Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

Transcriptie

1 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen Staat op maat Eersel ajaar 2014 Extra vragen + vergelijking kernen + vergelijking 2010 & 2012 & 2014

2 Colofon Het PO heeft dit onderzoek verricht in opdracht van gemeente Eersel Auteurs drs. K. du Long dr. C. Mes Dit project wordt uitgevoerd door Datum 12 februari het PO, kennis in uitvoering. Het auteursrecht van deze publicatie berust bij het PO. Gehele of gedeeltelijke overname van teksten is toegestaan, mits daarbij de bron wordt vermeld. Vermenigvuldiging en publicatie in een andere vorm dan dit rapport is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van het PO. Hoewel deze publicatie met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, kan het PO geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten. Meer informatie: waarstaatjegemeente.hetpon.nl het PO, kennis in uitvoering Tilburg, 12 februari 2015

3 Inhoud 1 Onderzoeksverantwoording Respons Leeswijzer 7 2 Resultaten burgerrollen Totaaloverzicht rapportcijfers De burger als kiezer De burger als klant De burger als onderdaan De burger als partner De burger als wijkbewoner De burger als belastingbetaler 34 3 Extra vragen gemeente Eersel Voorzieningen in de buurt Informatiebehoefte burgers Digitale producten en diensten Behoefte aan hulpvoorzieningen en informatie hierover Uw buurt en buurtbinding Vrijwilligerswerk Inzet voor verbetering eigen leefomgeving 60 Bijlage A Overzicht gebruik communicatiemiddelen 65 Bijlage B Vragenlijst Gemeente Eersel ajaar

4

5 1 Onderzoeksverantwoording In dit rapport vindt u per burgerrol de resultaten van zowel de gemeente Eersel in zijn geheel, als de resultaten van de zes kernen van de gemeente, te weten Eersel, Duizel, Knegsel, Steensel, Vessem en Wintelre. Om de resultaten juist te kunnen interpreteren gaan we in dit hoofdstuk in op de respons en de daarmee samenhangende representativiteit en betrouwbaarheid van de cijfers. 1.1 Respons In de maanden september en oktober 2014 heeft gemeente Eersel aan inwoners verspreid over de zes kernen, een vragenlijst voorgelegd waarin zij hun mening over de prestaties van de gemeente konden aangeven 1. In totaal hebben inwoners van de gemeente de vragenlijst ingevuld. In onderstaande tabellen is te zien hoe de respons verdeeld is over de verschillende kernen. Daarbij hebben we ook de totale verdeling inwoners van 18 jaar en ouder opgenomen en in tabel 2 is vermeld op welke manier de inwoners de vragenlijst hebben ingevuld. Tabel 1 Respons gemeente Eersel naar kern* KER Gemeente Eersel Verstuurde vragenlijst en Respons binnen totaal Respons per kern Aantal inwoners 18+ % abs abs % % Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal * De respons in 2010 bedroeg en in De vragenlijst is te vinden in bijlage B. 1 Onderzoeksverantwoording 5

6 Tabel 2 Respons burgerpeiling en KTO naar soort vragenlijst Kernen Papieren vragenlijst Internet vragenlijst Totaal % abs % abs abs Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Representativiteit In tabel 1 op de vorige pagina is zowel de verdeling van de steekproef te zien als de verdeling van de het werkelijke aantal inwoners van 18 jaar en ouder per kern. Om over- of ondervertegenwoordiging van bepaalde kernen in de steekproef te corrigeren, zijn de resultaten gewogen naar kern. In de resultaten wordt daardoor de ondervertegenwoordiging in de steekproef van de kernen Eersel en Duizel gecorrigeerd. Hetzelfde geldt voor kernen die oververtegenwoordigd zijn in de steekproef (Knegsel, Steensel, Vessem en Wintelre). De resultaten zijn ook gewogen naar leeftijd en geslacht. De totale steekproef is dus ook representatief voor deze achtergrondvariabelen, een onderzoekscriterium voorgeschreven door KIG. a weging kunnen we zeggen dat de respondenten die meededen aan dit onderzoek een correcte afspiegeling zijn van de totale gemeente wat betreft de inwonersaantallen van de zes kernen, de leeftijd van de inwoners en het geslacht. Betrouwbaarheid We staan ook even stil bij de betrouwbaarheid. Kort gezegd noemt men in onderzoek iets voldoende betrouwbaar als een percentage dat we in een steekproef vinden in 95% van de gevallen niet meer dan ongeveer 5% afwijkt van het werkelijke percentage dat we gevonden zouden hebben in de totale populatie. Een voorbeeld: wanneer 50% van de respondenten tevreden is met de welzijnsvoorzieningen in de gemeente en we hebben een voldoende betrouwbare steekproef, dan kunnen we met 95% zekerheid zeggen dat het percentage in werkelijkheid ergens tussen de 45% en 55% zal liggen. De betrouwbaarheid van resultaten is sterk afhankelijk van het absolute aantal respondenten, en dus niet van de relatieve verdeling, zoals bij de representativiteit het geval is. Er geldt: hoe lager het aantal respondenten, hoe minder betrouwbaar de resultaten. Voor wat betreft de totale gemeente kunnen we voldoende betrouwbare uitspraken doen; er zijn namelijk inwoners die hun mening hebben gegeven. Bij dit aantal hebben we een maximale foutenmarge van 2,8%. Ook per kern hebben we voldoende waarnemingen om betrouwbare uitspraken te kunnen doen. In de volgende tabel zien we de maximale foutenmarges per gebied en het betrouwbaarheidsinterval waarbinnen het werkelijke percentage in de populatie kan liggen. 6 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

7 Tabel 3 Betrouwbaarheid per kern Kernen Inwoners 18+ per kern Aantal respondenten Maximale foutenmarge Betrouwbaarheidsinterval bij een gevonden percentage van 50% Eersel ,3% 45,7% - 54,3% Duizel ,1% 40,9% - 59,1% Knegsel ,2% 40,8% - 59,2% Steensel ,0% 40,0% - 60,0% Vessem ,0% 43,0% - 57,0% Wintelre ,9% 42,1% - 57,9% Gemeente totaal ,8% 47,2% - 52,8% 1.2 Leeswijzer In hoofdstuk 2 presenteren we de resultaten per gebied in tabelvorm. De inhoud is op dezelfde wijze vormgegeven als in het standaardrapport: dat wil zeggen volgens het concept van de zes burgerrollen. Omdat het uitsplitsen van de resultaten naar de kernen echter niet voor alle indicatoren relevant of mogelijk is, is dit dan ook niet voor alle indicatoren gedaan. Omdat het om steekproefonderzoek gaat, is niet ieder verschil tussen gebieden ook daadwerkelijk een verschil in de populatie. We hebben in het rapport significante verschillen tussen een kern en de andere vijf kernen van de gemeente aangeduid met groen (positieve afwijking), dan wel rood (negatieve afwijking) 2. 2 Om erachter te komen of een gebied significant anders scoort dan de rest van de gemeente maken we gebruik van een independent samples T-test. Deze test vergelijkt het gemiddelde van de ene groep (bijvoorbeeld Centrum) met het gemiddelde van de rest van de gemeente en kijkt of het verschil te wijten is aan een toevallige samenstelling van de steekproef of ook daadwerkelijk zo in de populatie gevonden zal worden. 1 Onderzoeksverantwoording 7

8 2 Resultaten burgerrollen 2.1 Totaaloverzicht rapportcijfers In tabel 4 treft u het totaaloverzicht van de rapportcijfers per burgerrol. Tabel 4 Totaaloverzicht rapportcijfers 2014 per burgerrol Kiezer Klant Onder- daan Partner Wijk- bewoner [Aantal indicatoren per rol] [5] [4] [12] [5] [27] Eersel 6,0 7,1 6,3 5,9 7,2 Duizel 5,9 7,2 6,5 5,9 7,1 Knegsel 5,6 7,1 6,2 5,8 6,4 Steensel 5,9 7,2 6,5 6,2 7,0 Vessem 5,7 6,8 6,1 5,6 6,8 Wintelre 5,8 6,9 6,2 5,6 6,6 Gemeente totaal 5,9 7,9* 6,3 5,8 7,0 * De informatie voor rol van de burger als klant komt uit twee verschillende bronnen: de burgerpeiling en het klanttevredenheidsonderzoek (KTO). In de vragenlijst van het KTO, die voorgelegd is aan bezoekers van het gemeentehuis, is niet gevraagd naar de woonplaats van respondenten. Voor de bezoekers van het gemeentehuis is de kern dus niet bekend. In de burgerpeiling is deze vraag wel opgenomen en daarom kunnen we alleen de indicatoren uit de burgerpeiling die behoren tot de rol van de burger als klant uitsplitsen naar kern (het gaat hier om 4 indicatoren). Voor de andere indicatoren van de burger als klant hebben we in dit rapport alleen het totaalcijfer opgenomen. De rapportcijfers uitgesplitst naar kern uit bovenstaande tabel zijn dan ook alleen gebaseerd op de respondenten van de burgerpeiling en op de vier indicatoren uit deze peiling. Het totaalcijfer (7,9) is gebaseerd op alle respondenten (zowel burgerpeiling als KTO) en 19 indicatoren. 8 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

9 2 Resultaten burgerrollen KIEZER 9

10 2.2 De burger als kiezer 1 2 Prestatie De gemeente luistert goed naar haar inwoners De gemeente maakt in het algemeen waar wat zij belooft en plant Indicator Oordeel burger over invloed als kiezer Oordeel burger over vertegenwoordiging door gemeenteraad Vertrouwen burgers in B&W Oordeel burgers waarmaken beloften B&W Mening burgers over goed gemeentebestuur Tabel 5 1 De gemeente luistert goed naar haar inwoners* Oordeel burger over invloed als kiezer Oordeel burger over vertegenwoordiging door gemeenteraad cijfer cijfer cijfer cijfer cijfer cijfer Eersel 5, , , , , ,5 384 Duizel 5, , ,9 88 5, , ,2 84 Knegsel 5, , ,1 88 5, , ,1 79 Steensel 5, , ,8 80 5, , ,4 78 Vessem 5, , , , , ,2 136 Wintelre 5, , , , , ,6 119 Gemeente totaal 5, , , , , ,4 880 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 15a en vraag 15b / 2014) Tabel 6 2 De gemeente maakt in het algemeen waar wat zij belooft en plant (deel I)* Vertrouwen burgers in B&W Oordeel burgers waarmaken beloften B&W Eersel 6, , , , , ,9 339 Duizel 6, , ,4 94 5, , ,8 75 Knegsel 5, , ,2 90 5, , ,6 72 Steensel 6, , ,3 81 5, , ,8 72 Vessem 6, , , , , ,7 124 Wintelre 6, , , , , ,5 103 Gemeente totaal 6, , , , , ,8 785 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 15c en vraag 15d / 2014) Tabel 7 2 De gemeente maakt in het algemeen waar wat zij belooft en plant (deel II)* Mening burgers over goed gemeentebestuur cijfer cijfer cijfer Eersel 6, , ,4 378 Duizel 6, , ,3 86 Knegsel 5, , ,2 87 Steensel 6, , ,3 76 Vessem 5, , ,9 140 Wintelre 5, , ,2 111 Gemeente totaal 6, , ,3 878 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 15e / 2014) 10 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

11 Tabel 8 Totaalrapportcijfer burger als KIEZER [AATAL IDICATORE] [5] [5] [5] Eersel 5,9 6,2 6,0 Duizel 5,7 6,1 5,9 Knegsel 5,5 5,7 5,6 Steensel 5,9 6,3 5,9 Vessem 5,5 5,7 5,7 Wintelre 5,7 5,5 5,8 Gemeente totaal 5,8 6,0 5,9 3 Omdat het hier om een samengesteld rapportcijfer gaat, kunnen hier op geen significantietoetsen gedaan worden. 2 Resultaten burgerrollen KIEZER 11

12 12 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

13 2 Resultaten burgerrollen KIEZER 13

14 2.3 De burger als klant Prestatie Indicator Bron 1 De openingstijden van de gemeente zijn voldoende en duidelijk Oordeel bezoeker openingstijden gemeentehuis KTO 2 Bij het loket van de gemeente hoef je niet lang te wachten 3 De ambtenaren aan het loket van de gemeente zijn correct en vriendelijk 4 De ambtenaren aan het loket van de gemeente helpen je snel en vakkundig 5 Het gemeentehuis is goed verzorgd 6 De prijs voor de producten en diensten is redelijk 7 De informatie die de gemeente geeft is voldoende en begrijpelijk Oordeel bezoeker over wachttijd voor het loket Oordeel bezoeker vriendelijkheid medewerker Oordeel bezoeker verzorgdheid medewerker Oordeel bezoeker inleving medewerker Oordeel bezoeker deskundigheid Oordeel bezoeker doorlooptijd Oordeel bezoeker duidelijkheid informatie Oordeel bezoeker bereikbaarheid Oordeel bezoeker parkeergelegenheid Oordeel bezoeker overzichtelijkheid Oordeel bezoeker bewegwijzering Oordeel bezoeker wachtruimte Oordeel bezoeker privacy Oordeel bezoeker over prijs dienstverlening Oordeel burgers over duidelijkheid informatie Oordeel burgers over toegankelijkheid informatie Oordeel burgers over gemeentelijke informatie via kranten Oordeel burgers over informatie via website KTO KTO KTO KTO KTO KTO KTO KTO KTO KTO KTO KTO KTO KTO Burgerpeiling Burgerpeiling Burgerpeiling Burgerpeiling B: De informatie voor rol van de burger als klant komt voort uit twee verschillende bronnen: de burgerpeiling en het klanttevredenheidsonderzoek (KTO). In de vragenlijst van het KTO, die voorgelegd is aan bezoekers van het gemeentehuis, is niet gevraagd naar de kern waarin respondenten wonen. Voor de bezoekers van het gemeentehuis is de kern dus niet bekend. In de burgerpeiling is deze vraag wel opgenomen en daarom kunnen we alleen de indicatoren uit de burgerpeiling die behoren tot de rol van de burger als klant uitsplitsen naar kern (4 indicatoren). Voor de andere indicatoren van de burger als klant hebben we in dit rapport alleen het totaalcijfer opgenomen. De rapportcijfers uitgesplitst naar kern uit de tabellen in deze paragraaf zijn dan ook alleen gebaseerd op de respondenten van de burgerpeiling en op de vier indicatoren uit deze peiling. Het totaalcijfer (7,9) is gebaseerd op alle respondenten (zowel burgerpeiling als KTO) en 19 indicatoren. 14 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

15 Tabel 9 Indicatoren van de burger als klant afkomstig uit de vragenlijst KTO DE BURGER ALS KLAT Items uit vragenlijst KTO Gemeente Eersel totaal Oordeel bezoeker openingstijden gemeentehuis - - 7, ,4 98 Oordeel bezoeker over wachttijd voor het loket - - 8, ,8 98 Oordeel bezoeker vriendelijkheid medewerker - - 8, ,8 99 Oordeel bezoeker verzorgdheid medewerker - - 8, ,6 96 Oordeel bezoeker inleving medewerker - - 8,3 92 8,3 74 Oordeel bezoeker deskundigheid - - 8, ,6 93 Oordeel bezoeker doorlooptijd - - 8,0 99 8,3 88 Oordeel bezoeker duidelijkheid informatie - - 8, ,5 93 Bereikbaarheid gemeentehuis - - 8, ,2 98 Parkeergelegenheid gemeentehuis - - 8, ,0 95 Overzichtelijkheid gemeentehuis - - 8, ,1 98 Bewegwijzering gemeentehuis - - 7,6 80 7,8 92 Wachtruimte gemeentehuis - - 8, ,1 98 Privacy gemeentehuis - - 7, ,9 96 Oordeel bezoeker over prijs dienstverlening - - 5, ,5 63 Items uit vragenlijst Burgerpeiling De gemeente geeft in het algemeen duidelijke informatie Ik kan gemakkelijk aan gemeentelijke informatie komen De gemeentelijke informatie via de lokale kranten is goed De informatie op de gemeentelijke website is goed Totaalrapportcijfer burger als KLAT (19 indicatoren) 7, , , , , , , , , , , , ,8 7,9 Tabel 10 De informatie die de gemeente geeft is voldoende en begrijpelijk (deel I)* Duidelijkheid informatie Oordeel burgers over: Toegankelijkheid informatie Eersel 7, , , , , ,2 422 Duizel 7, , ,1 96 7, , ,2 94 Knegsel 6, , ,0 93 6, , ,1 91 Steensel 7, , ,2 82 7, , ,2 80 Vessem 6, , , , , ,0 153 Wintelre 6, , , , , ,7 127 Gemeente totaal 7, , , , , ,1 967 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (2014). 2 Resultaten burgerrollen KLAT 15

16 Tabel 11 De informatie die de gemeente geeft is voldoende en begrijpelijk (deel II)* Gemeentelijke informatie via lokale kranten Oordeel burgers over: Informatie via website Eersel 7, , , , , ,9 373 Duizel 7, , ,3 96 7, , ,2 82 Knegsel 7, , ,2 83 6, , ,9 81 Steensel 7, , ,3 72 6, , ,0 68 Vessem 7, , , , , ,7 128 Wintelre 7, , , , , ,8 115 Gemeente totaal 7, , , , , ,9 847 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (2014). Tabel 12 Totaalrapportcijfer burgerrol KLAT [AATAL IDICATORE] [4] [4] [4] Eersel 7,1 7,4 7,1 Duizel 7,2 7,3 7,2 Knegsel 6,8 7,0 7,1 Steensel 7,1 7,4 7,2 Vessem 6,9 7,0 6,8 Wintelre 6,9 6,9 6,9 Gemeente totaal 7,1 7,8* 7,9* * gebaseerd op 19 indicatoren (ook indicatoren uit het klanttevredenheidsonderzoek Balie, daarvoor kunnen we geen uitsplitsingen naar kern maken). 4 Omdat het hier om een samengesteld rapportcijfer gaat, kunnen hier op geen significantietoetsen gedaan worden. 16 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

17 2 Resultaten burgerrollen PARTER 17

18 2.4 De burger als onderdaan Prestatie 1 Het is in de gemeente voldoende veilig op straat 2 De gemeente pakt de sociale veiligheid goed aan 3 De in de gemeente geldende verordeningen en andere regels zijn nodig, helder en niet in strijd met elkaar 4 De gemeente controleert en handhaaft regels voldoende Indicator % inwoners dat zich vaak onveilig voelt in de eigen buurt* % inwoners dat vaak onveilige plaatsen mijdt in de buurt* % inwoners dat vaak s avonds of s nachts de deur niet open doet* % inwoners dat kind(eren) niet toestaat om ergens in de buurt naar toe te gaan* % inwoners dat zich s avonds in de buurt onveilig voelt* % inwoners dat zich s avonds alleen thuis niet veilig voelt* Oordeel inwoners over veiligheid in de buurt Oordeel aandacht gemeente voor verbeteren leefbaarheid en veiligheid Oordeel informatie over aanpak leefbaarheid en veiligheid Oordeel betrekken burger bij aanpak sociale veiligheid Oordeel bereikbaarheid voor meldingen en klachten over onveiligheid en overlast Oordeel reactie gemeente op meldingen en klachten Oordeel gemeente doet wat ze zegt bij verbetering leefbaarheid en veiligheid Oordeel inwoners over leefbaarheid in de buurt Oordeel burger duidelijkheid regels Oordeel burger ontbreken regels Oordeel burger tegenstrijdigheid regels Oordeel burger handhaving regels * De resultaten van gemeenten op deze vragen worden niet omgerekend naar een rapportcijfer. Tabel 13 1 Het is in de gemeente voldoende veilig op straat* Oordeel inwoners over veiligheid in de buurt Eersel 7, , ,0 481 Duizel 6, , ,2 106 Knegsel 6, , ,8 100 Steensel 7, , ,2 88 Vessem 6, , ,3 174 Wintelre 7, , ,9 141 Gemeente totaal 6, , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 4c / 2014) 18 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

19 Tabel 14 2 De gemeente pakt de sociale veiligheid goed aan (deel I)* Aandacht gemeente voor verbeteren leefbaarheid en veiligheid Oordeel burger over: Informatie vanuit gemeente over aanpak leefbaarheid en veiligheid Eersel 6, , , , , ,8 383 Duizel 6, , ,6 87 6, , ,1 80 Knegsel 6, , ,1 79 6, , ,1 73 Steensel 6, , ,8 78 6, , ,2 79 Vessem 6, , , , , ,6 132 Wintelre 6, , , , , ,1 119 Gemeente totaal 6, , , , , ,9 866 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 14 a en vraag 14b / 2014) Tabel 15 2 De gemeente pakt de sociale veiligheid goed aan (deel II)* Betrekken van buurt door gemeente bij aanpak sociale veiligheid buurt Oordeel burger over: Bereikbaarheid gemeente voor meldingen en klachten over onveiligheid en overlast Eersel 5, , , , , ,8 360 Duizel 6, , ,2 76 6, , ,3 74 Knegsel 6, , ,8 74 6, , ,6 80 Steensel 6, , ,4 78 6, , ,8 69 Vessem 5, , , , , ,6 125 Wintelre 5, , , , , ,5 102 Gemeente totaal 6, , , , , ,8 810 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 14c en vraag 14d / 2014) Tabel 16 2 De gemeente pakt de sociale veiligheid goed aan (deel III)* Reactie gemeente op meldingen en klachten over onveiligheid en overlast Oordeel burger over: De gemeente doet wat ze zegt bij verbetering van leefbaarheid en veiligheid Eersel 6, , , , , ,8 309 Duizel 5, , ,7 68 5, , ,9 69 Knegsel 5, , ,1 72 5, , ,6 68 Steensel 6, , ,3 56 5, , ,2 59 Vessem 5, , , , , ,4 112 Wintelre 5, , ,0 98 5, , ,6 98 Gemeente totaal 6, , , , , ,8 715 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 14e en vraag 14f / 2014) 2 Resultaten burgerrollen PARTER 19

20 Tabel 17 2 De gemeente pakt de sociale veiligheid goed aan (deel IV)* Oordeel burger over leefbaarheid in de buurt Eersel 7, , ,6 479 Duizel 7, , ,6 106 Knegsel 7, , ,3 102 Steensel 7, , ,5 89 Vessem 7, , ,8 174 Wintelre 7, , ,2 141 Gemeente totaal 7, , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 4b / 2014) Tabel 18 3 De in de gemeente geldende verordeningen en andere regels zijn nodig, helder en niet in strijd met elkaar* 4 De gemeente controleert en handhaaft regels voldoende* (deel I) Oordeel burger over duidelijkheid regels Oordeel burger over het ontbreken van regels** Eersel 6, , , , , ,9 268 Duizel 6, , ,7 72 5, ,8 92 5,9 61 Knegsel 6, , ,6 77 5, ,7 95 5,7 49 Steensel 6, , ,9 68 5, ,0 99 5,9 54 Vessem 6, , , , , ,7 103 Wintelre 6, , ,5 98 6, , ,5 83 Gemeente totaal 6, , , , , ,8 618 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 16a en vraag 16c / 2014) ** Hoe hoger het cijfer, hoe minder mensen het eens zijn met de stelling [Op een aantal terreinen ontbreken gemeentelijke regels]. Tabel 19 3 De in de gemeente geldende verordeningen en andere regels zijn nodig, helder en niet in strijd met elkaar* 4 De gemeente controleert en handhaaft regels voldoende* * (deel II) Oordeel burger over tegenstrijdigheid van regels** Oordeel burger over Handhaving van regels Eersel 6, , , , , ,9 343 Duizel 5, ,9 84 6,2 51 5, , ,1 71 Knegsel 5, ,9 83 5,6 52 5, , ,9 65 Steensel 5, , ,8 51 6, , ,2 62 Vessem 5, , ,6 99 5, , ,7 125 Wintelre 5, ,7 96 5,7 79 5, , ,0 95 Gemeente totaal 5, , , , , ,9 761 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 16b en vraag 16d / 2014) ** Hoe hoger het cijfer, hoe minder mensen het eens zijn met de stelling [Een burger in onze gemeente heeft te maken met tegenstrijdige regels]. Tabel 20 Totaalrapportcijfer burger als ODERDAA [AATAL IDICATORE] [12] [12] [12] Eersel 6,3 6,4 6,3 Duizel 6,2 6,4 6,5 Knegsel 6,1 6,2 6,2 Steensel 6,3 6,6 6,5 Vessem 6,0 6,1 6,1 Wintelre 6,1 6,1 6,2 Gemeente totaal 6,2 6,3 6,3 20 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

21 Vragen niet in rapportcijfers omgerekend OPMERKIG: Alle percentages hebben betrekking op de totale onderzoeksgroep () > Bijvoorbeeld: 1,8% van alle inwoners van de gemeente Eersel voelt zich VAAK onveilig in de eigen buurt. Totale 2010 Totale 2012 Totale 2014 Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Tabel 21 2 Het is in de gemeente voldoende veilig op straat (deel I / %)* Inwoners die zich VAAK onveilig voelen in de eigen buurt Eersel 1,3 2,7 2,4 Duizel 0,8 2,4 1,7 Knegsel 2,3 1,7 4,1 Steensel 1,0 0,0 0,8 Vessem 2,0 1,7 0,8 Wintelre 0,6 0,0 0,0 Gemeente totaal 1,3 1,5 1,8 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 10 en vraag 11 / 2014) Tabel 22 2 Het is in de gemeente voldoende veilig op straat (deel II / %)* Doet VAAK s avonds of s nachts niet open Mijdt VAAK onveilige plaatsen in de buurt Eersel 18,8 20,4 12,0 2,0 2,2 3,3 Duizel 5,9 10,4 9,0 1,3 1,7 2,7 Knegsel 4,4 3,3 5,8 0,5 1,8 0,0 Steensel 5,4 5,1 8,3 0,9 0,3 0,0 Vessem 5,1 6,3 4,3 1,7 0,7 0,4 Wintelre 2,6 3,2 6,3 0,2 0,0 1,4 Gemeente totaal 8,2 9,2 8,9 1,2 1,2 2,0 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 12a en vraag 12b / 2014) 2 Resultaten burgerrollen PARTER 21

22 Tabel 23 2 Het is in de gemeente voldoende veilig op straat (deel III)* Staat VAAK kinderen niet toe ergens in de buurt naar toe te gaan Voelt zich VAAK s avonds onveilig in buurt op straat Eersel 3,6 5,8 3,3 3,3 3,6 3,8 Duizel 1,5 1,3 2,1 1,8 1,3 0,0 Knegsel 2,2 1,9 1,2 1,5 1,6 1,8 Steensel 1,8 0,6 0,0 1,1 0,3 0,0 Vessem 1,1 3,1 1,4 1,2 1,6 0,0 Wintelre 0,6 2,4 0,0 1,1 0,0 0,8 Gemeente totaal 1,9 2,9 2,0 1,9 1,6 2,0 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 12c en vraag 12d / 2014) Tabel 24 2 Het is in de gemeente voldoende veilig op straat (deel IV)* Voelt zich VAAK s avonds alleen thuis onveilig % 2010 % 2012 % 2014 Eersel 4,6 1,8 2,5 Duizel 0,8 1,3 1,7 Knegsel 1,6 1,0 2,4 Steensel 1,1 0,6 0,0 Vessem 1,1 0,7 0,4 Wintelre 1,0 0,3 0,3 Gemeente totaal 1,8 1,0 1,6 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 12e / 2014) 22 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

23 2 Resultaten burgerrollen PARTER 23

24 2.5 De burger als partner 1 2 Prestatie De gemeente betrekt burgers in voldoende mate bij de totstandkoming van beleid. De gemeente betrekt burgers in voldoende mate bij de uitvoering van beleid. Indicator Oordeel betrekken burger bij totstandkoming plannen Oordeel interesse gemeente in mening burgers Oordeel voldoende inspraakmogelijkheden plannen Oordeel betrekken burger bij uitvoering plannen Oordeel burgers hebben voldoende invloed op wat gemeente doet Tabel 25 1 De gemeente betrekt burgers in voldoende mate bij de totstandkoming van beleid (deel I)* Burgers worden voldoende betrokken bij totstandkoming van gemeentelijke plannen De gemeente is geïnteresseerd in de mening van haar burgers Eersel 5, , , , , ,3 375 Duizel 6, , ,0 80 6, , ,6 82 Knegsel 6, , ,9 79 6, , ,4 84 Steensel 5, , ,3 76 6, , ,8 81 Vessem 5, , , , , ,0 142 Wintelre 5, , , , , ,0 120 Gemeente totaal 5, , , , , ,3 884 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 17a en vraag 17c / 2014) Tabel 26 1 De gemeente betrekt burgers in voldoende mate bij de totstandkoming van beleid (deel II)* Burgers hebben voldoende inspraakmogelijkheden op gemeentelijke plannen Eersel 5, , ,0 329 Duizel 5, , ,0 76 Knegsel 5, , ,9 76 Steensel 5, , ,3 74 Vessem 5, , ,7 131 Wintelre 5, , ,7 111 Gemeente totaal 5, , ,0 797 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 17e / 2014) Tabel 27 2 De gemeente betrekt burgers in voldoende mate bij de uitvoering van beleid (deel III)* Burgers worden voldoende betrokken bij de uitvoering van gemeentelijke plannen Burgers hebben voldoende invloed op wat gemeente doet Eersel 5, , , , , ,4 356 Duizel 5, , ,6 71 5, , ,5 82 Knegsel 5, , ,9 78 4, , ,1 81 Steensel 5, , ,2 72 5, , ,7 77 Vessem 5, , , , , ,1 137 Wintelre 5, , , , , ,2 121 Gemeente totaal 5, , , , , ,4 854 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 17b en vraag 17d / 2014) 24 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

25 Tabel 28 Totaalrapportcijfer burger als PARTER [AATAL IDICATORE] [5] [5] [5] Eersel 5,7 5,9 5,9 Duizel 5,8 6,1 5,9 Knegsel 5,6 5,7 5,8 Steensel 5,7 6,2 6,2 Vessem 5,4 5,4 5,6 Wintelre 5,6 5,3 5,6 Gemeente totaal 5,7 5,8 5,8 2 Resultaten burgerrollen PARTER 25

26 26 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

27 Conceptrapportage - 2 Resultaten burgerrollen WIJKBEWOER 27

28 2.6 De burger als wijkbewoner Prestatie 1 Er zijn voldoende voorzieningen in de directe woonomgeving, wijk 2 Er zijn voldoende voorzieningen in de gemeente 3 Het openbaar groen in de wijk is goed onderhouden 4 De wijk ziet er in het algemeen schoon en opgeruimd uit 5 De vuilophaal in de gemeente is goed verzorgd 6 De gemeente is goed bereikbaar met de auto en met het openbaar vervoer 7 De wegen en fietspaden binnen de gemeente zijn goed onderhouden 8 De verkeersveiligheid in de gemeente is goed Indicator Oordeel burger directe woonomgeving Oordeel burger leefbaarheid buurt Oordeel burger winkels in buurt Oordeel burger speelmogelijkheden Oordeel burger straatverlichting Oordeel burger basisonderwijs Oordeel burger wegen, paden en pleintjes Oordeel burger voorzieningen voor jongeren Oordeel burger winkels in de gemeente Oordeel burger uitgaansmogelijkheden, horeca Oordeel burger cultuur Oordeel burger verenigingen en clubs Oordeel burger sportvoorzieningen Oordeel burger onderwijs Oordeel burger gezondheidszorgvoorzieningen Oordeel burger welzijnsvoorzieningen (buurthuis, jongerencentrum) Oordeel burger onderhoud groenvoorzieningen in de buurt Oordeel burger schoonhouden van de buurt Oordeel burger over afvalinzameling Oordeel burger over bereikbaarheid buurt met auto Oordeel burger over parkeermogelijkheden in buurt Oordeel burger over openbaar vervoer in wijk Oordeel burger over parkeermogelijkheden in gemeente Oordeel burger over openbaar vervoer in gemeente Oordeel burger over onderhoud wegen en fietspaden Oordeel burger over verkeersveiligheid gemeente Oordeel burger over verkeersveiligheid buurt 28 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

29 Conceptrapportage - Tabel 29 1 Er zijn voldoende voorzieningen in de directe woonomgeving, wijk (deel I)* Tevredenheid burger over voorzieningen in de wijk: Directe woonomgeving Leefbaarheid buurt Eersel 7, , , , , ,6 479 Duizel 7, , , , , ,6 106 Knegsel 7, , , , , ,3 102 Steensel 7, , ,7 89 7, , ,5 89 Vessem 7, , , , , ,8 174 Wintelre 7, , , , , ,2 141 Gemeente totaal 7, , , , , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 4a en vraag 4c / 2014) Tabel 30 1 Er zijn voldoende voorzieningen in de directe woonomgeving, wijk (deel II)* Tevredenheid burger over voorzieningen in de wijk: Winkels in de buurt Speelmogelijkheden Eersel 8, , , , , ,8 420 Duizel 5, , ,5 96 6, , ,0 94 Knegsel 6, , ,4 81 6, , ,5 81 Steensel 4, , ,5 67 5, , ,1 74 Vessem 7, , , , , ,5 156 Wintelre 7, , , , , ,4 122 Gemeente totaal 7, , , , , ,7 947 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 1a en vraag 3d / 2014) Tabel 31 1 Er zijn voldoende voorzieningen in de directe woonomgeving, wijk (deel III)* Tevredenheid burger over: Straatverlichting Basisonderwijs in de buurt Eersel 7, , , , , ,7 295 Duizel 7, , , , ,2 98 7,4 64 Knegsel 6, , , , , ,8 50 Steensel 7, , ,2 89 6, , ,3 58 Vessem 6, , , , , ,8 133 Wintelre 6, , , , , ,7 104 Gemeente totaal 7, , , , , ,6 704 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 3c en vraag 1b / 2014) Tabel 32 1 Er zijn voldoende voorzieningen in de directe woonomgeving, wijk (deel IV)* Tevredenheid burger over: Onderhoud wegen, paden, pleintjes Voorzieningen voor jongeren Eersel 6, , , , , ,3 357 Duizel 6, , , , , ,6 88 Knegsel 5, , , , , ,8 71 Steensel 6, , ,3 89 4, , ,2 69 Vessem 6, , , , , ,3 150 Wintelre 5, , , , , ,6 114 Gemeente totaal 6, , , , , ,3 849 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 3a en vraag 3e / 2014) 2 Resultaten burgerrollen WIJKBEWOER 29

30 Tabel 33 2 Er zijn voldoende voorzieningen in de gemeente* (deel I) Tevredenheid burger over voorzieningen in de gemeente: Winkels in gemeente Uitgaan Eersel 7, , , , , ,3 469 Duizel 7, , , , , ,3 100 Knegsel 6, , ,0 98 7, , ,0 95 Steensel 7, , ,5 82 6, , ,2 81 Vessem 7, , , , , ,1 170 Wintelre 6, , , , , ,6 133 Gemeente totaal 7, , , , , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 6a en vraag 6b / 2014) Tabel 34 2 Er zijn voldoende voorzieningen in de gemeente* (deel II) Tevredenheid burger over voorzieningen in de gemeente: Cultuur Verenigingen, clubs Eersel 6, , , , , ,5 439 Duizel 7, , ,8 88 7, , ,4 94 Knegsel 6, , ,2 90 7, , ,3 90 Steensel 6, , ,6 69 7, , ,6 80 Vessem 6, , , , , ,3 167 Wintelre 6, , , , , ,6 135 Gemeente totaal 6, , , , , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 6c en vraag 6d / 2014) Tabel 35 2 Er zijn voldoende voorzieningen in de gemeente* (deel III) Tevredenheid burger over voorziening in de gemeente: Sportvoorzieningen Onderwijs Eersel 7, , , , , ,7 355 Duizel 7, , ,3 93 7, , ,4 75 Knegsel 7, , ,3 87 6, , ,8 62 Steensel 7, , ,7 82 7, , ,2 66 Vessem 7, , , , , ,2 139 Wintelre 7, , , , , ,4 105 Gemeente totaal 7, , , , , ,5 802 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 6e en vraag 6f / 2014) Tabel 36 2 Er zijn voldoende voorzieningen in de gemeente* (deel IV) Tevredenheid burger over voorziening in de gemeente: Gezondheidszorgvoorzieningen Welzijnsvoorzieningen Eersel 7, , , , , ,4 349 Duizel 6, , ,2 92 6, , ,8 89 Knegsel 6, , ,4 80 5, , ,3 78 Steensel 7, , ,3 76 6, , ,8 71 Vessem 7, , , , , ,3 150 Wintelre 6, , , , , ,8 121 Gemeente totaal 7, , , , , ,5 858 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 6g en vraag 6h / 2014) 30 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

31 Conceptrapportage - Tabel 37 3 De groenvoorzieningen in de buurt worden goed onderhouden* 4 De wijk ziet er in het algemeen schoon en opgeruimd uit* Tevredenheid burger over: Onderhoud openbaar groen Schoonhouden buurt Eersel 6, , , , , ,6 486 Duizel 6, , , , , ,0 106 Knegsel 6, , ,2 99 6, , ,7 100 Steensel 6, , ,6 89 6, , ,8 89 Vessem 6, , , , , ,6 174 Wintelre 5, , , , , ,3 138 Gemeente totaal 6, , , , , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 3b en vraag 3c / 2014) Tabel 38 5 De vuilophaal in de gemeente is goed verzorgd* Tevredenheid burger over: Afvalinzameling Eersel 7, , ,4 475 Duizel 8, , ,6 105 Knegsel 7, , ,7 102 Steensel 7, , ,2 89 Vessem 7, , ,6 174 Wintelre 7, , ,6 135 Gemeente totaal 7, , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 1c / 2014) Tabel 39 6 De gemeente is goed bereikbaar met de auto en met het openbaar vervoer (deel I)* Tevredenheid burger over: Bereikbaarheid buurt met auto Parkeermogelijkheden in buurt Eersel 7, , , , , ,1 462 Duizel 7, , , , , ,3 105 Knegsel 7, , , , , ,8 89 Steensel 8, , ,3 88 7, , ,6 86 Vessem 7, , , , , ,3 167 Wintelre 7, , , , , ,8 134 Gemeente totaal 7, , , , , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag en vraag 2b / 2014) Tabel 40 6 De gemeente is goed bereikbaar met de auto en met het openbaar vervoer (deel II)* Tevredenheid burger over: Openbaar vervoer in buurt/wijk Parkeermogelijkheden in gemeente Eersel 7, , , , , ,0 471 Duizel 7, , ,4 89 6, , ,7 103 Knegsel 4, , ,7 81 6, , ,2 98 Steensel 8, , ,2 84 6, , ,2 86 Vessem 4, , , , , ,4 169 Wintelre 4, , , , , ,9 135 Gemeente totaal 6, , , , , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 2a en vraag 9b / 2014) 2 Resultaten burgerrollen WIJKBEWOER 31

32 Tabel 41 6 De gemeente is goed bereikbaar met de auto en met het openbaar vervoer (deel III)* Tevredenheid burger over: Openbaar vervoer in gemeente Eersel 7, , ,5 420 Duizel 7, , ,5 92 Knegsel 4, , ,1 88 Steensel 7, , ,8 83 Vessem 5, , ,7 152 Wintelre 4, , ,4 112 Gemeente totaal 6, , ,7 947 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 9c / 2014) Tabel 42 7 De wegen en fietspaden binnen de gemeente zijn goed onderhouden* Tevredenheid burger over: Onderhoud wegen en fietspaden Eersel 6, , ,8 476 Duizel 7, , ,0 101 Knegsel 6, , ,5 100 Steensel 6, , ,6 88 Vessem 6, , ,9 171 Wintelre 6, , ,5 138 Gemeente totaal 6, , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 9a / 2014) Tabel 43 8 De verkeersveiligheid in de gemeente is goed* Tevredenheid burger over: Verkeersveiligheid gemeente Verkeersveiligheid buurt Eersel 6, , , , , ,4 483 Duizel 6, , , , , ,7 107 Knegsel 5, , ,1 97 5, , ,0 102 Steensel 6, , ,9 88 6, , ,8 89 Vessem 6, , , , , ,4 175 Wintelre 6, , , , , ,3 141 Gemeente totaal 6, , , , , , * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 9d en vraag 2c / 2014) Tabel 44 Totaalrapportcijfer burger als WIJKBEWOER [AATAL IDICATORE] [27] [27] [27] Eersel 7,1 7,3 7,2 Duizel 6,9 7,1 7,1 Knegsel 6,3 6,5 6,4 Steensel 6,9 7,0 7,0 Vessem 6,7 6,7 6,8 Wintelre 6,5 6,4 6,6 Gemeente totaal 6,9 7,1 7,0 32 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

33 Resultaten burgerrollen 33

34 2.7 De burger als belastingbetaler Prestatie 1 Er is sprake is van een goede verhouding tussen de hoogte van de gemeentelijke belastingen en het voorzieningenniveau van de gemeente Indicator Stelling: ik krijg voldoende terug voor mijn belastinggeld (KIG) Tabel 45 Er is sprake is van een goede verhouding tussen de hoogte van de gemeentelijke belastingen en het voorzieningenniveau van de gemeente (B: hoe hoger het cijfer, hoe meer tevreden mensen zijn met belastingen gemeente) Ik krijg voldoende terug voor mijn belastinggeld* Eersel 5, , ,8 382 Duizel 5, , ,1 75 Knegsel 5, , ,5 81 Steensel 5, , ,0 71 Vessem 5, , ,5 138 Wintelre 5, , ,3 116 Gemeente totaal 5, , ,7 863 * Bron: Vragenlijst burgerpeiling Waarstaatjegemeente.nl (vraag 18 / 2014). 34 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

35 3 Extra vragen gemeente Eersel 3.1 Voorzieningen in de buurt Tabel 46 Extra item vraag 1e Vraag 1e: Tevredenheid burger over voorzieningen in de wijk Welzijnsvoorzieningen (zoals gemeenschapshuizen, multifunctionele accommodaties) Eersel 7, ,2 405 Duizel 7, ,5 97 Knegsel 6, ,0 95 Steensel 7, ,5 83 Vessem 7, ,6 170 Wintelre 7, ,1 140 Gemeente totaal 7, ,2 990 Tabel 47 Extra item vraag 1f Vraag 1f: Tevredenheid burger over voorzieningen in de wijk Zorgvoorzieningen 2014 Eersel 7,1 403 Duizel 6,2 79 Knegsel 5,7 70 Steensel 6,3 63 Vessem 7,4 152 Wintelre 5,9 110 Gemeente totaal 6,8 877 Extra vragen gemeente Eersel 35

36 Tabel 48 Belang van bestaan van voorzieningen (vraag 7 / %) Vraag 7: In hoeverre vindt u het belangrijk dat de volgende voorzieningen blijven bestaan? a. Winkels in de kern waarin u woont b. Multifunctionele accommodatie in de kern waarin u woont c. Sportvoorziening in de kern waarin u woont d. Zwembad De Albatros e. Theater De Muzenval f. Bilbliotheek g. Muziekonderwijs Heel belangrijk iet belangrijk, niet onbelangrijk iet belangrijk Weet niet/geen mening Belangrijk Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

37 Tabel 49 Verantwoordelijkheid voor instandhouding voorzieningen (vraag 8 / %) Vraag 8: Wie heeft de meeste verantwoordelijkheid voor het in stand houden van onderstaande voorzieningen? a. Winkels in de kern waarin u woont b. Multifunctionele accommodatie in de kern waarin u woont c. Sportvoorziening in de kern waarin u woont d. Zwembad De Albatros e. Theater De Muzenval f. Bibliotheek g. Muziekonderwijs Bedrijven/ ondernemers Weet niet/geen mening Burgers Overheid Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Extra vragen gemeente Eersel 37

38 Tabel 50A t/m 50G geven vijf gemeentelijke thema s weer die in betreffende kern als meest belangrijk worden beschouwd (vraag 19). In bijlage A vindt u een totaaloverzicht met daarin alle mogelijke thema s die een respondent kon aankruisen. Tabel 50A Top 5 belangrijkste gemeentelijke thema s kern Eersel Top 5 Eersel Veiligheid 97% 2. Maatschappelijke zorg 87% 3. Reiniging 71% 4. Werk en inkomen 58% 5. Openbare ruimte 53% Tabel 50B Top 5 belangrijkste gemeentelijke thema s kern Duizel Top 5 Duizel Veiligheid 84% 2. Maatschappelijke zorg 79% 3. Reiniging 56% 4. Werk en inkomen 54% 5. Openbare ruimte 44% Tabel 50C Top 5 belangrijkste gemeentelijke thema s kern Knegsel Top 5 Knegsel Veiligheid 55% 2. Maatschappelijke zorg 49% 3. Reiniging 34% 4. Educatie / Milieu 32% 5. Werk en inkomen 30% Tabel 50D Top 5 belangrijkste gemeentelijke thema s kern Steensel Top 5 Steensel Veiligheid 77% 2. Maatschappelijke zorg 65% 3. Reiniging 58% 4. Werk en inkomen 45% 5. Educatie 38% Tabel 50E Top 5 belangrijkste gemeentelijke thema s kern Vessem Top 5 Vessem Veiligheid 55% 2. Maatschappelijke zorg 51% 3. Reiniging 39% 4. Werk en inkomen + Bouwen 31% 5. Openbare ruimte 28% Tabel 50F Top 5 belangrijkste gemeentelijke thema s kern Wintelre Top 5 Wintelre Maatschappelijke zorg 59% 2. Veiligheid 53% 3. Reiniging 43% 4. Werk en inkomen 40% 5. Educatie 35% Tabel 50G Top 5 belangrijkste gemeentelijke thema s Gemeente totaal Top 5 Totaal Veiligheid 78% 2. Maatschappelijke zorg 71% 3. Reiniging 56% 4. Werk en inkomen 47% 5. Openbare ruimte 42% 38 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen

39 Tabel 51 Tevredenheid met uitvoering gemeentelijke taken (vraag 20 / %) Vraag 20: In hoeverre bent u tevreden of ontevreden met de manier waarop de gemeente op dit moment haar taken uitvoert op onderstaande terreinen? a. Bevolkingszaken b. Werk en inkomen c. Educatie d. Maatschappelijke zorg e. Kunst en ontspanning f. Monumenten en musea g. Veiligheid Zeer tevreden Tevreden eutraal Ontevreden Zeer ontevreden Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Extra vragen gemeente Eersel 39

40 Vraag 20: In hoeverre bent u tevreden of ontevreden met de manier waarop de gemeente op dit moment haar taken uitvoert op onderstaande terreinen? h. Bouwen i. Milieu j. Reiniging k. Openbare ruimte l. Economie Zeer tevreden Tevreden eutraal Ontevreden Zeer ontevreden Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Eersel Duizel Knegsel Steensel Vessem Wintelre Gemeente totaal Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen