Helmond Zorgzame Stad

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Helmond Zorgzame Stad"

Transcriptie

1 Helmond Zorgzame Stad Wmo-enquête 2010

2 : HELMOND ZORGZAME STAD Wmo-enquête 2010 Onderzoek en Statistiek

3 : COLOFON Titel: Helmond Zorgzame stad, Wmo-enquête 2010 Opdrachtgever: Gemeente Helmond Opdrachtnemer: Afdeling Onderzoek en Statistiek Gemeente Helmond Truus Ruijs Fotografie Kaftfoto Sportvrijwilliger 2010: Judo Gallery 4 All Datum: Oktober 2010 N.B. Publicaties van de afdeling Onderzoek en Statistiek liggen na verschijnen geruime tijd ter inzage bij de Stadswinkel en bij de openbare bibliotheken in Helmond. Onderzoekspublicaties en Statistisch publicaties zijn ook in te zien of te downloaden via de gemeentelijke website bij het onderdeel feiten & cijfers.

4 Samenvatting Samenvatting en conclusies In opdracht van de afdeling MOeD is de bevolking gevraagd naar de ervaringen die van belang zijn voor een goede uitvoering van de Wet Maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Nieuw in deze enquête is de vraagstelling naar de bekendheid met de recente bundeling van opvoedingsondersteuning in het Centrum voor Jeugd en Gezin en de focus op de meningen van inwoners die belemmeringen ondervinden van chronische ziekte of handicap. Voor de derde keer is onderzoek gehouden naar de ervaringen van Helmondse volwassenen met maatschappelijke ondersteuning. Opdrachtgever is de afdeling Maatschappelijke Ondersteuning en Dienstverlening. In elke wijk zijn 200 enquêtes verspreid om de evaluatie bij de bevolking te onderzoeken. Het responspercentage is 42, in absolute aantallen hebben 934 volwassenen meegewerkt aan dit onderzoek. De onderzoeksvragen betreffen een deel van de thema s uit de Wmo; andere thema s komen aan de orde in bevolkingsonderzoeken zoals de Leefbaarheids- en Veiligheidsmonitor van de gemeente en de Gezondheidsenquête van de GGD. De resultaten van deze onderzoeken worden, samen met de resultaten uit de klanttevredenheidsonderzoeken, ingezet ter evaluatie van het Wmo-beleid. Visie en aanpak Meer dan 90 van de volwassenen reageert instemmend of neutraal op stellingen betreffende Helmond als een zorgzame, sociale en actieve stad, als een stad waar ook mensen met beperkingen zich thuis kunnen voelen. Deze mate van instemming of neutrale houding geldt ook voor de mensen die belemmeringen ondervinden van langdurige ziekte of handicap. In vergelijking met 3 jaar geleden tonen zij zelfs een sterke toename in de mate waarin de stellingen volmondig ondersteund worden, waar dit het actieve en sociale karakter van de stad betreft. Waar de stelling het zorgzame karakter van de stad betreft, wordt deze in de groep met langdurige ziekte of handicap eveneens beaamd door 90 van hen. Naast een lichte toename van de groep die de stelling volmondig ondersteunt zien we tevens een lichte toename van degenen die het oneens zijn met de stelling. Zelfredzaamheid De instemming met de stelling dat men door de zorg en diensten zelfstandig kan blijven wonen, is geslonken tot minder dan de helft. Met name onder de volwassenen met een langdurige ziekte of handicap, maar ook onder 65-plussers en hun huisgenoten komt deze ontwikkeling tot uiting. Tevens blijkt dat het percentage dat financieel moeite heeft met de kosten voor zorg en voorzieningen, binnen deze groep is toegenomen. Eenzaamheid Het percentage volwassenen dat hooguit 1x per maand sociale contacten heeft met mensen die niet bij hun in huis wonen, is stabiel gebleven op 7. Degenen die vaker dan 1x per maand contact hebben maar graag meer contact wensen, zijn in aandeel toegenomen van 12 naar 18 van de volwassenen. Eenzaamheid en behoefte aan meer contact is een verschijnsel dat bekend is van ouderen. Minder bekend is, dat eenzaamheid voorkomt onder volwassenen in alle leeftijdsgroepen. Rol van buurt of wijk Drie op de vier inwoners voelt zich betrokken bij de buurt waar zij wonen. Dit is sinds 2005 hetzelfde gebleven. Gehechtheid aan de buurt is toegenomen, contact met buren is hetzelfde gebleven. De activiteiten in de buurt voor de verschillende leeftijdsgroepen (kinderen, jongeren, volwassenen tot 65 jaar en 65+) zijn in voldoende mate aanwezig volgens een meerderheid van de volwassenen die Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek iii

5 Samenvatting zich hierover uitspreken. De ouders van kinderen en jongeren zijn vaker dan in 2007 van mening dat er niet voldoende wijkvoorzieningen aanwezig zijn voor hun kinderen. De mening over de aanwezigheid van voorzieningen voor volwassenen of mensen met een handicap is hetzelfde gebleven. Mantelzorg en vrijwilligerswerk De helft van de volwassenen draagt bij aan het welzijn van de inwoners, door zich in te zetten als mantelzorger en/of vrijwilliger. Het aandeel inwoners dat zich op deze wijze inzet, is vergelijkbaar met dat van voorgaande jaren. Dit kan niet gezegd worden van de mate waarin men zich inzet. Met name bij de mantelzorgers valt op, dat het aantal dat zich om de dag of vaker inzet sterk is afgenomen. In 2005 omvatte dit 66 van de mantelzorgers, terwijl dit in 2010 is afgenomen tot 42 van de mantelzorgers. Toegankelijkheid openbare ruimte voor mensen met beperkingen Er is weinig verandering in het totaalbeeld over de toegankelijkheid van de openbare ruimte. Volwassenen zijn in het algemeen iets positiever over de toegankelijkheid van de openbare ruimte dan degenen die zelf een langdurige ziekte of handicap hebben. Verbeteringen worden vooral geconstateerd bij aanpassingen binnen de openbare gebouwen (lift, aangepast toilet, rolstoel). Opvoedingsondersteuning Van de ouders maakt een kleine helft zich zorgen over opvoeding, het gedrag of de ontwikkeling van hun kind, waaronder 13 die zich veel zorgen maakt. Degenen die behoefte hebben aan advies zoeken dit in het algemeen bij professionele krachten. Er is een toename in het aandeel ouders dat weet waar ze terecht kunnen bij opvoedingsvragen van 63 naar 68. Vier maanden na de opening van het nieuwe Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) is dit centrum bekend bij 31 van de ouders en jongvolwassenen; dit is vergelijkbaar met de bekendheid bij andere volwassenen. Ouders en jongvolwassenen zijn wel beter op de hoogte van de kenmerken van het CJG. Informatie en advies over Wmo-voorzieningen Inwoners die leven in een huishouden waarin tenminste één persoon 65+ of gehandicapt is, worden gerekend tot de potentiële zorggroep. Deze inwoners vormen de belangrijkste bron voor aanvragen van Wmo-voorzieningen, hetzij voor zichzelf als cliënt, hetzij omdat zij ondersteuning kunnen gebruiken bij hun zorg voor anderen. In totaal betreft het een op de drie volwassenen. De volwassen inwoners weten in vergelijkbare mate als drie jaar geleden waar informatie over Wmovoorzieningen te vinden is. Onder inwoners uit de potentiële zorggroep is de geïnformeerde groep iets toegenomen, in het bijzonder bij het onderwerp financiële zaken rondom handicap, ziekte of ouderdom. Het informatieloket bij de Zorgpoort wordt nu door een vergelijkbaar aandeel inwoners geraadpleegd als de andere informatiekanalen. Individuele diensten en Voorzieningen 13 van de inwoners heeft een chronische ziekte of handicap, anders dan of naast ouderdomsklachten. Van deze groep geeft bijna twee op de drie personen aan, dat zij geen behoefte hebben aan diensten/voorzieningen die een functie kunnen vervullen bij het (blijvend) zelfstandig kunnen wonen. Voor de 35 die wel behoefte heeft aan persoonlijke ondersteuning of zorg- en gemaksdiensten, geldt dat de behoefte -deels- is gerealiseerd (10) of niet is gerealiseerd (25). Het merendeel van de inwoners met chronische ziekte of handicap heeft de beschikking over eigen vervoersmiddelen en geen behoefte aan het Ouderenvervoer of Wmo-vervoer (Taxbus). Eén op de acht maakt gebruik van Taxbus en een even grote groep maakt er geen gebruik van maar zou dit wel willen. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek iv

6 Samenvatting Conclusie In de afgelopen drie jaar zijn in de beleving van de inwoners weinig veranderingen tot stand gekomen, niet ten goede maar ook niet ten kwade. De overgrote meerderheid van de volwassenen is van mening dat Helmond een zorgzame, actieve en sociale stad is. Dat Helmond zorgzaam zou zijn, krijgt echter iets minder instemming dan voorheen, met name van mensen die een langdurige ziekte of handicap hebben. Bewoners die ondersteuning bieden in de vorm van burenhulp, mantelzorg, verenigingswerk, geven aan dat zij dit minder intensief doen dan voorheen: het wordt minder vaak gedaan of minder uren per week. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek v

7

8 Inhoud Samenvatting en conclusies...iii Inhoud Inleiding Doelstelling Vraagstelling Aanpak Resultaat en Leeswijzer Begrippen in deze rapportage Maatschappelijke effecten en Programmabegroting Helmond zorgzame stad Helmond actieve stad Helmond sociale stad Zelfstandig in de eigen woning Eigen keuzes en eigen bijdrages Gezondheid van volwassenen Eenzaamheid Vangnet voor tijdelijke zorg Leefbaarheid en Sociale samenhang in de wijk Typering wijken naar woonduur Betrokken bij de buurt Activiteiten in de buurt Inbedding in de buurt Verschillen tussen wijken Wijkcentrum / buurthuis Voldoende activiteiten in de buurt, algemeen oordeel Voldoende activiteiten in de buurt, oordeel doelgroepen Monitor Informatie en advies bij opvoeding Zorgen van ouders Behoefte aan advies Wachtlijst voor advies Voorkeur voor ondersteuning Bekendheid met ondersteuning bij opvoedingsvragen Centrum voor Jeugd en Gezin Informatie en advies bij beperkingen Doelgroep beter geïnformeerd Informatieloket beter bekend Mantelzorgers en Vrijwilligers Maatschappelijke inzet Mantelzorgers Vrijwilligers Toegankelijkheid openbare ruimte voor mensen met beperkingen Individuele diensten en voorzieningen Handicap of andere chronische klachten: Behoefte aan diensten en voorzieningen Handicap of andere chronische klachten: Gerealiseerde ondersteuning Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 7

9 Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 8

10 Inleiding 1 Inleiding 1.1 Aanleiding Maatschappelijke ondersteuning heeft raakvlakken over de volle breedte van het gemeentelijk beleid. Aanbevelingen, wensen of tevredenheid van burgers komen dan ook in diverse onderzoeken aan bod. Zo is de leefbaarheid al ruim tien jaar onderwerp van onderzoek in de Leefbaarheids- en Veiligheidsmonitor. Klanttevredenheid wordt jaarlijks gepeild onder de inwoners die een voorziening bij De Zorgpoort hebben aangevraagd. De Wmo verplicht de gemeenten tot verlening van 'maatschappelijke ondersteuning' op negen prestatievelden: Bevorderen van de sociale samenhang en leefbaarheid in wijken en buurten. Ondersteuning van (ouders van) jeugdigen met problemen met opgroeien. Geven van informatie, advies en klantenondersteuning. Ondersteunen van mantelzorgers en vrijwilligers. Bevorderen van de deelname aan de maatschappij door mensen met beperking of een chronisch (sociaal) psychisch probleem. Verlenen van voorzieningen aan mensen met een beperking of (sociaal-) psychisch probleem. Maatschappelijke opvang, advies en steunpunten huiselijk geweld. Openbare geestelijke gezondheidszorg. Ambulante verslavingszorg. De wijze waarop de gemeente vorm geeft aan het beleid wordt mede ingegeven door de mening van de bewoners van de stad. De beleidsafdeling achtte de tijd rijp voor een herhaling van de peiling, zodat ze zicht blijft houden op de ontwikkelingen Doelgroep Wmo groeit In principe valt de totale gemeentelijke bevolking in de doelgroep van de Wmo. Wel is het zo, dat de mate van zelfredzaamheid van de inwoners een belangrijke factor is in de wijze waarop het beleid een ondersteunende factor is, of moet willen zijn. De bevolking is in de afgelopen drie jaar gegroeid met gemiddeld 794 personen per jaar. De 65-plussers, met potentieel meer behoefte aan ondersteuning bij de zelfredzaamheid, maken een groot deel uit van de toename. Ontwikkeling bevolkingsgroei per leeftijdsgroep, gemiddeld over de afgelopen jaren gem.jrl. mutatie 2007/2009 Bevolking gemiddeld over het jaar 1) w.v jaar jaar jaar jaar of ouder Bron: Onderzoek en Statistiek, Bevolkingsstatistieken. 1) Rekenkundig gemiddelde van de aantallen per 1 januari en 31 december. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 9

11 Inleiding Binnen deze brede opvatting van de doelgroep gaat de belangstelling specifiek uit naar de inwoners die een overbrugging nodig hebben ter compensatie van beperkingen die hun zelfredzaamheid bemoeilijken. Deze compensatie kan bestaan uit persoonlijke ondersteuning, maar ook in andere gemeentelijke beleidsvelden, zoals ruimtelijke ordening, zijn deze inwoners aanleiding voor specifieke aandacht van beleid. Een andere groep inwoners die specifiek in de belangstelling staat, bestaat uit de ouders en jongvolwassenen. Van deze groep is de ontwikkeling in aantallen bekend uit de bevolkingsadministratie. Het aandeel waarvoor flankerend beleid moet worden ingepland, wordt onder meer op basis van bevolkingsenquêtes geschat. 1.2 Doelstelling De rapportage is geschreven om B & W, de gemeenteraad en de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling en Dienstverlening te voorzien van informatie over de (ontwikkeling van de) de uitvoering rondom zorg en welzijn in Helmond. Deze informatie kan onder meer gebruikt worden ten behoeve van: de Voorjaarsnota en Programmabegroting het beleid toegankelijkheid openbare ruimte het beleid speelvoorzieningen het beleid voorzieningen voor mensen met een beperking het beleid opvoedingsondersteuning 1.3 Vraagstelling De enquête Zorgzame Stad richt zich op de volgende vragen: 1. hoe denken de burgers over de visie en aanpak van de Wmo 2. wat is de rol van buurt of wijk voor haar bewoners 3. wat is de bijdrage van de volwassen bewoners aan Helmond als zorgzame stad (mantelzorg en vrijwilligerswerk) 4. hoe is de mogelijkheid tot deelname aan de samenleving door mensen met (met name fysieke) beperkingen 5. wat is de behoefte aan informatie en advies van de burgers De enquête Zorgzame Stad 2010 is voor een groot deel een vervolg op de bevolkingsraadplegingen die in 2007 en 2005 over de Wmo gehouden zijn. Waar dit aan de orde is, komt in de verslaglegging ook de ontwikkeling tot uiting. Het merendeel van de vragen is gelijk gehouden aan de voorgaande onderzoeken (2005 en 2007). Een belangrijk verschil met de voorgaande jaren betreft de vraagstelling naar diensten en voorzieningen. Deze is in 2010 uitsluitend gesteld aan de inwoners die belemmeringen ondervinden omdat zij langdurig ziek zijn of gehandicapt. In de voorgaande jaren is deze vraag ook aan alle 65- plussers voorgelegd. De vragenlijst is samengesteld na overleg met de gemeentelijke afdelingen van de dienst Samenleving en Economie, die de uitkomsten bij hun beleidsverantwoording gebruiken: Maatschappelijke Ondersteuning en Dienstverlening (MOD) en de Zorgpoort. 1.4 Aanpak Middels een schriftelijke enquête zijn de aandachtspunten uit de Wmo voorgelegd aan de bevolking van 18 jaar en ouder. Er is geen bovengrens gehanteerd qua leeftijd, omdat juist op oudere leeftijd een beroep wordt gedaan op bepaalde diensten en voorzieningen. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 10

12 Inleiding In elke wijk zijn 200 enquêteformulieren verspreid. De ingevulde formulieren hebben een wegingsfactor waardoor de antwoorden een representatieve vertegenwoordiging vormen van de Helmondse volwassenen qua wijk, leeftijd en geslacht. De verkregen respons is voldoende om zicht te krijgen op de meningen van de Helmondse bevolking als totaal en van relevante groepen in het kader van zorg- en welzijn. In de meeste wijken is voldoende deelgenomen aan dit onderzoek om gegevens per wijk te presenteren, waar dit niet het geval is zijn de gegevens over wijken gebundeld. 1.5 Resultaat en Leeswijzer Deze rapportage biedt informatie over de mening van de volwassenen over uitvoering en gebruik van welzijnsbevorderende diensten en voorzieningen. Hij is gebaseerd op ingevulde en geretourneerde enquêteformulieren van 934 volwassenen; dit is 42 van de verzonden formulieren. Na deze inleiding wordt eerst een overzicht gegeven van de maatschappelijke effecten op algemene, niet in een van de themahoofdstukken passende, resultaten. Daarna wordt de volgorde van de prestatievelden in de Wet maatschappelijke ondersteuning aangehouden. Hoofdstuk 3 heeft betrekking op de leefbaarheid in de wijken en de sociale samenhang die de inwoners ervaren. In hoofdstuk 4 worden de resultaten weergegeven van de behoefte aan informatie en advies bij opvoedingsvraagstukken, terwijl hoofdstuk 5 de behoefte en het bereik van informatie en advies laat zien met betrekking tot chronisch zieken, ouderdomsklachten of lichamelijke / geestelijke beperkingen. Hoofdstuk 6 geeft informatie over de maatschappelijke inzet van de Helmondse volwassenen, in het kader van mantelzorg en vrijwilligerswerk. Ook de knelpunten waar men tegenaan loopt en de behoefte aan ondersteuning bij deze groep komt aan de orde. De hoofdstukken 7 en 8 gaan over de toegankelijkheid van de openbare ruimte voor mensen met beperkingen en de behoefte aan individuele diensten en voorzieningen. 1.6 Begrippen in deze rapportage In deze paragraaf worden de belangrijkste begrippen die in deze rapportage gebruikt worden uitgelegd. 1. ouderen: inwoners van 65 jaar of ouder 2. mantelzorgers: meerderjarige inwoners die zorg bieden aan iemand die voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt is 3. potentiële zorgbehoefte: inwoners die leven in een huishouden waarin tenminste één persoon 65+ of gehandicapt is 4. langdurige ziekte of handicap: 1) alle inwoners die een langdurige ziekte of handicap hebben, waaronder ouderdomsklachten, ongeacht de mate waarin zij belemmeringen ondervinden; 2) inwoners die aangegeven hebben dat zij belemmeringen ondervinden van langdurige ziekte of handicap. Percentages De antwoorden zijn gebaseerd op een deel van de inwoners. De uitnodiging tot deelname aan de enquête is gebaseerd op toeval; bij het al dan niet invullen van de enquête kunnen ook andere dan toevalsfactoren een rol spelen. Bij de gerapporteerde percentages gaat het altijd om de orde van grootte waarin dit antwoord onder alle volwassenen leeft. De deelnemers aan de enquête vertegenwoordigen in principe alle zelfstandig wonende volwassenen van Helmond. 1. In de publicatie worden de percentages afgerond. Door de afronding op hele getallen tellen de gepubliceerde percentages soms op tot 99 of De staven en kolommen in de grafieken geven de niet-afgeronde percentages weer. Een kolom waarin een aandeel van 16,3 wordt weergegeven is dus langer dan een kolom waarin een aandeel van 15,7 wordt weergegeven. Het getal dat bij de staven staat vermeld, is in beide gevallen 16. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 11

13 Inleiding Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 12

14 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting 2 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting Maatschappelijke ondersteuning wordt aangeboden in de vorm van algemene voorzieningen en in de vorm van individuele voorzieningen. Het verschil zit in de toegankelijkheid: algemene voorzieningen zijn beschikbaar voor ieder die er gebruik van wil maken, individuele voorzieningen zijn beschikbaar voor degenen die aan de toegangscriteria voldoen. Voorbeelden van algemeen toegankelijke voorzieningen zijn in het algemeen voorzieningen waar men terecht kan voor informatie en advies, de ondersteuning van mantelzorgers en vrijwilligers, opvoedingsondersteuning. Individuele voorzieningen zijn bedoeld voor mensen die voldoen aan de toegangscriteria voor ondersteuning bij lichamelijke of psychische beperkingen, zoals ouderdomsklachten en langdurige aandoeningen of handicaps. Voorbeelden van individuele voorzieningen zijn rolstoel, traplift, scootmobiel, hulp bij het voeren van de huishouding. De regelgeving omtrent het aanbod staat beschreven in de Wet maatschappelijke ondersteuning. Elke gemeente kan, binnen deze voorschriften, eigen keuzes maken en prioriteiten leggen. Onderdeel van de beleidsvorming bestaat uit het raadplegen van de bevolking en de cliënten over hun bevindingen ten aanzien van het beleid. Een gemeenteraad kan aanwijzingen geven tot specifieke invulling in de gemeente. Indicatoren dienen hierbij als verkeerslichten. Zorgbehoefte licht toegenomen De inwoners met potentiële zorgbehoefte zijn alle volwassenen van 65 jaar en ouder en iedereen jonger dan 65 jaar die een langdurige ziekte en/of handicap heeft, of een huisgenoot heeft voor wie dit geldt. Deze groep inwoners neemt geleidelijk in omvang toe. Het aandeel bedroeg 30 van de volwassen bevolking in 2005 en is sindsdien toegenomen tot 33 in Het percentage inwoners bij wie de kans groot is dat zij een beroep op de zorg zullen moeten doen, vanwege hun leeftijd of andere klachten, is niet erg veranderd. In absolute aantallen betekent deze procentuele ontwikkeling een toename van circa personen in 2005 tot circa personen in Potentiële zorggroep totaal=30 totaal=31 totaal= Zelf/Huishoudlid jonger dan 65 jaar, met langdurige ziekte of handicap Zelf/Huishoudlid 65 jaar en ouder; sommige wel, sommige geen langdurige ziekte of handicap Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 13

15 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting 2.1 Gezondheid van volwassenen De meeste volwassenen ervaren hun gezondheid als goed (2010: 85). Ten opzichte van de resultaten uit de voorgaande metingen is het aandeel volwassenen met een matige of slechte gezondheid toegenomen van 13 naar 15. Senioren noemen naar verhouding vaker een matige of slechte gezondheid, van hen vindt 20 de gezondheid matig of slecht. De ontwikkelingscijfers laten een positief resultaat zien. Het aandeel senioren dat de gezondheid als matig of slecht ervaart, is de afgelopen jaren afgenomen van 25 in 2005 naar 20 in Ervaren gezondheid matig of slecht Alle volwassenen Volwassenen, jonger dan 65 jaar 65 jaar en ouder Er is een toename van het percentage volwassenen dat last heeft van langdurige zieke, waaronder ouderdomsklachten. Een klein deel van hen wordt niet belemmerd in het dagelijks functioneren. De meeste ervaren een lichte belemmering in het dagelijks functioneren. De aard van de belemmering bestaat voor de helft van deze groep uit chronische klachten of ouderdomsklachten die men niet als handicap ervaart en voor de helft uit andere chronische klachten of handicap. Langdurige ziekte, waaronder ouderdomsklachten Totale volwassen bevolking Last van langdurige ziekte, waaronder ouderdomsklachten Nee Ja w.v. Mate van belemmering in dagelijks functioneren Sterk belemmerend Licht belemmerend Niet belemmerend w.v. Aard van belemmerende klachten Chronische klachten of ouderdomsklachten x Handicap of andere chronische klachten* x * anders dan, of in combinatie met ouderdomsklachten. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 14

16 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting Circa één op de tien volwassenen heeft moeite om zich lopend voort te bewegen. Deze groep wordt langzaamaan groter. De groep die hulp krijgt bij persoonlijke verzorging, ongeacht of dit privé of door professionals gebeurt, is terug op het niveau van Ondersteuning bij beweging in en om het huis Totale volwassen bevolking Hulp bij persoonlijke verzorging (wassen, aankleden) Loopmiddelen (één of meer) Rolstoel Rollator Stok Moeilijk ter been, geen hulpmiddelen bij het lopen Eenzaamheid Het merendeel van de volwassenen heeft voldoende contacten en voelt zich niet eenzaam. In 2010 zou ongeveer 1 op de vier volwassenen wel vaker contact willen: bezoek krijgen, op bezoek gaan, of samen ergens naar toe. Van deze groep die meer contacten zou willen, heeft ¼ ten hoogste één keer per maand sociaal contact. Contactuele inbedding Ja, hoewel (Meer contacten wenselijk) 12 Nee, eenzaam Ja, hoewel (Meer contacten wenselijk) 18 Nee, eenzaam Ja 81 Ja 75 Onder de inwoners die last hebben van langdurige ziekten, aandoeningen of handicaps neemt het sociaal isolement toe. In 2007 was 9 uit deze groep eenzaam, terwijl in uit deze groep eenzaam is. De inwoners die meer contacten zouden willen, neemt intussen in de groep met langdurige ziekten, aandoeningen of handicaps ook sterker toe dan onder de totale groep volwassenen. In elke leeftijdsgroep is ruim keuze uit mensen die hun kennissenkring willen uitbreiden of de bestaande contacten willen intensiveren. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 15

17 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting Volwassenen die meer contact zouden willen met kennissen, vrienden, familie Jonger dan 35 jaar 2007 Jonger dan 35 jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar en ouder jaar en ouder Totaal 2007 Totaal Aantal contacten 1x per maand of minder Aantal contacten 2x per maand of vaker 2.3 Vangnet voor tijdelijke zorg De meeste inwoners weten bij wie ze terecht kunnen, als ze tijdelijk niet voor zichzelf kunnen zorgen. Vaak is dit een huisgenoot (partner of inwonend kind). Ruim een kwart van de bewoners rekent op de hulp van buren, familie, vrienden of een zorgvrijwilliger met wie ze goed contact hebben. Van degenen die zo direct geen personen hebben op wie ze kunnen terugvallen, weet ongeveer de helft waar ze terecht kunnen voor hulp. De verhoudingen zijn vergelijkbaar met die welke in de vorige meting gevonden zijn. Met dien verstande dat het percentage dat een zorgvangnet heeft 2 -punt is toegenomen. Vangnet voor tijdelijke zorg, Geen zorgvangnet 5 3 w.v. weet niet waar zorg gevonden kan worden 3 2 weet wel waar zorg gevonden kan worden 2 1 Wel zorgvangnet woont bij mij in huis in de directe omgeving TOTAAL Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 16

18 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting 2.4 Helmond zorgzame stad Meer dan 90 van de volwassen inwoners is het eens met de stelling dat Helmond een zorgzame stad is, of staat hier op zijn minst neutraal tegenover. Hierin is weinig verschil ten opzichte van De groep die volmondig ondersteunt dat Helmond een zorgzame stad is, blijkt in de afgelopen jaren wat te zijn verschoven naar de groep die een neutrale positie inneemt. Helmond is een zorgzame stad met een goed aanbod van ondersteuning voor wie dit nodig heeft alle volw assenen totaal potentiële zorggroep met langdurige ziekte of handicap alle volw assenen totaal potentiële zorggroep 2007 eens neutraal oneens met langdurige ziekte of handicap Bij de inwoners die meer afhankelijk zijn van het zorgzame karakter van de stad en haar inwoners zien we een iets ander beeld. Inwoners die deel uitmaken van de potentiële zorggroep omdat ze 65+ zijn of gehandicapt, of een huisgenoot hebben voor wie dit geldt, laten geen verandering zien in het aandeel mensen dat van mening is dat Helmond een zorgzame stad is. Inwoners die belemmeringen ondervinden door een langdurige ziekte of handicap, onderschrijven naar verhouding minder vaak het idee van Helmond als zorgzame stad. Er is een lichte toename van de groep die de stelling volmondig ondersteunt, maar tegelijk ook een lichte toename van de groep de het oneens is met de stelling. 2.5 Helmond actieve stad In Helmond staan de inwoners voor elkaar klaar, als dit nodig is. Het is een actieve stad waar iedereen zijn leven naar eigen inzicht vorm kan geven en (eventueel met de benodigde hulp) zelfredzaam is. Deze stelling wordt in grote meerderheid onderschreven door de Helmonders. De groep die volmondig ondersteunt dat Helmond een actieve stad is, blijkt in de afgelopen jaren wat te zijn verschoven naar de groep die een neutrale positie inneemt. Bij de inwoners die meer afhankelijk zijn van het zorgzame karakter van de stad en haar inwoners zien we een iets ander beeld. Inwoners die deel uitmaken van de potentiële zorggroep omdat ze 65+ zijn of gehandicapt, of een huisgenoot hebben voor wie dit geldt, laten een toename zien in het aandeel mensen dat volmondig de mening ondersteunt dat Helmond een actieve stad is. De groep die het oneens is met de stelling dat Helmond een actieve stad is, is nagenoeg hetzelfde in omvang gebleven. Inwoners die belemmeringen ondervinden door een langdurige ziekte of handicap, tonen een sterke toename van het idee van Helmond als actieve stad, zodanig dat nu de helft van deze groep de stelling volmondig ondersteunt. De groep die het oneens is met de stelling dat Helmond een actieve stad is, is nagenoeg hetzelfde in omvang gebleven. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 17

19 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting Helmond is een actieve stad waar iedereen zijn leven naar eigen inzicht vorm kan geven en (eventueel met de benodigde hulp) zelfredzaam is alle volw assenen totaal potentiële zorggroep met langdurige ziekte of handicap alle volw assenen totaal potentiële zorggroep 2007 eens neutraal oneens 2010 met langdurige ziekte of handicap 2.6 Helmond sociale stad Een overgrote meerderheid van de inwoners is van mening dat Helmond een sociale stad is of staat er op zijn minst neutraal tegenover. De gemiddelde volwassene heeft in 2010 dezelfde mening als in Bij de inwoners die iets meer afhankelijk zijn van het zorgzame karakter van de stad en haar inwoners zien we een iets ander beeld. Inwoners die deel uitmaken van de potentiële zorggroep omdat ze 65+ zijn of gehandicapt, of een huisgenoot hebben voor wie dit geldt, laten een toename zien in het aandeel mensen dat volmondig de mening ondersteunt dat Helmond een sociale stad is.; hierdoor zien we nu ook bij deze groep een volmondig instemming door bijna de helft van de mensen. De groep die het oneens is met de stelling dat Helmond een sociale stad is, is nagenoeg hetzelfde in omvang gebleven. Inwoners die belemmeringen ondervinden door een langdurige ziekte of handicap, tonen eveneens een toename van het idee van Helmond als sociale stad, zodanig dat ook hier meer dan de helft van deze mensen de stelling volmondig ondersteunt. De groep die het oneens is met de stelling dat Helmond een actieve stad is, is licht afgenomen. Helmond is een sociale stad waarvan iedereen deel kan uitmaken en waar men zich thuis voelt en meedoet alle volw assenen totaal potentiële zorggroep met langdurige ziekte of handicap alle volw assenen totaal potentiële zorggroep 2007 eens neutraal oneens 2010 met langdurige ziekte of handicap Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 18

20 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting 2.7 Zelfstandig in de eigen woning Inwoners die tot de potentiële zorggroep behoren, willen vrijwel allemaal zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. In 2010 is de groep die dit niet (of niet helemaal) volmondig beaamt, even groot als in 2007, te weten 6. Negen van de tien inwoners met belemmeringen ten gevolge van langdurige ziekte of handicap willen zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Dit is een lichte afname ten opzichte van de groep die in 2007 nog zo lang mogelijk zelfstandig wilde blijven wonen. Ik wil zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen met langdurige ziekte of handicap totaal potentiële zorggroep met langdurige ziekte of handicap totaal potentiële zorggroep (Helemaal) mee eens Niet mee eens, niet mee oneens (Helemaal) mee oneens geen antwoord 2.8 Eigen keuzes en eigen bijdrages Of de gemeente slaagt in haar opzet om mensen te ondersteunen bij het zelfstandig blijven wonen, kan alleen worden beantwoord door degenen die het betreft. 40 van de inwoners die 65+ zijn of gehandicapt, of een huisgenoot voor wie dit geldt, - de potentiële zorggroep is van menig dat ze zelfstandig kunnen blijven wonen door de zorg en de diensten die zij / hun huisgenoot krijgen. In 2007, bij inwerkingtreding van de Wmo, bedroeg het percentage dat uit deze groep instemde met deze stelling nog 50. Onder degenen die hebben aangegeven dat zij belemmeringen ondervinden van een langdurige ziekte of handicap, is 47 van mening dat ze zelfstandig kunnen blijven wonen door de zorg en diensten die ze krijgen. Ook onder deze groep is een forse teruggang ten opzichte van 2007; de stelling werd toen nog ondersteund door 56 van deze groep. Door de zorg en diensten die ik krijg, kan ik zelfstandig blijven wonen met langdurige ziekte of handicap totaal potentiële zorggroep met langdurige ziekte of handicap totaal potentiële zorggroep (Helemaal) mee eens Niet mee eens, niet mee oneens (Helemaal) mee oneens geen antwoord Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 19

21 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting Het percentage dat van mening is dat men zelfstandig kan blijven wonen door de zorg en diensten, is afgenomen met 10 -punt. Het percentage dat financieel moeite heeft met de eigen bijdrage is toegenomen met 4 -punt. De zorg en voorzieningen die onder verantwoordelijkheid van de gemeente wordt georganiseerd in het kader van de Wet Maatschappelijke ondersteuning, is niet per se gratis. De gemeente regelt de kwaliteit van het aanbod binnen de grenzen die hier en nu gangbaar zijn. De kosten die soms gepaard gaan met het gebruik van deze voorzieningen, worden voor een deel als eigen bijdrage opgelegd aan de cliënten. Daarnaast is er gebruik van zorg en voorzieningen buiten het gemeentelijk aanbod om. Niet iedereen kan de kosten voor zorg en voorzieningen opbrengen: 28 van de inwoners die 65+ zijn of gehandicapt, of een huisgenoot hebben voor wie dit geldt -de potentiële zorggroep- heeft er financieel moeite mee (de eigen bijdrage) voor zorg en diensten te betalen. In 2007 was dit aandeel 24. Onder degenen die hebben aangegeven dat zij belemmeringen ondervinden van een langdurige ziekte of handicap, heeft 42 er financieel moeite mee de (eigen bijdrage voor) zorg en diensten te betalen. In 2007 was dit aandeel 34. Ik heb er financieel moeite mee de (eigen bijdrage voor) zorg en diensten die ik nodig heb te betalen met langdurige ziekte of handicap totaal potentiële zorggroep met langdurige ziekte of handicap totaal potentiële zorggroep (Helemaal) mee eens Niet mee eens, niet mee oneens (Helemaal) mee oneens geen antwoord Niet iedereen staat achter een aanbod gekoppeld aan een eigen bijdrage: 22 van de inwoners die 65+ zijn of gehandicapt, of een huisgenoot hebben voor wie dit geldt -de potentiële zorggroep- heeft er principieel moeite mee (de eigen bijdrage) voor zorg en diensten te betalen. In 2007 was dit aandeel 17. Onder degenen die zelf hebben aangegeven dat zij belemmeringen ondervinden van een langdurige ziekte of handicap, heeft 29 er principieel moeite mee (de eigen bijdrage) voor zorg en diensten te betalen. In 2007 was dit aandeel 24. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 20

22 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting Ik heb er principieel moeite mee de (eigen bijdrage voor) zorg en diensten die ik nodig heb te betalen met langdurige ziekte of handicap totaal potentiële zorggroep met langdurige ziekte of handicap totaal potentiële zorggroep (Helemaal) mee eens Niet mee eens, niet mee oneens (Helemaal) mee oneens geen antwoord Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 21

23 Maatschappelijke effecten en Programmabegroting Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 22

24 Leefbaarheid en sociale samenhang 3 Leefbaarheid en Sociale samenhang in de wijk Een fijne en veilige plek om te wonen, is een belangrijke invulling van het eerste programmapunt in de Wet maatschappelijke ondersteuning. Een veilige, toegankelijke openbare ruimte. Een van de manieren om dit tot stand te brengen is het zorgen voor plekken waar de mensen het prettig vinden om elkaar te ontmoeten. Hoe deze plekken ingevuld worden kan mede worden ingevuld op basis van de behoeften van de bewoners. 3.1 Typering wijken naar woonduur Vaak wordt gedacht dat het voor de bijdrage aan de sociale cohesie in een wijk uitmaakt hoe lang iemand er woont. Gemiddeld woont ruim de helft tot zestig procent van de volwassenen al 10 jaar of langer in de wijk. Dierdonk, Stiphout, Warande en t Hout zitten daar ruim boven. Ook Dierdonk, al blijft het voormalige nieuwbouwkarakter van de wijk Dierdonk in de samenstelling naar woonduur nog goed herkenbaar. De wijken die tegenwoordig de meeste nieuwe bewoners aantrekken, zijn de wijk Binnenstad en de wijk Brandevoort. Voor beide wijken geldt dat meer dan 1 / 3 van de volwassenen er korter dan 5 jaar woont; gemiddeld voor Helmond is dat ¼ van de bewoners korter dan 5 jaar in hun huidige woonwijk woont. Woonduur per wijk Binnenstad t Hout Warande Stiphout Dierdonk Brandevoort Brouw huis en Rijpelberg H-Oost, H-West, H-Noord Totaal Helmond Minder dan 2 jaar Tussen 2 en 5 jaar Tussen 5 en 10 jaar Tussen 10 en 20 jaar 20 jaar of langer In paragraaf 3.5 worden de resultaten over de persoonlijke band met de buurt in relatie gebracht met de woonduur. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 23

25 Leefbaarheid en sociale samenhang 3.2 Betrokken bij de buurt Helmonders voelen zich in het algemeen wel betrokken bij wat er in hun buurt gebeurt. In een vrij stabiele reactie over de afgelopen jaren geven drie van de vier volwassenen aan dat zij zich betrokken voelen bij de buurt. Voelt zich betrokken bij wat er in eigen woonbuurt gebeurt Ik voel me betrokken Ik voel me niet betrokken Deze betrokkenheid hangt voor een deel samen met hoe lang men in de betreffende wijk woont en met de leeftijd. Onder de jongvolwassenen voelt iets meer dan de helft zich betrokken bij wat er in de buurt gebeurt. Bij woonduur in de wijk is een vergelijkbaar percentage te zien onder degenen die minder dan twee jaar in de wijk wonen. 3.3 Activiteiten in de buurt Ongeveer een op de drie volwassenen verricht activiteiten in de eigen woonbuurt. Leeftijd en woonduur in de wijk spelen enigszins een rol in de mate waarin activiteiten in de buurt worden ondernomen. Jongvolwassenen en degenen die minder dan twee jaar in de wijk wonen, zijn ondervertegenwoordigd in de deelname aan activiteiten in de buurt. Mensen die activiteiten in de buurt ondernemen zijn vaker tussen de 35 en 44 jaar, of 65-plusser. De activiteit die het vaakst genoemd wordt is de burenhulp. Circa een op de zeven volwassenen doet aan burenhulp; dit is bijna de helft van de volwassenen die activiteiten in de eigen buurt ondernemen. Hulp op school en bij een sportvereniging in de buurt wordt ondernomen door respectievelijk 8 en 5 van de volwassen bewoners. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 24

26 Leefbaarheid en sociale samenhang Onderneemt activiteiten in de buurt Totaal 1 of meer activiteiten in w oonbuurt 34 Burenhulp 15 in School in w oonbuurt 8 bij Sportvereniging in w oonbuurt 5 voor Kerk in w oonbuurt in Bew onersorganisatie Vrijw illigersw erk bij zorginstelling in de buurt in Buurt/w ijkcentrum Ander vrijw illigersw erk in w oonbuurt Ten opzichte van eerdere jaren, is bij veel activiteiten een vergelijkbare betrokkenheid van inwoners te zien. Er is echter één vorm van activiteit die een verontrustende trend vertoont; dit is de geleidelijke doch onmiskenbare teruggang in het verrichten van burenhulp. Dit heeft zijn directe weerslag op het totaal aantal bewoners met activiteiten in de directe woonbuurt: dit toont een vergelijkbare teruggang van 38 via 36 naar 34. Onderneemt activiteiten in de buurt: burenhulp, TOTAAL 2005 TOTAAL 2007 TOTAAL 2010 Totaal Bew oners met activiteiten Burenhulp 3.4 Inbedding in de buurt De mate waarin mensen gehecht zijn aan hun buurt en met hun medebuurtbewoners optrekken, zijn aspecten van leefbaarheid. Vindt men het prettig om in de eigen buurt te zijn en voelt men zich er ook Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 25

27 Leefbaarheid en sociale samenhang verantwoordelijk voor, dan gaat het thuis voelen verder dan de eigen vier muren. Voor een ruime helft van de inwoners van Helmond (64) is dit het geval. Ingeburgerd in eigen buurt (totaal en per onderliggende stelling) 100 TOTAAL 2005 TOTAAL 2007 TOTAAL Ingeburgerd (samengevat) Ik ben gehecht aan deze buurt Ik heb veel contact met andere buurtbew oners Ik voel me medeverantw oordelijk voor de leefbaarheid in de buurt We zien een lichte toename in het percentage inwoners dat ingeburgerd is in de eigen woonbuurt. Dit hangt vooral samen met de lichte toename in het aantal bewoners dat zich gehecht voelt aan de buurt. Het contact met andere buurtbewoners is vergelijkbaar gebleven, evenals het percentage inwoners dat medeverantwoordelijkheid voelt voor de leefbaarheid. 3.5 Verschillen tussen wijken Er zijn grote verschillen tussen de wijken, in de mate waarin de bewoners zich betrokken voelen bij hun woonbuurt, op vrijwilligersbasis activiteiten ondernemen om de leefbaarheid te bevorderen en de mate waarin de bewoners met de medebewoners een band onderhouden. In zes wijken is er voldoende deelname aan het onderzoek om de resultaten per wijk te presenteren, de overige wijken zijn samengevoegd om resultaten te kunnen presenteren. Betrokkenheid In de wijken Binnenstad en t Hout is het percentage volwassenen dat zich betrokken voelt bij wat er in hun buurt gebeurt vergelijkbaar met het Helmonds gemiddelde. De wijken Brandevoort, Dierdonk, Stiphout en Warande hebben onder hun inwoners een hoger percentage volwassenen die zich betrokken voelen bij wat er in hun buurt gebeurt. Bij de andere wijken ligt het percentage lager dan gemiddeld. Deze wijken zijn dezelfde als de wijken waar de deelname aan het onderzoek te laag is om de resultaten per wijk te kunnen presenteren. Actief in eigen buurt In de wijken Binnenstad, Brouwhuis en Rijpelberg ligt de deelname aan activiteiten in de buurt op het gemiddelde van Helmond. Inwoners van de wijken Brandevoort, Dierdonk, Stiphout en Warande Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 26

28 Leefbaarheid en sociale samenhang ondernemen vaker dan gemiddeld activiteiten in de buurt. In de wijken t Hout, Helmond-Noord, Helmond-Oost en Helmond-West ligt het percentage lager dan gemiddeld. Ingeburgerd in eigen buurt In de wijken Binnenstad, Brouwhuis en Rijpelberg voelt meer dan de helft van de inwoners zich thuis. Meer dan gemiddeld zijn hier echter ook mensen te vinden die zich niet zo ingeburgerd voelen tussen hun medebewoners. In de andere wijken is de inbedding in de eigen woonbuurt overeenkomstig het gemiddelde van Helmond of hoger. Belang van de buurt voor haar bewoners: verschillen tussen de wijken Bewoners die betrokken zijn bij wat er in hun buurt gebeurt Bewoners die vrijwilligersactiviteiten in hun buurt verrichten Bewoners die ingeburgerd zijn in hun woonbuurt Karakterisering bewoners naar woonduur korter dan 5 jaar Binnenstad Brandevoort Warande Brouwhuis en Rijpelberg samen H-Oost, H-West, H-Noord samen Stiphout Dierdonk t Hout Totaal incl.* veel nieuwe bewoners veel nieuwe bewoners gemiddelde verdeling gemiddelde verdeling gemiddelde verdeling weinig nieuwe bewoners weinig nieuwe bewoners weinig nieuwe bewoners gemiddelde verdeling 5 of meer hoger dan gemiddeld 5 of meer lager dan gemiddeld * Totaal inclusief de wijk Industriegebied Zuid. 3.6 Wijkcentrum / buurthuis Bijna elke wijk heeft een wijk/buurtcentrum. Gemiddeld maakt zo n 30 van de volwassenen wel eens gebruik van het wijkcentrum / buurthuis in de eigen buurt en/of in een andere buurt. Degenen die niet naar een wijkcentrum gaan hebben vaak geen interesse (47), maar een vrij grote groep heeft een andere reden om niet te gaan (23). Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 27

29 Leefbaarheid en sociale samenhang In dit verkiezingsjaar is nadrukkelijk toegevoegd dat het gaat om bezoek aan het wijk/buurtcentrum om een andere reden dat te stemmen bij de verkiezingen. Leeftijd Onder jonge volwassenen, tot 35 jaar, bezoekt een op de vijf à zes wel eens het wijk/buurtcentrum. Onder de inwoners vanaf 35 jaar verdubbelt de groep die wel eens naar het wijk/buurtcentrum gaat tot een op de drie. Dit verhoudingsgetal blijft vervolgens voor alle opeenvolgende leeftijdsgroepen gelden. Wijk Wijkbewoners die meer dan gemiddeld gebruik maken van het wijk/buurtcentrum, wonen in t Hout, in Stiphout en in Brandevoort. In de wijk Warande bijvoorbeeld is geen wijk-/buurtcentrum, degene die gaan zijn aangewezen op een wijkcentrum elders. Het ene wijkcentrum is het andere niet. Wijkcentra verschillen in activiteitenaanbod en de faciliteiten kunnen meer of minder passen bij de bewoners van een wijk. Bezoek wijk/buurtcentrum: verschillen tussen de wijken Binnenstad 't Hout Warande Stiphout Dierdonk Brandevoort Brouwhuis en Rijpelberg H-Oost, H-West, H-Noord Totaal Ja, gaat wel eens Nee, geen interesse Nee, andere reden 3.7 Voldoende activiteiten in de buurt, algemeen oordeel Activiteiten in de buurt zijn in principe een ondersteuning voor de ontmoetingsfunctie in de buurt en zijn onder meer bedoeld als positieve factor voor de leefbaarheid in de buurt. Veel inwoners blijken geen mening te hebben over de vraag of er voldoende activiteiten in de buurt georganiseerd worden, of het nu gaat om activiteiten voor de jeugd, voor senioren, of voor mensen met een beperking. Velen weten het antwoord niet of de vraag is voor hun niet van toepassing. Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 28

30 Leefbaarheid en sociale samenhang Kinderen tot 13 jaar. Gemiddeld is 26 van de volwassenen van mening, dat er in hun buurt voldoende activiteiten voor kinderen georganiseerd worden. Dit is de helft van degenen die een mening hebben gegeven. De andere helft is het er niet mee eens dat er voldoende activiteiten voor kinderen zijn, of heeft hierover een neutrale mening. De wijken /wijkcombinaties verschillen onderling. De minste instemming is te vinden in de wijk Warande (7) en de meeste instemming (43) bij de bewoners van Brandevoort. Monitorinformatie: Ten opzichte van de vorige meting is het percentage inwoners dat het eens is met de stelling dat er voor deze inwonersgroep voldoende activiteiten in de buurt zijn iets hoger. Binnenstad 't Hout Warande 7 Stiphout 39 Dierdonk 28 Er zijn voldoende activiteiten in de buurt voor kinderen ( helemaal mee eens + eens) Brandevoort Brouwhuis en Rijpelberg van de volwassenen geeft een mening activiteiten zijn voldoende totaal meningen van toepassing, inclusief oneens / neutraal H-Oost, H-West, H-Noord Helmond totaal Jongeren tussen 13 en 19 jaar. Gemiddeld is 11 van de volwassenen van mening, dat er in hun buurt voldoende activiteiten voor jongeren georganiseerd worden. Dit is een kwart van degenen die een mening hebben gegeven. De wijken /wijkcombinaties verschillen onderling. De minste instemming is te vinden in de wijk Warande (4) en de meeste instemming (14) bij de bewoners van Stiphout. Binnenstad 12 't Hout 9 Warande 4 Stiphout 14 Monitorinformatie: Ten opzichte van de vorige meting is het percentage inwoners dat het eens is met de stelling dat er voor deze inwonersgroep voldoende activiteiten in de buurt zijn onveranderd. Dierdonk Brandevoort Brouwhuis en Rijpelberg H-Oost, H-West, H-Noord Helmond totaal Er zijn voldoende activiteiten in de buurt voor jongeren ( helemaal mee eens + eens) 44 van de volwassenen geeft een mening activiteiten zijn voldoende totaal meningen van toepassing, inclusief oneens / neutraal Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 29

31 Leefbaarheid en sociale samenhang Inwoners tussen 19 en 65 jaar. Gemiddeld is 25 van de volwassenen van mening, dat er in hun buurt voldoende activiteiten voor volwassenen georganiseerd worden. Dit is bijna de helft van degenen die een mening hebben gegeven. De wijken /wijkcombinaties verschillen onderling. De minste instemming is te vinden in de wijk Warande (11) en de meeste instemming (46) bij de bewoners van Brandevoort. Monitorinformatie: Ten opzichte van de vorige meting is het percentage inwoners dat het eens is met de stelling dat er voor deze inwonersgroep voldoende activiteiten in de buurt zijn iets hoger. Binnenstad 't Hout Warande Stiphout 35 Dierdonk 36 Er zijn voldoende activiteiten in de buurt voor jongeren ( helemaal mee eens + eens) Brandevoort Brouwhuis en Rijpelberg van de volwassenen geeft een mening activiteiten zijn voldoende totaal meningen van toepassing, inclusief oneens / neutraal H-Oost, H-West, H-Noord Helmond totaal Inwoners van 65 jaar en ouder. Gemiddeld is 24 van de volwassenen van mening, dat er in hun buurt voldoende activiteiten voor senioren georganiseerd worden. Dit is ruim de helft van degenen die een mening hebben gegeven. De wijken /wijkcombinaties verschillen onderling. De minste instemming is te vinden in de wijk Warande (11) en de meeste instemming (37) bij de bewoners van Stiphout. Binnenstad 't Hout Warande Monitorinformatie: Ten opzichte van de vorige meting is het percentage inwoners dat het eens is met de stelling dat er voor deze inwonersgroep voldoende activiteiten in de buurt zijn onveranderd. Stiphout 37 Dierdonk Brandevoort Brouwhuis en Rijpelberg H-Oost, H-West, H-Noord Helmond totaal Er zijn voldoende activiteiten in de buurt voor 65-plussers ( helemaal mee eens + eens) 43 van de volwassenen geeft een mening activiteiten zijn voldoende totaal meningen van toepassing, inclusief oneens / neutraal Gemeente Helmond - Onderzoek en Statistiek 30

Waar staat je gemeente. Gemeente Enschede

Waar staat je gemeente. Gemeente Enschede Waar staat je gemeente Gemeente Enschede Inhoudsopgave Sheetnummer Samenvatting 3 Burgerpeiling Waar staat je gemeente & respons 4 Woon & leefomgeving Waardering & sociale samenhang 5 Veiligheid en overlast

Nadere informatie

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013

Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013 Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Wmo en de Benchmarks Wmo resultaten over 2013 Klanttevredenheidsonderzoek Het KTO is een wettelijke verplichting wat betreft de verantwoording naar de Gemeenteraad

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Gemeente s-hertogenbosch, afdeling Onderzoek & Statistiek, februari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Vrijwilligerswerk... 4 3. Mantelzorg... 8

Nadere informatie

Zorg verlenen en zorg ontvangen 2012

Zorg verlenen en zorg ontvangen 2012 Zorg verlenen en zorg ontvangen 2012 Onderzoek en Statistiek Gemeente Lelystad Telefoon: 0320-278574 E-mail: lelystadspanel@lelystad.nl www.lelystadspanel.nl Colofon Dit is een onderzoeksrapportage gemaakt

Nadere informatie

Betrokkenheid van buurtbewoners. Uitgevoerd door Dimensus in opdracht van gemeenten Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Vergelijking gemeenten 2015

Betrokkenheid van buurtbewoners. Uitgevoerd door Dimensus in opdracht van gemeenten Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Vergelijking gemeenten 2015 Leefbaarheid Jeugdhulp Sociaal Team Vrijwilligerswerk Mantelzorg Actief in de buurt Betrokkenheid van buurtbewoners Burenhulp Zelfredzaamheid Sociale contacten Financiële situatie Uitgevoerd door Dimensus

Nadere informatie

Helmond Zorgzame stad,

Helmond Zorgzame stad, Logo in Helmond Zorgzame stad, Wmo-enquête 2013 Afdeling Onderzoek en Statistiek Helmond Zorgzame Stad Wmo-enquête 2013 Onderzoek en Statistiek COLOFON Titel: Helmond, Zorgzame Stad: Wmo-enquête, 2013

Nadere informatie

Burgerpanel Gorinchem. 1 e peiling: Sociale monitor. Juli 2014

Burgerpanel Gorinchem. 1 e peiling: Sociale monitor. Juli 2014 Burgerpanel Gorinchem 1 e peiling: Sociale monitor Juli 2014 Colofon Uitgave : I&O Research BV Villawal 19 3432 NX Nieuwegein Tel. (030) 23 34 342 www.ioresearch.nl Rapportnummer : abpgork14a-def Datum

Nadere informatie

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Helmond

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Helmond Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor 2016-2017 Helmond Voorwoord Een goede gezondheid van lichaam én geest vergroot de mogelijkheden van mensen om (langer) mee te doen in het maatschappelijke leven.

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Ten Boer Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 1 2.8 Effect van de ondersteuning... 11 3. Conclusie... 13

Nadere informatie

Sociale kracht in Houten Burgerpeiling 2014

Sociale kracht in Houten Burgerpeiling 2014 in Houten Burgerpeiling 2014 Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Houten Projectnummer 598 / 2015 Samenvatting Goede score voor Sociale Kracht in Houten Houten scoort over het algemeen goed als

Nadere informatie

Rapport tevredenheid burgers Wmo Gemeente Oss

Rapport tevredenheid burgers Wmo Gemeente Oss Rapport tevredenheid burgers Wmo Gemeente Oss Rapport tevredenheid burgers Wmo Gemeente Oss Juni 2008 COLOFON Samenstelling Michelle Rijken Mark Gremmen Vormgeving binnenwerk Roelfien Pranger Druk HEGA

Nadere informatie

CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO

CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO Rapport CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO Gemeente Houten Augustus 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016/143 Datum Augustus

Nadere informatie

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde Bewonersonderzoek Deventer 2009: onderdeel mantelzorg Met de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in 2007 zijn gemeenten verantwoordelijk voor de ondersteuning van mantelzorgers. Mantelzorgers

Nadere informatie

Samenvatting Benchmark Wmo 2012

Samenvatting Benchmark Wmo 2012 Samenvatting Benchmark Wmo 2012 Gemeente Helmond heeft in 2012 samen met 123 andere gemeenten deelgenomen aan de Benchmark Wmo. Hiervan hebben 69 gemeenten, inclusief Helmond, naast de basisbenchmark meegedaan

Nadere informatie

Natuurlijk... NUTH. NUTH... Natuurlijk DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO)

Natuurlijk... NUTH. NUTH... Natuurlijk DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO) DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO) Natuurlijk... NUTH NUTH... Natuurlijk Gemeente Nuth - Deweverplein 1 - Postbus 22000-6360 AA Nuth - 045-5659100 - www.nuth.nl VOORWOORD wethouder J.J.C van den

Nadere informatie

Enquête vrij reizen. Wat levert gratis OV de gebruikers op? Kenniscentrum MVS juli 2017 concept

Enquête vrij reizen. Wat levert gratis OV de gebruikers op? Kenniscentrum MVS juli 2017 concept Enquête vrij reizen Wat levert gratis OV de gebruikers op? Kenniscentrum MVS juli 2017 concept E n q u ê t e v r i j r e i z e n P a g i n a 2 Inleiding In 2015 heeft de Schiedamse gemeenteraad een regeling

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Onderzoek Digipanel: Contacten met vrienden, familie en buren

Onderzoek Digipanel: Contacten met vrienden, familie en buren Versie definitief Datum 20 maart 2007 1 (5) Onderzoek Digipanel: Contacten met vrienden, familie en Auteur Tineke Brouwers Het derde onderzoek Op 8 maart 2007 kregen alle panelleden van dat moment (771

Nadere informatie

Hoofdstuk 19. Vrijwilligerswerk (en mantelzorg)

Hoofdstuk 19. Vrijwilligerswerk (en mantelzorg) Hoofdstuk 19. Vrijwilligerswerk (en mantelzorg) Samenvatting Ruim een kwart van de Leidenaren verricht op dit moment vrijwilligerswerk. Dit is vergelijkbaar met vorig jaar. De meeste vrijwilligers zijn

Nadere informatie

Uitgevoerd door Dimensus Monitor Sociale Kracht Houten 2016

Uitgevoerd door Dimensus Monitor Sociale Kracht Houten 2016 Uitgevoerd door Dimensus Monitor Sociale Kracht 2016 De Monitor Sociale Kracht: 7 pijlers Participatie De Monitor Sociale Kracht gaat uit van de beredeneerde veronderstelling dat de sociale kracht van

Nadere informatie

Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd

Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Inhoudsopgave Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Doelgroep 4 1.2 Methode 4 1.3 Respons 4 2. Resultaten Wmo 5 2.1 Contact en toegankelijkheid van hulp of ondersteuning

Nadere informatie

Inhoudsopgave Inleiding Leeswijzer 1. Wet maatschappelijke ondersteuning 2. Het gesprek voorbereiden 3. Tot slot

Inhoudsopgave Inleiding Leeswijzer 1. Wet maatschappelijke ondersteuning 2. Het gesprek voorbereiden 3. Tot slot Inhoudsopgave Inleiding... 4 Leeswijzer... 5 1. Wet maatschappelijke ondersteuning... 6 De gemeente... 6 Het Wmoloket... 6 Het gesprek... 7 2. Het gesprek voorbereiden... 8 Woonsituatie... 9 Huishouden...

Nadere informatie

Cliëntondersteuning. Tips voor het keukentafelgesprek. Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente?

Cliëntondersteuning. Tips voor het keukentafelgesprek. Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente? Cliëntondersteuning Tips voor het keukentafelgesprek Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente? Inleiding...3 Leeswijzer...4 Wet maatschappelijke ondersteuning...5

Nadere informatie

Enquête mantelzorg in de gemeente Haren

Enquête mantelzorg in de gemeente Haren Enquête mantelzorg in de gemeente Haren Inleiding Inwoners van Haren met fysieke of psychosociale beperkingen hebben vaak ondersteuning nodig om nog zo veel mogelijk volwaardig deel uit te kunnen maken

Nadere informatie

Werkloosheid in Helmond 2012 Samenvatting en conclusies

Werkloosheid in Helmond 2012 Samenvatting en conclusies Werkloosheid in Helmond 2012 Samenvatting en conclusies Aanleiding Sinds 2006 publiceert de Gemeente Helmond jaarlijks gedetailleerde gegevens over de werkloosheid in Helmond. De werkloosheid in Helmond

Nadere informatie

Wmo-kanteling. Raadpleging Inwonerpanel Dongen

Wmo-kanteling. Raadpleging Inwonerpanel Dongen Wmo-kanteling Raadpleging Inwonerpanel Dongen Even voorstellen 2 Stephan Dijcks GfK onderzoekt gedrag consumenten en burgers Beheer en onderzoek Inwonerpanel Dongen Uitvoerder landelijke Wmo-evaluatie

Nadere informatie

Groningers positief over sociale contacten in de woonbuurt

Groningers positief over sociale contacten in de woonbuurt Groningers positief over sociale contacten in de woonbuurt Sociale betrokkenheid, ofwel sociale cohesie, is een belangrijke eigenschap voor een leefbare woonomgeving. Zo blijkt dat hoe meer sociale contacten

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo WIJ-gebieden 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Samenvatting... 2 2.9 Tot slot... 20 Bijlage 1: de WIJ-gebieden...

Nadere informatie

CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK BREED SOCIAAL LOKET GEMEENTE EDAM-VOLENDAM

CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK BREED SOCIAAL LOKET GEMEENTE EDAM-VOLENDAM CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK BREED SOCIAAL LOKET GEMEENTE EDAM-VOLENDAM Cliënttevredenheidsonderzoek Breed Sociaal Loket gemeente Edam-Volendam Colofon Opdrachtgever Gemeente Edam-Volendam Datum April

Nadere informatie

Welzijn en (gezondheids)zorg

Welzijn en (gezondheids)zorg Hoofdstuk 14 Welzijn en (gezondheids)zorg 14.1 Inleiding Een belangrijke doelgroep voor het welzijns- en zorgbeleid zijn de ouderen. Dit hoofdstuk begint daarom met het in kaart brengen van deze groep

Nadere informatie

Trends in het gebruik van informele zorg en professionele zorg thuis: gebruik van informele zorg neemt toe

Trends in het gebruik van informele zorg en professionele zorg thuis: gebruik van informele zorg neemt toe Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Trends in het gebruik van informele zorg en professionele zorg thuis: gebruik van informele zorg neemt toe, G. Waverijn

Nadere informatie

Rapportage Preventief Huisbezoek Ouderen 2014

Rapportage Preventief Huisbezoek Ouderen 2014 Rapportage Preventief Huisbezoek Ouderen 2014 Rapportage Preventief Huisbezoek 2014 Het preventief huisbezoek wordt aangeboden aan alle zelfstandig wonende ouderen in Ouder-Amstel die in een kalenderjaar

Nadere informatie

Burgeronderzoek Bodegraven-Reeuwijk. Gemeente Bodegraven-Reeuwijk Juli 2012

Burgeronderzoek Bodegraven-Reeuwijk. Gemeente Bodegraven-Reeuwijk Juli 2012 Burgeronderzoek Bodegraven-Reeuwijk Gemeente Bodegraven-Reeuwijk Juli 2012 Colofon Uitgave : I&O Research BV Van Dedemstraat 6c 1624NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer : 2012-1888

Nadere informatie

Gemeente Winterswijk Wmo klanttevredenheidsonderzoek

Gemeente Winterswijk Wmo klanttevredenheidsonderzoek Gemeente Winterswijk Wmo klanttevredenheidsonderzoek 25 november 2015 GOM PAN ADVIES VOOR WONINGMARKT EN LEEFOMGEVING GOM PAN EN ADVIES VOOR WONINGMARKT EN LEEFOMGEVING DATUM 25 november 2015 TITEL Wmo

Nadere informatie

Inwonersenquête 2015

Inwonersenquête 2015 Inwonersenquête 2015 Leefbaarheid Jeugdhulp Sociaal Team Oegstgeest Vrijwilligerswerk Mantelzorg Actief in de buurt Betrokkenheid van buurtbewoners Burenhulp Zelfredzaamheid Sociale contacten Financiële

Nadere informatie

Sociale samenhang in Groningen

Sociale samenhang in Groningen Sociale samenhang in Groningen Goede contacten zijn belangrijk voor mensen. Het blijkt dat hoe meer sociale contacten mensen hebben, hoe beter ze hun leefsituatie ervaren (Boelhouwer 2013). Ook voelen

Nadere informatie

Mantelzorg. Figuur 1. Mantelzorg per GGD regio. 2 van 6 Rapport Mantelzorg. Bron: Zorgatlas RIVM

Mantelzorg. Figuur 1. Mantelzorg per GGD regio. 2 van 6 Rapport Mantelzorg. Bron: Zorgatlas RIVM Mantelzorg Op 10 november 2014 is het de Dag van de Mantelzorg. Dit jaar wordt deze dag voor de 16 e maal georganiseerd. De Dag van de Mantelzorg is bedoeld om mantelzorgers in het zonnetje te zetten en

Nadere informatie

BURGERPANEL CAPELLE OVER EENZAAMHEID

BURGERPANEL CAPELLE OVER EENZAAMHEID BURGERPANEL CAPELLE OVER EENZAAMHEID Gemeente Capelle aan den IJssel November 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016 / 190

Nadere informatie

Hoe beoordelen Almeerders de leefbaarheid en veiligheid in hun buurt?

Hoe beoordelen Almeerders de leefbaarheid en veiligheid in hun buurt? VEILIGHEIDSMONITOR-WIJKPEILING ALMERE 2017 Hoe beoordelen Almeerders de leefbaarheid en veiligheid in hun buurt? 23 mei 2018 Meer weten over uw eigen wijk? Ga naar www.wijkmonitoralmere.nl 1. INTRODUCTIE

Nadere informatie

CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO

CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO Rapport CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK WMO Gemeente Landsmeer Augustus 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016/134 Datum Augustus

Nadere informatie

Leidenincijfers Beleidsonderzoek draagt bij aan de kwaliteit van beleid en besluitvorming

Leidenincijfers Beleidsonderzoek draagt bij aan de kwaliteit van beleid en besluitvorming incijfers Beleidsonderzoek draagt bij aan de kwaliteit van beleid en besluitvorming Uitkomsten GGD-gezondheidspeiling 2016 Gezondheid van aren BELEIDSONDERZOEK 071-516 5123 I info@leidenincijfers.nl I

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013. Concept. 11 augustus 2014

Gemeente Roosendaal. Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013. Concept. 11 augustus 2014 Gemeente Roosendaal Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013 Concept 11 augustus 2014 DATUM 11 augustus 2014 TITEL Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013 ONDERTITEL Concept OPDRACHTGEVER Gemeente Roosendaal

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo RAPPORTAGE Gemeente IJsselstein mei 2018 RESULTAAT KWALITEIT CONTACT 2017 Gemeente IJsselstein Deze samenvatting presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo over

Nadere informatie

Wmo-loket. In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning

Wmo-loket. In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning Wmo-loket In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning sopgave 1. Wet maatschappelijke ondersteuning... 5 De gemeente... 5 Het Wmo loket... 5 Het gesprek... 6 2. Het gesprek voorbereiden... 7 Woonsituatie...

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Groningen 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 2 Samenvatting... 3 2.7 Overige ondersteuning... 16

Nadere informatie

Gemeente Woerden. Klanttevredenheid Wmo over 2013. 31 juli 2014

Gemeente Woerden. Klanttevredenheid Wmo over 2013. 31 juli 2014 Gemeente Woerden Klanttevredenheid Wmo over 2013 31 juli 2014 DATUM 31 juli 2014 TITEL Klanttevredenheid Wmo over 2013 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Gemeente Woerden Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem Postbus

Nadere informatie

HET BURGERPANEL OVER DE SOCIALE AGENDA

HET BURGERPANEL OVER DE SOCIALE AGENDA HET BURGERPANEL OVER DE SOCIALE AGENDA Gemeente Leiderdorp Januari 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017/10 Datum Januari

Nadere informatie

Gemeente IJsselstein. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Concept 12 juli 2016

Gemeente IJsselstein. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Concept 12 juli 2016 Gemeente IJsselstein Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 Concept 12 juli 2016 DATUM 12 juli 2016 TITEL Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 ONDERTITEL Concept OPDRACHTGEVER Gemeente IJsselstein Boulevard

Nadere informatie

Hoofdstuk 21 Mantelzorg

Hoofdstuk 21 Mantelzorg Hoofdstuk 21 Mantelzorg Samenvatting Mantelzorg is in de Stadsenquête gedefinieerd als zorg aan een bekende uit de eigen omgeving, die voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt is en kan bestaan

Nadere informatie

Gezondheid in beeld: Gemeente Deurne

Gezondheid in beeld: Gemeente Deurne Gezondheid in beeld: Gemeente Deurne Gezondheidsmonitor 2012/2013 www.regionaalkompas.nl Inleiding Eind 2012 zijn de Volwassenenmonitor en Ouderenmonitor tegelijkertijd verzonden naar ongeveer 44.000 volwassenen

Nadere informatie

Gemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009

Gemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009 Gemeentelijke Dienstverlening Omnibus 2009 Afdeling O&S Februari 2009 2 Samenvatting Inwoners vinden dat de gemeente haar dienstverlening heeft verbeterd De inwoners van s-hertogenbosch beoordelen de gemeentelijke

Nadere informatie

Praktische opdracht Maatschappijleer Helmond statistieken

Praktische opdracht Maatschappijleer Helmond statistieken Praktische opdracht Maatschappijleer Helmond statistieken Praktische-opdracht door een scholier 3812 woorden 19 augustus 2010 4 3 keer beoordeeld Vak Maatschappijleer Inleiding We hebben gekozen voor het

Nadere informatie

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Laarbeek

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Laarbeek Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor 2016-2017 Laarbeek Voorwoord Een goede gezondheid van lichaam én geest vergroot de mogelijkheden van mensen om (langer) mee te doen in het maatschappelijke leven.

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2008 Gemeente Nijkerk

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2008 Gemeente Nijkerk Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2008 Gemeente Nijkerk Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: de gemeente Nijkerk DIMENSUS beleidsonderzoek Juni 2008 Projectnummer 321 Inhoud Samenvatting 3 Inleiding 7 1

Nadere informatie

Gemeente Alphen-Chaam

Gemeente Alphen-Chaam Gemeente Alphen-Chaam Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014 23 oktober 2015 DATUM 23 oktober 2015 TITEL Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER AUTEUR(S) Gemeente Alphen-Chaam

Nadere informatie

Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo):

Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo): Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo): Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ): Collectieve Volksverzekering voor ziektekostenrisico s, waarvoor je je niet individueel kunt

Nadere informatie

Wmo beleidsplan 2013 INLEIDING

Wmo beleidsplan 2013 INLEIDING December 2012 INLEIDING Het beleidsplan Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) 2008-2011 heeft een wettelijk bepaalde werkingsduur van vier jaren. In 2012 is besloten dit beleidsplan met één jaar te

Nadere informatie

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Gemeente Zeist. Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014. 8 juli 2015

Gemeente Zeist. Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014. 8 juli 2015 Gemeente Zeist Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 8 juli 2015 DATUM 8 juli 2015 TITEL Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Gemeente Zeist Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem

Nadere informatie

Ik heb een vraag over. zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk...

Ik heb een vraag over. zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk... Ik heb een vraag over zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk... 1 Ik heb een laag inkomen en vind het moeilijk om werk te vinden... Ik wil me

Nadere informatie

Ik heb een vraag over. zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk...

Ik heb een vraag over. zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk... Ik heb een vraag over zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk... 1 Ik heb een laag inkomen en vind het moeilijk om werk te vinden... Ik wil me

Nadere informatie

Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011

Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011 Integrale Veiligheidsmonitor Buurtrapport Juli 202 Hoe leefbaar en veilig is de buurt? Integrale Veiligheidsmonitor. Inleiding In heeft gemeente voor de tweede keer deelgenomen aan de Integrale Veiligheidsmonitor.

Nadere informatie

Gemeente Nederweert. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 30 juni 2017

Gemeente Nederweert. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 30 juni 2017 Gemeente Nederweert Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 30 juni 2017 DATUM 30 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl

Nadere informatie

De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus AG Hoofddorp

De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus AG Hoofddorp gemeente Haarlemmermeer De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus 250 2130 AG Hoofddorp Bezoekadres: Raadhuisplein 1 Hoofddorp Telefoon 0900 1852 Telefax 023 563 95 50 Cluster Contactpersoon

Nadere informatie

Gezondheid in beeld:

Gezondheid in beeld: Gezondheid in beeld: Gemeente Asten Gezondheidsmonitor 2012/2013 www.regionaalkompas.nl Inleiding Eind 2012 zijn de Volwassenenmonitor en Ouderenmonitor tegelijkertijd verzonden naar ongeveer 44.000 volwassenen

Nadere informatie

Hoofdstuk 14. Mantelzorg

Hoofdstuk 14. Mantelzorg Hoofdstuk 14. Mantelzorg Samenvatting Mantelzorg is zorg aan een bekende uit de eigen omgeving, die voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt is en kan bestaan uit het huishouden doen, wassen

Nadere informatie

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Bladel

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Bladel Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor 2016-2017 Bladel Voorwoord Voor u ligt de rapportage van de Volwassenen- en Ouderenmonitor voor de gemeente Bladel. In deze rapportage kunt u de belangrijkste

Nadere informatie

De mening van de inwoners gepeild. Leefbaarheid 2015

De mening van de inwoners gepeild. Leefbaarheid 2015 LelyStadsGeLUIDEN De mening van de inwoners gepeild Leefbaarheid 2015 April 2016 Colofon Dit is een rapportage opgesteld door: Cluster Onderzoek en Statistiek team Staf, Beleid Te downloaden op www.lelystad.nl/onderzoek

Nadere informatie

Centrum voor Jeugd en Gezin Helmond

Centrum voor Jeugd en Gezin Helmond Centrum voor Jeugd en Gezin Helmond Onderzoek naar de kennis en (potentieel) gebruik door de bevolking Centrum voor Jeugd en Gezin Helmond Onderzoek naar de kennis en (potentieel)gebruik door de bevolking

Nadere informatie

Burgeronderzoek gemeente Velsen November 2017

Burgeronderzoek gemeente Velsen November 2017 Burgeronderzoek gemeente Velsen 2017 November 2017 DATUM November 2017 TITEL Burgeronderzoek gemeente Velsen 2017 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER AUTEUR(S) Gemeente Velsen Jeroen Lijzenga Boulevard Heuvelink

Nadere informatie

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Veldhoven

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Veldhoven Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor 2016-2017 Veldhoven Voorwoord Een goede gezondheid van lichaam én geest vergroot de mogelijkheden van mensen om (langer) mee te doen in het maatschappelijke leven.

Nadere informatie

Herstel en rehabilitatie in het licht van herziening zorgstelsel

Herstel en rehabilitatie in het licht van herziening zorgstelsel Herstel en rehabilitatie in het licht van herziening zorgstelsel Hanneke Henkens Congres Herstelwerkzaamheden 14 december 2006 WMO, WIA, WWB, Poortwachter AWBZ ZVW Forensisch wettelijk kader GGz Maatschappelijke

Nadere informatie

Vrijwillige inzet in Delft

Vrijwillige inzet in Delft ondersteuning school nuttig sport Wmo noodzakelijk sociale contacten vaardigheden April 2016 Advies/O&S cultuur netwerken gebied van godsdienst plezier sociale samenleving waardering Vrijwillige inzet

Nadere informatie

Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund?

Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund? Onderzoeksresultaten Mantelzorgondersteuning in uw gemeente juni 2017 Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund? Het Nationaal Mantelzorgpanel is gevraagd of zij bekend zijn met lokale mantelzorgondersteuning

Nadere informatie

Peiling Bibliotheek Olst-Wijhe Oktober 2018

Peiling Bibliotheek Olst-Wijhe Oktober 2018 Peiling Bibliotheek - Oktober 2018 Resultaten Inleiding De gemeenteraad van - heeft in 2014 een besluit genomen over de toekomst van het bibliotheekwerk in - tot en met 2020. Daarbij is onder andere gekozen

Nadere informatie

jaargang 9, peiling 2 20 oktober 2011

jaargang 9, peiling 2 20 oktober 2011 Internetpanel Hengelo jaargang 9, peiling 2 20 oktober 20 Vernieuwen en bezuinigen deel II Het thema van de tweede internetpeiling van 20 is, net als de eerste peiling van dit jaar, Vernieuwen en bezuinigen.

Nadere informatie

Gezondheid in beeld:

Gezondheid in beeld: Gezondheid in beeld: Gemeente Someren Gezondheidsmonitor 2012/2013 www.ggdgezondheidsatlas.nl Inleiding Eind 2012 zijn de Volwassenenmonitor en Ouderenmonitor tegelijkertijd verzonden naar ongeveer 44.000

Nadere informatie

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Geldrop-Mierlo

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Geldrop-Mierlo Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor 2016-2017 Geldrop-Mierlo Voorwoord Een goede gezondheid van lichaam én geest vergroot de mogelijkheden van mensen om (langer) mee te doen in het maatschappelijke

Nadere informatie

Vergelijking resultaten

Vergelijking resultaten Vergelijking resultaten 2016 2 e nameting Uitkomsten cliëntenraadpleging Careander Utrecht, december 2016 Geschreven door: Drs. Dominique van t Schip Postbus 8224 3503 RE Utrecht Telefoon: 030 293 76 64

Nadere informatie

COLLEGEVOORSTEL. Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014. Te besluiten om:

COLLEGEVOORSTEL. Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014. Te besluiten om: COLLEGEVOORSTEL Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Te besluiten om: 1. De resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 in het kader van artikel 9 Wmo juncto artikel 8.9 vierde lid

Nadere informatie

Hoofdstuk 22 Vrijwilligerswerk

Hoofdstuk 22 Vrijwilligerswerk Hoofdstuk 22 Vrijwilligerswerk Samenvatting Drie op de tien Leidenaren verrichten op dit moment vrijwilligerswerk. Het aandeel vrijwilligers is de laatste jaren redelijk stabiel. Vorig jaar was sprake

Nadere informatie

NOORDZEE EN ZEELEVEN. 2-meting Noordzee-campagne. Februari 2015. GfK 2015 Noordzee en zeeleven Stichting Greenpeace Februari 2015

NOORDZEE EN ZEELEVEN. 2-meting Noordzee-campagne. Februari 2015. GfK 2015 Noordzee en zeeleven Stichting Greenpeace Februari 2015 NOORDZEE EN ZEELEVEN 2-meting Noordzee-campagne Februari 2015 1 Inhoudsopgave 1. Samenvatting 2. Onderzoeksverantwoording 3. Onderzoeksresultaten 4. Contact 2 1. Samenvatting 3 Samenvatting Houding t.a.v.

Nadere informatie

Hoofdstuk 8. Vrijwilligerswerk

Hoofdstuk 8. Vrijwilligerswerk Hoofdstuk 8. Vrijwilligerswerk Samenvatting Eén op de vijf respondenten zegt op dit moment vrijwilligerswerk te doen. Ouderen, vrouwen en inwoners van de stadsdelen Zuid en West doen dit relatief iets

Nadere informatie

Nr.: 6 Onderwerp: Vaststellen Verordening Wmo-raad Lopik. gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d.

Nr.: 6 Onderwerp: Vaststellen Verordening Wmo-raad Lopik. gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. Nr.: 6 Onderwerp: Vaststellen Verordening Wmo-raad Lopik De raad van de gemeente Lopik; gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. 17 november 2009; gehoord hebbende de inspraakreactie in

Nadere informatie

CLIËNTERVARINGEN WMO OVER 2017

CLIËNTERVARINGEN WMO OVER 2017 Rapport CLIËNTERVARINGEN WMO OVER 2017 ISD de Kempen: resultaten gemeente Eersel Juni 2018 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam Zuiderval 70 Postbus 563 7500

Nadere informatie

Interactief bestuur. Omnibus 2015

Interactief bestuur. Omnibus 2015 Interactief bestuur Omnibus 2015 O&S April 2016 Samenvatting In september/oktober 2015 is door de afdeling Onderzoek & Statistiek van de gemeente s- Hertogenbosch een omnibusonderzoek gehouden. In dit

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp

Nadere informatie

Inleiding. Doelen en uitgangspunten van het gemeentebestuur

Inleiding. Doelen en uitgangspunten van het gemeentebestuur Inleiding TRILL is een methodiek die de verantwoordelijkheden en de te leveren prestaties van betrokken partijen in kaart brengt. Zo moet de ambtenaar de beleidsdoelstellingen die door het gemeentebestuur

Nadere informatie

AA EN HUNZE PANEL. Resultaten peiling 5: Zorgen voor elkaar. Januari 2016

AA EN HUNZE PANEL. Resultaten peiling 5: Zorgen voor elkaar. Januari 2016 AA EN HUNZE PANEL Resultaten peiling 5: Zorgen voor elkaar Januari 2016 1.1 Inleiding De vijfde peiling van het Aa en Hunze panel had als onderwerp zorgen voor elkaar en burenhulp. De gemeente Aa en Hunze

Nadere informatie

Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning

Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning Alles over uw rechten en plichten en de aanvraagprocedure binnen de Wmo 2015 Ondersteuning voor thuiswonende Hagenaars Vanaf 1 januari 2015 zijn gemeenten

Nadere informatie

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Valkenswaard

Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor Valkenswaard Resultaten Volwassenen- en Ouderenmonitor 2016-2017 Valkenswaard Voorwoord Een goede gezondheid zowel lichamelijk als psychisch vergroot de mogelijkheden van mensen om (langer) mee te doen in het maatschappelijke

Nadere informatie

Inleiding. Meer informatie of vragen?

Inleiding. Meer informatie of vragen? Gezondheid in beeld: Gezondheidsmonitor 2012/2013 Gemeente Veldhoven Gezondheidsmonitor 2012/2013 www.regionaalkompas.nl www.ggdgezondheidsatlas.nl Inleiding Meer informatie of vragen? Eind 2012 zijn de

Nadere informatie

Sportparticipatie Kinderen en jongeren

Sportparticipatie Kinderen en jongeren Sportparticipatie 2017 Kinderen en jongeren Onderzoek & Statistiek Juni 2017 Samenvatting Begin 2017 heeft de afdeling Onderzoek & Statistiek een onderzoek uitgezet onder ouders en jongeren uit de gemeente

Nadere informatie

Stadsmonitor. -thema Openbare Ruimte-

Stadsmonitor. -thema Openbare Ruimte- Stadsmonitor -thema Openbare Ruimte- Modules Samenvatting 1 Beeldkwaliteit stad 2 Beeld van openbare ruimte in buurt 4 Onderhoud openbare ruimte 10 Bronnen 19 Datum: februari 2016 Gemeente Nijmegen Onderzoek

Nadere informatie

1-meting NEDERLANDERS EN DE DECENTRALISATIES IN HET SOCIALE DOMEIN. I&O Research

1-meting NEDERLANDERS EN DE DECENTRALISATIES IN HET SOCIALE DOMEIN. I&O Research NEDERLANDERS EN DE DECENTRALISATIES IN HET SOCIALE DOMEIN I&O Research Peter Kanne en Rachel Beerepoot Congres Transformatie in het sociaal domein Jaarbeurs Utrecht, 18 juni 2015 1-meting 1-meting De decentralisaties

Nadere informatie

Hoofdstuk 31. Mantelzorg

Hoofdstuk 31. Mantelzorg Hoofdstuk 31. Mantelzorg Samenvatting Mantelzorg is zorg aan een bekende uit de eigen omgeving, die voor langere tijd ziek, hulpbehoevend of gehandicapt is en kan bestaan uit het huishouden doen, wassen

Nadere informatie

Participatie en gezondheid. Resultaten uit de Gezondheidsenquête 2016

Participatie en gezondheid. Resultaten uit de Gezondheidsenquête 2016 Participatie en gezondheid Resultaten uit de Gezondheidsenquête 2016 Gezondheidsenquête Haaglanden 2016 Participatie en gezondheid 1 December 2017 Inhoudsopgave Kernpunten... 3 Inleiding... 4 Eenzaamheid...

Nadere informatie

Gezondheid in beeld: Gemeente Bergeijk

Gezondheid in beeld: Gemeente Bergeijk Gezondheid in beeld: Gemeente Bergeijk Gezondheidsmonitor 2012/2013 www.ggdgezondheidsatlas.nl Inleiding Eind 2012 zijn de Volwassenmonitor en Ouderenmonitor tegelijkertijd verzonden naar ruim 35.000 volwassenen

Nadere informatie

Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011

Integrale Veiligheidsmonitor Hengelo 2011 Integrale Veiligheidsmonitor Wijkrapport Juli 202 Hoe leefbaar en veilig is het? Integrale Veiligheidsmonitor. Inleiding In heeft de gemeente voor de tweede keer deelgenomen aan de Integrale Veiligheidsmonitor.

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk. Gemeente Amersfoort Dorien de Bruijn, Ben van de Burgwal 14 juli 2014

Vrijwilligerswerk. Gemeente Amersfoort Dorien de Bruijn, Ben van de Burgwal 14 juli 2014 Vrijwilligerswerk Gemeente Amersfoort Dorien de Bruijn, Ben van de Burgwal 14 juli 2014 Een op de drie Amersfoorters was in de afgelopen 12 maanden actief als vrijwilliger. Hoe vaak zij vrijwilligerswerk

Nadere informatie