Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: Informaticus Functionele loopbaan: B1-B3 Code: FM3ICT03 Sector: Facility Management Dienst: ICT Subdienst: Doel van de entiteit De sector Facility Management heeft als doel de interne organisatie de nodige facilitaire ondersteuning te bieden op het gebied van ICT, GIS en logistiek. De dienst ICT ondersteunt bij de automatisering binnen de diverse diensten en staat in voor een betrouwbare werking, het beheer, onderhoud en verdere coherente ontplooiing van de informatica, netwerken en telefonie. Naast het dagdagelijkse operationele werk heeft deze dienst ook een adviserende rol naar het stadsbestuur in verband met het opvolgen van de nieuwe technieken & evoluties in de informatica. Plaats in de organisatie Werkt onder de leiding van en rapporteert aan diensthoofd (Facility Management / ICT) Voor kennisname Schrijf voor kennisname, vul datum en naam in en plaats uw handtekening Personeelslid Direct Leidinggevende Voor kennisname Datum Handtekening Naam CC Consult pagina 1 van 5
Kerntaken Helpdesk-ondersteuning Bijstaan van de gebruikers op hard- en software gebied zodat deze de informaticatoepassingen optimaal kunnen gebruiken Dit omhelst ondermeer de volgende concrete taken: beantwoorden van informatica-gerelateerde vragen van medewerkers assistentie bieden aan medewerkers bij hun informaticatoepassingen complexe problemen van medewerkers oplossen Beheer van de ICT-infrastructuur Beheer van het computer- en telefoniepark. Begeleiden / adviseren betreffende telefonie en hard- en software van alle diensten. onderhoud en planning servers, back-ups, onderhoud en planning pc s en randapparatuur onderhoud en ondersteuning componenten netwerk zowel Lan als Wan installatie, opvolging & onderhoud van hard- en software netwerk en pc's beveiligen tegen virussen, inbraakpogingen, onderhoud, ondersteuning en planning van telefoniecomponenten onderhouden van een mailsysteem met inbegrip van bescherming tegen spam CC Consult pagina van 5
Aankoop en Contractbeheer Assisteren van ICT-aankopen en ICT-contracten Dit omhelst ondermeer de volgende concrete taken: opvolgen van de stock betreffende al het informaticamateriaal aanleveren van technische gegevens voor het opstellen van lastenboeken voorstellen uitwerken ter vervanging of verbetering van bestaande infrastructuur contacten leggen met leveranciers Ondersteuning diensthoofd De nodige ondersteuning beiden aan het diensthoofd teneinde zijn opdracht te verlichten. opstellen van beleidsbeslissingen de nodige beleidsondersteuning bieden Wetgeving en regelgeving Zich voortdurend op de hoogte houden van de ontwikkelingen rondom de wetgeving en regelgeving evenals de technische kennis m.b.t. de dienst; deze assimileren en implementeren binnen de eigen dienst teneinde de procedures, werking en de kennis actueel te houden. vertalen in nieuwe richtlijnen naar de medewerkers instrueren van de medewerkers en organiseren van sessies voor het op peil krijgen en houden van het benodigde kennisniveau de nodige vakkennis opdoen, studiedagen bijwonen en de opgedane kennis integreren in de werking van de dienst administratieve ondersteuning bieden Correct uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van de goede werking van de dienst. tijdig opstarten, zorgvuldig toepassen en opvolgen van de diverse administratieve procedures actief bijdragen tot de nodige veranderingsprocessen CC Consult pagina 3 van 5
Dagontvangsten Kan overeenkomstig art. 16, van het gemeentedecreet belast worden met de ontvangst van geringe dagontvangsten. Thesaurieverrichtingen Kan overeenkomstig art. 163 1 van het gemeentedecreet belast worden met geringe thesaurieverichtingen Budgethouderschap Kan overeenkomstig art. 159, van het gemeentedecreet aangesteld worden als budgethouder Verruimende bepaling: op vraag van de direct leidinggevende verricht de werknemer ondersteunende taken van de eigen dienst of van andere diensten. Functieprofiel De definities en niveaus van de technische en scompetenties worden ter beschikking gesteld in de competentiegids. Een hogere gradatie impliceert steeds dat de lager gelegen gradatie ook is verworven. Gedragscompetenties Gradatie Cluster Informatieverwerkend Persoonsgebonden Elementair Voldoende Competentie Analytisch denken 3 Kwaliteit en accuraatheid Veranderingsbereidheid Informatie zoeken (leervermogen) Interactief Teamwerk en samenwerken 3 Waardegebonden Integriteit 3 Resultaatgerichtheid 3 Probleemoplossend Initiatief Klantgerichtheid Grondig CC Consult pagina 4 van 5
Technische Competenties Gradatie Cluster Management en beleid PC- Vaardigheden Werking en werkmiddelen Wetgeving en regelgeving elementair voldoende Competentie Strategisch management HRM-management Financieel management Communicatiemanagement 1 Tekstverwerking Rekenblad Presentaties Databanken Software eigen aan de functie 3 Procedures en procesbeheer Projectmatig werken Werking van de gemeentelijke organisatie Werkmiddelen en werkmethodieken Kennis van de wetgeving en regelgeving m.b.t. de functie Kennis van de wetgeving en regelgeving m.b.t. de gemeente grondig 3 CC Consult pagina 5 van 5