LEAN MANAGEMENT TOOLS ARBEIDSPRODUCTIVITEIT HOE LEAN MANAGEMENT TOOLS ARBEIDSPRODUCTIVITEIT OP DE BOUWPLAATS KUNNEN VERHOGEN N i c k y S a r g e n t i n i Design & Construction Management Real Estate & Housing TU Delft 24 juni 2016 1 ste mentor Ruben Vrijhoef 2 de mentor Ype Cuperus Begeleiders Waal George van Scheijndel Daan van Norel
STRUCTUUR DEEL 1 AANLEIDING & ONDERZOEKSOPZET DEEL 2 THEORETISCH KADER DEEL 3 VELDONDERZOEK DEEL 4 CONCLUSIES & AANBEVELINGEN LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 2
DEEL 1 AANLEIDING DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 3
AANLEIDING Productiviteitsniveau DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 4
AANLEIDING Nieuwe management methoden: Lean Bouwproces optimalisatie DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 5
PROBLEEMSTELLING - Het arbeidsproductiviteitsniveau in de bouwsector is te laag - DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 6
DOELSTELLING Een verband Lean management tools Arbeidsproductiviteit Hierbij wordt duidelijk gemaakt aan welke eisen de Lean management tools moeten voldoen en welk effect deze eigenschappen moeten hebben om arbeidsproductiviteit op de bouwplaats te verhogen. DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 7
ONDERZOEKSVRAGEN HOOFDVRAAG Hoe kunnen Lean management tools arbeidsproductiviteit op de bouwplaats verhogen? DEELVRAGEN Wat is Lean? hoe wordt Lean toegepast? Wat is het doel? Wat zijn de daadwerkelijke effecten? Hoe wordt arbeidsproductiviteit gedefinieerd? Wat zijn de problemen? Door welke factoren wordt arbeidsproductiviteit beïnvloed? DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 8
CONCEPTUEEL MODEL LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 DEEL 1/4 9
CONCEPTUEEL MODEL DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 9
CONCEPTUEEL MODEL DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 9
METHODOLOGIE Kwalitatief en kwantitatief theorie toetsend onderzoek Literatuurstudie & Veldonderzoek DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 10
METHODOLOGIE CASE STUDIE OBSERVATIE Bouwplaats: Wat wanneer gedaan? Hoe? Hoe Lean toegepast? Op schema? Verspilling? Productief? INTERVIEW Directeur (Strategisch) Teamleiders (Management) Uitvoerders/uitvoerende partijen (Operationeel) DOCUMENTATIE ANALYSE DEEL 1/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 11
DEEL 2 THEORETISCH KADER DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 12
LEAN MANAGEMENT CREËREN VAN WAARDE Verspilling tegen te gaan in het proces Variatie te verminderen Stabiliteit te creëren Optimalisatie van het bouwproces DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 13
LEAN MANAGEMENT TOOLS LEAN PLANNING VSM & VISUEEL MANAGEMENT JUST IN TIME ONE PIECE FLOW 5S POKA YOKE DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 14
ARBEIDSPRODUCTIVITEIT Arbeidsproductiviteit kan worden gezien als de mate waarin een persoon nuttig werk verricht DEFINITIE Arbeidsproductiviteit = kwantiteit (werkzaamheden) / manuren (verwacht en daadwerkelijke uren) DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 15
ARBEIDSPRODUCTIVITEIT PROBLEEM WERKDAG tijdbesteding: 41% productief 59% indirect productief of onproductief Value-added versus Non-value added Categories in a Typical Workday (M. EL. Asmar, 2012) DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 16
FACTOREN DIE ARBEIDSPRODUCTIVITEIT BEÏNVLOEDEN DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 17
FACTOREN DIE ARBEIDSPRODUCTIVITEIT BEÏNVLOEDEN DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 18
FACTOREN DIE ARBEIDSPRODUCTIVITEIT BEÏNVLOEDEN TOEZICHT Controle, monitoren van werkzaamheden, sturing PLANNING Planning, volgorde werk KWALITEIT Ontwerp en tekeningen, fouten tolerantie BOUWPLAATS Indeling, veiligheid, beschikbaarheid materialen MANAGEMENT Communicatie, informatie beschikbaarheid DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 19
VERBAND LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT DEEL 2/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 20
DEEL 3 VELDONDERZOEK DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 21
CASE STUDIE OMSCHRIJVING International Student House ISH, Delft DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 22
CASE STUDIE OMSCHRIJVING - FOUTEN VERMIJDEN - ONE PIECE FLOW - TEAMWERK - LEAN PLANNING - JUST IN TIME - VISUALISATIE - WERKPLEK ORGANISATIE GEBOUW DEEL A WERKVOORBEREIDINGSFASE RUWBOUWFASE (JAN T/M APRIL) BETROKKEN PARTIJEN LEAN TOOLS DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 23
CASE STUDIE ANALYSE INTERVIEWS LEAN PLANNING VSM & VISUEEL MANAGEMENT JUST IN TIME ONE PIECE FLOW 5S POKA YOKE DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 24
CASE STUDIE ANALYSE OBSERVATIE ARBEIDSPRODUCTIVITEIT PRODUCTIEF INDIRECT PRODUCTIEF MATERIALEN HALEN, MATERIEEL, TRANSPORT NIET PRODUCTIEF WACHTEN, NIET VERDER KUNNEN OVERIG PAUZE, ROKEN, BELLEN DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 25
CASE STUDIE ANALYSE OBSERVATIE ARBEIDSPRODUCTIVITEIT 20% PRODUCTIEF INDIRECT PRODUCTIEF MATERIALEN HALEN, MATERIEEL, TRANSPORT NIET PRODUCTIEF WACHTEN, NIET VERDER KUNNEN OVERIG PAUZE, ROKEN, BELLEN DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 25
CASE STUDIE ANALYSE OBSERVATIE ARBEIDSPRODUCTIVITEIT 20% PRODUCTIEF INDIRECT PRODUCTIEF MATERIALEN HALEN, MATERIEEL, TRANSPORT NIET PRODUCTIEF WACHTEN, NIET VERDER KUNNEN OVERIG PAUZE, ROKEN, BELLEN DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 25
CASE STUDIE ANALYSE OBSERVATIE FACTOREN DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 26
CASE STUDIE ANALYSE VERSPILLING DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 26
EXPERT INTERVIEWS DEUGDELIJKHEID BOUWBEDRIJVEN ARPA INSTITUUT TEAMS WAAL ISH 2 iconen van project uniekheid en de mens DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 41
EXPERT INTERVIEWS DEUGDELIJKHEID ARPA INSTITUUT BOUWBEDRIJVEN TEAMS WAAL ISH DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 41
CASE STUDIE CONCLUSIE DEEL 3/4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 28
DEEL 4 CONCLUSIES DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 29
VERSCHIL THEORIE EN PRAKTIJK à Toepassing van Lean à Effecten van Lean à Relatie tussen factoren à Invloed van Lean op arbeidsproductiviteit DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 30
CONCLUSIES JA, LEAN MANAGEMENT TOOLS HEBBEN EEN INVLOED OP ARBEIDSPRODUCTIVITEIT DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 31
PROGRAMMA VAN EISEN HOE LEAN MANAGEMENT TOOLS ARBEIDSPRODUCTIVITEIT VERHOGEN is vastgesteld in een programma van eisen: Lean planning à VSM/visueel management à Bouwplaats à One piece flow à Just In Time à Poka Yoke à DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 32
PROGRAMMA VAN EISEN LEAN PLANNING Verhogen van Arbeidsproductiviteit à Communicatie à Betrokken in het proces à Transparantie en vertrouwen à Taken zijn duidelijker, informatie beschikbaar à Flexibeler à Doorlooptijdverkorting: afstemmen taken à Bouwplaats afstemmen DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 33
PROGRAMMA VAN EISEN VSM / VISUEEL MANAGEMENT Verhogen van Arbeidsproductiviteit à Inzicht in processtappen en werkzaamheden: Vermijden van fouten, herstelwerkzaamheden, overproductie en over-processing en onnodige handelingen à Veiligheid en overzicht op bouwplaats à Coördinatie makkelijker DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 34
PROGRAMMA VAN EISEN BOUWPLAATS Verhogen van arbeidsproductiviteit à Materialen, gereedschappen, de bouwkeet, WC, materieel liggen allen in handbereik en logisch. Minder beweging nodig à Bouwplaats indeling afgestemd op productie en logistiek: minder coördinatie in project en doorlooptijd verkorting à Structuur & veiligheid DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 35
PROGRAMMA VAN EISEN ONE PIECE FLOW Verhogen arbeidsproductiviteit à Partijen hoeven niet meer van taak te wisselen à Taken sluiten nauw op elkaar aan à Bevordert communicatie en samenwerking DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 36
PROGRAMMA VAN EISEN JUST IN TIME Verhogen arbeidsproductiviteit à Geen onnodige voorraden à Geen onnodig transport à Overzicht bouwplaats à Materialen altijd aanwezig DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 37
PROGRAMMA VAN EISEN POKA YOKE Verhogen arbeidsproductiviteit à Het snel kunnen aangeven van fouten in tekeningen en ontwerp voorkomt herstelwerkzaamheden. à Betrokkenheid vakmannen, verantwoordelijkheid à Bevordert coördinatie DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 38
AANBEVELINGEN RICHTING DE THEORIE KWALITATIEF ONDERZOEK EEN CASE STUDIE LEAN BIM & KETENINTEGRATIE DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 39
AANBEVELINGEN RICHTING DE PRAKTIJK IMPLEMENTATIE DE ROL VAN DE MENS VERANDERENDE ROLLEN TRANSPARANTIE EN VERTROUWEN BOUWPLAATS DE PLANNING DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 40
AANBEVELINGEN WAAL DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 40
KORTOM - veel herstelwerkzaamheden? - Onoverzichtelijke bouwplaats? - Mannen op de bouwplaats vaak wachten? - Mannen doen niet altijd het juiste? - Niet snel door worden gewerkt, inflexibiliteit? - Problemen met informatie delen en communicatie? DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 38
OPMERKINGEN & VRAGEN DEEL 4 /4 LEAN MANAGEMENT TOOLS & ARBEIDSPRODUCTIVITEIT NICKY SARGENTINI 24 JUNI 2016 40