ZorgMail App - Gebruikershandleiding. Veilig, snel en efficiënt communiceren met uw ketenpartners!

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "ZorgMail App - Gebruikershandleiding. Veilig, snel en efficiënt communiceren met uw ketenpartners!"

David de Smedt
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

Niets uit deze uitgave mag wrden penbaar gemaakt f verveelvudigd, pgeslagen in een data verwerkend systeem f

1 ZrgMail App - Gebruikershandleiding Veilig, snel en efficiënt cmmuniceren met uw ketenpartners! VANAD Envatin is een handelsnaam van ENOVATION B.V. Alle rechten vrbehuden. Niets uit deze uitgave mag wrden penbaar gemaakt f verveelvudigd, pgeslagen in een data verwerkend systeem f uitgeznden in enige vrm dr middel van druk, ftkpie f welke andere wijzen dan k znder vrafgaande schriftelijke testemming van de directie van ENOVATION B.V.

2 Inhudspgave 1 Inleiding De ZrgMail App Activeren Inlggen Menu ZrgMail App... 5 Adresbek... 5 Nieuw bericht... 6 Mijn gegevens Custmer Supprt... 9 Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 2 van 10

3 1 Inleiding In deze handleiding staat beschreven he u een bericht kunt verzenden met behulp van de ZrgMail App. De ZrgMail App biedt u de mgelijkheid m vanaf elke lcatie p een beveiligde manier een bericht te sturen naar een andere zrgverlener die gebruik maakt van ZrgMail. Met de ZrgMail App kan een gestructureerd bericht (EDIFACT MEDVRI) zals bijvrbeeld een behandelverslag f een verwijzing wrden verznden. De ZrgMail App werkt vanaf een brwser p een laptp, desktp, tablet f een mbiele telefn. Verznden en ntvangen berichten kunt u via het ZrgMail accunt inzien. Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 3 van 10

2 De ZrgMail App 2.1 Activeren Om gebruik te maken van de ZrgMail App met het ZrgMail accunt geactiveerd zijn. U heeft een brief ntvangen met daarin activatiegegevens: gebruikersnaam en activatiecde.

4 2 De ZrgMail App 2.1 Activeren Om gebruik te maken van de ZrgMail App met het ZrgMail accunt geactiveerd zijn. U heeft een brief ntvangen met daarin activatiegegevens: gebruikersnaam en activatiecde. Ga naar: Vul de gebruikersnaam en de activatiecde in. Vul een nieuw wachtwrd in en bevestig deze dr het wachtwrd ngmaals in te vullen. Tip: Geen brief met activatiegegevens ntvangen? Neem dan cntact p met uw ZrgMail Regipartner Inlggen Om een bericht aan te maken en deze beveiligd te verzenden naar een andere zrgverlener, dient u ingelgd te zijn in de ZrgMail App. Ga naar: Vul de gebruikersnaam en het wachtwrd in. Inlggen in de ZrgMail App Tip: Gebruikersnaam en wachtwrd vergeten? Neem dan cntact p met uw ZrgMail Regipartner. 1 1 Zie hfdstuk 3 vr infrmatie met betrekking tt de ZrgMail Regipartner. Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 4 van 10

Vr het gebruik van het adresbek vert u de vlgende stappen uit: Klik p Adresbek. Ver 1 f meerdere zekcriteria in; naam, praktijknaam, pstcde, straatnaam f plaats in van de zrgverlener. Bijv.

5 2.3 Menu ZrgMail App De ZrgMail App kent 3 menu pties: Adresbek, Nieuw bericht en Mijn gegevens. Overzicht menu pties Adresbek In het adresbek staan alle zrgverleners die via ZrgMail gestructureerde berichten kunnen ntvangen. Vr het gebruik van het adresbek vert u de vlgende stappen uit: Klik p Adresbek. Ver 1 f meerdere zekcriteria in; naam, praktijknaam, pstcde, straatnaam f plaats in van de zrgverlener. Bijv.: Jansen, huisarts en Rtterdam zal als resultaat alle huisartsen in Rtterdam tnen met de naam Jansen. Klik p het vergrtglas links van de ingeverde zekgegevens f klik p Enter. Er wrden maximaal 10 zekresultaten getnd. Selecteer de gewenste zrgverlener. Opzeken van zrgverlener in het Adresbek Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 5 van 10

Gegevens van de zrgverlener Nieuw bericht Vr het pstellen van een nieuw bericht, dient u drie

6 De naam, adres, rganisatie, zrgverlenersrl en bijbehrende ZrgMail gegevens wrden getnd. Via de ptie Verstuur bericht kunt u een bericht pstellen en versturen. Gegevens van de zrgverlener Nieuw bericht Vr het pstellen van een nieuw bericht, dient u drie verplichte velden in te vullen: Geadresseerde, Cliënt, Ntitie. Opstellen van een nieuw bericht Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 6 van 10

Geadresseerde Vr wie is het bericht bestemd? In het adresbek staan alle zrgverleners die via ZrgMail gestructureerde berichten kunnen ntvangen.

7 Geadresseerde Vr wie is het bericht bestemd? In het adresbek staan alle zrgverleners die via ZrgMail gestructureerde berichten kunnen ntvangen. Vr het gebruik van het adresbek vert u de vlgende stappen uit. Klik p Geadresseerde Ver 1 f meerdere zekcriteria in; naam, praktijknaam, pstcde, straatnaam f plaats in van de zrgverlener. Bijv. Jansen, huisarts en Rtterdam zal als resultaat alle huisartsen in Rtterdam tnen met de naam Jansen. Klik p het vergrtglas links van de ingeverde zekgegevens f klik p Enter. Er wrden maximaal 10 zekresultaten getnd. Selecteer de gewenste zrgverlener. Cliënt Om een gestructureerd bericht p te kunnen stellen zijn een aantal cliëntgegevens verplicht. Klik p cliënt. Vul de verplichte velden in: vrnaam, achternaam, gebrtedatum en geslacht. Klik rechtsbven p de knp Verder. Cliëntgegevens Ntitie In het veld Ntitie typt u het bericht bijv. een behandelverslag f een verwijzing. Het pnemen van bijlagen is niet mgelijk. Tip: Met kpiëren en plakken kunt u tekst uit een andere brn vernemen. Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 7 van 10

Melding: bericht is verznden Mijn gegevens Bij Mijn gegevens kunt u zien met welke gegevens u vindbaar bent vr andere

8 Ntitieveld Na het invullen van alle velden kunt u het bericht verzenden. Klik p de knp Verzenden. De melding dat het bericht succesvl is verznden wrdt getnd. Melding: bericht is verznden Mijn gegevens Bij Mijn gegevens kunt u zien met welke gegevens u vindbaar bent vr andere zrgverleners. Tip: Klppen de gegevens niet? Neem dan cntact p met uw ZrgMail Regipartner. 2 2 Zie hfdstuk 3 vr infrmatie met betrekking tt de ZrgMail Regipartner. Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 8 van 10

9 3 Custmer Supprt Vr infrmatie ver ZrgMail en de ZrgMail App kan er telefnisch f per cntact pgenmen wrden met de Supprt afdeling van uw ZrgMail regipartner. Z-NETWERKEN Openingstijden : 8:30 tt 17:00 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : servicedesk@z-netwerken.nl RZCC Openingstijden : 8:00 tt 16:00 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : helpdesk@rzcc.nl ST. GERRIT Openingstijden : 8:00 tt 17:00 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : servicedesk@gerrit-net.nl DIAMIZ Openingstijden : 8:00 tt 17:30 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : helpdesk@haagnet.nl RijnmndNet Helpdesk Openingstijden : 8:00 tt 17:30 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : custmersupprt@vanadgrup.cm EZDA Openingstijden : 8:00 tt 18:00 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : custmersupprt@vanadgrup.cm 3i-net Openingstijden : 8:00 tt 17:30 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 9 van 10

10 RSO Haaglanden Openingstijden : 8:00 tt 17:30 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : custmersupprt@vanadgrup.cm Cnnect4Care Openingstijden : 8:00 tt 17:30 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : custmersupprt@vanadgrup.cm Heeft u ZrgMail via VANAD Envatin neem dan cntact p met de afdeling Custmer Supprt. VANAD Envatin Custmer Supprt Openingstijden : 8:00 tt 17:30 uur (maandag tt en met vrijdag) Telefn : : custmersupprt@vanadgrup.cm Website : Dcumentnaam ZrgMail App - gebruikershandleiding Pagina 10 van 10

Vergelijkbare documenten

Handleiding ZorgMail Exquise

Handleiding ZorgMail Exquise Handleiding ZrgMail Exquise VANAD Envatin is een handelsnaam van ENOVATION B.V. Alle rechten vrbehuden. Niets uit deze uitgave mag wrden penbaar gemaakt f verveelvudigd, pgeslagen in een data verwerkend