Bewonersscan T.b.v. Waardwonen. Karima Chafia. Presentatie. Klantlogo aanpassen in diamodel

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Bewonersscan 2015. T.b.v. Waardwonen. Karima Chafia. Presentatie. Klantlogo aanpassen in diamodel"

Transcriptie

1 Bewonersscan 2015 Presentatie T.b.v. Waardwonen Karima Chafia Klantlogo

2 1 Onderzoeksverantwoording 2 Dienstverlening 3 Woning 4 Buurt en leefbaarheid 5 Conclusies

3 Methode onderzoek In totaal zijn er 844 enquêtes afgenomen: 299 telefonisch en 545 online. Uit de onderliggende tabel blijkt dat de telefonische respons op 61% ligt en online op 15%. De online respons onder 55-plussers is 14% en wijkt daarmee nauwelijks af van de gemiddelde respons. Weging: naar leeftijd en naar dorp Respons per wijk Angeren 44 Bemmel 203 Doornenburg 45 Haalderen 42 Millingen aan de Rijn 179 Huissen Zilverkamp 134 Huissen overige wijken 187

4 Achtergrondkenmerken steekproef naar dorp Achtergrondkenmerken steekproef Gezinssituatie Waardwonen Angeren Bemmel Doornenburg Haalderen Huissen Huissen Zilverkam p Huissen overig Milingen aan de Rijn Alleenstaand 38% 44% 41% 51% 34% 31% 25% 35% 41% Samenwonend/gehuw d zonder kinderen Samenwonend/gehuw d met kinderen 36% 35% 34% 31% 33% 41% 44% 39% 31% 13% 10% 10% 10% 18% 14% 14% 15% 15% Eenoudergezin 8% 9% 10% 3% 10% 9% 12% 7% 7% Anders 2% 1% 3% 4% 1% 1% 2% 1% 2% Wil ik niet prijsgeven 2% 0% 2% 0% 3% 4% 3% 5% 3% Leeftijd Waardwonen Angeren Bemmel Doornenburg Haalderen Huissen Huissen Zilverkam p Huissen overig Milingen aan de Rijn Jonger dan 35 jaar 8% 3% 8% 3% 5% 6% 7% 6% 14% Tussen de 35 en 55 jaar 27% 25% 29% 25% 28% 24% 28% 22% 30% 55 jaar en ouder 66% 72% 63% 72% 68% 70% 66% 72% 56%

5 Dienstverlening

6 5.3 Tevredenheid dienstverlening t.o.v. benchmarks Dienstverlening Waardwonen in totaal Telefonische bereikbaarheid Snelheid geholpen balie Snelheid antwoord telefonische vraag Telefonische openingstijden Afhandeling van het reparatieverzoek Online dienstverlening van Waardwonen Deskundigheid medewerkers Waardwonen 7,6 7,4 7,9 7,8 7,4 7,5 7,6 7,2 7,6 7,3 7,5 Nakomen van afspraken Openingstijden van het kantoor Telefonische spreekuur opzichters en woonconsulenten Informatie Zelf Aangebrachte Voorzieningen 7,5 7,2 7,4 7,6 7,4 7,2 Informatievoorziening aanbod woningen 6,9 Afhandeling overlastmelding Afhandeling klacht in het algemeen 4,5 5,1 5,3 6,0 Waardwonen Landelijk

7 Optimalisatie klachtenafhandeling Afgelopen 12 maanden contact gehad omtrent een klacht over de dienstverlening van de corporatie: 4% Over wat voor soort klacht contact gehad? Op welke wijze klacht ingediend?* Klacht inmiddels afgehandeld? - Onderhoud en reparatie woning Telefonisch* * : 76% Ja : 33% - Lekkage en vochtproblemen Schriftelijk / per brief : 16% Nee : 56% - Stankoverlast (riool en afvoer stuk) Per 17% Anders : 26%

8 Belang van het aspect -> 5.6 Prioriteitenmatrix weergave Telefonische bereikbaarheid Snelheid geholpen aan de balie Telefonische spreekuur van opzichters en woonconsulenten Snelheid antwoord telefonische vraag Afhandeling van reparatieverzoek Afhandeling van klacht Afhandeling van overlastmelding Online dienstverlening Nakomen van afspraken Telefonische openingstijden Openingstijden kantoor Informatie Zelf Aangebrachte Voorzieningen Informatievoorziening aanbod vrijgekomen woningen Deskundigheid medewerkers PRIORITEIT UITBOUWEN % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Klantlogo SECUNDAIR CONSOLIDEREN 0% 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 <- Tevredenheidsscore

9 Voorkeurswijze contact Voorkeurswijze contact Voorkeurswijze repararatieverzoek Telefonisch 47% Telefonisch via de reparatielijn 64% Persoonlijk op kantoor 21% Via de website/mijn Waardwonen 22% Per 15% Per 7% Via Mijn Waardwonen 6% Persoonlijk op kantoor 5% Anders 5% Anders 1% Weet niet/geen mening 6% Weet niet/geen mening 2%

10 Bezoeken website en social media 65% van de huurders heeft de website bezocht 9% van de huurders kent de facebookpagina Redenen bezoek website Algemene informatie over de corporatie Laatste nieuwsfeiten Mijn gegevens inzien via Mijn Waardwonen Nieuwe huurwoningen bekijken Voor het melden van een reparatieverzoek Contactgegevens van Waardwonen Een reparatieverzoek indienen via Mijn Waardwonen 32% 28% 24% 24% 20% 19% 16% Klantlogo Klussen in de woning Invullen van de poll Melden van overlast Huuropzegging ingediend via Mijn Waardwonen Anders Weet niet/geen mening 5% 5% 4% 1% 4% 8%

11 Woning

12 Tevredenheid woning t.o.v. benchmarks -1 Woning totaal Verlichting van trappenhuis en/of galerij Grootte van de tuin Aantal kamers Entree van het gebouw Grootte van de kamers Netheid van trappenhuis en/of galerij Beveiliging van trappenhuis en/of galerij Onderhoudsstaat van de woning aan de binnenkant Onderhoudsstaat van de woning aan de buitenkant Toilet Inbraakveiligheid van de woning Badkamer Keuken Hoeveelheid bergruimte in de woning Mate waarin de woning geïsoleerd is Prijs/kwaliteit verhouding woning Grootte balkon en/of andere buitenruimte Hoeveelheid bergruimte buiten de woning Gehorigheid van de woning 7,1 7,3 7,3 7,6 7,6 7,5 7,4 6,8 7,4 7,3 7,3 6,5 7,0 6,2 7,0 6,9 6,9 7,0 6,9 6,8 6,8 6,8 6,8 6,5 6,8 6,8 6,4 6,4 6,4 6,4 6,4 6,5 6,3 6,9 6,3 Waardwonen 6,5 6,0 Landelijk 6,2

13 Belang van het aspect -> Prioriteitenmatrix weergave Aantal kamers Grootte van de kamers Gehorigheid van de woning Mate waarin de woning geïsoleerd is Onderhoudsstaat van de woning aan de buitenkant Onderhoudsstaat van de woning aan de binnenkant Prijs/kwaliteit verhouding woning Badkamer Keuken Toilet Inbraakveiligheid van de woning Beveiliging van trappenhuis en/of galerij Verlichting van trappenhuis en/of galerij Netheid van trappenhuis en/of galerij Entree van het gebouw Hoeveelheid bergruimte in de woning Hoeveelheid bergruimte buiten de woning Grootte van de tuin Grootte balkon en/of andere buitenruimte PRIORITEIT Prioriteitenmatrix woning UITBOUWEN 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% SECUNDAIR CONSOLIDEREN 0% 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 <- Tevredenheidsscore

14 Tevredenheid woning uitgesplitst naar dorp Tevredenheid woning naar dorp Dorpen Totaal Best beoordeelde aspecten Minst goed beoordeelde aspecten Angeren 7,3 Bemmel 6,9 Doornenburg 7,5 Haalderen 7,0 Huissen Zilverkamp Huissen overig 7,1 7,3 Netheid van trappenhuis en/of galerij Aantal kamers Verlichting van trappenhuis en/of galerij Verlichting van trappenhuis en/of galerij Grootte van de tuin Aantal kamers Entree van het gebouw Netheid van trappenhuis en/of galerij Verlichting van trappenhuis en/of galerij Grootte van de tuin Aantal kamers Grootte kamers Verlichting van trappenhuis en/of galerij Grootte van de tuin Grootte balkon en/of andere buitenruimte Aantal kamers Verlichting van trappenhuis en/of galerij Grootte van de tuin 8,2 7,9 7,9 7,5 7,4 8,3 8,1 8,1 7,3 7,0 7,8 7,6 7,5 8,0 7,8 7,8 Prijs/kwaliteit verhouding Gehorigheid van de woning Hoeveelheid bergruimte in de woning Hoeveelheid bergruimte buiten de woning Gehorigheid van de woning Hoeveelheid bergruimte in de woning Grootte balkon en/of andere buitenruimte Prijs/kwaliteit verhouding Hoeveelheid bergruimte in de woning Beveiliging van trappenhuis en/of galerij Hoeveelheid bergruimte buiten de woning Prijs/kwaliteit verhouding woning Hoeveelheid bergruimte in de woning Gehorigheid van de woning Mate waarin de woning geïsoleerd is Grootte balkon en/of andere buitenruimte Gehorigheid van de woning Hoeveelheid bergruimte in de woning 6,4 6,4 6,6 5,8 5,9 5,9 6,1 6,5 6,7 4,6 6,0 6,1 5,9 5,9 6,2 5,9 6,3 6,6 Millingen aan de Rijn 7,1 Entree van het gebouw Aantal kamers Verlichting van trappenhuis en/of galerij 7,9 Gehorigheid van de woning Mate waarin de woning geïsoleerd is Prijs/kwaliteit verhouding woning 5,7 6,2 6,3

15 Duurzaamheid Woning momenteel energiezuinig genoeg Ja 45% Nee 37% Weet niet 18% Woonlasten blijven gelijk, bereid mee doen energiebesparende maatregelen Ja 44% Nee 39% Weet niet 17%

16 Verhuisgeneigdheid Naar leeftijd Verhuisgeneigdheid Totaal < 35 jaar jaar > 55 jaar Binnen 2 jaar verhuizen 6% 22% 8% 2% Over 2 tot 5 jaar verhuizen 7% 35% 7% 3% Over 5 tot 10 jaar verhuizen 9% 9% 14% 7% Over meer dan 10 jaar verhuizen 16% 7% 18% 17% Wil nooit meer verhuizen 36% 7% 24% 46% Weet niet/ geen mening 26% 19% 28% 24%

17 Verhuisredenen Belangrijkste redenen van uw verhuisplannen Klantlogo Woning te klein Woning te groot Ik heb veel ruzie en/of veel overlast van de buren Vanwege medische redenen Kwaliteit van de woning is niet naar wens De buurt is me teveel verpauperd Ik wil een koopwoning in plaats van een huurwoning Mijn financiële positie is veranderd waardoor ik ga of Veranderende huishoudsituatie Vanwege leefijd De buurt is me te stil/te rustig De voorzieningen in de omgeving Ik zou graag een tuin willen Buurt is niet kindvriendelijk Ik vind het onveilig op straat Anders Weet niet/geen mening 23% 16% 16% 15% 10% 9% 8% 6% 5% 3% 3% 3% 3% 2% 1% 20% 11%

18 Buurt en leefbaarheid

19 Tevredenheid buurt en leefbaarheid totaal Beoordeling eigen buurt Totaal 7,5 Angeren Bemmel 7,5 Doornenburg 8,1 Haalderen 7,4 Huissen 7,6 Millingen aan de Rijn 7,3 Toelichting rapportcijfer eigen buurt 23% geeft lager dan een 7 90% daarvan geeft een verbeterpunt Buurt is achteruit gegaan Egoïstische/asociale buurtbewoners Onderhoud tuinen/rommel tuinen Overlast buren Overlast hangjongeren Parkeeroverlast Steeds meer buitenlanders Wietgebruik Weinig contact tussen buren/ mensen zijn op zichzelf

20 Tevredenheid buurt uitstraling buurt Hoeveelheid groen in de wijk 7,1 7,4 Uitstraling van de woningen bij u in de buurt 7,0 7,0 Tuinonderhoud van de bewoners zelf 6,8 6,8 Kwaliteit (onderhoud) van het openbare groen in de wijk 6,5 6,9 Staat van het achterpad 6,0 Waardwone n Landelijk

21 Tevredenheid buurt en leefbaarheid sociale samenhang Mate waarin men zich thuis voelt in buurt 7,4 7,6 Omgang buurtbewoners/ buren met elkaar 6,9 7,0 Betrokkenheid buurtbewoners bij de buurt 6,6 6,7 Waardwonen Landelijk Samenleven van verschillende culturen 6,7 6,8

22 Tevredenheid buurt en leefbaarheid overlast & veiligheid Veiligheidsgevoel overdag Criminele activiteiten zoals inbraak, drugshandel en vandalisme Gevoel van veiligheid s avond en s nachts 6,9 7,1 8,2 7,9 7,5 Mate van vervuiling 6,8 7,3 Cverlast van het gedrag van anderen zoals hangjongeren, geluidsoverlast en ander asociaal gedrag Overlast van het verkeer zoals onveilig rijgedrag, geluidsoverlast van het verkeer etc 7,1 6,8 7,0 7,0 Waardwonen Landelijk Verlichting achterpad 6,4

23 Aandachtspunten leefbaarheid buurt Startpunt onderdeel Top 3 aandachtspunten Waardwonen Top 3 aandachtspunten nietstedelijke corporaties Overlast criminele activiteiten Inbraak woningen Vandalisme Drugsgebruik :44% :34% :29% Vandalisme Drugshandel Inbraak woningen :41% :40% :37% Overlast verkeer Onveilig rijgedrag Geluidsoverlast Verkeerd geparkeerde auto s :66% :31% :28% Onveilig rijgedrag Geluidsoverlast Verkeerd geparkeerde auto s :58% :38% :26% Gevoel van veiligheid Verlichting achterpaden Hangjongeren Verkeersveiligheid :31% :23% :18% Hangjongeren Hoge criminaliteit Verlichting achterpaden :34% :24% :21% Overlast vervuiling buurt Zwerfvuil Hondenpoep Verkeerd geplaatst vuilnis :70% :56% :19% Zwerfvuil Hondenpoep Verkeerd geplaatst vuilnis :68% :50% :34%

24 Belang van het aspect -> Prioriteitenmatrix weergave Uitstraling van de woningen bij u in de buurt Hoeveelheid groen in de wijk Kwaliteit (onderhoud) van het openbare groen in de wijk Tuinonderhoud van de bewoners zelf Staat van het achterpad Omgang van buurtbewoners/buren met elkaar Samenleven van verschillende culturen Betrokkenheid van de buurtbewoners bij de buurt Mate van thuis voelen in de buurt Overlast van het gedrag van anderen Overlast van het verkeer Veiligheidsgevoel overdag Gevoel van veiligheid s avond en s nachts Mate van vervuiling Verlichting achterpad Criminele activiteiten PRIORITEIT UITBOUWEN SECUNDAIR CONSOLIDEREN <- Tevredenheidsscore 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

25 Tevredenheid buurt en leefbaarheid uitgesplitst naar dorp Tevredenheid leefbaarheid naar dorp Dorpen Totaal Best beoordeelde aspecten Minst goed beoordeelde aspecten Angeren Bemmel 7,5 Doornenburg 8,1 Veiligheidsgevoel overdag Overlast van het verkeer Mate van thuis voelen in de buurt Veiligheidsgevoel overdag Criminele activiteiten Mate van thuis voelen in de buurt Veiligheidsgevoel overdag Criminele activiteiten Mate van thuis voelen in de buurt 8,2 8,1 7,5 8,4 8,3 8,1 Verlichting achterpad Staat achterpad Kwaliteit openbare groen Staat achterpad Verlichting achterpad Kwaliteit openbare groen Staat achterpad Kwaliteit openbare groen Verlichting achterpad 6,3 6,6 6,9 5,9 6,0 6,4 6,2 6,3 6,8 Haalderen 7,4 Huissen Zilverkamp 7,4 Veiligheidsgevoel overdag Criminele activiteiten Gevoel van veiligheid s avond en s nachts Veiligheidsgevoel overdag Criminele activiteiten Gevoel van veiligheid s avond en s nachts 8,2 7,8 7,8 7,9 7,5 7,3 Staat achterpad Verlichting achterpad Kwaliteit openbare groen Staat achterpad Verlichting achterpad Kwaliteit openbare groen 5,8 6,2 6,3 5,3 5,9 6,2 Huissen overig Veiligheidsgevoel overdag Criminele activiteiten Gevoel van veiligheid s avond en s nachts 8,2 7,9 7,6 Staat achterpad Kwaliteit openbare groen Samenleven van verschillende culturen 6,2 6,5 6,6 Klantlogo Millingen aan de Rijn 7,3 Veiligheidsgevoel overdag Criminele activiteiten Gevoel van veiligheid s avond en s nachts 8,2 7,5 Staat achterpad Verlichting achterpad Tuinonderhoud bewoners zelf 6,0 6,1 6,3

26 Conclusies

27 Conslusies Dienstverlening Prima dienstverlening door Waardwonen (7,6 en gelijk aan 2011). Komt ook naar voren uit de ABM! Online indienen reparatieverzoeken sterk verbeterd! Voorkeur voor Mijn Waardwonen blijft achter. Afhandelen van klachten is een aandachtspunt. Daling beoordeling woning t.o.v. 2011, van een 7,6 naar een 7,1! Mate van isolatie, gehorigheid en prijs-kwaliteitverhouding zijn belangrijkste prioriteiten. Huurders vooral tevreden over grootte van de buitenruimte, aantal kamers en verlichting van het trappenhuis. Resultaten op complex en dorpniveau geven meer inzicht. Woning Buurt en leefbaarheid De buurt in totaal wordt met een 7,5 goed beoordeeld (ondanks lichte daling t.o.v. 2011). Gevoel van veiligheid is toegenomen maar sociale cohesie juist afgenomen. Betrokkenheid van de bewoners, samenleven van verschillende culturen en tuinonderhoud door de bewoners zelf zijn de belangrijkste prioriteiten. Ook staat en verlichting van het achterpad is een aandachtspunt.

Bewonersscan 2011 t.b.v. Woonstichting Vechthorst. Drs. Claudie Wels Drs. Emilie Niesten Severine L Ortye B.Com Juni 2011 c11vhtbs

Bewonersscan 2011 t.b.v. Woonstichting Vechthorst. Drs. Claudie Wels Drs. Emilie Niesten Severine L Ortye B.Com Juni 2011 c11vhtbs Bewonersscan 2011 t.b.v. Woonstichting Vechthorst Drs. Claudie Wels Drs. Emilie Niesten Severine L Ortye B.Com Juni 2011 c11vhtbs Inhoudsopgave 1 Managementsamenvatting 3 2 Woning 7 3 Dienstverlening 11

Nadere informatie

Resultaten USP-Bewonersscan, meting 2015

Resultaten USP-Bewonersscan, meting 2015 Resultaten USP-Bewonersscan, meting 2015 In de periode half mei/ half juli 2015 heeft USP Marketing Consultancy in opdracht van Volkshuisvesting opnieuw een bewonersonderzoek gedaan naar de tevredenheid

Nadere informatie

Resultaten bewonersonderzoek, meting 2013

Resultaten bewonersonderzoek, meting 2013 Resultaten bewonersonderzoek, meting 2013 In de periode half mei/ begin juli 2013 heeft USP Marketing Consultancy in opdracht van Volkshuisvesting opnieuw een bewonersonderzoek gedaan naar de tevredenheid

Nadere informatie

USP-BEWONERSSCAN 2009 CONCEPTRAPPORTAGE

USP-BEWONERSSCAN 2009 CONCEPTRAPPORTAGE USP-BEWONERSSCAN 2009 CONCEPTRAPPORTAGE T.b.v. Wonen Wateringen Juli 2009 - c09wwabs1 [Juli 2009] USP Marketing Consultancy B.V. De in deze uitgave vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk en alle hierop

Nadere informatie

Wijkonderzoek: Sterkten, Zwaktes en Verbeterprioriteiten t.b.v. Wonen Wateringen

Wijkonderzoek: Sterkten, Zwaktes en Verbeterprioriteiten t.b.v. Wonen Wateringen Wijkonderzoek: Sterkten, Zwaktes en Verbeterprioriteiten t.b.v. Wonen Wateringen Drs. Martijn Verschoor Nynke Broekman MSc. Vera Hallebeek MSc. Mei 2011 Inhoudsopgave 1 Onderzoeksverantwoording 2 2 Sociaal

Nadere informatie

USP-BEWONERSSCAN 2009. T.b.v. TBV Wonen

USP-BEWONERSSCAN 2009. T.b.v. TBV Wonen USP-BEWONERSSCAN 2009 T.b.v. TBV Wonen 23 April 2009-c09tbvbs [23 April 2009] USP Marketing Consultancy B.V. De in deze uitgave vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk en alle hierop betrekking hebbende

Nadere informatie

RAPPORTAGE USP-BEWONERSSCAN 2008. T.b.v. Woonstichting Hulst

RAPPORTAGE USP-BEWONERSSCAN 2008. T.b.v. Woonstichting Hulst RAPPORTAGE USP-BEWONERSSCAN 2008 T.b.v. Woonstichting Hulst 6 November 2008-c08hulstbscw01 [oktober 2008] USP Marketing Consultancy B.V. De in deze uitgave vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk en

Nadere informatie

<Aanhef1> <voorletters><tussenvoegsel><achternaam> <Straatnaam><huisnummer><toevoeging> <postcode> <plaats>

<Aanhef1> <voorletters><tussenvoegsel><achternaam> <Straatnaam><huisnummer><toevoeging> <postcode> <plaats> Datum 31 mei 2009 Betreft Klantheidsonderzoek Portaal Ons kenmerk MCKTO090403 Behandeld door

Nadere informatie

Woningbouwvereniging Alkemade. Klanttevredenheidsonderzoek 2009

Woningbouwvereniging Alkemade. Klanttevredenheidsonderzoek 2009 Woningbouwvereniging Alkemade Klanttevredenheidsonderzoek 2009 12 maart 2010 Projectnr. 5175.100/G Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem Postbus 1174 6801 BD Arnhem Telefoon (026) 3512532 Telefax (026)

Nadere informatie

Enquête leefbaarheid in uw buurt

Enquête leefbaarheid in uw buurt Buurtnr: Enquête leefbaarheid in uw buurt Met deze vragenlijst stellen wij u een aantal vragen over de leefbaarheid in uw buurt. U kunt steeds een rapportcijfer geven. Daarbij geldt steeds: een hoger cijfer

Nadere informatie

Eindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen. Van goed naar beter

Eindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen. Van goed naar beter Eindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen Van goed naar beter 23-11-2015 Inhoudsopgave Werkwijze 3 Resultaten huurderstevredenheidonderzoek per kern 4 - Over de respondent

Nadere informatie

Woononderzoek De Eng. Dalweg 81-175 en Rubenslaan 85-125

Woononderzoek De Eng. Dalweg 81-175 en Rubenslaan 85-125 Woononderzoek De Eng Dalweg 81-175 en Rubenslaan 85-125 December 2011 Inleiding Op dit moment denkt Portaal na over de toekomst van acht flats in de Soester wijk De Eng. Het zijn flats die begin jaren

Nadere informatie

Resultaten klanttevredenheidsonderzoek

Resultaten klanttevredenheidsonderzoek Resultaten klanttevredenheidsonderzoek Een van de uitgangspunten van de fusie was dat onze klanten er geen hinder van mochten onder vinden. Na de fusie moest onze dienstverlening op hetzelfde niveau of

Nadere informatie

Tabel 1: Stellingen Fysieke voorzieningen en Sociale contacten in woonbuurt (%)

Tabel 1: Stellingen Fysieke voorzieningen en Sociale contacten in woonbuurt (%) Leefbaarheid Tabel 1: Stellingen Fysieke voorzieningen en Sociale contacten in woonbuurt (%) mee eens niet mee eens Geen neutraal Wegen, paden en pleintjes goed onderhouden 51 21 25 3 Perken, plantsoenen

Nadere informatie

4 De woonomgeving, voorzieningenniveau, overlast en wensen 19 4.1 Woonomgeving 19 4.2 Voorzieningenniveau 24 4.3 Overlast 26 4.

4 De woonomgeving, voorzieningenniveau, overlast en wensen 19 4.1 Woonomgeving 19 4.2 Voorzieningenniveau 24 4.3 Overlast 26 4. Inleiding 3 1 Respons 7 2 De woning en het complex 9 2.1 De grootte, de isolatie en inbraakwerende voorzieningen 9 2.2 Het onderhoud, de centrale verwarming en de huurprijs 11 3 De dienstverlening 15 4

Nadere informatie

Case Tevredenheidsonderzoek

Case Tevredenheidsonderzoek Case Tevredenheidsonderzoek Wat resulteert, bij woningen ouder dan 30 jaar, in een hogere tevredenheid met de woning; een nieuwe badkamer of een nieuwe keuken? Wat is tevredenheid? Het gevoel van een klant

Nadere informatie

Veiligheid 2015 ^ICSB. Respons. Veiligheid & leefbaarheid. dŷ Veel sociale controle. Gemeente Gefdermafsen. 147 Respondenten. Veiligheid.

Veiligheid 2015 ^ICSB. Respons. Veiligheid & leefbaarheid. dŷ Veel sociale controle. Gemeente Gefdermafsen. 147 Respondenten. Veiligheid. Gemeente Gefdermafsen Veiligheid 2015 Respons 147 Respondenten 147 respondenten (270Zo). De respons is iets lager dan in 2013 (340Zo). De gemiddelde leeftijd van panelleden is 53 jaar. Mannen (5107o) B

Nadere informatie

Lessen uit 13 jaar tevredenheidonderzoek onder huurders in Nederland

Lessen uit 13 jaar tevredenheidonderzoek onder huurders in Nederland Lessen uit 13 jaar tevredenheidonderzoek onder huurders in Nederland Verwachtingen van huurders en uitdagingen voor corporaties Dit jaar is het alweer 13 jaar geleden dat USP Marketing Consultancy startte

Nadere informatie

Voorblad. Rapport Harmonisch Leven. Ronald Provoost Iddo Meijer Maart 2006

Voorblad. Rapport Harmonisch Leven. Ronald Provoost Iddo Meijer Maart 2006 Voorblad Rapport Harmonisch Leven Ronald Provoost Iddo Meijer Maart 2006 Inhoudsopgave rapportage Deel 1: Onderzoeksverloop: 3 Inhoudsopgave 1.1 Onderzoeksverantwoording 4 Pagina Deel 2: Onderzoeksbevindingen:

Nadere informatie

000495201509/001 ENQUETE LEEFBAARHEID BINNENSTAD WEERT. Waarom deze enquête?

000495201509/001 ENQUETE LEEFBAARHEID BINNENSTAD WEERT. Waarom deze enquête? ENQUETE LEEFBAARHEID BINNENSTAD WEERT 000495201509/001 Waarom deze enquête? Dank u dat u wilt meewerken aan de Enquête Leefbaarheid Binnenstad Weert. De Bewonersorganisatie Binnenstad (BOB) onderzoekt

Nadere informatie

Alkemade Wonen. Klanttevredenheidsonderzoek 2014. 5 januari 2015

Alkemade Wonen. Klanttevredenheidsonderzoek 2014. 5 januari 2015 Alkemade Wonen Klanttevredenheidsonderzoek 2014 5 januari 2015 DATUM 5 januari 2015 TITEL Klanttevredenheidsonderzoek 2014 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER AUTEUR(S) Alkemade Wonen Jeroen Lijzenga Wietske Tideman

Nadere informatie

1 Handhaving in Westerpark

1 Handhaving in Westerpark 1 Handhaving in Westerpark Het vierde onderzoek onder het panel van stadsdeel Westerpark gaat over handhaving. Het stadsdeel wil weten of de bewoners van Westerpark tevreden zijn over bepaalde vormen van

Nadere informatie

2015 Wijkplatform Velsen-Noord Onderzoek naar de Leefbaarheid

2015 Wijkplatform Velsen-Noord Onderzoek naar de Leefbaarheid Onderzoek naar de leefbaarheid Najaar 2015 www.wijkplatformsvelsen.nl/velsen-noord/ Wijkplatform Velsen-Noord Wijkplatform Velsen-Noord 1. Inleiding 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Opbouw rapport 3 2. Algemene toelichting

Nadere informatie

RESULTATEN ENQUETE NIEUW WALDECK DUITS / OOSTENRIJKSE BUURT

RESULTATEN ENQUETE NIEUW WALDECK DUITS / OOSTENRIJKSE BUURT RESULTATEN ENQUETE NIEUW WALDECK DUITS / OOSTENRIJKSE BUURT Doel van het onderzoek was een peiling hoe de buurt door de bewoners wordt beleefd, welke contacten men heeft, en wat men graag verbeterd wil

Nadere informatie

Dienstverlening onderzoek

Dienstverlening onderzoek Dienstverlening onderzoek Concept rapportage T.b.v. WSW Drs. Claudie Wels, Drs. Marjon Drenth en Anouk Vermeulen MSc. April 2015 c15wswcom Inhoudsopgave 1 2 3 4 5 Onderzoeksverantwoording 2 Algemeen beeld

Nadere informatie

Integrale veiligheid. resultaten burgerpanelonderzoek maart 2007

Integrale veiligheid. resultaten burgerpanelonderzoek maart 2007 Integrale veiligheid resultaten burgerpanelonderzoek maart 2007 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 1 1.1 Respons 1 2 Veiligheidsgevoelens 3 2.1 Gevoel van veiligheid in specifieke situaties 3 2.2 Verschillen onderzoeksgroepen

Nadere informatie

Intern tevredenheidsonderzoek. nderzoek Facilitair Bedrijf - Universiteit Twente. Contactpersonen: Drs. Egbert Engelfriet Hanneke Grobbe, MSc

Intern tevredenheidsonderzoek. nderzoek Facilitair Bedrijf - Universiteit Twente. Contactpersonen: Drs. Egbert Engelfriet Hanneke Grobbe, MSc Intern tevredenheidsonderzoek nderzoek Facilitair Bedrijf - Universiteit Twente Contactpersonen: Arjen Maliepaard, MSc Drs. Egbert Engelfriet Hanneke Grobbe, MSc INTEGRON BV Juni 2009 Wijnhaven 65 Postbus

Nadere informatie

Huurders over de leefbaarheid in Heeze-Leende

Huurders over de leefbaarheid in Heeze-Leende Huurders over de leefbaarheid in Heeze-Leende In opdracht van wocom Jeroen Rous Januari 2005 Rapportnummer: 88800 RIGO Research en Advies BV De Ruyterkade 139 1011 AC Amsterdam telefoon 020 522 11 11 telefax

Nadere informatie

Voel je thuis op straat!

Voel je thuis op straat! Voel je thuis op straat! 0-meting onder kinderen, jongeren en volwassenen in Bergen op Zoom Centrum Ron van Wonderen Nanne Boonstra Utrecht, september 2007 Verwey- Jonker Instituut 1 Samenvatting en conclusies

Nadere informatie

Uitkomsten enquête Nieuw-Weerdinge

Uitkomsten enquête Nieuw-Weerdinge Uitkomsten enquête Nieuw-Weerdinge We zijn in Nieuw-Weerdinge bezig met het maken van een dorpsprogramma. Hierin staat wat de organisaties en de bewoners de komende vijf jaar met elkaar willen bereiken

Nadere informatie

Monitor Leefbaarheid en Veiligheid 2013 Samenvatting

Monitor Leefbaarheid en Veiligheid 2013 Samenvatting Monitor Leefbaarheid en Veiligheid 2013 Samenvatting Gemeente Amersfoort Ben van de Burgwal, Dorien de Bruijn 23 mei 2014 Vanaf 1997 is de Amersfoortse Stadspeiling elke twee jaar voor een belangrijk deel

Nadere informatie

Woonwensenonderzoek Vreewijk t.b.v. Projectgroep Vreewijk. Juni 2010 Drs. Ronald Provoost Drs. Claudie Wels Drs. Emilie Niesten

Woonwensenonderzoek Vreewijk t.b.v. Projectgroep Vreewijk. Juni 2010 Drs. Ronald Provoost Drs. Claudie Wels Drs. Emilie Niesten Woonwensenonderzoek Vreewijk t.b.v. Projectgroep Vreewijk Juni 2010 Drs. Ronald Provoost Drs. Claudie Wels Drs. Emilie Niesten Inhoud rapportage 1 Onderzoeksverantwoording 2 Huidige woonsituatie 3 Verhuisgeneigdheid

Nadere informatie

Totaal overzicht plus- en minpunten Omegawoningen en De Meerpaal

Totaal overzicht plus- en minpunten Omegawoningen en De Meerpaal Totaal overzicht plus- en minpunten Omegawoningen en De Meerpaal Resultaten van de Omegawoningen De Woning Stank uit putje (riolering) 2 Sanitair is oud Afvoer is slecht Tocht en vocht; condens Enkel glas

Nadere informatie

Veiligheidsmonitor 2009 Gemeente Leiden

Veiligheidsmonitor 2009 Gemeente Leiden Veiligheidsmonitor 2009 Gemeente Leiden Resultaten per district en in de tijd Bureau Onderzoek Op Maat april 2010 Veiligheidsmonitor 2009, gemeente Leiden 1 In dit overzicht worden de uitkomsten van de

Nadere informatie

Checklist woningbezichtiging Onderhandelmakelaar

Checklist woningbezichtiging Onderhandelmakelaar Checklist woningbezichtiging Onderhandelmakelaar Datum: Adres: Postcode: Bouwjaar: Vraagprijs: Woning Oppervlakte totaal: m 2 Oppervlakte woning: m 2 Oppervlakte achtertuin: m 2 Oppervlakte voortuin: m

Nadere informatie

trntrtrtr V td L O\'ERLASTMETINGEN IN DE GRAVII\TNESTEEG EN OMGEVING

trntrtrtr V td L O\'ERLASTMETINGEN IN DE GRAVII\TNESTEEG EN OMGEVING trntrtrtr V td L O\'ERLASTMETINGEN IN DE GRAVII\TNESTEEG EN OMGEVING : COLOFON St. INTRAVAL Postadres: Postbus 1781 9701 BT Groningen E-mail info@intraval.nl Kantoor Groningen: Kantoor Rotterdam: St. Jansstraat

Nadere informatie

dat wonen veiliger maakt

dat wonen veiliger maakt PKVW Het keurmerk dat wonen veiliger maakt Een veilige woonomgeving verhoogt de sociale kwaliteit en gaat de verloedering van wijken tegen. Gemeenten en corporaties zijn bovendien minder tijd kwijt aan

Nadere informatie

Het leven in Brussel: wel of wee?

Het leven in Brussel: wel of wee? Het leven in Brussel: wel of wee? Een onderzoek naar het gevoel van leefbaarheid en veiligheid bij de Nederlandstalige inwoners van de Stad Brussel Els Ampe Brussels volksvertegenwoordiger Brussel, 7 oktober

Nadere informatie

Betreft: Advies voorgenomen verkoop woningen Horstacker (complex 1177) en Hillekensacker (complex 1182)

Betreft: Advies voorgenomen verkoop woningen Horstacker (complex 1177) en Hillekensacker (complex 1182) De heer H.P. Kip De heer A. Tijssen Portaal Nijmegen Postbus 375 3900 AJ Veenendaal Betreft: Advies voorgenomen verkoop woningen Horstacker (complex 1177) en Hillekensacker (complex 1182) Nijmegen, 14

Nadere informatie

beleid: juli 2006, versie: 2014

beleid: juli 2006, versie: 2014 Zorgeloos huren beleid: juli 2006, versie: 2014 Waterweg Wonen verhuurt circa 12.000 woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens die

Nadere informatie

BEWONERSCONSULTATIE T.B.V. HET REGIONAAL AFVALBELEIDSPLAN

BEWONERSCONSULTATIE T.B.V. HET REGIONAAL AFVALBELEIDSPLAN BEWONERSCONSULTATIE T.B.V. HET REGIONAAL AFVALBELEIDSPLAN ONDERZOEK INWONERPANEL SOEST GFK, MAART 2014 GfK 2014 Bewonersconsultatie Regionaal Afvalbeleidsplan Maart 2014 1 Inhoud 1. Samenvatting 2. Onderzoeksresultaten

Nadere informatie

Enquete(s) van Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen

Enquete(s) van Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen Enquete(s) van Stichting Huurdersorganisatie Omnia Wonen Eenvoudige statistieken: (Energieneutraal Wonen) Enquete Energie Neutraal Wonen oktober 2013 Algemene filters Respons filters Statistieken Resultaten

Nadere informatie

Zoekt u een (ander) huis? Doe dan mee aan deze woonenquête 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid!

Zoekt u een (ander) huis? Doe dan mee aan deze woonenquête 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid! Zoekt u een (ander) huis? Doe dan mee aan deze woonenquête 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid! Nieuwe woonenquête moet woonwensen beter in kaart brengen! In 2007 is een nieuwe website gestart

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst

Informatiebijeenkomst Informatiebijeenkomst Ondernemers De Houtwegen Heemskerk 19 September 2013 Agenda 16:30 17:00 Ontvangst met koffie 17:00 17:10 Opening 17:10 17:50 Keurmerk Veilig Ondernemen Cees van der Kolk 17:55 18:15

Nadere informatie

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv ZORGELOOS zorgeloos HUREN huren ALGEMEEN KLUSSEN K Wilt u een woning van Vallei Wonen huren of bent u al huurder bij ons? Dan is het goed om te weten dat wij veel waarde hechten aan een hoge kwaliteit

Nadere informatie

EEN SCHONE EN VEILIGE WIJK: DAT DOE JE SAMEN

EEN SCHONE EN VEILIGE WIJK: DAT DOE JE SAMEN EEN SCHONE EN VEILIGE WIJK: DAT DOE JE SAMEN Wonen is meer dan een dak boven je hoofd. Prettig wonen doe je ook in een schone veilige woonomgeving. De Veenendaalse Woningstichting (VWS) wil graag dat

Nadere informatie

2013, peiling 4 december 2013

2013, peiling 4 december 2013 resultaten 2013, peiling 4 december 2013 Van 25 november tot en met 8 december 2013 is een peiling onder het HengeloPanel gehouden. Van de 2.685 panelleden die waren uitgenodigd, hebben 1.701 leden de

Nadere informatie

Buurtonderzoek Sint Marten, mei 2008:

Buurtonderzoek Sint Marten, mei 2008: Buurtonderzoek Sint Marten, mei 2008: Inleiding: Eind mei 2008 heeft de SP in Arnhem een groot buurtonderzoek gehouden over woon- en leefkwaliteit in de wijk Sint Marten. De belangrijkste aanleiding voor

Nadere informatie

RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 2 2013 VEILIGHEID & LEEFBAARHEID EN AUTO-INBRAKEN. GEMEENTE EEMNES December 2013 / Januari 2014

RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 2 2013 VEILIGHEID & LEEFBAARHEID EN AUTO-INBRAKEN. GEMEENTE EEMNES December 2013 / Januari 2014 RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 2 2013 VEILIGHEID & LEEFBAARHEID EN AUTO-INBRAKEN GEMEENTE EEMNES December 2013 / Januari 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum

Nadere informatie

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht Wanneer u een woning huurt bij Patrimonium of u bent dat van plan, dan is het goed om te weten wat u kunt verwachten en wat de woonvereniging doet om de

Nadere informatie

Woningbehoeftenonderzoek Hoeksche Waard woonwensen in beeld

Woningbehoeftenonderzoek Hoeksche Waard woonwensen in beeld woonwensen in beeld Verdieping Gemeente Strijen T.b.v. Samenwerkingsorgaan De Hoeksche Waard November 21 Onderzoeksverantwoording Respons RESPONS STRIJEN TELEFONISCH ONLINE 539 TOTAAL 539 In totaal zijn

Nadere informatie

Waarom dit onderzoek?

Waarom dit onderzoek? Waarom dit onderzoek? Een betere buurt in 2026! Woningstichting De Volmacht wil uw buurt vernieuwen en verbeteren en klaar maken voor de toekomst. Daarvoor is een allereerst goede analyse van uw buurt

Nadere informatie

Eindrapportage Leefbaarheidsonderzoek 2012 Hestia groep, Land van Rode en Ubach over Worms 7 november 2012

Eindrapportage Leefbaarheidsonderzoek 2012 Hestia groep, Land van Rode en Ubach over Worms 7 november 2012 Eindrapportage Leefbaarheidsonderzoek 2012 Hestia groep, Land van Rode en Ubach over Worms 7 november 2012 Eindrapportage Leefbaarheidsonderzoek 2012 Hestia groep, Land van Rode en Ubach over Worms 7 november

Nadere informatie

Eénmeting Leefbaarheid en veiligheid 2014 Beheergebied Van Broeckhovenlaan, s-hertogenbosch

Eénmeting Leefbaarheid en veiligheid 2014 Beheergebied Van Broeckhovenlaan, s-hertogenbosch Eénmeting Leefbaarheid en veiligheid 2014 Beheergebied Van Broeckhovenlaan, s-hertogenbosch Bron: www.brabantwonen.nl Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente s-hertogenbosch DIMENSUS beleidsonderzoek

Nadere informatie

Slecht Voldoende Goed Weet niet Wat vindt u van de gezondheid- en zorgvoorzieningen 4% 36% 56% 4% Wat vindt u van het aanbod aan gezondheid- en

Slecht Voldoende Goed Weet niet Wat vindt u van de gezondheid- en zorgvoorzieningen 4% 36% 56% 4% Wat vindt u van het aanbod aan gezondheid- en Enquête Schuytgraaf Bewoners van Schuytgraaf hebben de enquête ingevuld. In totaal waren er 144 respondenten. Hieronder vind je de belangrijkste conclusies en opmerkingen die uit de enquête naar voren

Nadere informatie

Zelf klussen Woningaanpassingen volgens het boekje

Zelf klussen Woningaanpassingen volgens het boekje Woningaanpassingen volgens het boekje Soms wilt u uw woning aan uw eigen smaak aanpassen. Plicht Getrouw doet daar niet moeilijk over. Wanneer handige doe-het-zelvers verbeteringen willen aanbrengen of

Nadere informatie

Domotica Wat klanten willen? Ronald Provoost Oktober 2007

Domotica Wat klanten willen? Ronald Provoost Oktober 2007 Domotica Wat klanten willen? Ronald Provoost Oktober 2007 Wat wil de klant De noodzaak. Is het nu echt een keuzecriterium bij een nieuwe woning? Wat zijn de exacte wensen? Er is niet 1 type klant Aandachtspunten

Nadere informatie

Waar staat je gemeente. Gemeente Enschede

Waar staat je gemeente. Gemeente Enschede Waar staat je gemeente Gemeente Enschede Inhoudsopgave Sheetnummer Samenvatting 3 Burgerpeiling Waar staat je gemeente & respons 4 Woon & leefomgeving Waardering & sociale samenhang 5 Veiligheid en overlast

Nadere informatie

PRESENTATIE RESULTATEN ENQUÊTE KNIP T ZAND. Maandag 27 mei 2013

PRESENTATIE RESULTATEN ENQUÊTE KNIP T ZAND. Maandag 27 mei 2013 PRESENTATIE RESULTATEN ENQUÊTE KNIP T ZAND DOELSTELLING DEZE AVOND : Informatieavond over: doelstelling opzet analyse Geen discussieavond DOELSTELLING ENQUÊTE KNIP T ZAND Zolang de bussluis er ligt, is

Nadere informatie

Leefbaarheid Tilburg 2007

Leefbaarheid Tilburg 2007 Leefbaarheid Tilburg 2007 Vervolgmeting In opdracht van: Gemeente Tilburg Tiwos Tilburgse woonstichting t Heem TBV Wonen WonenBreburg Lotte Reneman Annika Janse Nynke den Herder januari 2008 Rapportnummer:

Nadere informatie

De heer H.P. Kip De heer A. Tijssen Portaal Nijmegen Postbus 375 3900 AJ Veenendaal

De heer H.P. Kip De heer A. Tijssen Portaal Nijmegen Postbus 375 3900 AJ Veenendaal De heer H.P. Kip De heer A. Tijssen Portaal Nijmegen Postbus 375 3900 AJ Veenendaal Betreft: Advies voorgenomen verkoop woningen Krayenhofflaan (complex 1062) en de Gildekamp (complex 1176) Nijmegen, 27

Nadere informatie

burenoverlast los het samen op

burenoverlast los het samen op burenoverlast los het samen op BURENOVERLAST los het samen op! Harde muziek, schreeuwende buren, de tuin niet onderhouden, het trappenhuis dat wordt gebruikt als opslagplaats. Herkent u deze situatie?

Nadere informatie

Terugkoppeling enquête Velp Noordoost

Terugkoppeling enquête Velp Noordoost Terugkoppeling enquête Velp Noordoost Ik buurt mee!-lezing op 8 februari 2014 8,4 Dat is het gemiddelde cijfer waarmee u en uw buurtgenoten de buurt hebben beoordeeld. * De enquête is door 125 mensen ingevuld

Nadere informatie

Notitie Veiligheidsmonitor Amsterdam-Amstelland 2008-2011

Notitie Veiligheidsmonitor Amsterdam-Amstelland 2008-2011 Notitie Veiligheidsmonitor Amsterdam-Amstelland 28-211 Deze notitie brengt op basis van de Amsterdamse Veiligheidsmonitor de leefbaarheid en veiligheid in de regio Amsterdam-Amstelland tussen 28 en 211

Nadere informatie

Lijnbaansgracht 10 1015 GM Amsterdam 020-6836974 bureau@noordamdevries.nl http://www.noordamdevries.nl /www.ledenonderzoek.nl ABN AMRO 49.62.87.

Lijnbaansgracht 10 1015 GM Amsterdam 020-6836974 bureau@noordamdevries.nl http://www.noordamdevries.nl /www.ledenonderzoek.nl ABN AMRO 49.62.87. Lijnbaansgracht 10 1015 GM Amsterdam 020-6836974 bureau@noordamdevries.nl http://www.noordamdevries.nl /www.ledenonderzoek.nl ABN AMRO 49.62.87.788, K.v.K Amsterdam nr. 33206890 INHOUDSOPGAVE pag. 1. INLEIDING

Nadere informatie

[ENQUETE COMMUNICATIE]

[ENQUETE COMMUNICATIE] 13 [ENQUETE COMMUNICATIE] Enquête communicatie Brederode Wonen Inleiding Brederode Wonen zet zich in voor optimale communicatie met haar huurders en goede informatievoorziening voor een ieder die daar

Nadere informatie

De vragen zullen gewaardeerd worden op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer slecht en 10 uitstekend is.

De vragen zullen gewaardeerd worden op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer slecht en 10 uitstekend is. Enquête Kort Haarlem In totaal hebben 151 mensen de enquête teruggestuurd, dit is een goede respons voor deze steekproef. Deze mensen zijn ingedeeld in vier gebieden binnen de wijk Kort Haarlem: - Witte

Nadere informatie

RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL. GEMEENTE BUSSUM Januari 2013

RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL. GEMEENTE BUSSUM Januari 2013 RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL GEMEENTE BUSSUM Januari 2013 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Bussum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl

Nadere informatie

Uw mening geeft ons inzicht in de aspecten van groot onderhoud die mogelijk verbeterd kunnen worden. Daarom vast bij voorbaat onze hartelijke dank.

Uw mening geeft ons inzicht in de aspecten van groot onderhoud die mogelijk verbeterd kunnen worden. Daarom vast bij voorbaat onze hartelijke dank. TEVREDENHEIDENQUÊTE GROOT ONDERHOUD VLOKHOVEN De vragenlijst bestaat uit vragen waarop u kunt antwoorden met zeer,,, of. Aan het einde van ieder blok vragen wij u een rapportcijfer van 1 tot en met 10

Nadere informatie

Waardering van leefbaarheid en woonomgeving

Waardering van leefbaarheid en woonomgeving Waardering van leefbaarheid en woonomgeving Burgerpeiling Woon- en Leefbaarheidsmonitor Eemsdelta 2015 In de Eemsdelta zijn verschillende ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op de leefbaarheid.

Nadere informatie

Leefbaarheid in Hellendoorn

Leefbaarheid in Hellendoorn Leefbaarheid in Hellendoorn 1-meting In opdracht van Woningstichting Hellendoorn en gemeente Hellendoorn Jeroen Rous Ilse Giesbers juli 2004 Rapportnummer: 86810 RIGO Research en Advies BV De Ruyterkade

Nadere informatie

Wonen in Amsterdam 2013 Stadsdeelprofielen

Wonen in Amsterdam 2013 Stadsdeelprofielen Stadsdeelprofielen Gemeente Amsterdam Amsterdamse Federatie van Woningcorporaties Colofon Uitgave Dienst Wonen, Zorg en Samenleven Amsterdam Datum Juni 2014 Auteurs Kees Dignum en Hester Booi Grafische

Nadere informatie

SP IJsselstein - Buurtonderzoek Lanceerplaats

SP IJsselstein - Buurtonderzoek Lanceerplaats SP IJsselstein - Buurtonderzoek Lanceerplaats Buurtonderzoekers: Andrea Poppe, Feiko Noorderhaven, Helga Boterman, Patrick van Etten Schrijver verslag: Patrick van Etten Op 08.02.2014 hebben vier leden

Nadere informatie

Bijlage bij persbericht Hoe prettig is het wonen in Borger-Odoorn? Korte samenvatting van de resultaten uit het Leefbaarheidsonderzoek

Bijlage bij persbericht Hoe prettig is het wonen in Borger-Odoorn? Korte samenvatting van de resultaten uit het Leefbaarheidsonderzoek Bijlage bij persbericht Hoe prettig is het wonen in Borger-Odoorn? Korte samenvatting van de resultaten uit het Leefbaarheidsonderzoek Hoe prettig is het wonen in Borger-Odoorn? De leefbaarheid waar het

Nadere informatie

Onderzoek woon-, welzijn- en zorgbehoeften in Sterksel en Gerwen WELKOM. Korte toelichting op project 1 e resultaten Discussie in kleine groepjes

Onderzoek woon-, welzijn- en zorgbehoeften in Sterksel en Gerwen WELKOM. Korte toelichting op project 1 e resultaten Discussie in kleine groepjes Onderzoek woon-, welzijn- en zorgbehoeften in Sterksel en Gerwen WELKOM Korte toelichting op project 1 e resultaten Discussie in kleine groepjes Toelichting op project Waarom Doelstellingen: Daadwerkelijke

Nadere informatie

Toezichthouders in de wijk

Toezichthouders in de wijk Toezichthouders in de wijk Hoe ervaren inwoners uit Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Zwijndrecht de aanwezigheid van Toezichthouders? Inhoud: 1 Conclusies 2 Bekendheid 3 Effect 4 Waardering taken Hondengerelateerde

Nadere informatie

BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING 2 2014 VEILIGHED

BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING 2 2014 VEILIGHED BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING 2 2014 VEILIGHED Gemeente Wijdemeren November/December 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl

Nadere informatie

De dienstverlening van Westerpark

De dienstverlening van Westerpark De dienstverlening van Westerpark Vanaf eind mei 2009 konden bewoners en ondernemers van Westerpark zich aanmelden bij het nieuw opgerichte digitale bewonerspanel. In deze rapportage wordt verslag gedaan

Nadere informatie

De THUIS-wijk. Belgen voelen zich thuis in hun buurt

De THUIS-wijk. Belgen voelen zich thuis in hun buurt Evy Raes. Beeld uit de ILIV- Thuis in beeld -fotoreportage 2013 De THUIS-wijk Belgen voelen zich thuis in hun buurt De buurt is belangrijk voor de Belg. Hoe men zich voelt in zijn buurt heeft een impact

Nadere informatie

Buurtonderzoek omgeving Jan Wierhof. Nulmeting november 2013

Buurtonderzoek omgeving Jan Wierhof. Nulmeting november 2013 Buurtonderzoek omgeving Jan Wierhof Nulmeting november 2013 Opdrachtgever: Veiligheid en Wijken Frank Claus Opdrachtnemer: Informatie en Kenniscentrum Margot Hutten Januari 2014 Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk

Nadere informatie

Onderhoud & reparaties

Onderhoud & reparaties Onderhoud & reparaties Samen verantwoordelijk voor prettig wonen Leystromen vindt het belangrijk dat u prettig woont. Dat betekent dat wij uw woning goed onderhouden. Zaken die kapot gaan, repareren wij

Nadere informatie

ENQUÊTE WOONWENSEN LATTROP & BREKLENKAMP 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid en leefbaarheid!

ENQUÊTE WOONWENSEN LATTROP & BREKLENKAMP 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid en leefbaarheid! ENQUÊTE WOONWENSEN LATTROP & BREKLENKAMP 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid en leefbaarheid! Beste inwoner(s) van Lattrop en Breklenkamp, Je hebt binding met Lattrop en Breklenkamp. Misschien

Nadere informatie

Buurt voor Buurt 2012

Buurt voor Buurt 2012 uitgebreid Advies en Faciliteiten Informatie Stadskantoor Lübeckplein 2 Postbus 10007 8000 GA Zwolle Telefoon (038) 498 51 52 de.krikken@zwolle.nl www.zwolle.nl Buurt voor Buurt 2012 Aalanden Opdrachtgever

Nadere informatie

Huurdersinformatie. Burenoverlast... Wat kunt u eraan doen?

Huurdersinformatie. Burenoverlast... Wat kunt u eraan doen? 1 Huurdersinformatie Burenoverlast... Wat kunt u eraan doen? Overlast Mensen wonen, vooral in de steden, dicht op elkaar. Dat veroorzaakt soms spanningen die het woonplezier kunnen bederven. Als er eenmaal

Nadere informatie

Wijkraadpleging Molenwijk. Gemeente Haarlem Augustus 2012

Wijkraadpleging Molenwijk. Gemeente Haarlem Augustus 2012 Gemeente Haarlem Augustus 2012 Colofon Uitgave : I&O Research BV Van Dedemstraat 6C 1624 NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer : 2012-concept Datum : Augustus 2012 Opdrachtgever :

Nadere informatie

Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren

Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren Welbions is dé woningcorporatie van en voor Borne en Hengelo We verhuren, verkopen, beheren, bouwen en onderhouden woningen. Ongeveer 27.500 mensen wonen

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF BURG. VAN HEEMSTRAKWARTIER Uitnodiging bewonersavond renovatie 8 juni 2010

NIEUWSBRIEF BURG. VAN HEEMSTRAKWARTIER Uitnodiging bewonersavond renovatie 8 juni 2010 NIEUWSBRIEF BURG. VAN HEEMSTRAKWARTIER Uitnodiging bewonersavond renovatie 8 juni 2010 Dinsdag 8 juni organiseert Woonstichting SSW samen met gemeente De Bilt een bewonersavond over de geplande renovatie

Nadere informatie

Wijkschouw Boswinkel en De Braker

Wijkschouw Boswinkel en De Braker Wijkschouw Boswinkel en De Braker Aanleiding De gemeente Enschede wil bewoners meer zeggenschap geven over het onderhoud en de veiligheid in de eigen buurt. Daarom is besloten om voor alle buurten in Enschede

Nadere informatie

BURGERPANEL HILVERSUM PEILING 2 2015 CENTRUM HILVERSUM

BURGERPANEL HILVERSUM PEILING 2 2015 CENTRUM HILVERSUM BURGERPANEL HILVERSUM PEILING 2 2015 CENTRUM HILVERSUM Gemeente Hilversum Juni/juli 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl

Nadere informatie

Enquête Revitalisering Bedrijventerrein Overvecht. Rapportage. Uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Utrecht

Enquête Revitalisering Bedrijventerrein Overvecht. Rapportage. Uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Utrecht Enquête Revitalisering Bedrijventerrein Overvecht Rapportage Uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Utrecht Uitgevoerd door: ETIN Adviseurs s-hertogenbosch, mei 2009 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 1 1.1 Populatie

Nadere informatie

Huurders Vereniging Rietlanden. Onderzoek woonbuurt Rietlanden

Huurders Vereniging Rietlanden. Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders Vereniging Rietlanden Onderzoek woonbuurt Rietlanden Juli 2011 Opdrachtgever : Huurders Vereniging Rietlanden Opdrachtnemer : Lumius BV Projectnummer : 10028313 Adviseurs : Dhr. D. Assen en Mevr.

Nadere informatie

Veiligheidsenquête Landhorst

Veiligheidsenquête Landhorst Veiligheidsenquête Landhorst 1. Uitwerking enquête 2. Bijlage: Open vraag Oktober 2006 Gemeente Sint Anthonis Vereniging Peelbelang Landhorst RESULTATEN ENQUÊTE VEILIGHEID GEMEENTE SINT ANTHONIS/ KERN

Nadere informatie

Wij staan klaar voor iedereen

Wij staan klaar voor iedereen Wij staan klaar voor iedereen Openbaar Belang is er voor alle mensen die een geschikte huurwoning nodig hebben. Onze medewerkers helpen mensen graag. In elke individuele situatie is er serieuze aandacht

Nadere informatie

Presentatie Renovatieplannen Bilderdijkstraat / Da Costastraat

Presentatie Renovatieplannen Bilderdijkstraat / Da Costastraat Programma van vanavond: Inleiding Renovatieplan/werkzaamheden - pauze - Woonlasten Sociaal plan Vragen Inleiding Inleiding: Samenwerking heeft in 2011 aangekondigd de badkamer, de keuken en het toilet

Nadere informatie

Buurtenquête Getfert-Perik

Buurtenquête Getfert-Perik Buurtenquête Getfert-Perik Aanleiding De gemeente Enschede wil bewoners meer zeggenschap geven over het onderhoud en de veiligheid in de eigen buurt. Daarom is besloten om voor alle buurten in Enschede

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Woningstichting Voerendaal. Invulinstructie en voorbeeldvragen

Klanttevredenheidsonderzoek Woningstichting Voerendaal. Invulinstructie en voorbeeldvragen Volgnummer (In te vullen door medewerker Woningstichting Voerendaal) Klanttevredenheidsonderzoek Woningstichting Voerendaal Invulinstructie en voorbeeldvragen In deze vragenlijst zijn verschillende soorten

Nadere informatie

Veelgestelde vragen renovatie 4 flats Kanaleneiland Zuid Stanleylaan, Marco Pololaan 236 t/m 330, Columbuslaan en Magelhaenlaan

Veelgestelde vragen renovatie 4 flats Kanaleneiland Zuid Stanleylaan, Marco Pololaan 236 t/m 330, Columbuslaan en Magelhaenlaan Veelgestelde vragen renovatie 4 flats Kanaleneiland Zuid Stanleylaan, Marco Pololaan 236 t/m 330, Columbuslaan en Magelhaenlaan 1. Waarom renovatie? Waarom wil Portaal uw woning renoveren? Zoals u wellicht

Nadere informatie

Welkom in uw nieuwe woning

Welkom in uw nieuwe woning Welkom in uw nieuwe woning thuis in Deventer Inhoud Mijn Rentree p. 4 Huur betalen p. 5 Onderhoud aan de woning p. 6 Samen prettig wonen p. 7 Meepraten p. 8 Zelf regelen bij verhuizing p. 9 thuis... in

Nadere informatie

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar

Nadere informatie

Dorpsontwikkelingsplan Helvoirt 1e discussiebijeenkomst 8 jan.2008

Dorpsontwikkelingsplan Helvoirt 1e discussiebijeenkomst 8 jan.2008 Dorpsontwikkelingsplan Helvoirt 1e discussiebijeenkomst 8 jan.2008 Agenda Aanvang 20.00 uur Inleiding DOP en resultaten enquête Pauze, koffie/thee Discussie in groepjes Afsluiting uiterlijk 22.30 uur Wat

Nadere informatie