Functie Graadnaam: Deskundige Functienaam: Maatschappelijk Werker Project Zorg Functiefamilie: Deskundige Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Welzijnshuis Dienst: Cel Gezondheid & Zorg Subdienst: Code: Doel van de entiteit Het Welzijnshuis wil coördinerend optreden opdat de nodige welzijnsvoorzieningen aanwezig zijn. Hiervoor wordt de nodige informatie verzameld en verwerkt. Het ouderen- en thuiszorgbeleid van het Welzijnshuis wordt binnen de Cel Gezondheid & Zorg geconcretiseerd in erkende serviceflats en een erkend lokaal dienstencentrum met daarin de thuiszorg ondersteunende diensten. De Maatschappelijk Werker Project Zorg staat in voor de uitbouw van een zorgnetwerk met een aanvullend dienstenaanbod voor kwetsbare en zorgbehoevende mensen in nauwe samenwerking met vrijwilligers, mantelzorgers en lokale actoren. De Maatschappelijk Werker Project Zorg stuurt de werking en bouwt bruggen tussen de verschillende partijen en voert de coördinatie van het brede vrijwilligersbeleid van het Welzijnshuis. Via individuele en buurtgerichte aanpak worden de contacten tussen bewoners versterkt en ontstaat meer sociale cohesie in Kortenberg. Het lokaal dienstencentrum met de ontmoetingsruimte en de aanwezigheid van de thuiszorgdiensten, vormt de uitvalsbasis van het zorgnetwerk. Het zorgnetwerk brengt vrijwilligers/mantelzorgers en kwetsbare groepen samen en levert zo een positieve bijdrage aan de leefbaarheid van de gemeente. Plaats in de organisatie Werkt onder leiding van en rapporteert aan: Celhoofd Gezondheid en Zorg Werkt in teamverband samen met de Maatschappelijk Werker Project Armoede en de dienstencentrumleider. De werking van dit projectenteam valt onder de co-coaching van het celhoofd Gezondheid en Zorg en het diensthoofd Welzijnshuis. Goedgekeurd secretarisbesluit 20160509 pagina 1 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\332.11 voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw
Voor kennisname Schrijf voor kennisname, vul datum en naam in en plaats uw handtekening Personeelslid Direct Leidinggevende Voor kennisname Datum Handtekening Naam Goedgekeurd secretarisbesluit 20160509 pagina 2 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\332.11 voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw
Kernresultaten Aanvullende dienstverlening Doel: Het zorgnetwerk wil via een samenwerking tussen de projectwerker, vrijwilligers, buren en mantelzorgers inzetten op noden waarvoor onvoldoende of nog geen professionele ondersteuning bestaat, zodat mensen langer en kwaliteitsvol thuis kunnen wonen. De eigen dienstverlening is aanvullend aan de traditionele professionele thuiszorgdiensten als warme maaltijden, poetshulp en gezinshulp. Dit omvat onder meer volgende concrete taken: Vragen van bewoners detecteren en matchen met potenties van buren-vrijwilligersmantelzorgers. Instaan voor de invulling door vrijwilligers van kleine ondersteunende en soms tijdelijke taakjes, waar men geen professionele hulp voor kan krijgen (rolluiken optrekken, boodschappen doen, de hond uitlaten, boterhammen smeren, sociaal contact, ). Een ondersteuningsaanbod uitwerken voor de medewerkers van het zorgnetwerk. Uitstippelen en coördineren van een ondersteunend mantelzorgbeleid. Signaalfunctie Doel: De signaalfunctie impliceert het capteren, signaleren, opvolgen, behandelen en/of doorverwijzen van hulpvragen Dit omvat onder meer de volgende taken: Signalen opvangen vanuit de bevolking en hierbij op een discrete manier alert zijn voor expliciete én impliciete noden en problemen. Ervoor zorgen dat de vrijwilligers van het zorgnetwerk in staat zijn om dezelfde signaalfunctie op te nemen in de buurt en de gemeenschap. Signalen samen met de vrijwilliger en gebruiker, omzetten in een geschikte oplossing op maat. Vanuit de opgevangen signalen mee vorm geven aan het zorgbeleid van het Welzijnshuis. Proactieve, outreachende dienstverlening en informatiefunctie Doel: Het recht op maatschappelijke dienstverlening is een basisrecht voor iedereen. Het zorgnetwerk dient, in samenspel met de andere diensten van het Welzijnshuis, er voor te zorgen dat iedere inwoner van Kortenberg zijn/haar rechten op sociale hulp- en dienstverlening volledig kan benutten. De projectwerker en zijn vrijwilligers zijn de ambassadeurs van het Welzijnshuis, die via huisbezoeken en groepsbijeenkomsten de hulp- en dienstverlening tot bij de mensen brengen. Dit omvat de volgende taken: Door een outreachende aanpak zorgbehoevende en kwetsbare mensen actief opsporen en benaderen om hun rechten volledig te helpen uitputten. Drempels in kaart brengen die de toegankelijkheid van de hulp- en dienstverlening bemoeilijken: bekendheid, bereikbaarheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, betaalbaarheid, begrijpbaarheid en bruikbaarheid. Goedgekeurd secretarisbesluit 20160509 pagina 3 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\332.11 voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw
Ontwikkelen van systematische, proactieve acties vanuit het Welzijnshuis in de strijd tegen onderbescherming en het wegwerken van drempels Het zorgnetwerk heeft een belangrijke taak in het beter bekendmaken van hulp- en dienstverlening en het informeren omtrent allerhande thema s. Dit gebeurt responsief als antwoord op een hulpvraag, maar evenzeer proactief. Samenwerking, integrale aanpak en maatwerk Doel: Het zorgnetwerk is de toegangspoort tot en de draaischijf voor hulp- en dienstverlening bij zorgbehoevende mensen. Dit omvat de volgende taken: Netwerking en samenwerking met andere diensten in functie van warme doorverwijzing en opvolging van hulpvragen. Installeren van een gepast netwerk rondom de hulpvrager met oog voor de zelfbeschikking en zelfredzaamheid van de zorgbehoevende en draagkracht van de mantelzorger/vrijwilliger. Zorgvuldige afweging welke hulpvragen zelf behandeld worden en welke worden doorverwezen naar een vrijwilliger of dienst. Verrichten van een sociaal onderzoek. Dit omvat het onderzoek naar de graad van zorgbehoefte, de dringendheid ervan, de financiële mogelijkheden van de hulpvrager. Het sociaal onderzoek gebeurt naar aanleiding van een nieuwe hulpvraag en wordt tevens regelmatig geactualiseerd. Individuele hulpvragen snel en gepast omzetten in een oplossing op maat. Strijd tegen sociaal isolement en vereenzaming Doel: Het zorgnetwerk zet zelf stappen naar kwetsbare groepen zoals ouderen, personen met een beperking, mensen met psychische problematiek en mensen in armoede. Dit omvat de volgende taken: De projectwerker en de vrijwilligers maken vereenzaamde mensen betrokken in een sociaal netwerk Toeleiding naar het verenigingsleven en het LDC Berkenhof. Ontwikkelen van directe contactvormen in het thuismilieu zoals bijvoorbeeld bezoekteams en telefoonsterren Begeleiden en ondersteunen van vrijwilligers Coachen en begeleiden van de vrijwilligers tewerkgesteld in de entiteit. Doel: de vrijwilligers begeleiden zodat ze optimaal kunnen functioneren. Dit omvat onder meer volgende concrete taken: Opstellen planning Begeleiden en motiveren van vrijwilligers Opstellen van het takenpakket, de verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de vrijwilliger en optreden bij misbruiken of overschrijding van de bevoegdheden. Goedgekeurd secretarisbesluit 20160509 pagina 4 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\332.11 voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw
Het bedenken van oplossingen voor verstoringen in de beschikbaarheid van vrijwilligers. Signaleren van noden, behoeften en tekorten vastgelegd tijdens het werken met de vrijwilligers Rekruteren van vrijwilligers Rekruteren en selecteren van vrijwilligers. Doel: de vrijwilligerswerking uitbreiden zodat de dienstverlening geoptimaliseerd wordt. Dit omvat onder meer de volgende concrete taken: werven van potentiële vrijwilligers houden van informatiegesprekken Begeleiden en ondersteunen van mantelzorgers Doel: Mantelzorgers in hun draagkracht versterken. Dit omvat de volgende taken Mantelzorgers in kaart brengen Mantelzorgers informeren, begeleiden en ondersteunen in hun zorgopdracht, Zowel individueel als groepsmatig Mantelzorgers erkennen en waarderen Coördinatie van het brede vrijwilligersbeleid van het Welzijnshuis Doel: stimuleren van de inzet van de burgers in de lokale samenleving, verhogen van het bereik van het Welzijnshuis in een harmonie tussen professionals en vrijwilligers Dit omvat de volgende taken: Ontwikkelen en coördineren van het organisatie breed vrijwilligersbeleid Het scheppen van randvoorwaarden voor het succesvol functioneren van vrijwilligers. Het in kaart brengen en afstemmen van de behoeften van de verschillende geledingen van het Welzijnshuis inzake vrijwilligerswerk Creëren van bekendheid, zodat de animo voor vrijwilligerswerk wordt vergroot. Het uitdragen van het belang van vrijwilligerswerk voor het Welzijnshuis in de gemeente. Het geven van informatie over de rol en de werkzaamheden van vrijwilligers en het werven van vrijwilligers voor de organisatie. Het helder maken van de betekenis en de rol van vrijwilligers. Coördinatie van een introductieprogramma, zodat de betekenis en de rol van vrijwilligers in de organisatie duidelijk is. Formuleren van verbetervoorstellen, zodat inzicht bestaat in de mogelijkheden om het vrijwilligerswerk te verbeteren. Het vertalen van ontwikkelingen en ervaringen uit de praktijk naar mogelijkheden en acties om vrijwilligers te werven en te begeleiden tijdens hun functioneren. Het bedenken van mogelijkheden om de deskundigheid van vrijwilligers te bevorderen. Goedgekeurd secretarisbesluit 20160509 pagina 5 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\332.11 voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw
Interne communicatie Instaan voor een open interne communicatie naar de collega s, het diensthoofd, de andere entiteiten en het bestuur. Doel: zorgen dat iedereen toegang heeft tot de informatie die noodzakelijk is om zijn taak optimaal te kunnen realiseren Dit omvat onder meer de volgende concrete taken: Meewerken aan een optimaal interne communicatie Organiseren en opvolgen van intern overleg Zorgen voor de informatiestroom naar de dienst communicatie (intranet, info voor de website, folders en brochures, jaarverslag, pers, ) Bevorderen van communicatie in alle richtingen (top-down, bottom-up en horizontaal) Afhandelen van binnenkomende vragen en opmerkingen Signaleren van noden, behoeften en tekorten vastgesteld tijdens het werken met de diverse diensten en collega s Verstrekken van nuttige informatie omtrent probleemgroepen aan verantwoordelijken van andere diensten of organisaties die dit kunnen aanbelangen Wetgeving, regelgeving, subsidie-kanalen en maatschappelijke ontwikkelingen Zich op de hoogte houden van de ontwikkelingen inzake de wetgeving en regelgeving die relevant zijn voor de werking. Opvolgen van maatschappelijke ontwikkelingen rond de vermaatschappelijking van de zorg, vergrijzing, vereenzaming en de strijd tegen onderbescherming. Inzicht verwerven in de bestaande subsidiekanalen en subsidieaanvragen uitwerken. Dit omvat onder meer de volgende concrete taken: De nodige vakkennis opdoen en de opgedane kennis integreren in de werking Briefen van collega s en diensthoofd om het benodigde kennisniveau op peil te houden Wetgeving en regelgeving kunnen toepassen Opportuniteiten en subsidiemogelijkheden aangrijpen en uitputten Interne en externe vorming volgen vorming Vakgerichte informatie en maatschappelijke actualiteit opvolgen Verruimende bepaling: op vraag van de direct leidinggevende verricht de werknemer ondersteunende taken van de eigen dienst of van andere diensten. Goedgekeurd secretarisbesluit 20160509 pagina 6 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\332.11 voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw
grondig voldoende elementair gradatie 3 gradatie 2 gradatie 1 Functieprofiel De definities en gradaties van de technische en gedragscompetenties worden ter beschikking gesteld in de competentiegids. Per competentie worden 3 gradaties onderscheiden. Een hogere gradatie impliceert steeds dat de lagere gradatie ook is verworven. Technische Competenties Gradatie Cluster Competentie PC-Vaardigheden Algemene PC-vaardigheden X X Databanken (access) X PIM (outlook) X X Presentaties (power point) X Rekenbladen (excel) X X Software eigen aan de functie X X Tekstverwerking (word) X X Werking en werkmiddelen Projectmatig werken X X X Werking van de organisatie X X Procedures en procesbeheer X Wetgeving en regelgeving Wetgeving en regelgeving mbt de functie X X X Wetgeving en regelgeving mbt de organisatie X Gedragscompetenties 1 Gradatie Cluster Competentie Informatieverwerkend FG Analytisch denken X X gedrag Interactief gedrag FS Flexibiliteit X X FS Mondelinge communicatie X X FS Samenwerking X X X FS Empathie X X X Persoonsgebonden gedrag Probleemoplossend gedrag Waardegebonden gedrag GEN Inzet X X X GEN Kwaliteit en nauwgezetheid X X X FG Leerbereidheid X X FG Initiatief X X X GEN Klantgerichtheid X X X GEN Integriteit X X FG Resultaatgerichtheid X X 1 GEN = generieke competentie; FG = functiegroepcompetentie; FS = functiespecifieke competentie Goedgekeurd secretarisbesluit 20160509 pagina 7 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\332.11 voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw
Goedgekeurd secretarisbesluit 20160509 pagina 8 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\332.11 voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw