CLEAN Sftware Handleiding 1702
2 Inhudspgave CLEAN Web Prtal... 3 CLEAN Mbiele App... 3 Inlggen p de CLEAN Web Prtal... 4 Inlggen p de mbiele App CLEAN Mbile... 4 CLEAN Dashbard... 5 Vulgraadinfrmatie & Ledigingslijst... 6 Wanneer ledigen?... 7 Systeem ntificaties... 8 DIY: Stel ntificaties p... 8 Cntainer Management System... 9 DIY: Stel een Bigbelly afvalbak in... 10 DIY: Pas details aan... 10 DIY: Pas vulgraad en dagen aan... 10 Grep Administratie... 11 DIY: Veg Baseline infrmatie te van vr Bigbelly... 11 Gebruikers Administratie... 12 DIY: Maak nieuwe gebruikers aan... 12 DIY: Pas bestaande infrmatie aan... 12 DIY: Reset wachtwrden vr bestaande gebruikers... 12 DIY: Verwijder gebruikers... 13 DIY: Pas je persnlijke vrkeuren aan... 13 Alarmen & Onderhud... 14 Beveiligingsmanagement... 15 DIY: Maak een beveiligings evenement aan... 15 Rapprt: Inzamelverzicht... 16 Rapprt: Ledigingsefficiëntie... 17 Rapprt: Dagelijkse Ledigingsactiviteiten... 18 Rapprt: Heatmaps... 19 Rapprt: Maximale Ledigingsfrequentie... 20 Rapprt: Reactietijd Ledigingen... 21 Rapprt: Accunt Overview... 22 Mbiele App... 23 Ledigingslijst... 23 Alarmen... 23 Installatie Hulp... 24 DIY: Gebruik de Mbiele... 24 Applicatie m te installeren... 24 Bigbelly Supprt... 25 Ondersteuning vanuit TWS Nederland... 26
3 CLEAN Web Prtal Clud-Cnnected Platfrm vr Slim Afvalmanagement De CLEAN Web Prtal is dé centrale plek van Bigbelly, wat inzage geeft in de gehele peratie. In de CLEAN Web Prtal kmt alle infrmatie bij elkaar, analyses gedaan kunnen wrden en instellingen kunnen wrden aangepast. De Bigbelly afvalbak cmmuniceert real-time naar de CLEAN Web Prtal. Instelbare E-mail ntificaties f berichtgeving via SMS evenals nline meldingen p het dashbard en in de mbiele applicatie, zrgen vr een stabiele inzameling gebaseerd p real-time infrmatie znder het risic van verlpende cntainers. Het CLEAN Dashbard kan wrden gebruikt vr ptimalisatie, kwaliteitsbewaking, rapprtages gebaseerd p vulgraad, vlume f ledigingen. Overzichtelijk dashbard met real-time infrmatie Real-time vulgraadinfrmatie Instelbare e-mail ntificaties vr ptimale planning Sftware as a Service (SaaS); geen installatie vereist Data eenvudig te exprteren evenals het gebruik van de API Meerdere rapprtages te exprteren vr analyses f kwaliteitsbewaking Inzage in verbeterde C02 vetprint Asset management eenvudig beheersbaar dr GPS Diverse gebruikersrllen aan te maken Overal en altijd tegang met de mbiele App vr ios en Andrid CLEAN Mbiele App De mbiele App CLEAN Mbile geeft vulgraadinfrmatie en alarmmeldingen die van belang zijn vr iedere specifieke gebruiker en rl. Verschillende afdelingen maken gebruik van dezelfde mgeving maar hebben geen inzicht in andere wijken wanneer dit niet wenselijk is. Z kunnen verschillende grepen wrden aangemaakt met verschillende gebruikers. Dwnlad de mbiele App CLEAN Mbile vr ios en Andrid, en lg in met je gebruikersnaam en wachtwrd. ios App Stre https://itunes.apple.cm/us/app/cleanmbile/id530771826?mt=8 Ggle Play Stre https://play.ggle.cm/stre/apps/details?id=cm.bigbelly.cleanmbile
4 Inlggen p de CLEAN Web Prtal Gedurende de installatie en inrichting van je dashbard, helpt de Bigbelly installatiewizard met het creëren van gebruikers en het inrichten van je accunt. Iedere gebruiker ntvangt een welkmst e-mail met daarin het vlgende: Gebruikersnaam Tijdelijk wachtwrd Link naar CLEAN Web Prtal (https://clean.bigbelly.cm/) Wanneer je vr de eerste keer inlgt met je gebruikersnaam en tijdelijk wachtwrd wrdt je gevraagd een nieuw persnlijk wachtwrd te kiezen. Let p! Het gekzen wachtwrd is hfdlettergevelig. Inlggen p de mbiele App CLEAN Mbile Inlggen p de mbiele App werkt met dezelfde gegevens als de Web Prtal. Gebruikersnaam en wachtwrd die je eerder hebt ntvangen geven je tegang tt de mbiele App. Om een persnlijk wachtwrd te kiezen dien je de eerste keer in te lggen p de Web Prtal. Gebruik het tijdelijk wachtwrd welke vermeld staat in de welkmst e-mail en kies vervlgens een persnlijk wachtwrd. Tip: Vink Onthud aan m een vlgende keer makkelijker in te lggen.
CLEAN Dashbard Het CLEAN dashbard geeft real-time status infrmatie mtrent ledigingen, vulgraadinfrmatie en technische infrmatie. 5 Welke infrmatie vindt je hier? Samenvatting van alle actieve Bigbelly afvalbakken. Mdulaire widgets geven een beeld van de actuele status van alle afvalbakken Linksbven vindt je de ledigingslijst met de aantallen te ledigen afvalbakken Status verlpers geeft melding van mgelijke verlpende afvalbakken drdat deze gemist zijn Ttaal ingezamelde liters en Percentage Recycling geven ttalen weer Overzicht lediging efficiëntie geeft de ptimalisatie van de inzameling weer. Dit is gecalculeerd tussen Bigbelly afvalbakken die gereed zijn vr inzameling en Bigbelly afvalbakken die ng niet gereed zijn vr inzameling De Plaatsingskaart geeft alle lcaties weer gebaseerd p de GPS in de Bigbelly Het heden vs. verleden geeft een maandweergave weer van het ttaal aantal ledigingen, gemiddeld aantal ledigingen per Bigbelly afvalbak en een baseline van het gemiddeld aantal ledigingen vrdat er met Bigbelly werd gewerkt De rde ntificatie bllen in het navigatiemenu (links) geeft het aantal Bigbelly afvalbakken weer die fwel geledigd meten wrden fwel een actief alarm hebben Tip: Wil je een andere termijn weergeven? Het verzicht p het dashbard geeft infrmatie ver de afgelpen 6 maanden. Indien je deze termijn wilt aanpassen, klik dan, p je naam, navigeer naar vrkeuren gebruikers en selecteer 3, 6, 9 f 12 maanden.
6 Vulgraadinfrmatie & Ledigingslijst De pagina met vulgraadinfrmatie geeft real-time infrmatie vr alle actieve Bigbelly afvalbakken. Iedere Bigbelly afvalbak geeft daarnaast haar status weer middels LED-indicatren aan de vrzijde van de Bigbelly afvalbak. Wat vindt je hier? Deze pagina geeft weer welke Bigbelly afvalbalk geledigd met wrden. Standaard laat CLEAN alleen Bigbelly afvalbakken zien die actie vereisen. Bigbelly afvalbakken kunnen gereed zijn vr lediging m 4 redenen: 1. Maximale vulgraad (instelbaar in percentages van 20% plpend) 2. Risic p verlpen (100% vl) 3. Dagen na laatste lediging 4. Actief alarm waardr een accurate vulgraad niet gegeven kan wrden Gebruik filters (rechtsbven) m verschillende weergave te zien. Mgelijke filters zijn gereed m te ledigen, afvalfractie f grep. Gebruik de knp afdrukken m de lijst f kaart te printen. Gebruik de knp Exprt m te dwnladen in PDF f CSV. Bij gebruik kaartweergave wrden markers gebruikt m de Bigbelly afvalbakken aan te duiden. Rde marker is gereed m te ledigen, uitrepteken is een actief alarm en de grijze markers duiden alleen een lcatie aan. Wil je meer infrmatie, klik dan p de marker en vindt detailinfrmatie (serienummer, mschrijving, afvalfractie, etc.). Kaart-, f lijstweergave vindt je bvenaan de pagina. De lijstweergave geeft dezelfde infrmatie weer maar in een lijst i.p.v. een kaart. Iedere Bigbelly afvalbak die gereed is ingezameld te wrden, wrdt in rd weergegeven. Wanneer je p de linker pijl klikt, wrden details weergegeven. Infrmatie als capaciteit, minimale vulgraad bij lediging (vulgraaddrempel) en dagen na laatste lediging (tijdsduur). Wanneer je p het serienummer klikt (wat is weergegeven in blauw), ga je naar de detail pagina van de Bigbelly afvalbak.
7 Wanneer ledigen? Er kunnen hge besparingen wrden behaald vanwege een hger in te zamelen vlume (persmechanisme) en real-time inzicht in vulgraad. Er zijn 4 manieren m geïnfrmeerd te wrden wanneer Bigbelly afvalbakken gereed zijn m te ledigen: 1. CLEAN Web Prtal 2. Ntificaties 3. CLEAN Mbiele App 4. LED-indicatren 1. Bepaal wat gedaan dient te wrden met de CLEAN Web Prtal 1. Lg in bij CLEAN 2. Het Dashbard geeft eenvudig weer heveel Bigbelly afvalbakken gereed zijn m te ledigen f een alarm status hebben 3. Zek naar de rde ntificatie bllen m direct te weten f actie ndzakelijk is 4. Navigeer naar pagina Vulgraadinfrmatie en zek naar: a. Minimale vulgraad bereikt b. Risic verlpen c. Maximaal aantal dagen bereikt d. Actieve alarmen e. Vulgraad kan niet wrden bepaald dr een alarm 5. Bekijk de Lijstweergave vr mee detailinfrmatie Tip: Gebruik Afdrukken f Exprt vr een print f een CSV-versie m meet e nemen. 2. Bepaal wat gedaan dient te wrden met Ntificaties (E-mail & SMS) Stel autmatisch gegenereerde ntificaties p m inzamelaars aan te geven wat ingezameld dient te wrden p het juiste mment. Ntificaties kunnen wrden pgesteld m per E-mail f SMS te wrden ntvangen p vraf vastgestelde mmenten f direct bij vlmelding. Bekijk de ntificatie mgelijkheden. 3. Bepaal wat gedaan dient te wrden met de Mbiele App CLEAN Mbile 1. Lg in p de Mbiele Applicatie 2. Navigeer naar Vulgraadinfrmatie Wanneer hier een rde ntificatie bubbel bij staat met een getal erin, zijn dit de te ledigen afvalbakken 3. Bekijk Lijstweergave vr lcatiemschrijvingen 4. Bepaal wat gedaan dient te wrden aan de hand van de LED- indicatren Iedere Bigbelly afvalbak geeft zijn status dr middels LED-indicatren aan de vrzijde van de Bigbelly afvalbak. Aangezien de rde ntificatie bllen nline aangeven heveel Bigbelly afvalbakken vl zijn, wrdt dit p straat met rde LED-indicatren weergegeven. Knipperend ROOD? Gereed m te ledigen! Knipperend GROEN? Niet gereed m te ledigen! Rde LED knippert Gereed m te ledigen Grene LED knippert Niet gereed m te ledigen Tip: Ledig Bigbelly afvalbakken alleen als deze gereed zijn m te ledigen m ptimaal gebruik te maken van de ptimalisatie en het CLEAN Dashbard.
Systeem ntificaties Stel autmatisch gegenereerde ntificaties in m inzamelaars aan te geven wat ingezameld dient te wrden p het juiste mment. Ntificaties kunnen wrden pgesteld m per E-mail f SMS te wrden ntvangen p vraf vastgestelde mmenten f direct bij. 8 Wat vindt je hier? Bestaande ntificaties wrden weergegeven met mschrijving, type, ntvangers frequentie en tijdstip van verzenden Om een ntificatie aan te passen klik je p het ptld symbl. Om te verwijderen klik p x Gebruikers kunnen ntificaties AAN/UIT zetten znder deze te verwijderen. Om een ntificatie te activeren vink deze dan aan. Om deze ntificatie uit te zetten vink deze dan uit Creëer een ntificatie dr gebruik te maken van de Wizard Stel een ntificatie p vr ledigen, alarmmeldingen f wanneer een deur niet wrdt afgeslten DIY: Stel ntificaties p 1. Lg in bij CLEAN 2. Ga naar Administratie 3. Ga naar Ntificaties 4. Klik p 'Maak een nieuwe ntificatie aan 5. Kies welk type ntificatie u wilt a. Alarmen: Ntificeert ntvangers wanneer en welke Bigbelly afval een actief alarm heeft, welk alarm en he lang dit alarm al actief is b. Gereed m te ledigen: Ntificeert ntvangers welke Bigbelly afvalbakken gereed zijn te ledigen zdra deze een ingestelde vulgraad bereikt f maximaal aantal dagen na laatste lediging. c. Deur activiteit: Ntificeert ntvangers ver deuractiviteit binnen een grep f van een bepaalde Bigbelly afvalbak 6. Vlg het 7-stappenplan in de Wizard vr iedere ntificatie Tip: Accunt Administratr gebruikers zijn de enige gebruikers die de rechten hebben ntificaties aan te maken en te wijzigen.
9 Cntainer Management System Alle vrraad is eenvudig en verzichtelijk te beheren in Accunt Vrraad. Wat vind je hier? Hier beheer je de gehele vrraad en kunnen instellingen eenvudig wrden aangepast. Zwel in Kaartweergave als een Lijstweergave Iedere Bigbelly afvalbak wrdt gesrteerd p lcatienaam. Iedere Bigbelly afvalbak wrdt met markers aangegeven in een kaartweergave. De lcatie wrdt bepaald dr de interne gps Minimale ledigingseisen kunnen wrden aangepast (per Bigbelly f alle Bigbelly afvalbakken) vr vulgraad f maximaal aantal dagen na laatste lediging Het filter menu geeft de gebruiker de mgelijkheid te filteren p afvalfractie, type, status, grepen, etc Het ttaal aantal in gebruik zijnde Bigbelly afvalbakken vind je links bvenin. Standaard wrden alleen de Bigbelly afvalbakken geteld die in service zijn. Middels het filter menu kan deze status aangepast wrden. Ok kan er gezcht wrden via het zekveld Tip: Exprteer alle infrmatie naar Excel d.m.v. de Exprt knp!
10 DIY: Stel een Bigbelly afvalbak in 1. Lg in bij CLEAN 2. Klik p Administratie 3. Klik p Vrraad 4. Klik p het filter menu 5. Klik p Filter p Status m de verige statussen te zien 6. Vink Gefabriceerd aan en vink In Service uit 7. Klik OK 8. Klik het serienummer aan van de Bigbelly afvalbak die je wilt instellen 9. Klik het ptld aan m aan te passen 10. Vul de bendige velden in a. Vink aan in welke grep de Bigbelly afvalbak dient te staan b. Klik Status en ICCID aan m de status te veranderen naar In gebruik c. Klik, hud vast en sleep de rde pin in de kaart m de Bigbelly afvalbak te installeren p deze lcatie. Let p: Gebruik de blauwe GPS marker als referentie i. Wanneer er geen GPS-marker aanwezig, geef dan de GPS cördinaten in f geef de straatnaam in en klik p het vergrtglas d. Geef de lcatie een mschrijving 11. Klik p pslaan Tip: Het instellen van Bigbelly afvalbakken kan eenvudig vanuit de Installatie mdule in de Mbiele Applicatie DIY: Pas details aan Op de pagina Asset Management kunnen details van iedere Bigbelly afvalbak f meerdere tegelijkertijd wrden aangepast. Wanneer je van een specifieke Bigbelly afvalbak iets wilt aanpassen zie je de blauw nderstreepte tekst. Klik hierp en pas eenvudig aan. Infrmatie die je eenvudig in vrraadbeheer kunt aanpassen: 1) Maximale vulgraad bij lediging 2) Maximale dagen na lediging DIY: Pas vulgraad en dagen aan 1. Lg in bij CLEAN 2. Klik p Administratie 3. Klik p Vrraad 4. Om de maximale vulgraad aan te passen: a. Klik bij vulgraad drempel p het percentage (%) b. Kies het gewenste percentage c. Klik OK m p te slaan 5. Om de maximale duurtijd aan te passen a. Klik p uitgeschakeld nder maximale duurtijd b. Vink testaan aan c. Geef het aantal dagen d. Klik p OK m p te slaan Tip: Wil je meerdere Bigbelly afvalbakken aanpassen? Klik p DIY: pas aan in bulk.
11 Grep Administratie Grepen maken het makkelijker een scheiding te maken. Z kunnen er grepen gemaakt wrden vr inzameling, evenementen, types, etc. Het aanmaken van grepen is ngelimiteerd. Wat vind je hier? Hier kun je grepen aanpassen f verwijderen Er zijn twee srten grepen: Ledigingen en Administratie Lediging grep: Hier kun je baseline infrmatie ingeven zdat er een vergelijk kan wrden gemaakt vrdat er met Bigbelly afvalbakken werd gewerkt Administratie grep: Hier grepeer je de Bigbelly afvalbakken p lcatie f ledigingsgebied DIY: Veg Baseline infrmatie te van vr Bigbelly 1. Lg in bij CLEAN 2. Klik p Administratie 3. Klik p Beheer Grepen 4. Klik p Nieuw 5. Selecteer Lediging als type grep 6. Geef een grepsnaam in 7. Klik Baseline 8. Vul de gevraagde infrmatie in 9. Klik p pslaan Tip: Het is erg belangrijk m de data in te veren zals deze werd gebruikt vrdat Bigbelly werd geplaatst. Z is het eenvudig te zien wat Bigbelly bijdraagt.
12 Gebruikers Administratie Gebruikers ntvangen inlggegevens m in te lggen p de Web Prtal en de Mbiele Applicatie. Verschillende gebruikersrllen kunnen wrden gespecificeerd m de juiste infrmatie bij de juiste persn te krijgen. Een ngelimiteerd aantal gebruikers kan wrden aangemaakt. Wat vindt je hier? Hier vindt je een verzicht van alle geregistreerde gebruikers. De infrmatie bendigd m een gebruiker aan te maken: Gebruikersnaam, Naam, E-mailadres, Telefnnummer en Tijdzne. Dit kan alleen vanaf de Web Prtal. CLEAN biedt je de vlgende gebruikers typen: Accunt Administratr: Tegang tt alle pagina s; Mgelijkheid m gebruikers aan te maken en aan te passen, reset wachtwrden, stel Bigbelly afvalbakken in; en alle andere mgelijkheden m zaken aan te passen Gebruiker: Tegang tt vulgraadinfrmatie Service: Tegang tt vulgraadinfrmatie, alarmen, vrraadbeheer Inzamelaar: Tegang tt dashbard, vulgraadinfrmatie, rapprten (geen ledigingsinfrmatie en vrraadbeheer) Klik p het ptld links naast iedere gebruiker m persnlijke infrmatie aan te passen Vink naast de gebruiker aan m individuele wachtwrden aan te passen f meerdere tegelijkertijd DIY: Maak nieuwe gebruikers aan 1. Lg in bij CLEAN 2. Klik p Administratie 3. Klik p Beheer Gebruikers 4. Klik p Nieuw 5. Geef de vlgende infrmatie in: Gebruikersnaam, Naam, E-mailadres, Telefnnummer en Tijdzne 6. Klik Opslaan 7. Kies vervlgens de Gebruikersrl 8. Klik Opslaan 9. Klik Sluiten f Opslaan DIY: Pas bestaande infrmatie aan 1. Navigeer naar Beheer Gebruikers 2. Klik p het ptld naast de gebruiker welke je wilt wijzigen 3. Pas de gebruiker aan zals de gebruikersrl maar k de zichtbaarheid van grepen. DIY: Reset wachtwrden vr bestaande gebruikers 1. Navigeer naar Beheer Gebruikers 2. Vink de gebruiker aan waarvr je het wachtwrd wilt wijzigen 3. Vernieuw wachtwrd verschijnt nu bvenin 4. Er vlgt een bevestiging van de vernieuwing klik ja 5. Er wrd teen E-mail verznden naar de betreffende gebruiker met een tijdelijk wachtwrd
13 DIY: Verwijder gebruikers 1. Navigeer naar Beheer Gebruikers 2. Vink de gebruiker aan die je wilt verwijderen. 3. Klik Verwijder 4. Een bericht verschijnt ter bevestiging van het verwijderen van de gebruiker Klik OK Let p!: Wanneer een gebruiker wrdt verwijderd ntvangt deze gebruiker k geen ntificaties meer. DIY: Pas je persnlijke vrkeuren aan 1. Lg in bij CLEAN 2. Klik p je Naam 3. Klik p Vrkeuren Gebruikers 4. Selecteer welk veld je wilt aanpassen: a. Gebruikersnaam = Vermeld bvenin de pagina b. Accunt Overzicht ververs tijd (minute) = Verversen van de webpagina c. Accunt Overzicht (maand) = Aantal maanden waarvan de data wrdt weergegeven in het dashbard. i. Kies uit 3, 6, 9, f 12 maanden 5. Klik pslaan
14 Alarmen & Onderhud CLEAN geeft real-time infrmatie ver de technische staat van alle Bigbelly afvalbakken Wat vind je hier? Hier vindt je alle technische meldingen van Bigbelly afvalbakken in je accunt. Het ttaal aantal actieve alarmen vindt je in de rde ntificatie bubbel in het menu. Gebruikers kunnen de Kaartweergave en de Lijstweergave gebruiken. Er zijn drie verschillende type alarmen: Dringend: Hier dient direct actie ndernmen te wrden. Klein: Weliswaar minder dringend maar aandacht is wel vereist. Infrmatief: Hier heft niet direct actie p ndernmen te wrden. Wel dient dit verder nderzcht te wrden vrdat het een klein f dringend alarm wrdt. Alarmen wrden weergegeven met de vlgende infrmatie: Serienummer Type alarm Tijdsduur Filters geeft je de mgelijkheid alarmen te filteren. Standaard geeft de alarm pagina alleen alarmen weer die dringend zijn. Gebruik de knp Afdrukken vr een printvriendelijke versie. NIEUW zijn de alarmen welke je kunt pzeken uit het verleden. Dit de je dr gebruik te maken van filters; hier geef je aan welke datum f grep je wilt terugzeken Tip: Klik p het alarm welke in blauw nderlijnd is m rechtstreeks hulp te krijgen vanuit de diverse dcumentatie welke in Supprt is pgenmen.
15 Beveiligingsmanagement Wat vind je hier? Het Beveiligingsmanagement bestaat uit twee cmpnenten: (1) de Beveiligingsmdule p de Web Prtal m evenementen aan te maken en (2) handmatig te installeren Security die ervr zrgen dat er fysiek geen tegang meer is tt de Bigbelly afvalbak. Een afsluitbaar slt welke p afstand bediend kan wrden is vanaf December leverbaar. Het beveiligingsmanagement geeft meerdere evenementen weer van het heden, de tekmst en het verleden. Het vlgende is te creëren wanneer je gebruik maakt van de wizard: Evenement: Maak eenvudig een evenement aan en veg te f verwijder vanuit een Kaartweergave Evenement planning: Vraf ingesteld evenement met datum/tijd Beveiligingsntificaties: Alarmen en Ntificaties kunnen wrden verznden aan medewerkers f mensen buiten de rganisatie Beveiligingsdashbard: Hud alles eenvudig bij in de CLEAN Web Prtal. DIY: Maak een beveiligingsevenement aan Klik p Nieuw Evenement Hierdr km je bij een eenvudig te vlgen wizard. Vlg het stappenplan: 1. Geef het evenement een naam, selecteer gebruikers, selecteer de tijdsperide en geef aan wanneer de Bigbelly afvalbakken wrden afgeslten 2. Selecteer Bigbelly afvalbakken die afgeslten dienen te wrden dr (1) selecteer p de kaart, (2) selecteer een grep, f (3) selecteer. Let p: een blauwe marker geeft een geselecteerde Bigbelly afvalbak weer 3. Extra details kunnen later wrden aangepast Tip: We helpen graag bij het pzetten van een beveiligingsevenement: inf@ttalwastesystems.nl
16 Rapprt: Inzamelverzicht Het inzamelverzicht geeft gemiddelde ledigingen weer per Bigbelly afvalbak ver een specifieke peride. Wat vind je hier? Het Ledigingsverzicht vs. Basis geeft de gemiddelde ledigingen weer per Bigbelly afvalbak en de rati van gereed vr ledigen (rd = gereed m te ledigen en blauw = niet gereed m te ledigen). De zwarte stippellijn geeft het gemiddeld aantal ledigingen weer per Bigbelly afvalbak, gerekend ver een specifieke peride. Standaard staat de Basisinfrmatie vermeld met een grene lijn Je kunt de Baseline infrmatie uitzetten dr nderaan de pagina Basis aan f uit te klikken Let p: Als er geen infrmatie is ingegeven ver ledigingsgedrag in het verleden vr Bigbelly, dan is er geen basis. Het is belangrijk te melden dat de grafiek veranderd wanneer tijdsperides veranderen Minder dan 30 dagen = Dagelijkse Ledigingen (1 bar per dag) Tussen 31 dagen en 6 maanden = Wekelijkse Ledigingen (1 bar per week) Meer dan 6 maanden = Maandelijkse Ledigingen (1 bar per maand) Tip: He meer rd zichtbaar is, des te efficiënter werk je!
17 Rapprt: Ledigingsefficiëntie De ledigingsefficiëntie geeft data weer ver ptimaal inzamelen. Wat vind je hier? Efficiëntie is het percentage van ledigingen nadat de Bigbelly afvalbakken hebben gemeld dat ze gereed waren vr lediging. Twee zaken zrgen vr ptimaal gebruik: (1) gebruik het maximaal vlume van iedere Bigbelly, en (2) gebruik de real-time infrmatie en ntificaties m te ledigen p het juiste mment Tip: We sturen aan p efficiënt en ptimaal ledigen. Het system is hierp ingericht. Mcht extra uitleg bendigd zijn; neem dan cntact p met ns m de juiste instellingen te gebruiken.
18 Rapprt: Dagelijkse Ledigingsactiviteiten Ledigingen die zijn uitgeverd en gemiste ledigingen ver een specifieke peride wrden hier weergegeven. Tip: Iedere ledigingsactiviteit staat vermeld in dit rapprt. Dit betekent dat Bigbelly afvalbakken die meerdere keren per dag wrden geledigd, meerdere keren vermeld staan. Wat vint je hier? De samenvatting in het dnkergrijs geeft het aantal ledigingen weer in deze specifieke peride en de gemiste ledigingen in deze peride De redenen vr het ledigen van Bigbelly afvalbakken staat vermeld in de samenvatting linksbven Onderaan vindt je alle ledigingen met daarbij behrende redenen en tijden Gemiste ledigingen (Bigbelly afvalbakken die gereed waren m geledigd te wrden) gedurende de peride
19 Rapprt: Heatmaps Heatmaps geeft drie srten datakaarten weer. Wat vind je hier? Heatmaps is een 3-in-1 rapprt wat een visualisatie heeft van histrische data. Het geeft je inzicht in data met drie verschillende rapprtages: 1. Hgste Vlume 2. Meest Geledigd 3. Niet gereed m te ledigen De 'Kaartweergave' (standaard) geeft trends weer. Het visualiseert de vetprint en geeft waardevlle inzichten in het gebied. Lcaties die in rd plichten hebben een hger vlume (f zijn meer geledigd f waren niet gereed m te ledigen) vergeleken met andere lcaties. Lcaties in geel hebben een lager vlume (f minder ledigingen f minder ledigingen die niet gereed waren) Gebruik de functie zmen m meer te weten te kmen ver specifieke gebieden De Lijstweergave geeft infrmatie in getallen, zals het aantal ledigingen
20 Rapprt: Maximale Ledigingsfrequentie Dit geeft van iedereen Bigbelly afvalbak weer heveel dagen het gemiddeld duurt vrdat deze gereed is te ledigen. Wat vind je hier? Het rapprt Maximale Ledigingsfrequentie geeft inzage in vulsnelheden. Je kunt meerdere lcaties samenvegen drdat deze dezelfde vulsnelheid hebben Alle lcaties hebben een marker met een getal erin; bijvrbeeld 5. Deze lcatie heeft 5 dagen ndig m vlt e raken en zich te melden als gereed m te ledigen. De Lijstweergave geeft meer details weer Tip: De data is alleen ged als je ptimaal inzamelt.
21 Rapprt: Reactietijd Ledigingen Dit rapprt geeft inzage in de verstreken tijd van lediging na melding. Wat vind je hier? In de dnkergrijze balk bvenaan vindt je het ttaal aantal ledigingen die zijn gedaan tijdens de geselecteerde peride. De samenvatting van de ledigingen geeft het aantal ledigingen per inzamelreden en tijd die hiervr bendigd was. Onderaan vindt je alle ledigingen met daarbij behrende redenen en tijden. Filteren is mgelijk p inzamelreden, fractie, grep, etc.
Rapprt: Accunt Overview Accunt Overview Rapprt is een te dwnladen PDF wat in detail beschrijft wat er in een specifieke peride is gebeurd in het gebeid waar de Bigbelly afvalbakken zijn geplaatst. 22 Wat vind je hier? Het Accunt Overview rapprt geeft een snapsht van de peratie. Deze PDF maakt het makkelijk deze infrmatie te delen. Selecteer de peride waarver je een rapprt wilt ntvangen.
23 Mbiele App De Mbiele App CLEAN Mbile (beschikbaar vr Andrid en ios) geeft je de belangrijkste infrmatie n-the-g. Ledigingslijst De Ledigingslijst biedt je een kaart-, f lijstweergave die de Bigbelly afvalbakken weergeeft die gereed zijn vr lediging. Klik een kaart marker aan m meer infrmatie te raadplegen. Gebruik de Overzicht mdule (links bvenaan) m te schakelen tussen vulgraad f mschrijving verzicht Gebruik het kmpas m te Navigeren naar de gekzen cntainer Klik p de Gps-navigatr m te zien waar je bent t..v. de te ledigen Bigbelly afvalbakken Gebruik de Filter m verschillende fracties te filteren, grepen f redenen m te ledigen Alarmen De Alarm hulp biedt je een Kaart-, f Lijstweergave m te zien welke Bigbelly afvalbak service ndig heeft. Klik p de GPS navigatr m te zien waar je bent t..v. de te ledigen Bigbelly afvalbakken. Gebruik de Filter m verschillende fracties te filteren, grepen f redenen m te ledigen.
24 Installatie Hulp Gebruik de Mbiele Applicatie met de Installatie Hulp m snel en eenvudig een nieuwe plaatsing te realiseren dir direct in CLEAN wrdt verwerkt. DIY: Gebruik de Mbiele Applicatie m te installeren 1. Lg in bij CLEAN Mbile. 2. Klik p de installatieknp (hand met sleutel). 3. Selecteer de cntainer cnfiguratie (aantal te plaatsen Bigbelly afvalbakken). 4. Scan de barcde p de Bigbelly afvalbak f typ het serienummer in. 5. Selecteer de fractie. 6. Selecteer de lcatie met de lcatie marker. 7. Geef de lcatie een mschrijving f naam.
Interventie/Service Hulp (met QR cde) Gebruik de Mbiele Applicatie m Onderhud f Schades aan te geven. Meld met ft s en tekst in de Mbiele Applicatie waardr er direct een melding wrdt gestuurd naar de afdeling Service f Onderhud. 25 DIY: Gebruik de Mbiele Applicatie m te installeren 1. Lg in bij CLEAN Mbile 2. Klik p de scanknp (vergrtglas met barcde) 3. Scan de barcde f QR cde (f ver het serienummer handmatig in) 4. Veg een mschrijving in van de werkzaamheden f schade 5. Neem een ft van de uit veren werkzaamheden f schade 6. Accepteer de ft
26 Bigbelly Supprt Hier vindt je alle dcumentatie zwel technisch, peratineel als cmmercieel. Wat vind je hier? Hier vind je gemakkelijk te gebruiken dcumenten f vide s met uitleg ver specifieke nderwerpen. Filter, zek f blader dr de dcumentatie: Alarmen Best Practices & Veelgestelde vragen Custmer Onbarding Installatie & Instellen Operatie & Onderhud Prduct Infrmatie Prduct Handleidigingen & Onderdelen Release ntes Service & Onderdelen vervangingen Technische Service Bulletins Tip: Gebruik de zekfunctie met steekwrden m meerdere hits te krijgen. Ondersteuning vanuit TWS Nederland Ttal Waste Systems Nederland Telefn: 0165 572999 Cntact: Michel Weijts Email: inf@ttalwastesystems.nl