Preventie woninginbraak winter

Transcriptie

1 Eindrapportage campagne-effectonderzoek

2 Contents 1 Management Summary 4 2 Behaalde effecten 13 3 Communicatieve werking 30 4 Bijdrage campagne 38 5 Achtergronden doelgroep 43 6 Bijlagen 49 2

3 Voorwoord Dit is de eindrapportage van het campagne-effectonderzoek naar de campagne. Dit onderzoek is in opdracht van het ministerie van Veiligheid en Justitie uitgevoerd door Kantar Public onder begeleiding van de Dienst Publiek en Communicatie. Voor het onderzoek is gebruik gemaakt van het campagneeffectonderzoek voor campagnes met zendtijd van de Rijksoverheid. Dienst Publiek en Communicatie is verantwoordelijk voor deze methodiek en de benchmarks. Kantar Public draagt zorg voor de uitvoering en rapportage van dit onderzoek. Het bereik, de waardering en de boodschapoverdracht (als voorwaarden voor het realiseren van campagne-effecten) worden gemeten aan het einde van de looptijd van de campagne. De campagne-effecten worden gemeten door vergelijking van de situatie voorafgaand aan de campagne met de situatie na afloop van de campagne. Rapporteurs: Koen de Groot Campagneperiode: 28 november 2016 t/m 26 februari 2017 Veldwerkperiode: Voormeting 14 t/m 27 november 2016 Nameting 23 januari t/m 5 februari 2017 Panelmeting 23 januari t/m 5 februari 2017 Voor meer gedetailleerde informatie over de achtergronden van het campagne-effectonderzoek voor campagnes met zendtijd van de Rijksoverheid, de benchmarks en het achterliggende communicatiemodel verwijzen wij u naar de bijlagen van dit onderzoeksrapport. 3

4 1 Management Summary 4

5 Management summary (1/4) Inleiding Het ministerie van (VenJ) streeft naar het voeren van een offensief preventiebeleid, gericht op maatregelen die de kans op crimineel gedrag verkleinen en die de medewerking van potentiële slachtoffers (burgers) vergroten. In 2014 is een overkoepelende meerjarige preventiecampagne gestart om diverse vormen van criminaliteit terug te dringen. De campagne wordt gevoerd onder de noemer maak het ze niet te makkelijk. De communicatie is ondersteunend aan lokale preventieactiviteiten. De koepel heeft tot doel dat mensen zich zelf verantwoordelijk voelen voor de veiligheid van hun eigendommen en dat mensen preventieve maatregelen nemen om hun eigendommen te beschermen. Eén van de deelcampagnes die onder de koepel valt, is de campagne Preventie woninginbraak. Specifiek voor deze campagne is het doel het terugdringen van het aantal woninginbraken door mensen bewust te maken wat ze zelf kunnen doen. De campagne heeft drie communicatiedoelen: het verhogen van de kennis over (het voorkomen van) woninginbraken, burgers zichzelf medeverantwoordelijk laten voelen om woninginbraak te voorkomen en burgers stimuleren om zelf actie te ondernemen. Doelgroep De campagne richt zich primair op het algemeen publiek. Secundaire doelgroepen zijn uitwonende studenten en personen die in kansarme wijken wonen (met weinig sociale controle en meer verouderde woningen). Het blijkt dat onder deze secundaire groepen het aantal inbraken in de buurt wordt onderschat. Daarnaast is er minder urgentiebesef om zelf woninginbraak te voorkomen, waardoor hun woningen een makkelijkere prooi vormen voor inbrekers. Campagne en media-inzet De campagne wordt sinds 2014 elke winter gevoerd. Sinds 2015 is dat uitgebreid met een flight in de zomer. In dit rapport beschrijven we de resultaten van de wintercampagne eind 2016, begin De campagnestrategie en het campagneconcept zijn gelijk aan eerdere campagnes. Enerzijds gaat het om het besef dat inbrekers zo in je woning staan, ook als je maar even weggaat. Anderzijds gaat het om het aanbieden van een handelingsperspectief, namelijk de deur op slot doen (en dus niet alleen dicht). De boodschap is: maak het inbrekers niet te makkelijk. Net als bij de andere campagnes die binnen de koepel preventie vallen speelt het karakter Harm Alarm een centrale rol. Dit is een figuurtje in de vorm van een oranje zwaailicht ( oppassen ) die mensen telkens waarschuwt om oplettend te blijven. Voor de campagne is gebruik gemaakt van een tv-spot, radiospots, een swipecube banner op smartphones, online search en berichten op Facebook. Het totale mediabudget van de campagne bedraagt euro. 5

6 Management summary (2/4) Conclusie De campagne Preventie woninginbraak heeft een goede communicatieve werking gerealiseerd en slaagt er grotendeels in de doelstellingen op kennis en houding te behalen. Het gewenste gedrag blijft een aandachtspunt. Net als voorgaande jaren stijgt de spontane kennis van de handeling de deur op slot doen. Ondanks dat deze spontane kennis tussen de campagnes wegzakt, weet de campagne dit kennisniveau telkens weer te doen stijgen. Qua houding behaalt de campagne grotendeels zijn doelen. De norm om altijd de deur dicht te doen, ook in situaties dat men even weg is, wordt grotendeels onderschreven. Ook wordt het voorkomen van woninginbraak vooral als eigen verantwoordelijkheid gezien. En, mede dankzij de campagne, zien meer mensen in dat inbrekers zo binnenkomen als je niet de deur op slot doet. De positieve houding zien we deels terug in het gedrag. Zo is de deur op slot doen de meest genoemde maatregel die men neemt om inbraak te voorkomen. Bijna iedereen doet de deur dicht als ze langer van huis weg gaan. Maar als men maar even weggaat is de urgentie een stuk minder hoog. Dat het merendeel vindt dat ze in een veilige buurt wonen en dat vrijwel niemand de kans op een inbraak groot inschat kan hierop van invloed zijn. Gezien het feit dat de campagne wel specifiek communiceert over het sluiten van de deur als je even weggaat, blijft dit voor aankomende campagnes een aandachtspunt. Resultaten Campagne blijft nodig om de kennis van het handelingsperspectief te doen stijgen Tijdens de campagne stijgt het aandeel (van 17% naar 31%) dat spontaan de deur op slot doen noemt als handeling om woninginbraak te voorkomen. Daar heeft de campagne aan bijgedragen. Vergelijkbare stijgingen zien we tijdens de twee voorgaande campagnes. Tussen de campagnes zakt het kennisniveau weer weg. Dat inbrekers met name letten op hoe makkelijk ze een woning binnenkomen en niet zozeer wat er te halen valt is bij drie kwart bekend. Een lager aandeel dan tijdens de campagne in de zomer, maar toen werd dit ook expliciet gecommuniceerd. Belang en gevoel voor eigen verantwoordelijkheid om de deur te sluiten blijft hoog Vier op de tien mensen zijn het er helemaal mee eens dat woninginbraak voorkomen een eigen verantwoordelijkheid is. Ook is de helft van mening dat je de deur altijd moet sluiten, dus ook als je maar even weggaat. Deze houding blijft ten opzichte van 2015 stabiel. 6

7 Management summary (3/4) Wel zien we een stijging (van 32% naar 39%) in het aandeel mensen dat het er helemaal mee eens is dat inbrekers zo bij je binnenkomen als je de deur niet op slot doet. Dat komt mede dankzij de campagne. In 2015 zagen we een vergelijkbare stijging. De deur op slot doen blijft, net als in 2015, volgens negen op de tien de beste maatregel om inbraak te voorkomen, gevolgd door de ramen sluiten. De urgentie om de deur te sluiten als je maar even weggaat, blijft laag De positieve norm en houding ten aanzien van het handelingsperspectief zien we deels terug in het gedrag. Zo wordt de deur op slot doen met 88% verreweg het meest genoemd als maatregel die men zelf neemt om inbraak te voorkomen. Daarnaast doet vrijwel iedereen de deur dicht als ze langere tijd van huis zijn, bijvoorbeeld als je naar je werk gaat of gaat sporten. Echter, bij situaties dat men maar even weggaat en/of in de buurt blijft van hun woning, is de urgentie een stuk minder hoog. Zo doen drie op de tien de deur altijd op slot als ze bezig zijn in en rond het huis. Als men een praatje maakt met de buren is de urgentie nog lager (22%). Ten opzichte van 2015 zien we nog geen verandering in dit beeld. Dat de urgentie minder hoog is als men maar even weg is, zien we ook terug in de redenen die men geeft om niet altijd de deur te sluiten. Ik blijf in de buurt en ik ben maar even weg worden het meest genoemd. Risicoperceptie woninginbraak blijft sinds 2014 op laag niveau Vragend naar hun eigen situatie schat vrijwel niemand (5%) de kans op een inbraak groot in. Zes op de tien vinden dat ze in een veilige buurt wonen. Uitwonende studenten beter bekend met handelingsperspectief, maar lakser in gedrag Onder de uitwonende studenten zien we een aantal verschillen ten opzichte van het algemeen publiek. Zo wordt de deur op slot doen spontaan meer genoemd als preventiemaatregel tegen inbraak. Qua houding zien ze minder noodzaak om altijd de deur op slot te doen en voelen ze zich minder verantwoordelijk voor het zelf voorkomen van een inbraak. Dat zien we ook deels terug in het gedrag. In de meeste situaties doen ze minder vaak de deur op slot dan de andere groepen. Bewoners uit kansarme komen qua kennis, houding en gedrag erg overeen met het algemeen publiek. Wel beschouwen ze hun buurt als minder veilig en schatten ze de kans op een inbraak groter in. 7

8 Management summary (4/4) Gedrag blijft na een inbraak hetzelfde Maken we de vergelijking tussen de groep mensen waar wel eens is ingebroken en de groep waar nog nooit is ingebroken, zien we qua kennis en gedrag nauwelijks verschillen. Wel schatten slachtoffers van een inbraak de kans dat er (nogmaals) ingebroken wordt groter in. Mensen uit een onveilige buurt zijn voorzichtiger We zien wel verschillen in het gedrag tussen mensen uit veilige buurten en mensen uit onveilige buurten. Zo doen mensen uit onveilige buurten hun deur vaker op slot, vooral bij situaties dat ze maar even weg zijn. Ze hebben daarnaast meer interesse in het onderwerp en schatten de kans op een inbraak groter in. Communicatieve werking Bereik campagne op lange termijn gestegen De campagne realiseert met 92% een bereik dat ruim boven de benchmark (84%) ligt. Ten opzichte van 2014 en 2015 ligt het bereik dit jaar het hoogst. De langere campagneperiode en forsere inzet kan hiervoor een verklaring zijn. Het hoge bereik zien we terug in de herkenning van de tv-spot en de radiospots. Die liggen beide boven de benchmark. Onder de secundaire doelgroepen ligt het bereik van alle uitingen lager, met uitzondering van de swipecube banner. Die is het meest gezien door uitwonende studenten. De geholpen herinnering van de campagne ligt, net als voorgaande jaren, boven de benchmark. Dat komt met name door de tv-spot. Die ligt bij veel mensen nog vers in het geheugen. Campagne behoudt hoge waardering Met een 7,7 scoort de campagne een waardering boven de benchmark (7,3). In voorgaande campagnes waren vergelijkbare hoge scores te zien. Ook alle uitingen krijgen een bovengemiddelde waardering. Qua aspecten scoort de campagne grotendeels bovengemiddeld. Wel zien we op de langere termijn dat men de campagne iets minder grappig en opvallend vindt en iets irritanter. De secundaire doelgroepen zijn iets minder positief en geven de campagne over het algemeen een lagere waardering. Boodschappen komen goed over Net als de voorgaande jaren weet de campagne de belangrijkste boodschappen goed over te brengen. Harm Alarm steeds bekender, bekendheid website blijft stabiel Tijdens de campagne stijgt de bekendheid van het centrale figuur van de campagne. Inmiddels is drie kwart ermee bekend. Sinds 2015 is de bekendheid voor de start van elke campagne gestegen (van 27% in de voormeting van 2015 naar 47% in de voormeting van 2016). Het aandeel dat Harm Alarm vindt passen bij de campagne blijft stabiel rond de 70% liggen. De bekendheid van de website blijft stabiel sinds 2015, de helft is ermee bekend. Tijdens de gehele campagneperiode zijn er bezoeken aan de website maakhetzeniettemakkelijk.nl gemeten. Dit is meer dan tijdens de zomerflight in De televisie- en radiocampagne resulteert in een toename in het aantal websitebezoeken. 8

9 Kerncijfers (1/4) Communicatieve werking Algemeen publiek Benchmark Bereik 80% 90%+ 92%+ 84% Tv-spot 72% 85%+ 87%+ 72% Radiospots totaal 43% 61%+ 66%+ 46% Radiospot (even weg) 40% 58%+ 63%+ 46% Radiospot (niet thuis) 35% 50%+ 55%+ 46% Banner op smartphone - 10% 11% - Facebook - 25% 11%- - Herinnering 53% 61%+ 60%+ 44% Waardering 7,7 7,8 7,7 7,3 Boodschapoverdracht Je moet het inbrekers niet te makkelijk maken 95% 96% 96% 86% Je moet altijd de deur op slot doen en de ramen dicht, ook als je maar even weggaat Je kunt op tips vinden om woninginbraak te voorkomen Inbrekers kijken niet naar wat er te halen valt maar hoe makkelijk ze binnen kunnen komen 96% 97% 96% 86% 74% 75% 75% 86% % 86% Significante verschillen ten opzichte van 2014 zijn aangegeven met een + (stijging) of een (daling). 9

10 Kerncijfers (2/4) Doelstellingen kennis Algemeen publiek De doelgroep weet wat de meest effectieve handelingen zijn om woninginbraak te voorkomen (ramen en deuren dicht doen, deur op slot) (stijging korte termijn) VM NM VM NM NM zomer VM NM winter U kunt op verschillende manieren voorkomen dat er wordt ingebroken in uw woning. Welke maatregelen tegen woninginbraak kent u? % de deur op slot doen (dus niet alleen dicht) 19% 34%+ 21% 30%+ 14%- 17% 31%+ De doelgroep weet dat inbrekers vooral kijken hoe makkelijk ze binnen kunnen komen, niet zozeer wat er te halen valt (stijging korte termijn) Wat is voor inbrekers het belangrijkste, denkt u? % Hoe makkelijk ze een woning binnen kunnen komen % Welke waardevolle spullen er in een woning aanwezig zijn % 13% 79%-* 18%+ 76%-* 19%+ Significante verschillen ten opzichte van de voormeting zijn aangegeven met een + (stijging) of een (daling). Vetgedrukte percentages geven aan dat de campagne een bijdrage heeft geleverd aan de stijging tussen de voor- en nameting. * Significant verschil ten opzichte van de nameting in de zomer van

11 Kerncijfers (3/4) Doelstellingen houding Algemeen publiek 18+ De doelgroep realiseert zich dat het makkelijk is voor een inbreker/insluiper om binnen te komen als je geen maatregelen neemt (stijging korte termijn) VM NM VM NM Als je de deur dicht doet, maar niet op slot, dan staan inbrekers zo bij je binnen (% helemaal mee eens) 28% 38%+ 32% 39%+ De doelgroep voelt zich (vooral) zelf verantwoordelijk voor het voorkomen van inbraak in de eigen woning (behoud) Het is mijn eigen verantwoordelijkheid om woninginbraak te voorkomen (% helemaal mee eens) 34% 40% 38% 38% De doelgroep vindt het belangrijk om ramen en deuren dicht te doen, ook als je maar even weggaat (stijging korte termijn) Ook als je maar even weggaat is het belangrijk de deur op slot te doen (dus niet alleen dicht) (% helemaal mee eens) 45% 52%+ 44% 49% Significante verschillen ten opzichte van de voormeting zijn aangegeven met een + (stijging) of een (daling). Vetgedrukte percentages geven aan dat de campagne een bijdrage heeft geleverd aan de stijging tussen de voor- en nameting. 11

12 Kerncijfers (4/4) Doelstellingen gedrag Algemeen publiek VM NM VM NM De doelgroep doet de deur op slot (stijging korte termijn) Welke maatregelen treft u zelf om woninginbraak te voorkomen? % de voordeur en/of achterdeur op slot doen (dus niet alleen dicht) 84% 88% 87% 88% Hoe vaak doet u de deur op slot in de volgende situaties? Dat doe ik altijd bij (situaties dat men niet lang weg is)* % sporten % boodschappen doen % met de kinderen naar een speeltuin in de buurt % eten of een ijsje halen % de hond uitlaten % bezig zijn in en rond het huis % een praatje maken met de buren - 85% % 34% 20% - 85% % 32% 23% 87% 86% 85% 84% 73% 33% 24% 90% 87% 85% 84% 73% 32% 22% Significante verschillen ten opzichte van de voormeting zijn aangegeven met een + (stijging) of een (daling). * Voor al deze percentages geldt: exclusief de categorie niet van toepassing. 12

13 2 Behaalde effecten 13

14 2. Behaalde effecten Campagnes worden gevoerd om communicatieeffecten bij de doelgroep te realiseren. Men kan hierbij denken aan het vergroten van kennis over een specifiek onderwerp, het positief beïnvloeden van houding of het stimuleren van bepaald gedrag. Sturingsmogelijkheid In het campagne-effectonderzoek worden communicatie-effecten vastgesteld door de kennis, houding en/of gedrag(sintentie) na afloop van de campagneperiode te vergelijken met die voorafgaand aan de campagneperiode. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de effecten die met de campagne zijn gerealiseerd. Campagneconcept Media-inzet Communicatieve werking Communicatie-effect 2.1 Kennis 2.2 Houding 2.3 Gedrag 2.4 Informatievoorziening 2.5 Gespreksonderwerp De resultaten worden beschreven voor drie doelgroepen: het algemeen publiek van 18 jaar en ouder; Achtergrond doelgroep uitwonende studenten tussen 18 en 25 jaar; mensen uit kansarme wijken. In sommige gevallen kunnen de percentages in tekst en grafiek 1% van elkaar afwijken. Dit heeft te maken met afrondingsverschillen wanneer gerapporteerd wordt op basis van twee categorieën samen ( top 2 ). Overige invloeden: - Overig beleid - Media-aandacht - Incidenten In tekst beschrijven we de resultaten de campagne in De percentages in de grafieken zijn getoetst ten opzichte van de voormeting in 2015, tenzij anders aangegeven. 14

15 2.1 Kennis Kennis van het handelingsperspectief stijgt tijdens campagnes, maar zakt daar tussen weer weg Een doelstelling van de campagne is dat meer mensen weten wat de meest effectieve handeling is om inbraak in hun woning te voorkomen, namelijk de deur op slot doen (en dus niet alleen dicht). % De spontane kennis van het handelingsperspectief stijgt tijdens de campagne in 2016 (van 17% naar 31%). Zo n stijging zien we ook in de voorgaande jaren. Tussen de campagnes zakt het kennisniveau weer naar een niveau rond de 20% Handelingsperspectief vaker genoemd door studenten (niet in grafiek) Ten opzichte van het algemeen publiek wordt de deur op slot doen vaker genoemd door studenten (NM2: 57%) VM 2014 n=643 NM 2014 n=445 VM 2015 n=603 NM 2015 n=449 NM n=468 VM 2016 n=608 NM n=455 De deur op slot doen de ramen sluiten (goed/gecertificeerd/meer) hang- en sluitwerk U kunt op verschillende manieren voorkomen dat er wordt ingebroken in uw woning. Welke maatregelen tegen woninginbraak kent u? (open vraag) (P50KE01) 15

16 2.1 Kennis Drie kwart weet wat het belangrijkste voor inbrekers is, namelijk hoe makkelijk ze binnenkomen Een doelstelling van de campagne is dat meer mensen weten dat inbrekers vooral kijken hoe makkelijk ze binnen kunnen komen, niet zozeer wat er te halen valt. Gevraagd is wat men belangrijker vindt: ofwel dat inbrekers weten hoe makkelijk ze binnen komen ofwel dat ze weten wat er te halen valt. Drie kwart kiest voor de eerste categorie. Twee op de tien denken dat het gaat om het gemak om binnen te komen. Tijdens de campagne zien we geen stijging. De doelstelling is niet behaald. In de zomer van 2016 lag dit aandeel hoger. Toen werd deze informatie expliciet genoemd in de radiospot en de flyer. Dat was tijdens de campagne in de winter niet het geval. % NM1 zomer 2016 n= VM winter 2016 n=608 weet niet Welke waardevolle spullen er in de woning liggen Hoe makkelijk ze binnen kunnen komen NM2 winter 2016 n=455 Wat is voor inbrekers het belangrijkste, denkt u? (R50KE02) De percentages zijn getoetst ten opzichte van de eerste nameting in 2016 (NM1) 16

17 2.2 Houding Meer mensen vinden dat de deur op slot doen noodzakelijk is om inbrekers te weren Een doelstelling van de campagne is dat meer mensen zich realiseren dat het makkelijk is voor een inbreker om in je woning te komen als je geen maatregelen neemt. Tijdens de campagneperiode stijgt het aandeel mensen dat het helemaal eens met de stelling: je moet de deur op slot moet doen, anders staan inbrekers zo bij je binnen. In 2015 zagen we een vergelijkbare stijging. % gem. 3,9 gem. 4,1 gem. 4,0 gem. 4, Studenten zien minder noodzaak (niet in grafiek) Van de uitwonende studenten is een kwart (NM2: 24%) het helemaal eens met de stelling VM 2015 n= 603 NM 2015 n= 449 VM 2016 n= 608 NM n= 455 helemaal mee eens mee eens neutraal mee oneens helemaal mee oneens Weet niet In hoeverre bent u het eens of oneens met de onderstaande stellingen? Als je de deur dicht doet, maar niet op slot, dan staan inbrekers zo bij je binnen (P50AT02a) 17

18 2.2 Houding Vier op de tien vinden woninginbraak voorkomen een eigen verantwoordelijkheid Een doelstelling van de campagne is dat men zich (vooral) zelf verantwoordelijk voelt voor het voorkomen van inbraak in hun woning. Voor de doelstelling was behoud bedoeld en dat is gehaald. % gem. 4,1 gem. 4,2 gem. 4,2 gem. 4, Vier op de tien zijn het er helemaal mee eens dat woninginbraak voorkomen een eigen verantwoordelijkheid is. Dat aandeel is sinds 2015 stabiel gebleven Een vergelijkbaar aandeel (NM2: 43%) is het er helemaal mee eens dat het eenvoudig is om zelf maatregelen te nemen om het inbrekers niet te makkelijk te maken (niet in grafiek). Studenten voelen zich minder verantwoordelijk (niet in grafiek) Van de uitwonende studenten is een kwart (NM2: 23%) het helemaal eens met de stelling VM 2015 n= NM 2015 n= 449 VM 2016 n= 608 NM n= 455 helemaal mee eens mee eens neutraal mee oneens helemaal mee oneens Weet niet In hoeverre bent u het eens of oneens met de onderstaande stellingen? Het is mijn eigen verantwoordelijkheid om woninginbraak te voorkomen (P50AT02c) 18

19 2.2 Houding De helft vindt de deur op slot doen belangrijk Een doelstelling van de campagne is dat meer mensen het belangrijk vinden om de deur op slot te doen, ook als je maar even weggaat. Vijf op de tien zijn het helemaal eens met de stelling dat het belangrijk is je deur op slot te doen, ook als je maar even weggaat. Dat aandeel blijft ten opzichte van 2015 stabiel. % gem. 4,3 gem. 4,4 gem. 4,3 gem. 4, VM 2015 n= 603 NM 2015 n= 449 VM 2016 n= 608 NM n= 455 helemaal mee eens mee eens neutraal mee oneens helemaal mee oneens Weet niet In hoeverre bent u het eens of oneens met de onderstaande stellingen? Ook als je maar even weggaat is het belangrijk de deur op slot te doen (dus niet alleen dicht) (P50AT02d) 19

20 2.2 Houding De deur op slot doen vindt men de belangrijkste maatregel tegen woninginbraak Gevraagd is wat men de drie beste maatregelen vindt om woninginbraak te voorkomen. De deur op slot doen blijft met drie kwart van de mensen het meest genoemd. Na de stijging tijdens de campagne in 2015 (van 59% naar 73%) is deze houding onveranderd. de deur op slot doen Deur op slot doen vaker genoemd door studenten (niet in grafiek) Het handelingsperspectief van de campagne wordt met 83% (NM2) het meest genoemd door uitwonende studenten. ramen sluiten Inbraakwerende producten gebruiken % NM n=455 VM 2016 n=608 NM 2015 n=449 VM 2015 n=603 Wat zijn volgens u de drie beste maatregelen om inbraak in uw woning te voorkomen? (P50AT03) (top 3 meest genoemd) 20

21 2.3 Gedrag De deur op slot doen verreweg de meest genomen maatregel Een doelstelling van de campagne is dat men altijd de deur op slot doet. Deze doelstelling is gemeten aan de hand van twee afzonderlijke vragen die op deze en de volgende pagina worden beschreven. Een stijging was beoogd, maar is niet behaald. de deur op slot doen Op de vraag welke maatregelen men zelf treft noemen de meeste mensen de deur op slot doen, gevolgd door de ramen sluiten. Ten opzichte van 2015 is dit gedrag ongewijzigd gebleven. ramen sluiten waardevolle spullen uit het zicht leggen % NM n=455 VM 2016 n=608 NM 2015 n=449 VM 2015 n=603 Welke maatregelen treft u zelf om inbraak in uw woning te voorkomen? (P50GD04) (top 3 meest genoemd) 21

22 2.3 Gedrag De deur op slot doen minder vanzelfsprekend in situaties dat men dicht bij de woning blijft % 100 De tweede doelstellingvraag die hoort bij de doelstelling (beschreven op de vorige pagina) zoomt in op specifieke situaties waarin men het huis verlaat. Specifiek gaat het om situaties dat men maar even weg is Sporten Boodschappen doen Met kinderen naar speeltuin Eten of ijsje halen Bijna negen op de tien doen de deur altijd op slot als ze boodschappen gaan doen. Als men iets minder lang weg is wordt de urgentie om de deur te sluiten kleiner. Drie kwart doet het altijd als ze de hond uitlaten. Blijven mensen in de buurt van hun woning (bijvoorbeeld voor een praatje met de buren), dan is de deur sluiten veel minder vanzelfsprekend. Tijdens de campagne en ten opzichte van 2015 zien we geen veranderingen in dit gedrag De hond uitlaten Bezig zijn in en rond het huis Een praatje maken met buren 10 0 VM 2015 n=603 NM 2015 n=449 VM 2016 n=608 NM n=455 Hoe vaak doet u de deur op slot in de volgende situaties? Hiermee bedoelen we dat u de deur op slot draait en niet alleen dicht doet. % dat doe ik altijd (P50GD02a t/m i) * Exclusief antwoordcategorie niet van toepassing 22

23 2.3 Gedrag Deur op slot doen vanzelfsprekend als men lang weg is In situaties dat men voor lange tijd weg is, is het voor vrijwel iedereen vanzelfsprekend om de deur op slot te doen. Meer dan negen op de tien doen de deur altijd op slot als ze naar hun werk gaan. Vergelijkbare resultaten zien we voor: (niet in grafiek) Sporten (90%); Op vakantie gaan (98%). Waarom doet men niet altijd de deur op slot? (niet in grafiek) De voornaamste redenen zijn: Ik blijf in de buurt van mijn woning (72%); Ik ben maar even weg (22%); Veel sociale controle in de buurt (21%). Studenten sluiten minder vaak de deur (niet in grafiek) Uitwonende studenten zijn bij de meeste situaties minder geneigd de deur op slot te doen dan het algemeen publiek VM 2015 n= 501 Dat doe ik altijd Dat doe ik soms NM 2015 n= 380 VM 2016 n= 506 Dat doe ik meestal NM n= 396 Dat doe ik nauwelijks\nooit Hoe vaak doet u de deur op slot in de volgende situaties? Hiermee bedoelen we dat u de deur op slot draait en niet alleen dicht doet. Naar werk gaan (P50GD02g) * Exclusief antwoordcategorie niet van toepassing 23

24 2.4 Informatievoorziening Bekendheid Harm Alarm voor de campagne stijgt op langere termijn Tijdens de campagne stijgt de bekendheid van het figuurtje Harm Alarm van 47% naar 74%. Tijdens de campagne in 2015 lag de bekendheid op een vergelijkbaar niveau. Het kennisniveau voor de start van de campagne is gestegen ten opzichte van Zeven op de tien vinden dat Harm Alarm past bij een campagne die gaat over het voorkomen van woninginbraak, net als 2015 (niet in grafiek). % VM 2015 n= NM 2015 n= VM 2016 n= NM n=455 weet niet zeker niet gezien misschien gezien zeker gezien Heeft u dit figuur wel eens gezien? (LOGO) 24

25 2.4 Informatievoorziening Bekendheid website blijft stabiel onder algemeen publiek, stijgt bij studenten en mensen uit kansarme wijken De helft van het algemeen publiek is zowel voor als na de campagne bekend met de website maakhetzeniettemakkelijk.nl. Dat is in lijn met de benchmark (50%). In 2015 lag de bekendheid tijdens de campagne op een vergelijkbaar niveau. Studenten zijn bekender met website (niet in grafiek) Onder de uitwonende studenten stijgt de bekendheid van 39% naar 74%, bij de bewoners uit kansarme wijken van 43% naar 56%. % NM winter 2015 n=449 VM winter 2016 n=608 NM2 winter 2016 n=455 weet niet ken ik alleen van naam bezoek ik regelmatig nog nooit van gehoord wel eens bezocht Bent u bekend met de website (WEBSITE) 25

26 2.4 Informatievoorziening Hoogste piek in websitebezoek gerealiseerd in eerste campagneweek Tijdens de campagneperiode worden in totaal bezoeken aan maakhetzeniettemakkelijk.nl gemeten Direct aan het begin van de campagne wordt er een hoge piek in websitebezoek gemeten aan de website maakhetzeniettemakkelijk.nl. De hoogste piek in websitebezoek wordt gemeten op 2 december Op deze dag wordt de website keer bezocht. De online campagne heeft van 28 november 2016 tot en met 5 maart 2017 gelopen en tijdens deze periode zijn er in totaal websitebezoeken gemeten. Gemiddeld per week heeft de campagne meer bezoeken (12.150) opgeleverd dan tijdens de winter-flight van 2016 (2.684). 72% van alle bezoeken tijdens de campagne vinden plaats in de eerste helft van de campagne. Na 31 januari 2017 zakt het websitebezoek terug en ligt het gemiddelde websitebezoek op een vergelijkbaar niveau als de periode voorafgaand aan de campagne. Het bezoek aan de subpagina Woninginbraak loopt bijna geheel parallel aan het bezoek aan de website maakhetzeniettemakkelijk.nl. Alleen in de eerste week van de campagne heeft de piek in websitebezoek geen effect op het bezoek aan de subpagina Woninginbraak Vooraf Gem. bezoek per week: Campagneperiode Gem. bezoek per week: (+58%) Na afloop Gem. bezoek per week: nov 21-nov 28-nov 5-dec 12-dec 19-dec 26-dec 2-jan 9-jan 16-jan 23-jan 30-jan 6-feb 13-feb 20-feb 27-feb 6-mrt GRAFIEK: Ontwikkeling websitebezoek Websitebezoek Bezoek Woninginbraak pagina MeMo²

27 2.4 Informatievoorziening Bouncepercentage ligt tijdens de campagneperiode hoger dan tijdens de winter-flight van Bij 64% van de bezoeken tijdens de campagneperiode wordt de website weer verlaten na de eerste pagina Tijdens de gehele campagneperiode zijn er bezoeken aan de website maakhetzeniettemakkelijk.nl gemeten. Tijdens de winter-flight van 2016, die heeft gelopen van 23 mei 2016 tot en met 26 juni 2016, waren dat er Van de bezoeken die tijdens de campagneperiode op de website komen verlaat 64% de pagina zonder verder te klikken (bouncepercentage). Dit is ruim hoger dan de campagne die heeft gelopen in mei en juni 2016 (23%). TV en radio-inzet lijken geen direct effect te hebben op hoge pieken in websitebezoek Vanaf 28 november tot en met 31 december heeft er een radio- en televisiecampagne gelopen. In onderstaande grafiek zijn de impressies van de radio- en televisiecampagne per dag afgezet tegen het aantal bezoeken aan de website maakhetzeniettemakkelijk.nl. Hieruit blijkt dat de televisie- en radiocampagne resulteert in een toename in het aantal websitebezoeken. De hoge pieken in websitebezoek kunnen echter niet verklaart worden door de offline inzet (onder andere op 2 en 22 december 2016). De bezoeken op deze dagen zijn voornamelijk directe bezoeken en zijn niet direct toe te kennen aan de campagne. Vooraf Gem. bounce%: Campagneperiode Gem. bounce%: Na afloop Gem. bounce%: % 64% 49% % nov 21-nov 28-nov 5-dec 12-dec 19-dec 26-dec 2-jan 9-jan 16-jan 23-jan 30-jan 6-feb 13-feb 20-feb 27-feb 6-mrt GRAFIEK: Ontwikkeling websitebezoek Websitebezoek GRP s Radio GRP s TV Bouncepercentage MeMo²

28 2.4 Informatievoorziening Ruim 67% van het websitebezoek wordt gegenereerd door de online campagne Google Display Network zorgt voor meeste verkeer naar de website Van het totaal aantal bezoeken tijdens de campagneperiode is ruim 67% afkomstig van een klik op de online campagne. Bijna de helft van alle klikken op de online campagne is gerealiseerd door het Google Display Network. Dit is een netwerk van Google waardoor banners op verschillende websites zichtbaar zijn. Daarnaast is 24% van de bezoeken uit de online campagne afkomstig uit Mobile. Dit zijn bezoeken die via een klik op de SwipeCube op hun mobiele telefoon op de website komen. Een SwipeCube is een advertentie in de vorm van een kubus die rondgedraaid kan worden door hier over heen te bewegen met je vinger. Bezoeken uit onbetaalde zoekresultaten blijven gemiddeld het langst op de website De gemiddelde bezoekduur tijdens de campagne ligt op 59 seconden. Bezoeken afkomstig van onbetaalde zoekresultaten spenderen gemiddeld 2 minuut en 30 seconden op de website. Hierin ondernemen zij gemiddeld 4,6 acties (het bezoeken van een andere pagina of het aanklikken van content). 27% van de bezoeken vanuit onbetaalde zoekresultaten kijkt niet verder op de website dan de pagina waarop zij landen (bouncepercentage), dit is ruim onder het campagnegemiddelde van 68%. Herkomst van bezoek t/m Totaal aantal bezoeken Aandeel van het totaal bezoek Bouncepercentage Gemiddeld aantal pagina s per bezoek Gemiddelde bezoekduur Zoekmachines onbetaald % 27% 4,6 0:02:30 Zoekmachines betaald % 45% 2,7 0:01:33 Google Display Network % 83% 1,4 0:00:29 Mobile % 90% 1,2 0:00:19 Verwijzende websites % 43% 3,2 0:01:41 Direct / overig % 49% 3,0 0:02:31 Totaal % 68% 2,1 0:00:59 TABEL: Herkomst van bezoek tijdens de campagneperiode : Opvallend positief ten opzichte van het gemiddelde : Opvallend negatief ten opzichte van het gemiddelde MeMo²

29 2.5 Gespreksonderwerp Onderwerp blijft voor en na de campagne gespreksonderwerp bij drie op de tien mensen Drie op de tien hebben tijdens de campagne één of meerdere keren gesproken over het voorkomen van woninginbraak. Dat is vergelijkbaar met 2015, maar ligt onder de benchmark (42%). % Elders iets gezien (niet in grafiek) Op de vraag of men buiten de campagne nog iets gezien of gehoord heeft over het onderwerp antwoordt de meerderheid nee (61%). Iets meer dan een tiende (14%) heeft er iets over gezien in een televisieprogramma VM 2015 n= 603 NM 2015 n= VM 2016 n= NM n= 455 Ja, meerdere keren Ja, een enkele keer Nee, nooit Weet niet Heeft u de afgelopen maand wel eens gesproken over het voorkomen van woninginbraak? Dit kan gaan om een gesprek dat u persoonlijk heeft gevoerd, via de telefoon, via het internet e.d. (P50WM01) 29

30 3 Communicatieve werking 30

31 3. Communicatieve werking Om met een campagne daadwerkelijk communicatieeffecten te kunnen behalen, is een goede communicatieve werking van de campagne essentieel. In het campagne-effectonderzoek wordt de communicatieve werking van de campagne gemeten tijdens en na de looptijd van de campagne. In dit hoofdstuk wordt achtereenvolgens beschreven in hoeverre de doelgroep met de campagne wordt bereikt en zich de campagne herinnert. Tevens wordt gekeken in hoeverre de campagne de juiste reacties heeft opgeroepen door te beschrijven hoe de campagne scoort op een aantal waarderingsitems. Sturingsmogelijkheid Campagne-concept Media-inzet Communicatieve werking 3.1 Media-inzet 3.2 Bereik & herinnering 3.3 Waardering 3.4 Boodschapoverdracht Communicatie-effect Tot slot wordt weergegeven in hoeverre men de boodschap van de campagne heeft begrepen. Er wordt gerapporteerd over de doelgroepen: het algemeen publiek van 18 jaar en ouder; Achtergrond doelgroep uitwonende studenten tussen 18 en 25 jaar; mensen uit kansarme wijken. Overige invloeden: Om de communicatieve werking van de campagne af te kunnen zetten tegen andere campagnes zijn benchmarks gebruikt. - Overig beleid - Media-aandacht - Incidenten In sommige gevallen kunnen de percentages in tekst en grafiek 1% van elkaar afwijken. Dit heeft te maken met afrondingsverschillen wanneer gerapporteerd wordt op basis van twee categorieën samen ( top 2 ). 31

32 Uitgaven x Media-inzet De campagne preventie woninginbraak loopt sinds de winter van Voor deze campagne in de winter van 2016 en 2017 een tv-spot, radiospots, berichten op social media en zogeheten swipecube banners op smartphones ingezet. Ook is er online search gebruikt, maar dat hebben we niet gemeten in dit onderzoek. De campagneperiode liep van 28 november 2016 t/m 26 februari In het schema hiernaast ziet u hoe de inzet is verdeeld tijdens deze winterperiode. Het totale budget voor de media-inzet bedroeg In 2016 vond er ook een campagne preventie woninginbraak plaats in de zomer. Deze meting is eerder gerapporteerd en nemen we daarom niet mee in dit rapport & & & 1 3 & 4 7 & 8 week tv radio Facebook 32

33 3.2 Bereik en herinnering Bereik campagne gestegen sinds 2014 De campagne realiseert een bereik dat ruim boven de benchmark ligt. Sinds de eerste campagne in 2014 is het bereik gestegen. De tv-spots en de radiospots liggen qua bereik ook boven de benchmark en zijn gestegen ten opzichte van Een langere campagneperiode* en meer media-inzet (grp s) dan in 2014 en 2015 kan een verklaring zijn voor dit hoge bereik. Het bereik van de berichten op Facebook ligt lager dan in Een mogelijke verklaring hiervoor is de aanpassing in het concept. In 2015 werden de berichten als advertenties ingezet met de algemene boodschap. Dit jaar was dat in de vorm van persoonlijke verhalen van mensen. Wellicht dat de berichten hierdoor minder opvielen. De geholpen herinnering ligt, net als voorgaande jaren, op een bovengemiddeld niveau. totaal bereik tv radiospots totaal radiospot (even weg) radiospot (niet thuis) Swipecube banner Facebook berichten Bereik onder secundaire doelgroepen ligt lager (niet in grafiek) Onder uitwonende studenten scoort de campagne een bereik van 85% onder bewoners uit kansarme wijken is dat 86%. herinnering % benchmark * In 2014 en 2015 liep de campagne alleen in december, in 2016 ook in januari en februari (2017). % bereikt per medium HERKTV1b+ HERKR1b+ HERKR2b+ HERKWB1b+ HERKSMb Heeft u de afgelopen weken een campagne van de Rijksoverheid gezien of gehoord, over het voorkomen van woninginbraken? HERIN 33

34 3.2 Bereik en herinnering Alle uitingen dragen bij aan hoge herinnering, men weet tv-spot gemakkelijk te beschrijven Op de vorige pagina beschreven we dat zes op de tien van het algemeen publiek zich (geholpen) een campagne over preventie van woninginbraak kunnen herinneren. Uit nadere analyse blijkt dat alle uitingen hier aan hebben bijgedragen. Hoge herinnering tv-spot (niet in grafiek) Wanneer gevraagd wordt waar men iets heeft gezien of gehoord over de campagne antwoorden negen op tien (87%) in een tv-spot. Van dat aandeel weten ook weer negen op de tien spontaan de juiste tv-spot te beschrijven. % campagne niet herkend tv-spot herkend radiospot herkend banner herkend Facebook herkend HERIN: Heeft u de afgelopen weken een campagne van de Rijksoverheid gezien of gehoord, over het voorkomen van woninginbraak? 34

35 3.3 Waardering Campagne vertoont qua waardering nog geen tekenen van wearout De campagne wordt sinds 2014 met (vrijwel) gelijke uitingen gevoerd. Kijkend naar de waardering zien we nog geen tekenen van wearout. De waardering blijft boven de benchmark. Die hoge waardering zien we ook terug bij de tv-spots en beide radiospots. De swipecube stijgt in waardering ten opzichte van De Facebook-berichten zijn in waardering gedaald. De wijziging qua inhoud* kan daarop van invloed zijn geweest. Lagere waardering onder studenten (niet in grafiek) Onder de uitwonende studenten wordt de campagne met een 7,3 gewaardeerd. De bewoners uit kansarme wijken geven de campagne een 7,5. totale campagne tv-spot radiospot (niet thuis) radiospot (even weg) Swipecube banner Facebook berichten 7,7 7,8 7,7 7,3 7,9 7,9 7,8 7,4 7,8 7,6 7,5 7,2 7,8 7,7 7,6 7,2 7,8 7,5 7,3 7, benchmark Rapportcijfer per mediumtype, gemiddelde op een schaal van 1-10 (RAP_CIJF, RAP_TV, RAP_R, RAP_WB1, RAP_WB2, RAP_FB, RAP_TW) * Zoals eerder beschreven op pagina 30 35

36 3.3 Waardering Waardering op aspecten sinds 2014 grotendeels stabiel, men vindt de campagne wel minder grappig De campagne scoort op alle aspecten boven of in lijn met de benchmark. De waardering voor de meeste aspecten is stabiel gebleven ten opzichte van voorgaande jaren. Uitzonderingen zijn opvallend, niet irritant en grappig. De waarderingen van deze aspecten zijn sinds 2014 licht gedaald. Studenten minder positief (niet in grafiek) Ten opzichte van het algemeen publiek vinden uitwonende studenten de campagne minder mooi, grappig en meer irritant. Datzelfde geldt voor bewoners uit kansarme wijken duidelijk informatief opvallend geloofwaardig aansprekend niet irritant mooi geeft nieuwe info grappig emotioneel 2,7 2,6 2,6 2,7 4,3 4,3 4,3 4,0 4,1 4,1 4,1 3,9 4,0 4,1 4,2 3,6 4,0 4,1 4,1 3,8 3,7 3,7 3,7 3,5 3,6 3,6 3,8 3,6 3,5 3,5 3,6 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,5 3,6 3, benchmark Wat vindt u van de campagne? (WD_DUID, WD_INFOR, WD_IRRI, WD_GELOOF, WD_AANSP, WD_OPVAL, WD_MOOI, WD_NIEUW, WD_EMO, WD_GRAP) 36

37 3.4 Boodschapoverdracht Boodschapoverdracht op stabiel hoog niveau Handelingsperspectief campagne spontaan meest genoemd (niet in grafiek) Van het algemeen publiek noemen vier op de tien (43%) dat je je deur op slot moet doen als boodschap. Een vijfde (22%) geeft een meer algemene omschrijving dat je waakzaam moet blijven. In de voorgaande campagnes waren de resultaten vergelijkbaar. Je moet het inbrekers niet te makkelijk maken Geholpen boodschapoverdracht De campagne slaagt er goed in de belangrijkste boodschappen over te brengen. Deze boodschapoverdracht ligt sinds 2014 op een stabiel hoog niveau boven de benchmark. Uitzondering is de verwijzing naar de website. Die scoort onder de benchmark. Je moet altijd de deur op slot doen (dus niet alleen dicht), ook als je maar even weggaat Je kunt op maakhetzeniettemakkelijk.nl tips vinden om woninginbraak te voorkomen Inbrekers kijken niet naar wat er te halen valt, maar hoe makkelijk ze binnenkomen benchmark ja, dat is gelukt ja, dat is deels gelukt % Met de campagne wil men aan u duidelijk maken dat: (BDGEH_a t/m d) 37

38 4 Bijdrage campagne 38

39 4. Bijdrage campagne In dit hoofdstuk wordt gekeken naar de bijdrage van verschillende mediumtypen die tijdens de campagne zijn ingezet. Dit gebeurt aan de hand van een verdiepende analyse waarbij gekeken wordt in hoeverre een ontwikkeling tijdens de meetperiode direct toe te schrijven is aan de campagne. Sturingsmogelijkheid Voor deze analyse wordt een vergelijking gemaakt tussen de voormetingscijfers* en de gecorrigeerde op paneleffecten - panelmetingscijfers. Op deze wijze maken wij inzichtelijk wat de toename is tussen de voormeting en de panelmeting op kennis, houding en gedrag voor de mensen die niet bereikt zijn door de campagne en de mensen die vooral bereikt zijn door een specifiek middel. Campagne-concept Media-inzet Communicatieve werking Communicatieeffecten 4.1 Kennis 4.2 Houding 4.3 Informatievoorziening We rapporteren de cijfers van de groep mensen die niet bereikt zijn door de campagne om vast te stellen of overige indirecte effecten - zoals nieuwsberichten, gesprek over het onderwerp of onbewuste invloeden - invloed hebben gehad op de geconstateerde ontwikkelingen tijdens de meetperiode. *Als we over de voormeting praten, dan zijn bereikten mensen die op dat moment uiteraard nog niet bereikt waren, omdat de campagne toen nog niet van start was gegaan, maar waarvan we weten dat ze tussen voor- en nameting wél een campagne-uiting hebben gezien. Overige invloeden: - Overig beleid - Media-aandacht - Incidenten Achtergrond doelgroep 39

40 4.1 Bijdrage campagne kennis Vooral tv- en radiospots dragen bij aan toegenomen kennis over de deur op slot doen Eerder op pagina 15 beschreven we dat de spontane kennis van het handelingsperspectief de deur op slot doen steeg van 17% naar 31%. Uit nadere analyse blijkt dat vooral de tv-spot en radiospot een bijdrage hebben geleverd aan dit effect. % % +16% +14% +4% +9% campagne niet herkend tv herkend radio herkend banner herkend Facebook herkend VM PM U kunt op verschillende manieren voorkomen dat er wordt ingebroken in uw woning. Welke maatregelen tegen woninginbraak kent u? (open vraag) (P50KE01) % dat de voor- of achterdeur op slot doen heeft genoemd 40

41 4.2 Bijdrage campagne houding Campagne draagt bij aan positieve houding jegens het op slot doen van de deur Eerder op pagina 17 beschreven we dat het aandeel is gestegen (van 32% naar 39%) dat het helemaal eens is met de stelling: als je je deur niet altijd op slot doet, staan inbrekers zo bij je binnen. Uit nadere analyse blijkt dat vooral de tv-spot, de radiospot en de swipecube banner bijdragen aan dit effect. % % +8% +7% +9% +3% campagne niet herkend tv herkend radio herkend banner herkend Facebook herkend VM PM In hoeverre bent u het eens of oneens met de onderstaande stellingen? Als je de deur dicht doet, maar niet op slot, dan staan inbrekers zo bij je binnen (P14AT02a) 41

42 4.3 Bijdrage campagne informatievoorziening Vooral tv-spot, radiospots en banner dragen bij aan stijging bekendheid Harm Alarm De bekendheid van Harm Alarm is tijdens de campagne gestegen van 47% naar 74%. Dat beschreven we op pagina 24. Uit nadere analyse blijkt dat vooral de tv-spot, de radiospots en de banner bijdragen hebben geleverd aan dit effect. % % +30% +23% +25% +15% campagne niet herkend tv herkend radio herkend banner herkend Facebook herkend VM PM Heeft u dit figuur wel eens gezien? (LOGO) 42

43 5 Achtergronden doelgroep 43

44 5. Achtergronden doelgroep In dit hoofdstuk worden de achtergronden van de doelgroep beschreven. Zo wordt ingegaan op de mate waarin de doelgroepen het onderwerp maatschappelijk en persoonlijk relevant vinden. Daarnaast is nagegaan of ze interesse in het onderwerp hebben en hoe ze hun eigen kennis over het onderwerp inschatten. 44

45 5.1 Achtergronden doelgroep Men vindt het onderwerp bovengemiddeld persoonlijk relevant, maar zegt er ook al veel over te weten Nederlanders zijn bovengemiddeld geïnteresseerd in het onderwerp het voorkomen van woninginbraak. De persoonlijke relevantie ligt ver boven de benchmark, evenals de zelfinschatte kennis. De maatschappelijk relevantie en de informatiebehoefte liggen in lijn met de benchmark. Sinds 2014 zien we vrijwel geen ontwikkelingen in deze achtergronden ten aanzien van het campagneonderwerp. % Interesse (% (zeer) geïnteresseerd) Maatschappelijke relevantie (% (zeer) belangrijk) Persoonlijke relevantie ( % (zeer) belangrijk) Zelf ingeschatte kennis (% (zeer) veel) Informatiebehoefte (% ja) VM 2014 VM 2015 VM 2016 Benchmark 45

46 5.1 Achtergronden doelgroep Risicoperceptie woninginbraken sinds 2014 op laag niveau Er zijn in het onderzoek een aantal achtergrondvragen voorgelegd over het onderwerp woninginbraak. Twee op de tien (20%) zeggen dat er wel eens is ingebroken in hun woning. Volgens bijna drie op de tien (28%) is dat wel eens gebeurd bij de directe buren en volgens ruim de helft (54%) verderop in de buurt of het gebouw (niet in grafiek). Zes op de tien (61%) vinden dat ze in een veilige buurt wonen, 5% vindt de buurt onveilig. Vrijwel niemand schat de kans op een inbraak groot in (5%). In 2014 en 2015 zien we vergelijkbare resultaten. Bewoners uit kansarme wijken zien meer gevaar (niet in grafiek) Ten opzichte van het algemeen publiek vinden bewoners uit kansarme wijken hun buurt minder veilig (37%) en schatten ze de kans dat er wordt ingebroken groter in (11%). % gem. 2,5 gem. 2,5 gem. 2,5 gem. 2, VM 2015 n= 603 NM 2015 n= 449 VM 2016 n= 608 NM n= 455 zeer groot groot neutraal klein zeer klein Weet niet De kans dat er in mijn woning wordt ingebroken schat ik in als... (P14AT05) 46

47 5.1 Achtergronden doelgroep Een inbraak heeft weinig invloed op het gedrag omtrent het nemen van maatregelen tegen woninginbraak Maken we een vergelijking tussen de groep mensen die zeggen dat er wel eens bij hun is ingebroken en de groep waar dit nog nooit is gebeurd, vallen een aantal dingen op: % De twee groepen verschillen nauwelijks van elkaar qua kennis en gedrag. Wel is de risicoperceptie groter onder de slachtoffers van een inbraak. Ze schatten de kans op (nog een) inbraak groter in (zie grafiek). Ook vinden ze in grotere mate dat de overheid zich moet bezighouden met het voorkomen van woninginbraken NM2 winter 2016 wel eens ingebroken n= NM2 winter 2016 nog nooit ingebroken n=360 weet niet zeer klein klein neutraal groot zeer groot De kans dat er in mijn woning wordt ingebroken schat ik in als... (P14AT05) 47

48 5.1 Achtergronden doelgroep Mensen uit onveilige buurten zijn voorzichtiger dan mensen uit veilige buurten Als we de vergelijking maken tussen de mensen die zeggen dat ze in een veilige buurt wonen en de mensen die hun buurt onveilig vinden, valt het volgende op: Mensen uit onveilige buurten hebben meer interesse in het onderwerp. Ze doen vaker de deur op slot in een aantal situaties dat ze in de buurt van hun woning blijven (zie grafiek). De kans op een inbraak schatten ze groter in. praatje maken met de buren bezig zijn in of rond het huis met de kinderen naar de speeltuin gaan % NM2 winter 2016 n=168 - vinden eigen buurt (zeer) onveilig / neutraal NM2 winter 2016 n=281 - vinden eigen buurt (zeer) veilig Hoe vaak doet u de deur op slot in de volgende situaties? Hiermee bedoelen we dat u de deur op slot draait en niet alleen dicht doet. % dat doe ik meestal / altijd (P50GD02d, e en i) * Exclusief antwoordcategorie niet van toepassing 48