Versie 6.4 ( ) Inloggen op de Thuiswerk Portal

Transcriptie

1 Versie 6.4 ( ) Inloggen op de Thuiswerk Portal

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 VPN verbinding maken m.b.v. SSL VPN Agent software installatie op je thuiswerkplek... 4 (Voor inloggen op werkplek met installatie rechten) VPN verbinding maken zónder SSL VPN Agent software installatie... 9 (Voor inloggen vanaf publieke/flex werkplekken zonder instalatierechten) SSL VPN Agent software updaten / Unable to connect with this version of the Agent Inlog problemen Google Authenticator-codes werken niet Verbinding verbreken Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 2

3 Inleiding Let op: De thuiswerkportal kan alleen gebruikt worden wanneer deze door Afdeling I&A beschikbaar is gesteld! Via Thuiswerk portal van Biga Groep (terminal server) is het mogelijk om thuis te werken alsof je op kantoor bent. Zo zijn applicaties als Compas, Exact Globe Next, Intranet en Office beschikbaar. Om gebruik te kunnen maken van de Thuiswerk portal van Biga Groep, zijn er 2 werkwijzen beschikbaar. Wanneer je vaak gebruik maakt van de thuiswerk portal zoals je eigen pc thuis kun je het beste specifieke software installeren zoals beschreven in VPN verbinding maken m.b.v. software installatie op je thuiswerkplek. Op een werkplek die je niet vaak gebruikt of waar je geen installatie op uit kan voeren kun je beter de werkwijze gebruiken zoals beschreven in VPN verbinding maken zonder vpn software installatie. Afdeling I&A verzorgt de installatie van de benodigde software op de smartphone, je dient zelf te zorgen voor installatie van software op je thuiswerkplek. Hieronder staat wat er nodig is om te kunnen thuiswerken. Smartphone - Android Op een smartphone moet in ieder geval de volgende software geïnstalleerd zijn: Google Authenticator Deze software zorgt voor het genereren van een Authentication Verification Code op je smartphone. We noemen dit ook wel een Google token. Downloaden via de Playstore Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 3

4 VPN verbinding maken m.b.v. SSL VPN Agent software installatie op je thuiswerkplek Via de terminal server is het mogelijk om thuis te werken alsof je op kantoor bent. Zo zijn applicaties als Compas, Exact Globe Next, Intranet en Office beschikbaar. Voor de meest stabiele thuiswerkervaring om in te kunnen loggen op de Thuiswerk Portal van Biga Groep dien je de volgende stappen uit te voeren: 1. Log via een browser in op 2. Bij Username vul je jouw gebruikersnaam van Biga Groep in (zoals je ook op kantoor inlogt). Klik op Login. 3. Daarna vul je de Google Authenticator token code in (vanaf je smartphone). 4. Ga naar het tabblad User Downloads : Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 4

5 5. Kies nu de juiste Standalone Agent voor jouw werkplek: 1. Op Windows Op een Windows pc moet één van de volgende software geïnstalleerd zijn: -Windows 32-bit versie (standaard keuze) -Windows 64-bit versie (optioneel) 2. Op een Apple/ Mac Op een Mac (Apple) moet in ieder geval de volgende software geïnstalleerd zijn: - Mac OS X Installer (die kun je hierboven vanaf de portal downloaden) - Remote Desktop Client voor Mac OSX Deze software wordt in principe standaard meegeleverd met Office voor Mac. Indien je dit niet hebt kun je dit ook gratis downloaden 6. Start het gedownloade installatie bestand SSL VPN Standalone Agent. 7. Wanneer de volgende prompt komt, vul je bij Host het volgende in: portal.bigagroep.nl 8. Het veld Port mag blijven staan op Met Proxy Settings hoef je niets te doen. 10. Voltooi de installatie. Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 5

6 Er verschijnt een wit sleutel icoon (SSL VPN Agent) onderin je taakbalk. Het kan ook zijn dat dit icoon er niet staat, maar op je bureaublad. Je kunt óók via het Start menu naar de map Barracuda > SSL VPN Agent om het programma te starten. Om hierna een veilige VPN verbinding te kunnen maken, moeten de volgende stappen uitgevoerd worden: 1. Start de SSL VPN Agent vanuit het start menu 2. Klik met de rechtermuisknop op het sleutel icoon (SSL VPN Standalone Agent) en kies voor Login (het SSL VPN Agent icoon staat rechts onderin je taakbalk, of op je bureaublad. Je kunt het icoon ook vinden via het Start-menu - map Barracuda > SSL VPN Agent). 3. Nu start een internetbrowser op (bijvoorbeeld Internet Explorer) met een login prompt. Welkom op de SSL VPN Portal van Biga Groep. Bij Username vul je jouw gebruikersnaam van Groep in (zoals je ook op kantoor inlogt). Klik op Login. Daarna vul je de Google Authenticator token code in (vanaf je smartphone). Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 6

7 4. Nadat je succesvol bent ingelogd verschijnt onderstaande melding in de browser: A connected Agent is attempting to associate itself with this web session. Do you want to allow this? Yes/No. Klik nu op Yes. Een veilige VPN verbinding is nu tot stand gebracht! 5. Nu kun je inloggen op de Terminal Server of kiezen voor het Intranet van Biga Groep: Ga naar Typ je gebruikersnaam in het username veld. Klik op Login Voer je Google token in. Let op, de code is 60 seconden geldig, daarna verschijnt een nieuwe code. Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 7

8 Als alles goed is ingevuld, dan zie je onderstaand scherm. 6. Kies nu een van de 2 beschikbare Remote Desktop server iconen: 7. Er wordt nu een Remote Desktop sessie gestart, deze zal je een inlog scherm tonen zoals hieronder, vul hier nu je gebruikersnaam en wachtwoord in zoals van je bij Biga Groep inlog: Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 8

9 VPN verbinding maken zónder SSL VPN Agent software installatie Wanneer je op een werkplek aan de slag wilt waarop je niet kunt installeren of op een publieke werkplek, dan maak je op de portal gebruik van de Parallels Portal. Dit is een werkomgeving die geen software installatie vereist. Om verbinding te kunnen maken, moeten de volgende stappen uitgevoerd worden: 1. Start een internetbrowser op (bijvoorbeeld Internet Explorer) en ga naar Welkom op de SSL VPN Portal van Biga Groep. Bij Username vul je jouw gebruikersnaam van Biga Groep in (zoals je ook op kantoor inlogt). Klik op Login. Daarna vul je de Google Authenticator token code in (vanaf je smartphone). Nadat je succesvol bent ingelogd verschijnt onderstaande melding in de browser: A connected Agent is attempting to associate itself with this web session. Do you want to allow this? Yes/No. Klik nu op Yes. Een veilige VPN verbinding is nu tot stand gebracht! Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 9

10 2. Nu kun je inloggen op de Terminal Server of je kunt kiezen voor het Intranet van Biga Groep: Ga naar Typ je gebruikersnaam in het username veld. Klik op Login Voer je Google token in. Let op, de code is 60 seconden geldig, daarna verschijnt een nieuwe code. Als alles goed is ingevuld, dan zie je onderstaand scherm. Kies nu voor Parallels Portal Remote Desktop Servers. Dit icoon werkt met alle browsers en opent een nieuw tabblad naar de portal. Dubbelklik op dit icoon. 1. Op het nieuwe tabblad klik je bij Connections op Biga Groep. 2. De eerste keer komt er een taalselectie keuzescherm (Please Select Your Language). Maak een taalkeuze (USA/English). 3. Log nu in met je gebruikersnaam en wachtwoord van Biga Groep. 4. Wanneer je ingelogd bent verschijnt het icoon Terminal Servers, dubbelklik hierop. Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 10

11 5. Er zal gevraagd worden of je een volledig scherm wilt starten, klik op OK. Vanaf nu is de thuiswerk omgeving zichtbaar, en kun je werken zoals je bent gewend op kantoor. Tips Met de Escape knop sluit je het volledige scherm. Wanneer je weer een volledig scherm wil, ga dan met de muis midden bovenin het scherm. Er verschijnt een menu waarmee je weer een volledig scherm kunt kiezen. Klaar met werken? Kies via menu Start voor Afmelden. Daarna kun je de browser afsluiten. Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 11

12 SSL VPN Agent software updaten / Unable to connect with this version of the Agent. Wanneer er een update nodig is van de thuiswerk Agent verschijnt de volgende melding: Om de Agent te up daten ga je als volgt te werk: 1. Druk met de rechtermuisknop op het Agent icoon en sluit deze af door te kiezen voor Exit. 2. Log nu via een browser (Google Chrome, IE, etc.) in op 3. Bij Username vul je jouw gebruikersnaam van Biga Groep in (zoals je ook op kantoor inlogt). Klik op Login. 4. Daarna vul je de Google Authenticator token code in (vanaf je smartphone). Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 12

13 5. Ga naar het tabblad User Downloads : 6. Kies nu de juiste Standalone Agent voor jou werkplek: 1. Op Windows 1. Op een Windows pc moet één van de volgende software geïnstalleerd zijn: -Windows 32-bit versie (standaard keuze) -Windows 64-bit versie (optioneel) 2. Op een Apple/ Mac 1. Op een Mac (Apple) moet in ieder geval de volgende software geïnstalleerd zijn: - Mac OS X Installer (die kun je hierboven vanaf de portal downloaden) - Remote Desktop Client voor Mac OSX Deze software wordt in principe standaard meegeleverd met Office voor Mac. Indien je dit niet hebt kun je dit ook gratis downloaden 7. Start het gedownloade installatie bestand SSL VPN Standalone Agent. 8. Wanneer de volgende prompt komt, vul je bij Host het volgende in: portal.bigagroep.nl Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 13

14 9. Het veld Port mag blijven staan op Met Proxy Settings hoef je niets te doen. 11. Voltooi de installatie. 12. Nu kun je weer inloggen met de SSL VPN Agent, start de SSL VPN Agent weer op en kies weer rechtermuisknop Login. Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 14

15 Inlog problemen Google Authenticatorcodes werken niet Dit kan zijn omdat de tijd in uw Google Authenticator-app niet correct is gesynchroniseerd. Android (U kunt er als volgt voor zorgen dat u de juiste tijd heeft) 1. Ga naar het hoofdmenu in de Google Authenticator-app. 2. Tik op Meer Instellingen. 3. Tik op Tijdcorrectie voor codes. 4. Tik op Nu synchroniseren. Op het volgende scherm bevestigt de app dat de tijd is gesynchroniseerd. U moet uw verificatiecodes nu kunnen gebruiken om in te loggen. De synchronisatie is alleen van toepassing op de interne tijd van uw Google Authenticatorapp en de instellingen bij 'Datum en tijd' op uw apparaat worden niet gewijzigd. IOS (iphone) U kunt er als volgt voor zorgen dat u de juiste tijd heeft: 1. Ga naar de IPhone Instellingen App 2. Kies Algemeen. 3. Kies Datum & Tijd. 4. Zet Nu de optisch Automatisch aan. 5. Wanneer deze al aan staat zet je hem uit en na een paar seconden weer aan. Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 15

16 Verbinding verbreken Ben je klaar met werken op de Thuiswerk Portal van Biga Groep? Klik dan niet op het kruisje, maar sluit de sessie netjes af. Dit doe je om gegevensverlies te voorkomen! 1. Ga naar het Start menu en kies Afmelden. 2. Op e portal website kies Logout. Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op! Afdeling I&A Telefoon intern: 231 Telefoon extern: i&a@bigagroep.nl Inloggen op de Thuiswerk Portal - Versie 6.4 [ ] 16