Leanbouwen : de reis naar bouwen 2.0?

Transcriptie

1 Leanbouwen : de reis naar bouwen 2.0? Sneller Beter Goedkoper Sprekers: ir. Paul Kuijpers (Balance & Result) ir. Lucas Keijzer (Symbol ) ing. Matthijs Pot (Balance & Result) 1

2 Doelstellingen regio bijeenkomst Verdieping in Lean: Volledig inzicht in betekenis van LEAN voor de bouw Principes & Tools Selectie op actualiteit en bruikbaarheid Wat betekent Leanvoor de organisatie? Bespreking voortgang toepassingen Lean in de Bouw Onderling kennis uitwisselen Voor U: filteren van informatie die aansluit bij uw situatie 2

3 LEAN = Toyota principes toegepast op de bouw Wie gingen ons voor? - Productie industrie (Auto,Vliegtuig, electronica,..) - Ziekenhuizen en zorgsector - ICT - Dienstensector - Kantoorprocessen Vertaling naar bouw vraagt geheel eigen vertaalslag! 3

4 Sneller, beter, goedkoper waarom? 4

5 Financieel: Waarom LEAN in de bouw? > 30% projecten overschrijden planning en/of budget Duurzaamheid: 40% CO2 produktie komt uit gebouwen 10% afval materialen Procesfouten: 90% van projectleiders: tekeningen van architecten niet geschikt voor bouwplaats Klant/Opdrachtgever: Woningcorporatie: 50% levensduurkosten zit in beheer & exploitatie 15 opleverfouten acceptabel voor klantgerichte bouwer? Organisatie: Ondanks ontbrekende P&O toch benutting medewerkers? 5

6 Waar komt LEAN vandaan? 1920 Ford Henry Ford: Wetenschappelijk standaardiseren De engineer als denktank Standaardiseren Uitwisselbare delen Assemblage lijn 1945 Toyota De werkvloer als denktank Klantwaarde Just in time Geen verspilling Mensbenadering 1990 Womack The machine that changed the world 1997 Lean construction institute 6

7 LEAN Principes 1) Bepaal waarde vanuit uw klant(bewustwording). 2) Waardestroom-Waar in uw eigen proces wordt waarde toegevoegd? Elimineer verspillingen 3) Zorg voor doorstroming: standaard proces ontwerpen (evt. i.c.m. projectmanagement) 4) Van push naar pull: bouw bij voorkeur vertikaal en snel (korte bouwtijd per bouwbatch) 5) De weg naar perfectie: verbeter uw kwaliteit en voorkom verspillingen 7

8 Lean: de ijsbergvan verspillingen 8-12 % Wachten Opleverpunten Materialen te laat Materiaal verlies Klanten klachten Claims Herstel werkzaamheden Duidelijke kosten Meerwerk zonder betaling Inefficientie? % Materialen te vroeg: te veel ruimtebenodigden kansop beschadiging Urenverantwoording omslachtig Zoeken naar informatie e/o materiaal Verplaatsen materialen Onduidelijke communicatie Verborgen kosten Slechte afstemming leveranciers Telangebouwtijd: beslagop mensenen middelen(& teduur) 8

9 Vormenvan verspilling(muda) 1. Overproductie : 2. Wachten : 3. Transport : 4. Overprocessing : 5. Voorraad : 6. Beweging : 7. Fouten : Meer maken dan klantvraag Wachten en stilstand processen Verplaatsen van materialen / producten Te veel doen, extra keuren en bewerken (ook teveel communiceren: mail!) Teveel onderhanden werk (hor. bouwen) of voorraad in de keten) Zoeken en onnodig lopen / verplaatsen Slechte kwaliteit / Opleverpunten 8. Onbenutte kennis : Niet luisteren naar medewerkers, competenties beperkt houden 9

10 Oorzaken van verspilling wegnemen Kleinere buffers maken oorzaken zichtbaar Niet beschikbaar materieel Gebrekkig vakmanschap Te late leveringen Gebrek aan mensen Afkeur Ontbrekende info Niet beslissende klanten Voorraad op bouwplaats Afwijkingen planning 10

11 Benut je menselijk kapitaal Zelf organiseren proces Inbreng bv. in details Verbeterdoelen 11

12 12

13 Overzicht Lean Tools (Basis) 5S Bouwplaats inrichting Verbeterteam (Eng.: SGA Small Group Activity) Brown Paper Lean Planning Visual management Geavanceerde tools 13

14 Toepassen van Lean Van visie naar strategie MT overtuigen & draagvlak creëren Gewenst bedrijfsmodel (complexiteit) Aandachtspunten (indicatie) Voorbereid op Lean? Selecteer Lean Tool Ontwerp Lean Programma Implementeren 14

15 Lean tool: 5S bouwplaatsinrichting 5S is het startpunt voor ALLE verbeteringen! Werkruimtes, de vloer en bouwplaats zijn de spiegel van de organisatie Scheiden Geen onnodige dingen op de werkplek, verwijder overbodige dingen Schikken Alles heeft een vaste plek, breng structuur aan Schoonmaken Voortdurend schoonhouden van alles wat je nodig hebt (werkplek, gereedschap, wisseldelen) Standaardiseren Maak visuele afspraken, procedures en regelingen Standhouden Discipline, houd je aan de procedures. Follow-up van de voortgang. Wijs mensen aan die controleren. 15

16 Lean Tool: Verbeterteam lean Verbeterteam lean Indicatie Terugkerende en hardnekkige problemen Projectoverdracht van commercieel naar uitvoering Afspraken met externa partijen: toeleveranciers & bouwpartners Werkzaamheden Team aanpak (ketenpartners mogen ook) liefst verticale doorsnede Opstellen van checklisten presentatie (evt. rapport) en (liefst) zichtbaar via Visual Management. Opmerkingen De indicatie blijvend elimineren Verbeterteam is een krachtige opmaat naar standaardiseren van werkprocessen. Versterkt eenheidsgevoel in de groep, herstelt vertrouwen. Kan zeer gericht en kortdurend zijn maar eindigt met presentatie 16

17 Lean tool: Brown Paper Brown Paper: processen in kaart (volledig & volgtijdelijk) Werkzaamheden Groot vel papier, fasering, post-it met kleur per partij/specialisme Facilitator of geschikte manager In diverse rondes alle relevante processen in kaart Mate van detaillering tevoren bepalen Opmerkingen BP is basismethode voor procesaanpak Welke partijen zijn betrokken, wat is hun inbreng Welke (deel) activiteiten zijn er Wat leveren ze af (deliverables versus activiteit) Volgtijdelijk Waarde toevoeging (vraagt de (keten-)klant dit?) 17

18 Lean tool: Brown Paper Werkzaamheden BP is basismethode voor procesaanpak Welke partijen zijn betrokken, wat is hun inbreng Welke (deel) activiteiten zijn er Wat leveren ze af (deliverables versus activiteit) Volgtijdelijk Waarde toevoeging (vraagt de (keten-)klant dit?) 18

19 Lean planning Werkzaamheden Lean planning Analyse van de problemen & benoemen doelen (& randvoorwaarden) Gehele bouwproces nauwkeurig in kaart Zorg voor eigen bouwmodel Kies een passend model Rollende planning Projectplanning Kies update frequentie ( bijv2wk ) Reserveer capaciteit 19

20 Lean Tool: Visual management Visual management: Procescommunicatie op 2 manieren Op de bouwplaats, bijvoorbeeld met borden, zuilen Projectleiding / uitvoerder / werkvoorbereider Periode sturing: - Werkopdrachten (per week) - Bijsturing - Aankomst materieel, materialen - Ingehuurd personeel (bouwpartners) - Belangrijke momenten (+ besprekingen) - Doelen & aandachtspunten Rapportage: - Afwijkingen & genomen acties - Weken nog te gaan - Verwondingen - Prestaties toeleveranciers - Prestaties bouwpartners uitvoerder / voorlieden / bouwplaatsmedewerkers 20

21 Lean Tool: Visual management Visuele inrichting bouwplaats Foto s van uitvoerder, voor- & werklieden + functies Idem van ingehuurd personeel Slogans ( hier wordt Lean gewerkt! ) Zonering bouwplaats t.b.v. duidelijkheid, verantwoordelijkheid, veiligheid. Afgescheiden zones voor transport & personen cut out board : duidelijk dat (belangrijke) gereedschappen in gebruik zijn, maar meteen na gebruik terugkomen 21

22 LeanTool Geavanceerd: BIM & Lean Project Delivery (Lean Construction Institute) BIM is de tool voor het vastleggen van het gezamenlijk ontwerpresultaat Leanbouwen structureert conversaties en verbind deelontwerpen, logistiek en realisatieprocessen Van smallbim naar BIG BIM 22

23 Lean Tool Geavanceerd: Valuestreammanagement VSM (pas op met toepassen!) Origineel Lean: vereist veel inzicht, strategie en energie Gestructureerde aanpak: stapsgewijs van huidig naar gewenst (toekomstig) Gestandaardiseerde weergave Perst alle lucht (verspilling) uit proces Basis is Lean planning 23

24 Ervaringen van middelgrote bouwer Aanbesteding renovatie zorgcentrum in LEAN Geen anderhalf jaar maar in half jaar Drastische reductie kosten Integrale benadering met alle ketenpartners Facilitator begeleidt proces Winnende aanbieding 24

25 Als je de menskant niet meeneemt, dan ben je kansloos in je verandering! Human dynamics Management team Bouwplaats Hoe krijg ik mijn organisatie en ketenpartners mee in de lean gedachte? Ketenpartners 25

26 Voorbeeldrol voor het management - Geen fouten, streven naar perfectie - Op zoek naar verspilling (PDCA) - Sneller, beter, goedkoper - Orde & netheid - Standaardisatie - Aanspreekbaar zijn, leren - Goed communiceren

27 Langdurig samenwerken: 5 Basisvoorwaarden voor goed teamwerk 1) Vertrouwen is de basis 2) Conflicten niet vermijden 3) Commitment vasthouden 4) Elkaar durven aanspreken 5) Focus op resultaten behouden 27

28 Effectief veranderen Een vliegende start in de keten maken Welke ploegen vertonen Lean leiderschap? Juiste ketenpartners vinden Samen willen ontdekken Projectpartners Sleutelspelers Ontwerp Voorbereiding Ruwbouw Afbouw Eigen bedrijf 28

29 29

30 Leanthinking & leanmindset Volgens Prof. Dr. Ir. Jannes Slomp is een essentieel kenmerk van Lean continue verbetering, waaronder hij het volgende verstaat: 1) Mensen voelen een voortdurende uitdaging om de standaarden te verbeteren 2) Er wordt gewerkt volgens een systematische verbetermethode; 3) Het aantal verbeteringen is een belangrijke kern prestatie indicator; 4) Verbeteringen worden bottom-up bepaald 5) Het management is faciliterend. 30

31 Meer weten? 31