Aanvragen Kassa Compleet Hoe werkt het?

Transcriptie

1 Aanvragen Kassa Compleet Hoe werkt het?

2 Deze handleiding is geldig vanaf augustus De informatie uit deze handleiding kan wijzigen. Ga voor actuele informatie naar ing.nl/kassacompleet of neem contact met ons op via ING Bank N.V., statutair gevestigd te Amsterdam, Handelsregister nr , Amsterdam.

3 Aanvragen Kassa Compleet Zodra u bent ingelogd in de Kassa Compleet portal kunt u beginnen met het toevoegen van uw webwinkel(s). 1. Voeg uw webwinkel(s) toe Als u Kassa Compleet als internetkassa van uw webwinkel wilt gebruiken, dan kunt u de webwinkels toevoegen waarvoor u dat wilt. Klik rechtsboven op Voeg webwinkel toe om uw webwinkel(s) op te geven. Aanvragen Kassa Compleet: zo werkt het augustus

4 2. Vul de gegevens van uw webwinkel in Handelsnaam: volgens de Kamer van Koophandel. Omschrijving: geef een omschrijving van uw webwinkel. Dit is alleen voor uw eigen gebruik, het wordt niet aan uw klanten getoond. URL: geef de volledige URL op van uw webwinkel, inclusief of Webhook: dit is een URL waarop u automatisch een bericht ontvangt als de status van één van uw orders wijzigt. Bijvoorbeeld van in uitvoering naar voltooid. Dit kunt u bijvoorbeeld gebruiken om te bepalen of een bestelling uitgeleverd kan worden. In de integratiehandleiding vindt u de webhook die voor uw webwinkelpakket nodig is. Klik daarna op Opslaan. Wilt u meerdere webwinkels toevoegen? Klik dan op Nog een webwinkel toevoegen en vul de gegevens van uw andere webwinkel(s) in. Aanvragen Kassa Compleet: zo werkt het augustus

5 3. Start met uw aanvraag voor Kassa Compleet Voordat u kunt beginnen met het daadwerkelijk accepteren van betalingen in uw webwinkel, moet u Kassa Compleet eerst aanvragen. U kunt dit doen door rechtsboven te klikken op Vraag Kassa Compleet aan. Let op: controleer eerst de checklist voordat u de aanvraag indient. Dan kan uw aanvraag sneller worden verwerkt. 4. Kies de betaalmethoden die u wilt aanbieden Kies de gewenste betaalmethoden die u uw klanten wilt aanbieden in uw webwinkel. Klik op Verder. Goed om te weten: als u creditcards aanvraagt, dan voeren wij en creditcardmaatschappijen aanvullende controles uit. U ontvangt binnen 10 dagen een reactie op uw aanvraag voor de betaalmethode creditcards. Aanvragen Kassa Compleet: zo werkt het augustus

6 5. Vul uw gegevens in Let op: hierna ziet u vervolgschermen om in te vullen, afhankelijk van de betaalmethoden die u kiest. 6. Ondertekenen en uploaden van uw aanvraag 1. Klik op Aanvraag downloaden. 2. Onderteken het formulier (digitaal of fysiek): a. print het formulier; b. onderteken het formulier; c. scan of maak een foto van het ondertekende formulier; d. upload het ondertekende formulier door in het rechtervlak te klikken; 3. Klik op Versturen. Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen nemen wij deze in behandeling. Als uw aanvraag is goedgekeurd ontvangt u een ter bevestiging. 4. Integreer Kassa Compleet alvast in uw webwinkel en doe een testtransactie met ideal. Dit kunt u meteen doen. U hoeft dus niet te wachten op de goedkeuring van uw aanvraag. Hoe de integratie werkt moet leest u in de integratiehandleiding die hoort bij uw webwinkelpakket. Aanvragen Kassa Compleet: zo werkt het augustus

7 7. Zet uw Kassa live Heeft u de bevestigings- ontvangen en bent u klaar met integreren en testen? Dan kunt u Kassa Compleet live zetten. Als u inlogt in de Kassa Compleet portal, dan kunt u aanvinken welke webwinkel(s) u live wilt zetten. Bent u nog niet klaar met integreren en testen? Klik dan op Nu nog niet, dit doe ik later. Als u klaar bent voor het live zetten van uw Kassa, klik dan op de knop Zet uw Kassa live rechtsboven in het scherm. U kunt nu betalingen via ideal in uw webwinkel ontvangen! Heeft u ook creditcards als betaalmethode aangevraagd, dan duurt het controleren van die aanvraag wat langer. Bij goedkeuring ontvangt u een bevestiging en kunt u uw klanten ook laten betalen met een creditcard. Aanvragen Kassa Compleet: zo werkt het augustus

8 Meer weten? ing.nl/kassacompleet op werkdagen van 8.00 tot uur en op zaterdag van 9.00 tot uur