Beknopte handleiding webshop

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Beknopte handleiding webshop"

Gabriël van den Berg
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Beknopte handleiding webshop Allianz Global Assistance Versie 1.0 December 2013 AGA International SA Poeldijkstraat VM Amsterdam Postbus AK Amsterdam Tel: +31 (0) Fax: +31 (0) info@allianz-assistance.nl IBAN: NL70 RABO BIC: RABONL2U KvK Amsterdam nr Allianz Global Assistance voldoet aan de kwaliteitscriteria van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.

+31 (0)20 561 87 11 Fax: +31 (0)20 561 88 65 info@allianz-assistance.

2 Inhoudsopgave INLOGGEN WEBSHOP 3 STAP 1 INLOGGEN OP EXTRANET 3 STAP 2 VUL UW RELATIENUMMER IN 3 STAP 3 BLAUWE KNOP BESTELLEN MATERIAAL 3 STAP 4 INLOGGEN WEBSHOP 4 STAP 5 SELECTEER DE CATEGORIE 4 STAP 6 SELECTEER DE GEWENSTE ARTIKELEN 5 STAP 7 ZET HET ARTIKEL IN UW WINKELMANDJE 5 Niet voorradig 5 Meer bestellen dan mogelijk is? 5 STAP 8 BEKIJK WINKELMANDJE 6 STAP 9 AFRONDEN 6 STAP 10 BESTELLING PLAATSEN 7 Heeft u na het lezen van deze beknopte handleiding nog vragen? Neem dan gerust contact op met ons Service Team via telefoonnummer (Intermediairs) en (Reisbureaus of touroperators). U kunt ons ook een sturen via adres: serviceteam@allianz-assistance.nl. Het Service Team is bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 18:00 uur en op zaterdagen van 9:00 tot 17:00 uur. Pagina 2 van 7

5 STAP 8 BEKIJK WINKELMANDJE 6 STAP 9 AFRONDEN 6 STAP 10 BESTELLING PLAATSEN 7 Heeft u na het lezen van deze beknopte handleiding nog vragen?

3 Inloggen webshop Stap 1 Inloggen op Extranet De webshop is via het Extranet te bereiken, zie Figuur 1. Typ in de adresbalk van uw browser: Figuur 1 Stap 2 Vul uw relatienummer in Inloggen op het Extranet is mogelijk met het relatienummer (bijvoorbeeld XYZ100). Een wachtwoord hoeft niet ingevuld te worden. Zie figuur 2. Figuur 2 Stap 3 Blauwe knop Bestellen materiaal Ga naar de webshop door op de blauwe knop Bestellen materiaal te klikken (zie figuur 3). Figuur 3 Pagina 3 van 7

nl/extranet/extranet/bestellen-materiaal Figuur 1 Stap 2 Vul uw relatienummer in Inloggen op het Extranet is mogelijk met het

4 Stap 4 Inloggen webshop Na het inloggen op Extranet zorgt het systeem dat u automatisch ingelogd wordt in de webshop, nadat u op de blauwe knop Bestellen materiaal heeft geklikt (zie figuur 4). Figuur 4 Stap 5 Selecteer de Categorie Klik in het linkermenu op de bestelcategorie om uw gewenste artikelen te kunnen selecteren. Figuur 5 Pagina 4 van 7

5 Stap 6 Selecteer de gewenste artikelen Kies het aantal items van het artikel en klik op de rode knop Bestellen (zie figuur 6). Let op: vaak is een artikel gebundeld per 25 stuks, dit staat aangegeven in de artikelnaam. Figuur 6 Stap 7 Zet het artikel in uw winkelmandje Het artikel komt in het winkelmandje te staan, in de rechter bovenhoek van het scherm (zie figuur 7). Figuur 7 Niet voorradig Als u de maximale bestelhoeveelheid kiest, komt er Maximale aantal is bereikt te staan op de plek van het aantal (zie figuur 7). Dit komt omdat er een maximale bestelhoeveelheid per artikel is ingesteld. Uw bestelling wordt wel in het winkelmandje gezet en kunt u afronden. Het kan ook voorkomen dat Maximale aantal is bereikt gelijk al getoond wordt. Dit komt dan omdat u het artikel een aantal weken of dagen terug al heeft besteld. Dit kunt u bekijken in uw Bestelgeschiedenis in de rechter onderhoek van uw scherm. Of het artikel is niet meer op voorraad en moet worden besteld bij de drukker, stuurt u ons dan a.u.b. een . Meer bestellen dan mogelijk is? Als er meer besteld moet worden van het artikel (bijvoorbeeld voor een braderie of actie) of u probeert al een tijdje het artikel te bestellen maar het is niet op voorraad, dan kunt u een versturen met het verzoek naar sales@allianz-assistance.nl. Graag uw relatienummer, gewenste aantallen per artikel en de contactpersoon vermelden. Pagina 5 van 7

Figuur 6 Stap 7 Zet het artikel in uw winkelmandje Het artikel komt in het winkelmandje te staan, in de rechter bovenhoek van het scherm (zie figuur 7).

6 Stap 8 Bekijk winkelmandje Om het artikel te bestellen, klikt u op Bekijk winkelmandje in de rechter bovenhoek van het scherm. Figuur 8 Stap 9 Afronden Klik op de donkerblauwe knop Bestelling afronden om de gehele bestelling te bekijken (zie figuur 9). Figuur 9 Pagina 6 van 7

Figuur 8 Stap 9 Afronden Klik op de donkerblauwe knop Bestelling

7 Stap 10 Bestelling plaatsen In het laatste scherm controleert u de afleverdetails en klikt u op de verzendknop. We vragen u altijd de contactpersoon bij het afleveradres in te vullen. Controleer ook het aflever- en adres (zie figuur 10a). Per ontvangt de contactpersoon een orderbevestiging en verzendbevestiging. Het afleveradres moet natuurlijk overeenkomen met het adres waarop de bestelling geleverd moet worden. Als laatste moet nog op de rode knop Verzenden geklikt worden om de bestelling af te ronden (zie figuur 10b). Figuur 10a Figuur 10b Pagina 7 van 7

Per e-mail ontvangt de contactpersoon een orderbevestiging en verzendbevestiging.

Vergelijkbare documenten

Beknopte gebruikershandleiding. Allianz Assist. Allianz Global Assistance. Versie 2.1 December 2013

Beknopte gebruikershandleiding Allianz Assist Allianz Global Assistance Versie 2.1 December 2013 AGA International SA Poeldijkstraat 4 1059 VM Amsterdam Postbus 9444 1006 AK Amsterdam Tel: +31 (0)20 561