HANDLEIDING MIJN AMERSFOORTSE

Transcriptie

1 HANDLEIDING MIJN AMERSFOORTSE

2 INHOUDSOPGAVE 1. Inloggen Mijn Amersfoortse 3 2. Overzicht Mijn Amersfoortse 4 3. Inzien en wijzigingen gegevens 5 - Gegevens contracthouder 5 - Gegevens contracten 6 - Gegevens medewerker(s) 7 - Aanmelden nieuwe medewerker 7 - Wijzigen bestaande medewerker 9 - Uit dienst 9 - Wijzigen dienstverband 10 - Wijzigen no-risk 10 - Wijzigen overige gegevens 11 - Melden overlijden Ziek en hersteld melden van medewerkers 13 - Nieuwe claimmelding 13 - Claimmelding wijzigen 16 - Hersteld melden 17 - Claimmelding verwijderen 18 - Inzien lopende claims 19 - Claimgegevens verzuimperiode 19 - Details UWV-beslissing Historie claims Uitkeringen 24 - Optie A: Uitkering accorderen: met module Arbodienstverlening 26 - Optie B: Uitkering accorderen: zonder module Arbodienstverlening 28 - Uitkering individueel accorderen 30 - Uitkering akkoord Historie uitkeringen 32 - Verzuimverzekering 0-2 jaar 33 - Correctie uitkering 34 - Arbeidsongeschiktheidsverzekering 3-12 jaar 34 - Ziektewet uitkeringen Arbeidsongeschiktheidsmelding (AOM) Ziektewetmelding Indienen UWV beslissing/indienen Declaratie 40 2

3 1. INLOGGEN - Ga naar - Klik rechtsboven op de blauwe knop Inloggen - Klik op de blauwe tegel Mijn Amersfoortse voor werkgevers - Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft u bij het afsluiten van uw verzekering per ontvangen. Heeft u deze niet meer? Klik dan op Vergeten? Heeft u problemen met inloggen? Neem dan contact op met de Helpdesk via (033)

4 2. OVERZICHT MIJN AMERSFOORTSE U bent nu ingelogd in Mijn Amersfoortse. U ziet nu een overzicht van al uw verzekeringen. Achter uw verzekeringen ziet u een aantal iconen. Door op het icoon te staan, kunt u zien welke activiteit u hier kunt uitvoeren. 4

5 3. INZIEN EN WIJZIGEN GEGEVENS Gegevens contracthouder U kunt nu uw verzekering inzien. Standaard zijn de gegevens van de Contracthouder geopend. Wijzigen gegevens Om de gegevens van een verzekering te wijzigen, klikt u achter de gegevens op Wijzigen. U kunt alleen gegevens wijzigen die geen premiewijziging veroorzaken, zoals een verhuizing. Wilt u andere gegevens wijzigen, bijvoorbeeld de incassowijze, neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur. 5

6 Gegevens contracten Klik op het tabblad Contracten. U ziet nu de gegevens van uw verzekeringen. Om deze te wijzigen, neemt u contact op met uw verzekeringsadviseur. Klik op de + tekens aan de linkerzijde om de details van de verzekering in te zien. Als alle details zichtbaar zijn verschijnt er een teken. U kunt hier ook zien welke polisvoorwaarden van toepassing zijn. 6

7 Gegevens medewerker(s) - Om een overzicht van al uw verzekerde medewerkers te zien, klikt u op het tabblad Medewerkers. - U kunt medewerkers zoeken met behulp van een zoekterm, bijvoorbeeld een (deel van de) achternaam, en met behulp van het zoekfilter. - Om de details van een medewerker te zien, klikt u aan de linkerzijde op het + teken. Aanmelden nieuwe medewerker - Om een nieuwe medewerker in dienst te melden klikt u links boven op Aanmelden medewerker. - Er verschijnt een scherm waar u de gegevens van de medewerker kunt invullen. De velden met een * zijn altijd verplicht. Afhankelijk van de soort verzekering kan het BSN en adres ook verplicht zijn. 7

8 - Als alle gegevens van de medewerker zijn ingevuld kunt u deze opslaan en nog een medewerker toevoegen door te kiezen voor Opslaan en nog een medewerker aanmelden. - Bent u klaar met aanmelden dan kiest u voor Opslaan in verzendlijst. - U krijgt een overzicht te zien van de medewerkers inclusief de nieuw aangemelde medewerkers. - Om de aanmelding(en) actief te maken klikt u op Wijzigingen versturen. 8

9 Wijzigen bestaande medewerker - Om een wijziging door te voeren op een bestaande medewerker klikt u op wijzigen/afmelden. U krijgt dan een aantal mogelijkheden aangeboden. - Wijzigt u het adres van een medewerker waar op dat moment een claim voor loopt? Dan moet u dit ook doorgeven aan uw arbodienst. Uit dienst - Wilt u een medewerker uit dienst melden dan kiest u voor Invoeren einddatum dienstverband. Let op: als 31 december de laatste werkdag van uw medewerker is, vult u dan 31 december als einddatum dienstverband in (niet 1 januari). 9

10 Wijzigen dienstverband - Wilt u het dienstverband van een medewerker wijzigen dan kiest u voor Invoeren wijzigen dienstverband. U kiest hier het nieuwe dienstverband en per welke datum dit is ingegaan. Wijzigen no-risk - Heeft uw medewerker een no-risk status, of is deze niet meer van toepassing, dan kunt u dat aangeven bij Invoeren wijzigen no-risk. 10

11 Wijzigen overige gegevens - Wilt u het adres, BSN, geboortedatum of salaris van uw medewerker wijzigen dan kiest u voor Invoeren wijzigen overige gegevens. Melden overlijden - Wilt u doorgeven dat een medewerker is overleden dan kiest u voor Melden Overlijden. 11

12 Als u alle wijzigingen heeft doorgevoerd dan kunt u deze verzenden door te kiezen voor Wijzigingen versturen. In het overzicht ziet u altijd de medewerkers die op dit moment bij u in dienst zijn. U heeft ook de mogelijkheid om te zien welke medewerker in het verleden uit dienst is gemeld. Dit doet u door te selecteren op Niet actieve medewerkers of Beide. 12

13 4. ZIEK EN HERSTELD MELDEN VAN MEDEWERKERS Nieuwe claimmelding - Ga naar tabblad Claims - Klik op Nieuwe claimmelding - claim melden 13

14 - vul alle gegevens in - verzend claimmelding Resultaat na de verwerking van de claim (u kunt hier eventueel nog een claim melden) 14

15 Ga naar overzicht lopende claims om het totaal aan lopende claims te zien, inclusief de claim die net gemeld is. Resultaat na verversen van het scherm 15

16 Claimmelding wijzigen - Ga naar tabblad Claims - Klik op Meer - Hier kunt u uw claim wijzigen. Hier kunt u ook deelherstel doorgeven. Pas het AO% aan. Daarna wordt een datum veld getoond waar u de datum van het deelherstel kunt invoeren. 16

17 Hersteld melden - Ga naar tabblad Claims - Klik op Volledig hersteld melden Let op! Na het volledig hersteld melden is het niet meer mogelijk om wijzingen door te geven. 17

18 Claimmelding verwijderen - Ga naar tabblad Claims - Klik op de naam van de medewerker - Klik op Meer - Klik op Verwijderen claimmelding 18

19 Inzien lopende claims - Ga naar tabblad Claims. Hier staan alle lopende claims - Klik op het + teken om de details van de claim te zien Claimgegevens Verzuimperiode 19

20 20

21 Details UWV-beslissing 21

22 5. HISTORIE CLAIMS U vindt hier de historie van de lopende en gesloten claims. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Historie claims - Sorteer op naam of geboortedatum; of - Zoek op naam of geboortedatum; of - klik op Inzien historie claim (Klik op het + teken om de details van de claim te zien) 22

23 Claimgegevens Verzuimperiode Details UWV-beslissing 23

24 6. UITKERINGEN Uitkeringen accorderen - Vul het rekeningnummer in (op pagina 5 kunt u lezen hoe u het rekeningnummer toe kunt voegen). Dit is een éénmalige actie. Sla deze stap over als deze bij ons bekend is. - Alleen van toepassing als de basismodule verzuim verzekerd is. - Ook een uitkering met 0,00 moet geaccordeerd worden. - Pas na het versturen van de oudste maand, komt de nieuwe maand klaar te staan om te beoordelen. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Te accorderen uitkeringen Als het AO% niet overeen komt, dan moet u eerst de gegevens controleren. - Ga naar Controleren 24

25 - Klik op Gebruik AO% volgens advies/afspraak (wij passen de uitkering aan); of - Klik op Oneens met advies/afspraak (wij nemen contact met u op of wij adviseren u contact op te nemen met uw arbodienst of uw re-integratiebureau). Resultaat na beoordeling - Klik op Beoordeling Versturen 25

26 Optie A: Uitkering accorderen: met module Arbodienstverlening - Ga naar Beoordelen uitkering - Klik op Beoordelen (alles moet beoordeeld zijn voordat de beoordeling verstuurd kan worden) - Kies voor Akkoord of Niet akkoord 26

27 Resultaat na beoordeling - Klik op Beoordeling Versturen 27

28 Optie B: Uitkering accorderen: zonder module Arbodienstverlening - Ga naar Beoordelen uitkering - Klik op Beoordelen (alles moet beoordeeld zijn voordat de beoordeling verstuurd kan worden) 28

29 Controleer gegevens. Er worden twee vragen gesteld. Afhankelijk van de antwoorden: - maken wij de uitkering aan u over, of - moet u de claim aanpassen, of - nemen wij contact met u op 29

30 Uitkering individueel accorderen Als u heeft aangegeven dat de claim nog aangepast moet worden en u heeft wel de andere uitkeringen verstuurd, dan moet deze uitkering individueel (per medewerker) geaccordeerd worden. Ga naar: - Ga naar Hier - Klik op Beoordelen. Hierna moet u de gegevens opnieuw controleren. 30

31 Uitkering akkoord Resultaatscherm als een (van de) beoordeling(en) Akkoord is 31

32 7. HISTORIE UITKERINGEN Hier kunt u de uitkeringen, die u heeft goedgekeurd, terugvinden. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Historie uitkeringen - vul de zoekcriteria in 32

33 Verzuimverzekering 0-2 jaar - klik op Inzien voor de details (klik op het + teken om de details van de claim te zien) 33

34 Correctie uitkering Het is mogelijk dat wij (in overleg met u) een correctie op een uitkeringsperiode hebben gedaan. - klik op de link Inzien correcties om de details van de correctie te zien Arbeidsongeschiktheidsverzekering 3-12 jaar 34

35 Ziektewet uitkeringen 35

36 8. ARBEIDSONGESCHIKTHEIDSMELDING (AOM) Als uw medewerker langdurig arbeidsongeschikt is kunnen wij u vragen om een arbeidsongeschiktheidsmelding in te vullen. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Hier - Klik op Arbeidsongeschiktheid 36

37 9. ZIEKTEWETMELDING Als uw medewerker ziek uit dienst gaat, vragen wij u 4 weken voor de datum uit dienst om gegevens te controleren en aan te vullen. - Ga naar tabblad Claims - Klik op Hier - Klik op Ziektewet 37

38 38

39 LET OP! Onder het kopje benodigde documenten ziet u welke documenten u per mail naar ons moet versturen. Vergeet dit niet. Zonder deze documenten kunnen wij de Ziektewetmelding niet in behandeling nemen. 39

40 8. INDIENEN UWV BESLISSING/INDIENEN DECLARATIE Een UWV beslissing kunt u niet digitaal indienen. U kunt de UWV beslissing wel per mail opsturen naar claimbehandelingaov.collectief@amersfoortse.nl. U krijgt bij het indienen van een UWV beslissing de volgende melding te zien als u via tabblad claims, de link Meer, Indienen UWV beslissing gaat. De Amersfoortse Verzekeringen Onderdeel van ASR Schadeverzekering N.V. Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht E info@amersfoortse.nl Postbus 2072, 3500 HB Utrecht I T KvK-nr , AFM-nr , BTW-nr. NL B01 IBAN: NL52 ABNA , BIC: ABNANL2A t.n.v. ASR Betalingscentrum B.V. inzake ASR Schadeverzekering N.V _1018