Uitleg werking webshop

Transcriptie

1 Uitleg werking webshop Par. 1 (eventueel) Inloggen (alleen bedrijven) en menustructuur. Inloggen: Geef hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in, klik vervolgens op Log in>> (Hebt u nog geen inlogcode klik dan onder de inlogvelden om u te registreren, dit is uitsluitend voor bedrijven.) >> Aan de rechterzijde kunt u uw profiel bekijken (wijzigingen svp doorgeven aan ons via ), uw orderhistorie (voorgaande bestelingen die u gedaan hebt) uw favorieten (artikelen die u daar hebt toegevoegd), tevens kunt u daar uitloggen. Indien u niet uitlogt maar het scherm weg klikt hoeft u bij een volgende sessie niet opnieuw in te loggen (op dezelfde computer), dit is echter alleen aan te raden als u de enige gebruiker bent van die computer. -Bent u ingelogd dan zijn alle vermelde prijzen exclusief BTW. -Bent u niet ingelogd dan zijn alle vermelde prijzen inclusief BTW. Menustructuur: Door op 1 van de menu items te klikken opent u het onderliggende menu, op het laagste niveau van het menu worden vervolgens de te bestellen artikelen weergeven. Indien u in dat niveau met de muisaanwijzer over de menu items gaat tonen zich miniatuurafbeeldingen van het betreffende bevestigingsmiddel (zie onder) Indien u vervolgens op 1 van deze menu items klikt worden alle artikelen van dat betreffende artikel onder elkaar weergeven in alle maten en kwaliteiten. In de linkerbovenhoek ziet u dan een afbeelding van het betreffende artikel, u kunt daarop klikken voor een vergroting.

2 Par. 2 Artikelen zoeken U kunt op 2 manieren zoeken naar de artikelen, namelijk via het zoekveld boven in of via de menustructuur. Zoekt u via de menustructuur dan worden alle beschikbare artikelen in alle maten en kwaliteiten van het betreffende artikel weergegeven onder elkaar, u kunt vervolgens het zoekveld materiaal en diameter gebruiken om de gezochte materiaalkwaliteit en de betreffende diameter van het artikel uit de lijst te filteren. Selecteer met het tabpijltje het gewenste materiaal en de gewenste diameter en klik vervolgens op Filter >>, uw selectie wordt dan getoond (zie onder) De andere optie is direct via de zoekvelden te zoeken, u kunt daarbij een omschrijving of DIN/ISO nummer gebruiken in de betreffende zoekvelden, ook kunt u gelijk een materiaalkwaliteit en / of diameter selecteren. Vervolgens klikt u op Filter >>,en worden de gevonden resultaten getoond (zie onder) U kunt de getoonde artikelen gelijk bestellen, de getoonde (netto) prijs is bij bevestigingsmaterialen per 100 stuks en bij de andere artikelgroepen per verpakkingseenheid (VPE)

3 Par. 3 Bestelproces Bevestigingsmaterialen: In het artikelveld ziet u de omschrijving van het artikel met een PDF voor alle detailinformatie, de verpakkingseenheid en uw netto prijs per 100 stuks Daarachter treft u een invoerveld aan voor de te bestellen hoeveelheid, u geeft hier het te bestellen aantal stuks in overeenkomstig met de verpakkingseenheid (VPE) of een veelvoud hiervan. Klik vervolgens op plaats in winkelwagen (zie onder) Overige artikelgroepen: Ook bij alle andere ander groepen dan bevestigingsmateriaal besteld u overeenkomstig de verpakkingseenheid (VPE), hier kan het echter ook zijn dat de verpakkingshoeveelheid in de omschrijving van het artikel staat, in dat geval is de verpakkingseenheid altijd 1 (staat voor 1 verpakking a.stuks) De prijzen worden hier ook per verpakking weergegeven en niet per 100 stuks.(zie onder)

4 Favorieten toevoegen en bestellen: U kunt favorieten toevoegen door op het + teken achter een artikel te klikken, dit is zeker handig bij producten die u met regelmaat gaat bestellen. Indien u op het + teken klikt voegt u dat betreffende artikel toe aan uw favorieten, u komt dan in het favorietenbestand terecht (zie onder) Inden u wenst kunt u een eigen artikelnummer toevoegen in het 1 e invoer veld, vervolgens klikt u op Eigen nrs bevestigen >> om de favoriet op te slaan. De toegevoegde favoriete artikelen kunt u terugvinden onder de knop favorieten (zie par.1), verwijderen van een artikel onder favorieten kan door op het teken te klikken. Vanuit favorieten kunt u direct uw bestelling plaatsen van de aanwezige artikelen door de te bestellen aantallen in te voeren en vervolgens op Plaats in winkelwagen >> te klikken. (zie onder) Vervolg bestelproces: Indien u alle artikelen die u wilt bestellen in de winkelwagen heeft geplaatst en het bestelproces wilt afronden klikt u op Ga naar de winkelwagen (zie onder) In de winkelwagen kunt u de eerder ingevoerde aantallen nog wijzigen of artikelen verwijderen, als u dit doet moet u vervolgens op Herbereken totaal >> klikken, de bestelhoeveelheden worden aangepast naar de nieuwe invoer en de prijs wordt herberekend. In geval er verzendkosten zijn (als u onder het franco huis bestelbedrag zit), dan zal dat automatisch berekend worden in de winkelwagen, komt u boven de Franco huis waarde dan vervallen de verzendkosten. Ook om die reden is het handig dat u in de winkelwagen de aantallen kunt wijzigen zodat u in voorkomende gevallen de bestelhoeveelheid zodanig kunt aanpassen dat de verzendkosten komen te vervallen. (zie onder) Ook kunt u op deze pagina aangeven of u de bestelling wilt afhalen, als u dit aanvinkt moet u vervolgens op Herbereken totaal >> klikken voor u verder kunt, de verzendkosten vervallen dan (zie voorbeelden hieronder) Wij nemen dan contact met u op als de bestelling afgehaald kan worden.

5 Als u de bestelling nu wilt doorvoeren klikt u vervolgens op Volgende >> Ingelogde gebruikers (bedrijven): U komt nu in het veld waar uw profiel (gegevens) getoond wordt, om het bestelproces af te kunnen ronden bent u verplicht in het veld referentie een waarde in te geven (bv inkoop ordernummer) en een vinkje te plaatsen dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden (deze zijn daar ook in te zien door op algemene voorwaarden te klikken). In het veld Opmerkingen kunt u nog aanvullende informatie plaatsen met betrekking tot uw bestelling en het afleveradres kunt u eventueel wijzigen indien de bestelling op een ander adres moet worden geleverd dan getoond wordt. Niet ingelogde gebruikers: Op deze pagina vult u uw persoonlijke gegevens en het afleveradres in, de velden met een * zijn verplichte invulvelden, tevens dient u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden, door deze aan te vinken, voor u het bestelproces kunt vervolgen. Klik vervolgens op Volgende >>,u komt dan op het laatste controleveld met alle order- en klantinformatie.

6 In geval u op rekening kunt bestellen klikt u, na controle van alle gegevens, op Bestel >> en wordt u bestelling geplaatst en krijgt u een melding op uw beeldscherm dat de bestelling voltooid is. U ontvangt aansluitend een orderbevestiging op het opgegeven adres, uw bestelling wordt dan z.s.m. verstuurd. In geval u direct moet afrekenen dient u eerst een betaaloptie (overboeking per bank of Ideal) te selecteren waarna u vervolgens op bestel >> klikt. Optie 1: Bij overboeking per bank ontvangt u een orderbevestiging met daarop de betaalinstructie, zodra uw betaling ontvangen is wordt de bestelling z.s.m. verstuurd. Optie 2: Bij betaling per Ideal wordt u naar de betaalsite van Ideal geleid waar u de betaling kunt afronden, vervolgens ontvangt u aansluitend een orderbevestiging op het opgegeven adres. Zodra uw betaling door ons is verwerkt wordt de bestelling z.s.m. verstuurd.