Gemeente Breda. Omnibusenquête Onderzoek en Informatie. Bekendheid Alarmnummer

Transcriptie

1 Gemeente Breda Onderzoek en Informatie Omnibusenquête 2015 Bekendheid Alarmnummer Publicatienummer: 1790 Datum: december 2015

2 In opdracht van: Kabinet van de Burgemeester Uitgave: Gemeente Breda BBO/Onderzoek en Informatie Projectnummer: Claudius Prinsenlaan DJ Breda Telefoon Bronvermelding verplicht

3 1. Inleiding Resultaten Bekendheid en gebruik alarmnummer Actie als niet het alarmnummer wordt gebeld Bekendheid slogans... 9 Bijlage 1. Resultaten in tabelvorm Bijlage 2. Vragenlijst... 17

4 4

5 Gemeente Breda Omnibusenquête Inleiding Jaarlijks wordt in Breda een omnibusenquête gehouden. De informatie uit deze enquête gebruiken de opdrachtgevers, voornamelijk gemeentelijke directies en afdelingen, voor hun cyclische planning-controlproducten, beleidsverkenning, beleidsevaluatie of voor hun bedrijfsvoering. Eind september 2015 is naar 2700 bewoners van 18 jaar en ouder een brief gestuurd met het verzoek een digitale vragenlijst op de website van de gemeente in te vullen. Twee weken later is een herinneringsbrief gestuurd. Toen is ook een schriftelijke vragenlijst (met antwoordenveloppe) meegezonden. De respons bedraagt 36%. In totaal hebben 964 bewoners de vragenlijst, digitaal of schriftelijk, ingevuld. Hierdoor kunnen betrouwbare uitspraken worden gedaan voor Breda. Omdat de respons van de verschillende leeftijdsgroepen verschilt, heeft weging plaatsgevonden. In de rapportage staan gewogen percentages. Deze rapportage gaat in op de bekendheid van het alarmnummer

6 6

7 Gemeente Breda Omnibusenquête Resultaten 2.1. Bekendheid en gebruik alarmnummer Aan de Bredanaars zijn vier situaties voorgelegd met de vraag of ze in deze situaties het alarmnummer 112 zouden bellen. In geval van nood denken vrijwel alle ondervraagden dat ze het alarmnummer zullen bellen. Als men getuige is van een overval/straatroof of als men iemand ziet inbreken zegt (ruim) acht op de tien hiervoor 112 te bellen. Bij verdachte situaties vier op de tien. Grafiek 2.1a: Bellen alarmnummer 112 in vier situaties In geval van nood (bijv. bij brand, een ongeluk) 98% Als u getuige bent van een overval of straatroof 85% 7% 8% Wanneer u ziet dat iemand inbreekt 80% 12% 8% Bij verdachte situaties/als u iets ziet wat u niet vertrouwt 40% 34% 26% 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nee Weet niet Jongere Bredanaars hebben iets minder vaak de neiging 112 te bellen als ze getuige van een overval/straatroof zijn of bij verdachte situaties. 65-plussers zeggen relatief vaker 112 te bellen bij verdachte situaties. Tabel 2.1b: Bellen alarmnummer 112 naar doelgroepen Totaal 18-29j 30-44j 45-64j 65 e.o. In geval van nood (bv. bij brand, ongeluk)? 98% 98% 98% 98% 98% Als u getuige bent van overval of straatroof? 85% 76% 85% 90% 86% Wanneer u ziet dat iemand inbreekt? 80% 81% 78% 80% 82% Bij verdachte situaties/als u het niet vertrouwt 40% 26% 28% 46% 57% 7

8 2.2. Actie als niet het alarmnummer wordt gebeld Een deel van de respondenten belt in een of meerdere situaties niet met het alarmnummer. Dit betreft met name bij verdachte situaties en in mindere mate als men getuige is van een overval, straatroof of inbraak. Ruim zeven op de tien overweegt dan wel een ander nummer te bellen. Tabel 2.2a: Zou u mogelijk wel een ander nummer bellen? (door diegenen die niet altijd 112 bellen) Ja, zeker 40% Ja, misschien 32% Nee 12% Weet niet 16% 100% Diegenen die overwegen een andere nummer te bellen, noemen bijna allemaal het algemene nummer van de politie. Tabel 2.2b: Welk nummer belt u dan? (meer antw. mogelijk) (politie) 92% (algemeen nummer gemeente) 2% (gemeente) 1% Weet niet 8% 8

9 Gemeente Breda Omnibusenquête Bekendheid slogans Om het alarmnummer 112 meer bekendheid te geven zijn er landelijk meerdere slogans. De slogans 112 daar red je levens mee en 112 als elke seconde telt zijn bij ruim acht op de tien Bredanaars bekend, de slogan 112 daar vang je boeven mee is beduidend minder bekend. Grafiek 2.3a: Bekendheid slogans daar red je levens mee 85% 10% 5% 112 als elke seconde telt 84% 12% 5% 112 daar vang je boeven mee 37% 54% 8% 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nee Weet niet Jongere Bredanaars zijn relatief minder goed bekend met de slogan 112 als elke seconde telt, 65-plussers zijn relatief beter bekend met 112 daar vang je boeven mee. Tabel 2.3b: Bekendheid slogans 112 naar leeftijd Totaal 18-29j 30-44j 45-64j 65 e.o. 112 daar red je levens mee 85% 85% 87% 85% 82% 112 als elke seconde telt 84% 68% 85% 89% 89% 112 daar vang je boeven mee! 37% 35% 26% 39% 51% 9

10 10

11 Gemeente Breda Omnibusenquête 2015 Bijlage 1. Resultaten in tabelvorm In de navolgende tabellen worden de resultaten voor totaal Breda weergegeven. Per vraag staat het aantal respondenten vermeld waarop de totaalcijfers in de betreffende tabel gebaseerd zijn. Dit aantal is niet voor iedere vraag hetzelfde omdat sommige vragen, afhankelijk van een eerder gegeven antwoord, niet door iedereen beantwoord hoefden te worden. In de tabellen wordt alleen de procentuele verdeling weergegeven. 11

12 12

13 Gemeente Breda Omnibusenquête 2015 B1 : Zou u in vier specifieke gevallen het alarmnummer 112 bellen? Respondenten: 964 (alle respondenten) TOTAAL In geval van nood (bv. bij brand, ongeluk)? ja 98 nee 1 weet niet Wanneer u ziet dat iemand inbreekt? ja 80 nee 12 weet niet Als u getuige bent van overval of straatroof? Ja 85 Nee 7 weet niet Bij verdachte situaties/aks u het niet vertrouwt ja 40 nee 34 weet niet TOTAAL GESLACHT LEEFTIJD man vrouw e.o. In geval van nood (bv. bij brand, ongeluk)? Wanneer u ziet dat iemand inbreekt? Als u getuige bent van overval of straatroof? Bij verdachte situaties/als u het niet vertrouwt geen van alle TOTAAL OPLEIDING INKOMEN middel- <= lager hoger baar In geval van nood (bv. bij brand, ongeluk)? Wanneer u ziet dat iemand inbreekt? Als u getuige bent van overval of straatroof? Bij verdachte situaties/als u het niet vertrouwt geen van alle > 3350 TOTAAL alleenstaand GEZINSSITUATIE 2 pers. geen kind gezin met kinderen In geval van nood (bv. bij brand, ongeluk)? Wanneer u ziet dat iemand inbreekt? Als u getuige bent van overval of straatroof? Bij verdachte situaties/als u het niet vertrouwt geen van alle

14 B2 : Zou u wel een ander nummer bellen Respondenten: 591 (alle respondenten die minimaal 1 van de 4 vragen met nee hebben beantwoord) TOTAAL GESLACHT LEEFTIJD man vrouw e.o. Zou u wel een ander nummer bellen? ja, zeker ja, misschien nee weet niet Welk nummer (meer antwoorden mogelijk) (gemeente) (politie) (algemeen nummer gemeente) weet niet TOTAAL OPLEIDING INKOMEN middel- <= lager hoger baar Zou u wel een ander nummer bellen? ja, zeker ja, misschien Nee weet niet > 3350 Welk nummer (meer antwoorden mogelijk) (gemeente) (politie) (algemeen nummer gemeente) weet niet TOTAAL alleenstaand GEZINSSITUATIE 2 pers. geen kind gezin met kinderen Zou u wel een ander nummer bellen? ja, zeker ja, misschien Nee weet niet Welk nummer (meer antwoorden mogelijk) (gemeente) (politie) (algemeen nummer gemeente) weet niet

15 Gemeente Breda Omnibusenquête 2015 B3 : Kent u de volgende slogans? Respondenten: 964 (alle respondenten) TOTAAL 112 als elke seconde telt ja 84 nee 12 weet niet daar vang je boeven mee! ja 37 nee 54 weet niet daar red je levens mee ja 85 nee 10 weet niet TOTAAL GESLACHT LEEFTIJD man vrouw e.o. 112 als elke seconde telt daar vang je boeven mee! daar red je levens mee geen van de drie TOTAAL OPLEIDING INKOMEN middel- <= lager hoger baar als elke seconde telt daar vang je boeven mee! daar red je levens mee geen van de drie > 3350 TOTAAL alleenstaand GEZINSSITUATIE 2 pers. geen kind gezin met kinderen 112 als elke seconde telt daar vang je boeven mee! daar red je levens mee geen van de drie

16 16

17 Gemeente Breda Omnibusenquête 2015 Bijlage 2. Vragenlijst 17

18 18

19 BEKENDHEID ALARMNUMMER B1. Zou u het alarmnummer 112 bellen: In geval van nood (bv. bij brand, een ongeluk)? ja nee weet niet Wanneer u ziet dat iemand inbreekt? Als u getuige bent van een overval of straatroof? Bij verdachte situaties/ als u iets ziet wat u niet vertrouwt? -->Als u bij vraag B1 alles met ja heeft beantwoord --> naar vraag B3 U heeft een of meerdere keren aangegeven niet het alarmnummer te bellen. B2. Zou u wel een ander nummer bellen? ja, zeker ja, misschien nee-> naar vraag B3 weet niet--> naar vraag B3 B2a.Welk nummer zou u dan bellen? (meer antwoorden mogelijk) (gemeente) (politie) (algemeen nummer gemeente) weet niet B3. Kent u de volgende slogans? ja nee weet niet 112 als elke seconde telt 112 daar vang je boeven mee! 112 daar red je levens mee PERSOONSKENMERKEN Nu een aantal algemene vragen 1. Wat is uw leeftijd? jaar 2. Wat is uw gezinssituatie? woon alleen naar vraag 4 woon bij ouders/verzorgers ben gehuwd/woon samen met partner zonder kinderen naar vraag 4 ben gehuwd/woon samen met partner met kinderen woon alleen met kind(eren) anders, namelijk Hoeveel personen telt uw huishouden uzelf meegerekend? personen 4. Wat is uw postcode?

20 5. Wat is uw hoogst voltooide opleiding? (met diploma afgesloten) geen onderwijs lager onderwijs, basisonderwijs lager beroepsonderwijs: vbo, lbo, ambacht-, huishoudschool, ihno, lts, vmbo middelbaar onderwijs: (m)ulo, mavo, vmbo-t middelbaar beroepsonderwijs: mbo, uts, mts, meao, mds, mas hoger onderwijs: havo, vwo, mms, hbs, gymnasium hoger beroepsonderwijs: hbo, hts, heao wetenschappelijk onderwijs, universiteit weet niet anders 6. Wat is uw geslacht? man vrouw 7. Verricht u betaalde werkzaamheden? ja, voor meer dan 12 uur in de week naar vraag 9 ja, 12 uur of minder in de week nee 8. Wat is uw hoofdbezigheid overdag? student / scholier huisvrouw/-man werkloos / AWW / WAO gepensioneerd/prepensioen vrijwilligerswerk anders 9. De volgende vraag gaat over uw inkomen. Kunt u aangeven in welke categorie het netto inkomen per maand van uw huishouden valt? Bedoeld wordt het netto inkomen per maand waarover uw huishouden (u en uw eventuele partner) kan beschikken (exclusief het inkomen van eventuele kinderen). Indien u een inwonend kind bent geen antwoord aankruisen. minder dan 1100,- per maand 1100,- tot 1500,- per maand 1500,- tot 2000,- per maand 2000,- tot 2500,- per maand 2500,- tot 3350,- per maand 3350,- tot 4200,- per maand 4200,- en meer per maand geen antwoord 10. De gemeente doet ook onderzoek via Internet. Zou u daar aan willen meewerken? (Aanmelden kan via Digipanel ) ja, ik heb me al aangemeld ja, wil ik aan meewerken, mijn adres is:.. nee weet niet 11. Hiermee zijn we aan het einde gekomen van deze enquête. Heeft u nog opmerkingen over deze vragenlijst? Hartelijk dank voor uw medewerking. Wilt u de ingevulde vragenlijst vóór 25 oktober in de bijgaande antwoordenvelop aan ons terugsturen? (postzegel is niet nodig)