Handleiding thuiswerken met VMware Horizon

Transcriptie

1 Handleiding thuiswerken met VMware Horizon Versie:

2 Inhoud Inhoud... 1 Inleiding... 2 Remote-werken... 2 Benodigdheden... 2 Internetverbinding... 2 Contactgegevens... 2 Starten van Remote werken... 3 Installeren van de software... 3 Het maken van de verbinding... 4 Afsluiten remote werken... 4 Veelgestelde vragen Kan ik mijn eigen printer gebruiken? Kan de balk boven in het View scherm ook uitgeschakeld worden... 5

3 Inleiding Remote-werken Remote-werken is het benaderen van een computer/bureaublad vanaf een andere locatie. De muisbewegingen en toetsaanslagen worden naar de computer op locatie verstuurd via internet, deze computer stuurt op zijn beurt de beeldinformatie terug. De door ons gebruikte remote-werkenoplossing werkt op dezelfde manier: Je maakt verbinding via internet met De Hoogstraat en zodra je ingelogd bent krijg je een Virtuele computer toegewezen. Dit virtuele werkstation is bijna exact gelijk aan een fysieke computer op De Hoogstraat zelf, dat betekent ook automatisch dat je al de functiespecifieke programma s en rechten op mappen en bestanden krijgt. Benodigdheden Wat heb je nodig voor remote-werken: Een computer/laptop (Windows, MacOS of Linux) met internetverbinding De VMware Horizon Client Een tablet of smartphone (Android of IOS) De FortiToken mobile App (zie activatie token) Logingegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Toegang tot het remote-werkensysteem (Aangevraagd door je leidinggevende). Internetverbinding Omdat je op afstand werkt moeten alle acties, zoals typen of het bewegen van de muis, over internet verstuurd worden. Afhankelijk van het internetgebruik op De Hoogstraat kan het dus zijn dat hier een korte vertraging optreedt. Ook internetactiviteiten naast het remote-werken op je eigen computer kunnen vertraging opleveren. Die vertraging kun je merken in de vorm van schokken bij het bewegen van de muis, het typen van tekst of het openen van vensters. Contactgegevens Bij problemen of vragen over het gebruik van remote-werken kun je altijd contact opnemen met de helpdesk I&A van De Hoogstraat. Helpdesk I&A Telefoonnummer: adres: helpdesk@dehoogstraat.nl Pagina 2 van 5

4 Starten van Remote werken Installeren van de Fortitoken mobile app Volg voor de installatie van de Fortitoken mobile app de aanwijzingen in de de je hebt ontvangen over het activeren van Fortitoken mobile app. Installeren van de VMware Horizon Clientsoftware Computer (Windows) 1. Start de browser en ga naar volgende adres: 2. Kies onder het kopje remote-werken voor Klik hier voor Windows 7/8/10 64-bit. Kies daarna voor Download. 3. Klik op Uitvoeren als je een beveiligingswaarschuwing krijgt. 4. Klik op Openen zodra het bestand gedownload is, de installatie wordt nu gestart. De installatie wordt gestart. Mogelijk krijg je nog een beveiligingswaarschuwing, klik op Uitvoeren of Toestaan als dat gebeurt. 5. Klik op Agree & Install en vervolgens op Finish 6. Herstart de computer wanneer dat wordt gevraagd. 7. Start nu VMware Horizon Client. 8. Klik op Add Server en vul het volgende in: remote.dehoogstraat.nl. 9. Klik op Connect De Horizon Client-installatie plaatst een icoontje op het bureaublad om de Horizon Client mee op te starten. Na de installatie wordt de Horizon Client automatisch gestart en kunt je meteen beginnen. De volgende keer dat je wilt gaan remote-werken kun je de Horizon Client starten door het Horizon Client-icoontje op het bureaublad of het startmenu aan te klikken. Apple (MacOS) 1. Start de browser en ga naar volgende adres: 2. Kies onder het kopje remote-werken voor Klik hier voor MacOS. Het installatiebestand wordt automatisch gedownload. 3. Dubbelklik het dmg-bestand en klik op Agree. 4. Volg de installatieaanwijzing op het scherm. 5. Klik op Add Server en vul het volgende in: remote.dehoogstraat.nl. 6. Klik op Connect Computer (Linux) Neem voor de Linuxversie van de Horizon Client contact op met de helpdesk. Pagina 3 van 5

5 Het maken van de verbinding 1. Start de Horizon Client 2. Dubbelklik op het De Hoogstraat icoontje. 3. Vul de gebruikersnaam en wachtwoord in die je ook gebruikt om op De Hoogstraat op de computer in te loggen, klik daarna op Login. 4. Open de FortiToken Mobile App op je smartphone/tablet en log in met je pincode. De code die je nu in beeld krijgt vul je in in de VMware Horizon Client. Klik daarna weer op Login. Je krijgt nu een lijstje te zien met beschikbare desktops om op in te loggen. 5. Druk op Connect om in te loggen. Nu wordt een nieuw scherm geopend, dit scherm is standaard schermvullend en is te minimaliseren en af te sluiten zoals ieder ander programma. Inloggen kan de eerste keer wat langer duren omdat er een persoonlijk profiel aangemaakt wordt op de virtuele computer. Het bureaublad dat op een gegeven moment verschijnt is gelijk aan het bureaublad dat je op De Hoogstraat krijgt. Afsluiten remote werken Zodra je klaar bent remote-werken meld je jezelf af: 1. Klik op het start-menu 2. Kies voor <gebruikersnaam> afmelden Je bent nu weer terug in de Horizon Client. Op dit moment zou je opnieuw verbinding kunnen maken met een virtuele computer, we willen echter helemaal afsluiten: 3. Klik op Exit om de Horizon Client af te sluiten. Pagina 4 van 5

6 Veelgestelde vragen 1. Kan ik mijn eigen printer gebruiken? Ja, alle printers die geïnstalleerd zijn op je eigen computer worden automatisch gekoppeld aan de virtuele computer. Je kunt dus een printopdracht versturen naar je eigen printer. 2. Kan de balk boven in het Horizon Clientscherm ook uitgeschakeld worden Ja, klik hiervoor één keer op de punaise aan de linkerkant van de balk. De zwarte balk klapt nu automatisch naar boven. Pagina 5 van 5