Profiel. Bedrijfskundig Manager. 20 oktober Opdrachtgever Medisch Spectrum Twente

Transcriptie

1 Profiel Bedrijfskundig Manager 20 oktober 2017 Opdrachtgever Medisch Spectrum Twente Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) Voor sollicitatie Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.

2 Inhoudsopgave 1 De organisatie 3 2 De functie bedrijfskundig Manager 5 3 De gewenste capaciteiten 7 4 De arbeidsvoorwaarden 8 5 De selectieprocedure 9 Bedrijfskundig Manager/Medisch Spectrum Twente//profiel/20 oktober van 9

3 1 De organisatie Medisch Spectrum Twente Medisch Spectrum Twente (MST) is een topklinisch ziekenhuis met vier vestigingen in het oosten van het land. Er werken circa medewerkers, waaronder 250 medisch specialisten. MST besteedt veel aandacht aan opleiding en onderzoek en werkt daartoe nauw samen met universiteiten en hogescholen. In januari 2016 heeft MST een nieuw ziekenhuis in het centrum van de stad Enschede geopend. Vanuit de gedachte dat wat goed is, altijd nog beter kan, werkt MST voortdurend aan verbeteringen op het gebied van kwaliteit en veiligheid. MST biedt naast basiszorg, topklinische en topreferente zorg aan. Daarnaast is MST een van de Santeon ziekenhuizen en behoort tot de Samenwerkende Topklinische opleidings-ziekenhuizen (STZ). Bovendien is MST een van de 11 traumacentra in Nederland met een eigen hartkliniek. Het ziekenhuis biedt 11 medisch-specialistische opleidingen aan en meer dan honderd verschillende topklinische producten. MST is dan ook hèt centrum voor topklinische en bijzondere functies wat betreft hooggespecialiseerde zorg voor een grote regio. Opleiding en onderzoek zijn een belangrijk onderdeel van het topklinische profiel en worden gefaciliteerd door de Medical School Twente, die ondermeer het wetenschappelijk onderzoek binnen MST coördineert. Organisatiestructuur: De poortspecialismen en de ondersteunende diensten fungeren conform de besturingsfilosofie binnen MST als Resultaatverantwoordelijke Eenheden (RVE). Op het niveau van specialismen wordt gestuurd op kwaliteit, efficiëntie en financieel resultaat. Een RVE wordt bestuurd volgens integraal management dat niet alleen verantwoordelijk is voor het primaire proces, maar ook voor de ondersteunende processen, de besturing en de beheersing. Recentelijk zijn de RVE s heringericht in acht organisatieonderdelen. Een bedrijfskundig manager is samen met de medisch managers duaal verantwoordelijk voor meerdere RVE s, die zijn ondergebracht in één van de acht organisatie-onderdelen. In de komende jaren staat MST voor een uitdagende financiële opgave. Het optimaliseren van de zorgprocessen moet leiden tot verbetering van het rendement. Hiertoe is een uitgebreid Rendementsprogramma 2016/2017 ontwikkeld dat in twee jaar tijd een kostenreductie van M 30 en 300 fte. moet opleveren. Het uniformeren en standaardiseren van (zorg) processen vormt de rode draad in het Rendementsprogramma. Om de kwaliteit van zorg structureel te kunnen verbeteren, is het de uitdaging om de uitkomsten van de zorg inzichtelijk te maken. Uit deze resultaten wordt duidelijk wat de toegevoegde waarde van de zorgverlening is voor de patiënten (ook wel Value Based Health Care genoemd (VBHC). Internationaal zijn er voor een aantal ziektebeelden uitkomstmaten opgesteld. MST voert een inspirerend HRM beleid, werkt intensief aan management- en talentdevelopment en biedt zijn personeel een prestatiegerichte en lerende werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Inspelend op de actuele behoefte aan flexibiliteit is er extra aandacht om deze in capaciteit op te vangen. In Santeonverband zijn de ontwikkelingen op het gebied van duurzame ontwikkeling vertaald naar Sterk in je werk. Dit omvat initiatieven op het gebied van werving en selectie, coaching en ondersteuning tijdens de loopbaan en uitdiensttreding. Meer informatie alsmede de MST-jaarimpressie 2015 zijn te vinden op de website: Bedrijfskundig Manager/Medisch Spectrum Twente//profiel/20 oktober van 9

4 Raad van Toezicht Raad van Bestuur Cliëntenraad Stafdienst Kwaliteit & Veiligheid IC MT Medisch Stafbestuur Ondernemingsraad Verpleegkundige Adviesraad Stafdienst HRM Stafdienst F&I / Inkoop Stafdienst Marketing, Communicatie & Sales Hospitality & Logistiek Vastgoed & Huisvesting Medical School Twente Groep 1 Groep 2 Groep 3 Groep 4 Groep 5 Groep 6 Medische ondersteuning Thorax Centrum Twente Interne/ Reumatologie/ Geriatrie Neurocentrum Acute Zorg VKC OK Radiologie & Nucleaire Geneeskunde MDL Psychiatrie/ Psychologie Heelkunde Urologie Intensive Care Klinische Farmacie Longgeneeskunde Oogheelkunde Plastische chirurgie Paramedische zorg Radiotherapie Bijzondere Tandheelkunde Orthopedie Oncologisch Centrum KNO Regiecentrum Geestelijke Zorg Dermatologie Bedrijfskundig Manager/Medisch Spectrum Twente//profiel/20 oktober van 9

5 2 De functie bedrijfskundig Manager Profiel Bedrijfskundig Manager U geeft samen met de medisch manager op basis van duaal management integraal leiding aan de organisatieonderdelen (RVE s) die horen bij uw groep. Omdat het ziekenhuis momenteel bezig is met het opnieuw indelen van de RVE s staat de groepsindeling nog niet vast. Groep Voor alle groepen die door een bedrijfskundig manager worden aangestuurd zijn het sturen en managen van de logistieke processen, ketencapaciteit en capaciteitsplanning van cruciaal belang om te zorgen voor de noodzakelijke rendementsverbetering. Momenteel is een interim manager gestart met het brede veranderprogramma. De opdracht voor de komende jaren: Op basis van vertrouwen en met respect voor elkaars competenties draagt u samen met de medisch managers de integrale verantwoordelijkheid voor het aansturen van de RVE s. U ontwikkelt en implementeert beleid/veranderingsprocessen. U participeert in en draagt bij aan de ontwikkeling van het instellingsbeleid (strategisch niveau). Uw focus als bedrijfskundig manager ligt vooral bij de personele, organisatorische en financiële aspecten van alle RVE s tezamen. Als lid van het management team voelt u zich verantwoordelijk voor het hele bedrijf en werkt u collegiaal samen met de andere managers en artsen. De medisch managers hebben vooral de verantwoordelijkheid voor de medische zorgkant van de groep. U geeft hiërarchisch leiding aan de teamhoofden, die fungeren als operationeel integraal leidinggevenden, en aan overige professionals van de verschillende RVE s. In totaal wordt (indirect) leiding gegeven aan ca.350 fte. Samen met de medisch managers rapporteert u aan de Raad van Bestuur. Een belangrijke spil in het geheel is het bedrijfsbureau omdat alle disciplines hier nauw mee samenwerken. Het is van wezenlijk belang in deze functie om het grote geheel altijd als uitgangspunt te hanteren. Mede Verantwoordelijk voor het hele MST Samen met uw collega bedrijfskundig managers zet u zich in om te komen tot nieuwe, ziekenhuisbrede werkwijzen die de patiënten belangen voorop zetten en leiden tot betere benutting van schaarse capaciteit. U zorgt er mede voor dat de afgesproken resultaten behaald worden. U creëert binnen het MT een veilige omgeving waarin uw collega managers op basis van vertrouwen in alle openheid zaken bespreken om te komen tot de noodzakelijke verbeteringen. De thema s waarop nauw wordt samengewerkt zijn kwaliteit & veiligheid en personeel. U onderhoudt een uitstekende samenwerkingsrelatie met de medische staf, verdergaande RVE-overschrijdende samenwerking in het kader van flexibiliteit, capaciteitsbenutting kliniek en OK. Resultaatgebieden Verantwoording dragen voor de aansturing van alle RVE s t.a.v. van het (meerjaren)beleid en de koersontwikkeling, financiën en bedrijfsvoering en tot stand brengen van een optimale match tussen productie en inzet van mensen, middelen en materialen. Binnen de door de Raad van Bestuur bepaalde kaders uitvoering geven aan de financiële taakstelling en doorvoeren van structurele rendementsverbeterende maatregelen. Bedrijfskundig Manager/Medisch Spectrum Twente//profiel/20 oktober van 9

6 In nauwe samenwerking met de medisch managers zorgdragen voor de optimale organisatorische inrichting van de RVE s, waarbij met name wordt gestuurd op het realiseren van optimale synergie en ketenbenadering op MST-niveau tussen de verschillende eenheden en op het (door)ontwikkelen van (zorg)processen opdat innovatieve zorg- en dienstverlening tot stand komt. Zorgdragen voor het stevig positioneren van de kwaliteits- en veiligheidsagenda binnen alle RVE s en het maken van een verbeteringsslag op deze gebieden met als doel het realiseren van excellente patiëntenzorg, in nauwe samenwerking met de medisch managers. Fungeren als steun en toeverlaat voor de teamhoofden en hun de verantwoordelijkheden toebedelen die zij aankunnen op basis waarvan zij hun leidinggevende capaciteiten kunnen aanscherpen. Binnen de kaders van het HRM-beleid zorgdragen voor een optimale bemensing van de RVE s, het scheppen van een inspirerende arbeidsomgeving, zorgen voor een prettige en stimulerende werkcultuur waarin mensen zich veilig voelen,en het zorgdragen voor adequate scholings- en opleidingsmogelijkheden voor de medewerkers. Zorgdragen voor een uitstekende communicatiestructuur en waarborgen van onderlinge samenwerking en samenhang, zowel binnen als tussen de RVE s. De Raad van Bestuur proactief adviseren over beleidsaangelegenheden voor wat betreft alle relevante onderwerpen binnen de RVE s en ondersteunen bij de verdere organisatieontwikkeling binnen MST. Bedrijfskundig Manager/Medisch Spectrum Twente//profiel/20 oktober van 9

7 3 De gewenste capaciteiten Functie-eisen Academisch werk- en denkniveau, b.v. een bedrijfskundige/bedrijfseconomische richting of BMG/Gezondheidswetenschappen etc. Ervaring van managen op strategisch niveau in ziekenhuizen. Ruime ervaring met logistieke processen en capaciteitsplanningen. Bij voorkeur bekend met c.q. ervaring met het doorvoeren van de Lean-methodiek. Uitstekende managementkwaliteiten, minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring verkregen in een zieknhuis, waarbij (indirect) leiding is gegeven aan minimaal 150 fte. Financieel onderlegd, analytisch/cijfermatig bovengemiddeld, stuurt strak op kostenefficiency en procesinnovatie. Ervaring met het sturing geven aan verandertrajecten en in staat om mensen te motiveren in verandering. Sterke inhoudelijke drive om verbeteringen te realiseren in organisatie en kwaliteit van zorg. Ervaring met het sturing geven aan verandertrajecten en in staat om mensen te motiveren in verandering. In staat om binnen een complexe omgeving met professionals samen te werken, zich in processen te verdiepen en gewaardeerd gesprekspartner te zijn voor de diverse disciplines. Het organisatie belang staat voorop, liefst ervaring in bedrijven waarin deze basishouding vanzelfsprekend is. Kerncompetenties en hiermee samenhangende persoonskenmerken Stevige en inspirerende persoonlijkheid, sterke performance, kan goed redeneren en gesprekspartners overtuigen op basis van steekhoudende argumenten, houdt in discussies de rug recht. Een verbinder die gericht is op samenwerken en pro actief de gemeenschappelijkheid zoekt. Een manager die met open vizier en intrinsieke motivatie de verbetering inzet en mensen in hun kracht zet. Echte teamplayer, bruggenbouwer, zoekt steeds de samenwerking, is vasthoudend in het bereiken van doelen en nakomen van afspraken. Nieuwsgierig en ambitieus, duidelijk en consistent, is hard op de zaak en zacht op de mens, hulpvaardig. Open en ontvankelijke stijl van communiceren, makkelijk toegankelijk voor anderen, beschikt over humor en relativeringszin. Emotioneel wendbaar, empathisch, hecht veel belang aan directe contacten om zaken voor elkaar te krijgen, rekent op commitment van mensen en viert samen met hen geboekte resultaten. Verbaal/communicatief sterk, integer, hanteert geen verborgen agenda s, bereikt zijn/haar doelen door overleg, dialoog en open informatie en heeft de behoefte samen te werken. Is gewend om in dualiteit te werken en lijnen uit te zetten, kan snel schakelen in een dynamische en complexe omgeving, heeft oog en oor voor de belangen van anderen. Kan goed op zichzelf reflecteren en leert van fouten, stimuleert een open werkhouding en een veilige omgeving waarin fouten bespreekbaar zijn. Bedrijfskundig Manager/Medisch Spectrum Twente//profiel/20 oktober van 9

8 4 De arbeidsvoorwaarden Arbeidsvoorwaarden De functie is ingeschaald op het niveau FWG 75/80 conform de CAO Ziekenhuizen. Het gaat om een full time functie. Standplaats is Enschede. Bij MST is het gebruikelijk dat bedrijfskundig managers mede participeren in een systeem van bereikbaarheidsdiensten. Op jaarbasis betreft dit in totaal ca. 6-8 weken. Bedrijfskundig Manager/Medisch Spectrum Twente//profiel/20 oktober van 9

9 5 De selectieprocedure Voorstel selectieprocedure Leeuwendaal Na ontvangst van de CV s (longlist) voert de adviseur van Leeuwendaal gesprekken met kandidaten op locatie (Den Haag/Utrecht). CV s van in beginsel geschikte kandidaten (shortlist) worden gepresenteerd aan de selectiecommissie bestaande uit: portefeuillehouder RvB, lid RvB, manager HR en een medisch manager. Uit deze CV s worden maximaal 3 kandidaten gekozen. De bovengenoemde selectiecommissie gaat met deze kandidaten in gesprek en selecteert benoembare kandida(a)t(en) voor een vervolggesprek met de benoemingsadviescommissie (BAC). Deze BAC bestaat uit: voorzitter VMS, een bedrijfskundig manager en een medisch manager. Deze BAC wordt gevraagd een advies uit te brengen aan de RvB over de voorgedragen kandida(a)t(en) en eventueel een volgorde aan te brengen. Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor Bedrijfskundig Manager/Medisch Spectrum Twente//profiel/20 oktober van 9