Inhoudsopgave. Voorwoord 11

Transcriptie

1 Inhoudsopgave Voorwoord Bezint eer u met werven begint Is vervanging eigenlijk wel nodig? Waarom gaan mensen eigenlijk weg? Exit-interview Wat moet een selecteur van opleidingen weten? Een checklist: klaar voor de start? Wat moet de sollicitant kennen, kunnen en zijn? Een goede functieomschrijving bespaart geld Ook sollicitanten kiezen Informatiebronnen voor het formuleren van selectiecriteria Aandachtspunten bij het formuleren van criteria Wat is de inhoud van een selectieprocedure? Een selectieprocedure: stap voor stap gaat altijd beter Vragen interne kandidaten een andere behandeling? Welke selectiemethoden passen in uw stappenplan? De beste volgorde bij het gebruik van selectiemethoden Hoeveel selecteurs worden bij de selectiegesprekken betrokken? Een praktische checklist met een tijdsschema De arbeidsmarkt: strategie Marketing vs. HR-marketing Wat is een arbeidsmarktstrategie? De arbeidsmarkt Concurrentie Doelgroepen Positionering Conclusie: concurrentie, doelgroepen en positionering 74 5

2 handboek werving en selectie 5. De arbeidsmarkt: communicatie Trends en ontwikkelingen Eigen website (Algemene) vacaturesites Social media Printmedia Eigen netwerk en eigen medewerkers Campusrecruitment Mogelijkheden genoeg, ook bij een klein budget Wat vertel je als werkgever en hoe doe je dat? Waaruit bestaat de voorbereiding op een selectiegesprek? Twee wetenswaardigheden over sollicitatiebrieven en cv s De selectie van de binnengekomen reacties Een stappenplan bij het selecteren van brieven Wat zijn goede sollicitatiebrieven? Het gebruik van een sollicitatieformulier De uitnodigingsbrief De voorbereiding op het selectiegesprek Het selectiegesprek De validiteit van selectiemethoden Het verhogen van de voorspellende waarde van het selectiegesprek Gedragsgericht interviewen met de STARR-methodiek De structuur van het selectiegesprek De meest voorkomende selectiefouten Assessmentcenters Historie Wat houdt de assessmentcentermethode in? Waaruit bestaat een assessment? Voorbeelden Het opzetten van een assessment Kan de methode eenvoudiger? Registratie van gedrag Na afloop Eisen aan een assessment Zelf doen of uitbesteden? Wanneer loont een assessment? Online assessments 132 6

3 inhoudsopgave 9. Psychologisch onderzoek Een stap terug in de tijd Sterke kanten Zwakke kanten Leidt vaker testen tot betere testprestaties? Faalangst Aanpassing van normen Welke tests en waar zijn ze te koop? Psychologisch onderzoek van allochtonen De kosten De nazorg De rapportage De houdbaarheidsdatum Andere selectiemethodes Hanenpoten en schuinschrift: nut van grafologie Biografische vragenlijsten: selecteren op papier Referenties Getuigschriften Medische keuring, antecedentenonderzoek en identificatieplicht De medische keuring Het antecedentenonderzoek in Nederland Identificatieplicht De besluitvorming Werken met niet-gewogen scores Werken met gewogen scores Gevaren van meetschalen De afronding van de selectie Het aanstellingsgesprek Het afwijzingsgesprek De afschrijving Afwijzen van interne sollicitaties De arbeidsvoorwaarden, waar bestaan die uit? Arbeidsvoorwaarden Introduceren en inwerken Haastig inwerken moet opnieuw Informatie in viervoud 206 7

4 handboek werving en selectie 15.3 Volledig en juist bespaart later tijd Werk met een programma en een draaiboek! Inwerken begint op de eigen werkplek Checklist Wat als de nieuweling zijn eigen introductie moet regelen? Met wie moet ik straks afrekenen? De eerste werkdag(en) De introductie van de allereerste baan moet nog zorgvuldiger Als nieuw niet zo nieuw meer is Zet hipo s in het spotlight Kleine en grote dingen die het doen Een reflectiegesprek na twee maanden Cultuur als belangrijkste functieaspect Vijf mythes rond introductie Leer medewerkers leren Leren door vallen en opstaan Coachen met het GROW-model Verticaal leren in meester-gezelrelaties Ontwikkelen van competenties met STARR Formulieren, voorbeelden en voorbeeldbrieven Sollicitatieprocedure: gemeentesecretaris van een grote stad Format arbeidsmarktcommunicatieplan Formulieren Vacature informatieformulier Sollicitatieformulier Brieven Ontvangstbevestiging Uitnodigingsbrief Brief aan reservekandidaten Korte afwijzingsbrief Afschrijvingsbrief bij open sollicitatie Gemotiveerde afwijzingsbrief Begeleidende brief bij aanstelling Voorbeelden van arbeidsovereenkomst Algemene arbeidsovereenkomst Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd 252 8

5 inhoudsopgave 18. Wetgeving: wat mag en wat mag niet? Wetgeving en werving en selectie Welke (delen van) wetten zijn van belang bij werving en selectie? Codes: wat is netjes en wat niet NVP-sollicitatiecode Beroepscode voor psychologen Summum.nu Gedragscode 271 Literatuur 285 Over de auteurs 289 Trefwoordenregister 291 9

6