Afvalinzameling Maart 2013

Transcriptie

1 Afvalinzameling Maart Achtergrond Van 14 tot en met 24 maart 2013 is een korte peiling van 10 vragen gehouden onder het Twente Milieupanel. Met deze peiling wil Twente Milieu inzicht krijgen in hoe panelleden aankijken tegen de huidige inzameling van afval, het scheiden van afval en de communicatie hierover. De respons Voor deze peiling zijn alle 760 panelleden van het Twente Milieupanel uitgenodigd. In totaal hebben 464 panelleden deelgenomen. Dit is een mooie respons van 61 procent. Van de deelnemers waren 11 personen niet (meer) woonachtig in een van de gemeenten waar Twente Milieu voor de afvalinzameling. Deze personen zijn bij de beschrijving van de resultaten buiten beschouwing gelaten. In deze nieuwsbrief beschrijven we dus de resultaten van de peiling onder 453 personen. Betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en weging De respons is van voldoende omvang om betrouwbare én nauwkeurige resultaten te geven over het hele werkgebied van Twente Milieu. Bij een gevonden uitkomst van 50 procent geldt een nauwkeurigheidsmarge van +/- 5 procent. Bij uitkomsten dichter bij 0 of 100 procent is deze marge kleiner. Om te corrigeren voor over- en ondervertegenwoordiging van bepaalde groepen deelnemers aan deze peiling, zijn de resultaten gewogen naar leeftijd en geslacht en woongemeente. Een overzicht van de achtergrondkenmerken van de deelnemers is te vinden in de bijlage. Evaluatie van de peiling Bijna vier op de vijf panelleden vond de peiling interessant (78 procent). De meeste panelleden vonden de lengte van de peiling goed. Er waren meer panelleden die de peiling te kort vonden (13 procent), dan te lang (minder dan 1 procent). 1

2 2. Oordeel over afvalinzameling Panelleden geven Twente Milieu gemiddeld een rapportcijfer 7,8 voor de afvalinzameling aan huis en op brenglocaties (figuur 1). Hierin zijn nauwelijks verschillen tussen panelleden uit verschillende gemeenten. Slechts 3 procent van de panelleden geeft Twente Milieu een onvoldoende voor de inzameling van afval en 4 procent geeft Twente Milieu een rapportcijfer 10. Het meest gegeven cijfer is een 8. Figuur 1 Welk rapportcijfer geeft u Twente Milieu voor de afvalinzameling aan huis en op brenglocaties? (n=451) 60% 50% 40% Gemiddelde 7,8 43% 30% 20% 19% 0% 7% 0% 0% 0% 1% 2% 4% Voor negen op de tien panelleden is het logisch dat men bij Twente Milieu moet zijn met vragen over afvalinzameling (figuur 2). Overigens zijn panelleden door hun lidmaatschap van het Twente Milieupanel allemaal bekend met de organisatie Twente Milieu. Zij zullen het daarom sneller logisch vinden bij Twente Milieu aan te kloppen dan inwoners die minder of niet bekend zijn met Twente Milieu. Bijna alle panelleden (95 procent) geven aan dat Twente Milieu het afval volgens de afvalkalender tijdig ophaalt (figuur 2). Figuur 2 Oordeel over afvalinzameling (nmin=447) Ik vind het logisch dat ik bij vragen over de afvalinzameling bij Twente Milieu moet zijn 43% 47% 5% Twente Milieu haalt mijn afval volgens de bekend gemaakte afvalkalender tijdig op 51% 44% 2

3 3. Oordeel over afval scheiden De meerderheid van de panelleden (60 procent) vindt dat de huidige manier van afval inzamelen het gemakkelijk maakt om zoveel mogelijk afval te scheiden (figuur 3). Een kwart van de panelleden is het hier niet mee eens. Ook hierbij zijn er nauwelijks verschillen tussen de panelleden uit verschillende gemeenten, ondanks dat de wijze waarop afval wordt ingezameld verschilt. Figuur 3 Oordeel over afval scheiden (n=453) De huidige manier van afvalinzameling maakt het voor mij gemakkelijk om zoveel mogelijk afval te scheiden. 13% 47% 15% 20% 5% Twente Milieu wil het scheiden van afval zo veel mogelijk stimuleren en gemakkelijk maken. Zij kan op verschillende manieren het scheiden van afval bij inwoners stimuleren, bijvoorbeeld door afval gescheiden op te halen aan huis, of door inwoners financieel te belonen voor het scheiden van afval. We hebben het panel verschillende maatregelen voorgelegd met de vraag of men met deze maatregel beter afval zou gaan scheiden. Volgens panelleden is het huis-aan-huis ophalen van gescheiden afval de meest effectieve maatregel om het scheiden van afval te stimuleren. Zeven van de tien panelleden geeft aan beter afval te scheiden als het gescheiden afval aan huis wordt opgehaald (figuur 4). Financieel gewin is voor bijna de helft van de panelleden een extra stimulans. Zij geven aan beter afval te scheiden als de hoogte van de afvalstoffenheffing wordt bepaald op basis van het keren dat men restafval aanbiedt. Ongeveer eenderde is het hier (zeer) mee oneens en de resterende 17 procent is neutraal. De minst effectieve manier lijkt het dichterbij brengen van de brenglocaties. Bijna tweevijfde (38 procent) zou zijn afval beter scheiden, eenderde is neutraal en drie op de tien gaat niet beter afvalscheiden wanneer de brenglocaties meer nabij zouden zijn. Een vernieuwende aanpak van afvalinzameling is wanneer inwoners afval dat hergebruikt kan worden in één container zouden verzamelen. Alleen het restafval zou dan weggebracht moeten worden. Panelleden zijn over dit vernieuwende idee verdeeld. Ruim tweevijfde van de panelleden is bereid om dit restafval weg te brengen. Een ongeveer evengroot deel is hier niet toe bereid. Bijna eenvijfde is neutraal. 3

4 Figuur 4 Oordeel over afval scheiden (nmin=429) Ik scheid mijn afval beter als mijn gescheiden afval aan huis wordt opgehaald. 34% 36% 13% 11% 6% Ik scheid mijn afval beter als de hoogte mijn afvalstoffenheffing wordt bepaald op basis van het keren dat ik mijn restafval aanbied. 19% 30% 17% 20% 14% Ik scheid mijn afval beter als de brenglocaties voor gescheiden afval dichterbij zouden zijn. 14% 32% 22% 8% Ik ben bereid om mijn laatste hoeveelheid restafval weg te brengen naar een verzamelcontainer in de buurt, als andere afvalsoorten thuis in één container kan verzamelen. 17% 18% 21% 22% 4. Communicatie over afval scheiden Iets meer dan de helft van de panelleden heeft het afgelopen half jaar een bericht gezien, gehoord of gelezen van Twente Milieu over het belang van het scheiden van afval (figuur 5). Eenderde heeft niets gezien en een op de acht weet het niet (meer). Figuur 5 Heeft u de afgelopen 6 maanden een bericht gezien, gehoord of gelezen van Twente Milieu over het belang van het scheiden van afval? (n=453) 13% ja nee 33% 54% weet ik niet Viervijfde van de panelleden die het afgelopen half jaar een bericht van Twente Milieu hebben gezien, gehoord of gelezen over het scheiden van afval, zagen artikelen in de TC Tubantia of in de huis-aan-huis (figuur 6). 4

5 Twente Milieu maakt ook actief gebruik van de nieuwe hedendaagse communicatiemiddelen. Van de panelleden die het afgelopen half jaar een bericht van Twente Milieu zagen over afval scheiden, noemt een op de tien de speciale app van Twente Milieu als informatiebron en eveneens een op de tien Twitter. Gepercenteerd over alle panelleden is het 5 procent die het afgelopen half jaar een bericht over afvalscheiden heeft gezien via de app en eveneens 5 procent die een bericht zag via Twitter. Figuur 6 Waar heeft u de afgelopen 6 maanden een bericht gezien, gehoord of gelezen van Twente Milieu over het belang van het scheiden van afval? (n=267) via artikelen in kranten (TC Tubantia, huis-aan-huis) 80% via de website van Twente Milieu via advertenties in kranten, of tijdschriften via een brief van Twente Milieu via de speciale app van Twente Milieu via acties, zoals bij Serious Request via Twitter of facebook op andere manieren 21% 17% 11% 9% 12% De meerderheid van de panelleden vindt dat Twente Milieu voldoende communiceert over nut (52 procent) en mogelijkheden (56 procent) van afvalscheiding (figuur 7). Ongeveer een op de drie is neutraal over de mate waarin Twente Milieu communiceert over afvalscheiding. Iets meer dan een op de acht vindt dat Twente Milieu onvoldoende communiceert over het nut van afvalscheiding. Eveneens een op de acht vindt de communicatie over de mogelijkheden van afvalscheiding onvoldoende. Figuur 7 Oordeel over communiceren over nut en mogelijkheden van afvalscheiding (n=434) Twente Milieu communiceert voldoende over het nut van afvalscheiding 42% 34% 12% Twente Milieu communiceert voldoende over de mogelijkheden van afvalscheiding 46% 30% 12% 5

6 5. Overige opmerkingen Panelleden konden tot slot nog hun opmerkingen aangeven. Hier is veelvuldig gebruik van gemaakt. Er zijn veelal praktische tips gegeven rondom de inzameling van afval, zoals: Ik vind het jammer dat geen aandacht wordt gegeven aan de textielinzameling in Oldenzaal. Zorg voor containers voor plastic. Er zijn er in Losser veel te weinig. Zorg dat het afvalbrengpunt in Goor vaker open is. Alleen vrijdag en zaterdag is gewoon te weinig. Ik ben blij met diftar, maar los problemen met luierinzameling op. Voldoende stankvrije plekken in de schaduw, die van 8.00 tot uur geopend zijn. Voor ons seniorenappartement is het tijdstip 7.30 uur voor aan bieden veel te vroeg. Ik zou graag inzage hebben in wat ik aan afval 'produceer': kg per soort. Is mijn bak-id niet te koppelen aan een account van TwenteMilieu, gemeente Almelo of DigiD? Het zou een opstap kunnen zijn naar bewuster leven, een opstap naar betalen naar vervuiling. 6

7 Bijlage 1 Achtergrondkenmerken respondenten Geslacht (n=453) ( Man % Vrouw % Leeftijd (n=449) Jonger dan 25 jaar 6 1% jaar 76 17% jaar 99 22% jaar jaar 98 22% jaar 50 11% 75 jaar en ouder 10 2% Gemeente (n=453) Almelo 80 18% Hengelo 91 20% Enschede % Oldenzaal 36 8% Hof van Twente 39 9% Losser 25 6% Type container (n=453) ( Mini container (grijze en groene container) % Verzamelcontainer (blokcontainer/ondergrondse container) 49 11% Anders 25 6% Opleiding (n=4 4 53) antal perce ercentage Lagere school, basisonderwijs 4 1% Lager en middelbaar onderwijs (VMBO, VBO, LBO, LTS LEAO, huishoudschool, MULO, MAVO, VGLO) Hoger algemeen vormend onderwijs, (Havo, VWO, HBS, MMS, Lyceum, Atheneum en Gymnasium) Middelbaar Beroepsonderwijs, (ROC, AOC, MTS, UTS, MEAO, INAS et)c Hoger Beroeps Onderwijs en Wetenschappelijk Onderwijs (HBO, HEAO, HTS, Sociale Academie en Universiteit) 82 18% 43 9% % % 7