Flextender. Teamcoach. Aanvraagnummer 1010 Aanvang z.s.m. Duur 12 maanden Opleidingsniveau z.s.m. Optie tot verlenging

Transcriptie

1 Teamcoach Nijkerk Flextender Aanvraagnummer 1010 Aanvang z.s.m. Duur 12 maanden Opleidingsniveau z.s.m. Optie tot verlenging Mogelijk maar nog niet bekend. Aanvang Gelderland Uren per week 24 Verloopt op vrijdag 20 januari 2017 om 09:00 uur Organisatie Nijkerk is een gemeente die volop bezig is met de ontwikkeling van de participatiesamenleving. Partnerschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid staan centraal. Dit doen we op basis van de kernwoorden vertrouwen, verantwoordelijkheid en eigen kracht; dat geldt voor zowel onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke instellingen, als voor onze medewerkers. Op dit moment is de organisatie volop in beweging om door stimulering van talentontwikkeling, zelfsturing, flexibiliteit, ondernemerschap van de medewerkers én het nieuwe werken als organisatie deze slag te maken. Teams dagelijks beheer Binnen dagelijks beheer zijn drie zelfsturende teams gevormd (gemiddeld 10 personen per team), die zich bezig houden met dagelijks beheer en onderhoud van de buitenruimte in de gemeente Nijkerk. Deze teams werken vanuit de resultaten; Schoon heel en veilig Ogen en oren in de wijk Participatie De teams zijn op zoek naar een externe teamcoach die samen met een coach uit de organisatie het team verder helpt in het teamontwikkelingsproces. De interne coach houdt zich voornamelijk bezig met het coachen van het team naar de nieuwe manier van werken. Functie De teamcoach is verantwoordelijk voor de kwaliteit en de voortgang van het teamontwikkelingsproces, stemt dit proces adequaat af op het team en de te behalen resultaten. Is hierbij gericht op het stimuleren van de eigen verantwoordelijkheid, mede eigenaarschap van de teamleden en op het (door)ontwikkelen van het team naar de volgende fase van teamontwikkeling en eigenaarschap. Ondersteunt en stimuleert teamleden bij het herkennen, benutten en versterken van de team / individuele competenties. Bewaakt dat dit ontwikkelingsproces plaatsvindt binnen de afgesproken kaders, spelregels en waarden en normen van de organisatie. Coacht, adviseert, stuurt en ondersteunt in eerste instantie het team en waar nodig individuele medewerkers in het vergroten van hun bijdrage aan het teamresultaat. Op basis van de door het team te maken resultaatafspraken met de directie is door de teams deze uitvraag geformuleerd. Van de teamcoach verwacht men dat hij/zij gevraagd en ongevraagd advies geeft en confrontaties, meningsverschillen en interventies niet uit de weg gaat. De teamcoach is daarbij in staat de werkrelatie in stand te houden én het voorliggende probleem of vraagstuk constructief aan te

2 pakken. De teamcoach legt hierover verantwoording af aan de directie. De teamcoach signaleert en adviseert gevraagd en ongevraagd naar het team. De teamcoach vindt leren vanzelfsprekend. (H)erkent zichzelf en is in staat om haar stijl en interventies af te (blijven) stemmen op de context, ontwikkelingsfase van het team(lid) en de resultaatafspraken. Weet vanuit een breed handelingsrepertoire van sturend, instruerend en controlerend tot begeleidend, ondersteunend en inspirerend te coachen. Zet naast rationele afwegingen ook de eigen intuïtie gericht in; weet hoofd en hart te verbinden. Kan daadkrachtig zijn zonder over te nemen en op afstand ondersteunen zonder onzichtbaar te worden. Weet onderscheidt te maken tussen een managementvraag (direct besluit, ingrijpen, regelen) en een coachvraag (leervraag, los van directe operationele besluitvorming). Contacten Interne contacten: Interne contacten met alle geledingen binnen de organisatie. Externe contacten: Deskundigen op het gebied van coachen, leren en ontwikkelen. Gunningscriteria (weging) 1. Afgeronde relevante opleiding en minimaal HBO-niveau (20 punten) 2. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met teamontwikkelingsprocessen in de rol van coach en teamcoach in de afgelopen 8 jaar (30 punten) 3. Minimaal drie referenties opgenomen in het cv (20 punten) 4. Uurtarief maximaal 85,00, inclusief reis- en marktplaatskosten (20 punten) 5. Selectiegesprek (10 punten) Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. Wordt aan het betreffende gunningscriterium voldaan dan wordt in de eerste beoordelingsfase het bijbehorende percentage geheel toegekend. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase. In de tweede beoordelingsfase worden de cv s van de betreffende kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaat die in deze vergelijking als beste wordt beoordeeld, wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. In de selectiegesprekken wordt getoetst of de kandidaat beschikt over de volgende competenties: Teamcoaching: Het stimuleren, ondersteunen, richting geven en sturen van leer- en ontwikkelingsvragen in de samenwerking, zodat optimale teamprestaties worden geleverd en het team een goede uitvalsbasis vormt. Het gaat hierbij om het inschatten, benutten en creëren van samenhang tussen de (potentiële) talenten en (voorkeur)stijlen in het team. De teamcoach herkent de fase van teamontwikkeling en weet passende interventies toe te passen. Voorbeelden van gedragsvaardigheden: onderzoekt sterktes en zwaktes in het presteren van teams/medewerkers; ondersteunt teams / medewerkers bij het opstellen van een ontwikkelplan; geeft feedback op concreet gedrag en houdt een spiegel voor; geeft aanwijzingen, adviezen bij leervragen; toetst of geleerde zaken zijn begrepen en worden toegepast; signaleert en intervenieert tijdig en effectief bij verstoringen binnen het team; stimuleert medewerkers om eigen verantwoordelijkheid te nemen en toetst dit; helpt medewerkers om gedragspatronen te doorbreken of te versterken; beschikt over een breed repertoire aan coaching vaardigheden Resultaatgerichtheid: Een vanzelfsprekende focus op het methodisch, realiseren van de

3 gewenste teamresultaten en het systematisch verbeteren daarvan. Communicatie: (H)erkent zijn eigen stijl van communiceren, weet de communicatiestijlen van anderen te herkennen en kan hier doeltreffend op afstemmen. Integriteit: Handelt in de lijn van normen en waarden, is open, betrouwbaar en betrokken, consistent in woord en daad. (Organisatie)sensitiviteit: is zich bewust van de onderlinge samenhang, invloed en gevolgen van beslissingen en gedragingen van mensen in de organisatie, kent de relevante ontwikkelingen, belangen, rollen en machtsverhoudingen die binnen de organisatie spelen. Leervermogen: wens en vermogen om verder te groeien ten behoeve van een brede en blijvende inzetbaarheid. Functieschaal Deze functie is ingeschaald in schaal 11. Marktplaatskosten Flextender brengt voor deze opdracht 2,75 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. Benodigd aantal professionals 1. CV-eisen Opgesteld in het Nederlands, minimaal 3 referenties. Werkdagen De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg. Planning De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op 25 januari 2017 tussen en uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op 24 januari 2017 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van de Flextenderopdracht. Overige informatie De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken. Uitzend-/ en detacheringsbedrijven moeten voldoen aan de voorwaarden voor disculpatie als gesteld in de wijziging leidraad invordering nr. BLKB2012/1062M. Meer informatie Vragen kunnen ingediend worden tot 17 januari uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op 18 januari 2017 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer Vraag: Wat is de rol van de externe coach t.a.v. de interne coach? Liggen daar taken? Antwoord: Voor de externe coach worden harde eisen gesteld aan ervaring met coaching. Aan de interne coach die we nu zoeken worden minder harde ervaringseisen gesteld (ikv talentontwikkeling). Het kan dus zo zijn dat er ook een stukje coaching richting de interne coach wordt verwacht. Vraag: Per wanneer wordt de externe coach idealiter ingezet? Antwoord: Idealiter is dat per direct. Vraag: Welke vormen van training en ontwikkeling hebben de medewerkers van de drie teams tot nu toe ontvangen? Antwoord: In het kader van de omslag naar zelfsturende teams staan de medewerkers nog aan het begin van training en opleiding in dit kader. Hiervoor zijn binnen de gehele organisatie trainingen ontwikkeld

4 en worden aangeboden. De teams van dagelijks beheer moeten zich hier nog voor inschrijven. Vraag: Wat is het gemiddelde opleidingsniveau van de medewerkers? Antwoord: Het gemiddelde opleidingsniveau is LBO. Vraag: Bevat het gunningstraject ook een ontmoeting met (een aantal van) de medewerkers uit de te coachen teams (een klik met de te begeleiden teams lijkt essentieel in deze)? Antwoord: Van ieder team is er 1 afgevaardigd om deel te nemen aan de selectieprocedure. Vraag: Hoe zou u de organisatiecultuur van de gemeente Nijkerk omschrijven? Antwoord: De gemeente bevindt zich in een organische ontwikkeling. Er is geen sprake meer van lijn aansturing. Een platte structuur met 1 directeur. Wel zijn er vormen van teamondersteuning. Vraag: Wat is de beschikbare ruimte (dagen) bij de medewerkers voor ontwikkelingsbijeenkomsten? Antwoord: Dat is naar noodzaak en behoefte in overleg in te vullen. Vraag: Hoe flexibel zijn de uren in te delen? Bijvoorbeeld (wanneer nodig) de ene week meer en de andere week minder uren en wisselen van de gekozen weekdagen. Antwoord: Dit gaatiin overleg met de 3 teams. Gemiddeld 24 uur per week aanwezigheid. Vraag: Wat is de leeftijdsverdeling en aantal dienstjaren van de medewerkers in de drie teams? Antwoord: De gemiddelde leeftijd van deze groep medewerkers is 45+. De meeste medewerkers werken hier al langdurig (15 jaar en meer). Vraag: In de functie omschrijving staat omschreven dat de Gemeente Nijkerk met zelfsturende teams is gaan werken. - Waarom is de keuze gemaakt om met zelfsturende teams te gaan werken? - In hoeverre zijn de werkzaamheden van de medewerkers (team beheer en onderhoud buitenruimte) veranderd? Antwoord: De kernwaarden van de gemeente Nijkerk zijn: eigen kracht, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Dit is ons uitgangspunt om tot zelfsturing te komen. Dit past ook goed bij de participerende overheid. Deze teams hebben aangegeven in hun ontwikkeling nog niet toe te zijn aan alle elementen die bij zelfsturing (kunnen) horen. De werkzaamheden van de medewerkers zijn niet zozeer veranderd maar elementen van zelfsturing zijn aan de teams toegevoegd (denk aan de rollen van zorgdrager en netwerker). Vraag: De teamcoach legt verantwoording af aan de directie. Waar bestaat de directie uit? Antwoord: De gemeente Nijkerk heeft 1 directeur. Vraag: M.b.t. het tweede gunningscriterium: geldt een lijnmanagementfunctie met een nadrukkelijke people management prioriteit ook als (team)coach? Antwoord: Nee, alleen een lijnfunctie is niet voldoende. Vraag: Wat zijn de belangrijkste uitdagingen voor de zelfsturende teams? Antwoord: De medewerkers van de teams beter met elkaar te leren samenwerken zonder lijnsturing; het samen behalen van de resultaten en ook hiervoor samen verantwoording dragen; samen tot besluitvorming komen. Vraag: In hoeverre is er waardering voor, of weerstand tegen, zelfsturing? Antwoord: Er zijn medewerkers die de kansen zien en (willen) benutten en er zijn medewerkers die deze (nog) niet zien. Vraag: Hoeveel procent van de medewerkers is inhoudelijk echt gemotiveerd voor hun taken? Hoeveel procent nauwelijks?

5 Antwoord: De meeste medewerkers zijn inhoudelijk gemotiveerd voor hun taken. Vraag: Hoe zijn de taken en rollen verdeeld van de interne en externe coach? Antwoord: Dat is de opdracht aan de 2 coaches om hier samen afspraken over te maken. Zij stellen hiertoe samen een plan van aanpak op waarin zij de wijze waarop zij vraaggestuurd hun taken invullen verder uitwerken. Vraag: Wat is de aanleiding om een externe coach naast de interne te plaatsen? Antwoord: Coaching is een rol. Intern de nadruk met inhoud; extern de nadruk op sociale vaardigheden en knopen doorhakken. Vraag: Hoeveel ervaring hebben deze teams met zelfsturing? Antwoord. De teams hebben Weinig ervaring. Vraag: Is het speelveld voor zelfsturing duidelijk afgebakend? Antwoord: Voor alle teams van de gehele ambtelijke organisatie zijn er kaders opgesteld. Vraag: Is het duidelijk voor de leidinggevenden? Antwoord: Er zijn geen leidinggevenden meer, wel hulpstructuren. Vraag: Is het duidelijk voor de teams? Antwoord: Ja, dit is duidelijk voor de teams. Voor verdere info zie bijgaande link: WE-GAAN-ANDERS De reactietermijn van deze Flextenderopdracht duurt tot 20 januari 2017, 9.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.