HANDLEIDING KFZ-BRIEF

Transcriptie

1 HANDLEIDING KFZ-BRIEF IN 5 STAPPEN NAAR EEN DUITS KENTEKEN: STAP 1: VERKLAAR UW NL-KENTEKEN VOOR EXPORT STAP 2: SCAN HET KENTEKEN IN EN UPLOAD DEZE IN ONZE WEBSHOP STAP 3: ROND UW BESTELLING AF EN VOER DE BETALING UIT STAP 4: STUUR HET ORIGINELE VOOR EXPORT VERKLAARDE KENTEKEN PER AANGETEKENDE POST OF KOERIER NAAR VDS STAP 5: U ONTVANGT UW KFZ-BRIEF PER KOERIER EEN UITGEBREIDE TOELICHTING OP HET ONLINE BESTELLEN VAN EEN KFZ-BRIEF LEEST U VERDEROP IN DIT DOCUMENT. 1

2 STAP 1: ACCOUNT AANMAKEN 1.1 Maak een account aan via het tabblad Inloggen en de knop Maak een Account. 1.2 Voer uw gegevens in. Gegevens met een *-teken zijn verplicht om in te vullen. Maak uw account definitief door op de knop Verzenden te klikken. 2

3 1.3 Uw account is nu aangemaakt. In de Mijn-Account-omgeving kunt u nu uw account beheren. 1. Via Account Dashboard kunt u een momentopname van uw recente accountactiviteiten bekijken. 2. Via Account Informatie kunt u uw adres, wachtwoord, voornaam, achternaam en KvK nummer wijzigen en opslaan. 3. In het Adresboek heeft u de mogelijkheid om uw contactgegevens, factuuradres en verzendadres in te geven of te wijzigen. 4. Via Mijn orders kunt u uw bestelhistorie bekijken en kan iedere bestelling afzonderlijk bekeken worden. 5. Via Nieuwsbrief abonnementen kunt u uzelf aan- en afmelden voor de nieuwsbrief van VDS Auto Export Services. (1) (2) (3) (4) (5) 3

4 STAP 2: INLOGGEN Nadat u een account heeft aangemaakt kunt u inloggen. Login met uw adres en wachtwoord. STAP 3: PRODUCT SELECTEREN EN DOCUMENTEN UPLOADEN 3.1 Selecteer het product dat u wilt bestellen. 4

5 3.2 Upload* het voor export verklaarde kenteken door op de knop Bladeren te klikken. Let op! U kunt maar 1 document per opdracht* uploaden. 3.3 Geef het aantal te bestellen producten op. 3.4 Bevestig de bestelling en ga naar de controlepagina door op de knop In Winkelwagen te klikken. * Indien u voor meerdere voertuigen een KFZ-Brief wilt bestellen, dan zijn er twee mogelijkheden. I. Wanneer u de voor export verklaarde kentekens apart scant, dan ontstaat er voor ieder kenteken een apart document. Omdat u maar één document per opdracht kunt uploaden, dient u in dit geval iedere KFZ-Brief apart te bestellen en het bestelproces voor iedere KFZ-Brief van begin tot eind te doorlopen. II. Wanneer u de voor export verklaarde kentekens tegelijkertijd scant dan ontstaat er één gezamenlijk document met meerdere voor export verklaarde kentekens. In dit geval kunt u dit verzameldocument uploaden en voor meerdere voertuigen tegelijkertijd een KFZ-Brief bestellen. U plaatst dus in één keer meerdere bestellingen. Vul in dit geval het totaal aantal gewenste kentekens in. 5

6 STAP 4: BESTELLING CONTROLEREN Controleer uw bestelling in de virtuele winkelwagen. Indien de bestelling juist is, kunt u de bestelling plaatsen door op de knop Plaats Bestelling te klikken. STAP 5: FACTUUR- EN VERZENDADRES SELECTEREN EN BETALING AFRONDEN 5.1 Selecteer het factuuradres uit uw adresboek of geef een ander factuuradres op via de optie Nieuw adres. 6

7 5.2 Nadat u uw factuuradres heeft geselecteerd, dient u het verzendadres te selecteren. Als het verzendadres hetzelfde is als het factuuradres, kiest u voor de optie Bestelling/product naar dit adres verzenden. Let op! Wij kunnen uw bestelling niet op een postbus afleveren! Indien u uw bestelling op een ander adres dan uw factuuradres wilt laten bezorgen, dan kiest u voor de optie Bestelling/product naar ander adres verzenden. 5.3 Kies uw verzendadres. Als u het factuuradres dat u bij stap 1 heeft geselecteerd wilt wijzigen, dan kan dat door aan de rechterzijde van het scherm op Wijzigen te klikken. Indien u de juiste verzendwijze heeft geselecteerd klikt u op Ga Verder om tot de betaling over te gaan. 7

8 5.4 Kies uw verzendwijze (Afhalen of Bezorging). Aan de rechterzijde van het scherm kunt u altijd nog uw factuuradres en afleveradres wijzigen. 5.5 Kies uw betaalwijze. U kunt betalen via ideal. Aan de rechterzijde van de pagina kunt u altijd nog uw factuuradres, afleveradres en verzendwijze wijzigen. Indien u de juiste betaalwijze heeft geselecteerd klikt u op de knop Ga Verder. 8

9 5.6 Controleer voor een laatste keer uw bestelling. Via de rechterzijde van de pagina kunt u indien nodig nog uw factuuradres, afleveradres, verzendwijze of betaalwijze wijzigen. Indien alle gegevens correct zijn, dan kunt u de bestelling plaatsen door op de knop Plaats Bestelling te klikken. Hiervoor dient u wel eerst de algemene voorwaarden te accepteren. 9

10 5.7 U komt nu in de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay. Via dit portal kunt u uw betaalwijze selecteren en de betaling afhandelen. Nadat u de betaalwijze heeft geselecteerd en deze heeft gevalideerd d.m.v. de betaalknop, wordt u doorgelinkt naar de betaalomgeving van uw bank. De betaling handelt u verder af zoals u gewend bent van uw bank. 5.8 Wanneer de betaling is afgerond, ontvangt u van ons bevestigings- met ordernummer op het door u opgegeven adres. Controleer de bevestiging en neem bij vragen of twijfel altijd contact op via telefoonnummer +31(0) TOT SLOT: VERZENDEN ORIGINEEL NL-KENTEKEN Om de bestelling af te ronden dient u als laatste nog het originele voor export verklaard Nederlands kenteken per post te versturen. Dit kan op twee manieren. Per aangetekende zending naar onze postbus: VDS Auto Export Services B.V. Postbus AD, Zoetermeer Per koerier naar ons vestigingsadres: VDS Auto Export Services B.V. Heerewegh BM, Benthuizen 10