ONDERZOEKSVERSLAG. Rapportage van de Toets Nieuwe Opleiding van. Hbo-bachelor Vertaler Duits LOI Hogeschool

Transcriptie

1 ONDERZOEKSVERSLAG Rapportage van de Toets Nieuwe Opleiding van LOI Hogeschool aan het NVAO Toetsingskader nieuwe opleidingen hoger onderwijs De visitatie vond plaats op 20 januari Inhoud van het verslag Identificatie...2 Managementsamenvatting...3 Overzicht van Certiked beoordelingen van de opleiding...6 Bijlage 1: Programma...28 Bijlage 2: Documenten...29 Bijlage 3: Domeinspecifiek referentiekader...30 Bijlage 4: Visitatieteam...33 Bijlage 5: Onafhankelijkheidsverklaringen...34 De verantwoordelijke teamleider: drs. R.R. van Aalst namens deze, M. Lathouwers Certiked-vbi augustus 2009

2 Identificatie De opleiding wordt verzorgd door: LOI Hogeschool Postbus 4200, 2350 CA Leiderdorp Leidsedreef 2, 2352 BA Leiderdorp Telefoon Website Voor kwaliteit verantwoordelijke bestuurder: mr. M.J. Kuipers, voorzitter bestuur Kwaliteitsfunctionaris: drs. D.J. Bode, senior kwaliteitscoördinator Scope en doel De visitatie heeft betrekking op: LOI Hogeschool Opleiding hbo bachelor Vertaler Duits (graad Bachelor of Communication) Deeltijd Locatie Leiderdorp (als gevolg van afstandsonderwijs niet van toepassing) Doel van het onderzoek is te beoordelen in welke mate de aspecten uit het NVAO Toetsingskader nieuwe opleidingen hoger onderwijs (februari 2003) adequaat worden afgedekt. Teamsamenstelling Teamleider: drs. R.R. van Aalst Externe deskundigen: prof. dr. M. Hinderdael en prof. dr. T. Naaijkens Secretaris: drs. W.J.J.C. Vercouteren RC Werkwijze Het opleidingsinstituut heeft een zelfevaluatie opgesteld over de opleiding en deze gezonden aan het visitatieteam op 18 december Het visitatieteam heeft een voorbereidend gesprek met de opleiding gehad. Het visitatiebezoek heeft plaatsgevonden op 20 januari Het conceptrapport is op 18 februari 2009 toegezonden aan het management van de opleiding. De nadien aangevulde rapportage is op 10 augustus 2009 aan LOI Hogeschool gezonden. In de aanloop naar de visitatie is overleg geweest tussen vertegenwoordigers van LOI Hogeschool en leden van het visitatieteam. Deze bijeenkomst had een voorlichtend en planningstechnisch karakter. Pagina 2 van 34

3 Managementsamenvatting Op 20 januari 2009 heeft een visitatieteam van Certiked een visitatie uitgevoerd bij de opleiding hbobachelor Vertaler Duits van de LOI Hogeschool. De doelstelling van deze visitatie was om een Toets Nieuwe Opleiding uit te voeren van de kwaliteit van de opleiding, in relatie tot het Toetsingskader nieuwe opleidingen hoger onderwijs van de NVAO. Achtergrond De Leidse Onderwijsinstellingen (LOI) is een door de minister van Onderwijs aangewezen onderwijsinstelling. LOI Hogeschool is een onderdeel van LOI en is opgericht in LOI Hogeschool verzorgt in totaal meer dan 45 opleidingen op uiteenlopende gebieden, waaronder economie, informatica, marketing & sales en management. Bij een aantal van deze opleidingen werkt LOI Hogeschool samen met andere hogescholen, waaronder Windesheim en Hogeschool Arnhem-Nijmegen. LOI Hogeschool biedt ook post-hbo- en masteropleidingen aan. Er studeren ruim studenten. De hogeschool behoort daarmee tot de grote hogescholen in Nederland. Met het oog op het aanbod en de inhoud van de opleidingen onderhoudt LOI Hogeschool contact met het bedrijfsleven, brancheorganisaties, exameninstellingen en de overheid. LOI Hogeschool verzorgt afstandsonderwijs. Dat wil zeggen dat de studenten onafhankelijk van plaats, tijd en tempo de opleidingen kunnen volgen. Belangrijke pijlers van het onderwijs van LOI Hogeschool zijn de kwaliteit van de leerstof, de begeleiding door de docenten en de innovatie in het leerproces. De kwaliteit van de leerstof komt met name tot uitdrukking in de inhoud en de didactiek van het schriftelijk lesmateriaal. De begeleiding door de docent krijgt vorm door het nakijken van antwoorden van de studenten op vragen en opgaven en de beantwoording van vragen van studenten. De innovatie van het leerproces blijkt onder meer uit de digitale leeromgeving LOI Campus. LOI Hogeschool is al sedert eind zeventiger jaren actief op het gebied van het onderwijs in tolken en vertalen, met name Engels. Nadat de overheid zich had teruggetrokken uit de examinering en als gevolg daarvan het staatsexamen verviel, heeft een aantal instellingen, waaronder universiteiten het initiatief genomen tot een landelijk examen te komen. LOI Hogeschool heeft zich daar later bij aangesloten. Uit dit initiatief is SNEVT, de Stichting Nationale Examens Vertaler en Tolk, voortgekomen. SNEVT organiseert sedert 1997 de landelijke examens voor tolken en vertalen. LOI Hogeschool biedt de hbo-bacheloropleidingen Vertaler Engels, Vertaler Frans en Vertaler Spaans aan. Deze drie opleidingen zijn door de NVAO geaccrediteerd. De opleiding hbo-bachelor Vertaler Duits heeft tot doel een vertaalopleiding voor het Duits aan te bieden, mede gezien de groeiende belangstelling voor deze taal. Pagina 3 van 34

4 Het programma van de opleiding Vertaler Duits bestaat uit een propedeutische fase en een hoofdfase. In de propedeutische fase doen de studenten basiskennis op in de modulen Computervaardigheden (6 ec), Communicatie en Maatschappelijke Vorming (6 ec), Duits I en II (in totaal 33 ec) en Vertalen Duits I (15 ec). Het gaat in de propedeuse vooral om het zich eigen maken van de Duitse taal, aspecten van de Nederlandse taal en technische vaardigheden. Ter kennismaking en introductie bevat de propedeuse één inleidende vertaalmodule. In de hoofdfase vormt het vertalen de hoofdmoot. De modulen Vertalen Duits II (85 ec), Inleiding Vertaalspecialismen Duits I en II (samen 18 ec), Vertalen in de Praktijk Duits (10 ec) en de afstudeeropdracht (24 ec) hebben het vertalen als onderwerp. Daarnaast omvat de hoofdfase de modulen Maatschappijkennis (24 ec), Interculturele Communicatie (6 ec) en Ondernemen voor Vertalers (13 ec). De hoofdfase wordt afgerond met een afstudeeropdracht, waar een stage deel van uitmaakt. Als onderdeel van enkele van de modulen biedt de opleiding praktijkdagen ofwel contactdagen aan. Het gaat om in totaal acht praktijkdagen, die in de vorm van contactonderwijs plaatsvinden. De opleiding vraagt van de studenten gedurende de gehele duur van de opleiding een portfolio bij te houden, waarin de leervorderingen en de reflectie daarop door de studenten opgenomen zijn. De zelfevaluatie met de bijlagen van de opleiding was van een goed niveau en heeft het visitatieteam informatie geboden om de opleiding mede aan de hand daarvan te beoordelen. Tijdens het bezoek aan de opleiding is het visitatieteam in de gelegenheid geweest met de relevante geledingen van de opleiding van gedachten te wisselen. Ook heeft het visitatieteam aanvullende documenten kunnen inzien. Het visitatieteam heeft zich bij het bezoek aan de opleiding een beperkt beeld kunnen vormen van het vertaalgedeelte van de opleiding. Dat kwam doordat het beschikbare materiaal grotendeels (50 van de 65ec) bestond uit materiaal uit de propedeuse, waarin taalvaardigheid, en nog niet vertaalvaarheid centraal staat, en de module Vertalen Duits I (deel van de propedeuse) nog niet volledig beschikbaar was. Het visitatieteam heeft daarvan melding gemaakt in de rapportage. Op 25 juni 2009 is het visitatieteam door NVAO uitgenodigd over dat veronderstelde tekort aan informatie van gedachten te wisselen. Nadien en op basis van dat gesprek heeft NVAO LOI Hogeschool op 3 juli 2009 verzocht aanvullend materiaal met vertaalvaardigheid als onderwerp, dat inmiddels was geschreven, ter beschikking te stellen. Het visitatieteam heeft het aanvullende materiaal, zijnde 10 van de in totaal 12 hoofdstukken van de module Vertalen Duits I (deel van de propedeuse) bestudeerd en heeft vervolgens een aangevulde rapportage aan LOI Hogeschool gestuurd. Het visitatieteam heeft aldus het propedeutische jaar geheel en de hoofdfase voor een deel (15 ec van in totaal 180 ec) kunnen bestuderen. De Onderwijs- en Examenregeling was in concept beschikbaar. De eindtermen en de inhoud van alle modulen en de overige onderwijsactiviteiten, zoals de stage en de afstudeeropdracht, waren ook beschreven. Op basis van dat materiaal en op basis van de gesprekken die zijn gevoerd heeft het visitatieteam zich een duidelijk beeld van de degelijkheid van de opleiding kunnen vormen. Het ontwerp van het curriculum, de inhoud van de modulen en de eisen die de opleiding aan de studenten stelt, onder meer in de vorm van de interne en externe examens, geven het visitatieteam het vertrouwen dat de opleiding Vertaler Duits van LOI Hogeschool een opleiding op hbo-bachelorniveau is. Het visitatieteam van Certiked heeft vastgesteld dat de opleiding hbo-bachelor Vertaler Duits ten aanzien van alle facetten en onderwerpen van het NVAO Toetsingskader nieuwe opleidingen hoger onderwijs een beoordeling behaalt. Daarmee concludeert het visitatieteam van Certiked dat de opleiding hbo-bachelor Vertaler Duits van LOI Hogeschool voldoet aan de eisen die in het Toetsingskader nieuwe opleidingen hoger onderwijs van de NVAO worden gesteld. Pagina 4 van 34

5 Pagina 5 van 34

6 Bevindingen Voor alle NVAO-onderwerpen zijn hierna de bevindingen van het visitatieteam weergegeven. Per onderwerp en facet uit het NVAO Toetsingskader is in een kader een omschrijving van de NVAO-criteria gegeven, waarna een puntsgewijze opsomming volgt van de bevindingen. Voor elk facet en elk onderwerp wordt vervolgens het oordeel van het visitatieteam gegeven. Overzicht van Certiked beoordelingen van de opleiding Onderwerp en facet Doelstellingen opleiding Domeinspecifieke eisen Niveau Oriëntatie hbo Programma Eisen hbo Relatie tussen doelstellingen en inhoud programma Samenhang programma Studielast Instroom Duur Inzet van personeel Eisen hbo Kwantiteit personeel Kwaliteit personeel Voorzieningen Materiële voorzieningen Studiebegeleiding en informatievoorziening Interne kwaliteitszorg Systematische aanpak Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en beroepenveld Condities voor continuïteit Afstudeergarantie Investeringen Financiële voorzieningen Deeltijd Positief Positief Positief Positief Positief Positief Pagina 6 van 34

7 1. Onderwerp: doelstellingen opleiding 1.1 Domeinspecifieke eisen Domeinspecifieke eisen: de beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij de eisen die door (buitenlandse) vakgenoten en de beroepspraktijk gesteld worden aan een opleiding in het betreffende domein (vakgebied/discipline en/of beroepspraktijk). De eindkwalificaties die de opleiding heeft opgesteld, zijn ontleend aan het beroepsprofiel dat in 2006 is opgesteld ten behoeve van de vertaalopleidingen van Hogeschool LOI en daardoor ook voor de opleiding hbo-bachelor Vertaler Duits. Het beroepsprofiel is grotendeels gebaseerd op het document Profiel van een Beginnend Vertaler, dat in 2000 is vastgesteld door MetaCom, zijnde de Nederlandse Federatie voor Meertalige Communicatie en de koepel van de Nederlandse organisaties op het gebied van taal, vertalen en tolken. Daarnaast zijn in het beroepsprofiel opgenomen een aantal bevindingen van de commissie van het Nederlands Normalisatie Instituut (NEN), welke commissie heeft meegewerkt aan het tot stand brengen van een Europese norm voor vertaaldiensten. LOI had ook zitting in de commissie van het NEN. Het beroepsprofiel uit 2006 is opgesteld door drie personen die hun sporen in de beroepspraktijk verdiend hebben. Zij zijn ervaren vertalers die al geruime tijd in dat beroep werkzaam zijn. Zij zijn daarnaast lid zijn van de beroepsorganisaties voor vertalers, zoals het Nederlands Genootschap voor Tolken en Vertalers (NGTV), de Vereniging Zelfstandige Vertalers (VZV) en de Association of Translation Agencies (ATA). Twee van de opstellers van het beroepsprofiel hadden zitting in de MetaCom- en NEN-commissies die aan de basis van de profielen van deze organisaties hebben gestaan. In het beroepsprofiel zijn de beroepsvaardigheden benoemd, waarover de vertaler als beginnend beroepsbeoefenaar dient te beschikken. Deze vaardigheden zijn (a) algemene ontwikkeling, zoals kennis van de samenlevingen en culturen van de landen van de brontaal en de doeltaal en kennis van de vakgebieden waarop de vertalingen betrekking hebben, (b) taalvaardigheden, waaronder het correct kunnen vertalen in termen van spelling, interpunctie, woordenschat en stijl van de doeltaal. (c) technische vaardigheden, omdat het werk en de logistiek van het werk van de vertaler met behulp van computerhulpmiddelen gebeurt, (d) onderzoeksvaardigheden in de zin van informatie aan (elektronische) bibliotheken kunnen ontlenen en (e) zakelijke vaardigheden, waarbij met name geldt het voldoen aan de eisen van een goede bedrijfsvoering als zelfstandige en (f) een aantal beroepsgerelateerde competenties als kunnen netwerken, zelfstandig werken, communicatieve vaardigheden, integriteit en attitude en stressbestendigheid. Pagina 7 van 34

8 Beoordeling door het visitatieteam: De eindkwalificaties zijn naar de mening van het visitatieteam afgestemd met het relevante beroepenveld. Dat blijkt zowel uit de kwaliteiten van de opstellers van het beroepsprofiel als uit de bronnen waaruit geput is. De eindkwalificaties die de opleiding in de vorm van het beroepsprofiel heeft opgesteld, zijn in de ogen van het visitatieteam een correcte afspiegeling van de vereisten voor een beginnend vertaler. De eindkwalificaties geven ook de reikwijdte van de beroepsvereisten van de beginnend vertaler in mate weer. Het visitatieteam beoordeelt om deze redenen dit facet als. 1.2 Niveau De beoogde eindkwalificaties van de opleiding sluiten aan bij algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van de kwalificaties van een bachelor of een master. De opleiding heeft de eindkwalificaties vergeleken met de algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van de bachelor, zoals deze tot uitdrukking komen in de niveauaanduidingen van de Dublin descriptoren. De kennis en het inzicht van de afgestudeerde vertaler blijkt vooral uit diens taalvaardigheid, begrepen als het beheersen van de talen en vooral begrepen als het correct kunnen vertalen. De afgestudeerde dient te beschikken over taalvaardigheid C2 (in termen van het Common European Framework of Reference) voor de moedertaal (Nederlands) en C1 voor de vreemde taal (Duits). In termen van vertaalvaardigheid beschikt de afgestudeerde over een niveau van een beginnend beroepsbeoefenaar. Naast de taalvaardigheid heeft de afgestudeerde een algemene ontwikkeling op het niveau van het goed kunnen begrijpen van landen en culturen, waartoe de talen behoren. De toepassing van kennis en inzicht blijkt in het hanteren van de taalvaardigheid en de algemene ontwikkeling met een passende vertaling als resultaat. De toepassing komt ook naar voren in het logistiek en bedrijfsmatig op gepaste wijze kunnen uitvoeren van een vertaalopdracht. Dat gaat van het werven van de opdracht tot en met het, vaak onder tijdsdruk, afleveren van het resultaat. Deze aspecten zijn vervat in de zakelijke vaardigheden en de beroepsmatige competenties. Tot slot vergen ook de technische vaardigheden het kunnen toepassen van de betreffende kennis en inzicht. De oordeelsvorming van de afgestudeerden blijkt uit de manier waarop de beginnend vertaler in staat is vertaalopdrachten van uiteenlopende aard op complexiteit en duur te beoordelen, keuzes te maken tijdens het vertalen, op een gepaste wijze bronnen te zoeken en keuzes in de uitvoering van de opdracht te maken. Deze capaciteiten zijn zowel in de taalvaardigheid als in de onderzoeksvaardigheden alsook in de zakelijke vaardigheden te zien. De afgestudeerden dienen blijkt te geven van communicatieve vaardigheden om opdrachten te verwerven, om informatie over de te maken vertaling te verkrijgen, te overleggen met de interne of externe opdrachtgever en gemaakte keuzes in het vertalen over het voetlicht te brengen. Deze vaardigheden blijken met name in de zakelijke vaardigheden. Van de afgestudeerden wordt veel gevraagd in termen van leervaardigheden en zelfstandigheid. De afgestudeerde vertaler zal vaak zelfstandig werken en moet zichzelf expertise over het vertalen en Pagina 8 van 34

9 de onderwerpen van het vertalen vaak zelf bijbrengen. Deze vaardigheden komen met name terug in de taalvaardigheden, onderzoeksvaardigheden en de zakelijke vaardigheden. Beoordeling door het visitatieteam: De opleiding heeft, zo heeft het visitatieteam gezien, helder de eigen eindkwalificaties vergeleken met de algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van het niveau, volgens de Dublin descriptoren. Deze vergelijking laat in de ogen van het visitatieteam zien dat de eindkwalificaties voldoen aan deze beschrijvingen. Het visitatieteam beoordeelt het niveau van de eindkwalificaties daarom als zijnde. 1.3 Oriëntatie hbo De beoogde eindkwalificaties van de opleiding zijn mede ontleend aan de door of met het relevante beroepenveld opgestelde beroepsprofielen en/of beroepscompetenties; een hbo-bachelor heeft de kwalificaties voor het niveau van een beginnend beroepsbeoefenaar in een specifiek beroep of in een samenhangend spectrum van beroepen waarvoor een hbo-opleiding vereist of dienstig is; een hbo-master heeft de kwalificaties voor het niveau van een zelfstandig en/of leidinggevend beroepsbeoefenaar in een beroep of spectrum van beroepen, dan wel het niveau van het functioneren in een multidisciplinaire omgeving waarvoor een hbo-opleiding vereist of dienstig is. De opleiding is bedoeld voor degenen die als vertaler Duits willen werken in internationaal georiënteerde organisaties of bedrijven, in een dienstverband of als zelfstandige. De vraag naar afgestudeerden vanuit de markt is door de opleiding onderzocht. Aldus wenst de opleiding aan te sluiten bij de behoefte die er in de markt is. Het beroepsprofiel dat aan de eindkwalificaties van de opleiding ten grondslag ligt, is ontleend aan het profiel dat door MetaCom, de Nederlandse federatie voor meertalige communicatie, had opgesteld in Daarnaast is het beroepsprofiel gebaseerd op de bevindingen van de commissie van het Nederlands Normalisatie Instituut, die heeft meegewerkt aan de Europese norm voor vertaaldiensten. Beide documenten zijn opgesteld door en in samenwerking met het beroepenveld en weerspiegelen de opvattingen van het beroepenveld over de eindkwalificaties. Het beroepsprofiel van de opleiding is door de beroepenveldcommissie voor het domein Communication van de LOI Hogeschool, tot welk domein de opleiding Vertaler Duits behoort, gevalideerd. De eindkwalificaties van de opleiding, zo is in het beroepsprofiel expliciet weergegeven, hebben betrekking op de beginnend beroepsbeoefenaar. Het beroepsprofiel spreekt uitdrukkelijk over de noodzakelijke basisvaardigheden die vereist zijn. De eindkwalificaties komen in die zin overeen met het niveau van de afgestudeerde als bachelor. De opleiding is bedoeld als een initiële opleiding, waarbij de afgestudeerden via praktijkervaring en verdere studie kunnen uitgroeien tot vertaalspecialisten op verschillende vakgebieden. Pagina 9 van 34

10 Beoordeling door het visitatieteam: De opleiding heeft, zo heeft het visitatieteam gezien, op verschillende manieren de eindkwalificaties vergeleken met de wensen en eisen van het afnemende beroepenveld. Dat is gebeurd in de vorm van het beroepsprofiel zelf en in de vorm van de toetsing door de eigen beroepenveldcommissie. De opleiding heeft die toetsing volgens het visitatieteam op een passende wijze uitgevoerd. Het niveau dat de opleiding nastreeft, is dat van de beginnende beroepsbeoefenaar, zo heeft het visitatieteam vastgesteld. Het visitatieteam beoordeelt de hbo-oriëntatie van de eindkwalificaties als. Beoordeling van het onderwerp Doelstellingen opleiding Het visitatieteam beoordeelt de eindkwalificaties van de opleiding als een goede weergave van de eisen die de beroepspraktijk aan de afgestudeerde stelt. In de ogen van het visitatieteam voldoen de eindkwalificaties van de opleiding aan de algemene, internationaal geaccepteerde beschrijvingen van het hbo-bachelorniveau. De opleiding heeft de toetsing van de eindkwalificaties aan de eisen van het beroepenveld op probate wijze uitgevoerd, volgens het visitatieteam. De opleiding streeft de eindkwalificaties op het niveau van de beginnend beroepsbeoefenaar na, zo heeft het visitatieteam vastgesteld. Het visitatieteam beoordeelt om deze redenen het onderwerp Doelstellingen als positief. Pagina 10 van 34

11 2. Onderwerp: programma 2.1 Eisen hbo Kennisontwikkeling door studenten vindt plaats via vakliteratuur, aan de beroepspraktijk ontleend studiemateriaal en via interactie met de beroepspraktijk en/of (toegepast) onderzoek. Het beoogde programma heeft aantoonbare verbanden met actuele ontwikkelingen in het vakgebied/de discipline. Het beoogde programma waarborgt de ontwikkeling van beroepsvaardigheden en heeft aantoonbare verbanden met de actuele beroepspraktijk. Het studiemateriaal van de opleiding bestaat hoofdzakelijk uit door de opleiding zelf gemaakte syllabi, voor elke module één of meer syllabi. Deze syllabi gaan uitvoerig in op de leerstof en bieden deze volledig en uitgewerkt aan. De syllabi weerspiegelen de kennis en vaardigheden die in de beroepspraktijk nodig en wenselijk zijn. Naast de syllabi, die overheersen, zijn ook enkele boeken beschikbaar, onder meer over landen en culturen. Daarnaast biedt de opleiding via de digitale leeromgeving LOI Campus een mediatheek (die verwijzingen naar belangwekkende websites bevat), kennistrainers (repeteervragen waarmee de studenten zelf kunnen testen of zij de leerstof beheersen) en mondelinge multimediale opdrachten (waarmee de studenten hun spreekvaardigheid kunnen oefenen en kunnen laten corrigeren). De opleiding telt over de gehele duur van de opleiding in totaal acht praktijkdagen, waarin de docenten de studenten in de vorm van contactonderwijs college geven op het gebied van de verschillende vaardigheden. Deze lopen uiteen van vertaalvaardigheden via vaardigheden in het omgaan met geautomatiseerde vertaalhulpmiddelen tot zakelijke vaardigheden. In de colleges is ruimte ingebouwd om de vaardigheden ook daadwerkelijk te oefenen. Daardoor dragen deze praktijkdagen bij aan de beroepsvaardigheden van de studenten. De opleiding heeft de stage geïntegreerd in de afstudeeropdracht. In de afstudeeropdracht dienen de studenten in de praktische werkomgeving van een vertaalbureau of een vertaalafdeling de afstudeeropdracht te maken. Op deze wijze komen de studenten in aanraking met de beroepspraktijk. Wanneer de studenten geen afstudeerplaats kunnen vinden, voorziet de opleiding in een virtueel vertaalbureau. De studenten kunnen daar dan gebruik van maken. Bij de andere vertaalopleidingen van LOI Hogeschool hebben alle studenten altijd een afstudeerplaats kunnen vinden. De opleiding beschikt over een beroepenveldcommissie voor het domein Communication, waartoe deze opleiding behoort. Ook kent de LOI Hogeschool een Advisory Board, die onder meer toezicht houdt op de kwaliteit van de Hogeschool. Een afvaardiging van de beroepenveldcommissie rapporteert periodiek, samen met de voor het domein verantwoordelijke businessunitmanager aan de Advisory Board. De leden van de beroepenveldcommissie hebben schriftelijk hun positieve mening gegeven over de aansluiting van het curriculum van de opleidingen op de eisen van het beroepenveld. Ze beschouwen het curriculum als een waarheidsgetrouwe weergave van de eisen van de beroepspraktijk. Vertegenwoordigers van het beroepenveld hebben aldus de beroepsgerichtheid van de opleiding gevalideerd. Pagina 11 van 34

12 De opleiding stemt het programma af met de eigen beroepenveldcommissie. In deze commissie hebben zitting personen uit het vakgebied van de opleiding. De ontwikkelaars van het lesmateriaal en de docenten die de vragen en opgaven corrigeren, zijn afkomstig uit het relevante beroepenveld en brengen hun kennis en ervaring uit het werkveld in. De opleiding zorgt voor het actueel houden van het programma door middel van een netwerk van vakdeskundigen. Deze brengen en houden de opleiding op de hoogte van relevante ontwikkelingen op het vakgebied van het vertalen Duits. Elk jaar evalueert de beroepenveldcommissie de totstandkoming, het onderhoud en het actualiseren van het programma. Beoordeling door het visitatieteam: Het door de opleiding gebruikte studiemateriaal, hoofdzakelijk bestaande uit de zelfgeschreven syllabi, is in de ogen van het visitatieteam degelijk en compleet materiaal, heeft een goed niveau en weerspiegelt de eisen van de beroepspraktijk. In de vorm van mede de praktijkdagen en de afstudeeropdracht stelt de opleiding, naar de mening van het visitatieteam, de studenten afdoende in staat leeractiviteiten in aansluiting op de gewenste en relevante beroepspraktijk te ontplooien. Het visitatieteam vindt de accordering van het programma door de beroepenveldcommissie een gepast bewijs van het vertrouwen van het beroepenveld in het programma. Het visitatieteam beoordeelt daarom de aansluiting van het programma op de hbo-eisen als. 2.2 Relatie tussen doelstellingen en inhoud programma Het beoogde programma, het didactisch concept, de werkvormen en de wijze van toetsing weerspiegelen de te bereiken eindkwalificaties van de opleiding. De te bereiken eindkwalificaties zijn aantoonbaar vertaald in leerdoelen van (onderdelen van) het beoogde programma. De opleiding heeft de eindkwalificaties in de vorm van een tabel de correspondentie tussen de eindkwalificaties en de onderdelen van het programma zichtbaar gemaakt. Daarnaast heeft een drietal deskundigen uit het beroepspraktijk een volledige en uitgebreide beschrijving gemaakt van de wijze waarop de verschillende eindkwalificaties in de onderdelen van het programma verwerkt zijn. Deze drie deskundigen hebben ook de relatie tussen het curriculum en de Dublin descriptoren beschreven. De opleiding heeft de eindtermen en de leerinhouden voor de modulen en de afstudeeropdracht uitgeschreven in de Onderwijs- en Examenregeling. Deze eindtermen en leerinhouden zijn volledig en uitgebreid beschreven en weerspiegelen de eindkwalificaties. De andere aangewezen hogescholen, die verenigd zijn in de Stichting Nationale Examens Vertaler en Tolk (SNEVT), hebben een curriculum dat grotendeels overeenkomt met het curriculum van de opleiding Vertaler Duits, behalve Vertol Hogeschool, omdat deze geen Duits aanbiedt. Pagina 12 van 34

13 Het curriculum van de opleiding besteedt veel aandacht aan het vertalen, zowel Duits-Nederlands als Nederlands-Duits. De betreffende modulen maken met 152 ec, in de vorm van de modulen Vertalen Duits I en II, Inleiding Vertaalspecialismen I en II, Vertalen in de praktijk Duits en de afstudeeropdracht, een groot deel van het curriculum uit. Daarnaast gaat het programma in op de kennis van de Duitse taal in de modulen Duits I en II (33 ec). De kennis van de Nederlandse taal is impliciet in de vertaalmodulen verwerkt en in de module Communicatie en Maatschappelijke Vorming. De modulen Ondernemen voor Vertalers, Vertalen in de praktijk en de afstudeeropdracht gaan in op de zakelijke vaardigheden van de vertaler Duits. Het didactisch concept van de opleiding is afgestemd op het afstandsonderwijs. Daarom zijn de leerstof in de syllabi, de studiewijzers en de huiswerkopgaven in hoge mate gedidactiseerd. De syllabi zijn gestructureerd en opgedeeld in onderdelen, die bestaan uit hoofdstukken, die op hun beurt weer bestaan uit paragrafen. De leerstof bevat ook kernbegrippen en trefwoorden. Door deze structuur kunnen de studenten de leerstof beter begrijpen en zich eigen maken. Verder zijn in de syllabi aan het einde van elke les opgaven opgenomen waarmee de studenten hun vorderingen kunnen vaststellen en die zij kunnen inzenden naar de docent ter correctie. De ontwikkeling van het lesmateriaal en de examens komen tot stand aan de hand van didactische en toetstechnische kwaliteitseisen en instructies. De digitale leeromgeving van de opleiding in de vorm van LOI Campus is een onderdeel van het didactisch concept. In de digitale leeromgeving krijgen de studenten hulpmiddelen aangereikt waarmee zij hun eigen vorderingen in de beheersing van de leerstof kunnen oefenen en kunnen toetsen. De examinering van de modulen bestaat uit interne examens van LOI Hogeschool en externe examens van SNEVT (voor de modulen Maatschappijkennis en Vertalen Duits II) en van het Goethe-Institut voor Duits II. De externe examens zijn schriftelijke examens, met een mondeling onderdeel voor het examen Duits II. De interne examens bestaan uit schriftelijke examens en praktijkopdrachten. De richtlijnen voor de inhoud, samenstelling en zwaarte van de examens van SNEVT sluiten aan op de eindkwalificaties en het curriculum van de opleiding. Het SNEVT-examen dat behoort bij de module Vertalen Duits II (85 ec), toetst de taalvaardigheden van de studenten. De algemene ontwikkeling is onderwerp van het SNEVT-examen, dat hoort bij de module Maatschappijkennis (24 ec). Beide modulen maken samen een zeer belangrijk deel van de hoofdfase van de opleiding uit. Voor de beoordeling van de inzendopgaven en de interne examens gelden beoordelingsprocedures op basis van modelvertalingen. Aan de hand van deze modelvertalingen beoordelen de docenten het door de studenten gemaakte werk. De docenten geven daarop terugkoppeling. In het geval dat studenten vaak terugkerende fouten maakt, wijzen de docenten hen daar op. Als gevolg van input van studenten en overwegingen bij docenten kan het zo zijn, dat gaandeweg de docenten nieuw gevonden vertaalvarianten goedkeuren. Op basis hiervan worden de modelvertalingen aangepast of uitgebreid. De afstudeeropdracht is gebaseerd op een afstudeerplan en bestaat uit een aantal vertalingen (Duits- Nederlands en Nederlands-Duits), een verantwoording van het onderzoek dat de kandidaat heeft uitgevoerd om tot de vertalingen te komen en een reflectieverslag. De kandidaat dient in een mondelinge zitting de afstudeeropdracht te verantwoorden en dient daarnaast de samengestelde portfolio toe te lichten. Pagina 13 van 34

14 Beoordeling door het visitatieteam: Naar het oordeel van het visitatieteam heeft de opleiding de eindkwalificaties op een gepaste wijze in het curriculum verwerkt. Het curriculum omvat de relevante kennis en vaardigheden voor de beginnend beroepsbeoefenaar en doet dat volledig, op het gewenste niveau en met de correcte afstemming op de beroepspraktijk. Het visitatieteam acht het curriculum ambitieus, omdat niet alleen het vertalen maar ook de taalvaardigheid van het Duits in de opleiding is opgenomen. Het visitatieteam beoordeelt de didactiek van het studiemateriaal en van de digitale leeromgeving als passend. De interne examens en de externe SNEVT-examens zijn beslist van een goed niveau. Het visitatieteam bepleit een afgewogen verdeling tussen het Duits als taal en het vertalen. Ook pleit het visitatieteam voor een duidelijk onderscheid tussen het vertalen uit het Duits en naar het Duits, gezien de verschillende aspecten die daarbij een rol spelen. Het visitatieteam bepleit in de beoordeling van de inzendopgaven en de examens veel aandacht voor de functionele en idiomatische aspecten van het vertalen, naast de spellings- en grammaticale aspecten. Ook pleit het visitatieteam voor intensief overleg onder de docenten over de beoordeling van vertalingen, mede in dat licht. Het visitatieteam acht het aandeel van het Nederlands in het curriculum maar zou het belang van het Nederlands beter onderstreept willen zien. De door de opleiding gehanteerde naam voor de afstudeeropdracht, te weten Diplomarbeit, kan volgens het visitatieteam beter vervangen worden door Abschlussarbeit, omdat Diplomarbeit een sterke connotatie met (academisch) onderzoek heeft en daar gaat het hier niet om. Het pleidooi van het visitatieteam op de genoemde punten komt niet voort uit nu geconstateerde gebreken maar uit het besef van het niet te onderschatten belang van deze aspecten en uit het besef dat bij de verdere ontwikkeling van het curriculum deze aspecten veel aandacht verdienen. Het visitatieteam beoordeelt om de bovenstaande redenen de afstemming tussen doelstellingen en inhoud programma als. 2.3 Samenhang programma Het beoogde programma is inhoudelijk samenhangend. De opleiding heeft het programma verdeeld in een inleidende propedeutische fase en een uitbreidende en verdiepende hoofdfase. Deze verdeling is in het curriculum terug te zien. De propedeuse kent met name inleidende modulen op het gebied van de taalvaardigheid in het Duits en het Nederlands en op het gebied van technische vaardigheden. De opleiding heeft ervoor gekozen de studenten ook reeds in de propedeuse kennis te laten maken met het vertalen in de vorm van de module Vertalen Duits I. Pagina 14 van 34

15 De hoofdfase bestaat voor een overwegend deel uit vertaalmodulen en de volgorde van deze modulen vormt de rode draad in de hoofdfase. De vertaalmodulen lopen van Vertalen Duits II via Vertaalspecialismen I en II naar Vertalen in de Praktijk Duits naar de afstudeerfase. In elk van deze modulen speelt vertalen een overwegende rol, waarbij de laatste zakelijke vaardigheden mee in beschouwing nemen. Na Vertalen in de Praktijk Duits volgt de afstudeerfase, waarin ook het vertalen een dominante rol speelt. In de afstudeerfase zijn ook zakelijke vaardigheden onderdeel van het afstuderen, alsmede onderzoeksvaardigheden en punten van zelfreflectie door de studenten. De praktijkdagen stellen de studenten mede in staat de opgedane kennis te combineren, integreren en zo op een hoger niveau te brengen. Tijdens de afstudeeropdracht vindt de integratie plaats van de leerstof die in de opleiding is aangeboden. Daarin komen onder andere de algemene ontwikkeling, taal- en vertaalvaardigheden, onderzoeksvaardigheden en zakelijke vaardigheden samen. De programmaleider van de opleiding, die inhoudelijk voor de opleiding verantwoordelijk is, heeft het overzicht over het geheel van opleiding en de plaats van de modulen daarbinnen. De programmaleider bewaakt de samenhang en stuurt de ontwikkelaars van de modulen aan. De programmaleider controleert de het werk van de ontwikkelaars op het punt van de samenhang met andere modulen en de verwijzingen naar voorafgaande en daaropvolgende modulen. Beoordeling door het visitatieteam: Het verschil tussen de propedeutische fase en de hoofdfase in termen van inleiding versus verdieping is in de ogen van het visitatieteam duidelijk in het curriculum aanwezig. Het visitatieteam vindt het evenwicht in het bestudeerde vertaalgedeelte van de opleiding. De opeenvolging in de vertaalmodulen met als afsluiting de afstudeeropdracht is logisch, samenhangend en kent een toenemende mate van complexiteit en veelzijdigheid. Daarom beoordeelt het visitatieteam dit facet als. 2.4 Studielast Het beoogde programma is studeerbaar doordat factoren, die betrekking hebben op dat programma en die de studievoortgang belemmeren zoveel mogelijk worden weggenomen. De eindtermen en de leerinhouden van de modulen zijn helder en opgesomd en verschaffen inzicht in de inhoud van de modulen en de opbouw van het programma. Het aantal examenmomenten per module is minstens twee per jaar. De studenten hebben ieder een eigen coach. De studenten werken in het kader van het portfolio regelmatig een opdracht uit over de studievoortgang. Aan de hand daarvan kan de coach zien hoe de voortgang is. In voorkomende gevallen bespreekt de student problemen in de voortgang met de coach. De opleiding bewaakt de termijn voor het retourzenden van de correctie door de docenten van de door de studenten aangeboden inzendopgaven. De interne norm voor het retourzenden is maximaal 48 uur via de digitale leeromgeving. Pagina 15 van 34

16 De studenten kunnen naast het krijgen van antwoorden op hun inzendopgaven ook in het geval van andere vragen en problemen over de leerstof contact opnemen met de docent. Deze geeft binnen een termijn van 48 uur antwoord. De termijn waarbinnen de examenuitslag van de interne examens bij de studenten moet zijn is maximaal 3 maanden. Gewoonlijk gebeurt het in om en nabij 6 weken. Beoordeling door het visitatieteam: De opleiding geeft in de ogen van het visitatieteam een helder inzicht in de opbouw en inhoud van het curriculum. De begeleiding door de coach geeft de studenten de mogelijkheid hun studievoortgang op een passende wijze te plannen en bij te sturen. Het visitatieteam bepleit het aanbrengen van niveauaanduidingen in de hoofdfase, opdat de studenten beter weten op welk niveau van vertalen zij zich bevinden en welke vooruitgang zij boeken. De opleiding biedt een aantal faciliteiten die het de studenten mogelijk maakt hun studie in een normaal tempo te volgen. Het visitatieteam beoordeelt daarom het facet van de studielast als. 2.5 Instroom Het beoogde programma sluit qua vorm en inhoud aan bij de kwalificaties van de instromende studenten. hbo-bachelor: VWO, HAVO, middenkaderopleiding of specialistenopleiding (WEB) of daarmee vergelijkbare kwalificaties, blijkend uit toelatingsonderzoek. hbo-master: bachelor en eventueel (inhoudelijke) selectie. Studenten met een vooropleiding op het niveau van HAVO, VWO, MBO-4 worden tot de opleiding toegelaten. Daarmee wordt voldaan aan de formele vereisten. Studenten die ouder dan 21 jaar zijn en relevante kennis en/of ervaring hebben opgedaan, worden ook tot de opleiding toegelaten. De opleiding beziet door middel van de eigen toetsingcommissie of de kennis en ervaring zijn om toegelaten te worden. Het advies van de opleiding om in te stromen is een voor Duits op het diploma van de formeel toegang verschaffende vooropleidingen of een daarmee te vergelijken opleiding. De studenten die deze voorkennis niet hebben, kunnen het basispakket Duits gebruiken, dat hen tot het niveau van B1 in het Duits brengt. Voor aankomende studenten die Duitstalig zijn, bestaat een advies over het beheersen van de Nederlandse taal op het niveau NT2 Programma II (dat is niveau B2). De toelating van de aankomende studenten is in handen van de toetsingscommissie. Deze beoordeelt de verzoeken tot toelating aan de hand van c.v. s, diploma s en cijferlijsten. Vrijstellingen verleent de toetsingscommissie aan de hand van een standaardlijst van verwante diploma s. De commissie bekijkt apart vrijstellingen die daarbuiten vallen. De toetsingscommissie verleent vrijstellingen op basis van extern verworven competenties (EVC s) na bestudering van het verzoek daartoe en op grond van behaalde diploma s en/of werkgeversverklaringen. Pagina 16 van 34

17 Beoordeling door het visitatieteam: De opleiding voldoet naar het oordeel van het visitatieteam aan de wettelijke eisen voor toelating van de studenten. Het aanbieden van een basispakket Duits om de kennis van het Duits vooraf op het gewenste niveau te brengen, acht het visitatieteam waardevol. De opleiding beschikt over deugdelijke procedures ten aanzien van toelating en het verlenen van vrijstellingen. Het visitatieteam beoordeelt dit facet om deze redenen als. 2.6 Duur De opleiding voldoet aan de formele eisen met betrekking tot de omvang van het curriculum hbo-bachelor: 240 studiepunten en hbo-master: tenminste 60 studiepunten. De omvang van het curriculum telt in totaal 240 ec, waarvan 60 EC voor de propedeuse en 180 ec voor de hoofdfase. De opleiding biedt LOI Hogeschool de studenten de mogelijkheid het programma nominaal in vier jaar af te ronden. In tegenstelling tot andere opleidingen van LOI Hogeschool hebben de studenten van de opleiding Vertaler Duits geen relevante werkplek. Om die reden telt het concurrencybeginsel niet en kunnen de studenten niet in drie jaar het programma doorlopen, zoals bij andere opleidingen van LOI Hogeschool het geval is. Wel is er sprake van een efficiencyfactor. Deze factor levert een versnelling in het leertraject op doordat de student onder andere geen tijd hoeft te besteden aan (de voorbereiding van) hoor- of werkcolleges. De efficiencyfactor is ten tijde van de aanwijzing van de LOI Hogeschool in de procedure ter beoordeling voorgelegd aan de Onderwijsinspectie en het Ministerie van OC&W en door hen goedgekeurd. Uit onderzoek door de LOI blijkt dat het gemiddelde aantal studieuren van actieve studenten 15 tot 20 uur per week bedraagt voor 40 tot 45 weken per jaar. Beoordeling door het Certiked visitatieteam: De nominale studieduur is in de ogen van het visitatieteam correct. Het visitatieteam heeft gezien dat de reële studieduur in overeenstemming is met de nominale studieduur, de efficiencyfactor daarbij mede in aanmerking nemend. Het visitatieteam beoordeelt op grond van deze bevindingen de studieduur als. Pagina 17 van 34

18 Beoordeling van het onderwerp Programma Het niveau en de afstemming met het beroepspraktijk van de opleiding alsmede de kwaliteit van het studiemateriaal zijn in de ogen van het visitatieteam afdoende. Het visitatieteam vindt het curriculum afgestemd op de eindkwalificaties en van een niveau. De didactiek van de opleiding is goed uitgewerkt en passend voor het afstandsonderwijs. De interne en externe examens zijn goed qua niveau. Het visitatieteam bepleit in het programma en in het beoordelen van de uitwerkingen van de studenten veel aandacht voor de functionele en idiomatische aspecten van het vertalen. De propedeuse en de hoofdfase zijn duidelijk onderscheiden. Het visitatieteam vindt de opeenvolging van de vertaalmodulen als een rode draad door de opleiding en de toenemende complexiteit die daaruit blijkt, waardevol voor de samenhang. Naar het oordeel van het visitatieteam stelt de opleiding genoeg faciliteiten aan de studenten beschikbaar om de studenten de studie zonder belemmeringen te kunnen laten volgen. De eisen voor toelating van aankomende studenten zijn probaat. De reële studieduur is in overeenstemming met de nominale studieduur, die 240 ec is. Pagina 18 van 34

19 3. Onderwerp: inzet van personeel 3.1 Eisen hbo Het onderwijs zal voor een belangrijk deel verzorgd worden door personeel dat een verbinding legt tussen de opleiding en de beroepspraktijk. De medewerkers die met het onderwijs belast zijn, zijn allen externe medewerkers. Zij hebben de functie van ontwikkelaar, beoordelaar, docent, examinator, docent afstudeeropdracht, stagebegeleider, vakdeskundige en programmaleider. Voor elk van deze functies zijn functie-eisen opgesteld. De ontwikkelaar stelt het lesmateriaal en de toetsen samen op grond van instructies. De beoordelaar controleert het werk van de ontwikkelaar op vakinhoud en didactiek. De docent begeleidt de student tijdens het leerproces. De examinator kijkt de examens van de student na. De docent afstudeeropdracht ondersteunt de student bij het schrijven van zijn afstudeerscriptie. De vakdeskundigen en programmaleiders gaan namens de instelling na of de inhoud van de opleiding in overeenstemming is met de ontwikkelingen op het vakgebied en in het beroepenveld. Alle personen die één of meer functies in het onderwijs hebben, komen in het overzicht, de Externe Relatie Database, van de opleiding. In de criteria waar de ontwikkelaars, docenten, beoordelaars, examinatoren, scriptiebegeleiders, vakdeskundigen en programmaleiders aan moeten voldoen, zijn de eisen ten aanzien van ervaring in de beroepspraktijk expliciet opgenomen. De opleiding beoordeelt alle personen die een functie hebben als boven bedoeld bij hun sollicitatie op basis van hun ervaring in de beroepspraktijk. Bij het voornemen tot het verstrekken van een opdracht om onderwijs te verzorgen, volgt een controle van de kandidaten op onder andere de praktijkervaring. Ook voert de projectleider of businessunitmanager een gesprek met de sollicitant. Ook in dat gesprek is de praktijkervaring één van de toetsingscriteria. Beoordeling door het Certiked visitatieteam: De opleiding heeft voor de onderscheiden functies in het onderwijs adequate eisen ten aanzien van de kennis van en ervaring in de beroepspraktijk opgesteld, volgens het visitatieteam. Het visitatieteam heeft gezien dat de opleiding op verschillende momenten de praktijkervaring toetst. In de curricula vitae van de beoogde ontwikkelaars en docenten heeft het visitatieteam ervaring met de beroepspraktijk aangetroffen. Het visitatieteam beoordeelt daarom dit facet als. Pagina 19 van 34

20 3.2 Kwantiteit personeel Er wordt capaciteit vrijgemaakt om de nieuwe opleiding te kunnen starten en te continueren. Aan het ontwikkelen van lesmateriaal gaat een projectplan vooraf, waarin projectfasen zijn onderscheiden. In de eerste fase, die van de projectopzet, staan onder andere de afspraken rond de beoogde productie en planning van de werkzaamheden. Het waarborgen van capaciteit van ontwikkelaars en de aanlevering van materiaal door ontwikkelaars is als afgeleide daarvan vastgelegd. De opleiding ziet erop toe dat de planning en realisatie van de werkzaamheden van docenten en examinatoren adequaat is en dat ze de termijnen voor het corrigeren van huiswerk en examenopgaven in acht nemen. Het aantal in te zetten personen wordt bepaald door het halen van deze termijnen. Aan het aantal docenten liggen ook didactische overwegingen ten grondslag. Bij uitval van een docent als gevolg van ziekte of anderszins signaleert de opleiding dat en zet zij een andere docent in. De opleiding verwacht geen problemen om in het aantal benodigde docenten, ontwikkelaars en examinatoren te voorzien. Beoordeling door het Certiked visitatieteam: Het visitatieteam heeft vastgesteld dat de opleiding adequate procedures heeft om in het benodigde aantal onderwijsgevenden, als ontwikkelaars, docenten en examinatoren te voorzien. De opleiding heeft passende maatregelen getroffen om problemen in de benodigde inzet te voorkomen. Om deze redenen beoordeelt het visitatieteam dit facet als. 3.3 Kwaliteit personeel Het in te zetten personeel is gekwalificeerd voor een inhoudelijke, onderwijskundige en organisatorische realisatie van het programma. De opleiding stelt eisen aan de vakinhoudelijke, didactische en organisatorische kwaliteiten van de ontwikkelaars, docenten, examinatoren en andere personen in het onderwijsproces. De curricula vitae van docenten en ontwikkelaars tonen een vakinhoudelijke en didactische ondergrond van hen aan. De (interne) projectleider en de (externe) programmaleider zijn belast met de organisatorische en vakinhoudelijke coördinatie van de opleiding en van de werkzaamheden van de docenten. Pagina 20 van 34

21 Van de personen die een functie ambiëren als onderwijsgevende wordt zowel bij hun aanmelding als bij verstrekking van een opdracht nagegaan of hun theoretische en vakinhoudelijke kennis en ervaring en hun didactische vaardigheden adequaat zijn. Zij schrijven een proefhoofdstuk ingeval zij optreden als ontwikkelaar, dat de beoordelaar nakijkt op vakinhoud en didactiek en dat een redacteur nakijkt op taal, stijl en spelling. Ten aanzien van de organisatorische vaardigheden van de docenten beoordeelt de opleiding het volgens planning insturen van de correctie van huiswerkopdrachten aan studenten. Eenzelfde vorm van signalering van normtijden bestaat bij de examens. Bij de examens kijken twee examinatoren het werk van de student na en, als de eerste twee een significant verschil hebben, nog een derde. Ook in dit geval worden overschrijdingen gesignaleerd en worden examinatoren daarop aangesproken. De opleiding legt de opmerkingen over de vakinhoudelijke, didactische en organisatorische prestaties van het onderwijzend personeel vast. Dat zijn beoordelingen door ervaren docenten en ontwikkelaars. De studenten hebben de gelegenheid opmerkingen te maken over de inhoud van de lessen en de correctie van hun antwoorden door de docenten. De opleiding houdt de opmerkingen over de docenten, ontwikkelaars en examinatoren door studenten bij. In voorkomende gevallen neemt de opleiding actie. Beoordeling door het Certiked visitatieteam: De opleiding beschikt in de ogen van het visitatieteam over adequate procedures om de capaciteiten van het onderwijzend personeel te bepalen en te bewaken. Na bestudering van de lijst met onderwijsgevenden pleit het visitatieteam voor een iets groter aandeel daarin van de vertalers Duits-Nederlands. Ook bepleit het visitatieteam blijvende aandacht voor de vertaalcapaciteiten van de onderwijsgevenden. Dat geldt met name ook hun vermogen de vertalingen van de studenten goed te beoordelen, wat in de ogen van het visitatieteam een belangrijke en zware taak is. Dat wil trouwens niet zeggen, dat het visitatieteam twijfelt aan de nu beschikbare vertaalcapaciteiten. De curricula vitae van de beoogde docenten lijken van genoeg vakinhoudelijke, didactische en organisatorische kwaliteiten blijk te geven. Het visitatieteam beoordeelt daarom dit facet als. Beoordeling van het onderwerp Inzet van personeel De opleiding beschikt in de ogen van het visitatieteam over gepaste procedures om de kwaliteiten van de onderwijsgevenden in hun verschillende rollen vast te stellen en te bewaken. Dat geldt zowel voor de ervaring in de beroepspraktijk als voor de vakinhoudelijke, didactische en organisatorische kwaliteiten. Het visitatieteam vraagt wel blijvende aandacht voor de vertaalcapaciteiten van de onderwijsgevenden. De opleiding heeft in de ogen van het visitatieteam in personeel voorzien. Het visitatieteam beoordeelt op deze gronden het onderwerp Inzet van personeel als positief. Pagina 21 van 34

22 4. Onderwerp: voorzieningen 4.1 Materiële voorzieningen De beoogde huisvesting en materiële voorzieningen zijn toereikend om het programma te realiseren. De opleiding stelt een digitale leeromgeving ter beschikking aan de studenten in de vorm van LOI Campus. Deze leeromgeving biedt faciliteiten voor het inzenden van huiswerk, interactie met docenten en terugkrijgen van de (gemotiveerde) correcties op hun huiswerk. De digitale leeromgeving biedt ook informatie over de opbouw van de opleiding, de oefenexamens en de examens. De opleiding verschaft de studenten het fysieke studiemateriaal in de vorm van boeken, syllabi, studiewijzers en ander materiaal. De opleiding heeft de beschikking over een digitale mediatheek met relevante en actuele bronnen. Deze mediatheek is voor de studenten toegankelijk via de digitale leeromgeving LOI Campus. In het geval van mondelinge lesdagen, praktijkdagen en examens draagt de opleiding zorg voor een adequate accommodatie, materiaal en apparatuur. Het telefonisch contact van studenten met de opleiding vindt plaats via het Customer Contact Center van de instelling. Deze afdeling is specifiek voor deze activiteit ITO-gecertificeerd. Beoordeling door het Certiked visitatieteam: De opleiding biedt in de ogen van het visitatieteam mogelijkheden aan de studenten om de studie uit te voeren. Het visitatieteam beoordeelt de voorzieningen als. 4.2 Studiebegeleiding en informatievoorziening Er is voorzien in personele capaciteit voor studiebegeleiding en informatievoorziening aan studenten die adequaat zijn met het oog op studievoortgang. In de vorm van de studiegids en via de digitale leeromgeving, LOI Campus, verschaft de opleiding de studenten informatie over de relevante aspecten van de opleiding. Het beleid van de opleiding is gestoeld op de overweging dat studenten die voor afstandsonderwijs kiezen, zelfstandig hun studie willen doorlopen. De opleiding wil de studenten wel behulpzaam zijn en ondersteunen bij hun studie. Bij die ondersteuning hoort het bieden van mogelijkheden voor studenten om te overleggen over de studie met docenten en medestudenten. Pagina 22 van 34