Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.

Transcriptie

1 Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en -adres. Op dit adres ontvangt u vervolgens een van NS met als onderwerp NS-account. In deze staat een zakenpartnernummer. Met dit nummer kunt u een account aanvragen via Hieronder staat in een paar stappen uitgelegd hoe u dit kunt doen: Stap 1. Ga naar Stap 2. Het volgende scherm verschijnt. Vul op dit scherm niets in. Klik op [Aanmelden met OV- Chipkaart- of zakenpartnernummer].

2 Stap 3. Het volgende scherm verschijnt. Vul dit scherm als volgt in: - Laat het veld [OV-chipkaartnummer] leeg. - Vul in het veld [Zakenpartnernummer] uw zakenpartnernummer in. Dit nummer staat in het bericht dat u van NS hebt ontvangen - Vul alle andere velden in. Vul een zelfgekozen gebruikersnaam in. Vul ook een zelfgekozen wachtwoord in. Let op: Houd uw gebruikersnaam en wachtwoord bij de hand. U hebt ze nodig in de volgende stappen. - Klik op Aanmelden. Het systeem controleert uw gegevens. Gaat iets niet goed, dan verschijnt de melding [ format is niet juist]. Pas de gegevens aan totdat ze juist zijn.

3 Stap 4. Het volgende scherm verschijnt. Klik op OK.

4 Stap 5. U ontvangt een bericht van NS. Dit bericht heeft [NSOnline (NSC)] als afzender. Open het mailbericht en klik op de link in het bericht (of kopieer deze in uw internetbrowser, als dit niet lukt). LET OP: INDIEN U NIET KLIKT OP DE LINK, WORDT UW ACCOUNT NIET AANGEMAAKT!! Uw account is nu aangemaakt. Het volgende scherm verschijnt: U heeft nu een zakelijk NS account voor waarmee u uw abonnement kunt aanvragen en uw persoonlijke gegevens actueel kunt houden.

5 ABONNEMENT AANVRAGEN Stap 6. U kunt nu uw Abonnement aanvragen. Open daartoe of klik op de link op de pagina. Stap 7. Het volgende scherm verschijnt. - Vul op dit scherm uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Tip: kopieer uw gebruikersnaam uit het mailbericht dat u hebt ontvangen. - Klik daarna op [Inloggen].

6 Stap 8. Het volgende scherm verschijnt. Wilt u een ander product aanvragen, Klik dan op [Aanvragen producten]. Stap 9. Het volgende scherm verschijnt. - Kies het gewenste abonnement (let op in het scherm hieronder staan diverse NS abonnementen vermeld, maar het kan zijn dat uw werkgever heeft aangegeven dat u slechts beperkte productsoorten mag aanvragen. Deze producten ziet u dan in uw scherm. - Klik daarna op [Volgende stap].

7

8 Stap 10. Het volgende scherm verschijnt. - De velden Kenmerk 1, Kenmerk 2 en Kenmerk 3 hoeft u niet in te vullen. - Type in het veld [Ingangsdatum] de ingangsdatum van uw abonnement. Let u op de schrijfwijze van de datum (dd.mm.jjjj). U kunt ook rechts op de kalender klikken en de dag selecteren. - Indien NS nog geen pasfoto van u in het bezit heeft dan ziet u in het scherm zoals hieronder, de knop [Pasfoto]. Klik daarop om uw pasfoto aan te vragen. Volg in dat geval hierna stap Heeft NS al wel een pasfoto dan staat hier het pasfotonummer vermeld van uw pasfoto. U kunt dan na controle van alle gegevens op dit scherm op volgende klikken, en verder gaan met stap 12.

9 Stap 11. Indien bij stap 10 is geklikt heeft op Pasfoto dan verschijnt het volgende scherm. Op dit scherm kiest u op welke manier u uw pasfoto bij NS wilt indienen. U kunt uw pasfoto op een pasfotoformulier plakken en per post naar NS versturen, of een digitale pasfoto uploaden. Dat wil zeggen dat u uw foto digitaal vanaf uw computer laadt in het systeem van NS. - Wilt u uw pasfoto per post naar NS versturen, druk dan op de knop [Print pasfotoformulier]. Er wordt een pasfotoformulier geopend. Druk het formulier af op uw printer door op bestand > afdrukken te kiezen. Plak uw pasfoto op de daartoe aangeven plek op het formulier en plaats uw handtekening. Stuur het formulier daarna zo snel mogelijk naar het adres dat op het formulier staat. - Wilt u een digitale pasfoto uploaden, druk dan op de knop [Pasfoto upload]. Leest u van tevoren welke eisen worden gesteld aan de foto. Ga van tevoren na wat de locatie is van uw pasfoto, zodat u uw foto met [Browse] gemakkelijk kunt vinden. U volgt deze stappen door na elke actie op [Volgende] te drukken.

10 Stap 12. Het volgende scherm verschijnt. Als alle gegevens correct zijn, vink de ondertekening dan aan en klik op [Akkoord en verzenden]. NS stuurt u zo snel mogelijk uw abonnement toe. Ten slotte Als u een volgende keer inlogt met uw gebruikersnaam en wachtwoord, kunt u de status van uw aanvraag volgen op uw persoonlijke pagina onder [Mijn producten]. Als op deze pagina In bewerking staat, wordt uw aanvraag verwerkt door NS. De status Pasfoto nog niet verwerkt betekent dat uw pasfoto nog niet is verwerkt. Als dat na zeven dagen nog steeds zo is, ontvangt u een herinneringsmail van de NS. Als u twijfelt of NS uw pasfoto heeft ontvangen, kunt u altijd opnieuw een pasfoto indienen. Dat doet u door op uw persoonlijke pagina te klikken op Mijn Pasfoto. U kunt dan nogmaals een pasfoto versturen op de manier zoals is beschreven bij stap 11. Is de status actief, dan betekent dit dat het OV-Jaarabonnement is geproduceerd en naar u wordt verstuurd.

11 LET OP: Als op uw persoonlijke pagina het product van uw keuze staat, vraag dan niet nogmaals een product aan. Dat kan alleen als uw oude aanvraag is vervallen. Neemt u bij twijfel hierover contact op met de Helpdesk van NS Business Services. Deze kunt u bereiken op werkdagen tussen uur en uur via telefoonnummer , kies vervolgens voor de opties 2, 2 en 1.