VOLVO-WERKKLEDING, BESTELLEN VIA WEBPORTAL

Transcriptie

1 VOLVO-WERKKLEDING, BESTELLEN VIA WEBPORTAL HOE BESTELT U Voor u gaat bestellen... pagina 2 6 Een bestelling aanmaken... pagina

2 VOOR U GAAT BESTELLEN Deze webgebaseerde besteloplossing is gebaseerd op twee afzonderlijke websites, die aan elkaar zijn gekoppeld. 1. INFOPORTAL, toont het complete assortiment Volvo-werkkleding en bevat alle noodzakelijke informatie om met succes een bestelling te plaatsen. 2. TOOLSTORE, hanteert de bestelprocedure. Zodra de toegangsaanvraag (zie helpbestanden) is voltooid, ontvangt u een tijdelijk(e) gebruikersnaam / wachtwoord. Deze zijn voor gebruik in TOOLSTORE. U moet ook de procedure om gebruikersnaam en wachtwoord te wijzigen (zie pagina 4 en 5) hebben voltooid. De eenvoudigste manier om een bestelling aan te maken is om eerst het document Bestellijst' in te vullen (zie helpbestanden). Dit doet u door de maatgids (zie helpbestanden) te lezen en zorgvuldig te meten. Kies de maten volgens de maatgids en vul de aantallen die bij de maten horen in op de bestellijst. Zodra u daar mee klaar bent, drukt u de ingevulde bestellijst af en houd deze bij de hand wanneer u de online bestellingen invult. Facturering en betaling. De factuur wordt gelijktijdig verstuurd met de producten. De producten worden binnen drie weken bezorgd en de factuur moet binnen 30 dagen worden betaald. INFOPORTAL: 2

3 VOOR U GAAT BESTELLEN (Helpbestand: Toegang krijgen) Stap één: ga naar het INFOPORTAL om u aan te melden. 1 Vul a.u.b. in het formulier de gevraagde informatie in voor toegang tot Toolstore. 3

4 VOOR U GAAT BESTELLEN Stap twee: log in op de TOOLSTORE om u aan te melden. Zie de volgende pagina voor gedetailleerde informatie over hoe u zich moet aanmelden. 4

5 VOOR U GAAT BESTELLEN Vul uw adres in. Dit wordt uw gebruikers-id. Herhaal uw adres. Kies uw eigen persoonlijke wachtwoord. Dit moet bestaan uit ten minste 6 tekens, zowel cijfers als letters. Herhaal uw eigen persoonlijke wachtwoord. Vermeld hetzelfde bedrijf als in de toegangsaanvraag. Voornaam. Achternaam. Telefoonnummer inclusief land- en netnummer. Zodra u klaar bent, klikt u op Gebruiker aanmaken 5

6 VOOR U GAAT BESTELLEN Stap twee: als u een gebruiker heeft aangemaakt, verschijnt dit venster. 1 Sluit dit tabblad. 6

7 Kies de juiste taal (alle screendumps in deze handleiding zijn afkomstig uit de Engelstalige versie). 7

8 1 Kies een categorie werkkleding. 8

9 1 Kies een type kleding. 9

10 U bent doorgestuurd naar de TOOLSTORE-website. Kies indien mogelijk uw eigen taal. Kies Engels als dat niet mogelijk is. 1 Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Om toegang te krijgen moet u de procedure voor het aanvragen van toegang hebben voltooid (zie pagina 3, 4 en 5). Klik vervolgens op Inloggen. 10

11 Als u heeft ingelogd, verschijnt dit venster. 1 Sluit dit tabblad. LET OP! Als u dit tabblad sluit, blijft u ingelogd op Toolstore, tenzij u Uitloggen heeft geselecteerd of als de time-out (ca. 30 minuten) is verstreken. 11

12 1 Kies een geschikte categorie werkkleding en kies vervolgens een type kleding. TIP! Start de bestelprocedure aan de hand van een compleet ingevulde bestellijst. 12

13 1 Kies Bestellen. 13

14 Zodra u klaar bent, klikt u op Bestellen. 1. Voer het totale aantal voor elke maat in, met gebruikmaking van de informatie in de ingevulde bestellijst. 14

15 Zie pagina 16 en 17 voor het wijzigen van een bestelling. Als er geen wijzigingen zijn, sluit u dit tabblad. Inhoud bestelling. 15

16 Wijzgingsopties 1: Geselecteerde regel verwijderen Sluit dit venster. 1.1 Klik op het vooraf aangevinkte vakje Klik op de knop Geselecteerde regels verwijderen. 16

17 Wijzigingsopties 2: Het aantal wijzigen Sluit dit venster. 2.1 Vul het nieuwe gewenste aantal in. 2.2 Klik op Update. 17

18 Om het volgende werkkledingstuk te bestellen. 1 Kies het volgende kledingstuk of kies een andere categorie werkkleding. 18

19 1 Kies Bestellen. 19

20 Zodra u klaar bent, klikt u op Bestellen. 1. Voer het totale aantal voor elke maat in, met gebruikmaking van de informatie in de ingevulde bestellijst. 20

21 Bestelling voltooien. Zie pagina 16 en 17 voor het wijzigen van een bestelling. Sluit dit venster als er geen wijzigingen nodig zijn en kies het volgende kledingstuk of de volgende categorie werkkleding. Als u de bestelaantallen heeft ingevuld volgens een ingevulde bestellijst, klikt u op Bestelling verzenden. 21

22 Dit venster bevestigt dat u Bestelling verzenden heeft gekozen en toont de complete bestelling Als u klaar bent, kiest u Uitloggen. 1. Kies afdrukken. Bewaar het afgedrukte document. U kunt dit later gebruiken om te bevestigen dat de ontvangen kledingstukken overeenkomen met uw bestelling. 22