SPSS Marktonderzoek De ongrijpbare consument. CDM3a Casper Overkleeft Maarten Förster Ricardo den Brinker Maikel Koevermans
|
|
- David Smets
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 SPSS Marktonderzoek De ongrijpbare consument CDM3a Casper Overkleeft Maarten Förster Ricardo den Brinker Maikel Koevermans
2 Inhoudsopgave Aanleiding! 2 Doelstelling! 3 Probleemstelling! 4 Onderzoekstype! 5 Onderzoeksvorm! 6 Onderzoeksplan! 7 Onderzoekspopulatie en steekproefgrootte! 8 Resultaten! 12 Hypotheses! 13 Oriëntatiefase 13 Evaluatiefase 17 Aankoopfase 21 Extra vragen 26 Statistieken! 29 Bijlage! 34 De enquête 34 Verantwoording hypotheses 40
3 Aanleiding Het Nederlandse koopgedrag veranderd constant. Mensen kopen steeds meer producten online en spenderen minder tijd in de winkelcentra. Op basis van deze ontwikkelingen op e-commerce gebied is er gevraagd om een onderzoek te doen naar het koopgedrag van de gemiddelde Nederlander, om zo te weten te komen hoeveel mensen hun producten online kopen of nog steeds naar de winkel gaan om een product te halen. Hierin is een onderscheid gemaakt in luxe (duurzame) producten, omdat hier vaak lang overwogen wordt en goed nagedacht wordt welk merk het beste is. De opdrachtgever voor deze opdracht is Constantijn Rijsdijk van het onderzoeksbureau Cendris. 2
4 Doelstelling "Cendris wil in de lente van 2012 een onderzoek uitvoeren, waarbij gekeken wordt naar het koopgedrag van de gemiddelde Nederlander." Met deze resultaten kan gemeten worden of de gemiddelde Nederlander steeds meer producten online koopt, of dat zij nog steeds naar de winkelcentra gaan om producten aan te schaffen omdat zij zich bijvoorbeeld alleen online oriënteren. Dit is van groot belang voor de Nederlandse e-commerce business, websites als kieskeurig.nl en voor de retailwinkels zoals de Media Markt. Zo kunnen deze partijen inspelen op de veranderde manier van het koopgedrag van de gemiddelde Nederlander. 3
5 Probleemstelling Het onderzoek richt zich op de ongrijpbare consument. Het doel van dit onderzoek is om het koopproces van consumptiegoederen, zowel online als offline, in kaart te brengen. De doelgroep van dit onderzoek is de gemiddelde Nederlander. De hoofdvraag van het onderzoek luidt: Hoe ziet het koopbeslissingsproces er uit van de gemiddelde Nederlander? Het onderzoek richt zich daarbij in ieder geval op de volgende drie kwesties: 1. de oriëntatiefase 2. de evaluatiefase 3. de aankoopfase Het koopgedrag van mensen bestaat uit de bovenstaande 3 fasen. Het is dus belangrijk om goed te kijken naar deze verschillende fasen tijdens het stellen van de vragen. De enquête moet hierop aansluiten. Zo kunnen de antwoorden en de vragen onderverdeeld worden onder de verschillende fasen. Dit geeft een duidelijker overzicht van de behaalde resultaten uit het onderzoek. 4
6 Onderzoekstype Dit onderzoek is te omschrijven als zowel een beschrijvend onderzoek als een verkennend onderzoek. Aan de hand van de onderzoeksvraag (Hoe ziet het koopbeslissingsproces er uit van de gemiddelde Nederlander?) kan gesteld worden dat het een beschrijvend onderzoek is, omdat er nieuwe informatie naar boven wordt gehaald waarbij de feiten worden vastgelegd. Aan de andere kant worden er in de resultaten verbanden gelegd tussen afhankelijke variabelen en onafhankelijke variabelen, waardoor er gesteld kan worden dat het een verkennend, ook wel exploratief, onderzoek is. Het is toch over het algemeen gezien toch meer een verkennend onderzoek, omdat er wordt gekeken naar de gemiddelde Nederlander. Hierin worden de verschillen tussen de Nederlanders duidelijk en worden verbanden gelegd tussen bijvoorbeeld het online of offline kopen gesegmenteerd op geslacht. Dus, alhoewel de hoofdvraag duidt op een beschrijvend onderzoek, duiden de enquêtevragen zelf en de manier waarop de resultaten verwerkt worden in de richting van een verkennend onderzoek. Ook in de conclusie worden dus verbanden gelegd waarmee het verschil tussen het koopgedrag van de klassen in de onafhankelijke variabelen duidelijk wordt gemaakt. 5
7 Onderzoeksvorm De gekozen onderzoeksvorm is kwantitatief fieldresearch. Er is gekozen voor kwantitatief fieldresearch, omdat het te verwerken moet zijn in het programma SPSS. Verder wordt er zoveel mogelijk met getallen en gesloten vragen gewerkt om goede, getalsmatige conclusies te kunnen formuleren die getoetst kunnen worden op significantie en representativiteit. Het achterhalen van het koopproces van de gemiddelde Nederlander kan goed verwerkt worden in gesloten vragen. Hiermee kunnen harde conclusies worden geformuleerd en kunnen duidelijke verschillen tussen de klassen in de onafhankelijke variabelen worden gesignaleerd om zo significante uitspraken te doen over het onderzoek. Er is geen gebruik gemaakt van bestaande gegevens, omdat er nieuwe feiten vastgelegd dienen te worden en nieuwe verbanden gelegd dienen te woden op basis van een recent onderzoek. Ook is een onderzoek gespreid over de verschillende fases bij de aankoop van een product (oriëntatiefase, evaluatiefase en aankoopfase) nog niet op een zodanige wijze uitgevoerd, waardoor dit onderzoek uniek te noemen is. Verder bevat het onderzoek voldoende vragen waarmee er voldoende informatie wordt achterhaald om nieuwe conclusies te trekken die bestaand onderzoek slechts kunnen beamen. Dit onderzoek bevat meer informatie, dus informatie op meerdere vlakken, dan welk huidig bestaand onderzoek over het koopbeslissingsproces kan bieden. Ook is de kwaliteit van het onderzoek bekend, iets waarover er bij bestaand onderzoek nog twijfel is. Overigens zou bestaand onderzoek wel kracht bij kunnen zetten aan de conclusies van dit onderzoek, maar is het niet meegenomen in de uiteindelijke verwerking van de gegevens en in de conclusies. Verder is er ook niet gekozen voor een kwalitatief onderzoek, omdat er geleerd moet worden hoe het programma SPSS werkt en dat gaat moeilijker of zelfs helemaal niet bij een kwalitatief onderzoek. Ook zijn er bij kwalitatief onderzoek minder harde uitspraken te doen, omdat er geen significantie getoetst kan worden. Er wordt middels kwalitatief onderzoek meer de diepte in gegaan en dat was bij dit onderzoek niet nodig om goede uitspraken te doen. 6
8 Onderzoeksplan Werkzaamheden De werkzaamheden van dit onderzoek zijn in te delen in vier onderdelen: 1. het uitvoeren van het onderzoek en het verzamelen van antwoorden; 2. invoeren van de antwoorden; 3. verwerken van de antwoorden; 4. het opstellen van het eindrapport waarin tevens de conclusies zijn opgenomen. Tijdsplanning en kosten Studieweek Planning 4 Plan van aanpak & concept enquête 5 Feedback enquête verwerken & definitieve enquête maken 6 Enquêtes afnemen 7 Gegevens invullen in SPSS 8 Gegevens interpreteren vanuit SPSS 9 Oplevering eindproduct Er zitten geen kosten verbonden aan het uitvoeren van het onderzoek. Het is door studenten uitgevoerd en daar is geen geld mee gemoeid. Onderzoeksmethode De onderzoeksmethode die genoodzaakt is te gebruiken vanwege eisen van de module SPSS is een interview (mondelinge enquête) met vooral gesloten vragen. Op deze manier zijn de gegevens goed te verwerken en kunnen er harde conclusies aan verbonden worden. Door de vragen veelal gesloten te houden, is het laagdrempelig deze te beantwoorden. Ook zijn keuzemogelijkheden in SPSS goed uit te werken en is de representativiteit en de significantie goed te toetsen. Door de enquêtes mondeling af te nemen in de vorm van een interview, is er ook gesnoven aan het doen van echt veldonderzoek. Er is echt naar buiten gegaan om respondenten aan te enquêteren. 7
9 Onderzoekspopulatie en steekproefgrootte Het doel van het onderzoek is om achter het koopgedrag van de gemiddelde Nederlander te komen. De doelgroep waar ons onderzoek op is gericht is de gemiddelde Nederlander. Hiervoor is geen specifieke doelgroep vastgesteld. Hieronder zijn enkele kenmerken van deze doelgroep toegelicht. Gezinssituatie en geslacht Deze gegevens over de gemiddelde gezinssituatie en geslacht zijn afkomstig uit een onderzoek van CBS uit Ondanks de groei van het aantal alleenstaanden maken de meeste mensen nog steeds deel uit van een gezin. Iets meer dan de helft van de bevolking behoort tot een gezin met kinderen; als ouder of als kind. Een kwart van de mensen vormt een huishouden dat bestaat uit een paar zonder kinderen. Op 1 januari 2010 woonde een op de vijf twintigplussers alleen. 8
10 In de verdeling van de bevolking over de verschillende huishoudenstypen (grafiek 1) vallen enkele verschillen tussen mannen en vrouwen op: het valt vooral op dat meer mannen dan vrouwen thuiswonend kind zijn. Dit komt doordat meisjes gemiddeld jonger zijn als ze uit huis gaan dan jongens. Verder valt op dat meer vrouwen dan mannen deel uitmaken van een eenoudergezin. Dit komt voor een deel doordat kinderen na een echtscheiding veel vaker bij de moeder dan bij de vader blijven wonen. Tot slot zijn er meer alleenwonende vrouwen dan mannen. Dit komt vooral doordat meer vrouwen dan mannen alleen blijven na het overlijden van hun partner. Vrouwen hebben namelijk een hogere levensverwachting. Per leeftijdsgroep lopen het aantal alleenstaanden sterk uiteen en zijn er grote verschillen tussen de seksen te zien (grafiek 2). Tussen de 30 en 50 jaar is het aantal alleenwonende mannen veel hoger dan het aantal vrouwen. Boven de 60 jaar is dit andersom en is het aantal alleenwonende vrouwen juist hoog. Zo is momenteel in de leeftijdsklasse van jaar een op de tien vrouwen en twee op de tien mannen alleenstaand. Van de jarigen wonen bijna zes op de tien vrouwen en twee op de tien mannen alleen. Bron: C9727B3F0181/0/2011k1b15p37art.pdf Leeftijd In Nederland was in 2005 de gemiddelde leeftijd 38,65 jaar, in België bedroeg die 39,99 jaar. Ter vergelijking: in Oeganda was in 2005 de gemiddelde leeftijd 14,8 jaar. Bron: Wikipedia, 9
11 Opleiding Aandeel hoogopgeleide mannen en vrouwen (25-64 jaar) Aandeel laagopgeleiden per leeftijdsklasse Uit deze grafieken is op te maken dat het aantal hoogopgeleiden steeg en dat het aantal laagopgeleiden daalde tussen 1996 en Daarnaast zijn volgens dit onderzoek mannen hoger opgeleid dan vrouwen. In 2003 hadden drie van de tien mannen een HBO-diploma. Bij de vrouwen was dit een kwart. Bron: / wm.htm 10
12 Inkomen Het bruto modale inkomen van de gemiddelde Nederlander is volgens het CPB in (vakantietoeslag meegerekend). Per maand is dat ongeveer 2.353,- (bruto, exclusief 8% vakantietoeslag). In 2007 was het , in , in 2010 ook en voor Voor 2012 is door het CPB een modaal inkomen van geschat. De gemiddelde Nederlander bevindt zich dus in inkomensgroep 4 volgens onze enquête. Bron: 11
13 Resultaten De enquêtes zijn afgenomen in het winkelcentrum in Vlaardingen Centrum. Er is gekozen voor Vlaardingen Centrum omdat hier een breed publiek komt. Het centrum van Vlaardingen is een redelijk groot winkelcentrum, waar van alles te koop is. Zo zijn er supermarkten, winkels zoals de Hema en de Blokker en zijn er enkele winkels waar duurzame producten gekocht kunnen worden. Wij denken dat deze combinatie van duurzame winkels en winkels zoals de Blokker en Hema er voor zorgt dat de doelgroep die wij willen bereiken, namelijk de gemiddelde Nederlander die ook wel eens duurzame aankopen doet, hier ook aanwezig is. In totaal zijn er door ons 30 enquêtes afgenomen. De resultaten van het onderzoek is gebaseerd op 117 enquêtes, die tot stand zijn gekomen door het samenvoegen van de resultaten van andere groepen uit de klas. De gemiddelde persoon uit het onderzoek ziet er als volgt uit: - De gezinssituatie die het meest voorkomt is alleenstaand - Gemiddelde geboortejaar is Dit betekent dat de leeftijd gemiddeld op 39 ligt. - Het geslacht die het meest voorkomt is man - De meest voorkomende hoogst genoten opleiding is hoger beroepsonderwijs - Het inkomen die het vaakst voorkomt is categorie 1, tot
14 Hypotheses Om tot nuttige hypotheses te komen, hebben we er voor gekozen om de hypotheses te verdelen onder de verschillende fases in het koopproces. Oriëntatiefase In deze fase willen wij erachter komen hoe mensen zich oriënteren op een aankoop. Wij hebben voor deze fase drie hypotheses opgesteld. 1 - Mensen met een laag of gemiddeld inkomen (inkomenscategorie 1 en 2) oriënteren zich breder (op meer manieren) dan mensen met een hoog inkomen (inkomenscategorie 3, 4 en 5). Middels deze hypothese willen wij erachter komen of er een verschil is tussen inkomen en de manier waarop, en met name op hoeveel manieren, mensen zich oriënteren op een aankoop van een duurzaam product. Mochten er hier een significant verschil zijn, dan kan een retailer hiermee zijn voordeel doen en kijken waar hij zich op moet richten. 2 Mannen oriënteren zich vooraf meer dan vrouwen. Hiermee willen wij erachter komen of er een verschil is in oriëntatie tussen mannen en vrouwen. Als blijkt dat bijvoorbeeld mannen zich vooraf meer oriënteren, dan is het noodzaak voor bijv. Gilette of Amstel (echte mannenmerken) om hier goed op te letten. 3 - Mensen in de leeftijd van 50 tot 65 jaar vinden advies van de verkoper significant belangrijker dan mensen in de leeftijd van 35 tot 50. Door deze stelling willen wij kijken in hoeverre het advies van de verkoper nog invloed heeft op bepaalde leeftijdsgroepen. Mensen van 50 tot 65 jaar kopen over het algemeen andere producten dan mensen van 35 tot 50. Zij staan anders in het leven. Mocht er hier een signifcant verschil zijn, dan kunnen verkopers van producten voor de oudere doelgroep hier rekening mee houden. 13
15 Hypothese 1 Mensen met een laag of gemiddeld inkomen (inkomenscategorie 1 en 2) oriënteren zich breder (op meer manieren) dan mensen met een hoog inkomen (inkomenscategorie 3, 4 en 5). H 0 : Mensen met een laag of gemiddeld inkomen (inkomenscategorie 1 en 2) oriënteren zich niet breder (op meer manieren) dan mensen met een hoog inkomen (inkomenscategorie 3, 4 en 5). H 1 : Mensen met een laag of gemiddeld inkomen oriënteren zich breder (op meer manieren) dan mensen met een hoog inkomen. Laag of gemiddeld inkomen Hoog inkomen 30 29,6% Verschil in orientatie tussen inkomenscategorie 1 & 2 en 3, 4 & 5 29,6% 29,2% 22,5 25% 20,4% 20,8% 15 14,8% 12,5% 12,5% 7,5 5,6% 0 Geen manieren 1 manier 2 manieren 3 manieren 4 manieren Er is te zien dat er niet zo n groot verschil is. Mensen met een laag of gemiddeld inkomen oriënteren zich vaak helemaal niet, en de mensen met een hoog inkomen oriënteren zich het vaakst met vier verschillende manieren. De kans dat H 0 waar is, is 87,2%. Mensen met een laag of gemiddeld inkomen (inkomenscategorie 1 en 2) oriënteren zich dus niet breder (op meer manieren) dan mensen met een hoog inkomen (inkomenscategorie 3, 4 en 5). 14
16 Hypothese 2 Mannen oriënteren zich vooraf meer dan vrouwen. H 0 : Mannen oriënteren zich vooraf niet meer dan vrouwen. H 1 : Mannen oriënteren zich vooraf meer dan vrouwen. Man Vrouw % Verschil in oriëntatie tussen man en vrouw 75 78,6% ,4% 5% 0 Ja Nee Op de grafiek is te zien dat mannen zich het meest vooraf orienteren en bijna nooit een impulsaankoop doen. Vrouwen doen wat vaker een impulsaankoop dan mannen. Er is 2,9% kans dat hypothese H 0 waar is. Dit betekent dat we aan mogen nemen dat H 1 waar is. Mannen oriënteren zich vooraf meer dan vrouwen. 15
17 Hypothese 3 Mensen in de leeftijd van 50 tot 65 jaar vinden advies van de verkoper significant belangrijker dan mensen in de leeftijd van 30 tot 50. H 0 : Mensen in de leeftijd van 50 tot 65 jaar vinden advies van de verkoper significant niet belangrijker dan de mensen in de leeftijd van 30 tot 50. H 1 : Mensen in de leeftijd van 50 tot 65 jaar vinden advies van de verkoper significant belangrijker dan mensen in de leeftijd van 30 tot t/m t/m ,1% 9 8,7% Advies van de verkoper Op deze grafiek is te zien dat het advies van de verkoper iets doorslaggevender is bij mensen van 50 t/m 65 jaar. Het scheelt echter niet veel. De kans dat H0 waar is, is in dit geval 43,6%. Mensen in de leeftijd van 50 tot 65 jaar vinden advies van de verkoper significant niet belangrijker dan de mensen in de leeftijd van 30 tot
18 Evaluatiefase In deze fase willen wij erachter komen hoe mensen zich gedragen na de oriëntatiefase. Wij hebben voor deze fase drie hypotheses opgesteld. 1 - Een gezin zonder kinderen vindt de prijs van doorslaggevender belang dan een gezin met kinderen. We willen met deze hypothese onderzoeken of de prijs belangrijk is als er kinderen in het spel zijn. Het kan zijn dat mensen met kinderen minder geld te besteden hebben en daardoor prijsbewuster zijn. Als dit zo is, moeten producenten die producten verkopen aan gezinnen met kinderen (bijv: Pampers) rekening houden met de prijsstrategie. 2 - Mensen met een inkomen uit categorie 1 zijn het meer eens met de stelling (kijken, kijken en online kopen) dan mensen uit andere categorieën. Middels deze hypothese willen we uitzoeken of mensen met een laag inkomen zich vaker oriënteren om vervolgens het product ergens anders (online) te kopen. Dit kan bijvoorbeeld belangrijk zijn voor online retailers. 3 - Mannen tot 30 kopen vaker in de winkel dan mannen van 30 jaar en ouder. Hier willen we onderzoeken of er een verschil is tussen het koopgedrag van mannen tot en ouder dan 30 jaar. Mocht hier een verschil in zitten, dan kan dat belangrijke informatie zijn voor producenten die zich richten op bijv. de jongere man. 17
19 Hypothese 4 Een gezin zonderen kinderen vindt de prijs van doorslaggevender belang dan een gezin met kinderen. H 0 : Een gezin zonder kinderen vindt de prijs niet van doorslaggevender belang dan een gezin met kinderen. H 1 : Een gezin zonder kinderen vindt de prijs van doorslaggevender belang dan een gezin met kinderen. Gezin met kinderen Gezin zonder kinderen 50 Verschil in belang van prijs tussen gezinnen met of zonder kinderen 45,5% 37, % 12,5 0 Prijs is van doorslaggevend belang Op deze grafiek is te zien dat het de prijs een doorslaggevender belang heeft bij gezinnen zonder kinderen. Het is een fors verschil van meer dan 20%. De kans dat H 0 waar is, is in dit geval 5,2%. Dit betekent dat H 1 aangenomen wordt. Een gezin zonder kinderen vindt de prijs dus van doorslaggevender belang dan een gezin met kinderen. 18
20 Hypothese 5 Mensen met een inkomen uit categorie 1 zijn het meer eens met de stelling (kijken, kijken en online kopen) dan mensen uit andere categorieën. H 0 : Mensen met een inkomen uit categorie 1 zijn het niet meer eens met de stelling (kijken, kijken en online kopen) dan mensen uit andere categorieën. H 1 : Mensen met een inkomen uit categorie 1 zijn het meer eens met de stelling (kijken, kijken en online kopen) dan mensen uit andere categorieën. Categorie 1 Andere categorieën 40 Verschil in mening over de stelling kijken, kijken en online kopen 38,2% 33,3% 30 27,8% 23,5% 20 14,7% 20,6% 16,7% 10 11,1% 11,1% 2,9% 0 Helemaal niet mee eens Neutraal Zeer mee eens Uit deze grafiek is op te maken dat vooral mensen uit categorie 1 het er (zeer) mee eens zijn. Een hele grote groep uit de andere categorieën heeft hier eigenlijk geen mening over. Er is 15,4% kans dat H 0 waar is. We kunnen dus stellen dat mensen met een inkomen uit categorie 1 het niet meer eens zijn met de stelling (kijken, kijken en online kopen) dan mensen uit andere categorieën. 19
21 Hypothese 6 Mannen tot 30 kopen vaker in de winkel dan mannen van 30 jaar en ouder. H 0 : Mannen tot 30 kopen niet vaker in de winkel dan mannen van 30 jaar en ouder. H 1 : Mannen tot 30 kopen vaker in de winkel dan mannen van 30 jaar en ouder. Mannen tot 30 Mannen van 30 jaar en ouder 80 78,6% 70,6% ,4% 23,5% 0 0% In de winkel Online Anders 5,9% Uit bovenstaande grafiek is af te lezen dat er geen grote verschillen zijn in het online kopen. Wel is er een verschil tussen het kopen in de winkel. Mannen tot 30 jaar kopen 8% meer in de winkel dan mannen boven de 30. Er is 63,6% kans dat H 0 waar is. Mannen tot 30 kopen dus niet vaker in de winkel dan mannen van 30 jaar en ouder. 20
22 Aankoopfase In deze fase willen wij erachter komen hoe mensen zich gedragen tijdens het kopen van duurzame producten. Wij hebben voor deze fase vier hypotheses opgesteld. 1 - Jong volwassenen in de leeftijd 25 t/m 30 kopen significant meer online dan 30 t/m 40. Omdat allebei de groepen jong zijn, willen we kijken of er een verschil is bij het kopen van een product. Hiermee willen we kijken of de iets jongere doelgroep meer online koopt dan de net wat oudere doelgroep. 2 - Generatie Y (1982 t/m 2001) koopt meer online dan generatie X (1961 t/m 1981). Middels deze hypothese willen we vaststellen of er een generatiekloof is tussen generatie X en Y, met betrekking tot het online kopen. 3 - Vrouwen funshoppen significant meer dan mannen. Er bestaat een beeld dat vrouwen veel meer funshoppen dan mannen en dat mannen gerichter op hun doel afgaan. Wij willen testen of dit nog steeds zo het geval is. 4 - Alleenstaanden (met of zonder kinderen) kopen significant minder kleding en schoenen online dan gezinnen (met of zonder kinderen). Met deze stelling willen we testen of er een verschil tussen tussen gezinnen en alleenstaanden met betrekking tot het kopen van kleding online. 21
23 Hypothese 7 Jong volwassenen in de leeftijd 25 t/m 30 kopen significant meer online dan 30 t/m 40. H 0 : Jong volwassenen in de leeftijd 25 t/m 30 kopen significant niet meer online dan 30 t/m 40. H 1 : Jong volwassenen in de leeftijd 25 t/m 30 kopen significant meer online dan 30 t/m t/m 29 jaar 30 t/m 40 jaar 90 Verschil in online aankopen 81,8% 67, ,9% 57,1% 22,5 18,2% 0 In de winkel Online Op deze grafiek is een duidelijk verschil te zien. Mensen van 25 t/m 29 jaar kopen nog steeds veel in de winkel en weinig online. In de doelgroep 30 t/m 40 jaar wordt er meer online gekocht dan in de winkel. Hier is het verschil echter niet zo duidelijk. Er is 8,7% kans dat H 0 waar is. Jong volwassenen in de leeftijd 25 t/m 30 kopen significant meer online dan 30 t/m
24 Hypothese 8 Generatie Y (1982 t/m 2001) koopt meer online dan generatie X (1961 t/m 1981). H 0 : Generatie Y (1982 t/m 2001) koopt niet meer online dan generatie X (1961 t/m 1981). H 1 : Generatie Y (1982 t/m 2001) koopt meer online dan generatie X (1961 t/m 1981). Generatie X Generatie Y 90 Verschil in online aankopen tussen Generatie X en Y 84,2% 67,5 68% 45 22,5 32% 15,8% 0 In de winkel Online Ook deze grafiek geeft een zeer helder verschil aan tussen de verschillende generaties. Generatie X koopt nog steeds veel in de winkel, slechts 15,8% koopt de goederen online. Bij generatie Y ligt de verhouding op iets meer dan 2/3e in de winkel en bijna 1/3e online. De kans dat H0 waar is, is 21,9%. Generatie Y (1982 t/m 2001) koopt niet meer online dan generatie X (1961 t/m 1981). 23
25 Hypothese 9 Vrouwen funshoppen significant meer dan mannen. H 0 : Vrouwen funshoppen significant niet meer dan mannen. H 1 : Vrouwen funshoppen significant meer dan mannen. Vrouwen Mannen 46 Verschil in funshopppen tussen vrouwen en mannen 45,1% 34,5 35,3% 23 11,5 0 Funshoppen Door af te gaan op deze grafiek kunnen we concluderen dat bijna de helft van de vrouwen funshopt. Van de mannen funshopt iets meer dan 1/3e. Er is 54,4% kans dat H 0 waar is, dus vrouwen funshoppen niet meer dan mannen. 24
26 Hypothese 10 Alleenstaanden (met of zonder kinderen) kopen significant minder kleding en schoenen online dan gezinnen (met of zonder kinderen). H 0 : Alleenstaanden (met of zonder kinderen) kopen significant niet minder kleding en schoenen online dan gezinnen (met of zonder kinderen). H 1 : Alleenstaanden (met of zonder kinderen) kopen significant minder kleding en schoenen online dan gezinnen (met of zonder kinderen). Alleenstaand Gezinnen 80 Verschil tussen alleenstaanden en gezinnen m.b.t. aankoop online kleding 80% 77,8% % 22,2% 0 Wel eens online Nooit online Bij het bestuderen van deze grafiek kunnen we concluderen dat er vrijwel geen verschil is tussen deze twee groepen. Er is 87,6% kans dat H 0 waar is. Alleenstaanden (met of zonder kinderen) kopen significant niet minder kleding en schoenen online dan gezinnen (met of zonder kinderen). 25
27 Extra vragen Dhr. Rijsdijk heeft ons ook twee extra vragen meegegeven. Deze zijn als volgt. Extra vraag 1 Welke doelgroepen (inkomen, geslacht, opleiding) kopen vaker online? In de winkel Online Anders 100 Verschillen tussen inkomenscategorieën en de manier waar zij goederen kopen 100% 81,8% 75 71,4% 70% 75% ,6% 30% 25% 9,1% 0 0% 9,1% 0% 0% 0% 0% Categorie 1 Categorie 2 Categorie 3 Categorie 4 Categorie 5 Uit deze grafiek is veel verschillende informatie te halen. Zo is te zien dat er vrij weinig online wordt gekocht. In categorie 4 wordt er zelfs helemaal nooit online gekocht. In elke inkomenscategorie koopt minimaal 70% de goederen in de winkel. 26
28 Man Vrouw 80 Verschil tussen mannen en vrouwen en de plek waar zij hun goederen aanschaffen 74,2% 76,9% ,6% 23,1% 0 3,2% In de winkel Online Anders 0% Uit deze grafiek valt te concluderen dat er nauwelijks verschil tussen mannen en vrouwen is. In de winkel Online Anders % 90% 75 72,4% 77,8% 57,1% 50 42,9% 25 24,1% 22,2% 0 10% 0% 0% 0% 0% 3,4% 0% LBO Middelbare school MBO HBO Universiteit Hieruit valt te concluderen dat mensen die lager onderwijs hebben genoten nooit online aankopen doen. Mensen die de middelbare school hebben afgemaakt kopen het meest online, bijna 42,9% koopt online. Verder valt op dat bij bijna alle opleidingsniveaus er veel in de winkel gekocht wordt. 27
29 Extra vraag 2 Doen vrouwen nog steeds de boodschappen? Man Vrouw 50 45,1% 37,5 33,3% 31,4% 35,3% 29,4% 25 17,6% 12,5 3,9% 3,9% 0 Boodschappen Funshoppen Specifiek doel Anders Uit deze grafiek is op te maken dat vrouwen meer funshoppen dan mannen. Verder is ook te zien dat mannen vaker met een specifiek doel gaan winkelen dan vrouwen. Het antwoord op de vraag is hier nee. Het verschil tussen mannen en vrouwen die de boodschappen doen is erg klein. 28
30 Statistieken Om wat meer informatie te bieden, zijn hieronder statistieken neergezet met betrekking tot de variabelen in de hypotheses. Alle getallen zijn de daadwerkelijke waarnemingen. Hier is voor gekozen, omdat het aandeel duidelijk wordt in het visuele aspect. Hypothese 1 Laag of gemiddeld inkomen Hoog inkomen Hypothese 2 en 9 Mannen Vrouwen 51 51
31 Hypothese 3 30 t/m t/m Hypothese 4 Gezin zonder kinderen Gezin met kinderen 15 38
32 Hypothese 5 Inkomenscategorie 1 Andere categorieën Hypothese 6 Jong volwassen mannen t/m 29 Mannen van 30 jaar of ouder 24 27
33 Hypothese 7 Jong volwassenen (t/m 29) 30 t/m 40 jaar Hypothese 8 Generatie X Generatie Y 31 47
34 Hypothese 10 Alleenstaanden Gezinnen 40 53
35 Bijlage De enquête (hier invullen, bestaande uit initialen enquêteur + enquêtenummer) Enquetenr: (Bijv CR1, CR 2,enz) -Introductie 1- Goedemorgen, goedemiddag, mijn naam is.. Wij doen in opdracht voor de Hogeschool Rotterdam onderzoek naar het koopgedrag van consumenten. Zou ik u een aantal vragen stellen over uw orientatie -en koopgedrag? Dit kost 6-7 minuten. Vragen Vraag 1: Wat is de reden van uw bezoek aan dit winkelcentrum? (1)0 Boodschappen (reguliere aankopen) --> vraag 2 (2)0 Funshoppen (gewoon voor de gezelligheid) --> vraag 2 (3) 0 Specifiek doel (oriënteren, aankoop) --> vraag 3 (4) 0 Anders,nl.. -Introductie 1- Wij doen specifiek onderzoek naar de aanschaf van consumptiegoederen die voor een langere tijd meegaan (langer dan een jaar). Bijv. tv, laptop, wasmachine, auto, iphone) 34
36 Vraag 2: Heeft u in de afgelopen 3 maanden een soortgelijk product gekocht 0 Ja, welke...([laptop]) [Opmerking: ingeval van meerdere producten, ga verder met duurste] " Dit valt in de categorie (Later invullen): " 0 Huishoudelijke apparatuur (Wasmachine, vaatwasmachine, koelkast, stofzuiger, " etc) " 0 Consumentenelektronica (Computer, TV, Hi-fi, Mobiele telefoon, etc) " 0 Vervoer (Auto, fiets, scooter, etc) " 0 Meubelen (Bank, kasten, tafel) " 0 Luxe accessoires " 0 Andere, namelijk. 0 Nee, --> doorverwijzen naar Vraag 9 A -Introductie 2- De volgende vragen hebben betrekking op de aanschaf van het product dat bij de vorige vraag is beschreven. In uw geval is dit een [laptop] (zie hierboven). Vraag 3: Heeft u zich vooraf georiënteerd voordat u de [laptop] heeft aangeschaft? 0 Ja 0 Ja, Een klein beetje 0 Nee, het was een impulsaankoop (toelichting?) --> Ga naar vraag 10A (meerdere mogelijkheden) Vraag 4: Op welke manieren heeft u zich georiënteerd op de op de aankoop van uw [ laptop]? 0 Informatie via vrienden/familie/kennissen 0 Bezoek aan een of meerdere winkels (reden van bezoek) 0 Reclame op TV en Radio 0 Internet: Vergelijkingsites 0 Internet: google, site van verkoper enz 0 Gebruik van Social Media (Facebook, Twitter, Hyves, Consumentenbond) 0 Schriftelijke informatie, bijv folders en brochures 0 Een eerdere aankoop 0 Anders, nl.. 35
37 (max 1 keuze) Vraag 5: Welk aspect was voor uw van doorslaggevend belang om tot de aanschaf van dat specifieke product over te gaan? 0 Algemene informatie 0 Prijs(informatie) 0 Beschikbare merken 0 Productkenmerken (mogelijkheden, snelheid enz) 0 Advies van de verkoper 0 Advies van familie/ vrienden 0 Acties/ kortingen 0 Service 0 Leveringscondities (Levertijd, beschikbaarheid) 0 Prijs/kwaliteitsverhouding 0 Anders, nl.. -Introductie 3-Evaluatiefase voor keuze aankoop Er volgen nu nog 4 vragen over het moment waarop u voldoende informatie verzameld had en een keuze gemaakt voor de afschaf van uw [Laptop]? Vraag 6: Toen u wist welke [laptop] uw wilde kopen, heeft u zich vervolgens georiënteerd waar u dit product het beste heeft kunnen kopen? 0 Ja, --> volgende vraag 0 Nee, ik heb deze direct gekocht (en niet apart een vergelijking gemaakt) ga naar vraag 9 (meerdere mogelijkheden) Vraag 7: Op welk manier heeft u bepaald waar u dit product het beste heeft kunnen kopen? 0 Informatie via vrienden/familie/kennissen 0 Bezoek aan een winkel (reden van bezoek) 0 Reclame op TV en Radio 0 Internet: Vergelijkingsites 0 Internet: google, site van verkoper enz 0 Social Media (Facebook, Consumentenbond) 0 Folders en brochures 0 Een eerdere aankoop 0 Anders, nl.. 36
38 Vraag 8: Waar heeft u dit product uiteindelijk aangeschaft? Aangekocht via.. 0 In de winkel 0 Online 0 Via de telefoon (telefonische bestelling, via Tellsell) 0 Via een bekende 0 Anders, namelijk.. (meerdere mogelijkheden) Vraag 9a: Zijn er producten die u in de afgelopen drie maanden via het internet gekocht heeft die u vroeger hier in het winkelcentrum zou hebben gekocht? 0 nee --> ga naar vraag 13 (statistieken) 0 ja Vraag 9b Zo ja, welke [ toon pagina met icoontjes, deze heb je apart ontvangen] 0 Entertainment (Boek, CD, DVD, Games) 0 Verzorgingsproducten 0 Kleding en schoenen 0 Sport en vrije tijd 0 Huishoudelijke apparatuur (Wasmachine, vaatwasmachine, koelkast, stofzuiger, etc) 0 Consumentenelektronica (Computer, TV, Hi-fi, Mobiele telefoon, etc) 0 Vervoer (Auto, fiets, scooter, etc) 0 Wonen (Bank, kasten, tafel) 0 Speelgoed 0 Doe het zelf materiaal 0 Andere, namelijk. Vraag 10 Wilt u de volgende zin afmaken: Mijn favoriete webshop waar ik veel kom en/of aankopen doe is 0 [invullen webshop] 0 Ik heb geen favoriete webshop 37
39 Vraag 11 In welke mate is de volgende stelling voor u van toepassing voor duurzame consumptiegoederen: Stelling: Kijken, kijken en Online kopen 0 Helemaal niet mee eens 0 Niet mee eens 0 Neutraal 0 Mee eens 0 Zeer mee eens -Introductie 4- Voor onze statistieken willen we nog 6 aantal vragen stellen over uw eigen situatie Vraag 12: Wat is uw gezinssituatie? 0 Alleenstaand 0 Alleenstaand met kinderen < 6 jaar (leeftijd oudste kind) 0 Alleenstaand met kinderen 6-12 jaar (leeftijd oudste kind) 0 Alleenstaand met kinderen 13+jr (leeftijd oudste kind) 0 Gezin zonder kinderen 0 Gezin met kinderen < 6 jaar (leeftijd oudste kind) 0 Gezin met kinderen 6-12 jaar (leeftijd oudste kind) 0 Gezin met kinderen 13+jr(leeftijd oudste kind) 0 Anders, namelijk.. Vraag 13: Wat is uw geboortejaar? 19 Vraag 14: Wat is uw geslacht? (invullen zonder te vragen) 0 Man 0 Vrouw Vraag 15: Wat is uw postcode? Postcode 38
40 Vraag 16: Wat is de hoogst genoten opleiding binnen uw huishouden? 0 Basisschool 0 Lager beroepsonderwijs ( LTS, LEAO, LHNO, etc.) 0 Middelbare school ( MAVO, MULO, HAVO, VWO, VMBO etc.) 0 Middelbaar beroepsonderwijs (MBO) 0 Hoger beroepsonderwijs 0 Universitair onderwijs Vraag 17 Tot welke categorie behoort uw bruto jaarlijks gezinsinkomen? (laten zien) Categorie 1 : 0 tot Categorie 2 : tot Categorie 3 : tot Categorie 4 : tot Categorie 5 : of meer Categorie 6 : Weet niet/ geen antwoord Antwoord: Bedankt 39
41 Verantwoording hypotheses Om tot nuttige hypotheses te komen, hebben we er voor gekozen om de hypotheses te verdelen onder de verschillende fases in het koopproces. Oriëntatiefase Mensen met een laag of gemiddeld inkomen (inkomenscategorie 1 en 2) oriënteren zich breder (op meer manieren) dan mensen met een hoog inkomen (inkomenscategorie 3, 4 en 5). H 0 : Mensen met een laag of gemiddeld inkomen (inkomenscategorie 1 en 2) oriënteren zich niet breder (op meer manieren) dan mensen met een hoog inkomen (inkomenscategorie 3, 4 en 5). H 1 : Mensen met een laag of gemiddeld inkomen oriënteren zich breder (op meer manieren) dan mensen met een hoog inkomen. 40
42 Mannen oriënteren zich vooraf meer dan vrouwen. H 0 : Mannen oriënteren zich vooraf niet meer dan vrouwen. H 1 : Mannen oriënteren zich vooraf meer dan vrouwen. Er is 2,9% kans dat hypothese H0 waar is. We kunnen dus zeggen dat mannen zich significant meer oriënteren dan vrouwen. 41
43 Mensen in de leeftijd van 50 tot 65 jaar vinden advies van de verkoper significant belangrijker dan mensen in de leeftijd van 35 tot 50. H 0 : Mensen in de leeftijd van 50 tot 65 jaar vinden advies van de verkoper significant minder belangrijker dan de mensen in de leeftijd van 35 tot 50. H 1 : Mensen in de leeftijd van 50 tot 65 jaar vinden advies van de verkoper significant belangrijker dan mensen in de leeftijd van 35 tot
44 Evaluatiefase Een gezin met kinderen vindt de prijs van doorslaggevender belang dan een gezin zonder kinderen. H 0 : Een gezin met kinderen vindt de prijs niet van doorslaggevender belang dan een gezin zonder kinderen. H 1 : Een gezin met kinderen vindt de prijs van doorslaggevender belang dan een gezin zonder kinderen. 43
45 Mensen met een inkomen uit categorie 1 zijn het meer eens met de stelling (kijken, kijken en niet kopen) dan mensen uit andere categorieën. H 0 : Mensen met een inkomen uit categorie 1 zijn het niet meer eens met de stelling (kijken, kijken en niet kopen) dan mensen uit andere categorieën. H 1 : Mensen met een inkomen uit categorie 1 zijn het meer eens met de stelling (kijken, kijken en niet kopen) dan mensen uit andere categorieën. 44
46 Mannen tot 30 kopen vaker in de winkel dan mannen van 30 jaar en ouder. H 0 : Mannen tot 30 kopen niet vaker in de winkel dan mannen van 30 jaar en ouder. H 1 : Mannen tot 30 kopen vaker in de winkel dan mannen van 30 jaar en ouder. (data select mannen) 45
47 Aankoopfase Jong volwassenen in de leeftijd 25 t/m 30 kopen significant meer online dan 30 t/m 40). H 0 : Jong volwassenen in de leeftijd 25 t/m 30 kopen significant niet meer online dan 30 t/m 40). H 1 : Jong volwassenen in de leeftijd 25 t/m 30 kopen significant meer online dan 30 t/m 40). 46
48 Generatie Y (1982 t/m 2001) koopt meer online dan generatie X (1961 t/m 1981). H 0 : Generatie Y (1982 t/m 2001) koopt niet meer online dan generatie X (1961 t/m 1981). H 1 : Generatie Y (1982 t/m 2001) koopt meer online dan generatie X (1961 t/m 1981). 47
49 Vrouwen funshoppen significant meer dan mannen. H 0 : Vrouwen funshoppen significant niet meer dan mannen. H 1 : Vrouwen funshoppen significant meer dan mannen. 48
50 Alleenstaanden (met of zonder kinderen) kopen significant minder kleding en schoenen online dan gezinnen (met of zonder kinderen). H 0 : Alleenstaanden (met of zonder kinderen) kopen significant niet minder kleding en schoenen online dan gezinnen (met of zonder kinderen). H 1 : Alleenstaanden (met of zonder kinderen) kopen significant minder kleding en schoenen online dan gezinnen (met of zonder kinderen). 49
51 Extra vragen: Welke doelgroepen (inkomen, geslacht, opleiding) kopen vaker online? Inkomen: 50
52 Geslacht: 51
53 Opleiding: Vrouwen doen nog steeds de boodschappen? 52
Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg
Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting
Nadere informatieGemeente Breda. Omnibusenquête 2015. Onderzoek en Informatie. Bekendheid Alarmnummer
Gemeente Breda Onderzoek en Informatie Omnibusenquête 2015 Bekendheid Alarmnummer Publicatienummer: 1790 Datum: december 2015 In opdracht van: Kabinet van de Burgemeester Uitgave: Gemeente Breda BBO/Onderzoek
Nadere informatieWaar winkelen de inwoners van de gemeente Ede? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten
Waar winkelen de inwoners van de gemeente? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten In opdracht van de SGP Door Studentenpool Bestuurlijke Bedrijfskunde Academie Mens & Organisatie Christelijke Hogeschool
Nadere informatieResultaten onderzoek Kinderen en geld. Februari 2015
Resultaten onderzoek Kinderen en geld Februari 2015 Resultaten onderzoek kinderen en geld 2015 2 Inleiding De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) organiseert ieder jaar in De week van het geld gastlessen
Nadere informatieDecember 2014 Betalen aan de kassa 2013
December 2014 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland
Nadere informatieBACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015. Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta
BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015 Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta Inhoudsopgave Management Summary Resultaten Achtergrond 2 3 Management summary Management summary (1/3) De zomerperiode
Nadere informatieKortingscode gebruik onder online shoppers in Nederland
Kortingscode gebruik onder online shoppers in Nederland 5 jaar geleden deed de kortingscode haar intrede in Nederland. Met een kortingscode (ook bekend als actiecode) kan extra korting worden verkregen
Nadere informatieInleiding. RESULTATEN ENQUÊTE ONLINE COMMUNICATIE Gemeente Staphorst. Juli 2015
Pagina 1 van 5 Inleiding Van 2 t/m 13 april hebben inwoners de gelegenheid gekregen hun mening te geven over de online communicatie van de gemeente Staphorst. In deze enquête werd gevraagd hoe tevreden
Nadere informatie45-PLUSSERS EN ONLINE SHOPPEN
Whitepaper 45-PLUSSERS EN ONLINE SHOPPEN Juli 2013 2 OPZET ONDERZOEK Het Bindinc. Kenniscentrum heeft door Ruigrok NetPanel onderzoek laten uitvoeren naar het online shopgedrag van 45-plussers. Binnen
Nadere informatieWHITEPAPER HEALTH 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN
WHITEPAPER HEALTH NEDERLANDERS ZIJN GEEN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN GEZONDHEIDS- PRODUCTEN 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN Vrouwen zijn meer geïnteresseerd
Nadere informatiePERSONAL CARE WHITEPAPER JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN 55% VAN NEDERLANDERS
WHITEPAPER PERSONAL CARE 55% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER OP HET GEBIED VAN PERSOONLIJKE VERZORGING JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN Vrouwen
Nadere informatieZeelandNet.nl Bezoekersprofiel
ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel 22 mei 2014 Walter Bil Marketing Services 1 Korte samenvatting 2 Bezoekers van ZeelandNet.nl komen uit Zeeland en zijn voornamelijk mannen van gemiddeld 58 jaar die klant
Nadere informatieWHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING
WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken
Nadere informatiekoopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER
koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie
Nadere informatieHoofdstuk 2. Profiel Leidenaar
Hoofdstuk 2. Profiel Leidenaar Samenvatting Hoofdstuk 2 geeft een profiel van de inwoners van Leiden. Dit hoofdstuk is gebaseerd op zowel kerncijfers uit de Gemeentelijke Basis Administratie zoals aantal
Nadere informatieBijlage. Behoeftepeilingen Haven- en Transportdagen Maasbracht en Nijmegen
Bijlage Behoeftepeilingen Haven- en Transportdagen Maasbracht en Nijmegen Behorend bij het rapport VMBO-opleiding Rijn- en binnenvaart in Nijmegen ; Onderzoek naar de behoefte aan een VMBO-opleiding Rijn-
Nadere informatieINSCHRIJFFORMULIER LEERLING(E) Personalia van het kind: Roepnaam: Voornamen: Achternaam: Geslacht: M/V Inschrijfdatum:
INSCHRIJFFORMULIER LEERLING(E) Personalia van het kind: Roepnaam: Voornamen: Achternaam: Geslacht: M/V Inschrijfdatum: Geboorteplaats: Uitschrijfdatum: Kerkgenootschap: Burgerservicenummer: a.u.b. kopie
Nadere informatieKansen voor gemeenten in communicatie, indien recyclen kan, wil men dit vaak ook wel doen.
Kansen voor gemeenten in communicatie, indien recyclen kan, wil men dit vaak ook wel doen. Rapport HEDRA 0-meting 11 maart 2016 Inhoudsopgave Situatie en centrale vraagstelling Conclusies en aanbevelingen
Nadere informatieAllen Vrouw Man 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ N= 522 243 279 55 73 106 110 132 46 % % % % % % % % % 97,1 97,5 96,8 98,2 100,0 97,2 95,5 97,0 95,7
Filosofie Magazine Onderzoek De Grote Moraalenquête 2010 Tabellenboek Van Eunen Marketing 6 september 2010 Onderzoek uitgevoerd door PanelClix Representatief Nederland 18+, N=522 Vraag 1: Maakt u zelf
Nadere informatieAFM Consumentenmonitor najaar 2014 Beleggers
AFM Consumentenmonitor najaar 2014 Beleggers November 2014 GfK 2014 AFM Consumentenmonitor November 2014 1 Beleggingsportefeuille GfK 2014 AFM Consumentenmonitor November 2014 2 Zes op de tien beleggers
Nadere informatieHoofdstuk 2. Profiel Leidenaar
Hoofdstuk 2. Profiel Leidenaar Samenvatting Leiden heeft op 1 januari 2009 116.818 inwoners. Hoofdstuk 2 geeft een profiel van de inwoners van Leiden. Dit hoofdstuk is gebaseerd op zowel kerncijfers uit
Nadere informatieRapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen
Rapportage Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen In opdracht van: Mediawijzer.net Datum: 22 november 2013 Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies
Nadere informatieHoofdstuk 2. Profiel Leidenaar
Hoofdstuk 2. Profiel Leidenaar Samenvatting Leiden heeft op 1 januari 2010 117.145 inwoners. Hoofdstuk 2 geeft een profiel van de inwoners van Leiden en is gebaseerd op kerncijfers uit de Gemeentelijke
Nadere informatieWAKKER DIER: (ON)WETENDHEID OVER JONG DIER OP BORD
WAKKER DIER: (ON)WETENDHEID OVER JONG DIER OP BORD De perceptie van jonge dieren volgens de Nederlandse consument Judith de Roij van Zuijdewijn Karin Ursem 31369 Intomart GfK 2012 Wakker Dier Jonge dieren
Nadere informatieRapport Kinderen en Geld Enquête (NIBUD en het Jeugdjournaal)
Rapport Kinderen en Geld Enquête (NIBUD en het Jeugdjournaal) Inleiding Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (NIBUD) geeft voorlichting over inkomsten en uitgaven van particuliere huishoudens.
Nadere informatieWHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN
WHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN NEDERLANDERS ZIJN ERG AFWACH- TEND ALS HET GAAT OM FINANCIËLE PRODUCTEN EN DIENSTEN
Nadere informatieMocht u nog vragen of opmerkingen hebben over het onderzoek, dan kunt u contact opnemen met Gerd Weitkamp via of
Beste bewoner van Noord Groningen, In samenwerking met gemeenten doen de Provincie Groningen en de Rijksuniversiteit Groningen onderzoek naar mobiliteit van bewoners van de gemeenten Appingedam, Bedum,
Nadere informatiePagina 0 van 49. Webshop Bol.com. Onderzoeksvaardigheid Hogeschool Inholland Muilwijk, Sammy
Pagina 0 van 49 Webshop Bol.com Onderzoeksvaardigheid 2 7-4-2014 Hogeschool Inholland Muilwijk, Sammy Pagina 1 van 49 Inhoud H1 Inleiding...2 H1.1 Aanleiding...2 H1.2 Probleemstelling...2 H2 Beschrijvende
Nadere informatieDe digitale customer journey
De digitale customer journey 1 Inhoudsopgave Search Informatie zoeken voor aankoop p.3 Belangrijkste informatiebron p.4 Gezochte informatie tijdens oriëntatieproces p.5 Shop Voorkeur voor manier van aankoop
Nadere informatieFinanciële opvoeding 2010. Nibud i.s.m. CentiQ, Wijzer in geldzaken
Financiële opvoeding 2010 Nibud i.s.m. CentiQ, Wijzer in geldzaken Inleiding In deze peiling onder ruim 1000 respondenten is gekeken wat ouders belangrijk vinden dat hun kind leert over omgaan met geld,
Nadere informatieHoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015!
Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015! Na 2020 is Generatie Z aan zet Generatie Z Verdeling! Besteedbaar inkomen per maand! 12-15 jaar: 42% 16-19 jaar: 59% 62% 38% >
Nadere informatieVoedingssupplementen Consumentenonderzoek NPN
Voedingssupplementen Consumentenonderzoek NPN Management summary Schuttelaar & Partners 001-01.ppt december 00 Marieke Gaus Context en doel van het onderzoek Doel onderzoek Het onderzoek wordt uitgevoerd
Nadere informatieGoede Voornemens 2015
Goede Voornemens 2015 Customer Intelligence Klantonderzoek & Advies Daniëlle Boshove december 2014 Achtergrond onderzoek en methode Doel: achterhalen welke goede voornemens de Nederlander heeft voor 2015
Nadere informatieEnergiezuinige apparatuur Natuur & Milieu
Energiezuinige apparatuur Natuur & Milieu juli 2015 Contact: Maaike Jongsma T: 050-3171773 E: maaikejongsma@kienonderzoek.nl Groningen / Haarlem W: www.kienonderzoek.nl twitter.com/panelwizardnl facebook.com/panelwizardnl
Nadere informatieKinderen leren omgaan met geld
Kinderen leren omgaan met geld Een onderzoek onder ouders van kinderen in groep 7 en 8 Rapportage November 2012 Samenvatting (1/4) 1.Negen op de tien kinderen in groep zeven en acht krijgen zakgeld Het
Nadere informatiePilot Mag het een tasje minder zijn? Consumentenonderzoek. Rapportage van de peiling onder inwoners van Deventer, Tilburg en Zoetermeer,
Pilot Mag het een tasje minder zijn? Consumentenonderzoek Rapportage van de peiling onder inwoners van Deventer, Tilburg en Zoetermeer, in opdracht van het Kennisinstituut Duurzaam Verpakken 4 februari
Nadere informatieUit huis gaan van jongeren
Arie de Graaf en Suzanne Loozen Jaarlijks verlaten bijna een kwart miljoen jongeren het ouderlijk huis. Een klein deel van hen is al vóór de achttiende verjaardag uit huis gegaan. De meeste jongeren gaan
Nadere informatiePrivacy. Rapportage onderzoek online privacy. 10 februari 2015. Right Marktonderzoek
2015 Rapportage onderzoek online privacy 10 februari 2015 Right Marktonderzoek Emmawijk 55-8011 CN Zwolle T 038 421 21 85 E info@rightmarktonderzoek.nl www.rightmarktonderzoek.nl Privacy Onderzoek online
Nadere informatieVakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong
Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong Leon Pouwels 11 juni 2014 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond - onderzoeksopzet Doelstelling Steekproef Methode De doelstelling van dit onderzoek is het verkrijgen
Nadere informatieJongerenenenquête SJeM
Stichting Jeugdbelangen Malden Jongerenwerk gemeente Heumen / SWG Jongerenenenquête SJeM Onderzoeksrapport 2013-2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Verantwoording methode... 3 2.1. Onderzoeksinstrument...
Nadere informatieHoofdstuk 43. Financiële situatie
Stadsenquête Leiden Hoofdstuk 43. Financiële situatie Samenvatting Circa tweederde van de Leidenaren geeft aan gemakkelijk rond te komen met het huishoudinkomen, ruim een kwart komt net rond en kan moeilijk
Nadere informatieINFORMATIEBEHOEFTEN EN INFORMATIEZOEKGEDRAG IN RELATIE TOT SPORT. In opdracht van NOC*NSF
INFORMATIEBEHOEFTEN EN INFORMATIEZOEKGEDRAG IN RELATIE TOT SPORT In opdracht van NOC*NSF 1 Inleiding GfK voert maandelijks in opdracht van NOC*NSF de Sportdeelname Index uit. In dit onderzoek wordt iedere
Nadere informatieGebruikers gemeentelijke media Onderzoek, Informatie en Statistiek
[Geef tekst op] - Gebruikers gemeentelijke media Onderzoek, Informatie en Statistiek In opdracht van: Bestuur en Organisatie, redactie gemeentelijke media Projectnummer: 18324 Renske Hoedemaker Laure Michon
Nadere informatieGlazen Huis peiling Leids JongerenPanel. Colofon. Serie Statistiek 2011 / 08
Glazen Huis 2011 peiling Leids JongerenPanel Colofon Serie Statistiek 2011 / 08 Gemeente Leiden Afdeling Strategie en Onderzoek, BOA Postbus 9100, 2300 PC Leiden E-mail: boa@leiden.nl Website: www.leiden.nl/jongerenpanel
Nadere informatieMarkten in Leiden. Onderzoeksrapport Colofon. Uitvoering veldwerk: SCC Nederland BV, Utrecht. BOA (Beleidsinformatie, Onderzoek en Advies)
Markten in Leiden Onderzoeksrapport 2001 Colofon Uitvoering veldwerk: SCC Nederland BV, Utrecht Rapportage: Contactpersoon: Gemeente Leiden BOA (Beleidsinformatie, Onderzoek en Advies) Ellen Dijkstra Postbus
Nadere informatieFINANCIERINGSBAROMETER
FINANCIERINGSBAROMETER Q1 14 Q2 14 Q3 14 Q4 14 GfK 14 VFN - Financieringsbarometer Juni 14 1 Inhoudsopgave 1. Management summary 2. Financieringsbarometer 3. Onderzoeksresultaten 4. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieFINANCIERINGSBAROMETER
FINANCIERINGSBAROMETER Q1 14 Q2 14 Q3 14 Q4 14 GfK 14 VFN - Financieringsbarometer April 14 1 Inhoudsopgave 1. Management summary 2. Financieringsbarometer 3. Onderzoeksresultaten 4. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieStadsenquête A4 Uit hoeveel personen bestaat uw huishouden, uzelf meegerekend? personen
Hoofdstuk 2. Profiel Leidenaar Samenvatting Leiden heeft op 1 januari 2003 117.732 inwoners, ruim 500 meer dan een jaar eerder. Hoofdstuk 2 geeft een profiel van de inwoners van Leiden. Dit hoofdstuk is
Nadere informatieZicht op geld - Belastingteruggave Resultaten van kwantitatief online onderzoek onder werkenden. ABN AMRO April 2015
Zicht op geld - Belastingteruggave Resultaten van kwantitatief online onderzoek onder werkenden ABN AMRO April 2015 Belastingteruggave 3 Sparen 7 Verantwoording onderzoek 12 2 Belastingteruggave Zicht
Nadere informatieHoofdstuk 2. Profiel Leidenaar
Hoofdstuk 2. Profiel Leidenaar Samenvatting Leiden telt begin januari 2001 ruim 117 duizend inwoners en bestaat uit vier stadsdelen, die samen weer zijn op te delen in tien districten. Eén op de drie (volwassen)
Nadere informatieOnderzoek kopen tabak door jongeren
meting 214 Onderzoek kopen tabak door jongeren A Kruize B. Bieleman 1. Inleiding Vanaf 1 januari 214 is de leeftijdsgrens voor de verkoop van tabaksproducten van 16 naar 18 jaar gegaan. De verstrekker
Nadere informatieManagement Summary. Auteur Tessa Puijk. Organisatie Van Diemen Communicatiemakelaars
Management Summary Wat voor een effect heeft de vorm van een bericht op de waardering van de lezer en is de interesse in nieuws een moderator voor dit effect? Auteur Tessa Puijk Organisatie Van Diemen
Nadere informatieHoofdstuk 19. Financiële situatie
Stadsenquête Leiden 008 Hoofdstuk 19. Financiële situatie Samenvatting Ruim tweederde van de Leidenaren geeft aan gemakkelijk rond te komen met het huishoudinkomen, bijna een kwart komt net rond en een
Nadere informatieWHITEPAPER HOME DECO VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN
WHITEPAPER HOME DECO 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN Nederlanders houden zich graag bezig met het inrichten van hun huis. Vrouwen hebben meer interesse
Nadere informatieU gaat de vragenlijst Kansen in Kaart (KiK) invullen. Voordat u begint is het goed een aantal dingen te weten.
De begeleidende instructie brief: Vragenlijst Kansen in Kaart (KiK) U gaat de vragenlijst Kansen in Kaart (KiK) invullen. Voordat u begint is het goed een aantal dingen te weten. Instructie Omcirkel of
Nadere informatieInternetwinkelen: bijna iedereen doet het Resultaten uit het Koopstromenonderzoek Randstad 2011 (KSO2011)
Internetwinkelen: bijna iedereen doet het Resultaten uit het Koopstromenonderzoek Randstad 2011 (KSO2011) De detailhandel heeft het moeilijk. Daar waar voor veel sectoren geldt dat vooral de economische
Nadere informatieWonen zonder partner. Arie de Graaf en Suzanne Loozen
Arie de Graaf en Suzanne Loozen In 25 telde Nederland 4,2 miljoen personen van 18 jaar of ouder die zonder partner woonden. Eén op de drie volwassenen woont dus niet samen met een partner. Tussen 1995
Nadere informatieDe Nederlandse ipad gebruiker. Oktober 2010
De Nederlandse ipad gebruiker Achtergrond N = 5.719 (N.B. Dat is bijna een tiende van alle ipad bezitters in Nederland per sep. 2010 = ± 60.000). Sanoma Digital heeft via de NU.nl ipad app een enquête
Nadere informatieOnderzoek naar gedrag van consumenten betreft online en offline communicatie
2010 Onderzoek naar gedrag van consumenten betreft online en offline communicatie Opdrachtgever: di più bv Lange haven 107 3111 CD Schiedam Tel.: 010 3000 170 E mail: info@di piu.nl Web: www.di piu.nl
Nadere informatieDe Bladenbox in 2012 en verder.. Onderzoeksrapport
De Bladenbox in 2012 en verder.. Onderzoeksrapport Samenvatting Onderzoeksvraag en methodebeschrijving Uit de situatieanalyses is naar voren gekomen dat er een verandering plaats vindt in het leefgedrag
Nadere informatieVraag naar duurzame producten blijkt crisisproof Duurzaamheidkompas #9 thema: Duurzaamheid in tijden van crisis
Vraag naar duurzame producten blijkt crisisproof Duurzaamheidkompas #9 thema: Duurzaamheid in tijden van crisis November 2012 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van
Nadere informatieEindrapportage verantwoord lenen Onderzoek naar houding en gedrag consumenten
1 Eindrapportage verantwoord lenen Onderzoek naar houding en gedrag consumenten In opdracht van InterBank juli 2006 2 Copyright 2006 Blauw Research bv Alle rechten voorbehouden. De resultaten zoals beschreven
Nadere informatieBrandveilig leven Omnibusonderzoek 2011
Omnibusonderzoek 2011 Onderzoekskader Omnibusonderzoeken 2011 Opdrachtgever Brandweer en rampenbestrijding (Marry Borst) Uitvoering Gemeente Alkmaar, Concerncontrol, Team Onderzoek en Statistiek (Aad Baltus)
Nadere informatieTopline results Groupon: virtueel Paard van Troje? SRM
Topline results Groupon: virtueel Paard van Troje? SRM Arno van Welzen woensdag 26 oktober 2011 SRM-1103_AvW 10789 Topline results Groupon: virtueel Paard van Troje? Het onderzoek is uitgevoerd middels
Nadere informatieWat vinden de inwoners van gemeente Westland van haar openbaar vervoer netwerk en staan zij open voor veranderingen?
Wat vinden de inwoners van gemeente Westland van haar openbaar vervoer netwerk en staan zij open voor veranderingen? Opdracht voor het vrije studiepunt Ysabel van der Meer 13117920 Meneer de Vos SLB 29
Nadere informatieFINANCIELE ZEKERHEID. GfK September 2015. GfK 2015 Achmea Financiële Zekerheid september 2015
FINANCIELE ZEKERHEID GfK September 2015 1 Opvallende resultaten Meer dan de helft van de Nederlanders staat negatief tegenover de terugtredende overheid Financiële zekerheid: een aanzienlijk deel treft
Nadere informatieWHITEPAPER AUTOMOTIVE
WHITEPAPER AUTOMOTIVE 42% VAN NEDERLANDSE MANNEN IS GEÏNTERESSEERD IN AUTO S NEDERLANDERS ORIËNTEREN ZICH OP AUTO S VIA VERSCHILLENDE KANALEN Nederlanders houden zich graag bezig met de aanschaf van een
Nadere informatieEerste kwantitatief onderzoek
Eerste kwantitatief onderzoek naar de opleiding van hoogbegaafden in Nederland en Vlaanderen april 2014 Een onderzoek in opdracht van www.ikbenhoogbegaafd.nl Uitgevoerd door Willem Wind Inhoudsopgave Waarschuwing
Nadere informatie97% 24% 27% 0% 25% 50% 75% 100%
11 WINKELEN EN WINKELCENTRA In dit hoofdstuk wordt gekeken naar het koopgedrag van de Leidenaar, zowel voor dagelijkse als voor niet-dagelijkse boodschappen. Daarbij wordt tevens aandacht besteed aan het
Nadere informatieEenzaamheid in relatie tot digitale communicatie
Eenzaamheid in relatie tot digitale communicatie Index 1. Samenvatting p. 3 2. Doelstellingen en opzet onderzoek p. 6 3. Gebruik communicatiemiddelen p. 9 4. Perceptie digitale communicatie en eenzaamheid
Nadere informatieOnderzoek: Studiekeuze
Onderzoek: Studiekeuze Publicatiedatum: 31-01- 2014 Over dit onderzoek Aan dit online onderzoek, gehouden van 29 t/m 31 januari 2014, deden 712 scholieren en 1064 studenten mee. De uitslag van de peiling
Nadere informatiePublieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen
Publieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen Wijzer in geldzaken Mei 2012 Samenvatting (1/2) Digitale huishoudboekjes 1. Het bekijken van de uitgaven via het online
Nadere informatieResultaten enquête U en het internet, uitgevoerd via Zorgbelang Nederland
Resultaten enquête U en het internet, uitgevoerd via Zorgbelang Nederland.. Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag Postbus 19404 2500 CK Den Haag Tel 070 340 50 60 Fax 070 340 75 75 E-mail mail@rvz.net URL
Nadere informatieVrouwen doen boodschappen, mannen aankopen Gezinspraak tijdens aankoopprocessen in families, maar rolpatronen traditioneel
Vrouwen doen boodschappen, mannen aankopen Gezinspraak tijdens aankoopprocessen in families, maar rolpatronen traditioneel Over gezinsaankopen wordt veel overleg gevoerd binnen families. Alle gezinsleden
Nadere informatieHoofdstuk 10. Financiële situatie
Hoofdstuk 10. Financiële situatie Samenvatting Hfst 9. Trendvragen financiële situatie Jaarlijks worden drie trendvragen gesteld die inzicht geven in de financiële positie van de Leidenaar. De resultaten
Nadere informatieResultaten Friesland Zorg PR onderzoek 2013
Resultaten Friesland Zorg PR onderzoek 2013 Doelgroep: NL18+ repre naar geslacht x leeftijd, opleiding en regio Steekproefgrootte: n=1014 Onderzoeksperiode: 4 9 oktober 2013 Veldwerkbureau: PanelClix Ontwerp,
Nadere informatieCustomer journey: opzet en steekproef
Customer journey: opzet en steekproef VMS Insight in opdracht van VAvdZ en RAI Vereniging, mede gefinancierd door RDC 91,3% is werknemer, 95% is man 85% geleased, 11% gekocht 20% is (mede)verantwoordelijk
Nadere informatieduurzaam eten November 2010 Kim Paulussen Marcel Temminghoff
Voeding in 2020 Gezond en duurzaam eten November 2010 Kim Paulussen Marcel Temminghoff 1 Inleiding 2 Resultaten 3 Samenvatting 1 Inleiding Achtergrond en opzet onderzoek Aanleiding: het Voedingscentrum
Nadere informatieHoofdstuk 18. Volwasseneneducatie
Hoofdstuk 18. Volwasseneneducatie Samenvatting Vier op de tien Leidenaren heeft na zijn 25 e jaar een opleiding of volwassenenonderwijs gevolgd. Dit kunnen studies zijn (meestal HBO, Universitair of MBO)
Nadere informatieThuiszorg. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1
Inhoudsopgave 1...1 2 Vragenlijst...2 1 Wat is uw beroep?...2 2 Van welke bond bent u lid?...3 3 Wat is uw hoogst voltooide opleiding (deze opleiding heeft u met goed gevolg afgelegd)?...4 4 Hoe lang bent
Nadere informatieWHITEPAPER FOOD VROUWEN TOT 35 JAAR ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN VOEDING
WHITEPAPER FOOD 70% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN VOEDINGSMIDDELEN VROUWEN TOT 35 JAAR ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN VOEDING Vrouwen hebben een grotere interesse in voeding,
Nadere informatieKinderschoenen Monitor 2013. Over Gigagaaf. Gigagaaf.nl is een website die zich. focust op het aanbieden van kinderschoenen met de hoogste kwaliteit.
Kinderschoenen Monitor 2013 Over Gigagaaf Gigagaaf.nl is een website die zich focust op het aanbieden van kinderschoenen met de hoogste kwaliteit. De website bestaat sinds 2006 en is in die tijd uitgegroeid
Nadere informatieVragenlijst Dichterbij lezersonderzoek
Vragenlijst Dichterbij lezersonderzoek Rabobank A. Introductievragen Welkom op deze website van Rabobank . Hier willen wij u graag een aantal vragen stellen over ons
Nadere informatieLandelijke peiling Nijmegen Resultaten tussenmeting, begin juli 2005
Resultaten tussenmeting, begin juli 2005 O&S Nijmegen 13 juli 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Onderzoeksresultaten 5 2.1 Eerste gedachte bij de stad Nijmegen 5 2.2 Bekendheid met gegeven dat Nijmegen
Nadere informatieWat is de Kinder Onderzoek Groep?
Wat is de Kinder Onderzoek Groep? Wereldwijd doen volwassenen veel onderzoek naar de leefwereld van kinderen, maar doen kinderen dat zelf nog weinig. Terwijl zij dat heel goed kunnen en zij toch de experts
Nadere informatieRookmelders Omnibusonderzoek 2011
Omnibusonderzoek 2011 Onderzoekskader Omnibusonderzoeken 2011 Opdrachtgever Brandweer en rampenbestrijding (Marry Borst) Uitvoering Gemeente Alkmaar, Concerncontrol, Team Onderzoek en Statistiek (Aad Baltus)
Nadere informatieJongeren op de arbeidsmarkt
Jongeren op de arbeidsmarkt Tanja Traag In 23 was 11 procent van alle jongeren werkloos. Jongeren die geen onderwijs meer volgen, hebben een andere positie op de arbeidsmarkt dan jongeren die wel een opleiding
Nadere informatieOnderzoek kindermarketing (on)gezonde producten
Onderzoek kindermarketing (on)gezonde producten Hoe staan ouders van kinderen t/m 17 jaar tegenover kindermarketing voor (on)gezonde producten? En in hoeverre heeft kindermarketing effect op de voorkeuren
Nadere informatieMaatschappelijke waardering van Nederlandse Landbouw en Visserij
Nederlandse Landbouw en Visserij Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 13 5 Waardering en bekendheid
Nadere informatieRapportage Afval scheiden in Purmerend. Gemeente Purmerend SmartAgent, april 2015
Rapportage Afval scheiden in Purmerend 1 Gemeente Purmerend SmartAgent, april 2015 Inhoudsopgave Deel 1 Inleiding Aanleiding en onderzoeksvraag Aanpak onderzoek Samenstelling respondenten Leeswijzer Deel
Nadere informatieRapportage Marktstadrun
Rapportage Marktstadrun Rapportage Marktstadrun Hierbij sturen we u de resultaten van de Marktstadrun. In het rapport tonen we u de percentages van de gegeven antwoorden, plus de gegeven antwoorden via
Nadere informatieINSCHRIJFFORMULIER LEERLING(E) Personalia van het kind: Roepnaam: Voornamen: Achternaam: Geslacht: M/V Inschrijfdatum:
INSCHRIJFFORMULIER LEERLING(E) Personalia van het kind: Roepnaam: Voornamen: Achternaam: Geslacht: M/V Inschrijfdatum: Geboorteplaats: Uitschrijfdatum: Kerkgenootschap: Burgerservicenummer: a.u.b. kopie
Nadere informatieComputeraffiniteit belangrijk op kantoor
Auteur A.R. Goudriaan E-mailadres alex@goudriaan.name Datum 16 november 2008 Versie 1.0 Titel Computeraffiniteit belangrijk op kantoor Computeraffiniteit belangrijk op kantoor tevredenheid over de automatiseringsafdeling
Nadere informatieWat is de invloed van uw zorgverzekeraar?
pagina 1 van 10 Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar? De rol van de zorgverzekeraar verandert. De zorgverzekeraar heeft steeds meer invloed op de kwaliteit van de zorg. Bijvoorbeeld de kwaliteit van
Nadere informatieAFM Consumentenmonitor Q3 2009 Kredietwaarschuwingszin
AFM Consumentenmonitor Q3 009 Kredietwaarschuwingszin GfK Michel van der List Marcel Cools/ Niek Damen Indeling Rapportage Kredietwaarschuwingszin 1 Onderzoeksverantwoording Kennisvragen Kredietwaarschuwingszin
Nadere informatieINFORMATIE OVER VOEDING ZOEKEN EN BESPREKEN
INFORMATIE OVER VOEDING ZOEKEN EN BESPREKEN Marcel Temminghoff Jolanda van Oirschot Inge van Ravensteijn Project 7220 Mei 203 GfK 202 Informatie over voeding zoeken en bespreken Mei 203 40% van de consumenten
Nadere informatieHoe en waar wordt de keuze voor de nieuwe auto bepaald?
Hoe en waar wordt de keuze voor de nieuwe auto bepaald? AutoRai 2005 Amsterdam, 10 februari 2005 Anne Hoff Research Director Interview-NSS Inleiding en opzet Door de snelle opkomst van het is het zoeken
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieGrafiek 26.1a Het vóórkomen van verschillende vormen van discriminatie in Leiden volgens Leidenaren, in procenten 50% 18% 19% 17% 29%
26 DISCRIMINATIE In dit hoofdstuk wordt ingegaan op het vóórkomen en melden van discriminatie in Leiden en de bekendheid van en het contact met het Bureau Discriminatiezaken. Daarnaast komt aan de orde
Nadere informatieRAPPORTAGE SPORT EN GELUK
RAPPORTAGE SPORT EN GELUK Extra vragen Sportdeelname Index Februari 2015 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Management Summary 3 Onderzoeksresultaten 4 Onderzoeksverantwoording 5 Contact 2 1. Inleiding 3 Inleiding
Nadere informatie