Niet harder maar slimmer werken Aan de slag met innovatieve arbeidsorganisatie WEST4WORK, 3 november 2015 Lieven Eeckelaert 1
Iedereen heeft het recht om met goesting te werken Sales Director Klanten Sales Binnendienst Boekhouder CEO COO CTO Supervisor Projectleider Admin De- sign Voorbewerking Kwaliteit Montage Magazijn 2
Opgeknipt in afdelingen en functies FUNCTIONELE STRUCTUUR Functie 1 F2 Fn 3
Moeilijke afstemming Trage beslissingen Veel regels & procedures 4
Weinig wendbaar en flexibel Iedereen in eigen hokje 5
Wat maakt jou zot van werk? 6
Complexe organisaties met eenvoudige jobs Eenvoudige organisaties met uitdagende jobs Stappenplan naar een innovatieve arbeidsorganisatie PROCES SEN Mensen mobiliseren TEAM MACRO LEIDER SCHAP MICRO INDIVIDU Organisatie inrichten SYSTEMEN 7
Wat maakt onze organisatie de moeite waard om voor te werken? PROCES SEN MACRO LEIDER SCHAP TEAM MICRO INDIVIDU & CUL SYSTE MEN Visie 1. Waarom bestaan we? 2. Waarvoor staan we? 3. Naar waar gaan we? 8
Visie Zorgt voor binding tussen teams en mensen Bepaalt de prestatie-eisen Efficiëntie? Kwaliteit? Innovatievermogen? Flexibiliteit? Kwaliteit van de arbeid en arbeidsrelaties? Bepaalt de organisatieprincipes Eenvoudige processtructuur, zelfsturing, vertrouwen, teamwerk,... PROCES SEN MACRO LEIDER SCHAP TEAM Wat zijn de activiteiten die we in onze organisatie gedaan moeten krijgen? MICRO INDIVIDU Hoe verdelen we de taken en verantwoordelijkheden in onze organisatie? SYSTE MEN 9
FUNCTIONELE STRUCTUUR Functie 1 F2 Fn Klanten Order 1 STROOMSGEWIJZE STRUCTUUR O2 On Hoe zorgen we ervoor dat onze mensen op de talenten en de hulp van collega s kunnen rekenen? PROCES SEN MACRO LEIDER SCHAP TEAM Welke rollen en functies moeten we bepalen? MICRO INDIVIDU & CUL SYSTE MEN 10
Teams vormen een nest Teamtaak zo compleet mogelijk Duidelijke teamdoelen Teamleden zijn onderling afhankelijk Goede taak- en rolverdeling Zelfstandigheid 11
zelfstandigheid Groei naar een team open team team groep bundeling individuen tijd voorbereiden Fase 0 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Andere manier van leidinggeven 12
PROCES SEN Op wie kunnen we rekenen om verantwoordelijkheid te nemen, voor wat? MACRO LEIDER SCHAP MICRO TEAM INDIVIDU & CUL Hoe zorgen we ervoor dat onze mensen op de talenten en de hulp van collega s kunnen rekenen? SYSTE MEN PROCES SEN MACRO LEIDER SCHAP TEAM Hoe verdelen we de taken en verantwoordelijkheden in onze organisatie? Welke rollen en functies moeten we bepalen? MICRO INDIVIDU & CUL SYSTE MEN 13
PROCES SEN MACRO LEIDER SCHAP Wat zijn de verwachtingen die we hebben richting onze mensen op vlak van vaardigheden en gedrag? TEAM MICRO INDIVIDU & Welke hulpmiddelen, procedures en technologieën moeten we voorzien? SYSTEMEN CUL Besluit 14
Naar wendbare organisaties Met werkbare, uitdagende jobs Werk wordt interessanter Mensen kunnen meer leren en hun vaardigheden benutten Mensen bieden meerwaarde aan een team 15
WIN-WIN: Gemotiveerde medewerkers in slagkrachtige organisaties Flanders Synergy aanpak & aanbod 16
Sectoren Intermediairen Beleid Organisaties Kennisinstellingen Adviseurs Sectorgericht Toekomst van de Industrie Zorgvernieuwers Dienstverlening Tijd- en plaatsonafhankelijk werken Onderwijs slimmer organiseren Sociale economie, bouw, contactcenters,... 17
FS Inspireert Ledenavonden 18
19
Lieven Eeckelaert lieven.eeckelaert@flanderssynergy.be www.flanderssynergy.be 20