Profiel Manager Finance & Control 21 april 2016 Opdrachtgever Saffier De Residentiegroep Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1 De situatie 3 2 De organisatie 4 2.1 Juridische structuur 4 2.2 Dienstverlening 4 2.3 Turn Around Programma 5 3 De Functie Manager Finance & Control 7 4 De gewenste capaciteiten 8 5 De arbeidvoorwaarden 10 6 De selectieprocedure 11 Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 2 van 11
1 De situatie Saffier De Residentiegroep is een organisatie binnen de sector Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT) in Den Haag waar kwaliteit van leven van de cliënt voorop staat. Saffier De Residentie is er voor kwetsbare groepen (met name ouderen) en richt zich op kleinschalig wonen in een grootschaliger verband. Ook in een sterk veranderende omgeving wordt in gezamenlijkheid kwaliteit en continuïteit van zorg geboden. Vernieuwing van zorg en onderscheidend vermogen zijn daarbij noodzakelijk. Een breed pakket van diensten staat de cliënt ter beschikking en is ook aanvullend op elkaar. De cliënt kan daardoor wonen op de locatie en profiteert van de gecombineerde kennis en mogelijkheden van de hele organisatie. Saffier De Residentiegroep heeft net als alle andere (ouderen)zorginstellingen te maken met de effecten van de nieuwe wet- en regelgeving en van een sterk veranderende markt. Saffier De Residentiegroep werd vorig jaar met een negatief resultaat geconfronteerd. Terwijl de bezettingsgraad omlaag ging, stegen de overhead- en personeelskosten. Besloten is tot het veranderprogramma Turn Around. Dit programma omvat ook nadrukkelijk de financiële functie en de afdeling Finance &Control. Gebleken is dat de ontwikkelingen binnen de VVT en de financiële stand van zaken binnen Saffier De Residentiegroep, vragen om het op orde brengen van de kwaliteit van de financiële dienstverlening, van de bemensing en van de processen en systemen. Er volgt op korte termijn een adviesaanvraag bij de adviesorganen over de structuur, de formatie en de functiebeschrijvingen van deze afdeling. De komende jaren is er voor de afdeling Finance & Control een behoorlijk grote uitdaging. Saffier de Residentiegroep zoekt een kandidaat voor de positie van Manager Finance & Control. Deze kandidaat herkent zich in onderstaande taken en verantwoordelijkheden en voldoet aan het hierna beschreven functie- en persoonlijkheidsprofiel. Op dit moment stuurt een interim manager de financiële afdeling aan. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 3 van 11
2 De organisatie Missie en Visie Bij Saffier De Residentiegroep staat welzijn van de cliënt voorop. Mensen zichzelf kunnen laten zijn en blijven, is hun missie. Zowel in de locaties als voor de ouderen die zelfstandig in de wijk wonen en daar hulp en ondersteuning bij nodig hebben. Dit is vertaald in Ruimte voor jezelf. Dat betekent ruimte voor eigen wensen, voor welzijn, voor wonen in een sfeer die bij de cliënt past. Veel aandacht is er op de locaties voor welzijn en geestelijke verzorging. De organisatie is zo ingericht dat welzijn voor kwetsbare groepen en kleinschalig wonen in een grootschaliger omgeving alle aandacht krijgen. Vernieuwing van zorg en onderscheidend vermogen krijgt de komende jaren prioriteit. 2.1 Juridische structuur Saffier De Residentiegroep heeft als rechtsvorm een stichting. De raad van bestuur van Saffier De Residentiegroep, zal in de toekomst bestaan uit een bestuurder. Saffier De Residentiegroep heeft een drietal erkenningen, te weten Verzorging, Verpleging en Thuiszorg. 2.2 Dienstverlening Saffier De Residentiegroep heeft diverse woonvoorzieningen voor ouderenzorg in de regio Den Haag. Een breed pakket van diensten staat cliënten ter beschikking. Zowel AWBZ gefinancierde diensten, als via de zorgverzekeringswet, WMO en particulier gefinancierd. De WLZ en ZVW-activiteiten zijn ondergebracht in de Zorginstelling Saffier De Residentie, terwijl de overige activiteiten een plek hebben binnen Saffier De Residentiegroep. De kernactiviteiten zijn gericht op wonen, welzijn en zorg voor zowel de cliënten die in de locaties wonen als wijkbewoners rond de diverse locaties. Werkgebieden De locaties van Saffier De Residentiegroep bevinden zich in de stadsdelen Escamp, Loosduinen, Scheveningen en Haagse Hout. De extramurale activiteiten richten zich eveneens op deze gebieden met een sterke concentratie in een beperkte straal rondom de eigen locaties. De woonen behandelcentra hebben t.a.v. de doelgroepen niet aangeboren hersenletsel (NAH), Korsakov en psycho-geriatrische zorg een regionale functie. De regio van het zorgkantoor is Haaglanden. WLZ gefinancierde diensten in 2015 Wonen met (kortdurende) zorg, verpleging en behandeling: Kortdurende opname in somatisch verpleeghuis Nolenshaghe. Kortdurende opname in psychogeriatrisch verpleeghuis De Lozerhof. Kortdurende opname in verzorgingshuizen Swaenehove, Huize Royal/Swaenestate, Maison Gaspard de Coligny. Langdurige revalidatie in Nolenshaghe. Palliatieve terminale zorg in Nolenshaghe. Langdurig verblijf in psychogeriatrisch verpleeghuis De Lozerhof. Langdurig verblijf voor cliënten Bijzondere Zorg in Domus Nostra en De Lozerhof. Langdurig verblijf in somatisch verpleeghuis Nolenshaghe. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 4 van 11
Wonen met langdurige zorg en behandeling: Verzorgingshuiszorg in Huize Royal/Swaenestate, WoonZorgPark Loosduinen. WoonZorgPark Swaenesteyn, WoonZorgPark Swaenehove, Maison Gaspard de Coligny. Aanvullende verzorgingshuiszorg (somatisch en/of psychogeriatrisch) in de verzorgingshuizen. Psychogeriatrische verpleeghuiszorg in WoonZorgPark Loosduinen, Swaenesteyn. Volledig Pakket Thuis in Royal Rustique, in serviceflats rondom WoonZorgPark Loosduinen en Swaeneduin, in- en aanleunwoningen van Huize Royal en in de zorggarantiewoningen van Maison Gaspard De Coligny. Zorgverzekeringswet zorg (GRZ): Mechropa. Nolenshage. De medezeggenschapsstructuur van Saffier de Residentiegroep volgt de zeggenschapsstructuur. Voor cliënten en hun vertegenwoordigers is voor elke woonvoorziening een cliëntenraad ingesteld en op organisatieniveau is er een centrale cliëntenraad. De medezeggenschap van medewerkers volgt direct de zeggenschapsstructuur in de organisatie. Er is één ondernemingsraad. Kerngegevens Cliënten 2015 Aantal intramurale cliënten per eind december 871 Aantal feitelijke intramurale plaatsen per eind december 908 Aantal extramurale cliënten (exclusief dagactiviteiten) per eind December 212 Aantal cliënten dagactiviteiten (dagverzorging en -behandeling) 22 Aantal uren extramurale productie 12.373 Personeel Aantal personeelsleden in loondienst op 31 december: 1.289 Aantal fte personeel in loondienst op 31 december: 917,9 2.3 Turn Around Programma Hieronder beschrijven wij de rode draad van het Turn Around programma. Ook de afdeling Finance & Control en de positionering van Financiën in de organisatie zijn onderdeel van deze verandering en professionalisering. De hoofdlijn is: De organisatie gereed maken voor de toekomst (Regie Cliënt, scheiden wonen/zorg/behandeling, professionalisering, verzakelijking). Bestuur en integraal management dat effectief is. Professioneel zelfstandige teams. Cultuur : naar gewenst gedrag. Borging van processen: cliënt, kwaliteit, financieel, HR; PDCA. Systemen en stafafdelingen die het primair proces effectief ondersteunen. Kwalitatief goede invulling van sleutelposities. Financieel gezond en continuïteit geborgd. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 5 van 11
De strategische uitgangspunten zijn de volgende: Scheiden van wonen, zorg en behandeling. Elk van deze drie kent ook zijn eigen geldstroom. Scherp bewaken dat de kosten die de gewenste kwaliteit van leven met zich mee brengt, gedekt worden door de opbrengsten. De regie bij de Cliënt, meer maatwerk in de zorg en de cliënt zo veel mogelijk zelf laten doen waartoe deze (nog) in staat is. Kwaliteit van leven van de cliënt centraal, onze dienstverlening past zich hieraan aan. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 6 van 11
3 De Functie Manager Finance & Control De manager Finance & Control rapporteert rechtstreeks aan de Raad van Bestuur, is lid van het MT en geeft leiding aan ca. 20 fte. De manager vervult tevens de rol van concerncontroller. Hij heeft in die laatste rol ten principale een direct contact met het Audit Committee van de Raad van Toezicht en participeert in de vergaderingen van dit Committee. U bent verantwoordelijk voor het totale financiële beleid van Saffier De Residentiegroep. U bent strategisch adviseur en levert daardoor een bijdrage aan de ontwikkeling van de strategie alsmede aan de beleidsvoorbereiding. U ondersteunt en adviseert de Raad van Bestuur in de contacten met de Raad van Toezicht. Doelstelling van de functie is om zorg te dragen voor een optimaal functioneren van de afdeling Finance &Control ter ondersteuning van de primaire processen binnen Saffier De Residentiegroep. Leidraad is het ingezette Turn around programma. Dit programma is opgesteld om te zorgen dat de gehele organisatie weer in control komt. Daarbij zijn alle onderdelen van de organisatie betrokken. De verandering en de professionalisering van de ondersteunende diensten zijn van essentieel belang voor de continuïteit en het kunnen blijven leveren van goede zorg Momenteel wordt er door de manager a.i. al gewerkt aan de professionalisering en positionering van de financiële afdeling. Door de wijzigingen in de financiering van de ouderenzorg en de daaruit voortvloeiende financiële gevolgen is het van belang de financiële sturing op orde te krijgen. De ouderenzorg is zodanig in verandering dat het gehele primaire proces en de ondersteuning moeten veranderen. Er is sprake van een krimpende en een veranderende organisatie, waarbinnen de zorg op een andere wijze georganiseerd zal gaan worden. Met behoud van kwaliteit, maar ook binnen de financiële mogelijkheden die er zijn. In dat kader is het van belang om het kennisniveau van de afdeling naar het gewenste niveau te brengen zodat er op een transparante manier kan worden ondersteund aan het primair proces. Naast kennis van de langdurige zorg is kennis van eerstelijns zorg en (financiering van) vastgoed relevant. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 7 van 11
4 De gewenste capaciteiten Functie-eisen Afgeronde academische opleiding, bijvoorbeeld bedrijfseconomie. Opleiding tot RC is een pré. Vakinhoudelijk expert met brede blik, beschikt over een gedegen financiële achtergrond. Ruime ervaring in een soortgelijke integraal verantwoordelijke managementpositie in een complexe organisatie. Ruime ervaring met strategie- en beleidsvorming, financieel beheer, alsmede met risicomanagement. Ruime kennis van wet- en regelgeving. Goed ontwikkeld analytisch vermogen en in staat om een veelheid aan financiële gegevens te transformeren in relevante managementinformatie. Ervaring met het initiëren en implementeren van complexe veranderingsprocessen. Goed ontwikkeld gevoel voor bestuurlijke verhouding en inzicht in het politiekmaatschappelijk krachtenveld waarin de organisatie zich bevindt. Affiniteit met een zorgorganisatie. Mensen met ervaring buiten de zorg zijn ook welkom. Gewend om te gaan met grote investeringen, met name in vastgoed. Persoonskenmerken Daadkrachtig, sterke persoonlijkheid, durft het initiatief te nemen en kan mensen op argumenten overtuigen. Houdt financieel de vinger aan de pols, schroomt niet om tegengas te geven en in te grijpen indien de (financiële) omstandigheden hiertoe aanleiding geven. U bent sterk gericht op samenwerking en u stelt zich op als aanwezige, kritische en proactieve sparringpartner voor de Raad van Bestuur en het MT Transparant en helder, in staat om collega s in het MT op argumenten te overtuigen en mee te krijgen in zijn/haar strategische visie en keuzes. Beschikt over helikopterview, is beleidsmatig sterk, overziet steeds het grotere geheel. Houdt de teugels stevig in handen, staat voor zijn/haar zaak, afspraak is afspraak. Communicatief sterk, in staat om goede contacten te onderhouden met zorgverzekeraars, gemeenten en overige externe partijen. Verbinder, teamplayer, people manager, toegankelijk, soepel in de omgang. Kritisch, zowel naar eigen functioneren als ook naar anderen. Stevige en inspirerende persoonlijkheid, weet van aanpakken, daadkrachtig en besluitvaardig. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 8 van 11
Kerncompetenties Reflecteren op zichzelf. Helicopterview hebben. Analyseren. Resultaatgericht handelen. Flexibel handelen. Coachen. Samenwerken. Klantgerichtheid. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 9 van 11
5 De arbeidvoorwaarden De arbeidsvoorwaarden zijn in overeenstemming met de zwaarte van de functie. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 10 van 11
6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Den Haag in week 19 ( 9-14 mei). Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever (18 mei) De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door Saffier de residentiegroep In week 20 voeren kandidaten gesprekken met de selectie- en/of adviescommissie op 19-20 mei. De geschikte kandidaat voert ook een selectiegesprek met een delegatie vanuit de raad van toezicht. Na de tweede ronde vindt bij benoembare kandida(a)t(en) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal op 26 mei. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Daarna vindt bij gebleken geschiktheid het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen. Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor 1 juni 2016. Manager Finance & Control/profiel/21 april 2016 11 van 11