Handleiding Externe Werkplek Atlant Colofon Scribent Dhr. J.E.F. Coonen Documenteigenaar Manager ICT Bestemd voor Geheel Atlant Zorggroep Versie 1.2 Doc datum 04 juni 2014
Inleiding Deze handleiding beschrijft het gebruik van de dienst Externe Werkplek. Met de externe werkplek kun je vanaf iedere willekeurige computer met een internetverbinding, toegang krijgen tot het netwerk van Atlant Zorggroep. In deze handleiding worden de handelingen beschreven die uitgevoerd moeten worden bij het gebruik van Internet Explorer. Maak je gebruik van een andere internetbrowser dan moeten er mogelijk andere handelingen uitgevoerd worden. Afdeling ICT Inhoudsopgave INLEIDING 2 INHOUDSOPGAVE 2 INLOG PAGINA OPENEN 3 HANDELINGEN BIJ 1 STE KEER EXTERN INLOGGEN 4 EENMALIGE INSTELLINGEN IN INTERNET EXPLORER 4 INLOGGEN 5 CITRIX PLUGIN INSTALLEREN OF NIET? 5 Installeren Citrix Client 5 Inloggen zonder installatie Citrix Client 5 REGULIER INLOGGEN 6 BEKEND PROBLEEM 6 2
Inlog pagina openen Voor een Externe werkplek is een computer of tablet noodzakelijk met een internetverbinding. Alle andere benodigdheden, zoals deze handleiding en de cliënt software kun je downloaden op de website van Atlant www.atlant.nl Figuur 1: Atlant website Op de website kies je achtereenvolgens voor: Werken bij Atlant Inloggen medewerker Klik hier om aan te melden Je kunt ook in de URL balk: https://webwerken.atlant.nl intikken Onderstaande scherm wordt dan geopend. Figuur 2: Inlogpagina extern werken 3
Handelingen bij 1 ste keer extern inloggen Eenmalige Instellingen in Internet Explorer Voordat je verder gaat moeten er de eerste keer een aantal instellingen in Internet Explorer gedaan worden. Figuur 3: Internet Explorer instellingen Om het opties menu te openen kies je vanaf Internet Explorer 9 op het tandwiel (zie rode pijl) en vervolgens op Internet opties. Onderstaande scherm opent Figuur 4: Internet opties Klik achtereenvolgens op tabblad Beveiliging Vertrouwde websites Websites In het volgende scherm klik je op: Toevoegen, hierna komt de inlogsite van Atlant in het rijtje van de vertrouwde websites te staan (in het scherm Websites) Sluiten om het scherm te sluiten Bij gebruik van Internet Explorer 11 kan het voorkomen dat figuur 2 niet verschijnt maar dat een volledig zwarte pagina opent. Is dit het geval dan moet je de volgende handelingen uitvoeren: Klik rechtsboven op het tandwiel (zie figuur 3) en vervolgens op Instellingen voor compatibiliteitsweergave (zie figuur 5) Klik op Toevoegen (figuur 6) zodat atlant.nl verschuift naar het grote vak eronder. Figuur 5: Compatibiliteitsweergave Figuur 6: Toevoegen Sluit alle schermen en Internet Explorer om alle wijzigingen op te slaan. 4
Inloggen Om in te loggen op het netwerk vul je in achter User name: je gebruikersnaam om op de computer op het werk in te loggen Password: het wachtwoord om op de computer op het werk in te loggen Citrix Plugin installeren of niet? Indien er op de computer die je gebruikt nog geen Citrix cliënt geïnstalleerd is, verschijnt het onderstaande scherm: Figuur 7: Citrix cliënt Gebruik je je eigen computer dan is het verstandig om de Citrix cliënt te installeren. Nadat je deze geïnstalleerd hebt, zal het scherm niet meer verschijnen. Log je in vanaf een andere computer, bijvoorbeeld in een internetcafé, bibliotheek etc., dan is het vaak niet mogelijk om de Citrix cliënt te installeren. Installeren Citrix Client Om de Citrix cliënt te installeren moet je de volgende handelingen uitvoeren: Zet een vinkje voor I agree with the Citrix license agreement Klik op INSTALL Onderin het scherm verschijnt onderstaande melding. Kies voor Uitvoeren Figuur 8: Downloadmelding Na de installatie verschijnt een scherm met Installation completed succesfully. Klik op OK Inloggen zonder installatie Citrix Client Klik rechts onderaan op Skip to log on 5
Regulier inloggen Om in te loggen op het netwerk vul je in achter User name: je gebruikersnaam om op de computer op het werk in te loggen Password: het wachtwoord om op de computer op het werk in te loggen Indien op de computer geen Citrix Client is geïnstalleerd verschijnt onderstaande scherm: Figuur 9: Citrix Client Klik op Skip to Log on Na het inloggen verschijnt onderstaande scherm: Figuur 10: Citrix desktop scherm Klik 1x op beeldscherm om de digitale werkplek op te starten Zodra je de Atlant Intranet pagina ziet, ben je ingelogd op het netwerk Bekend probleem Momenteel (jan 2014) komt het nog voor dat het niet meteen lukt om in te loggen. Er verschijnt dan een fout melding. Indien deze verschijnt moet je hem wegklikken en nogmaals op het desktop plaatje klikken. 6