Functiebeschrijving. Functienaam: Maatschappelijk assistent handhavingsbeleid Functionele loopbaan: B1-B3

Transcriptie

1 Functie Functiefamilie: Hulpverlening Functienaam: Maatschappelijk assistent handhavingsbeleid Functionele loopbaan: B1-B3 Departement: Welzijn Afdeling: Sociaal Beleid Aanwervingsvoorwaarden - In het bezit zijn van een bachelordiploma in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma. - In het bezit zijn van een rijbewijs B Doel van de entiteit Het departement welzijn garandeert aan elke inwoner de maatschappelijke dienstverlening en de noodzakelijke hulpverlening in functie van de realisatie van menselijke waardigheid. Deze menselijke waardigheid omvat zowel de toekenning van als de toeleiding naar de dienst - en hulpverlening die noodzakelijk is tot realisatie van de rechten waar de hulpvrager aanspraak op maakt. De afdeling Sociaal beleid is verantwoordelijk voor het uitwerken van projecten en biedt juridische en administratieve ondersteuning aan het departement. De maatschappelijk assistent handhavingsbeleid komt op geen enkel moment tussen in concrete sociale dossiers. Op die manier kan, tijdens een fraudeonderzoek, de onafhankelijkheid en de hulpverlengingsrelatie tussen de dossierbeheerder en zijn cliënt gevrijwaard worden. Plaats in de organisatie Werkt onder de leiding van en rapporteert aan de afdelingsverantwoordelijke Sociaal Beleid. Voor kennisname Schrijf voor kennisname, vul datum en naam in en plaats uw handtekening Personeelslid Direct Leidinggevende Voor kennisname Datum Handtekening Naam 15/04/2016 pagina 1 van 5

2 Kernresultaatsgebieden In deze functiebeschrijving gebruiken we meestal de mannelijke vorm hij om te verwijzen naar een persoon. Deze mannelijke vorm verwijst zowel naar mannen als vrouwen. Fraudeonderzoek Het uitvoeren van controleonderzoeken om fraude in sociale dossiers op te sporen. Dit omvat ondermeer volgende taken: - Een eerste minimaal vooronderzoek uitvoeren bij ontvangst van een aanvraag tot uitvoeren van een controleonderzoek (bvb. zijn er voldoende elementen om een aanvraag tot controleonderzoek te doen?, dient de betrokken maatschappelijk assistent eerst zelf nog andere acties te ondernemen?, gaf de betrokken maatschappelijk assistent voldoende informatie door om een eventueel controleonderzoek op te starten?) - Beoordelen of een onderzoek effectief nodig is. - Concrete vaststellingen doen op het terrein, dmv het uitvoeren van observaties zowel binnen als buiten de kantooruren op diverse locaties, het uitvoeren van frequente huisbezoeken, het checken van sociale media, indien nodig het uitvoeren van bijkomend administratief onderzoek (bvb. contacten met (ex-)werkgevers, scholen, huisbaas, onderzoek naar mogelijke bestaansmiddelen, ) Verboden onderzoeksdaden : op de loer liggen, informatie gebruiken die verkregen werd tijdens een telefoongesprek met politiediensten, - Het bijhouden van een logboek waarin alle ondernomen acties en onderzoeksdaden chronologisch worden weergegeven. - Aanwezig zijn bij het confrontatiegesprek met de cliënt en het opmaken van een verslag hiervan. - Een voorstel tot schorsing/stopzetting van de OCMW-steun formuleren aan het BCSD - Opnemen van nieuwe taken als gevolg van evoluties in de wetgeving en de reglementering. Veiligheidsvoorschriften Het naleven van belangrijke veiligheidsvoorschriften ikv het fraudeonderzoek. Dit omvat ondermeer volgende taken: - Duidelijke communicatie naar het diensthoofd : voorafgaand aan, tijdens en na het fraudeonderzoek - Aftoetsen of het noodzakelijk is dat een collega-maatschappelijk assistent meegaat tijdens het fraudeonderzoek om de veiligheid te garanderen - Vooraf melden aan de dienst waar, wanneer en welke actie zal ondernomen worden - Steeds in het bezit zijn van een gsm - Ingeval risicovol onderzoek in rechtstreeks contact met de politie staan 15/04/2016 pagina 2 van 5

3 Inhoudelijke ondersteuning Correct uitvoeren van inhoudelijke taken ter ondersteuning van de werking van de dienst. - Tijdig opstarten, toepassen en opvolgen van diverse procedures - Actief bijdragen tot veranderingsprocessen op basis van eigen inzichten en ervaringen - Ondersteuning van de rechtstreeks leidinggevende - Opstellen van beleidsbeslissingen, verslagen en nota s - Rapportage, registratie en administratie van gegevens - Advies verlening - Voorbereiden, opvolgen en/of afwerken van dossiers - Meewerken aan de voorgeschreven kwaliteitszorg Dagelijks financieel beheer Advies, ondersteuning en uitvoering verlenen om te komen tot een gefundeerd, samenhangend budgetvoorstel en te komen tot een accuraat beheer en controle van het budget om zo een financieel verantwoord beleid te helpen realiseren - De beschikbare middelen op de meest efficiënte manier inzetten - Aanbrengen van voorstellen naar optimalisatie in uitvoering m.b.t. middelen en kosten - Budgetvoorstel formuleren t.a.v. de rechtstreeks leidinggevende - Controle uitvoeren om zo te komen tot een financieel verantwoord beleid - Documenten en cijfers aanmaken voor het jaarverslag, beleidsnota en budget Wetgeving en regelgeving Zich voortdurend op de hoogte houden van de ontwikkelingen rondom de wetgeving en regelgeving m.b.t. de eigen verantwoordelijkheden; deze vertalen en invoeren teneinde de procedures en de kennis actueel te houden. - De nodige vakkennis opdoen, studiedagen bijwonen en de opgedane kennis integreren in de werking van het OCMW - Kennis hebben van wetgeving, regelgeving en uitvoeringsbesluiten relevant voor de functie - Respecteren van veiligheidsvoorschriften en signaleren van gebreken 15/04/2016 pagina 3 van 5

4 Communicatie (intern) Instaan voor een open interne communicatie naar de medewerkers, de hiërarchische oversten, de andere diensten en het beleid, zodat iedereen toegang heeft tot de informatie die belangrijk is om zijn taak optimaal te kunnen realiseren. - Frequent overleg met de rechtstreeks leidinggevende en collega s om problemen te bespreken, advies te verlenen, - Meewerken aan een optimale interne communicatie met het bestuur - Organiseren en opvolgen van overleg binnen de eigen dienst en met de andere diensten, afdelingen en departementen - Signaleren van noden, behoeften en tekorten aan de rechtstreeks leidinggevenden - Afhandelen van ingekomen vragen en opmerkingen en deze op een vlotte manier telefonische en/of schriftelijk beantwoorden. - Verstrekken van informatie aan collega s en doorspelen van nuttige kennis en informatie - Begeleiden van stagiairs, jobstudenten en / of vrijwilligers Verruimende bepaling: op vraag van de direct leidinggevende verricht de werknemer ondersteunende taken van de eigen dienst of van andere diensten. 15/04/2016 pagina 4 van 5

5 Functieprofiel De definities en niveaus van de technische en gedragscompetenties worden ter beschikking gesteld in de competentiegids. Per competentie worden 3 gradaties onderscheiden. Een hogere gradatie impliceert steeds dat de lagere gradatie ook is verworven. Technische Competenties Gradatie Cluster Competentie Elementair Voldoende Grondig Pc-Vaardigheden Tekstverwerking Rekenbladen Presentatie PIM Software eigen aan de functie Wetgeving Kennis van de wetgeving m.b.t. het OCMW Kennis van de wetgeving m.b.t. de functie Werking en werkmiddelen Werking van het OCMW Werkmiddelen Procedures en procesbeheer Projectmatig werken Management en beleid Strategische beleidsvoering Financieel management Communicatiemanagement Gedragscompetenties Gradatie Cluster Competentie Elementair Voldoende Grondig Informatieverwerkend gedrag Analytisch denken Waardebebonden gedrag Integriteit Resultaatgerichtheid Interactief gedrag Empathie Impact en invloed Teamwerk en samenwerken Persoonsgebonden gedrag Flexibiliteit Informatie zoeken Probleemoplossend gedrag Besluitvaardigheid Klantgerichtheid 15/04/2016 pagina 5 van 5