Handleiding Webshop De Bondt B.V.

Transcriptie

1 Handleiding Webshop De Bondt B.V.

2 Registreren Om van de webshop gebruik te kunnen maken dient u zich te registreren. Er zijn twee mogelijkheden: U bent een bestaande klant: u drukt boven in het scherm op de knop registreren, laat uw gegevens achter en u ontvangt op een mail met uw persoonlijke code + wachtwoord. Deze worden op werkdagen zo snel mogelijk verstrekt. U bent een nieuwe klant: u drukt boven in het scherm op de knop registreren, laat uw gegevens achter en u ontvangt op een later moment een telefoontje van ons. Wij leveren niet aan particulieren, deze aanvragen worden niet in behandeling genomen. Inloggen Om in te loggen moet er gebruik gemaakt worden van het invoer vak rechtsboven in het scherm onder Inloggen. Gebruik hiervoor uw persoonlijke code + wachtwoord. Indien het wachtwoord niet bekend of vergeten is, klik dan op Wachtwoord vergeten? en vul het adres in wat bij ons bekend is. Het wachtwoord wordt g d naar dat e mailadres. Artikelen vinden via zoekfunctie Er zijn twee mogelijkheden om artikelen te vinden. Via de zoekfunctie: De snelste manier om producten te vinden is om meteen links bovenin het invoer vak een zoekterm in te vullen. Dit werk zowel met gewone zoektermen, zoals een omschrijving of een deel daarvan als met artikelnummers. Klik op het Zoeken naast het vak en u krijgt artikelen te zien die met uw zoekterm overeen komen. Zie voorbeeld hieronder voor Prym nummer: Tip: Kunt u een product niet vinden of heeft u een suggestie? Bij het afronden van uw order kunt u het ons laten weten.

3 Artikelenvindenviahetbestelmenu Viahetbestelmenu: Aandelinkerkantvandesitevindueenoverzichtvanverschillendegroependiezijn gesorteerdonderwol,merkenhuismerk.wanneeréénvandegroepenwordtaangeklikt wordendesubmenu sgetoond. Bijvoorbeelduzoekthuismerkbreinaalden:Klikonderhuismerkopbreien haakbenodigdheden.ukrijgtdanhetvolgendescherm: Klikopbreinaaldenenukuntkiezenuitditdeelvanhetartikelenbestand:

4 Producten aan winkelwagen toevoegen: Klik in het artikelenbestand op de knop: U krijgt dan het volgende scherm, bij stap 1 staat de eenheid waarin een product verkocht wordt: Bij producten die in meerdere kleuren verkrijgbaar staat bij stap 1 de kleuren waarin een product leverbaar is: Klik op bij stap 1 altijd eerst op de knop (kleur / eenheid) om het aantal te bepalen, ook als u één wil bestellen. Herhaald klikken hoogt het aantal steeds op. Staat uw kleurnummer er niet tussen, dan is het product tijdelijk niet op voorraad. Dit artikel kunt u als nog bestellen door bij het afronden van de bestelling het product er handmatig bij te typen (zie laatste pagina). Door te klikken op de knop rechts naast het aantal verwijdert u het kleur-nummer uit de bestelling. Klik als laatst bij stap 2 op de knop bestelling toevoegen om deze toe te voegen aan de winkelmand. Lukt het u niet een product in de winkelmand te plaatsen dan heeft u stap 1 niet aangeklikt.

5 Bestelling afronden: Wanneer u klaar bent met bestellen drukt u boven in beeld op de knop winkelmand Tip: Op een later moment verder gaan met bestellen? Geen probleem! Uw winkelmand wordt altijd automatisch voor u bewaard. U krijgt dan het volgende scherm: Hier krijgt u een overzicht van uw bestelling, met het totaalbedrag. In dit venster kunt u niet zien welke kleuren besteld zijn. Om dit te zien gaat u terug naar de bestelpagina van het desbetreffende artikel. Ook het aantal dat besteld is kunt u niet wijzigen in de winkelmand, maar wel door terug te gaan naar de bestelpagina van het artikel. Wilt u op een later moment verder bestellen dan kan dat altijd. U kunt uw browser gewoon sluiten, uw order wordt automatisch bewaard. Wanneer u de volgende keer inlogt krijgt u de melding opgeslagen winkelwagen gevonden. In de winkelmand kunt u zien wat u tot dan toe besteld heeft. Wilt u de bestelling versturen druk dan op de knop: U heeft de mogelijkheid om uw gegevens te controleren. Deze kunt u om veiligheidsredenen nooit zelf aanpassen. Voor aanpassingen dient u contact met ons op te nemen. Als dit akkoord is druk op de knop ga verder.

6 Kies de betalingswijze die wij aanbieden. Dit is altijd betaling op rekening, betaling binnen 8 dagen en druk op de knop ga verder. Tot slot heeft u bij de bevestiging de mogelijkheid een referentie neer te zetten. Dit is handig wanneer verschillende mensen in uw bedrijf via ons bestellen; u kunt zien wie de bestelling gedaan heeft. Daarnaast heeft u een vrij veld tot uw beschikking waarin u een opmerking kunt plaatsen of producten kunt intypen die u niet in de webshop heeft gevonden / niet op voorraad maar wel wilt bestellen. Alles wat u hier typt komt rechtstreeks op uw order te staan. Om de bestelling definitief te maken gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en drukt op de knop: U krijgt direct een automatisch mailtje met de bevestiging van de bestelling. Als u op werkdagen voor uur s middags besteld dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog uitgeleverd! Heeft u verder nog vragen dan kan u altijd bellen of een mailtje sturen naar info@debondtbv.nl Wij wensen u veel succes en bestelplezier op onze webshop!