Zijn we Sneller Beter? Waar staan we nu, 10 jaar na het rapport van Peter Bakker

Transcriptie

1 Zijn we Sneller Beter? Waar staan we nu, 10 jaar na het rapport van Peter Bakker

2 Sneller Beter Waar kunnen logistieke technieken de zorg helpen om kosten te verlagen Nieuw Waar kunnen logistieke technieken de zorg helpen

3 24 ziekenhuizen Sneller Beter Onderdeel Budget Potentieel Besparing Ziekenhuizen % Goederenlogistiek % Farma % Totaal ,3% Bron: Sneller Beter Financieel Inkoop Vastgoed Care Kwaliteit van zorg Niet meegenomen

4 Aanpak Interviews koepelorganisaties, Zorgorganisaties Professionals Eigen ervaringen Deskresearch Veel, heel veel rapporten CBS en andere databanken Internet en andere media

5 Toen & Nu Verschil ministerie (70 miljard) en CBS is toevoeging van GGD, kinderopvang, Arbozorg Onderdeel Verandering Totaal ,1% Cure ,0% Care ,7% Beleid & beheer ,0% Bron: CBS

6 Enkele cijfers Onderdeel eenheid Inwoners Kosten zorg Levensverwachting 1 72,7 76,1 82,7 Medewerkers Verpleegdagen Medische beroepen

7 Taskforce Naar betere en betaalbare zorg Taskforce Beheersing Zorguitgaven Curatieve zorg gevoelig voor indicatieverruiming De aard van de zorg verandert: deze is meer gericht op lichtere gevallen De zorg voor jongere leeftijdsgroepen is sterker gegroeid in Sinds 2001 is de groei van de zorguitgaven versneld Productiviteitswinst is groter in de curatieve zorg dan in langdurige zorg Grenzen door verzekeraars om zorgkosten te beheersen, zijn deels oorzaak van zorgkostenstijging > Ruimte wordt benut Ontwikkeling medische technieken Meer behandeling mogelijk Effecten druk op samenleving merkbaar in groei GGZ

8 Kwaliteit Uitbreiding kwaliteitsbeleving Verwachting (o.a. Internet) Individualisatie Secundaire processen (voeding, wachttijd) Technische kwaliteitsaspecten Medicijntrouw ( vermijdbare ziekenhuisopnamen) Vermijdbare schade Explosie diagnostische mogelijkheden

9 Kwaliteit Kwaliteit van zorg is het belangrijkste beleidsuitgangspunt Savant: contactmomenten per week! 99,95% betrouwbaarheid = incidenten per jaar Kwaliteit Kosten Preventie Controle Faalkosten

10 Ontwikkeling proceskosten Van Naar

11 Maximaal flexibiliseren, tegen lagere kosten Klant wordt veeleisender, dus noodzaak tot ontkoppeling!

12 Structuur Verzorgen 3 14 Verhelpen Voorkomen OR trainingsdagen 7 & 8 april

13 Voorkomen Verhelpen Verzorgen Gezond leven incidentbeperking Proceskosten Materiaalkosten Werkdruk verlaging Controles & regels

14 Wat is er gedaan Programma Sneller Beter In voor zorg Lean processen Zorgpaden Inkoopcombinaties

15 Wat staat er al op de agenda Richtlijnen voor bezettingsnormen Opleidingsplan samen met o.a. Actiz Strengere controle en maatregelen onbehoorlijk bestuur Normen voor overhead Schrappen van zorgtaken Werkdruk verhogen Meer schakels = complexere processen Minder procesgestuurd

16 Kostenopbouw Overig Vastgoed 94 miljard 87,4 miljard Materiaal -12% -6% -11% 5,3 11,3 16,0 proces doelmatigheid supply chain management % 22,1 Indirect minder controle & regels verbetering proceskwaliteit ,7 Direct ,3% (-4%+6,5%)

17 Samenvatting Veel gedaan, veel op de agenda Huidige initiatieven hebben veel risico s Kostenreductie is een doel geworden Overheid gericht op kwaliteit van administratie Focus op kwaliteit van processen > lagere kosten 8 miljard boven op lopende projecten

18 Aanbevelingen Organisatie 1. Kwantitatief onderzoek samen met de VU 2. Combineren van alle initiatieven / inrichten centraal platform 3. Creëren breed draagvlak 4. Procesgerichtte werkgroep (betrek de professional ) 5. Opleiden in procesdenken en verandermanagement Uitvoering 1. Verdeel besparing in: 1. Concrete bezuinigingen : 4,6 miljard 2. Extra directe medewerkers : 2 miljard (=15% meer handen aan het bed) 3. Voorkomen van zorg : 2 miljard 2. De laatste 2 zorgen op termijn (5-10 jaar) voor een extra kostendaling in de zorg van 6-9 miljard, bij een verbeterde kwaliteit van leven en zorg.

19 Programma van de dag Plenair Jan Vissers Lizette Berkx Pieter Vlot Aad Koster Jack van der Veen Onderwerp Stand van zaken Benchmark O.K. UMC s Praktijkcase ketendenken De transitie = kansen voor ketens Veranderen in de keten

20 Jan Vissers

21 Programma van de dag paralelsessies ronde 1 Onderwerp Het gemarkeerde palliatieve zorgpad Praktijkcase ketensamenwerking Scenariosimulatie in de zorg Pilot: Fins succes getest in Nederland Lean Leiderschap Succes van lean wordt bepaald door echt leiderschap Betere zorg dankzij de patiënt zelf Digitale Autoanamnese, de patiënt aan het stuur Sprekers IJsselland ziekenhuis Liesbeth Struik, Carolien Hoogstede VU TWB Procomp VU MC Danny Bloem Kjeld Aij Cavari Clinics Rene van Dijk

22 Programma van de dag paralelsessies ronde 1 Onderwerp Uniforme barcodering Praktijkcase veiligheid op de O.K. Zorglogistiek in de praktijk Praktische voorbeelden en resultaten Haast maken als je tijd hebt Ervaar het zelf in een interactief rolenspel Sprekers Bernhoven ziekenhuis Jan Vink Zonderland zorglogistiek Maartje Zonderland Vreeland organisatieadviseurs Jaap Beerens & Fred Kremer Kennisplein Ga de discussie aan bij de rondetafel Jan Scheffer