AIG Europe Limited, Netherlands Afdeling C asualty

Transcriptie

1 Aansprakelijkheid AIG is ook in Nederland é é n van de leidende verz ekeraars op het terrein van aansprakelijkheidsverz ekering en. O f het nu g aat om de b edrijfsaansprakelijkheid van internationaal of nationaal opererende produc tie- of handelsb edrijven, AIG heeft de mog elijkheden om tot een passende verz ekering soplossing te komen. W ij streven er naar om, in nauw e samenw erking met de met ons samenw erkende assurantieadviseurs, voor een g root aantal seg menten van het b edrijfsleven z ow el standaarddekking en als maatw erk te leveren, afhankelijk van de b ehoeften van en w ensen van onz e relaties. De c omb inatie van professionaliteit, kennis, ervaring en flex ib iliteit z ow el b ij de ac c eptatie van risic o s als de b ehandeling van sc haden, maakt het voor ons mog elijk passende verz ekering soplossing en aan te b ieden. O nz e w ereldw ijde verteg enw oordig ing stelt ons in staat om internationale prog ramma s alsmede c omplex e aansprakelijkheidsrisic o s te kunnen b ehandelen, maar teg elijkertijd z ijn w ij ook de g esc hikte partner voor middelg rote b edrijven. O ns team is in staat om z ow el de provinc iale markt als g rote multinationale z aken te b edienen met maatw erk. Andere aansprakelijkheidsdekking en b innen AIG Naast b edrijfsaansprakelijkheid kunt u b ij AIG ook terec ht voor b eroepsaansprakelijkheid, c y b errisic o s en aansprakelijkheid voor b estuurders en c ommissarissen. O nz e c olleg a s van de afdeling F inanc ial Lines helpen u hier g raag mee verder. W at kunnen w ij vanuit Bedrijfsaansprakelijkheid b ieden? Een nuc htere, prag matisc he en flex ib ele aanpak Hog e verz ekerde b edrag en, g een c o-assurantie of herverz ekering nodig R uime voorw aarden, en z ow el op c laims made als op loss oc c urrenc e mog elijk W ereldw ijde dekking, dus ook voor U S-ex port O pz et Internationale P rog ramma s en meevez ekering b uitenlandse vestig ing en op een c ompliant manier Ex c edentdekking en Integ reren van uitg eb reide W EGAS-dekking b innen AV B Toeg esneden dekking suitb reiding en voor: - Z uivere vermog enssc hade - R ec allkosten - U it- en inb ouw kosten - O mpakkosten - O pz ic ht Beg eleiding Loss C ontrol eng ineers

2 W at z ijn onz e doelg roepen? W ij ric hten ons op produc tie- en handelsb edrijven, met name in de volg ende sec toren: V oeding smiddelen- en drankenindustrie Metaalindustrie Kunststofindustrie Mac hine- en apparatenb ouw C onsumentenproduc ten C hemie Daarnaast ric hten w ij ons op niet-industrië le risic o s z oals: V astg oedsec tor R etail-sec tor Hotels U itz endb ureau s F inanc ië le instelling en V oor w elke risic o s heb b en w ij g een mog elijkheden? Buiten onz e doelg roepen vallen in ieder g eval: - Medisc he en farmac eutisc he sec tor - O verheden: provinc ies, g emeenten, w atersc happen - Sloopb edrijven, dakdekkers - Amusementsparken, outdooren evenementenb ureau s, touroperators U itg ang spunten W ij ric hten ons op het seg ment vanaf middelg rote b edrijven. V oor b edrijven met een omz et b eneden EU R 5 M heb b en w ij g een mog elijkheden. O nz e minimumpremie b edraag t EU R ,0 0. W elke informatie heb b en w ij nodig voor offferte en ac c eptatie? - Sc heepsw erven, offshore en natte aannemerij - V eevoeder Naast een g ec ompleteerd vrag enformulier is verder in de meeste g evallen de volg ende informatie van b elang : b edrijfs- en produc tb roc hures of verg elijkb are informatie op internet levering svoorw aarden (en eventueel spec ifieke relevante c ontrac ten) samenvatting R I& E en b ijb ehorend P lan van Aanpak sc hadeverloop (5 jaar) In veel g evallen kan aan de hand van b asisinformatie (omz et, ac tiviteiten, w eb site) al een niet-b indende indic atie w orden verstrekt, die vervolg ens na ontvang st van b enodig de risic o-informatie kan w orden omg ez et in een definitief voorstel.

3 Dekking soplossing en vermog enssc hade Naast en vanuit de reg uliere AV B-oplossing en is AIG in staat om maatw erkoplossing en te b ieden voor allerlei vormen van vermog enssc hade w aarvoor verz ekerden aansprakelijk kunnen w orden g esteld. Hierb ij z ijn de volg ende c ateg orieë n te ondersc heiden: Z uivere vermog enssc hade Z uivere vermog enssc hade U it- en inb ouw kosten (b eroepen) (produc ten) O mpakkosten R ec allkosten Z uivere vermog enssc hade (b eroepen) Binnen onz e AV B-tekening heb b en w e mog elijkheden om b ijkomende b eroepsaansprakelijkheidsrisic o s voor onz e doelg roepen mee te verz ekeren. V oor een ruimere b eroepsaansprakelijkheidsdekking, z eker voor de traditionele b eroepen, kunt u vanz elfsprekend in onz e b eroepsaansprakelijkheidstekening terec ht. De spec ialisten van onz e afdeling F inanc ial Lines (P I) staan u g raag te w oord. Z uivere vermog enssc hade (g eb rekkig e produc ten) P roduc erende b edrijven kunnen w ij voorz ien met dekking suitb reiding voor z uivere vermog enssc hade in verb and met levering van g eb rekkig e produc ten.

4 U itg eb reide P roduc taansprakelijkheid P roduc enten trac hten z ic h te ondersc heiden van hun c onc urrenten door produc ten van hog e kw aliteit op de markt te b reng en. Hun produc ten moeten derhalve voldoen aan de z w aarste (kw aliteits)eisen. Gering e afw ijking en van de overeeng ekomen produc tspec ific aties kunnen ertoe leiden dat het b etreffende produc t ong esc hikt b lijkt te z ijn voor g eb ruik dan w el leidt tot een g eb rekkig eindproduc t. Een derg elijke produc ent mag van z ijn aansprakelijkheidsverz ekering verw ac hten dat er dekking is voor sc hade van derden, veroorz aakt door een door de hem g eleverd produc t, dat g eb rekkig b lijkt te z ijn, dit ondanks de hog e kw aliteitsnormen die z ijn nag estreefd. De dekking die door een standaard AV B w ordt g eg even w ordt b eperkt door de klassieke definitie van z aaksc hade: b esc hadig ing, vernietig ing of verlies van z aken van anderen dan de verz ekerden, alsmede de daaruit voortvloeiende sc hade of andere hieraan g elijkw aardig e of hiermee overeenkomende definities. Het b eg rip z aaksc hade kan ec hter in de praktijk prob lemen opleveren z oals in de volg ende g evallen: Een fab rikant van verpakking smateriaal levert doz en w aarvan de b odem b ij het optillen van de doos eruit valt. Alle verpakte produc ten dienen te w orden omg epakt; Aan een fab rikant van kunststof b uiz en w ordt een g eb rekkig e g rondstof g eleverd. De b uiz en die met dez e g rondstof z ijn vervaardig d, vertonen na enig e tijd g eb reken. Als g evolg hiervan dienen alle b uiz en te w orden vervang en; Een produc ent van mac hines voor de vervaardig ing van kunststof flessendoppen levert een matrijs met verkeerde sc hroefdraad. Alle g eproduc eerde doppen z ijn hierdoor w aardeloos. V oorb eeld: Een produc ent van b etonnen b uiz en levert onderg rondse leiding en. Na enig e tijd b lijkt dat dez e leiding en niet de drukvastheid heb b en die is overeeng ekomen en dat hierdoor sc heurtjes in de b uiz en ontstaan. O p een trajec t van een aantal kilometer dienen b uiz en te w orden opg eg raven en nieuw e leiding en te w orden g eleg d. Het is mog elijk de traditionele AV B uit te b reiden door de klassieke definitie van z aaksc hade te omz eilen. Hiermee w ordt dekking verleend voor de aansprakelijkheid van de verz ekerde, die het g evolg is van een door de verz ekerde g eleverd g eb rekkig produc t. Een produc t is g eb rekkig als het niet voldoet aan de overeeng ekomen sc hriftelijke spec ific aties en/ of kw aliteiten of niet voldoet aan de te verw ac hten kw aliteit, die met de opdrac htg ever/ afnemer is overeeng ekomen. De dekking z iet op de sc hade, w aarvoor de verz ekerde aansprakelijk w ordt g ehouden en voortvloeit uit de overeenkomst. Het b etreft dus de verz ekering van een c ontrac tuele aansprakelijkheid. Daarom is het g een voorw aarde dat de sc hade moet voldoen aan de klassieke definitie van z aaksc hade. Hierb ij z ijn de volg ende dekking suitb reiding svormen te ondersc heiden: U it- en inb ouw kosten Kosten van verdere verw erking / b ew erking O mpakkosten

5 V oorb eeld: Een fab rikant van sanitairb enodig dheden levert koppelstukken en dez e b lijken na enig e tijd niet roestb estendig te z ijn, w aardoor er w atersc hade kan ontstaan. De reeds g emonteerde koppelstukken moeten w orden verw ijderd en vervang en. U it- en inb ouw kosten Gedekt z ijn de kosten van derden w aarvoor verz ekerde aansprakelijk is in verb and met: Het verw ijderen van de door verz ekerde g eleverde g eb rekkig e produc ten (uitb ouw ) alsmede, De kosten van derden voor het opnieuw inb ouw en van vervang end produc t (inb ouw ). Dez e dekking suitb reiding kan w orden aang eb oden voor fab rikanten van produc ten voor installatiedoeleinden, z oals b ouw materialen, mac hineonderdelen, auto-onderdelen e.d. Kosten van verdere b ew erking / verw erking Dez e dekking smodule z iet op de aansprakelijkheid voor de sc hade aan, door of met de eindproduc ten, die g emaakt z ijn met de g eb rekkig e g rondstoffen en/ of halffab rikaten, hetg een resulteert in sc hade van derden, b estaande uit: Minderopb reng sten van het g eb rekkig e (eind)produc t; Kosten g emaakt voor verb etering / herstel van de g eb rekkig e produc ten om alsnog tot een eindproduc t te komen w at voldoet aan de overeeng ekomen spec ific aties en/ of kw aliteit, dan w el alsnog voldoet aan de overeeng ekomen verw ac hting en Kosten g emaakt voor het vervang en van de g eleverde g eb rekkig e produc ten in het g eval de verz ekerde z elf niet in staat is om alsnog een produc t te leveren w at voldoet aan de overeeng ekomen spec ific aties, kw aliteit, dan w el alsnog voldoet aan de overeeng ekomen verw ac hting en; Bedrijfssc hade die w ordt g eleden in het g eval het g eb rekkig e produc t niet verder kan w orden verw erkt. Dez e dekking suitb reiding is b edoeld voor produc enten van g rondstoffen en halffab rikaten z oals c hemic alië n, additieven, ing redië nten e.d. O mpakkosten Dez e dekking smodule z iet op de aansprakelijkheid voor kosten van derden in verb and met: Herverpakken; Sorteren van g eb rekkig produc t; Minderopb reng sten van reeds verpakte produc ten/ materialen; Transport; V ernietig ing van onb ruikb are verpakking smaterialen en/ of produc t dat reeds met de g eb rekkig e materialen w as verpakt en daardoor onb ruikb aar is g ew orden. Dez e dekking suitb reiding is b edoeld voor produc enten van verpakking smaterialen. P roduc t rec all kostenuitb reiding (3 rd / 1 st party ) P roduc t rec all b etekent letterlijk het in overleg door fab rikant of importeur b ij handel of c onsument terug halen van g eleverde produc ten b ij g evaar hiervan voor de c onsument. Toc h w ordt er in de praktijk ook reg elmatig een ruimere uitleg aan dit b eg rip g eg even, w aarb ij ook w ordt g edoeld op terug roepac ties vanw eg e kw aliteitsafw ijking en, of z elfs uiten inb ouw ac ties. P roduc t rec all risic o s verg en dus maatw erk.

6 Bij het duiden van rec all risic o s en het aanb ieden van een passende dekking soplossing kunnen de volg ende g roepen w orden ondersc heiden: P roduc enten voeding sindustrie Toeleveranc iers ing redië nten voeding sindustrie P roduc enten c onsumentenproduc ten (non-food) Toeleveranc iers industrië le c omponenten V oor elk van dez e g roepen heb b en w ij mog elijkheden, maar het is hierb ij van b elang om de volg ende aspec ten te ondersc heiden: Gaat het om: Aansprakelijkheid voor rec all sc hade van derden, en/ of om Eig en rec all sc hade en b etreft het: P roduc t rec all in de letterlijke z in (z oals hierb oven aang eg even i.v.m. g evaar ) of C ontrac tuele rec all door afnemers in verb and met afw ijken spec ific aties of kw aliteitsprob lemen En w elke financ ië le risic o s dienen verz ekerd te w orden? U itsluitend de P roduc t rec all kosten (dus de ex penses om de rec all uit te voeren), of ook De andere sc hade die w ordt g eleden, z oals de produc tsc hade en b edrijfssc hade. V anuit de AV B heb b en w ij mog elijkheden om de aansprakelijkheid voor produc t rec all kosten mee te verz ekeren, eventueel uit te b reiden met de rec all kosten die verz ekerde z elf dient te maken. R uimere P roduc t rec all dekking en (1 st party ) Naast de hiervoor g enoemde aansprakelijkheidsoplossing en heeft AIG ook ruime mog elijkheden om de eig en sc hade van een onderneming als g evolg van een rec all of produc tc ontaminatie te verz ekeren. Denk hierb ij onder andere aan de vervang ing skosten van het g eleverde produc t, en de b edrijfssc hade die de leveranc ier leidt als g evolg van de rec all. Een uitb reide b esc hrijving van onz e mog elijkheden op dit g eb ied treft u in het onderdeel C risis Manag ement / P roduc t R ec all.

7 C risis Manag ement: produc t rec all V oeding s- en drankenindustrie: P roduc tc ontaminatieverz ekering (C P I ) In de afg elopen jaren is het b ew ustz ijn b ij c onsumenten voor het 'g evaar' van produc ten sterk toeg enomen en z ijn de eisen die door overheden en B2 B partners w orden g esteld aang esc herpt. Daarnaast heeft verderg aande g lob alisering g eleid tot een c omplex ere en moeilijker b eheersb are supply c hain. Eé n van de g evolg en is dat produc ten vaker w orden terug g ehaald uit de distrib utieketen, maar ook dat de omvang van de financ ië le g evolg en van een rec all ac tie is toeg enomen. V oor w ie? De C P I-dekking is b edoeld voor b edrijven in de voeding s- en drankenindustrie die eindproduc ten op de markt b reng en. V oor produc enten van ing redië nten is de C P I een minder g esc hikte oplossing. O ok voor b edrijven met een omz et b eneden EU R 5 M heb b en w ij g een C P I- mog elijkheden. O nz e minimumpremie Denk b ij dez e financ ië le g evolg en niet alleen aan de kosten die g emoeid z ijn met de terug roepac tie z elf, maar vooral ook aan de w aarde van de terug g eroepen produc ten en aan omz etverlies, verlies van marktaandeel en aantasting van de g oede naam. De produc tc ontaminatieverz ekering van AIG dekt versc hillende kosten die te maken heb b en met het terug halen van produc ten na onvoorz iene of opz ettelijke aantasting van het produc t. Dez e verz ekering voorz iet in dekking van financ ië le verliez en voor een b edrijf die ontstaan na een terug haalac tie. Daarnaast krijg t verz ekerde advies en b ijstand van g espec ialiseerde rec all c onsultants om een inc ident of rec all z o adeq uaat mog elijk te kunnen b ehandelen. V erz ekerde g eb eurtenissen O nvoorz iene c ontaminatie, inc l. verkeerde etikettering R ec all op last van overheden (i.v.m. g ez ondheidsc riteria) O pz ettelijke c ontaminatie P roduc tafpersing Gedekte sc hade-elementen Kosten van c onsultants en adviseurs R ec all kosten (z ow el de door verz ekerde als door derden g emaakt) V ernietig ing skosten V ervang ing skosten terug g eroepen produc ten Bedrijfssc hade (verlies aan b rutow inst) Herdistrib utiekosten R ehab ilitatiekosten Afpersing skosten W elke informatie heb b en w ij nodig voor offferte / ac c eptatie? Naast een g ec ompleteerd vrag enformulier is de volg ende informatie van b elang : - HAC C P -plan (inc l. overz ic ht C C P s) - R ec all-plan - Meest rec ente food safety audit (BR C, IF S, ISO )

8 C ontac t: C orporate Ac c ounts team Johan Broeders C asualty U nderw riting O ffic er T johan.b roeders@ aig.c om Hans Moesker Senior C asualty U nderw riter T hans.moesker@ aig.c om Lars Spring eling C asualty U nderw riter T lars.spring aig.c om Major Ac c ounts team P aul P looij C asualty U nderw riting O ffic er T paul.plooij@ aig.c om Ivo W ansink Senior C asualty U nderw riter T ivo.w ansink@ aig.c om Koen van Leuven Environmental U nderw riter T koen.van_leuven@ aig.c om Manag ement & support Jeroen Z ohlandt P rofit C enter Manag er T jeroen.z ohlandt@ aig.c om Karin van W ijnen O perating O ffic er C asualty T karin.van_w ijnen@ aig.c om Multinational Ac c ounts Servic e team P eter van Groning en Multinational ac c ount-handler T peter.van_g roning en@ aig.c om C hristina Straub Multinational ac c ount-handler T c aig.c om Ac c ount manag ement Ab Lausb erg C ommerc ieel direc teur T ab.lausb aig.c om Maurits Basters Ac c ount relationship manag er T maurits.b asters@ aig.c om Mic hel van Dam Ac c ount relationship manag er T mic hel.van_dam@ aig.c om Jeroen van Heteren Ac c ount relationship manag er T jeroen.van_heteren@ aig.c om Americ an International Group, Inc. (AIG) is a leading international insuranc e org aniz ation serving c ustomers in more than c ountries and jurisdic tions. AIG c ompanies serve c ommerc ial, institutional, and individual c ustomers throug h one of the most ex tensive w orldw ide property -c asualty netw orks of any insurer. In addition, AIG c ompanies are leading providers of life insuranc e and retirement servic es in the U nited States. AIG c ommon stoc k is listed on the New Y ork Stoc k Ex c hang e and the Toky o Stoc k Ex c hang e. AIG is the marketing name for the w orldw ide property -c asualty, life and retirement, and g eneral insuranc e operations of Americ an International Group, Inc. F or additional information, please visit our w eb site at w w w.aig.c om. P roduc ts and servic es are w ritten or provided b y sub sidiaries or affiliates of Americ an International Group, Inc. Not all produc ts and servic es are availab le in every jurisdic tion, and insuranc e c overag e is g overned b y ac tual polic y lang uag e. C ertain produc ts and servic es may b e provided b y independent third parties. Insuranc e produc ts may b e distrib uted throug h affiliated or unaffiliated entities. C ertain property -c asualty c overag es may b e provided b y a surplus lines insurer. Surplus lines insurers do not g enerally partic ipate in state g uaranty funds and insureds are therefore not protec ted b y suc h funds.