COLLEGEREEKS MANAGEMENT IN DE ZORG

Transcriptie

1 COLLEGEREEKS MANAGEMENT IN DE ZORG ZORGVISIE ACADEMY IN SAMENWERKING MET NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1

2 DÉ ZEVEN ACTUELE MANAGEMENT ONDERWERPEN IN DE ZORG SAMENGEBRACHT IN ÉÉN COLLEGEREEKS 2

3 MANAGEMENT IN DE ZORG De veranderingen in de zorg vragen veel van u als manager. Eén van de uitdagingen is om nog slimmer en slagvaardiger te opereren om zo de kwaliteit en continuïteit van de zorg binnen uw (zorg)instelling te kunnen waarborgen. Hoe gaat u hiermee om? En welke strategische keuzes moet u hierbij maken? Hoe speelt u in op de laatste trends en (online) ontwikkelingen in de gezondheidszorg? En wat is de rol van zorgverzekeraars anno 2017? De collegereeks Management in de zorg geeft u inzicht in dé belangrijkste zorgthema s! PROGRAMMA COLLEGE 1-31 oktober 2017 Zorgstrategie en organisatie Dr. Jeroen M. van der Velden COLLEGE 2-7 november 2017 Innovatie in de zorg en digitale zorg Saskia Timmer COLLEGE 3-14 november 2017 Kwaliteit en veiligheid in de zorg Wim Schellekens COLLEGE 4-21 november 2017 De rol van de zorgverzekeraar Bas van der Mierden COLLEGE 5-28 november 2017 Financieel management in de zorg Drs. ing. S. Oude Luttikhuis COLLEGE 6-12 december 2017 Ketensamenwerking in de zorg Prof. dr. Jack van der Veen COLLEGE 7-19 december 2017 Verandermanagement in de zorg Drs. Jo Vincken 3

4 PROGRAMMA COLLEGE 1 ZORGSTRATEGIE EN ORGANISATIE 31 oktober 2017 COLLEGE 2 INNOVATIE IN DE ZORG EN DIGITALE ZORG 7 november 2017 Dr. Jeroen van der Velden, Associate Professor Strategy Alignment, Nyenrode Business Universiteit Saskia Timmer, ehealth expert, veranderkundige, Managing Partner tbureau/changing Healthcare De in het verleden gehanteerde strategische managementstijlen bieden onvoldoende houvast om de hedendaagse complexe vraagstukken in juiste banen te kunnen leiden. Strategische keuzes zijn niet alleen gericht op het realiseren van oplossingen, maar moeten bijdragen aan het vermogen van de organisatie om oplossingsrichtingen gaande weg in te kunnen vullen. In dit college wordt ingegaan op strategische verandervraagstukken, de waarde van strategisch denken en wat men kan doen om het aanpassend vermogen van een organisatie te vergroten en de rol van het strategieproces daarbij. De waarde van strategisch denken Verandering in strategische stijlen Het vergroten van het aanpassend vermogen In de komende jaren moeten zorgprofessionals en hun leidinggevenden werken binnen een bevroren budget. Intussen neemt de vraag naar zorg toe evenals het diagnostisch en behandelaanbod. Dit vraagt meer of minder expliciet om substitutie van tweede naar eerste en zelfs nulde lijn en innovatie met behulp van zorgtechnologie. Van face-to-face contact naar patiëntgestuurde zorg, waarbij technologie patiënt en behandelaar ondersteunt en het zorgproces faciliteert. Geen groei sec, maar groei dankzij substitutie en optimalisatie. Visie, focus, strategisch inkoopbeleid en businesscase zijn hierbij beleidsinstrumenten. Echter, procesoptimalisatie in combinatie met de juiste implementatiemethode zorgen voor daadwerkelijk resultaat. 4

5 ALLE COLLEGES BIJ ELKAAR GEVEN WEER VOLDOENDE INSPIRATIE OM NA TE DENKEN OVER ALLE VERANDERINGEN DIE OP ONS AF KOMEN IN DE ZORG. DEELNEMER OVER DE COLLEGEREEKS MANAGEMENT IN DE ZORG COLLEGE 3 KWALITEIT EN VEILIGHEID IN DE ZORG 14 november 2017 COLLEGE 4 DE ROL VAN DE ZORGVERZEKERAAR 21 november 2017 Wim Schellekens, Strategisch adviseur en RvT Ipse de Bruggen en Diakonessenhuis Utrecht/Zeist Bas van der Mierden, Directeur Prometheus Healthcare bv In dit college staat centraal wat de rol en verantwoordelijkheid is van zorgprofessionals, leidinggevenden en raad van bestuur als het gaat om kwaliteit en veiligheid van zorg, mede in relatie tot de kosten. Moet kwaliteits- beleid leiden tot de administratieve lastendruk zoals we nu zien gebeuren en die zo demotiverend werkt op professionals? Aan de orde komt hoe dit veel beter kan en ook stimulerend is. Het afwegen van kosten versus kwaliteit De rol van management in kwaliteit De administratieve lastendruk als stimulans voor kwaliteit Zorgverzekeraars zijn de uitvoerders van het marktbeleid. Ze geven richting aan doelmatige en kwalitatieve inkoop. Maar is deze toebedeelde inkooprol gelijk aan de wensen van hun klanten, de polishouders? Gaat dit veranderen en hoe kan de consument meer sturing geven aan de rol van de zorgverzekeraars. Is de vrije artsenkeuze van cruciaal belang? Inkoopmacht van de zorgverzekeraars Sturing op kwaliteit en doelmatigheid, wat is de status Rol van de polishouders 5

6 COLLEGE 5 FINANCIEEL MANAGEMENT IN DE ZORG 28 november 2017 vanuit het gemeenschappelijk patiëntenbelang. Dit college gaat in op het tweede aspect; de zogenaamde ketensamenwerking. Hieronder vallen ook bijvoorbeeld het managen van zorgpaden, lean management en zorglogistiek. Drs. ing. Sander Oude Luttikhuis, Directeur Capax Capital partners Welke problemen kunnen met behulp van ketensamenwerking worden opgelost? De principes van ketensamenwerking in de zorg Hoe geef je leiding geven aan veranderingen in de zorglogistiek Organisaties in de zorgsector manifesteren zich in toenemende mate op (internationale) kapitaalmarkten. Daarom is het belangrijk te begrijpen wat de taal is die financiers spreken en waar financiers naar kijken bij het beoordelen van investerings- en financieringsproposities. Hoe vertaalt u de business case naar een case die te financieren is en hoe kunt u sturen op financiële kengetallen en ratio s? COLLEGE 7 VERANDERMANAGEMENT IN DE ZORG 19 december 2017 Het begrijpen en beoordelen van de belangrijkste financiële overzichten; balans en resultatenrekening De cashflow- en ratioanalyse van zorgorganisaties De belangrijkste financiële kengetallen aan de hand van praktijkcases COLLEGE 6 KETENSAMENWERKING IN DE ZORG 12 december 2017 Drs. Jo Vincken, Program Director Executive Education & Organizational Development, Nyenrode Business Universiteit Veranderingen binnen de eigen zorginstelling vereisen een andere invalshoek, dan veranderingen waar ook externe partijen bij betrokken zijn. Steeds meer ontstaan veranderingen door soms complexe samenwerking tussen partijen. Partijen zitten daarbij soms gevangen in de spagaat tussen zelfbelang en collectief belang. Verandering ontstaat doordat partijen bijvoorbeeld leren kijken naar mogelijke gemeenschappelijke toegevoegde waarde, durven nadenken over nieuwe businessmodellen en weten hoe zij zich in die samenwerking moeten opstellen om succesvol te zijn. Prof. dr. Jack van der Veen, Hoogleraar Supply Chain Management, Nyenrode Business Universiteit Een patiënt heeft doorgaans te maken met verschillende professionals en instellingen. Er kan pas sprake zijn van goede zorg als alle partijen én ieder zijn eigen werk zo goed mogelijk doet én optimaal samenwerkt Welke benaderingswijzen passen bij welke omstandigheden. Welk type benadering biedt dan de grootste kans op succes? En wat dat betekent voor de eigen rol en opstelling in een verandering 6

7 PRAKTISCHE INFORMATIE DATUM EN LOCATIE 31 oktober, 7, 14, 21, 28 november en 12, 19 december uur Nyenrode Business Universiteit, Breukelen 2195,- excl. btw, inclusief lichte maaltijd DOELSTELLING In kort tijdsbestek leert u over de zeven belangrijkste zorgthema s van dit moment Zie hoe u kunt inspelen op de actuele trends en ontwikkelingen in uw sector Opereer nog slimmer en slagvaardiger om zo de kwaliteit van de zorg binnen uw (zorg)instelling te kunnen blijven monitoren VOOR WIE? Raad van bestuur, directie, managers en zorgprofessionals werkzaam voor een cure- of careinstelling en aan de zorg gelieerde organisaties als zorgverzekeraars, overheid en consultancy. VRAGEN OVER DE COLLEGEREEKS Voor inhoudelijke vragen kunt u contact opnemen met: Willemijn Herfkens Portfoliomanager Executive Education +31 (0) [email protected] INSCHRIJVEN Inschrijven kan via de website: zorgvisie.nl/academy ZORGVISIE ACADEMY PROGRAMMA S WORDEN GEMIDDELD MET EEN 8 BEOORDEELD Voor vragen over inschrijven neemt u contact op met: Beatrijs de Jong Campagnemanager +31 (0) [email protected] DEELNAMECERTIFICAAT Na afloop van de collegereeks ontvangt u een deelnamecertificaat van Zorgvisie Academy i.s.m. Nyenrode Business Universiteit. ZORGVISIE ACADEMY Zorgvisie Academy is een samenwerking tussen Zorgvisie en Nyenrode Business Universiteit en ontwikkeld om een bijdrage te leveren aan de professionalisering van de gezondheidszorg. 7

8 NYENRODE BUSINESS UNIVERSITEIT, STRAATWEG 25, 3621 BG BREUKELEN POSTBUS 130, 3620 AC BREUKELEN +31 (0) EXECUTIVEEDUCATION.NL NYENRODE.NL