Bijlage 7 Kwaliteit. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

Transcriptie

1 Bijlage 7 Kwaliteit Uitgangspunten kwaliteit van de dienstverlening Om de kwaliteit en toegevoegde waarde van de inschrijver(s) te kunnen beoordelen dient inschrijver zijn kwaliteit aan te tonen en meerwaarde uit te werken conform het onderstaande. Het beoordelingsproces ziet er dan als volgt uit: Allereerst zullen de door inschrijver ingediende opleveringen, zoals gevraagd in deze bijlage en de beantwoording van de open vragen worden beoordeeld. Daarna worden de inschrijvers uitgenodigd voor een interview. Dit interview heeft het karakter van een beoordeling van de achterliggende argumenten, visie en gedachten van het ingediende en heeft het doel vast te kunnen stellen dat de inschrijver beschikt over deskundige medewerkers om de nadere opdrachten uit deze onderhavige opdracht te kunnen uitvoeren. Het gunningscriterium kwaliteit bestaat uit de volgende sub-gunningscriteria in de onderstaande volgorde: 1. Een fictieve praktijkopdracht DTP 2. Een fictieve vormgevingsopdracht 3. De beantwoording van de open vragen 4. Het interview Om de kwaliteit van een inschrijver te kunnen beoordelen heeft de aanbestedende dienst gekozen voor de beoordelingsmethodiek gunnen op waarde. Per item zal de beoordelingsgroep een waarde toekennen, afhankelijk van het onderwerp en de keuzemogelijkheden die de beoordelaar heeft voor dat onderdeel. Hoe meer toegevoegde waarde en/of kwaliteit een inschrijver biedt, hoe hoger zij op het onderdeel kwaliteit scoort (meer waarde). Alle leden van de beoordelingsgroep krijgen een scoreblad dat zij onafhankelijk van elkaar zullen invullen. Daarna zal de beoordelingsgroep op basis van consensus tot een eindscore per item komen. De aanbestedende dienst heeft in haar beoordelingen bij meerdere items als minimale norm matig als uitgangspunt gekozen, waar de inschrijver minimaal aan dient te voldoen. Indien lager ( onvoldoende ) wordt gescoord volgt daar, waar dit is aangegeven, uitsluiting van verdere deelname. In enkele gevallen (waar geen uitsluiting bij beschreven staat) geldt de waarde die daarbij hoort. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

2 Inschrijver mag ervan uit gaan dat indien er daadwerkelijk onvoldoende is gescoord, maar ook indien lager dan het maximale gescoord wordt en dus alles wat hiertussen valt, de aanbestedende dienst haar beoordeling uitgebreid zal motiveren. Als uit de interviews blijkt dat een beantwoording een ander inzicht geeft voor een beoordelaar dan het ingediende kan de beoordelingscommissie ervoor kiezen om de eerdere scores daarop aan te passen. Samenvatting van alle kwaliteitsaspecten en maximaal te behalen waarde; Criterium Onderwerp Maximale waarde 7.1 OPLEVERINGEN 7.2 OPEN VRAGEN 7.3 INTERVIEW DTP Beoordeling offline + online CREATIEVE VORMGEVING Beoordeling uitwerking , ,- Open vraag continuïteit ,- Open vraag wijziging vormgeving A+B ,- Open vraag dienstverlening ,- Het interview ,- Maximale totale waarde ,- Voor de opleveringen DTP en creatieve vormgeving geldt een beoordelingskader op basis van consensus met de volgende uitgangspunten: 5 = Uitmuntend In de oplevering van de inschrijver wekt zij zeer veel vertrouwen. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een uitmuntend resultaat en de oplevering overstijgt de verwachtingen. 4= Goed In de oplevering van de inschrijver wekt zij vertrouwen. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een goed resultaat en de oplevering overstijgt de verwachtingen niet, maar voldoet hieraan. 3= Voldoende In de oplevering van de inschrijver wekt zij niet meer dan voldoende vertrouwen. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een voldoende resultaat, maar de oplevering kent enige punten van verbetering. 2= Matig In de oplevering van de inschrijver wekt zij maar een matig vertrouwen. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een matig resultaat. 1= Onvoldoende In de oplevering van de inschrijver wekt zij onvoldoende vertrouwen. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een onvoldoende resultaat en de oplevering is dusdanig onvoldoende dat dit zal leiden tot een gemotiveerde uitsluiting van verdere deelname. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

3 7.1 KWALITEIT VAN DE OPLEVERINGEN Oplevering DTP-opdracht Om goed te kunnen beoordelen of de inschrijver over voldoende kwaliteit beschikt om een DTP-opdracht uit te kunnen voeren dient zij bij haar inschrijving onderstaande fictieve DTP opdracht uit te voeren, de specificaties (briefing) zijn als volgt: Gevraagde offline oplevering (1): Maak een poster in 2 formaten: Abri-poster (118,5 x 175 cm) t.b.v. aanlevering Exterion (de poster wordt gebruikt voor outdoor achter lichtbak. Let op de kleurechtheid i.v.m. lichtbak) A3 poster (staand) t.b.v. intern gebruik op scholen in clickframes. Deze poster wordt uiteindelijk geprint. Een uitgebreide planning met uiterste aanlevertijden, teruggedacht vanaf plaatsing in abri s of clickframes op scholen. Deze planning moet minimaal voorzien zijn van; briefing, ontwerpperiode, proef, productie, distributie en plaatsing, het tijdspad EN de tijdsbesteding. Oplevering door inschrijver: cpdf aanleveren per formaat (deze wordt technisch beoordeeld door een extern productiebedrijf). Open AI-bestand aanleveren. Gevraagde online oplevering (2): Maak aan de hand van de poster een online-versie. Oplevering door inschrijver: Afbeeldingen geschikt voor web (*). o Nieuwsbericht op site en Instagram (1080x1080px). o Facebook (1200x628px). Voor beide opleveringen geldt het onderstaande; De teksten moeten zijn; Nieuwe opleiding Facilitair Leidinggevende mboamersfoort.nl De doelgroep betreft jongeren tussen 15 en 25 jaar en hun ouders. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

4 Vrijheid; Gebruik standaardhuisstijl MBO Amersfoort. Let op: Vrijgemaakt model in foto staat in het patroon (onderkant achter, bovenkant voor). Het moet opvallen dat het om een nieuwe opleiding gaat. Hier mag een afwijkend element worden toegevoegd. Inschrijver dient het benodigde materiaal voor de opleveringen te gebruiken welke is toegevoegd aan deze aanbesteding als bijlage 10 (zip-map). Beoordelingskader DTP opdracht 1. Technische toets (voldoet de cpdf aan de eisen voor een full color printomgeving; iso 12647x). 2. Technische toets (voldoet de online oplevering aan het gestelde). 3. Mate van juistheid uitvoering opdracht offline. 4. Mate van juistheid uitvoering opdracht online. 5. Mate van toepassing juiste beeldtaal. 6. De mate van kwalitatieve planning met uiterste aanlevertijden, teruggerekend vanaf plaatsing in abri s of clickframes op scholen. Totaal gemiddelde score van de bovenstaande items (verkregen o.b.v. consensus) Te behalen score op basis van consensus Gemiddelde Euro-waarde van hierboven beschreven items 1 t/m 6, tenzij er al een uitsluiting was, dan volgt dus uitsluiting. De afzonderlijke items zullen worden beoordeeld met: Waarde van dit onderdeel 5 Uitmuntend ,-. 4 Goed ,-. 3 Voldoende 5.000,-. 2 Matig 1.000,-. 1 Onvoldoende Geen waarde maar uitsluiting De leden van de beoordelingsgroep zullen onafhankelijk van elkaar de bovenstaande items beoordelen waarna er op basis van consensus tot een eindoordeel (per item) zal worden gekomen, dit eindoordeel vertegenwoordigt een waarde per item. De waarden van alle items worden gemiddeld en hieruit volgt de eindscore voor dit onderdeel. Om inzage te krijgen in de berekening van de scores, is hiervoor het bijbehorende beoordelingsformulier toegevoegd als bijlage 8a. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

5 Oplevering creatie opdracht Inschrijver dient communicatiemiddelen voor een promotieactie van de voltijd (BOL) verpleegkunde opleiding van MBO Amersfoort (School voor Gezondheidszorg) te ontwerpen en toe te voegen bij haar inschrijving. Achtergrond MBO Amersfoort biedt de opleiding BOL mbo-verpleegkunde (niveau 4) al jaren aan. MBO Amersfoort heeft echter een heel laag marktaandeel (minder dan 10%). Dit komt deels omdat MBO Amersfoort niet bekend is als aanbieder van deze opleiding. De opleiding onderscheidt zich inhoudelijk niet van de concurrent. De opleiding voldoet net als de opleiding bij de concurrenten aan de wettelijke vereisten, inclusief praktijkstages. De opleiding wordt in de regio traditioneel gevolgd bij de grootste concurrent, ROC Midden Nederland. Belangrijkste concurrenten ROC Midden-Nederland ROC van Amsterdam MBO Utrecht ROC A12 Landstede USP Het eerste leerjaar volgen de studenten het onderwijs samen met andere studenten binnen de richting gezondheidszorg (apothekersassistent, doktersassistent en tandartsassistent). Dit is afwijkend t.o.v. de concurrent. Doelgroep Jongeren tussen 15 en 20 jaar. Hoofdzakelijk vrouwen (80%). 60% volgt nu een vmbo-opleiding, 30% volgt nu een andere mbo-opleiding (niveau 3 of een heel andere opleiding), 10% is overig. Doel Een groei in het aantal studenten en groei in het marktaandeel van de opleiding BOL mboverpleegkunde. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

6 Communicatiedoel MBO Amersfoort wordt door jongeren ook met de opleiding mbo-verpleegkunde geassocieerd. De boodschap Volg de opleiding mbo-verpleegkunde bij MBO Amersfoort. Het budget Vormgeving en DTP: maximaal 2.000,- Kosten voor eventueel drukwerk en de media inzet vallen buiten de opdracht (n.b. budget is 3.000,-). Vereisten van de gekozen ontwerpen Herkenbaar als afzender MBO Amersfoort. Onderscheidend t.o.v. de regionale concurrentie. Rekening houdend met de actuele trends binnen de jongerencultuur. Moet een online en offline component hebben. Er is geen vergunning afgegeven voor acties of tijd beschikbaar voor menselijke inzet (beurzen, presentaties, activiteiten e.d.). Het gaat enkel om ATL-promotie. Wat moet de inschrijver indienen bij haar inschrijving? 1. Gespecificeerde offerte (uren opleveringen op het prijzenblad invullen!). 2. Overzicht met middelen die passend zijn bij de opdracht en passend binnen het budget, maximaal 2 A4 PDF. 3. Geschreven toelichting op keuze voor deze promotieactie, maximaal 1 A4 PDF. 4. Ontwerpvoorstel voor minimaal één offline communicatiemiddel (keuze ontwerper) in een cpdf en moet minimaal één online communicatiemiddel bevatten. 5. Een tijdspad waarin rekening gehouden wordt met doorlooptijden en afhankelijkheden t.o.v. andere partijen (drukker, leveranciers e.d.) en afstemming met de opdrachtgever. Het is 1 juli bij aanvraag van deze opdracht. De opdrachtgever is tussen 10 juli en 20 augustus niet bereikbaar. De deadline voor de livegang van de promotieactie is 1 november, maximaal 1 A4 PDF. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

7 Beoordelingskader creatieve opdracht 1. Mate van begrip van de opdracht, het bereiken van de doelstelling en de doelgroep. 2. Mate van creatief vermogen offline oplevering. 3. Mate van creatief vermogen online oplevering (*). 4. Kwaliteit tijdsplanning. 5. Kwaliteit toelichting voor deze promotieactie. 6. De gekozen middelen, passend bij de achtergrond van deze opdracht. Totaal gemiddelde score van de bovenstaande items (verkregen o.b.v. consensus) Te behalen score op basis van consensus Gemiddelde Euro-waarde van hierboven beschreven items 1 t/m 6, tenzij er al een uitsluiting was, dan volgt dus uitsluiting. De afzonderlijke items zullen worden beoordeeld met: Waarde van dit onderdeel 5 Uitmuntend ,-. 4 Goed ,-. 3 Voldoende ,-. 2 Matig 5.000,-. 1 Onvoldoende Geen waarde maar uitsluiting De leden van de beoordelingsgroep zullen onafhankelijk van elkaar de bovenstaande items beoordelen waarna er op basis van consensus tot een eindoordeel (per item) zal worden gekomen, dit eindoordeel vertegenwoordigt een waarde per item. De waarden van alle items worden gemiddeld en hieruit volgt de eindscore voor dit onderdeel. Om inzage te krijgen in de berekening van de scores, is hiervoor het bijbehorende beoordelingsformulier toegevoegd als bijlage 8a. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

8 (*) De online uitwerking: per oplevering 1 concept (dit mag geen doorklik concept zijn) in HTML bestand. Het HTML-bestand zal gebruikt worden voor een technische beoordeling (leesbaarheid, responsive support, scherpte etc.) in de volgende browsers: Internet Explorer (IE), Chrome versie en hoger, Firefox en Safari. Het HTML-bestand dient dusdanig te worden aangeleverd dat met de hiervoor genoemde browsers deze eenvoudig te openen is en te beoordelen valt. De beoordelaars zullen de basis beoordeling uitvoeren onder CHROME, maar zullen de andere browsers gebruiken om de mate van uniformiteit vast te stellen. Het risico van het niet functioneren van bepaalde technieken (JAVA/FLASH en dergelijke) ligt bij de inschrijver. Als het bestand van de inschrijver niet te openen valt zal inschrijver hiervoor 0 punten (= knock-out / uitsluiting) scoren. Alle inschrijvingen worden middels eenzelfde HDMI beeldscherm van MBO Amersfoort aan de beoordelaars gepresenteerd onder gelijke omstandigheden (lichtsterkte van het scherm, resolutie e.d.). Als er bepaalde plug-ins noodzakelijk zijn die niet in de basis configuratie van MBO Amersfoort CHROME zitten kan niet van MBO Amersfoort verwacht worden deze te gaan installeren. Inschrijver maakt indien noodzakelijk gebruik van de nota van inlichtingen om de juiste informatie te verkrijgen over de beschikbare hardware en software bij MBO Amersfoort om het door inschrijver ingediende HTML-bestand werkend te presenteren. Randvoorwaarden (het niet voldoen aan de onderstaande randvoorwaarden kan leiden tot uitsluiting van deelname en beoordeling, tenzij anders beschreven): Het geleverde werk voor de bovenstaande opleveringen moet nieuw gemaakt werk zijn. Alle opleveringen dienen volstrekt anoniem te zijn, uit de uitwerking mag niet blijken welke inschrijver welke oplevering ingediend heeft (dus geen (bedrijfs)naam of logo s!), er mag in geen geval te herleiden zijn welke inschrijver de uitwerking heeft gegeven, ook niet in de URL. In de inleidende brief/ begeleidend schrijven dient inschrijver een zelf te bedenken anonieme code te vermelden. Deze code dient vervolgens zowel in de benaming van de digitale oplevering (bestandsnaam), als op de oplevering zelf te zijn vermeld. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

9 WIJZE VAN INDIENEN NOTE: Indien er wel een naam/tekst/verwijzing of andere herleiding staat beschreven in de digitale uitwerking, zal deze zwart worden gemarkeerd voordat de opleveringen naar de beoordelaars worden verzonden. Indien er in de URL wel te herleiden valt wie/ de inschrijving heeft ingediend/ wie de inschrijver is, dan kan en zal deze uitwerking niet worden meegenomen in de beoordeling, de inschrijver zal worden uitgesloten van verdere deelname. De opleveringen dienen door inschrijver bij het indienen van de inschrijving via TenderNed te worden ingediend. Inschrijver dient de gevraagde bestanden te uploaden bij haar inschrijving, waarbij per bestand geldt: allen voorzien van de (zelf te bedenken) 5-cijferige code weergegeven in de bestandsnaam. Inschrijver voegt een begeleidend (vrije vorm) schrijven toe aan haar inschrijving waarin ze haar code beschrijft. Beoordeling kosten uitwerkingen: Inschrijver dient een begroting in uren op basis van de twee opleveringen (DTP en creatief vormgeven) op te geven op het prijzenblad. Deze uren worden vermenigvuldigd met de door inschrijver ingevulde eenheidsprijzen en vormen een onderdeel van de prijsbeoordeling. Deze kosten kunnen NIET bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Opdrachtgever zal GEEN vergoeding verstrekken voor het maken en indienen van de uitwerkingen in deze casus. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

10 7.2 KWALITEIT VAN DE BEANTWOORDING VAN DE OPEN VRAGEN Naast de gestelde eisen uit de onderhavige aanbesteding is de aanbestedende dienst op zoek naar één opdrachtnemer die haar gedurende de periode van de raamovereenkomst kan voorzien van veel toegevoegde waarde. Hoe meer toegevoegde waarde een inschrijver biedt, hoe hoger zij op dit onderdeel kwaliteit scoort. Als na de boordeling blijkt dat een inschrijver onvoldoende kwaliteit en/of onvoldoende toegevoegde waarde biedt, zal betreffende inschrijver uitgesloten worden, uiteraard met een goed gemotiveerde afwijzing/ uitsluiting. Alle antwoorden van een inschrijver dienen realistisch en uitvoerbaar te zijn. Een honorering van de antwoorden zal nimmer leiden tot een verplichte afname van datgene wat inschrijver heeft ingediend. BELANGRIJK: Iedere beantwoording moet betrekking hebben op de scope (en ontwikkeling) van de opdracht en op de organisatie van de opdrachtgever. U dient de beantwoording van de open vragen te anonimiseren (dus geen (bedrijfs)naam of logo s!), er mag in geen geval te herleiden zijn welke inschrijver de beantwoording heeft gegeven. Indien er wel een naam/tekst/verwijzing of andere herleiding staat beschreven, zal deze zwart worden gemarkeerd door het voordat de beantwoording naar de beoordelaars worden verzonden. U dient in de inleidende brief/ begeleidend schrijven een zelf te bedenken anonieme code te vermelden (geheel anders en NIET te herleiden naar de code van de opleveringen). Deze code dient vervolgens zowel in de benaming van de digitale beantwoording van de open vragen (bestandsnaam), als in de beantwoording zelf te zijn vermeld. Bij het beantwoorden van de open vragen dient u te letten op het volgende: - Als het maximaal aantal pagina s overschreden wordt zal de beoordelingsgroep alleen het eerste toegestane aantal pagina s beoordelen, afhankelijk van wat er wordt gevraagd. - U dient bij de beantwoording van de open vragen minimaal een fontgrootte van 10 punten aan te houden. - U dient de beantwoording van de open vragen toe te voegen bij uw inschrijving via TenderNed als een leesbaar en niet beveiligd Pdf bestand. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

11 Beoordelingskader Waardering Toekenningscriterium op basis van consensus. 5 Uitmuntend In de beantwoording van de inschrijver wekt zij zeer veel vertrouwen, het antwoord is uiterst helder en begrijpelijk geformuleerd. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een uitmuntend resultaat en de beantwoording overstijgt de verwachtingen. 4 Goed In de beantwoording van de inschrijver wekt zij vertrouwen, het antwoord is helder en begrijpelijk geformuleerd. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een goed resultaat en de beantwoording overstijgt de verwachtingen niet, maar voldoet hieraan. 3 Voldoende In de beantwoording van de inschrijver wekt zij niet meer dan voldoende vertrouwen, het antwoord is minder helder en begrijpelijk geformuleerd. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een voldoende resultaat, maar de beantwoording kent enige punten van verbetering. 2 Matig In de beantwoording van de inschrijver wekt zij maar een matig vertrouwen, het antwoord is matig concreet geformuleerd. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een matig resultaat. 1 Onvoldoende In de beantwoording van de inschrijver wekt zij onvoldoende vertrouwen en is onvoldoende helder, onvoldoende concreet en is onvoldoende begrijpelijk geformuleerd. De beoordelingscommissie is van mening dat dit zal leiden tot een onvoldoende resultaat en de beantwoording is dusdanig onvoldoende dat dit zal leiden tot een gemotiveerde uitsluiting van verdere deelname. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

12 7.2.1 Open vraag Continuïteit Inschrijver dient te beschrijven op welke wijze zij de continuïteit van de dienstverlening, gedurende de raamovereenkomst, zal waarborgen. Inschrijver dient dit in ieder geval te beschrijven in maximaal 2 A4 pagina s voor de volgende hieronder genoemde situaties: Uitval van medewerkers bij opdrachtnemer; Uitval van de server bij calamiteiten (zoals brand of wateroverlast); Bij omvangrijke opdrachten, of ineens gelijktijdige opdrachten van meerdere klanten (piekmoment). Hoe gaat inschrijver daar mee om en hoe waarborgt ze de kwaliteit, account management en gevraagde capaciteit/levertijd? De maximale te behalen waarde voor bovenstaande beantwoording is , Open vraag Wijziging vormgeving Inschrijver dient te beschrijven in maximaal 2 A4 pagina s op welke wijze zij zou omgaan met de volgende situaties: A: De aanlevering van opdrachtspecificaties en de briefing van een nadere creatieve vormgevingsopdracht heeft door opdrachtnemer op juiste wijze (volgens afspraken en overleggen) plaatsgevonden. De opdrachtgever heeft de oplevering beoordeeld maar dan blijkt dat dit toch niet is wat de opdrachtgever in gedachten heeft gehad qua vormgeving en creatief concept. Opdrachtgever en opdrachtnemer zijn van mening dat de oplevering van opdracht specificaties en de briefing juist is geweest. Het resultaat is dat de oplevering technisch door opdrachtnemer juist is uitgevoerd, echter de creatieve kwaliteit is bij de eerste en tweede oplevering toch niet wat de opdrachtgever kan accepteren. Opdrachtgever vindt het van belang dat inschrijver aangeeft hoe zij met dergelijke situaties omgaat en deze in de toekomst maximaal denkt te voorkomen. Inschrijver beschrijft in ieder geval hoeveel nieuwe versies er maximaal binnen de waarde van de verstrekte opdracht worden opgeleverd. B: Inschrijver dient daarnaast in haar inschrijving aan te geven welk percentage van de waarde van de nadere opdracht opnieuw berekend zal worden. Dit percentage is minimaal 0%, 20%, 50% of maximaal 100%. Score na beoordeling deel B Opgegeven percentage 5 Uitmuntend 0 % van de oorspronkelijke opdrachtwaarde. 4 Goed 20 % van de oorspronkelijke opdrachtwaarde. 3 Voldoende 50 % van de oorspronkelijke opdrachtwaarde. 2 Matig 100 % van de oorspronkelijke opdrachtwaarde. 1 Onvoldoende N.V.T. De maximale te behalen waarde voor bovenstaande beantwoording (A+B) is ,-. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

13 Open vraag Dienstverlening Inschrijver dient te beschrijven in maximaal 2 A4 pagina s op welke wijze zij het mogelijk maakt om de opmaak van opdrachten (DTP en Creatief) na oplevering te bespreken en direct aan te passen (ofwel kerncompetentie 3, in alle omstandigheden, waarbij de opdrachtgever niet hoeft te reizen). Inschrijver beschrijft de werkwijze van briefing tot oplevering en de wijze waarop opleveringen worden doorgesproken (dit minimaal in relatie tot de afstand tussen opdrachtnemer en opdrachtgever indien die reisafstand langer dan 1 uur bedraagt). De maximale te behalen waarde voor bovenstaande beantwoording is ,-. Waardetoekenning per open vraag: OPEN VRAGEN +bijbehorende waarde beoordeling 1 t/m 5 SCORE A 7.2.2B = uitmuntend maximale waarde , , , ,- 4 = goed , , , ,- 3= voldoende 5.000, , , ,- 2 = matig Minimale waarde 1.000, ,- 0, ,- 1 = onvoldoende UITSLUITING UITSLUITING UITSLUITING NVT UITSLUITING De leden van de beoordelingsgroep zullen onafhankelijk van elkaar de bovenstaande open vragen beoordelen waarna er op basis van consensus tot een eindoordeel (per open vraag) zal worden gekomen. De SOM van alle waarden van de open vragen is de eindscore voor dit onderdeel. Om inzage te krijgen in de berekening van de scores is hiervoor het bijbehorende beoordelingsformulier toegevoegd als bijlage 8b. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

14 7.3 HET INTERVIEW Iedere geschikte inschrijver zal worden uitgenodigd voor een interview om in dit hoofdstuk beschreven kwalitatieve aspecten te kunnen beoordelen. Minimaal aanwezig dienen te zijn de volgende niveaus (dit kan eenzelfde persoon zijn): Strategisch contactpersoon: de eindverantwoordelijke voor de uitvoering. Creatieve uitvoering: creatieve vormgever die het creatieve concept ofwel de uitwerking heeft bedacht en uitgevoerd. Operationeel contactpersoon: accountmanager, trafficmanager / eerste lijn contact. Het kan zijn dat de bovenstaande niveaus binnen 1 persoon terug te vinden zijn, bijvoorbeeld een ZZP er. Bij aanvang van het interview dient kenbaar gemaakt te worden welke persoon welk van de drie bovenstaande niveaus vertegenwoordigt. De persoon/personen die inschrijver laat deelnemen aan het interview dienen dezelfde personen te zijn die na een eventuele gunning de nadere opdrachten ook zelf (mede) gaan uitvoeren. Als (dan of later) blijkt dat dit niet dezelfde personen zijn kan de opdrachtgever besluiten de inschrijver uit te sluiten van verdere deelname of in een latere fase de raamovereenkomst per direct (zonder enige vergoeding te hoeven verstrekken) te ontbinden. Mocht er zich een situatie voordoen dat 1 of meer geïnterviewde personen op een bepaald moment niet meer werkzaam of verbonden (middels combinatie of onderaanneming) zijn bij de inschrijver dan behoudt opdrachtgever zich het recht voor om eerst de nieuwe contactpersonen / uitvoerders te accepteren. Zij dienen over minimaal dezelfde competenties te beschikken. Mocht er sprake zijn van een dan ongewenste situatie zal opdrachtgever de opdrachtnemer in staat stellen om binnen een termijn van 2 kalendermaanden andere (wel geschikte) personen voor te stellen. De beoordelaars zullen vragen stellen, deze vragen zijn opgesteld VOOR publicatie van deze aanbesteding en in bewaring gesteld bij het begeleidende adviesbureau. De beoordelingsgroep wil minimaal een toelichting van het creatieve concept, ingeleverde documenten en een toelichting op de beantwoording van gestelde open vragen. Doorslaggevend zal hierin zijn of de inschrijver in staat is om voldoende kwalitatief de beoogde opdracht te kunnen uitvoeren en inderdaad beschikt over de kerncompetenties en de beantwoording van de vragen en antwoorden/ concepten uit de gevraagde opdrachten kan realiseren. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

15 Het interview duurt maximaal 90 minuten. Installatietijd, opstarten PC/MAC en voorbereiden mag maximaal 5 minuten duren, tenzij de technische oorzaak bij MBO Amersfoort te vinden valt. Inschrijver dient gebruik te maken van een aanwezige VGA kabel voor het interview. Inschrijver krijgt maximaal 5 minuten voor een bedrijfspresentatie. Inschrijver mag dit onderdeel ook overslaan aangezien dit niet zal worden meegenomen in de beoordeling. Vervolgens mag inschrijver maximaal 35 minuten gebruiken voor een nadere toelichting van het creatieve concept. Na deze nadere toelichting zullen de beoordelaars vragen aan de inschrijver stellen, dit duurt maximaal 35 minuten. Deze vragen zijn voor iedere inschrijver gelijk. Het kan wel voorkomen dat er een verdiepingsvraag gesteld wordt die specifiek betrekking heeft op de ingediende casus. Deze verdiepingsvragen worden eventueel gesteld om een betere beoordeling mogelijk te maken, maar zullen niet leiden tot andere (nieuwe) criteria, anders dan in de casus beschreven. 90 minuten totaal: 5 minuten installatie 5 minuten bedrijfspresentatie maximaal 35 minuten nadere toelichting creatieve concept maximaal 35 minuten vraag en antwoord 10 minuten voor slot dialoog. De beoordelingscommissie zal het interview beoordelen op de onderstaande items: Beoordelingskader interview 1. Kwalitatieve uitleg creatief concept. 2. Kwaliteit voorgestelde middelen en aard van de promotieactie. 3. Kwaliteit uitleg DTP oplevering. 4. Het inleveringsvermogen in de doelgroep en de regio Amersfoort. 5. Kwaliteit beantwoording uniforme vragen van de beoordelingsgroep. 6. Algemene indruk, kwaliteit presenteren: toetsingskader waar alle andere criteria niet in kunnen voorzien. Totaal gemiddelde score van de bovenstaande items (verkregen o.b.v. consensus) Te behalen score op basis van consensus Maximaal 5, minimaal 1 (1 = geen waarde / geen uitsluiting) Gemiddelde Euro-waarde op de hiervoor items van 1 t/m 6, tenzij er al een uitsluiting was, dan volgt dus uitsluiting. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort

16 De afzonderlijke items zullen worden beoordeeld met: Waarde van dit onderdeel 5 Uitmuntend ,-. 4 Goed ,-. 3 Voldoende ,-. 2 Matig 2.500,-. 1 Onvoldoende Geen waarde maar uitsluiting De leden van de beoordelingsgroep zullen onafhankelijk van elkaar de bovenstaande items beoordelen waarna er op basis van consensus tot een eindoordeel (per item) zal worden gekomen, dit eindoordeel vertegenwoordigt een waarde per item. De waarden van alle items worden gemiddeld en hieruit volgt de eindscore voor dit onderdeel. Om inzage te krijgen in de berekening van de scores, is hiervoor het bijbehorende beoordelingsformulier toegevoegd als bijlage 8c. De interviews zullen plaatsvinden conform planning in het aanbestedingsdocument (inschrijver zal hiervoor tijdig een nadere uitnodiging ontvangen). Om enige discussie achteraf te voorkomen zal het interview worden opgenomen in beeld en geluid. Tevens kan dit dienen als naslag materiaal voor een beoordelaar om zodoende de beoordeling zo zorgvuldig mogelijk te laten plaatsvinden. Inschrijver stemt in met deze opnames. De opnames zullen uitsluitend gebruikt worden voor deze aanbesteding en na publicatie van gegunde opdracht worden vernietigd. Bijlage 7 Europese aanbesteding voor CREATIE MBO Amersfoort