NL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet

Transcriptie

1 NL handleiding online aanvragen en bestellen producten 3D Worknet Deze handleiding geeft een uitgebreide uitleg over het online aanvragen en bestellen van 3D geprinte producten bij 3D Worknet. Registreren Voordat u uw bestanden kunt uploaden, is het nodig om te registeren voor het eerste gebruik. Dit kunt u doen door te klikken op het kopje Registreren rechtsboven op de homepage. Om uw registratie te voltooien vult u de onderstaande vereiste velden in. Om te bevestigen klikt u op Meld je aan. Deze informatie wordt niet verstrekt aan derden. U ontvangt een bevestigingsmail op het geregistreerde adres. Klik in de bevestigingsmail op click here to activate om uw account te activeren.

2 Inloggen Nu u geregistreerd bent, kunt u inloggen door op het kopje Log in te klikken rechts boven op het homepage scherm. In het blauwe vak dat nu verschijnt kunt u met uw adres en wachtwoord inloggen door op Login te klikken. Als u uw wachtwoord vergeten bent, klikt u op wachtwoord vergeten?. Hier kunt u met uw e- mailadres een nieuw wachtwoord aanmaken. Uploaden Nu u bent ingelogd, kunt u uw bestanden uploaden door te klikken op Begin met uploaden.

3 Eerst kunt u uw bestand(en) selecteren door op de knop kies bestanden te klikken. Door middel van de CTRL knop kunt u meerdere bestanden selecteren. Als u er voor kiest om bestanden één voor één te uploaden, moet u er rekening mee houden dat u moet wachten tot het eerste bestand is geupload voordat u het volgende bestand kunt uploaden. Alleen bestanden met de extentie.stl of.wrl kunnen worden geupload en een maximale bestandsgrootte van 200MB per bestand is mogelijk. Ga verder met Stap 2: Details van de aanvraag. Het scherm dat nu verschijnt laat de geuploade bestanden zien. U kunt per bestand opmerkingen plaatsen (1), het gewenste materiaal selecteren (2), de gewenste nabehandeling selecteren (3) en het aantal producten invullen (4). Ga verder met stap 3: Overzicht van de aanvraag Let op: als u uw aanvraag bevestigd kunt u het niet meer aanpassen totdat uw aanvraag door ons is gecontroleerd. Als u de bestanden en details heeft gecontroleerd kunt u op bevestig uw aanvraag klikken. Uw aanvraag wordt nu verstuurd. Zo spoedig mogelijk wordt deze gecontroleerd en daarnaast wordt een offerte gemaakt.

4 Uw aanvraag is nu geplaatst en wordt in behandeling genomen. Controleren Onder het kopje status kunt u te allen tijde zien wat de status van uw aanvraag is. Als uw bestanden gecontroleerd zijn ontvangt u een . Op uw persoonlijk pagina kunt u uw status inzien. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, kunt u op uw account de offerte bekijken. Hier vindt u het ID nummer van uw product, de datum van aanvraag, het totaal te betalen bedrag (excl. BTW en verzendkosten), en de geldigheidsduur van uw aanvraag (1). Daarnaast kunt u de details van uw aanvraag bekijken en eventueel aanpassen. Aanpassen doet u door op het gewenste icoon onder het kopje actie te klikken (2). Indien gewenst is het mogelijk om uw bestelling met spoed te behandelen. Dit doet u door op Spoedorder te klikken onder aan de pagina (3).

5 Bestelling Om uw bestelling te plaatsen klikt u op Bestel de aangeboden producten. Hier kunt u uw gegevens invullen. Eerst kunt u de gewenste verzendoptie aanvinken (1). In het besteloverzicht ziet u de totale kosten van uw bestelling (2). Optioneel vult u uw eigen referentienummer in (3). U kunt het factuuradres (4) en het afleveradres (5) invullen. Tot slot klikt u op Besteloverzicht (6).

6 In het besteloverzicht kunt u nu uw bestelling bevestigen. In het volgende scherm kunt u bij Way of payment aanvinken of u via ideal of een bankoverboeking wilt betalen. Vervolgens klikt u op Start het betaalproces waarna u kunt betalen volgens de gewenste betaalmethode.

7 Op uw persoonlijke pagina kunt u de voortgang van uw bestelling zien. Mocht u verder alsnog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice op: info@3dworknet.nl of +31 (0)