Dankzij uw reactie kunnen we onze ondersteuning en waardering van de vrijwilligers nog meer afstemmen op de noden en behoeften van de vrijwilligers.

Transcriptie

1 Betreft: Enquête over vrijwilligerswerk in het OCMW. Beste vrijwilliger We vinen het belangrijk at u als vrijwilligers bij ons zinvol kan bezig zijn en we willen hier zorg voor ragen. Samen maken we werk van ieers welzijn. Uw inzet raagt bij tot e kwaliteit van onze iensten en beïnvloet het welzijn en e beleving van bewoners, klanten, bezoekers en meewerkers. Daarom horen we graag van u hoe u het vrijwilligerswerk ervaart. Geef uw mening over vrijwilligerswerk in het ocmw. Mogen wij u vrienelijk vragen om bijgevoege vragenlijst in te vullen? Koppels ie beien vrijwilligerswerk uitvoeren in ons OCMW krijgen elk een exemplaar van e vragenlijst. Het invullen van e vragenlijst vraagt 15 minuten. De ingevule vragenlijst haen we graag terug geha ten laatste op 31/05/2016. U kan ze bezorgen aan uw site verantwoorelijke of aan het Sociaal Huis t.a.v. Maga Guns, Gentsesteenweg 1, 9200 Denermone. Dankzij uw reactie kunnen we onze onersteuning en waarering van e vrijwilligers nog meer afstemmen op e noen en behoeften van e vrijwilligers. Bij vragen of onuielijkheen over e vragenlijst, kan u terecht bij e site verantwoorelijke. De resultaten en eventuele verbeteracties van it onerzoek zullen beken gemaakt woren op e centrumraa en/of het vrijwilligersoverleg. Wij anken u alvast voor uw meewerking! Met vrienelijke groeten Het Stuurteam

2

3 Enquête over vrijwilligerswerk in het OCMW Denermone Dui met een kruisje aan wat voor u van toepassing is. Het grootste eel van eze vragenlijst bestaat uit een aantal beweringen met een waareschaal. Deze 5 waaren geven u e mogelijkhei om aan te geven in welke mate u het eens bent met e bewering, gaane van "volleig " tot "volleig ". 1. Onerstaane stellingen gaan over e inhou van het vrijwilligerswerk. vollei g akkoo r neutra al vollei g Ik weet wat mijn taken zijn binnen e site. Het vrijwilligerswerk at ik oe sluit goe aan bij mijn persoonlijke interesses. Ik heb keuze in welke taken ik oe. Er is voloene ruimte voor inbreng van mijn eigen ieeën en suggesties ter verbetering van e te verrichten taken. 2. Onerstaane stellingen gaan over begeleiing en onersteuning van het vrijwilligerswerk. vollei g akkoo r akkoo r neutr aal akkoo r vollei g Ik krijg alle noige informatie om mijn vrijwilligerswerk correct uit te kunnen voeren. Ik heb behoefte aan opleiing.

4 Er zijn voloene overlegmomenten voor e vrijwilligers om ervaringen uit te wisselen. Ik weet waar ik terecht kan met vragen of problemen over het vrijwilligerswerk. Er wort rekening gehouen met wat mijn talenten zijn. Er zijn voloene momenten voor overleg met site- verantwoorelijke. Ik ontvang voloene terugkoppeling over e taak ie ik uitvoer. 3. Onerstaane stellingen gaan over appreciatie en compensatie voor het vrijwilligerswerk. Definities bevraage begrippen Appreciatie = alle vormen van erkenning waarmee het bestuur u als vrijwilliger stimuleert bijv.. complimenten Compensatie = alles wat u in ruil krijgt voor e vrijwillige inzet Kosten vergoeing = kostenvergoeingen om e kosten te ekken ie eigen zijn aan het vrijwilligerswerk Voorelen in natura = geschenken of attenties, gratis of tegen verminere prijs rank en eten Ik krijg appreciatie voor het vrijwilligerswerk at ik oe. Ik krijg compensatie voor het vrijwilligerswerk at ik oe. Ik krijg kostenvergoeingen voor gemaakte kosten. Ik krijg voorelen in natura voor het vrijwilligerswerk at ik oe. ja neen van toepassin g

5 hele maal tevre en tevre en neutr aal tevre en vollei g tevre en van toepa ssing Ik ben tevreen met e appreciatie ie ik krijg het hele jaar oor. Ik ben tevreen met e compensatie ie ik krijg. Ik ben tevreen met e kosten vergoeingen ie ik krijg voor gemaakte kosten. Ik ben tevreen met e voorelen in natura ie ik krijg. 4. Wat verwacht u als vrijwilliger minimaal van het OCMW voor uw vrijwillige inzet? (meerere antwooren mogelijk) Via eze vraag willen we te weten komen wat uw verwachtingen zijn. We kunnen natuurlijk alle wensen realiseren maar we willen ze wel graag kennen. o Koffie, thee en water gratis tijens e activiteit o Drankbonnetje o Gebak o Een maaltij o Een moneling compliment of beanking van personeel o Een moneling compliment of beanking van anere vrijwilligers o Een moneling compliment of beanking van e bewoners/gebruikers o Publieke beanking op het initiatief at je organiseert o Inspraak in belei van e vrijwilligerswerking o Inspraak in e uitwerking van een activiteit o Organisatie van een vrijwilligers ag of moment o Aanwezighei van personeel op initiatieven ie je organiseert o Aanwezighei van personeel op vergaeringen ie je organiseert

6 o Kostenvergoeing (enk aan telefoonkosten, printkosten ) o Verplaatsingskostenvergoeing voor verplaatsingen ie je maakt voor het vrijwilligerswerk o Aanacht in e publicaties voor e vrijwilligerswerking o Onthaal ag voor nieuwe vrijwilligers o Vorming o Gesprek met site verantwoorelijke o Anere:. 5. Onerstaane stellingen gaan over samenwerking met betaale meewerkers en anere vrijwilligers. vollei g akkoo r neutra al vollei g De taakvereling tussen e betaale meewerkers en e vrijwilligers is uielijk. Ik werk op een prettige manier samen met e betaale meewerkers van e site. Ik werk op een prettige manier samen met anere vrijwilligers van e site. Binnen mijn site woren nieuwe vrijwilligers makkelijk opgenomen in het team.

7 6. Onerstaane stellingen gaan over e bescherming van e vrijwilliger. vollei g akkoo r neutra al vollei g Ik ge van een verzekering burgerrechtelijke aansprakelijkhei, geregel oor e organisatie. De organisatie zorgt er voor at ikzelf geen kosten hoef te maken voor e uitvoering van mijn vrijwilligerswerk. De organisatie geeft mij voloene informatie, zoat ik weet wie ik moet verwittigen in geval van noo (probleem, ongeval, ). Als ik een klacht of een probleem heb, weet ik waar ik binnen e organisatie terecht kan. Ik weet aan welke afspraken ik me moet houen. Ik ken mijn rechten als vrijwilliger. De basisprincipes met betrekking tot het omgaan met vertrouwelijke informatie en e geheimhouingsplicht zijn me beken.

8 7. Hoe bent u (voor het eerst) geïnformeer over e mogelijkhei om vrijwilligerswerk te oen bij het OCMW? o Via mon aan mon reclame (familie, vrienen, kennissen, buren,) o Via boekske ienstencentrum of infofoler o Via website sta/ocmw o Via provinciale website over vrijwilligerswerk o Via anere ienst van het OCMW o Via een meewerker van het OCMW o Benaer oor vrijwilligers ie al actief zijn voor het OCMW o Via anere organisatie; welke? o Aners, nl Wat is uw belangrijkste motivatie om vrijwilligerswerk te oen? (meer antwooren mogelijk) o Verbonenhei met e oelstelling van e organisatie o Leuk, interessant werk o Zinvolle tijsbesteing o Leren van specifieke vaarigheen, kennis o Anere mensen helpen o Iets voor e maatschappij oen o Sociale contacten o Erkenning krijgen o Blijven participeren en bijragen o Mij blijven ontwikkelen o Verantwoorelijkhei hebben, initiatief kunnen nemen o Mij uitleven, fit blijven (mentaal en fysiek) o Gelijk enkenen ontmoeten o Een nieuwe familie vinen o Een netwerk uitbouwen o Een luisteren en begrijpen / inleven oor bieen o Anere: Bent u van plan om uw werk als vrijwilliger voort te zetten? o Ja o Neen o Ik wil er binnen... maanen/jaren mee stoppen o Weet 10. Inien u van plan bent om te stoppen, wat is hiervoor e belangrijkste reen? o Privé situatie (verhuizing, ziekte, etc.)

9 o Geen of onvoloene tij beschikbaar o De taken, het werk bevalt meer o Werksfeer, contact met collega s (vrijwilligers of betaale meewerkers) o De wijze van begeleiing o De hoeveelhei van begeleiing o Te weinig waarering voor mijn vrijwilligerswerk o De (beperkte) voorzieningen ie e organisatie biet o De veraneringen in e organisatie o Anere, nl Hoe tevreen bent u over het vrijwilligerswerk in het algemeen? o helemaal tevreen o tevreen o neutraal o tevreen o heel tevreen 12. a. Zou u vrijwilligerswerk in het OCMW aanraen aan familie, vrienen en bekenen? Geef een cijfer at voor u klopt, waarbij 0 overeenkomt met = helemaal 10 overeenkomt met = helemaal wel/zeker b. Waarom wel of waarom? 13. Hoelang bent u al vrijwilliger in het OCMW? o Miner an 6 maanen o Tussen 6 maanen en 1jaar o Tussen 1 jaar en 3 jaar o Tussen 3 jaar en 5 jaar

10 o Langer an 5 jaar 14. Welke taken verricht u als vrijwilliger in OCMW? (meerere antwooren mogelijk) o Onthaal / Loket o Helpen bij een activiteit o Een activiteit organiseren o Begeleien activiteiten / cursussen o Helpen bij aministratie o Helpen in e cafetaria o Huisbezoek / kamerbezoek o Oueren vergezellen naar een activiteit o Praktische hulp o Mensen vervoeren o Meewerken aan het boekske van het lokaal ienstencentrum / Woonzorgcentrum o Beeling Boekske en/of affiches en/of flyers o Booschappen oen o Telefoonster beienen o Rap op stap kantoor bemannen o Begeleien van uitstappen o Anere: 15. Hoeveel uur per maan verricht u taken als vrijwilliger? o 1-8 uur o 9-16 uur o uur o uur o uur o Meer an 64 uur 16. In welk sites bent u vrijwilliger? (meerere antwooren mogelijk) o LDC Zonnebloem o LDC Zilverpan o LDC t Plein o WZC St. Vincentius o WZC Hof ter Boonwijk o WZC Aymonshof o Groep van Assistentiewoningen Zilverpan o Groep van Assistentiewoningen Klein Kwartier o Sociaal Restaurant o Meaner o MMC 17. Wat is u geslacht?

11 o Man o Vrouw 18. Wat is uw leeftij? o Jonger an 20 jaar o jaar o jaar o jaar o jaar o jaar o jaar o jaar o jaar o Ouer an 80 jaar 19. Wat is uw hoogst behaale iploma? o Geen o Lager onerwijs o Lager secunair o Hoger secunair o Hoger onerwijs van het korte type o Hoger onerwijs van het lange type / universitair 20.Wat kan je tijens je vrijwilligerswerk echt gelukkig maken? Kan je zo n moment beschrijven? 21.Op welke vlakken kan onze organisatie verbeteren? o (Meer) kansen scheppen voor inspraak van e vrijwilligers. o Tussenkomen bij conflicten of spanningen (tussen vrijwilligers onerling, vrijwilliger en beroepskracht ) o Voorzien in bijscholing, vorming, training om e vrijwilligerstaak beter te kunnen uitvoeren. o Mogelijkheen bieen om ervaring en kennis uit te wisselen. o Op het vlak van waarering van e vrijwilligers. o Op het vlak van samenwerking. o Duielijke communicatielijnen opzetten.

12 22.Wilt u verer nog over iets toelichting geven? Of heeft u suggesties inzake het vrijwilligersbelei? Zo ja, welke? 23.Inien u wenst, kan u uw gegevens achterlaten zoat wij eventueel met u contact kunnen opnemen. Hartelijk ank voor uw meewerking!