Handleiding i-school. Ik zoek info over: Mij registreren in i-school. Inloggen op i-school. Mijn kind inschrijven. Aanvragen Gekkoo Fonds

Transcriptie

1 Handleiding i-school Met deze handleiding hoopt Gekkoo je snel op weg te helpen om je kinderen in te schrijven voor een activiteit van Gekkoo. Je vindt in deze handleiding zowel hulp terug bij het inschrijfplatform i-school als info over onze algemene voorwaarden. Je kan deze handleiding eerst helemaal doornemen en nadien starten aan de inschrijving of je kan er snel iets in opzoeken als je hulp nodig hebt. Met het menu links op elke dia kan je snel doorklikken naar een hoofdthema. Op de pagina waar je dan terecht komt kan je nog verder doorklikken naar specifieke info. Je kan ook de knop volgende gebruiken om op een logische manier door alle info te gaan. Onderaan in de rode balk vind je meestal een link terug om naar de eerste pagina van het thema terug te gaan. We blijven werken aan deze handleiding om alle veel gestelde vragen op te lossen. Is iets niet duidelijk, werkt iets niet of heb je een suggestie? Laat het ons zeker weten.

2 Overzicht Overzicht Algemene info Een nieuw account maken Stap 1 maak een betaler aan Stap 2 Registreer je kind in i-school Voeg extra personen toe Pas je wachtwoord aan

3 Algemeen Het inschrijfplatform i-school is de plek waar we alle informatie verzamelen die nodig is om de deelname aan de activiteiten van Gekkoo te kunnen organiseren. Je kan ook zelf inloggen op het inschrijfplatform, zodat je snel kan inschrijven, betalen, je facturen raadplegen, fiscale attesten afdrukken, Een account voor i- School zal je dus helpen bij een vlotte administratie. Het account aanmaken, doe je door op onze website te klikken op Mijn Gekkoo Registreren in i-school

4 Een nieuwe account maken Je komt nu op de loginpagina van i-school terecht, waar je onderaan kan doorklikken om een nieuwe account te maken. Registreren in i-school

5 Een nieuwe account maken Op de eerste pagina waar je terecht komt, kan je onze algemene voorwaarden terugvinden. Nadat je ze gelezen hebt, kan je het vakje onder Gelezen en goedgekeurd aanvinken. Nadien kan je doorklikken met de knop Ga naar stap 1 Registreren in i-school

6 Stap 1 Maak een betaler aan Om een account te maken is er in de eerste plaats een betaler nodig. Dit is de ouder aan wie de facturen gericht zijn. Vul zoveel mogelijk velden in, velden met een * zijn verplicht. Moeten we de facturen opsplitsen? Dan kan je hier alvast 1 ouder ingeven als betaler. In een volgende stap kan je de tweede ouder ingeven. Neem nadien contact met ons opnemen. Registreren in i-school

7 Stap 2 Registreer je kind in i-school Vul zoveel mogelijk gegevens van je kind in, velden met een * zijn verplicht. Registreren in i-school

8 Stap 2 Registreer je kind in i-school Als je kind naar een school gaat in de Stad Antwerpen, dan weten we ook graag naar welke school je kind gaat. Dit is belangrijk voor onze financiering. Vul de naam in van de school van je kind (gele pijl). Vind je niet meteen de school dan kan je op de knop klikken (groene pijl) Gaat je kind niet in de stad Antwerpen naar school dan vink je het vakje aan (rode pijl). Registreren in i-school

9 Stap 2 Registreer je kind in i-school Tot slot kan je ook nog info over het kind die belangrijk is voor de begeleiding invullen. Zijn er geen specifieke aandachtspunten? Dan kan je dit bovenaan aanvinken. Het is de verantwoordelijkheid van de ouder(s) of de voogd om er voor te zorgen dat deze informatie volledig en correct is. Registreren in i-school

10 Voeg extra personen toe Heb je alle info van het kind ingevuld en geklikt op de knop opslaan, dan kom je op de volgende pagina terecht. Nu kan je extra info invullen: Een tweede ouder De andere kinderen van het gezin Extra contactpersonen (de knop afhaalpersoon) Eventueel contactgegevens van de huisarts, om te gebruiken in noodgevallen. Registreren in i-school

11 Pas je wachtwoord aan Heb je de info van alle gezinsleden ingevuld? Dan kan je onderaan op registreren klikken. Je komt dan in een scherm waar je via een link je wachtwoord kan instellen. We raden je aan dit meteen te doen. Je hebt nu ook een mail ontvangen met je gebruikersnaam. Registreren in i-school

12 Pas je wachtwoord aan Vul 2 keer hetzelfde paswoord in en klik vervolgens op Paswoord wijzigen. Ben je later je wachtwoord kwijt? Neem dan contact op met het secretariaat via inschrijvingen@gekkoo.be Registreren in i-school

13 Overzicht Overzicht Algemene info Inschrijven voor de Gekkoo Kampbende Inschrijven voor de Gekkoo Speelpleinbende (nog niet beschikbaar) Inschrijven voor de Gekkoo Woensdagbende (nog niet beschikbaar)

14 Algemene info In i-school kan je heel wat info terugvinden over de activiteiten van je kind(eren) en ook inschrijven voor de activiteiten. Om je gegevens en die van je kinderen te beschermen, moet je altijd eerst inloggen met je gebruikersnaam en paswoord. Heb je jezelf nog niet geregistreerd in i-school. Check dan deze info, die je helpt om een account te maken. Wil je weten hoe je kan inloggen op i-school? Dan vind je hier alle info. inloggen op i-school

15 Mijn Gekkoo Wil je inschrijven voor een activiteit? Dan raden we je aan om eerst op onze website op zoek te gaan naar de activiteit van je keuze. Daar kan je klikken op een knop inschrijven, waarna i-school je door het volledige inschrijfproces loodst. Hier vind je een uitgebreide handleiding. Voor alle andere dingen die je in i-school wil doen, gebruik je de knop Mijn Gekkoo op onze website. inloggen op i-school

16 Mijn Gekkoo Je komt nu op de loginpagina van i-school terecht, waar je met een gebruikersnaam en paswoord kan inloggen. Je gebruikersnaam bestaat uit 6 cijfers, die je kan terugvinden in je registrati en op alle afrekeningen die je van ons kreeg. Ben je je gebruikersnaam en/of paswoord vergeten? Neem dan contact op met het secretariaat van Gekkoo. Wij bezorgen je dan een mail met je gebruikersnaam en een link om je paswoord te resetten. inloggen op i-school

17 Overzicht Overzicht Algemene info Inschrijven voor de Gekkoo Kampbende Inschrijven voor de Gekkoo Speelpleinbende (nog niet beschikbaar) Inschrijven voor de Gekkoo Woensdagbende (nog niet beschikbaar)

18 Algemene info Voor je kan inschrijven voor een activiteit van Gekkoo, maak je best eerst een account voor i-school aan. Heb je nog geen account dan vind je hier terug hoe je die kan aanmaken. Op onze website vind je het volledige aanbod van activiteiten terug. Met de filters links kan je snel zoeken naar de activiteit die bij je past. Hier vind je meer info over het zoeken van activiteiten op onze website. Wil je inschrijven voor de Gekkoo Kampbende? Dan kan je hier stap voor stap alle info terugvinden. Voorlopig kan je nog niet inschrijven voor de Gekkoo speelplein- en woensdagbende. Zodra dit wel mogelijk is, vullen we ook deze handleiding aan. Mij inschrijven

19 Inschrijven voor de Kampbende Stap 1 - Kies een activiteit op onze website Je hebt op onze website gezocht naar de activiteit die bij je past en je hebt het kamp met of zonder overnachting gevonden waar je aan wil deelnemen? Dan kan je met enkele klikken inschrijven voor de activiteit. Klik om te beginnen op de website bij de activiteit op de knop inschrijven. Je krijgt vervolgens in een nieuw tabblad de activiteit te zien in ons inschrijfplatform i-school. Klik hier nogmaals op inschrijven. Hierna krijg je een login scherm. Hulp bij het inloggen vind je hier. Nog geen account? Check deze info. > Gekkoo Kampbende

20 Inschrijven voor de Kampbende Stap 2 - Inschrijven In het inschrijfscherm van i-school kan je kiezen welk(e) kind(eren) je wil inschrijven voor deze activiteit door de juiste vinkjes aan te vinken. Nadien klik je op de groene knop Inschrijven. Zodra je op de groene knop gedrukt hebt, verschijnt er links bovenaan een winkelwagentje. Je hebt nu een uur de tijd om je bestelling af te ronden. > Gekkoo Kampbende

21 Inschrijven voor de Kampbende Stap 3 - Verder winkelen of afrekenen Vervolgens krijg je onderstaand scherm te zien, waar je kan kiezen om de inschrijving voor deze activiteit af te ronden. Is dit de enige activiteit waarvoor je wil inschrijven? Dan klik je op de groene knop Naar de kassa. Wil je nog voor een activiteit inschrijven? Dan raden we je aan om terug naar de website te gaan en daar een volgende activiteit te kiezen. Zo kan je opnieuw gebruik maken van de uitgebreide zoekfuncties van onze website, wat niet gaat als je op de blauwe knop verder winkelen klikt. > Gekkoo Kampbende

22 Inschrijven voor de Kampbende Stap 4 - Controleer je winkelmandje Is het winkelmandje in orde? Klik op de knop verder gaan en totaalprijs berekenen Staat er een activiteit tussen waar je toch niet voor wil inschrijven? Klik dan achter deze activiteit op het vuilbakje. Je kan ook de knop winkelmandje leegmaken gebruiken om alles te wissen. In het volgende scherm klik je op de knop uitschrijven. > Gekkoo Kampbende

23 Inschrijven voor de Kampbende Stap 5 - Betalen Tot slot kan je kiezen of je de activiteit meteen online wil betalen of via overschrijving. Kies je voor betalen via overschrijving? Betaal binnen de 10 dagen en vermijd zo dat we je inschrijving annuleren. Meer info over onze voorwaarden voor betalen en annuleren vind je hier. Heb je moeite om de factuur te betalen? Ontdek alles over betalen in schijven en tussenkomsten van het Gekkoo Fonds > Gekkoo Kampbende

24 Inschrijven voor de Kampbende Stap 6 - Online betalen Kies je voor online betalen, dan verwijst i-school je door naar de betaalpagina. Wil je toch nog betalen via overschrijving? Klik dan onderaan op annuleren. > Gekkoo Kampbende

25 Inschrijven voor de Kampbende Stap 6 - Betalen via overschrijving Klikte je op de knop betalen via overschrijving? Afhankelijk van de browser die je gebruikt en je persoonlijke instellingen, kan je nu zelf kiezen of de afrekening geopend of op je computer bewaard moet worden of zal deze automatisch gedownload worden. Je ziet in elk geval een overzichtje met de betaalgegevens. Vind je de afrekening nergens terug? Dan kan je helemaal links op je scherm klikken op Rekeningen. Als je daar op klikt krijg je een overzicht van alle afrekeningen. In de laatste kolom kan je nagaan welke afrekeningen nog niet betaald zijn. Met het blauwe icoontje kan de afrekening openen. > Gekkoo Kampbende

26 Aanvraag Gekkoo Fonds Overzicht Overzicht Algemene info Aanvraag voor de inschrijving o Aanvraag o Goedkeuring o Inschrijving Aanvraag na de inschrijving o Inschrijving o Aanvraag o Goedkeuring

27 Algemene info Wanneer je kind recht heeft op een verhoogde tegemoetkoming in de ziekteverzekering of wanneer je een door het OCMW, CAW, ingevuld attest aanvraag sociaal tarief kan voorleggen, komt het Gekkoo Fonds voor 50% tussen in de deelnameprijs. Je hebt recht op een tussenkomst zolang je attest geldig is en minstens voor de periode van 1 jaar. Denk je recht te hebben op een tussenkomst van het Gekkoo Fonds? Dan vind je hier de stappen terug die je in i-school moet zetten om die tussenkomst te krijgen. Hiervoor zijn er twee manier: De makkelijkste manier is dat je eerst de tussenkomst aanvraagt en pas een inschrijving doet wanneer de tussenkomst is goedgekeurd. We verrekenen de tussenkomst dan meteen bij de inschrijving. Wil je zeker zijn van je plaats, dan kan je meteen een inschrijving doen en nadien je tussenkomst aanvragen. De tussenkomst krijg je dan terugbetaald als je aanvraag in orde is.

28 Aanvragen voor de inschrijving

29 Aanvragen voor de inschrijving De aanvraag Meld je aan bij het inschrijfplatform i-school. Heb je nog geen account? Volg dan eerst de stappen om een account aan te maken. Ben je aangemeld? Stuur ons dan het attest (verhoogde tegemoetkoming op naam van het deelnemende kind, aan te vragen bij je ziekenfonds of aanvraag sociaal tarief aan te vragen bij het OCMW, CAW, ) om de tussenkomst bij het Gekkoo Fonds aan te vragen door via i-school. Hier vind je alle info om een bericht te versturen naar Gekkoo via i-school Lukt het niet om je attest via i-school door te sturen? Dan mag je het via mail verzenden naar inschrijvingen@gekkoo.be of je kan het binnenbrengen of opsturen naar het secretariaat van Gekkoo. > Aanvragen voor de inschrijving

30 Aanvragen voor de inschrijving De goedkeuring Gekkoo zal je aanvraag binnen de twee werkdagen verwerken. Je krijgt een mail wanneer je aanvraag is goedgekeurd. Je kan ook zelf controleren of je aanvraag is goedgekeurd via i-school. Hier kan je ook controleren tot welke datum je recht hebt op de tussenkomst. Hiervoor klik je op Mijn Gegevens en vervolgens op Financieel. > Aanvragen voor de

31 Aanvragen voor de inschrijving De inschrijving Als je aanvraag is goedgekeurd, kan je de gewone inschrijfprocedure volgen. Wanneer je naar de afrekening gaat, zal je merken dat de korting automatisch wordt toegekend. > Aanvragen voor de inschrijving

32 Aanvragen na de inschrijving

33 Aanvragen na de inschrijving De inschrijving Volg de stappen om je kind in te schrijven voor een activiteit van Gekkoo. Wanneer je bij de stap komt om het winkelmandje af te rekenen, zullen we de volledige prijs aanrekenen. Hier kiezen om te betalen via overschrijving of meteen online. > Aanvragen na de inschrijving

34 Aanvragen na de inschrijving De inschrijving Kies je voor online betalen, dan betaal je meteen het volledige bedrag. Breng je nadien je aanvraag voor een tussenkomst van het Gekkoo Fonds in orde, dan betalen we je het verschil terug. Hier ontdek je hoe je vervolgens je aanvraag voor een tussenkomst van het Gekkoo Fonds kan doen. Betaal je toch liever via overschrijving? Dan kan ontdek je hier alle info. > Aanvragen na de inschrijving

35 Aanvragen na de inschrijving De inschrijving Kies je voor een betaling via overschrijving, dan heb je 2 opties: Je betaalt voor de vervaldag het volledige bedrag via overschrijving. We betalen je dan later het verschil terug. Als je meer dan een maand voor de start van een activiteit inschrijft, kan je ons ook een bericht sturen dat je een aanvraag Gekkoo Fonds wil doen. In dat geval zullen we je vragen om binnen de 10 dagen na inschrijving een eerste deel te betalen. Het resterende bedrag betaal je dan wanneer je aanvraag voor het Gekkoo Fonds is goedgekeurd. Wanneer je 10 dagen na de inschrijving geen eerste betaling hebt gedaan, annuleren we je inschrijving. Als we een maand voor de start van de activiteit geen attest voor de aanvraag van een tussenkomst van het Gekkoo Fonds ontvangen hebben, moet je de volledige prijs betalen. Breng je nadien toch nog een attest binnen, dan betalen we het verschil terug. Je kan je attest binnenbrengen tot een maand na afloop van de activiteit. Nadien krijg je geen geld meer terugbetaald. > Aanvragen na de inschrijving

36 Aanvragen na de inschrijving De aanvraag Meld je aan bij het inschrijfplatform i-school. Ben je aangemeld? Stuur ons dan het attest (verhoogde tegemoetkoming op naam van het deelnemende kind, aan te vragen bij je ziekenfonds of aanvraag sociaal tarief aan te vragen bij het OCMW, CAW, ) om de tussenkomst bij het Gekkoo Fonds aan te vragen door via i-school. Hier vind je alle info om een bericht te versturen naar Gekkoo via i-school Lukt het niet om je attest via i-school door te sturen? Dan mag je het via mail verzenden naar inschrijvingen@gekkoo.be of je kan het binnenbrengen of opsturen naar het secretariaat van Gekkoo. > Aanvragen na de inschrijving

37 Aanvragen na de inschrijving De goedkeuring Gekkoo zal je aanvraag binnen de twee werkdagen verwerken. Je krijgt een mail wanneer je aanvraag is goedgekeurd. Je kan ook zelf controleren of je aanvraag is goedgekeurd via i-school. Hier kan je ook controleren tot welke datum je recht hebt op de tussenkomst. Hiervoor klik je op Mijn Gegevens en vervolgens op Financieel. Ten laatste 5 werkdagen na de goedkeuring van je aanvraag betalen we je het verschil terug. > Aanvragen na de inschrijving

38 Overzicht Overzicht Algemene info Naar de berichtenpagina Een nieuw bericht sturen Je bericht opmaken Je bericht verzenden

39 via i-school Algemene info Je kan het secretariaat van Gekkoo op verschillende manieren bereiken. Als je een vraag hebt over je inschrijving of ons een document moet bezorgen dan is de makkelijkste manier echter om een berichtje te sturen via i-school. Zo weten we meteen over wie het gaat en kunnen wij je snel verder helpen. Met de volgende stappen heb je ons zo een berichtje gestuurd via i-school. Wil je ons toch op een andere manier bereiken? Dat kan op de volgende manieren: Telefonisch: Een mail: Per post: Limburgstraat Antwerpen Een bericht sturen

40 via i-school Naar de berichtenpagina Om te beginnen heb je een account nodig in i-school. Heb je die nog niet? Dan vind je hier alle info terug om een account aan te maken. Heb je een account dan log je in op het inschrijfplatform i-school. Daarover vind je hier alle info. Als je ingelogd bent in i-school, dan zie je links in je scherm een knop berichten, daar kan je op klikken. Een bericht sturen

41 via i-school Een nieuw bericht sturen In de volgende pagina kan je met de filters op zoek gaan naar oude berichten die je hebt gestuurd en helemaal rechts staat een blauwe knop om een nieuw bericht naar ons te sturen. Een bericht sturen

42 via i-school Je bericht opmaken Hier kan je een onderwerp voor je bericht intypen Dit is de plaats om je bericht naar ons te typen. Hoe meer info je ons geeft, hoe sneller we je zullen kunnen helpen. Met deze knoppen kan je de tekst van je bericht opmaken, maar meestal zal dat niet nodig zijn. Wil je een bijlage toevoegen aan je bericht? Dan kan je op deze knop klikken. Een bericht sturen

43 via i-school Je bericht verzenden Is je bericht klaar om te verzenden? Klik dan onderaan op opslaan. i-school verzend dan je bericht naar het secretariaat van Gekkoo. Een bericht sturen