Branchetoetsdocument: Werving en selectie

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Branchetoetsdocument: Werving en selectie"

Wouter Vos
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 pagina 1 van 5 Branchetoetsdocument: Werving en selectie Versie 4.0 VERVALLEN per en vervangen door Werving en selectie voor Alle Branches Deelbranche(s) Autowas Algemene beschrijving & doelstelling van de branchekwalificatie De beroepsbeoefenaar bepaalt op basis van zijn doelstellingen en bedrijfsanalyse zijn personeelsbehoefte. Hij werft op basis van zijn personeelsbehoefte werknemers volgens een vaste procedure. Hij voert sollicitatiegesprekken en selecteert een geschikte medewerker. Bij aanname van personeel regelt hij de arbeidsvoorwaarden, verzekering en andere wettelijke regelgeving. Hij bepaalt de salariëring op basis van de CAO. Doelgroep / Niveau Directeur / Eigenaar Wasstraat. Niveau 4.

beroepsbeoefenaar bepaalt op basis van zijn doelstellingen en bedrijfsanalyse zijn personeelsbehoefte.

2 pagina 2 van 5 Taak Overzicht 1 - Bereidt het proces van werving en selectie voor de stappen van de voorbereiding op werving en selectie omschrijven betrokkenen informeren: collega s, externen, evalueren huidige vacature, vaststellen vacature, signaleren dat er behoefte is aan een nieuwe medewerker (bijv. teruglopen omzet, gebrek aan capaciteit, uitbreidingsplannen), vaststellen selectiecriteria: rationeel, emotioneel, vaststellen uitgangspunten omschrijven hoe een vacature opgesteld wordt aard van het dienstverband (vast, tijdelijk, oproep), arbeidstijden, arbeidsduur (ploegendienst, deeltijd) de procedure van werving en selectie omschrijven tijdsplanning, voorbereiden, werven, selecteren de werving en selectieprocedure voorbereiden behoefte aan personele inzet, vaststellen uitgangspunten en criteria voor nieuw personeel de vacature opstellen duidelijke, volledige omschrijving van taken en profiel + Planmatig werken + Resultaatgerichtheid + Inzicht in organisaties 2 - Werft personeel omschrijven hoe een personeelsadvertentie wordt opgesteld (eventueel) verplicht antecedentenonderzoek, contactinformatie, door de kandidaat te verschaffen informatie (diploma s etc), relevante kenmerken vacature, termijn waarbinnen moet worden gesolliciteerd, wijze van solliciteren (brief, sollicitatieformulier) omschrijven wat in de sollicitatiecode staat uitgangspunten van de Nederlandse vereniging voor Personeelsbeleid (NVP) in acht nemen: sollicitatiecode:geen onderscheid tussen man en vrouw, gelijke kansen bij gelijke geschiktheid, vertrouwelijk en zorgvuldig omgaan met informatie. doelgroep bepalen en hoe deze te bereiken interne vacature-advertentie, kranten, huis-aan-huisbladen, prikbord in supermarkt personeelsadvertentie opstellen huisstijl, rekening houden met bedrijfsprofiel de oproep / personeelsadvertentie plaatsen in de krant, interne communicatie, op een vacaturesite, via een uitzendbureau of detacheringsbureau + Betrokkenheid + Inlevingsvermogen 3 - Selecteert personeel uitgangspunten communicatieproces omschrijven zender, ontvanger, ruis, vormen en effecten van verbale en non-verbale communicatie waarnemen, interpreteren referentiekader, zenderdominantie communicatievaardigheden voor gevorderden omschrijven luisteren, samenvatten, doorvragen, metacommunicatie, stimulus-respons-model, vier aspecten van de boodschap: zakelijk, expressief, relationeel en appellerend aspect de stappen van een sollicitatiegesprek omschrijven

teruglopen omzet, gebrek aan capaciteit, uitbreidingsplannen), vaststellen selectiecriteria: rationeel, emotioneel, vaststellen uitgangspunten omschrijven hoe een vacature opgesteld wordt aard van

3 pagina 3 van 5 eerste indruk: handdruk, oogcontact, gesprek afsluiten, kandidaat begroeten en op zijn/haar gemak stellen, motivatie en kundigheid kandidaat bepalen, STAR-methode: vier aandachtspunten: situatie, taak, activiteit, resultaat, voorbeelden en toepassingen vragen vormen van sollicitantengedrag omschrijven betrouwbaarheid (bij omgaan met geldstromen: antecedentenonderzoek), onzeker / zelfverzekerd, eerlijkheid, algemene indruk omschrijven wat in de sollicitatiecode staat uitgangspunten van de Nederlandse vereniging voor Personeelsbeleid (NVP) in acht nemen: sollicitatiecode:geen onderscheid tussen man en vrouw, gelijke kansen bij gelijke geschiktheid, vertrouwelijk en zorgvuldig omgaan met informatie. omschrijven hoe een antecedentenonderzoek in zijn werk gaat referenties inwinnen bij eerdere werkgevers, verklaring Omtrent Gedrag: via Burgerzaken en Centraal Orgaan verklaring Omtrent het Gedrag (COVOG) sollicitaties in ontvangst nemen en een voorselectie maken selecteren op:kwaliteit brief, c.v., enthousiasme, algemene indruk, werkervaring kandidaten uitnodigen voor een gesprek bevestiging sturen, routebeschrijving, uitnodiging, indien mogelijk referenties inwinnen het sollicitatiegesprek voorbereiden gerichte vragen voorbereiden het sollicitatiegesprek voeren begroeten / kennismaken / gemak stellen, korte inleiding over het bedrijf, sollicitatiecode, vragen en antwoorden de kandidaat uitleggen wat zijn taken zijn en wat er van hem wordt verwacht inhoudelijke vragen beantwoorden, uitleggen wat de functie inhoudt de juiste informatie van de kandidaat te weten komen ruimte voor vragen van de kandidaat, vragen stellen, doorvragen bepalen welke informatie nuttig is voor de kandidaat rondleiding, voorstellen aan collega s een gesprek op juiste wijze afsluiten uitleggen hoe de procedure verder verloopt en wanneer de kandidaat reactie kan verwachten, als de keuze al gemaakt is: vertellen of kandidaat aangenomen is of afgewezen reacties van afgewezen kandidaten correct afhandelen tijdig reageren, correcte brief met aannemelijke argumenten + Resultaatgerichtheid + Besluitvaardigheid + Inlevingsvermogen 4 - Neemt personeel aan omschrijven hoe een contract wordt opgesteld en wat er in staat persoonsgegevens, taakomschrijving, arbeidsvoorwaarden, eventueel geheimhoudingsverklaring / concurrentiebeding, salaris omschrijven welke arbeidsvoorwaarden en CAO het bedrijf kan hanteren extra s en bonussen, pensioenopbouw, vakantie- en adv-dagen de kandidaat op de hoogte brengen van de uitslag telefonisch, via brief of , aanbod doen, acceptatie of weigering van sollicitant; onderhandelen, afgewezen kandidaten correct afhandelen afspraken met de kandidaat maken en vastleggen eventueel in een tweede gesprek, extra s, salarisonderhandelingen de kandidaat een contract aanbieden kloppende gegevens

antecedentenonderzoek), onzeker / zelfverzekerd, eerlijkheid, algemene indruk omschrijven wat in de sollicitatiecode staat uitgangspunten van de Nederlandse vereniging voor Personeelsbeleid (NVP) in

4 pagina 4 van 5 alle voorkomende administratieve documenten belastingverklaring, eerste dagmelding, gegevens nieuwe werknemer: paspoort, formulieren, pensioenregeling, spaarloonregeling, verzekering + Onderhandelingsvermogen + Planmatig werken + Besluitvaardigheid

werknemer: paspoort, formulieren, pensioenregeling,

5 pagina 5 van 5 Toetsmatrijs Toetsvorm: Kennistoets Taak Taxonomie Aantal vragen 1 de stappen van de voorbereiding op werving en selectie omschrijven F omschrijven hoe een vacature opgesteld wordt B omschrijven hoe een personeelsadvertentie wordt opgesteld B 2-4 2,3 omschrijven wat in de sollicitatiecode staat B uitgangspunten communicatieproces omschrijven F/B communicatievaardigheden voor gevorderden omschrijven B de stappen van een sollicitatiegesprek omschrijven F vormen van sollicitantengedrag omschrijven B omschrijven hoe een antecedentenonderzoek in zijn werk gaat F omschrijven hoe een contract wordt opgesteld en wat er in staat B omschrijven welke arbeidsvoorwaarden en CAO het bedrijf kan hanteren F/B 0-2 Totaal aantal vragen 20 Brondocumenten Branchekwalificatiestructuur Autowas (WAS) Functiecompetentieprofiel Directeur / Eigenaar Branchekwalificatieprofiel Wasstraat Documentnummer: 71 Ontwikkeld door: IBKI, 2014

communicatievaardigheden voor gevorderden omschrijven B 0-2 3 de stappen van een sollicitatiegesprek omschrijven F 2-4 3 vormen van sollicitantengedrag omschrijven B 0-2 3 omschrijven hoe een

Vergelijkbare documenten

Branchetoetsdocument: Verkoopvaardigheden

pagina 1 van 5 Branchetoetsdocument: Verkoopvaardigheden Versie 4.1 VERVALLEN per 1-11-2011 Deelbranche(s) Aanhangwagen Algemene beschrijving & doelstelling van de branchekwalificatie De beroepsbeoefenaar