Gemeente Breda. Panelonderzoek milieustations. Bestuursdienst. Dienstverlening en openingstijden. Afdeling Onderzoek en Informatie

Transcriptie

1 Gemeente Breda Bestuursdienst Afdeling Onderzoek en Informatie Panelonderzoek milieustations Dienstverlening en openingstijden Publicatienummer: 1285 Datum: Juli 2004

2 In opdracht van: Gemeente Breda, dienst Stadsbeheer Afdeling Afvalservice Uitgave: Gemeente Breda, Bestuursdienst Afdeling Onderzoek en Informatie Projectnummer: 965 Claudius Prinsenlaan DJ Breda Telefoon Bronvermelding verplicht

3 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations 1. Het panelonderzoek milieustations 1.1. Methodiek en respons In de voorjaarsmeting van de burgerenquête 2004 zijn burgers gevraagd om aan een panelonderzoek mee te doen. Voorwaarde is uiteraard dat men in bezit is van een computer met internetverbinding. Deze mensen en die uit een voorgaande burgerenquête verkregen adressen zijn met een uitnodigingsbrief aangeschreven om aan het panelonderzoek deel te nemen. In totaal zijn zo n 3000 adressen aangeschreven. Geïnteresseerden dienden zich via internet in te schrijven voor het panelonderzoek. Hiervan hebben 485 (van 10 juni t/m 28 juni) nieuwe mensen zich opgegeven. Met de adressen van een eerder peiling zijn 1300 mensen g d om aan het onderzoek mee te doen. Een deel van deze adressen (92) bleek niet meer te bestaan of was niet correct weergegeven. Acht mensen hebben zich afgemeld vanwege verhuizing. Na een week zijn al de mensen nog g d om aan de enquête mee te doen. Geïnteresseerden konden zich ook via de vragenlijst, na opgave voor het panel, invullen. Na de mailing van 28 juni hebben zich nog eens 240 mensen opgegeven. Het totale internetpanel bestaat dus op dit moment uit mensen. Daarvan heeft in totaliteit 974 mensen de vragenlijst ingevuld. Voor zover van een respons sprake is kan de deelname aan de internetvragenlijst hoog genoemd worden. In bijlage 4 is de respons per dag vermeld. De representativiteit is op drie onderdelen worden getoetst. De verdeling op leeftijd, herkomst en opleidingsniveau (zie bijlage 3). Bij de leeftijdsverdeling is er een duidelijke oververtegenwoordiging van de leeftijdsgroep 45 t/m 64 jaar. Dit gaat ten koste van een ondervertegenwoordiging van de ouderen. Bij het opleidingsniveau is er een oververtegenwoordiging van het Hogere Beroeps Onderwijs en in mindere mate de groep van het Wetenschappelijk Onderwijs. Alle andere opleidingsgroepen zijn hierdoor licht ondervertegenwoordigd. De over- en ondervertegenwoordiging van bepaalde opleidings - en leeftijdsgroepen lijken voor een peiling vrij logisch. De verdeling van de respondenten over de districten wijkt niet af van de bevolkingsgegevens. De resultaten zijn daarom niet representatief voor de bevolking van Breda maar wel voor een peiling. Met name de ouderen en lager opgeleiden zijn ondervertegenwoordigd. 3

4 1.2. Resultaten panelonderzoek Ophalen grofvuil en gebruik milieustations Meer dan de helft van de respondenten heeft de grofvuillijn het afgelopen jaar gebeld om grofvuil op te halen. 1. Heeft u (of iemand anders van uw huishouden) sinds juni 2003 (het afgelopen jaar) de grofvuillijn gebeld om uw afval te laten ophalen? Aantal respondenten bij deze vraag: 974 ja nee, naar vraag % % 454 Zes op de tien heeft een of twee keer grofvuil laten ophalen. 2. Hoe vaak heeft u (of iemand anders van uw huishouden) sinds juni 2003 de grofvuillijn gebeld om uw afval te laten ophalen? Aantal respondenten bij deze vraag: of 2 keer 3 tot 5 keer 6 tot 10 keer 11 tot 20 keer meer dan 20 keer, te weten: [Open antwoorden] 61.2% % % % 3 0.2% 1 De bezoekfrequentie is voor de vier leeftijdsgroepen vrijwel hetzelfde. Zeven van de tien respondenten heeft het afgelopen jaar een van de milieustations bezocht. Bij de gebruikers is de leeftijdsgroep 45 t/m 64 jaar relatief goed vertegenwoordigd. De niet bezoekers worden navolgend beschreven. Daar zijn het vooral jongere en oudere huishoudens goed vertegenwoordigd. 3. Heeft u sinds juni 2003 uw afval naar een van de milieustations aan het Spinveld of de Slingerweg gebracht? Aantal respondenten bij deze vraag: 974 Ja (gebruikers milieustations) Nee, en geen grof vuil laten ophalen vr 5 Nee, wel grof vuil laten ophalen vr % % % 141 4

5 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations Niet gebruikers van milieustations Van alle respondenten (30%) die geen gebruik maken van de milieustations heeft ruim een derde deel geen auto om grofvuil mee te laten vervoeren. Een bijna even zo groot aandeel heeft wel een auto tot de beschikking om grofvuil te vervoeren. Bijna 15% van de respondenten laat wel grofvuil ophalen maar zijn het afgelopen jaar niét naar het milieustation geweest. Zij geven daarbij de volgende redenen op. 4. U heeft het grofvuil door Afvalservice van Stadsbeheer laten ophalen en niet zelf naar het milieustation gebracht. Wat was(waren) daarvan de belangrijkste reden(en)? Maximaal drie antwoorden mogelijk Aantal respondenten bij deze vraag: 141 gemak heb niet zoveel grofvuil zet het bij anderen neer geen vervoer om weg te brengen betaal er toch voor beperkte openingstijden milieustations milieustations liggen te ver weg kost me teveel tijd om het weg te brengen lange wachttijden bij milieustations andere reden te weten: [Open antwoorden] geen mening/ weet niet 51.1% % % % % % 7 4.3% % % 9 9.2% % 2 Andere redenen zijn: te groot (hoeveelheid) 7x, te zwaar 2x, geen tijd 2x, geen trekhaak Een respondent geeft aan dat als er per gewicht betaald gaat worden dat het gebruik van milieustation wel kan veranderen. Ouderen hebben vaker géén grofvuil. De jongeren huishoudens vinden het gemak van het afhalen van grofvuil wel handig. De jongere huishoudens hebben ook wat minder de beschikking over een auto. 5

6 Eveneens bijna 15% van de respondenten heeft afgelopen jaar géén grofvuil laten ophalen én zijn ook niet naar het milieustation geweest. Zij geven daarbij de volgende redenen op. 5. U hebt (vanaf juni 2003) geen grofvuil laten ophalen of zelf naar het milieustation gebracht, waarom niet? Maximaal drie antwoorden mogelijk Aantal respondenten bij deze vraag: 143 heb niet zo veel grofvuil zet het wel bij anderen neer kost me te veel tijd om weg te brengen kost me te veel moeite om te bellen milieustations liggen te ver weg gooi het in de afvalcontainer weet het telefoonnummer niet van grofvuillijn anders te weten: [Open antwoorden] 85.3% % 3 0.7% 1 0.0% 0 1.4% 2 9.8% % % 24 Andere redenen zijn: afgelopen tijd niets gehad 6x, naar kringloopcentrum 2x, bij afvalcontainers gezet 5x Vooral ouderen en jongeren hebben vaker géén grofvuil. In de volgende tabel is te zien welke soorten afval respondenten, die nog niet naar de milieustations zijn geweest, denken kwijt te kunnen bij de milieustations. Het vermoedelijk niet kwijt kunnen van tuinafval, kleding/schoeisel, huisraad/meubelen en TV s computers is aan de hoge kant. 6

7 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations 6. In de volgende tabel staan een aantal producten. Kunt u per product aangeven of volgens u dat product afgegeven kan worden bij het milieustation? Subvraag: tuinafval Aantal respondenten bij deze vraag: 284 ja >> % 201 nee >> % 65 weet niet >> % 18 Subvraag: metaal ja >> % 252 nee >> % 18 weet niet >> % 14 Subvraag: kleding en schoeisel ja >> % 72 nee >> % 171 weet niet >> % 41 Subvraag: zand en puin ja >> % 224 nee >> % 32 weet niet >> % 28 Subvraag: oude meubels en huisraad ja >> % 190 nee >> % 79 weet niet >> % 15 Subvraag: tv's, computers, wasmachines, koelkasten ja >> % 211 nee >> % 60 weet niet >> % 13 Subvraag: klein chemisch afval (o.a. verf) ja >> % 244 nee >> % 32 weet niet >> % 8 Subvraag: hout ja >> % 249 nee >> % 21 weet niet >> % 14 Subvraag: grofvuil ja >> % 251 nee >> % 24 weet niet >> % 9 7

8 Gebruikers milieustations In totaal zijn er 690 respondenten, te weten 71%, die het afgelopen jaar een van de milieustations bezocht hebben. De invloed van leeftijd werkt hier iets in door. Oudere en jongere huishoudens maken minder gebruik van het milieustation. Indien de leeftijdsverdeling van de bevolkingsstatistiek gehanteerd wordt komt het percentage op 67% te liggen. Het opleidingsniveau werkt niet door op het gebruik van de milieustations. Van de gebruikers kan driekwart beschikken over een eigen auto om grofvuil mee te vervoeren. Een tiende deel heeft geen auto om grofvuil te vervoeren. 7. Hoe vaak heeft u (of iemand anders van uw huishouden) vanaf juni 2003 een bezoek gebracht aan het milieustation aan het Spinveld of Slingerweg? 1 of 2 keer 3 tot 5 keer 6 tot 10 keer 11 tot 20 keer meer dan 20 keer, te weten: [Open antwoorden] weet niet 38.1% % % % % 5 0.3% 2 De bezoekfrequentie is voor de vier leeftijdsgroepen vrijwel hetzelfde. Het Spinveld krijgt relatief meer frequente bezoekers. 8. Bezoekt u meestal het milieustation op Spinveld of aan de Slingerweg? het Spinveld (bij de Gamma) >> 10 de Slingerweg (achter bij de Brandweer) >> 10 wisselend >> 9 9. Welk milieustation hebt u het laatst bezocht? Slingerweg (achter bij de Brandweer) Spinveld (bij Gamma) 54.6% % % 94 Aantal respondenten bij deze vraag: % % 43 De verhouding bezoekers Spinveld versus Slingerweg ligt op 61 : 39. Dat de Slingerweg als laatste bezoek meer genoemd wordt wijst op een verandering. De leeftijdsverdeling is voor de twee locaties hetzelfde. De Slingerweg trek wat meer bezoekers uit Breda Zuid Oost en West. Spinveld wat meer uit Noord Oost en West 8

9 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations 10. Het milieustation aan de Slingerweg heeft een vernieuwd verhoogd platform. Is de verbouwing een reden geweest om eerder naar de Slingerweg te gaan? ja nee ben er (nog) niet geweest 14.2% % % 273 Het vernieuwde verhoogde platform aan de Slingerweg is voor een beperkt deel van de bezoekers reden geweest om eerder naar de Slingerweg te gaan. Een kwart gaat normaal al naar het Spinveld. 11. Op welke dag bezoekt u het milieustation meestal? maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag wisselend / geen bepaalde dag 2.5% % % % 7 4.3% % % 337 De bezoekers van de Slingerweg komen vooral doordeweeks. Hierdoor scoort het antwoord wisselend wat hoger dan bij het Spinveld. De bezoekers van het Spinveld zijn meer gericht op de zaterdagochtend. 12. Wat voor afvalstoffen/materialen brengt u meestal naar het milieustation? tuinafval 32.9% 227 metaal 14.2% 98 kleding en schoeisel 1.2% 8 zand en puin 25.5% 176 oude meubels en huisraad 24.9% 172 tv's, computers, wasmachines en dergelijke 24.5% 169 klein chemisch afval (o.a. verf) 48.7% 336 hout 25.4% 175 grofvuil 60.9% 420 anders te weten: [Open antwoorden] 4.9% 34 9

10 Andere soorten afvalaccu s, asbest 2x, bouwafval, dakleer 2x, papier/karton 7 x, olie 2x, glas 2x, kunststof 5x Bij het Spinveld wordt relatief meer tuinafval en grofvuil afgegeven. 13. Bent u tevreden of ontevreden over de manier waarop het afval kan worden weggegooid in de verschillende containers? tevreden >> 15 matig tevreden >> 15 ontevreden >> % % % Bent u tevreden of ontevreden over de behulpzaamheid van het personeel? tevreden >> 17 matig tevreden >> 17 ontevreden >> % % % Bent u tevreden of ontevreden over de vriendelijkheid van het personeel? tevreden >> 19 matig tevreden >> 19 ontevreden >> % % % Bent u tevreden of ontevreden over informatie en voorlichting van het milieustation? tevreden >> 21 matig tevreden >> 21 ontevreden >> 20 niet gehad of gelezen (weet niet) >> % % % % Bent u tevreden of ontevreden over de wachttijd voordat U aan de beurt bent bij de milieustations? tevreden >> 23 matig tevreden >> 23 ontevreden >> % % % Bent u tevreden of ontevreden over de bereikbaarheid van het milieustation? tevreden >> 25 matig tevreden >> 25 ontevreden >> % % % 9 10

11 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations De Spinveld bezoekers (10%) zijn meer ontevreden over het weggooien in de containers dan de Slingerweg bezoekers (4%). Aan de Slingerweg is men meer te spreken over de vriendelijkheid en de behulpzaamheid van het personeel. Relatief veel bezoekers aan het Spinveld zijn ontevreden over de wachttijd en de bereikbaarheid. De herkomst naar districten geeft geen opvallende afwijking. Figuur 10. Redenen ontevredenheid over kwaliteitsaspecten milieustations Kwaliteitsaspecten % Waarom ontevreden a. het weggooien in verschillende containers 0,6 veel gedrang, moeilijk doen over hoeveelheid, duobakken te klein, te hoog b. behulpzaamheid van personeel 1,4 niet behulpzaam (ook niet bij vrouwen), langzaam werken op zaterdag, verschillend advies, desinteresse c. vriendelijkheid personeel 1,0 onvriendelijk, desintersse, niet klantvriendelijk 1,0 onduidelijke info, wisselende informatie, geen info waar wat d. informatie/voorlichting over Milieustation e. wachttijd voor dat je aan de beurt bent 4,2 zeer druk op zaterdag, lang wachten, verfafval houd op, trage afhandeling, Spinveld loopt vast, f. bereikbaarheid van het Milieustation 1,3 file vorming, Spinveld moeilijk bereikbaar zaterdag, gevaarlijke situaties, tweede ingang gewenst Een respondent heeft als suggestie om volle aanhangwagens met een speciale kiepwagen te laten legen. Dit wordt in het buitenland al toegepast. 25. Het milieustation aan de Slingerweg is het afgelopen jaar veranderd. Er is een verhoogd platform gekomen waar u het afval van bovenaf in de containers kunt gooien. Wat vindt u van die verandering? verslechtering maakt niet uit verbetering geen mening ken het niet 0.4% 3 5.5% % % % 298 De meningen van de bezoekers aan het Spinveld en Slingerweg lopen niet veel uiteen. De Slingerweg bezoekers zijn iets meer te spreken over de verandering. 11

12 Het zelf kunnen bepalen wanneer afval weg kan en meteen wegbrengen zijn de belangrijkste persoonlijke redenen om het grofvuil weg te brengen. Het ongemak van het ophalen van grofvuil zit vooral in het bundelen van grofvuil, het niet ophalen van bouwafval, het op verschillende dagen ophalen van soorten afval en het overdag niet thuis zijn. 26. Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om zelf uw afval naar het milieustation kan er de hele week terecht 35.4% 244 gemakkelijk om zelf te brengen 20.0% 138 hoef het niet te bundelen of aan de 26.7% 184 kan dan zelf bepalen wanneer het 53.8% 371 te veel moeite om te bellen 1.0% 7 afval meteen/direct weg, ben er 58.7% 405 te veel afval (groot en bouwafval) 7.4% 51 te kleine hoeveelheid om op te laten 21.0% 145 overdag niet thuis 13.2% 91 bouwafval wordt niet opgehaald 13.0% 90 verschillend afval moet op andere 13.0% 90 anders te weten: [Open antwoorden] 4.2% 29 Andere redenen: Overdreven om mensen extra te laten komen, kom toch in de buurt, sommige spullen worden niet opgehaald (chemisch, vet, verf), onbekend met mogelijkheden, moeilijk doen bij ophalen, troep op straat, milieubewust. Enkele respondenten geven aan dat slechte ervaringen met het ophalen van grofvuil een reden was om het maar zelf te brengen. 27. Bent u een particuliere bezoeker of zakelijke bezoeker van het milieustation? particuliere bezoeker zakelijke bezoeker (bedrijfsafval) beide 99.1% % 1 0.7% 5 Openingstijden en vervoer Alle respondenten 974 is gevraagd naar mening over de openingstijden en voorkeuren voor uitbreiding ervan. Drie kwart van de respondenten is tevreden met de huidige openingstijden. Een beperkt deel 13% is ontevreden. 12

13 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations 28. Kent u de openingstijden van de milieustations? ja ja, via de afvalkalender nee >> naar Bent u tevreden over deze openingstijden? ja nee weet niet / geen mening 19.2% % % 243 Aantal respondenten bij deze vraag: % % % 93 Onder de jongere huishoudens is de onbekendheid met de openingstijden groot, bijna de helft van de kent die niet. Hoger is die bij de leeftijdsgroepen vanaf 45 jaar. Alleen de bezoekers uit Breda Noord West zijn wat meer ontevreden met de openingstijden. 30. Stel dat de openingstijden uitgebreid worden, waar gaat dan uw voorkeur naar uit? Uitbreiding met een doordeweekse avond of met de zaterdagmiddag? doordeweekse avond zaterdagmiddag beiden geen voorkeur anders te weten: [Open antwoorden] 28.3% % % % % 21 Andere voorkeuren: s morgens vroeger en s avonds later, huidige openingstijden goed genoeg 8x. De bezoekers van de milieustations geven in gelijke mate aan een uitbreiding van de zaterdagmiddag of een doordeweekse avond op prijs te stellen. Bijna een kwart heeft geen voorkeur in tegenstelling tot bijna een vijfde deel die voor beide dagen kiest. Bezoekers van de Slingerweg hebben iets meer voorkeur voor een doordeweekse avond. De respondenten die de milieustations niet gebruiken hebben een lichte voorkeur voor een zaterdagmiddaguitbreiding. Daarnaast hebben relatief veel een voorkeur voor de optie beiden (zaterdagmiddag en doordeweekse avond). Ditzelfde beeld is te zien bij de respondenten die niet tevreden zijn met de openingstijden. De herkomst uit districten van Breda geeft geen afwijkende voorkeuren. 13

14 31. Welke avond gaat uw voorkeur naar uit? maandagavond dinsdagavond Woensdagavond Donderdagavond vrijdagavond geen voorkeur Aantal respondenten bij deze vraag: % % % % % % 223 Op de maandagavond na is er geen duidelijke voorkeur voor een bepaalde avond. Tussen de gebruikers van het milieustation en niet gebruikers zit geen verschil in voorkeur van de avond. Ouderen geven vooral aan geen voorkeur voor een avond of zaterdagmiddaguitbreiding te hebben. Jongere huishoudens hebben met name een voorkeur voor de zaterdag. Bijna een kwart van de respondenten kent de afvalservice van de Big bag. Een vijfde deel ziet daar de toekomst zeker mogelijkheden in om daar gebruik van te maken. Nog eens 40% zegt daar misschien wel voor te willen kiezen. Het mogelijke gebruik van de Big bag is niet afhankelijk het kunnen beschikken over een auto om grofvuil mee te kunnen vervoeren. 32. Als proef kan tegen betaling van 50 euro bij het milieustation Spinveld een grote sterke afvalzak (Big bag) besteld worden waar 1 kuub (m3) bouwafval of zand in kan. De gevulde Big bag wordt na een telefoontje thuis opgehaald door de Afvalservice. Kent U de ophaalservice met de Big bag? ja nee 23.4% % Zou dit voor u in de toekomst een mogelijkheid zijn om bouwafval of zand te verzamelen en op te laten halen? ja misschien nee, geen goede mogelijkheid nee, breng het zelf wel weg nee, ga niet verbouwen 18.1% % % % %

15 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations Zes van de tien respondenten heeft de beschikking over een auto om grofvuil mee te vervoeren. 35. Hebt U een auto (met eventueel een aanhanger) waarmee u grofvuil naar het milieustations kunt vervoeren? heb een auto waarmee grofvuil vervoerd kan worden kan grofvuil met een auto van familie of kennissen vervoeren heb geen auto om grofvuil te vervoeren laat het grofvuil eventueel door familie of kennis vervoeren ga geen grofvuil wegbrengen anders te weten: [Open antwoorden] 60.9% % % % % % 27 Andere mogelijkheden: aanhanger lenen 6x, aanhanger huren 2x, grote spullen laten ophalen 6x, laat het brengen 2x, heb geen auto 2x Van de niet gebruikers zegt ruim een derde deel geen auto te hebben. Een iets kleiner deel heeft de beschikking over een auto. Een beperkte groep 16% gaat geen grof vuil wegbrengen. De overigen laten het grofvuil op een andere manier vervoeren. De verhouding wel en niet auto bezit ligt bij de gebruikers op 88 : 12. Voor de niet gebruikers van de milieustations is dat 45 : 55. Het autobezit om grofvuil mee te voeren is onder oudere en jongere huishoudens lager dan gemiddeld Resultaten burgerenquête 2003 vergeleken met panelonderzoek 2004 (cursief) Via de burgerenquête komt de tevredenheid over deze afvalservice tot uitdrukking in een hoog rapportcijfer. De diensten van de afdeling Afvalservice worden gemiddeld met een 7,5 beoordeeld en slechts 2% van de burgers geeft een onvoldoende. Bijna de helft van de huishoudens laat het grofvuil een of meerdere keren per jaar ophalen. In het panelonderzoek is dat 53%. Andere producten als tuinafval, metaal wit/ en bruingoed en klein chemisch afval scoren minder. Ruim 94% is zondermeer tevreden over het ophalen van grofvuil. De overigen hebben een neutraal oordeel of zijn ontevreden (3%). Ruim vier op de tien Bredase huishoudens 44% heeft dit jaar (tot en met september) één of meerdere keren grofvuil afgevoerd via één van de twee milieustations. Omgerekend naar jaarbasis betekent dat 59% het afgelopen jaar grofvuil heeft weggebracht. Vier van 15

16 de tien Bredanaars maakt (nog) geen gebruik van deze mogelijkheid. In het panelonderzoek 2004 bezoekt 71% een van de milieustations. Gebruikers van de milieustations zijn gevraagd welk milieustation ze hebben bezocht. Ruim de helft (57%) bezoekt het Spinveld, de overige 43% de Slingerweg. In het panel onderzoek 2004 is de verhouding bezoekers Spinveld versus Slingerweg ligt op 61 : 39. Van de bezoekers aan de Slingerweg bezocht ongeveer de helft het oude als het nieuwe milieustation. Vrijwel alle bezoekers van beide Milieustations vinden, evenals vorig jaar, dat ze correct behandeld zijn. In het panelonderzoek scoren behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel hoog (rond de 85%). De bezoekers geven de Milieustations een 7,6 voor hun dienstverlening, De bezoekers van Spinveld geven een 7,6. De bezoekers van het oude station aan de Slingerweg een 7,6 en de bezoekers van het nieuwe station een 7,7. Bredanaars met bouw- en sloopafval kunnen dit nu naar een Milieustation brengen of daarvoor zelf een container huren. Daarnaast bestaat het idee om Bredanaars de mogelijkheid te geven een Big bag te huren die gevuld wordt opgehaald. In de burgerenquête is gevraagd naar welke manier de voorkeur van de respondent uitgaat. Bijna de helft van de Bredanaars ziet (misschien) wel mogelijkheden in de Big bag. Figuur 11. Voorkeur verwerken bouw - en sloopafval 2003 Zelf container huren 4% Big bag huren bij Afvalservice 33% Afhankelijk van prijsverschil 9% Afhankelijk van grootte sloopwerkzaamheden 8% Geen voorkeur 5% Heb nooit bouw- en sloopafval/weet niet 41% 100% Bron: Onderzoek en Informatie In het panelonderzoek 2004 geeft bijna een kwart van de respondenten aan de afvalservice van de Big bag te kennen. Bijna een vijfde deel ziet daar de toekomst zeker mogelijkheden in om daar gebruik van te maken. Nog eens 40% zegt daar misschien wel voor te willen kiezen. Ten opzichte van 2003 is er een lichte stijging te zien van mensen die (misschien) wel een Big bag willen huren. 16

17 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations Bijlage 3. Vergelijk opleidingsniveau peiling milieustations met resultaten burgerenquête Panelonderzoek Burgerenquête 2003 Geen onderwijs 0% 0% Lager onderwijs / basisonderwijs 2% 6% Lager beroepsonderwijs / vbo 6% 14% Middelbaar onderwijs / mavo 9% 13% Middelbaar beroepsonderwijs / mbo 20% 21% Hoger onderwijs / havo / vwo 9% 10% Hoger beroepsonderwijs / hbo 40% 28% Wetenschappelijk onderwijs 14% 8% Totaal 100% 100% Vergelijk herkomst peiling milieustations met bevolkingsgegevns Panelonderzoek Bevolkingsgegevens Centrum 10,1% 8,6% Noord-Oost 16,9% 17,1% Zuid-Oost 28,7% 31,1% Zuid-West 21,0% 22,0% Noord-West 23,2% 21,2% Totaal 100% 100,0% 17

18 Bijlage 3. Vergelijk leeftijd peiling milieustations met bevolkingsgegeven Panelonderzoek Bevolkingsgegevens t/m 29 jaar 9,5% 11,3% 30 t/m 44 jaar 36,7% 31,2% 45 t/m 64 jaar 45,0% 34,1% 65 jaar en ouder 8,7% 23,4% Totaal 100% 100,0% 37. Wat is uw hoogst genoten opleiding, die u mét een diploma heeft afgerond? geen opleiding 0.1% 1 basisonderwijs, lagere school, LAVO, VGLO 1.6% 16 its, ambachtschool, huishoudschool 6.0% 58 mavo, (m)ulo 7.6% 74 mbo, meao, mds, mas, UTS, MTS 18.7% 182 havo, vwo, mms, hbs, gymnasium 9.3% 91 hbo, hts, heao, kandidaatsexamen op 40.0% 390 universiteit (doctoraalexamen) 13.8% 134 anders, te weten [Open antwoorden] 2.0% 19 geen mening 0.9% 9 18

19 Gemeente Breda Panelonderzoek milieustations Bijlage 4. 19