Functie Graadnaam: Afdeling: Functienaam: Dienst: Subdienst: Functiefamilie: Functionele loopbaan: Code Doel van de entiteit

Transcriptie

1 Functie Graadnaam: Deskundige Functienaam: Maatschappelijk Werker Project Armoede Functiefamilie: Deskundige Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Welzijnshuis Dienst: Team Sociale Dienst Subdienst: Code: Doel van de entiteit Het doel van de sociale dienst is het garanderen van een menswaardig bestaan aan elke inwoner van Kortenberg. De hulpverlening die geboden wordt, bestaat uit verschillende aspecten: informatie en advies, ondersteuning bij het uitoefenen van rechten, psychosociale begeleiding, financiële steun, budgetbeheer en begeleiding. De Maatschappelijk Werker Project Armoede staat in voor de uitbouw van een geïntegreerd netwerk (onthaal- en schakelfunctie) met daarbinnen een basisvoorziening van waar uit projecten, activiteiten, vormingen en groepswerk worden opgestart. Hij/zij begeleidt mensen met een arbeidshandicap groepsmatig én individueel in het kader van sociale activering. De Maatschappelijk Werker Project Armoede maakt een verbinding tussen de basisvoorziening en het bredere Welzijnshuis. Hij/zij is verantwoordelijk voor het integreren van de basisvoorziening in het lokaal sociaal beleid en de strijd tegen onderbescherming. Hij/zij leidt mensen proactief toe naar de sociale dienst van het Welzijnshuis. Plaats in de organisatie Werkt onder leiding van en rapporteert aan: Diensthoofd Welzijnshuis. Werkt in teamverband samen met de Maatschappelijk Werker Project Zorg en de Dienstencentrumleider. Goedgekeurd secretarisbesluit pagina 1 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\ voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw

2 Voor kennisname Schrijf voor kennisname, vul datum en naam in en plaats uw handtekening Personeelslid Direct Leidinggevende Voor kennisname Datum Handtekening Naam Goedgekeurd secretarisbesluit pagina 2 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\ voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw

3 Kernresultaten Vertrouwensrelatie uitbouwen met de doelgroep Stapsgewijs een vertrouwensrelatie opbouwen met de doelgroep. Dit omvat onder meer volgende concrete taken: Respectvolle bejegening van mensen in armoede Tussen de mensen, staan, luisteren en vertrouwen geven Voortdurend peilen naar noden en behoeften Oog hebben voor kwetsuren en kwetsbaarheid van de doelgroep Vanuit een krachtgerichte kijk op armoede de doelgroep begeleiden om zich maximaal te ontplooien Uitbouw van de basisvoorziening Ontwikkelen van een laagdrempelige, toegankelijke en multi-aspectuele werking, in een rechtstreeks contact met de doelgroep, van waaruit individuele ondersteuning en groepswerk kunnen worden opgezet. Er wordt gewerkt rond 5 functies die op een geïntegreerde manier in werking worden gezet: ontmoeting, sociale activering, vorming, nuldelijnshulpverlening en belangenbehartiging. Dit omvat onder meer volgende concrete taken: Uitbouw van een ruilwinkel/sociale kruidenier met integratie van de voedselbedeling, tweedehandskledingwinkels de Kapstok en het Magazijn Organiseren, voorbereiden, begeleiden en opvolgen van projecten en groepsactiviteiten voor en in samenwerking met de doelgroep Vormingen uitwerken of inhuren bij derden, aangepast aan de noden, de mogelijkheden en de interesses van de doelgroep Budgetverantwoordelijke voor de basisvoorziening en de organisatie van activiteiten Doorgeefluik zijn van informatie aan de doelgroep Aangepast communicatiemateriaal verzorgen voor de doelgroep Contacten leggen en samenwerking aangaan met voorzieningen en diensten, het sociaal-culturele middenveld en armenorganisaties Inzetten van de vaardigheden en de competenties van de doelgroep mensen in de organisatie en het aanbod van de basisvoorziening Professioneel en methodisch kwaliteitsvol werk afleveren door toepassing van methodieken uit het groepswerk, vormingswerk en projectmatig werken. Contacten onderhouden met armenorganisaties en andere diensten. Opzetten en begeleiden van individuele trajecten ikv Sociale Activering Sociale activeringstrajecten ontwikkelen voor steuntrekkers die (nog) niet toeleidbaar zijn tot de arbeidsmarkt, uitgaande van hun noden en talenten. Dit omvat onder meer volgende concrete taken: Goedgekeurd secretarisbesluit pagina 3 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\ voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw

4 Integreren van doelgroep-vrijwilligers in de basiswerking via een uitdagende en leerrijke werkinhoud Het sociale netwerk van cliënten zichtbaar maken in samenspraak met de mensen en versterken Samen met de cliënt op zoek gaan naar steunfiguren Individueel leer- en coachingstraject opzetten in samenwerking met de dossierbeheerder van de sociale dienst Verrichten van een sociaal onderzoek. Dit omvat het onderzoek naar de graad van zorgbehoefte, de dringendheid ervan, de financiële mogelijkheden van de hulpvrager. Het sociaal onderzoek gebeurt naar aanleiding van een nieuwe hulpvraag en wordt tevens regelmatig geactualiseerd. Proactieve, outreachende dienstverlening en informatiefunctie Doel: Het recht op maatschappelijke dienstverlening is een basisrecht voor iedereen. Vanuit de basisvoorziening dient de projectwerker, in samenspel met de sociale dienst van het Welzijnshuis, er voor te zorgen dat iedere inwoner van Kortenberg zijn/haar rechten op sociale hulp- en dienstverlening volledig kan benutten. De projectwerker ambassadeur van het Welzijnshuis, die via huisbezoeken en een activiteitenaanbod hulp- en dienstverlening tot bij de mensen brengt. Dit omvat de volgende taken: Door een outreachende aanpak kwetsbare mensen actief opsporen en benaderen om hun rechten volledig te helpen uitputten. Kwaliteitsvolle eerste contacten leggen met mensen die de weg naar het Welzijnshuis zelf niet (meer) vinden. Vraagdetectie en vraagverduidelijking, toeleiding naar de sociale dienst Drempels in kaart brengen die de toegankelijkheid van de hulp- en dienstverlening bemoeilijken: bekendheid, bereikbaarheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, betaalbaarheid, begrijpbaarheid en bruikbaarheid. Ontwikkelen van systematische, proactieve acties vanuit het Welzijnshuis in de strijd tegen onderbescherming en het wegwerken van drempels Het beter bekendmaken van hulp- en dienstverlening en het informeren omtrent allerhande thema s. Dit gebeurt responsief als antwoord op een hulpvraag, maar evenzeer proactief. Proactieve huisbezoeken en contacten met mensen die bedreigd worden met uithuiszettingen i.s.m. de sociale huisvestingsmaatschappij en het sociaal verhuurkantoor Proactieve huisbezoeken en contacten rond energie-armoede (water, gas, elektriciteit), oa in functie van de Lokale Adviescommissie Begeleiden en ondersteunen van vrijwilligers Coachen en begeleiden van de vrijwilligers tewerkgesteld in de entiteit. Doel: de vrijwilligers begeleiden zodat ze optimaal kunnen functioneren. Dit omvat onder meer volgende concrete taken: Opstellen planning/uurrooster Begeleiden en motiveren van vrijwilligers Goedgekeurd secretarisbesluit pagina 4 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\ voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw

5 Kennis hebben van het takenpakket, de verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de vrijwilliger en optreden bij misbruiken of overschrijding van de bevoegdheden. Signaleren van noden, behoeften en tekorten vastgelegd tijdens het werken met de vrijwilligers Rekruteren van vrijwilligers Rekruteren en selecteren van vrijwilligers. Doel: de vrijwilligerswerking uitbreiden zodat de dienstverlening geoptimaliseerd wordt. Dit omvat onder meer de volgende concrete taken: werven van potentiële vrijwilligers houden van informatiegesprekken Interne communicatie Instaan voor een open interne communicatie naar de collega s, het diensthoofd, de andere entiteiten en het bestuur. Doel: zorgen dat iedereen toegang heeft tot de informatie die noodzakelijk is om zijn taak optimaal te kunnen realiseren Dit omvat onder meer de volgende concrete taken: Meewerken aan een optimaal interne communicatie Informeren van de medewerkers van de eigen entiteit over het strategisch beleid, veranderingsprocessen Organiseren en opvolgen van intern overleg Zorgen voor de informatiestroom naar de dienst communicatie (intranet, info voor de website, folders en brochures, jaarverslag, pers, ) Bevorderen van communicatie in alle richtingen (top-down, bottom-up en horizontaal) Afhandelen van binnenkomende vragen en opmerkingen Signaleren van noden, behoeften en tekorten vastgesteld tijdens het werken met de diverse diensten en collega s Verstrekken van nuttige informatie omtrent probleemgroepen aan verantwoordelijken van andere diensten of organisaties die dit kunnen aanbelangen Wetgeving, regelgeving, subsidie-kanalen en maatschappelijke ontwikkelingen Zich op de hoogte houden van de ontwikkelingen inzake de wetgeving en regelgeving die relevant zijn voor de werking. Opvolgen van maatschappelijke ontwikkelingen die hun invloed hebben op de strijd tegen armoede en onderbescherming. Inzicht verwerven in de bestaande subsidiekanalen en subsidie-aanvragen uitwerken. Dit omvat onder meer de volgende concrete taken: De nodige vakkennis opdoen en de opgedane kennis integreren in de werking Goedgekeurd secretarisbesluit pagina 5 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\ voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw

6 Briefen van collega s en diensthoofd om het benodigde kennisniveau op peil te houden Wetgeving en regelgeving kunnen toepassen Opportuniteiten en subsidiemogelijkheden aangrijpen en uitputten Interne en externe vorming volgen vorming De nodige vakkennis opdoen en de opgedane kennis integreren in de werking van de organisatie Organiseren van bijscholing, vorming, voor het op peil houden van het benodigde kennisniveau Vertalen van wetgeving en regelgeving in richtlijnen naar de medewerkers van de eigen entiteit Verruimende bepaling: op vraag van de direct leidinggevende verricht de werknemer ondersteunende taken van de eigen dienst of van andere diensten. Goedgekeurd secretarisbesluit pagina 6 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\ voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw

7 grondig voldoende elementair gradatie 3 gradatie 2 gradatie 1 Functieprofiel De definities en gradaties van de technische en gedragscompetenties worden ter beschikking gesteld in de competentiegids. Per competentie worden 3 gradaties onderscheiden. Een hogere gradatie impliceert steeds dat de lagere gradatie ook is verworven. Technische Competenties Gradatie Cluster Competentie PC-Vaardigheden Algemene PC-vaardigheden X X Databanken (access) X PIM (outlook) X X Presentaties (power point) X Rekenbladen (excel) X X Software eigen aan de functie X X Tekstverwerking (word) X X Werking en werkmiddelen Projectmatig werken X X X Werking van de organisatie X X Procedures en procesbeheer X Wetgeving en regelgeving Wetgeving en regelgeving mbt de functie X X X Wetgeving en regelgeving mbt de organisatie X Gedragscompetenties 1 Gradatie Cluster Competentie Informatieverwerkend FG Analytisch denken X X gedrag Interactief gedrag FS Flexibiliteit X X FS Mondelinge communicatie X X FS Samenwerking X X X Persoonsgebonden gedrag Probleemoplossend gedrag FS Empathie X X X GEN Inzet X X X GEN Kwaliteit en nauwgezetheid X X X FG Leerbereidheid X X FG Initiatief X X X GEN Klantgerichtheid X X X Waardegebonden GEN Integriteit X X 1 GEN = generieke competentie; FG = functiegroepcompetentie; FS = functiespecifieke competentie Goedgekeurd secretarisbesluit pagina 7 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\ voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw

8 gedrag FG Resultaatgerichtheid X X Goedgekeurd secretarisbesluit pagina 8 van 8 \\odin\3-person\33 arbeidsvoorwaarden\332 functloopbaan\332.1 functiebeschrijving\ voorstellenfunctiebeschrijving\332.1 fb-sociale dienstmw