Huisartsenbekostiging, chronische (ouderen)zorg, en resultaten van goede zorg. Martien Bouwmans Zorgverzekeraars Nederland sept 2015

Vergelijkbare documenten
Toekomst CVRM, binnen veranderende eerstelijnszorg. Op weg naar goede zorgresultaten. Martien Bouwmans Zorgverzekeraars Nederland sept 2015

Workshop Gegevens als goudmijn voor de praktijk. Big data voor kwaliteit en beleid. Praktijkvariatie als motor voor interne kwaliteitsverbetering

Nieuwe huisartsenbekostiging, perspectief van de zorgverzekeraars. Martien Bouwmans Zorgverzekeraars Nederland Mei 2014

Ketenzorg en integrale bekostiging: waar gaan we naar toe? Integrale bekostiging Een zorg minder of meer?

Bijeenkomst Zorggroepen Inkoopkader Lucie Martijn & Bart Verhulst 8 juni 2015

Overzicht Financiering eerste lijn

Proces en toelichting

Bekostiging ketenzorg. 18 november 2009

Overzicht Presentaties

Chemie in de zorg: evolutie of schepping? Joop Raams, Lucas Fraza, huisartsen, 29 juni 2012

Inkoopbeleid huisartsen en multidisciplinaire zorg

1.1 Inleiding. : INCA samenvatting Datum : 31 December 2012 Auteur. Titel. : ACSION en Casemix Versie : v1.0

Financiering in de zorg: Van aanbodmanagement naar populatiemanagement

Inhoudsopgave. Bijlage 11. Inleiding. 1. De nieuwe financiering op hoofdlijnen. 2. Wat betekent het voor u

Bijlage 6b Contractuele bepalingen Segment 3. Algemeen

Inkoopdocument 2016 Multidisciplinaire zorg

Multidisciplinaire zorg en huisartsenzorg Nza-bekostigingsregels vanaf 2015

Samenvatting voor niet-ingewijden

Rekenmodel voor integrale bekostiging

Opbouw. Zorgverzekeringswet 2006 Redenen voor hervorming. De kern van Zvw. Privaat zorgstelsel met veel publieke randvoorwaarden

CEL Indicatorenset DM

Inkoop Huisartsenzorg en Multidisciplinaire zorg

Financiering van gezondheidszorg. Jaap Doets consultant VVAA

Diabetes. D1 Diabetes prevalentie 249,0 233,9. D2 Diabetespopulatie indicatoren 78,7 85,8. D3 Hoofdbehandelaar diabetes 58,2 49,6

Grande Conference Het Huisartsenperspectief

Technische verantwoording Praktijkvariatie Diabetes 2015 Fase 2

Visie op zorg: marktwerking anno nu

Zorgprogramma Zorgbehoeften Verandermanagement

Ons kenmerk Onderwerp Datum LK/212 Reactie consultatiedocument Bekostiging van huisartsenzorg en geïntegreerde zorg

MIDDELEN MANAGEMENT: HOE ORGANISEER IK MIJN FINANCIËN. Judith van Duren

Hoe sluit het COMIC model aan bij vragen over waarde en implementatie van integrale zorg? Anna Huizing ZIO en Maastricht University

Zorgstandaarden en ketenzorg : integrale zorg voor chronisch zieken

AGENDA. Data Populatie ouderen Amsterdam nu en 2030 Veranderende rol van de verzekeraar - visie Agis - spelers - uitgangspunten Agis Vragen

2.3 Ontwikkelingen mbt financiering, wet- en regelgeving

Bijlage 6b Contractuele bepalingen Segment 3

Wat splitst Klink ons in de maag?

Tenslotte zijn een aantal oude M&I modules in segment 3 onderverdeeld onder de prestaties Kwaliteit, Ouderenzorg en Substitutie.

Integrale Zorgmonitor. Tijs van Gorp, Consultant, Vektis

Voorstellen Kwaliteit Zorggroep in spagaat KIS data Voorbeelden van data mining Hoe nu verder

Informatie bijeenkomst

Gevolgen nieuwe financiering huisartsenzorg In Gezondheidscentrum Venserpolder en Holendrecht. Amsterdam Zuidoost

De Achmea PraktijkStatus. Symposium: Big data van en voor de eerste lijn WELKOM!

Aardverschuiving in de chronische zorg, diseasemanagement een kans!

Uitwerking substitutiebomen ten behoeve van substitutiemodel generalistische basis GGZ

Technische verantwoording Praktijkvariatie Diabetes 2015

Ketenzorg inleiding. Ph.E. de Roos

Nieuwe rollen, Nieuw doelen. Rob Laane beleidscoördinator VGZ

Indicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie oktober 2016

Welke items spelen een rol

WAT ROLT ER UIT DE KOKER VAN DE ZORGVERZEKERAAR? 24 INKOOP HUISARTSENZORG Substitutie. Anderhalvelijnsconsult. Diagnostiek

Indicatiestelling bij de wijkverpleegkundige

Aanvullende informatie op het inkoopbeleid voor zorggroepen 2015, Coöperatie VGZ

Inkoopbeleid huisartsenzorg en ketenzorg De Friesland Zorgverzekeraar

Microdata Services. Documentatie Zorgkosten van Nederlandse ingezetenen met een basisverzekering (ZVWZORGKOSTENTAB)

Het INCA model naar zorg voor de individuele patiënt door inzet van de juiste competenties. NVD Training 2013 Jacob Hofdijk Partner in Casemix

Gebruik van data ter verbetering van de zorg 4 december 2013

BRACHT VAN/SLEEUWEN VAN/GESTEL VAN

Indicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie februari 2018

Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz)

Zó werkt de huisartsenzorg. Inkijkexemplaar. Kees Wessels en Kees Kraaijeveld

Dit wil overigens niet zeggen dat dit project volledig en definitief van tafel is. Met de ICF¹ in gedachten kan het nu eenmaal niet anders dat er een

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Microdata Services. Documentatie Zorgkosten van Nederlandse ingezetenen met een basisverzekering (ZVWZORGKOSTENTAB)

Huisartsenzorg & Integrale zorg 2015

Bijlage 10 zorginkoopbeleid Huisartsenzorg en multidisciplinaire zorg

Kennisontwikkeling voor de gehele zorgketen

Afspraken ketenzorgindicatoren in S3

Achmea: Gebruik declaratie data ter verbetering van de zorg

VRM en de zorgverzekeraar

Substitutie perspectief vanuit Menzis. Martine Poulussen Tom Schoen 8 juni 2017

Keten-dbc voor diabetes. dr. JN Struijs, dr. CA Baan

Indicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie maart 2017

De transities in vogelvlucht en hoe de toegang tot zorg georganiseerd is. ZorgImpuls maart 2015

Regionale bijeenkomsten overheveling begeleiding en dagbesteding. Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren Zorgkantoor Midden Holland 14 juni 2011

Parallelsessie 1: Curatieve zorg registraties

Avondsymposium HANAV. Zorg voor Zorginkoop. 12 november Dominique Vijverberg / Pieter van de Winckel

Inca en DCM s. of hoe zorg voor de details geïntegreerde zorg mogelijk maken. Het klinkt als een Sprookje

De eerste stappen... Processen. Grote stappen: zelfmanagement. Door hogere levensverwachting en ongezonde leefstijl gaat aantal chronisch

Met elkaar voor elkaar, beleidskader chronische zorg

Onderhandelaarsresultaat eerste lijn 2014 tot en met juli 2013

vernieuwing in de DM2 zorg Ida Spelt, huisarts Wassenaar

Praktijkspiegel 2.1. Praktijkspiegel SLUIMER, CA ( )

Transities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg. ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam

Regionale bijeenkomsten overheveling begeleiding en dagbesteding. Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren Zorgkantoor Nijmegen 27 juni 2011

Vektis Praktijkspiegel. Bijeenkomst spiegelinformatie voor huisartsen

HUISARTSENPRAKTIJK SPAARNDAM

Tegengestelde beweging aan ambities Bestuurlijk Akkoord eerste lijn

Gezondheidszorg in 2020

Deze regeling is van toepassing op zorgaanbieders voor zover deze de prestatie Stoppen-met-rokenprogramma leveren.

IN GESPREK OVER DE BENCHMARK KETENZORG JOHN HOENEN, REOS

Code Omschrijving Tarief Inschrijftarieven Consulten en verrichtingen huisarts Consulten en verrichtingen POH-GGZ

Epidemiologie van de populatie. Auke Vlonk 15 mei 2014

Indicatoren kwaliteit huisartsenzorg bij patiënten met DM type 2 Versie mei 2016

Visie op de rol van de zorggroep

Overeenkomst multidisciplinaire zorg 2015

Ontwikkelingen in de zorg. De maatschappij verandert, de zorg verandert mee

Integrale zorg Het geheel zien in elk deel én in elk deel in het geheel zien

Visie op (HA)zorg. Samenhang in Diversiteit! Yvonne van Kemenade. Deelmarkten curatieve zorg 2005/6. Zorgvrager

Transitie Langdurige Zorg

Transcriptie:

Huisartsenbekostiging, chronische (ouderen)zorg, en resultaten van goede zorg. Martien Bouwmans Zorgverzekeraars Nederland sept 2015

Thema s Veranderende huisartsenbekostiging: eerste balans Meer accent op resultaten van zorg? 2015: eerste stappen Veranderingen in de langdurige zorg: Overheveling AWBZ-zorg naar ZVW en gemeente (wijkverpleging) Ouderenzorg: positie huisartsenzorg en wijkverpleegkunde Vanuit perspectief zorgverzekeraars: hoe verder met bekostiging huisartsen/chronische zorg?

Huisartsenbekostiging Waarom veranderen? erg productie/volume-georienteerd, met jaarlijks overschrijdingen verrichtingen en consulten géén prikkel tot samenwerken

Nieuwe huisartsenbekostiging Model in segmenten: Segment 1: basale huisartsenzorg, inschrijftarief (voorlopig nog) consulten voor basiszorg Segment 2: multidisciplinaire zorg, zorgzwaarte speelt grote rol; populatieafhankelijk toeslagen (ouderen, chronische aandoeningen) Segment 3: resultaten/ kwaliteit van zorg bekostigen en belonen

Zorgverzekeraars-uitgangspunten Uitgangspunten bij nieuwe financiering:: Naast meer financiële zekerheid voor huisarts, ook toewerken naar meer resultaatsgerichte financiering: Poortwachtersfunctie in eerste lijn beleggen Huisartsenfinanciering in 3 lagen: Taakherschikking en versterken eerstelijn. Organisatie versterken.

Ontwikkelingen in de eerstelijn Gedomineerd door twee ontwikkelingen: substitutie extra-muralisering Substitutie: groeiruimte voor eerstelijn Extra-muralisering: overheveling AWBZ-zorg naar zorgverzekeraar en gemeente Geeft> focus op ouderenzorg

Overheveling ambulante verpleging en verzorging naar ZVW Vergt nieuw bekostigingsmodel voor VenV Geeft domeinstrijd, maar ook nieuwe mogelijkheden. Afspraken huisartsenzorg en V&V: wat is positie poh, wat van wijkverpleging? Chronische zorg (cure) verbinden met V&Vcare? Hoe gaat inkoop verlopen?

Resultaatsbekostiging in 2015 Eerste stappen met de volgende onderwerpen: 1-Doelmatig voorschrijven: IVM-indicatoren, aangevuld met generieke indicatoren, betaling in juli 2016 2 Service en bereikbaarheid avondspreekuur, hebben en gebruiken 3 Belonen resultaten M&I waaronder kleine chirurgie (teruggedraaid)

Eerste balans Resultaatsbekostiging via ingewikkelde polderresultaten Geen goede support/communicatie met huisartsen. Geen voortgang in 2016 (diagnostiek), Stapsgewijze verandering bekostiging werkt niet (vgl kostprijsberekening M&I) Complexe veranderingen niet uitlegbaar, vgl: spiraaltje

Hoe verder? Vanuit perspectief zorgverzekeraars: -op weg naar populatiegebonden bekostiging? -daarvoor zorgzwaarte objectiveren; financiële zekerheid voor huisartsen brengen -wel kwaliteitsverschillen inzichtelijk maken (=marktwerking)

Bekostiging en zorgverlening Bekostiging: is het mogelijk om toe te werken naar een populatie-budget gebaseerd op zorgzwaarte-kenmerken? Zorgverlening: traject starten naar integrale zorgverlening (niet op aandoeningen)?

Zorgzwaarte van patiënten Wat is zorgzwaarte? (segment 2). Onderzoek Univ. Maastricht: 3 factoren: ziekte specifieke, persoonskenmerken en omgevingskenmerken Bron van zorgzwaarte: HIS > patientenkenmerken goed vastleggen NZA-onderzoek differentiatie inschrijftarief krijgt vervolg: méér factoren geven beter beeld van zorgzwaarte populatie Vgl: patientenprofiel INCA, vergt goede registratie HIS en KIS; werken met IZP

Visualiseren van de gezondheidstatus helpt bij gedeelde besluitvorming met patiënt Benodigde parameters worden veelal reeds geregistreerd in KIS COPD exacerbaties Roken 10 Overgewicht COPD Inspanningsvermogen 8 Lichamelijke inactiviteit LEEFSTIJL Longfunctie / Dyspnoe 6 Ongezonde voeding 4 Retinopathie 2 Alcohol Neuropathie 0 Stress Diabetische voet Depressie DIABETES MELLITUS Glucose Angst PSYCHOLOGISCH Nefropathie Bloeddruk Somatisatie Cholesterol 1-mrt-12 VASCULAIR RISICO 1-mrt-13

Zorgzwaarte: hoe verder? Verbinden data uit verschillende bronnen (NIVEL, Vektis data, GGD Nivel-zorgregistraties Vektis-data: persoonskenmerken (verevening) en declaraties zorgkosten Verbinden met data gemeente/overheid: CBS, GGD-zorgmonitor Doel: zorgzwaarte objectiveren in zorgzwaartetoeslagen (op weg naar populatiebudget)

Perspectief Perspectief bekostiging? Is het mogelijk te komen geobjectiveerd budget op basis zorgzwaarte? Is er ruimte voor (beloning op) kwaliteitsverschillen? Met name in chronische zorg?

Chronische zorg -benchmark in ontwikkeling -groeiende overeenstemming over inexclusiecriteria -onderzoek naar persoonsgerichte, integrale chronische zorg -chronische zorg leent zich beter voor resultaatsbeloning dan huisartsenzorg?

Route zorgverzekeraars? Wat is kwaliteit, wat zijn resultaten van zorg? Resultaten detecteren uit Vektis data van diabetespatienten (850.000) -substitutiepotentieel -vervolgkosten (ziekenhuiskosten: retinopathie, voetzorg, klinische opnames, cardiologie) ) -zorgzwaarte-indeling (medicatie, AWBZ, kosten t-1, ziekenhuiskosten

Achtergrondinformatie praktijkvariatie diabetes (Vektis) Diabetespatiënten (o.b.v. declaraties) uit Vektis-databank gehaald? Geen uitsplitsing type I en type II Onderlinge vergelijkbaarheid (koppeling) tussen ziekenhuizen en zorggroepen construeren Resultaten studie voor zorgverzekeraars en zorgaanbieders (anoniem) beschikbaar Oplevering in Excel maakt spiegel eigen zorggroep mogelijk

Uitgangspunten Basis: Elke diabetespatiënt toegewezen aan één ziekenhuis 90% is toegewezen aan een zorggroep Cijfers per diabetespatiënt (noemer constant) Cijfers enkel betrekking op rapportagejaar (2012 of 2013) Uitgesloten diabetespatiënten: Kinderen = 6.500 Zwangerschapsdiabetes = 7.000 AWBZ intramuraal = 45.000 Overleden = 26.500 Totaal uitgesloten diabetespatiënten = 86.000 Aantal diabetespatiënten 2013 in het onderzoek: Ingedeeld bij een zorggroep: 770.000 personen Toegewezen aan ziekenhuis: 855.000 personen

Toelichting sheets In volgende sheets worden 2 zorggroepen gevolgd en vergeleken Zorggroep 18 in rood/wit Zorggroep 83 in geel Data over alléén voor het jaar 2013 Correctie voor casemix

Percentage diabetespatiëntenen in de 2e lijn die potentieel naar de 1e lijn zouden kunnen Substitutiepotentieel 30% Van iedere zorggroep is berekend hoeveel patiënten zij hebben t.o.v. het verwachte aantal patiënten. De afwijking hier tussen is bepaald en vervolgens zijn de zorggroepen op een rij gezet van laag tot hoog. 25% 20% 15% 10% 5% 0% 604 608 76 112 104 59 101 607 37 53 58 98 7 48 121 9 33 94 35 36 87 75 34 68 60 67 16 114 15 122 126 57 129 24 52 12 69 96 1 19 20 102 80 610 26 115 90 38 606 611 124 4 30 21 74 605 609 113 Zorggroepen

Gecorrigeerd percentage diabetespatiënten met complicaties Percentage complicaties 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 83 15 113 7 42 37 609 4 36 611 14 117 65 71 603 85 41 40 24 119 21 129 63 76 52 84 19 88 56 610 75 26 10 80 95 66 46 112 30 45 120 13 74 49 110 87 5 82 72 70 60 78 18 44 90 67 43 89 Zorggroepen Gecorrigeerd gemiddelde Ondergrens Bovengrens

606 117 74 104 82 38 100 50 80 41 120 27 35 95 14 129 610 30 94 604 10 45 112 88 102 1 98 9 24 57 3 64 31 53 91 66 40 43 612 89 75 37 603 65 69 42 12 611 11 118 121 83 122 17 4 19 7 21 Gecorrigeerde gemiddelde totale zorgkosten per diabetespatiënt Gemiddelde totale zorgkosten 9.000 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 Zorggroepen Gecorrigeerd gemiddelde Ondergrens Bovengrens

Gecorrigeerde gemiddelde totale ziekenhuiskosten per diabetespatiënt Totale ziekenhuiszorgkosten 4.500 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 113 17 12 121 21 118 42 63 101 58 83 92 39 89 69 33 606 126 15 603 19 605 60 38 49 53 11 71 117 105 120 611 85 64 9 67 13 45 36 94 87 76 31 1 14 91 30 66 100 88 18 26 5 72 90 70 84 114 Zorggroepen Gecorrigeerd gemiddelde Ondergrens Bovengrens

Resultaten Vervolgkosten in ziekenhuis, complicaties = belangrijk resultaat ketenzorg Veel cliënten in 1 e lijn betekent niet automatisch lage ziekenhuiskosten Nodig: groep diabeten indelen naar zorgzwaarte

Landelijke kengetallen (2) Diabetespatiënten met: Medicatie: alleen oraal: 479.000 insuline (met of zonder oraal): 235.000 geen: 142.000 FKG s: geen: 463.000 1 of meer: 393.000 Extramurale AWBZ-zorg: met: 108.000 zonder: 748.000 GGZ: met: 44.000 zonder: 812.000

Totale populatie indelen in 9 patiëntprofielen Profiel Medicatie FKG Extramurale AWBZ GGZ Leeftijd 1 Geen oraal of insuline Geen Nee Nee N.v.t. 2 Oraal Geen Nee Nee N.v.t. 3 Insuline Geen Nee Nee N.v.t. 4 Geen oraal of insuline 1 of meer Nee Nee N.v.t. 5 Oraal 1 of meer Nee Nee N.v.t. 6 Insuline 1 of meer Nee Nee N.v.t. 7 N.v.t. N.v.t. Nee Ja N.v.t. 8 N.v.t. N.v.t. Ja Mogelijk <70 9 N.v.t. N.v.t. Ja Mogelijk 70+ Er zijn zes profielen samengesteld op basis van medicatie, FKG en (afwezigheid van) extramurale AWBZ en GGZ-zorg in 2013. Daarnaast zijn twee profielen (nummer 8 en 9) met patiënten die wel AWBZ-zorg in 2013 hebben gehad. Profiel 7 bevat diabetespatiënten met GGZ-zorg vanuit de zorgverzekeringswet. Personen met zowel extramurale AWBZ als GGZ-zorg, zijn ingedeeld bij de extramurale AWBZ (groep 8 of 9).

Aantal diabetespatiënten per profiel 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 211.901 154.091 107.868 67.748 68.215 55.481 46.633 29.190 29.914 gr01 gr02 gr03 gr04 gr05 gr06 gr07 gr08 gr09 Groep Aantal personen % van totaal gr1 46.633 6,0% gr2 211.901 27,5% gr3 107.868 14,0% gr4 67.748 8,8% gr5 154.091 20,0% gr6 55.481 7,2% gr7 29.190 3,8% gr8 29.914 3,9% gr9 68.215 8,8% Totaal 771.041 Profiel Medicatie FKG Extramurale AWBZ GGZ Leeftijd 1 Geen oraal of insuline Geen Nee Nee N.v.t. 2 Oraal Geen Nee Nee N.v.t. 3 Insuline Geen Nee Nee N.v.t. 4 Geen oraal of insuline 1 of meer Nee Nee N.v.t. 5 Oraal 1 of meer Nee Nee N.v.t. 6 Insuline 1 of meer Nee Nee N.v.t. 7 N.v.t. N.v.t. Nee Ja N.v.t. 8 N.v.t. N.v.t. Ja Mogelijk <70 9 N.v.t. N.v.t. Ja Mogelijk 70+

Zorgkosten Zvw, AWBZ (inclusief PGB) en GGZ Gemiddelde zorgkosten per diabetespatiënt 25.000 20.000 15.000 1.335 8.389 215 11.059 10.000 5.000 0 3.224 14.498 9.898 11.631 1.304 193 4.881 2.470 2.836 4.011 4.836 5.920 5.458 gr01 gr02 gr03 gr04 gr05 gr06 gr07 gr08 gr09 totaal ZVW AWBZ GGZ Zorgkosten: gemiddelde kosten per patiënt in de groep Totaal: gemiddelde kosten per patiënt over de groepen heen Profiel Medicatie FKG Extramurale AWBZ GGZ Leeftijd 1 Geen oraal of insuline Geen Nee Nee N.v.t. 2 Oraal Geen Nee Nee N.v.t. 3 Insuline Geen Nee Nee N.v.t. 4 Geen oraal of insuline 1 of meer Nee Nee N.v.t. 5 Oraal 1 of meer Nee Nee N.v.t. 6 Insuline 1 of meer Nee Nee N.v.t. 7 N.v.t. N.v.t. Nee Ja N.v.t. 8 N.v.t. N.v.t. Ja Mogelijk <70 9 N.v.t. N.v.t. Ja Mogelijk 70+

Zorgkosten ziekenhuis Gemiddelde kosten per diabetespatiënt in het ziekenhuis 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 1.031 289 1.087 133 1.087 324 6.091 493 502 363 412 564 184 4.428 113 138 223 314 12 27 3.394 13 32 1.058 1.039 1.295 1.562 1.739 2.026 1.965 gr01 gr02 gr03 gr04 gr05 gr06 gr07 gr08 gr09 totaal overig diabetes complicaties Profiel Medicatie FKG Extramurale AWBZ GGZ Leeftijd 1 Geen oraal of insuline Geen Nee Nee N.v.t. 2 Oraal Geen Nee Nee N.v.t. 3 Insuline Geen Nee Nee N.v.t. 4 Geen oraal of insuline 1 of meer Nee Nee N.v.t. 5 Oraal 1 of meer Nee Nee N.v.t. 6 Insuline 1 of meer Nee Nee N.v.t. 7 N.v.t. N.v.t. Nee Ja N.v.t. 8 N.v.t. N.v.t. Ja Mogelijk <70 9 N.v.t. N.v.t. Ja Mogelijk 70+

Samengevat Kwaliteit en doelmatigheid definiëren aan de hand van vervolgkosten. Heeft ook beperkingen Zorgzwaarte-indeling populatie is voor vergelijking resultaten zorggroepen essentieel Géén administratieve lasten! Koppelen met benchmarkgegevens zorggroepen Praktijkvariatie tussen zorggroepen, basis voor gesprek, en actie. Kan rol gaan spelen in beloning Wat kan voor diabetes, kan ook breder : voor chronische zorg (of: bevolking).