Handleiding Mail CTTL juni Mailbox CTTL

Transcriptie

1 Handleiding Mail CTTL juni 2009 Mailbx CTTL Elk persneelslid van CTTL krijgt een mailadres (mailbx) Elke mailbx heeft een ruimte van 50 MB. Na het inlggen p de mailbx nline via webmail, kan je k het paswrd wijzigen. Dit kan dat niet meer via iemand pgevraagd wrden, alleen ng via webmail. De mailbx kan zwel via Webmail als een mailprgramma (Outlk Express, Windws mail,...) gebruikt wrden. De instellingen vr een mailbx van CTTL zijn: POP3-server: mail.cttlimburg.be SMTP-server: mail.cttlimburg.be - prt:26 (ipv 25) Bij prblemen cntacteer vanderbiest.els@cttlimburg.be He mailen naar adressen van CTTL? Mailen naar gewne mailbxen Indien jullie mails sturen naar de mailbxen van CTTL, prbeer dan z weinig mgelijk bijlagen mee te sturen. Dr grte bijlagen gaan de mailbxen van 50MB snel vlgeraken en kan het persneelslid geen mail meer ntvangen. Teveel geadresseerden gebruiken kan k vr prblemen zrgen. Er is een limiet van geadresseerden afhankelijk van de prvider. Mailen naar mailinglijsten Alleen leden van een mailinglijst kunnen mailen naar de lijst zelf. Indien iemand buiten de lijst mailt zal ik elke dag m 15:00 die berichten binnenkrijgen en indien ndig tch laten drsturen. De meeste berichten die niet drgaan naar een mailinglijst zijn spamberichten. Daarm dat we k naar mailinglijsten zijn vergeschakeld. Een mailinglijst-adres kan niet in het veld BCC gezet wrden. Vestigingsplaatsen: Halmstraat Genk Msselerlaan Genk Vredestraat Neereteren

2 Gebruik de mailinglijsten best alleen als geadresseerde. In cmbinatie met andere mailadressen kan het k futlpen. Gebruik webmail CTTL --> Hrde is de beste webmail. Bij het gebruik van WEBMAIL dien je je mailbx regelmatig p te ruimen, daar iedereen maar 50 MB ruimte heeft gekregen m zijn berichten te bewaren. Bewaar dus niet teveel berichten met bijlagen in je webmail. Wil je de bijlagen bewaren, mail ze dan naar een ander adres van jezelf f print alles uit en bewaar het p papier. Indien je berichten hebt verwijderd, vergeet dan niet de Prullenbak/Trash k ng te legen. Indien je via webmail k berichten gaat verzenden, vergeet de map verznden dan k niet p te ruimen. Maak geen extra mappen m berichten in te bewaren. Alle mappen en berichten in die mappen nemen ruimte in p de mailserver, gelieve dus alles p te ruimen m prblemen met jullie mailbx te vrkmen Vestigingsplaatsen: Halmstraat Genk Msselerlaan Genk Vredestraat Neereteren

3 Wat is spam? Spam wrdt algemeen gedefinieerd als de verzending van ngevraagde elektrnische berichten ( s). Meestal gaat het m massale en herhaaldelijke verzendingen dr persnen die de geadresseerde niet kent, en zijn deze buiten de Eurpese Unie pgesteld. Waarm Spam? Elektrnische pst maakt het mgelijk m p een vrij eenvudige en zeer gedkpe manier dezelfde bdschap aan duizenden en zelfs miljenen adressen te sturen. Spammers maken van deze tref gebruik m verschillende redenen, waarnder pgingen tt plichterij, gewn mdat ze schade willen berkkenen, virussen verzenden f prducten verkpen die ver het algemeen illegaal zijn. 4 basisregels m zich te wapenen tegen spam 1. Laat uw adres niet veral achter Wees vrzichtig met het gebruik en de verspreiding van uw adres. He minder u het drgeeft, in het bijznder p het Web, he kleiner de kans is dat u spam zult ntvangen. 2. Beantwrd enkel betruwbare s Beantwrd geen s waarvan de rsprng f de verzender u twijfelachtig lijkt. 3. Camufleer uw adres Als u uw adres publiceert p een website, camufleer het dan, bijvrbeeld dr de "@" te vervangen dr "at". Uw adres naam@bedrijf.be wrdt dan naam(at)bedrijf.be. 4. Bescherm uw cmputer Laat niet eender wat uw cmputer binnenkmen. Bescherm hem dr filters te gebruiken, installeer een Firewall (sftware die het mgelijk maakt m uw cmputer te beschermen tegen indringers afkmstig van het Internet), een anti-virus prgramma en gebruik de functies van uw sftware vr beheer.vergeet niet uw sftware (uw gebruikerssysteem inbegrepen) regelmatig te updaten zdat deze deltreffend blijft. Mail in map Ongewenste ? dit kan te maken hebben met de instellingen van jullie mailprgramma: Micrsft Outlk: Vestigingsplaatsen: Halmstraat Genk Msselerlaan Genk Vredestraat Neereteren

4 Windws Mail: #4 He mailprblemen melden? Alle mailprblemen kunnen pas nagekeken wrden als we beschikken ver de vlgende gegevens: Belangrijkste gegevens: Headers van de mail (werkwijze zie hiernder) Tijdstip van de mail (dag en tijd) Onderwerp van de mail Indien dat niet lukt:... Tijdstip Onderwerp Verzender Ontvanger SMTP waarmee g d wrdt Bijlage? Zja, welke extensie Spamfilter p eigen PC? Z ja, welke? Virusscanner p eigen PC? Z ja, welke? He headers pvragen? Mzilla Thunderbird: Je selecteert het bericht in de map "Verznden Items". Vervlgens kies je in het menu "Beeld" vr "Berichtbrn". Windws Mail: In Windws Mail klik je rechts p het betreffende bericht, kies je in het cntextmenu vr "Eigenschappen" en navigeer je naar het tabblad "Details". Outlk Express: In Windws Mail klik je rechts p het betreffende bericht, kies je in het cntextmenu vr "Eigenschappen" en navigeer je naar het tabblad "Details". Vestigingsplaatsen: Halmstraat Genk Msselerlaan Genk Vredestraat Neereteren

5 Micrsft Outlk: In Windws Mail klik je rechts p het betreffende bericht, kies je in het cntextmenu vr "Berichtpties" en kpieer je de Internetheaders. Prbleem hier is dat de Internetheaders leeg zijn als je die pvraagt bij Verznden Items. Dus met je de internetheaders van deze mail pvragen bij iemand die dezelfde mail wel heeft ntvangen. Oplssing kan zijn dat je steeds elke mail k naar jezelf stuurt vr een bepaalde peride en die mails dan even bijhudt, bij ntvangen mails in Micrsft Outlk kan je de headers wel pvragen. Vrbeeld: Micrsft Mail Internet Headers Versin 2.0 Received: frm mail.litwareinc.cm ([ ]) by mail.prseware.cm with Micrsft SMTPSVC( ); Wed, 12 Dec :39: Received: frm mail ([ ] RDNS failed) by mail.litware.cm with Micrsft SMTPSVC( ); Wed, 12 Dec :38: Frm: "Kelly J. Weadck" < kelly@litware.cm > T: < antn@prseware.cm > Cc: < tim@cpandl.cm > Subject: Review f staff assignments Date: Wed, 12 Dec :38: MIME-Versin: 1.0 Cntent-Type: multipart/mixed; X-Mailer: Micrsft Office Outlk, Build X-MimeOLE: Prduced By Micrsft MimeOLE V Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA== Return-Path: kelly@litware.cm Message-ID: < MAILbbnewS5TqCRL @mail.litware.cm > X-OriginalArrivalTime: 12 Dec :38: (UTC) Andere plssing als je de ndige gegevens niet allemaal hebt!!!! De mail pslaan als.msg-bestand en me drmailen. Bericht penen, kies Opslaan als, kies als type.msg-bestand, sla dan het bestand p en mail het mij. Dus he meer infrmatie van de mail die niet zu aangekmen zijn, he beter. Vestigingsplaatsen: Halmstraat Genk Msselerlaan Genk Vredestraat Neereteren