Quickstart Lucrasoft EMMA

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Quickstart Lucrasoft EMMA"

Johannes Brouwer
10 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Quickstart Lucrasoft EMMA Versie: 1.0 Datum: 10 April 2014

2 Quickstart Lucrasoft EMMA is dé tool om nieuwsbrieven te versturen, uw contacten te beheren en deze op het juiste moment van de juiste informatie te voorzien. De tool beschikt over alle basiselementen om professionele nieuwsbrieven te versturen, maar biedt daarnaast ook de mogelijkheden om interactiever te communiceren met uw relaties. In deze Quickstarthandleiding geven we inzicht in de basisprincipes, te weten: het maken van lijsten, toevoegen van contacten, versturen van campagnes, integratie onderdelen en rapporten. Hiermee beheerst u de basis in no-time. Voor meer gedetailleerde informatie kunt u de volledige handleiding op onze website downloaden. Pagina 1 van 10

voegen klikt u op het tabblad Contacten en dan op de knop Importeer Contacten.

3 Stap 1: Contacten toevoegen Contactpersonen toevoegen aan het systeem kan op drie manieren: Importeren vanuit een bestand Uw contacten kopiëren en plakken Een externe service gebruiken Om contacten toe te kunnen voegen klikt u op het tabblad Contacten en dan op de knop Importeer Contacten. Op de Importeer bestand pagina kunt u uw contacten via een.csv bestand, kopiëren & plakken of via een andere dienst, importeren. Pagina 2 van 10

4 Zodra de contactpersonen geïmporteerd zijn kunt u deze onderverdelen in verschillende lijsten. Pagina 3 van 10

Daarna klikt u op de knop Maak een nieuwe lijst. Geef deze nieuwe lijst vervolgens een naam, uw bedrijfsnaam en adres.

5 Stap 2 : Lijsten maken Onder het kopje lijsten maakt u verschillende (sub)doelgroepen van uw contacten. Om een lijst te maken moet u op het tabblad Lijst klikken aan de bovenkant van de pagina. Daarna klikt u op de knop Maak een nieuwe lijst. Geef deze nieuwe lijst vervolgens een naam, uw bedrijfsnaam en adres. Dit is een vereiste en zal bij iedere campagne die u verstuurd getoond worden. Klik vervolgens op de Maak lijst knop. *U kunt ook een eerder gebruikt adres gebruiken of een nieuw adres toevoegen.* Pagina 4 van 10

6 Zodra u een nieuwe lijst gemaakt heeft, zal deze in het systeem komen te staan en kunnen contactpersonen hieraan worden toegevoegd. Pagina 5 van 10

7 Stap 3: Campagnes versturen Heeft u een lijst gemaakt en de contacten geïmporteerd, dan kunt u campagnes gaan maken. Om een campagne te maken klikt u op het campagnes tabblad en daarna op Maak nieuwe campagne. Er zijn binnen de Lucrasoft EMMA oplossing verschillende type campagnes: De standaard campagne, wordt gebruikt voor een normale nieuwsbrief De geautomatiseerde campagne, welke verstuurd kan worden na een bepaalde actie De datum gebaseerde campagne, stuurt bijvoorbeeld een bericht op speciale data (verjaardagen, jubilea etc.) De alleen-tekst campagne, voor wanneer u geen opmaakt wenst maar puur tekst Pagina 6 van 10

Er zijn binnen de Lucrasoft EMMA oplossing verschillende type campagnes: De standaard campagne, wordt gebruikt voor een normale nieuwsbrief De

Vervolgens kiest u een template, waarbij u de keuze heeft uit een Basic Template (Helemaal in uw eigen stijl) of een voor gedefinieerde template.

8 Kies de gewenste campagne en voer de naam van de campagne in (Uw contacten zullen deze naam niet kunnen zien). Klik dan op volgende. Selecteer de lijst(en) naar wie u de campagne wilt versturen en drukt u op volgende. Vervolgens kiest u een template, waarbij u de keuze heeft uit een Basic Template (Helemaal in uw eigen stijl) of een voor gedefinieerde template. In het overzicht worden alle beschikbare templates getoond. U maakt uw keuze door er met uw muis overheen te gaan en op Use this design te klikken. U kunt een template ook even bekijken door met de muis over een template te gaan en dan te klikken op Voorvertoning. Hierna ziet u een scherm waar u het afzenders adres opgeeft, dit is het adres dat ontvangers te zien krijgen. Vervolgens geeft u het onderwerp op en klikt u op verder. Links van het adres geeft u de naam van de afzender op. (In onderstaande afbeelding niet weergegeven) Pagina 7 van 10

U kunt boven de Bewerker altijd nog het onderwerp en de afzender informatie bewerken.

9 Daarna kunt u uw campagne op gaan maken met de Visuele- of Code Bewerker. U kunt met de Code Bewerker HTML code gaan schrijven. Aan de hand van de Visuele Bewerker kunt u uw s ontwerpen door tekst en plaatjes toe te voegen. U kunt boven de Bewerker altijd nog het onderwerp en de afzender informatie bewerken. Zodra u de heeft gemaakt klikt u op (onderin de pagina) volgende. Op deze pagina kunt u instellingen over het verzenden van de veranderen. Zodra u klaar bent, klikt u op Verzend nu. Pagina 8 van 10

10 Stap 4: Statistieken bekijken Na het verzenden van een campagne kunt u deze blijven volgen door middel van de statistieken. Onder het tablad Rapporten vindt u onder andere: Geopende en Ongeopende s Aantal Doorgestuurde s Op welke links is geklikt en hoe vaak Aantal Bounces (een mail die teruggezonden wordt omdat hij niet goed is ontvangen) Uitschrijvingen (van de maillijst) Bevindt u zich in het rapporten deel van EMMA, dan klikt u vervolgens op de gewenste campagne. Vervolgens wordt een scherm geopend met de verzamelde informatie. Pagina 9 van 10

vaak Aantal Bounces (een mail die teruggezonden wordt omdat hij niet goed is ontvangen) Uitschrijvingen (van de maillijst) Bevindt u zich in

11 Contact & Vragen Heeft u naar aanleiding van deze Quickstart vragen, download dan de volledige handleiding van Lucrasoft EMMA op onze website. Komt u ergens niet uit, neem dan gerust contact met ons op via +31 (0) of stuur een naar [email protected].

Vergelijkbare documenten

Quick Start Guide. Het Dashboard

Quick Start Guide. Het Dashboard Quick Start Guide Deze Quick Start Guide vertelt alle basisprincipes over het gebruik van de software, zodat u snel aan de slag kunt. Deze gids fungeert als een breed overzicht van het systeem. Hiernaast