Bijlage 11 Casus. Het betreft hier de volgende functies: 1. Teamfocus. 2. Leiderschapsontwikkeling.

Transcriptie

1 Inleiding Deze casus moet gezien worden als een test. In deze test wordt zoveel mogelijk een echte uitvraag benaderd om te kunnen zien of de inschrijvende partij ook daadwerkelijk in staat is om aan de uitvraag te kunnen voldoen. Gunningscriterium: Casus Aanbestedende Dienst vraagt voor de casus aan de inschrijvende partij twee aanbiedingen te maken en aan te bieden volgens de bijhorende Bijlagen 1 Teamfocus en Bijlage 2 Leiderschapsontwikkeling die meegezonden zijn met de aanbestedingsdocumenten. Het betreft hier de volgende functies: 1. Teamfocus. 2. Leiderschapsontwikkeling. Voor elk van deze twee functies dient de inschrijvende partij minimaal twee cv s aan te leveren, inclusief het bijhorende tarief. (Dus 4 cv s en 4 tarieven in het totaal). Inschrijver dient op het gestuurde cv de functie en het volgnummer aan te geven, als voorbeeld Teamfocus cv 1. Voor het berekenen van de punten voor de prijs worden de tarieven met elkaar vergeleken, zie hiervoor hoofdstuk prijs van deze Bijlage. De Inschrijvers dienen geschikte cv s voor deze Casus aan te leveren. Deze cv s zullen inhoudelijk beoordeeld worden op geschiktheid voor de opdracht. In de casus zal Aanbestedende Dienst de praktijk van een mini-competitie testen zodat potentiële leveranciers kunnen aantonen hoe goed zij in staat zijn aan een uitvraag te voldoen. De casus wordt beoordeeld op basis van PKV waarbij de kwaliteit voor 70% en de prijs voor 30% meetelt voor de twee (2) functieprofielen (Teamfocus en Leiderschapsontwikkeling) iedere aangeboden kandidaat dient zelf een PvA te schrijven. De cv s en de Plannen van Aanpak zullen na ontvangst inhoudelijk beoordeeld worden op geschiktheid voor de opdracht. De aangeboden CV s dienen tevens geanonimiseerd te zijn, dus ook geen eigen namen van de kandidaat of andere zaken waaruit de kandidaat herleidbaar zou zijn (via social media bijvoorbeeld). Ter verificatie voor de afdeling Inkoop dient u wel een separaat document (of een kopie van de CV) in te dienen waarin de namen van de kandidaten, inclusief handtekening én het telefoonnummer wel staan vermeld, waarmee de kandidaat aangeeft dat hij/zij bereid is mee te doen aan de Casus, alsof het om een daadwerkelijk opdracht zou gaan. Na gebleken geschiktheid zal er een telefonisch interview gehouden worden als verificatie van de Casus. Indien tijdens het interview blijkt dat de kandidaat niet voldoet aan het aangeboden cv en het door hemzelf geschreven PvA, wordt deze kandidaat niet verder beoordeeld, er worden dan ook geen punten gegeven voor dit gunningscriterium. De inschrijver is verplicht het minimum aantal van vier cv s aan te leveren Vertrouwelijk 1 van 5

2 Omschrijving van de Casus Teamfocus Je krijgt een team onder je hoede. De kwaliteitsindicatoren van de betreffende opleiding zijn niet goed (NSE, studie uitval 1e jaar, rendement, MTO (medewerkers tevredenheidsonderzoek) Het team en teamleider hebben deze cijfers nog niet in teamverband geanalyseerd en erop gereflecteerd. De focus van de teamleider ligt bij het oplossen van adhoc problemen en bij de docenten op het eigen vak en hun eigen kennisniveau/ vakbekwaamheid. De teamleider heeft als opdracht om de lage scores te verbeteren. Hoe ga je als teamcoach dit aanpakken? Mogelijke invulling Aansluiting vindt plaats bij lopende team ontwikkelings thema s binnen het team Aansluiting kan plaatsvinden bij de 4 R-en (richting, ruimte, resultaat, rekenschap). Sturen op resultaat is van belang voor alle teamleiders van Inholland. Kengetallen over de kwaliteit van het onderwijs zijn daarvoor beschikbaar. Voorwaarde voor goed samenwerken en teamvorming is dat leden van een team elkaars kwaliteiten en drijfveren kennen. Een nulmeting (teamscan) kan plaatsvinden. Aansluiten op al lopende trajecten ter verbetering van de kwaliteit van het onderwijs. Teamontwikkeling is primair een verantwoordelijkheid van de domeindirecteur, verantwoording over de resultaten vindt plaats via de lijn in het domein. Casus Teamfocus: Stel een Teamfocusprogramma samen wat invulling geeft aan bovenstaande. Daarbij kunnen de suggesties gevolgd worden, maar kan ook in een andere richting gezocht worden. Onderbouw de gekozen aanpak en invulling. Kritische succesfactoren: 1. De mate waarop iemand zich kan verplaatsen in de problematiek van het hoger onderwijs. 2. De mate waarin iemand kennis van en ervaring met het hoger onderwijs en bijkomende problematiek heeft. 3. De mate waarin iemand erin slaagt de verantwoordelijk voor de problemen bij het team zelf te leggen en verantwoordelijkheid te laten voelen. 4. De mate waarin iemand erin slaagt het team te leren herkennen, benutten en versterken van de teamcompetenties. 5. De mate waarin iemand monitort of geleerde zaken zijn begrepen en worden toegepast. 6. De effectiviteit van gepleegde interventies. 7. De mate waarin iemand in staat is het team de ontwikkelvraag zelf te laten formuleren. 8. De mate waarin iemand ervaring heeft met team coaching en een opleiding daarvoor heeft gevolgd. 9. De visie op resultaatgericht werken door een team en de vertaling ervan in een traject Vertrouwelijk 2 van 5

3 Leiderschapsontwikkeling Durf te leren. Aanbestedende Dienst wil graag een lerende organisatie zijn. Een lerende organisatie betekent: kennis delen, feedback geven en blijven leren van elkaar en van de fouten die we maken. En we willen resultaten boeken en de kwaliteit van ons onderwijs verbeteren. Persoonlijk & Dichtbij zijn kernwoorden uit het instellingsplan die invulling geven aan de wijze waarop we dit willen doen. Dit alles vraagt van leidinggevenden enerzijds (people)managementvaardigheden, gericht op de relatie zoals het geven van vertrouwen, en anderzijds een meer zakelijke, resultaatgerichte aansturing. Naast een horizontaal programma met collega s, is er de behoefte aan een verticaal programma te volgen met de leidinggevenden binnen het domein, waarbij via de directeuren, ook de verbinding met het College van Bestuur is. Mogelijke Invulling: Een leiderschapsprogramma met betrokkenheid van alle leidinggevenden binnen het domein of stafdienst, Aansluiting vindt plaats bij lopende teamontwikkelingstrajecten binnen het domein/ de stafdienst. Elk domein/stafdienst krijgt een trainer/coach om gezamenlijk met alle leidinggevenden uit het domein/stafdienst aan de slag te gaan. Centraal staat hoe invulling te geven aan de 4 R-en (richting, ruimte, resultaat, rekenschap). Sturen op resultaat is van belang voor alle leidinggevenden van Inholland. Situationeel leiderschap: onderscheid durven maken. Niet iedereen is gelijk, teams zijn niet (altijd) te vergelijken. Leidinggevenden moeten het onderscheid (leren) zien en daarnaar kunnen handelen. Voorwaarde voor goed samenwerken en teamvorming is dat leden van een team elkaars kwaliteiten en drijfveren kennen. Binnen teamontwikkeling voor MT s wordt een instrument aangeboden om de kwaliteiten in kaart te brengen. Het is daarbij aan te bevelen dat alle teams binnen Aanbestedende Dienst hetzelfde instrument gebruiken. Casus Leiderschapsontwikkeling: Stel een leiderschapsprogramma samen, bestaande uit meerdere activiteiten, wat invulling geeft aan bovenstaande. Daarbij kunnen de suggesties gevolgd worden, maar kan ook in een andere richting gezocht worden. Onderbouw de gekozen aanpak en invulling. Kritische succesfactoren: 1. Mate waarin kennis en ervaringen gedeeld worden. 2. Mate waarin de 4 R-en invulling krijgen en concreet worden. 3. Mate waarin aangesloten wordt op de belevingswereld van de leidinggevenden binnen het Hoger Onderwijs. 4. Mate waarin de weg naar een lerende organisatie tot uitdrukking komt in het leiderschapsprogramma. 5. De kennis en ervaring van begeleiders met leidinggevenden en bestuurders. 6. De kennis en ervaring van begeleiders in het Hoger Onderwijs 7. De mate waarin de begeleiders zich kunnen inleven in de problematiek van het Hoger Onderwijs. 8. Mate waarin de aangeboden dienstverlening duidelijk en transparant is (inhoud aanbod, organisatie, coaches) en aansluit bij de opdrachtomschrijving. 9. De hanteerde methodieken. 10. De concrete doelstelling die de aanbieder geeft te behalen Vertrouwelijk 3 van 5

4 Iedere kandidaat dient zelf voor zowel de casus Teamfocus en de Leiderschapsontwikkeling in het kort een PvA te schrijven over hoe hij of zij de opdracht wil aanpakken en waar hij of zij risico s ziet, en benoem hoe je denkt de Kritische succesfactoren te behalen. Per casus mag kandidaat 1 A4 tot maximaal 2 A4 in lettertype Arial 10pnt indienen. Dit wordt meegenomen in de beoordeling, zie hiervoor de Tabel weging. Beoordeling Voor de Casus is maximaal 195 punten per functieprofiel/cv te verkrijgen, dit wordt onderverdeeld in 135 punten voor de kwaliteit en 100 punten voor de prijs. Voor het totaal van de vier cv s is maximaal 940 punten te verdienen. Tabel weging Nr. Onderwerp Weging Max. Waardering Max. Punten 1 De mate waarin het cv voldoet aan de uitvraag PvA van de kandidaat Tabel waardering Antwoord Evaluatie Waardering Ontbreekt De informatie ontbreekt 0 Niet overeenstemmend Matig overeenstemmend Overeenstemmend De gegeven informatie voldoet niet aan de verwachtingen van de opdrachtgever. De inschrijving geeft de opdrachtgever onvolledige informatie. De gegeven informatie is niet volledig in overeenstemming met de verwachtingen van de opdrachtgever en/of niet projectgericht. Er ontbreekt informatie over significante punten. De wijze van invulling is niet overtuigend, laat openingen over. De gegeven informatie is volledig in overeenstemming met de verwachtingen van de opdrachtgever, de informatie is projectgericht en voldoet daarmee aan de verwachtingen van de opdrachtgever Onderscheidend De gegeven informatie is volledig in overeenstemming met de verwachtingen van de opdrachtgever, de informatie is projectgericht en voldoet daarmee aan de verwachtingen van de opdrachtgever. De wijze van invulling is bovendien zeer innoverend. Er is sprake van positief onderscheidend vermogen ten opzichte van overige dienstverleners. Toont hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening. 9 Beoordeling prijs De door de inschrijver opgegeven tarieven dienen reëel te zijn en te kunnen worden waargemaakt, negatieve tarieven worden niet toegestaan. Tevens hanteert Aanbestedende Dienst maximale uurtarieven. Zie ook hoofdstuk 2.8 in de Leidraad van deze aanbesteding. Aanbestedende Dienst behoudt zich het recht voor om negatieve en niet reële tarieven, alsmede tarieven die het maximale uurtarief overschrijden en welke aangeboden worden in de Casus, niet te beoordelen en uit te sluiten van verdere deelname. Alle bedragen dienen exclusief BTW te worden ingevuld. De inschrijver met het laagste tarief van bijvoorbeeld Teamfocus (cv 1) krijgt de volledige punten, te weten 100 punten. Deze berekening wordt separaat uitgevoerd voor overige 3 cv s. Voor iedere aanvraag dient de Opdrachtnemer een aanneemsom vast te stellen, deze aanneemsom is vast voor de duur van de nadere opdracht, tevens dient de Opdrachtnemer een open begroting in te dienen van deze aanneemsom waarin het uurtarief en het aantal te besteden uren wordt vermeld. Het gaat in deze opdracht/casus (en ook toekomstige opdrachten) altijd om een resultaatsverplichting Vertrouwelijk 4 van 5

5 De verdeling van het aantal te behalen punten gaat als volgt: de laagste prijs gedeeld door de daarop volgende prijs van een andere inschrijver x 100 punten geeft de score aan voor die inschrijver. Voorbeeld (fictieve tarieven): Aanneemsom ,-- x 100 = 87,5 punten ,-- Deze berekening wordt afzonderlijk uitgevoerd per ingediende aanneemsom per CV. Max. te behalen punten voor de Casus De inschrijver krijgt dus per cv punten voor kwaliteit en punten voor het tarief, dus ieder inschrijver krijgt voor elk ingediend cv aparte punten voor de kwaliteit en prijs. Vervolgens wordt het totaal behaalde aantal punten van de cv s 1 tot en met 4 bij elkaar opgeteld, dit is het maximaal aantal punten (940 maximaal) wat behaald is voor de casus. Zie verder beoordeling zoals omschreven in de Leidraad van deze aanbesteding, hoofdstuk 5. Tijdspad interviews Het tijdspad voor u als inschrijvende partij voor het houden van de telefonische interviews met de kandidaten is als volgt: Week 3, 2017 Tijdspad, van uur tot uur Vertrouwelijk 5 van 5