Handleiding Webshop 2

Transcriptie

1 Handleiding Webshop 2

2 Inhoud Deze handleiding neemt u stapsgewijs mee door de webshop van Telesuper.nl. Aan de hand van afbeeldingen en een begeleidende korte tekst, worden de verschillende onderdelen duidelijk gemaakt. Inloggen... 4 Accountgegevens... 4 Assortiment(categorieën en aanbiedingen)... 5 Productinformatie... 6 Favorietenlijsten aanmaken... 7 Bestelling plaatsen... 8 Recepten Financiële gegevens Persoonlijke inloggegevens Uw inloggegevens worden hieronder weergegeven, welke uiteraard aan te passen zijn naar uw eigen voorkeur. Inloggegevens Wachtwoord 3

3 Inloggen U heeft een bericht ontvangen met uw inloggegevens, gebruikersnaam en wachtwoord. Deze kunt u invullen, nadat u op inloggen heeft geklikt. Bovenin het scherm staan de klantsegmenten van Telesuper, te weten; Kantoor, Kinderopvang en Zorginstellingen. Door op deze namen te klikken, vindt u meer informatie over de mogelijkheden van bedrijfs(catering), kinderdagverblijven en zorginstellingen. Accountgegevens Als u op de button Mijn Account klikt, kun u uw klantgegevens aanpassen. Dit kan uw naam, adres, wachtwoord, bankgegevens en andere gegevens zijn. Door Opslaan te klikken worden de wijzigingen direct aangepast. 4

4 Assortiment(categorieën en aanbiedingen) Aan de linkerkant van de webshop worden de categorieën weergegeven waar u uit kunt kiezen. Door op Alle producten te klikken komt het gehele assortiment tevoorschijn. Daarnaast kunt u binnen de productgroepen zoeken kiezemn voor sub productcategorie. Bijna alle producten zijn voorzien van een afbeelding. In de zoekfunctie kunt u een artikel intoetsen om het zoeken te verfijnen.om gerichter te zoeken Tip: Indien uw zoekopdracht geen resultaat levert; verklein dan uw zoekopdracht. In de filters categorieën, merk en keurmerk, kunt u kiezen welke productgroep u zoekt, zoals fruit, groente en aardappelproducten. U kunt ook artikelen filteren op merk en keurmerk. Hier krijgt u de gewenste merken te zien en kunt u met de filter keurmerk een keuze maken uit onder meer, gezonde artikelen, duurzame artikelen en budgetartikelen. De artikelen die voldoen aan u zoekopdracht komen dan in beeld. 5

5 Aanbiedingen Indien u op de aanbiedingen drukt, krijgt u het totaaloverzicht van alle artikelen die in de aanbieding zijn. Wekelijks zijn er ruim 300 aanbiedingen beschikbaar. Productinformatie Door op een productnaam of afbeelding te klikken gaat u naar de desbetreffende productpagina. Hier vindt u o.a. het artikelnummer, doos inhoud, minimale houdbaarheidsgarantie, ingrediënten, voedingswaarden en eventuele keurmerken en/of allergenen. 6

6 Favorietenlijsten aanmaken U kunt door op de button Favorietenlijsten te klikken uw eigen lijst samenstellen. Hierdoor is het gemakkelijk om de wekelijks terugkerende producten snel opnieuw en overzichtelijk te bestellen. Onder ieder artikel staat een blauw winkelwagentje en een oranje plusje. Door op het oranje plusje te klikken kiest u op welke bestaande favorietenlijst u uw artikel wilt hebben of u plaatst het artikel op een nieuwe lijst. Dit doet u door in het invul veld de nieuwe naam van uw favorietenlijst te typen en vervolgens op toevoegen te klikken. Uw nieuwe lijst met het artikel erin is dan aangemaakt. Klikt u op het blauw winkelwagentje, dan wordt het gekozen artikel direct toegevoegd aan uw winkelmand. 7

7 Invullen favorietenlijst Nadat u op het plusje voor (één van) uw favorietenlijsten heeft geklikt, opent uw lijst. U gaat dan de aantallen opgeven die u wilt bestellen per artikel. Als u klaar bent met uw favorietenlijst, klikt u op de button toevoegen aan winkelmand. Daarna is het mogelijk om uit een andere favorietenlijst, of uit het resterende assortiment artikelen te kiezen en vanuit daar ook producten toe te voegen aan uw winkelmand. Bestelling plaatsen Als u helemaal klaar bent met bestellen klikt u bovenin op het groene button om uw bestelling te bekijken. 8

8 Vervolgens ziet u de button naar kassa. Voorbeeld van het winkelmandje op kleinere beeldschermen Voorbeeld van het winkelmandje op kleinere beeldschermen 9

9 Nadat u op naar kassa hebt geklikt volgt het volgende scherm. U selecteert een datum, kunt eventueel nog een opmerking voor de medewerkers van Telesuper plaatsen en klikt op de oranje button bestellen. Uw order wordt dan direct in behandeling genomen. Vergeet niet uw bestelling voor 13:00 uur geplaatst te hebben!! 10

10 Recepten De receptenmodule is erg handig om lunchgerechten, tussengerechten en hoofdgerechten te bereiden. U maakt een keuze uit het soort gerecht, de tijdsinvestering, het type gerecht en uit welke keuken het gerecht komt. U kunt ook altijd één selectie maken, waarbij het systeem alle gerechten selecteert. De Italiaanse rucolasalade voor 2 personen geeft alle benodigde ingrediënten weer en past deze aan al naar gelang de opgegeven aantal personen. U kunt deze artikelen eenvoudig bestellen door de juiste aantallen in te geven en op het blauwe winkelwagentje te klikken. 11

11 Financiële gegevens Inkooprapport De webshop biedt ook de mogelijkheid om een inkooprapport te genereren van uw aankopen van een bepaalde periode. Hiervoor gaat u naar Mijn Account en vervolgens Inkooprapport. U kiest een periode (week of een periode) en geeft daarbij in de kalender de begin- en de einddatum aan en kiest ervoor om een PDF bestand of een Excel bestand te genereren. Hierin staan al uw gegevens over de inkopen van de gekozen periode. Voor al uw vragen of opmerkingen; neem gerust contact op met Telesuper.nl bij voorkeur op info@telesuper.nl U kunt ons ook bereiken op het telefoonnummer Voor meer informatie kunt u ook het introductiefilmpje bekijken op de webshop. 12