Verkenning informatievoorziening huisvesting internationale studenten in Nederland
|
|
- Thijmen Willemsen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Verkenning informatievoorziening huisvesting internationale studenten in Nederland Mei 2012
2 1. Achtergrond Kences wil meer inzicht krijgen in de huidige informatievoorziening over huisvesting aan internationale studenten. Huisvesting vormt een noodzakelijke randvoorwaarde voor internationalisering. Het is van belang dat de student vanuit het buitenland goede en volledige informatie heeft over prijs en beschikbaarheid van huisvesting in Nederland. Het kamertekort is groot. Dit is voor de Nederlandse student lastig, maar voor de internationale student nog veel lastiger. Deze is namelijk ook nog eens beperkt door taal, het (veelal) ontbreken van een netwerk in Nederland en het feit dat hij vanuit zijn thuisland op zoek moet en internet de enige bron van informatie is. Voor de laatste groep is informatie via internet van cruciaal belang. Een tevreden internationale student bepaalt voor een aanzienlijk deel het imago van de studentenhuisvester en is een ambassadeur voor (onderwijsinstellingen in) Nederland. 2. Onderzoek Kences heeft in samenwerking met Onderzoeksbureau Labyrinth een vragenlijst op gesteld. Tijdens de SISlink konden de deelnemers, voornamelijk medewerkers van international offices, hun commentaar geven. Labyrinth heeft deskresearch uitgevoerd om na te gaan hoe de voorlichting op dit moment plaatsvindt. Kences heeft alle hogeronderwijsinstellingen in de steden Amsterdam, Utrecht, Eindhoven, Wageningen en Delft benaderd met de vraag of ze de vragenlijst aan hun internationale studenten te mailen. Er is enige weerstand vanuit een aantal onderwijsinstellingen om mee te werken aan dit onderzoek. Reden hiervan is dat werd getwijfeld aan de bruikbaarheid van de resultaten. Het werkelijke probleem, het beperkte kameraanbod, zou immers door het onderzoek niet verholpen worden. Uiteindelijk hebben 15 onderwijsinstellingen hun medewerking toegezegd: Hogeschool voor de Kunsten Utrecht, Tio Utrecht, Hogeschool Utrecht, Universiteit Utrecht, Hogeschool van Amsterdam, Rietveld Academie Amsterdam, Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten, Inholland (Amsterdam, Delft), Technische Universiteit Delft, Haagsche Hogeschool vestiging Delft, Design Academy Eindhoven, Fontys Eindhoven, Technische Universiteit Eindhoven, Van Hall Larenstein Wageningen en Wageningen University. Het onderzoek is een Quickscan, het doel is om een globaal beeld te krijgen van de tevredenheid bij internationale studenten over de huisvestingsinformatie in Nederland. We hebben gekozen om geen resultaten weer te geven per onderwijsinstelling. We zullen wel wat laten zien over de verschillen per stad, maar we richten ons vooral op de uitkomsten als geheel. 1
3 3. Resultaten In totaal hebben 1416 studenten de enquête ingevuld, dat is een respons van 23%. Voorafgaande aan het onderzoek zijn drie hoofdvragen opgesteld, die in deze paragraaf worden beantwoord. Aantal verstuurde enquêtes Respons aantal Utrecht % Amsterdam % Eindhoven % Delft % Wageningen % Totaal % Percentage van totale respons HOOFDVRAAG I - Op welke wijze en door wie vindt de voorlichting over huisvesting naar (potentiële) internationale studenten op dit moment plaats? Er zijn verschillende instellingen die informatie verschaffen over huisvesting aan internationale studenten te denken valt bijvoorbeeld aan: onderwijsinstellingen, studentenhuisvesters en diverse woningbemiddelaars. Een groot deel van de onderwijsinstellingen lijkt, op basis van de deskresearch, voldoende informatie te bieden aan internationale studenten over waar de benodigde informatie over huisvesting te vinden is. Zij werken veelal samen met of verwijzen door naar partijen die huisvesting aanbieden, zoals studentenhuisvesters en woningbemiddelaars. Hieronder volgen de meest opvallende conclusies met betrekking tot de geraadpleegde informatiebronnen: o Meest geraadpleegd: websites van studentenhuisvesters en onderwijsinstellingen De internationale studenten blijken de websites van studentenhuisvesters en onderwijsinstellingen overduidelijk het meest te raadplegen voor het inwinnen van informatie over huisvesting. Als derde wordt Kamernet regelmatig bezocht. Social media worden weinig ingezet Andere bronnen die relatief veel gebruikt worden voor het inwinnen van informatie over huisvesting zijn met name Internet in het algemeen (Google, Bing etc.), gevolgd door het sociale netwerk van de respondent in Nederland. Van sociale media, zoals LinkedIn en Twitter, wordt maar mondjesmaat gebruik gemaakt om informatie in te winnen. Alleen Facebook wordt door een redelijke groep internationale studenten gebruikt als bron van informatie. HOOFDVRAAG II - Hoe tevreden zijn internationale studenten over de huidige huisvestings voorlichting? Over het geheel genomen zijn de meningen van de internationale student sterk verdeeld. 2
4 Hoe tevreden was je over de huisvesting informatie? Hieronder volgen de meest opvallende resultaten: o Meerderheid ervaart het vinden van geschikte woonruimte als lastig Uit de resultaten blijkt dat een ruime meerderheid van de respondenten het vinden van (geschikte) accommodatie in Nederland als lastig heeft ervaren. Onder de Utrechtse en Amsterdamse studenten ligt dit percentage nog een stuk hoger. Het gelimiteerde aanbod en financiële redenen worden hiervoor het meest als reden opgegeven. Twee op de vijf studenten wijt dit aan onduidelijke of onvolledige informatie. Dit is opmerkelijk aangezien twee vijfde van de respondenten de huisvesting niet zelf heeft hoeven reserveren/boeken. Redenen 1. Beperkt aanbod 2. Financiële redenen 3. Onduidelijke/onvoldoende informatie 4. Taalbarrière 5. Bureaucratie Hoewel Amsterdam en Utrecht de steden zijn waar de woningkrapte het grootst is (en het hier dus meer voor de hand liggend is dat het vinden van woonruimte als lastig wordt ervaren), wordt het gebrek aan aanbod niet vaker als reden voor het lastig vinden van woonruimte opgegeven dan bij andere steden. Opvallend is dat naast de reden gebrek aan aanbod juist onder Amsterdamse studenten de reden vanwege onduidelijke/onvolledige informatie relatief vaak als reden opgegeven. o Websites van onderwijsinstellingen en studentenhuisvesters: aandachtspunten Hoewel de websites van onderwijsinstellingen en studentenhuisvesters het meest geraadpleegd worden voor het inwinnen van informatie over huisvesting, blijkt lang niet iedereen even tevreden te zijn over deze websites. Zowel de websites van onderwijsinstellingen als die van de studentenhuisvesters schieten volgens de respondenten relatief het meest tekort op: - de weergave van informatie over de woonomgeving; - de aantrekkelijkheid van de manier waarop de informatie weergegeven wordt (foto s etc.) Dit zijn niet de enige tekortkomingen van de websites. Opvallend is dat álle aspecten door minimaal een derde van de internationale studenten een negatieve beoordeling krijgen en dat de meningen sterk verdeeld zijn. o Amsterdamse studenten meest ontevreden over websites Studenten uit Amsterdam blijken zowel over de websites van de studentenhuisvesters als de websites van de onderwijsinstellingen over de gehele linie het minst tevreden te zijn. Over sommige aspecten van deze websites, waaronder de informatie over de woonomgeving, is zelfs meer dan de helft (zeer) ontevreden. Studenten uit Wageningen zijn over de gehele linie juist het meest tevreden met de weergegeven informatie op bovengenoemde websites. 3
5 o Respondenten die zelf hun kamer reserveren/boeken vaker ontevreden Zowel voor de websites van onderwijsinstellingen als de websites van studentenhuisvesters geldt dat respondenten die zelf hun woonruimte gereserveerd en geboekt hebben hier over de gehele linie iets vaker ontevreden over zijn dan de overige respondenten. Bij de websites van de onderwijsinstellingen is dit verschil het grootst bij de beoordeling van het aspect informatie over de woonomgeving. Bij de websites van studentenhuisvesters geldt dit voor de aspecten informatie over de afstand tot de onderwijsinstelling, informatie over de woonomgeving en duidelijkheid van de informatie. o Een kwart vindt de huisvestingsprocedure onduidelijk Voor een kwart van de respondenten was het (helemaal) niet duidelijk hoe ze aan een kamer moesten komen en eveneens een kwart van de respondenten is ontevreden over de aangeboden informatie in het algemeen. Was het duidelijk hoe je aan een kamer moest komen? Studenten uit Delft blijken relatief het meest tevreden te zijn, zij vonden de huisvestingsprocedure het minst vaak onduidelijk, zijn het meest tevreden over de informatieverschaffing in het algemeen en zijn het vaakst van mening dat de weergegeven informatie overeenkomt met de werkelijkheid. Studenten uit Amsterdam, gevolgd door studenten uit Utrecht, vonden de huisvestingsprocedure juist het vaakst onduidelijk en zijn het meest ontevreden over de informatie in het algemeen. Wat betreft Amsterdam sluit dit resultaat aan bij de hiervoor genoemde constatering dat de reden vanwege onduidelijke/onvolledige informatie relatief het meest genoemd wordt door de Amsterdamse respondenten in vergelijking tot studenten uit andere steden alsook de hogere mate van ontevredenheid over de informatie op de websites van studentenhuisvesters en onderwijsinstellingen. HOOFDVRAAG III - Wat zijn de sterke punten van de huidige informatievoorziening wat betreft huisvesting voor internationale studenten en waar is verbetering nodig? Sterke punten Er komen geen hele duidelijke sterke punten naar voren. De websites van onderwijsinstellingen en studentenhuisvesters worden veelvuldig gebruikt voor het inwinnen van informatie. Ook van huisvestingbemiddelaar Kamernet wordt veel gebruik gemaakt. Hieruit blijkt dat deze websites gemakkelijk te vinden zijn voor de internationale studenten en zij (dus) weten waar zij kunnen beginnen met het zoeken naar huisvesting. Een ruime meerderheid van de internationale studenten heeft de huisvestingsprocedure als duidelijk ervaren en iets meer dan de helft vindt dat de weergegeven informatie overeenkomt met de werkelijkheid. Vooral studenten uit Delft zijn hier relatief tevreden over. Kansen voor verbetering Hoewel het eindoordeel over de informatievoorziening aan internationale studenten door een behoorlijk deel (37%) van de studenten als positief wordt beoordeeld, is 24% (zeer) ontevreden. Uit het onderzoek komen meerdere zaken naar voren die voor verbetering vatbaar zijn: 4
6 o Uitbreiden/optimaliseren informatie over woonomgeving en illustraties op websites. Er blijkt op diverse fronten ontevredenheid te zijn over de websites van onderwijsinstellingen en studentenhuisvesters. Vooral de gebrekkige informatie over de woonomgeving en de onaantrekkelijkheid van de websites van onderwijsinstellingen en studentenhuisvesters scoort hoog. o Uitwisselen best practices. Er zijn verschillen per stad in de waardering van de websites van studentenhuisvesters en onderwijsinstellingen. Zo scoorden de websites van onderwijsinstellingen in Wageningen op alle aspecten het hoogst en die van Amsterdam het laagst. Bij de websites van studentenhuisvesters zien we dat studenten uit Utrecht het meest tevreden zijn over de vindbaarheid van informatie, de studenten uit Delft over de informatie over de woonomgeving en de studenten uit Wageningen weer over een aantal andere aspecten. Het delen van best practices (kennisdeling) tussen studentenhuisvesters en onderwijsinstellingen, kan de informatievoorziening op de betreffende websites mogelijk optimaliseren. Het is aan te raden om ook internationale studenten zelf te betrekken bij het optimaliseren van de websites, zodat zij vanuit hun ervaring en visie nuttige, op de doelgroep aansluitende, input kunnen leveren. o Referenties samenwerkende partijen op websites plaatsen. Bij de zoektocht naar geschikte woonruimte valt het op dat vrijwel alle onderwijsinstellingen aangeven dat het aanbod zeer beperkt is en de prijzen van de te huren woonruimtes relatief hoog zijn. Toch zegt ruim een derde van de respondenten niet van te voren op de hoogte te zijn geweest van de huurprijzen in Nederland en geeft 35% van de studenten die het vinden van een kamer als lastig hebben ervaren hiervoor financiële redenen als (mede) oorzaak op. o Nederlandse huurprijzen in een eerder stadium van de zoektocht kenbaar maken. Het is van belang dat studenten zich in een vroeg stadium van hun zoektocht naar woonruimte al bewust zijn van de huurprijzen in Nederland. o Meer focus op studenten die zelfstandig woonruimte regelen. Uit de deskresearch kwam naar voren dat internationale studenten zelf actief moeten zijn op websites van derden om zaken rondom huisvesting te regelen. Dit is vaak lastig, aangezien de internationale student geen of weinig referenties heeft over de partij die voor hem of haar de huisvesting kan gaan regelen. Op sites van bijvoorbeeld de Universiteit Utrecht wordt aangegeven dat RotsVast Groep een betrouwbare partner is. Dit soort aanbevelingen kan de internationale student op weg helpen bij zijn zoektocht naar huisvesting. Voor websites waar deze informatie ontbreekt, is het aan te raden om dergelijke - uiteraard gecontroleerde en waarheidsgetrouwe - informatie te verschaffen over betrouwbare partners, mogelijk ook met referenties, ervaringen en tips van andere internationale studenten. Daarnaast is informatie over mogelijke valkuilen van belang om zo internationale studenten te behoeden voor mogelijke malafide praktijken rondom huisvesting. Studenten die zelf huisvesting hebben gereserveerd en geboekt blijken minder tevreden te zijn over de informatievoorziening dan studenten waarvan de huisvesting door derden is gereserveerd en geboekt. Dit kan mogelijk verklaard worden door de noodzaak van studenten die deze taak zelfstandig uitvoeren om meer volledige/aanvullende informatie te ontvangen dan degenen die dit niet zelf hoeven te regelen. o De open vragen De open vragen zijn zeer uitgebreid ingevuld. Zo hebben ruim 800 van de 1416 respondenten extra informatie gegeven op de vraag Welke informatie heb je gemist. Er is behoefte aan veel meer inhoudelijke informatie over accommodaties in Nederland en informatie over de woon- en zoekomstandigheden in Nederland. 5
7 Een student geeft een compacte samenvatting van het gebrek aan informatie: Very limited options for international students. We were not actually here when we had to choose accommodation, we did not know about the environment very well (security, distance, etc) but we had to do it almost blindly for our visa to be approved. We were not informed about the possibility of getting Housing Allowance at all, we only found out when were here, and we can't move because we're tied down with 1-year contract which is very frustrating. Onderstaande opmerkingen zijn veelvuldig genoemd: Veel meer inhoudelijke informatie over accommodaties o Meer beeldmateriaal over de woning o Duidelijke informatie over de (voorzieningen in de) woonomgeving o Informatie over huisgenoten Informatie over de woningmarkt in Nederland o Informatie over wachttijden op de woningmarkt o Informatie over huisjesmelkers die studenten oplichten o Informatie over de systematiek van hospiteren ( instemmen ) 6
8 4. Vervolg Het positieve aan de resultaten van de enquête is dat we duidelijke signalen hebben gekregen over wat er verbeterd moet worden. Een groot deel is vrij makkelijk aan te pakken. Zo n 67% van de respondenten woont bij een van de studentenhuisvesters en de belangrijkste informatiebronnen voor de internationale student zijn de websites van de studentenhuisvester en de onderwijsinstelling in Nederland. Dit betekent dat we de uitkomsten van de enquête voor een groot deel zelf kunnen gebruiken om verbeteringen aan te brengen. Verwachtingsmanagement Het is van belang om aan verwachtingsmanagement te doen. De markt is krap, dit kunnen we niet veranderen, maar wel duidelijk maken. Heldere en eenduidige informatievoorziening is belangrijk. Studenten moeten vanuit hun thuisland woonruimte kiezen en moeten vaak een contract van een half jaar of een jaar aangaan, zonder dat ze de woonruimte van tevoren hebben kunnen bekijken. Ze moeten een goed geïnformeerde keuze kunnen maken. De studenten die niets te kiezen hebben, omdat ze geplaatst worden door huisvester of onderwijsinstelling, moeten weten wat ze kunnen verwachten bij aankomst in Nederland. Inspraak studenten We willen aansluiten bij de belevingswereld van de student. We laten in het vervolgtraject de student op een zo laagdrempelig mogelijke manier meedenken over de informatie die we geven over huisvesting. De inzet van sociale media is hierbij heel belangrijk. Verbetertraject Er is behoefte aan veel meer informatie dan er nu gegeven wordt. Wij onderschatten het doolhof waar studenten in terecht komen op het moment dat zij op zoek gaan naar informatie over woonruimte in Nederland. Kences zet een verbetertraject in onder de Short Stay Kencesdeelnemers. We stellen aan de hand van de resultaten een format op met alle informatie waar een student behoefte aan heeft. Dit geldt zowel voor algemene informatie als voor stad- en complex specifieke informatie. Verder treedt Kences in contact met de onderwijsinstellingen om eenzelfde doel te bereiken. 7
9 Colofon Dit is een publicatie van Kences, de brancheorganisatie voor studentenhuisvesting. Het in deze publicatie beschreven onderzoek is uitgevoerd door Labyrinth, in opdracht van Kences. Het onderzoek is onderdeel van het Rode Loper programma. De Rode Loper is een initiatief van de VSNU en de HBO-raad, de Nuffic, Studiekeuze123, Studielink, Kences, DUO en de IND. Deze organisaties hebben de handen ineengeslagen om het administratieve proces van toelating van buitenlandse studenten tot het hoger onderwijs te vereenvoudigen. Kences Postbus AB Utrecht
Check Je Kamer Rapportage 2014
Check Je Kamer Rapportage 2014 Kwantitatieve analyse van de studentenwoningmarkt April 2015 Dit is een uitgave van de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb). Voor vragen of extra informatie kan gemaild worden
Nadere informatieDigitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout
Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout 0-meting burgerparticipatie en communicatie De gemeente Noordwijkerhout heeft een nieuw communicatiebeleidsplan dat uitgaat van meer omgevingsbewust werken
Nadere informatieEnquêteresultaten QSK & studiekeuzetevredenheid
Enquêteresultaten QSK & studiekeuzetevredenheid www.qompas.nl Januari 2015 Enquêteresultaten QSK & studiekeuzetevredenheid 1 Oordeel studenten/scholieren over Qompas en tevredenheid met betrekking tot
Nadere informatieNota Universiteitsraad
Nota Universiteitsraad UR nummer Corsanummer 14/015 13.30459 Aan : Universiteitsraad Van : College van Bestuur Opsteller : Andrea van der Weiden Onderwerp : International Student Barometer Status : Ter
Nadere informatieWageningen University (2012)
Resultaten mobile phone survey September 2012 Wageningen University (2012) Uitgave van EDUsupport Wageningen University Aanleiding... 1 Werkwijze... 1 Resultaten... 2 Samenvatting... 2 Representativiteit
Nadere informatieGemeente Houten: Onderzoek Kieskompas. Den Dolder, 26 januari 2011 Ir. Martine van Doornmalen Rianne van Beek Msc.
Gemeente Houten: Onderzoek Kieskompas Den Dolder, 26 januari 2011 Ir. Martine van Doornmalen Rianne van Beek Msc. 2 Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research (ADV). De opdrachtgever
Nadere informatieEnquête Dienstverlening in het stadhuis
Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Colofon Titel:Enquête Dienstverlening in het stadhuis Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieKlanttevredenheid consultatiebureaus Careyn
Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk
Nadere informatieCLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!!
CLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!! De brief: Het Venster F.D. Rooseveltlaan 18 Postbus 2157 5600 CD Eindhoven Eindhoven, 29 november 2011 Betreft: Enquete cliënttevredenheid Beste
Nadere informatieRapportage Wmo onderzoek Communicatie
Rapportage Wmo onderzoek Communicatie Cliënten zijn tevreden over hoe het proces nu verloopt, voornamelijk door de inzet van traditionele communicatiekanalen 23 juli 2014 Versie 1,0 Inhoudsopgave Doelstelling
Nadere informatieMemo. Datum: 19 oktober 2015 Onderwerp: Enquête Studieadvies
Memo Datum: 19 oktober 2015 Onderwerp: Enquête Studieadvies Inhoud Hoofdstuk 1: Introductie... 1 Hoofdstuk 2: Algemene uitkomsten... 1 2.1 De weg naar de studieadviseur... 1 2.2 Hulpvraag... 2 2.3 Waardering
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieRESULTATEN Hieronder volgt de samenvatting van de resultaten.
Lezersonderzoek 2015 Het lezersonderzoek is gehouden in het Delft Internet Panel (DIP). Daarnaast is er een steekproef getrokken voor respondenten met achtergrondgegevens, die minder vaak in het DIP voorkomen.
Nadere informatieZorgverzekeraars zijn een belangrijke bron voor prijsinformatie Judith de Jong, Anne Brabers en Renske Hoefman
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Judith de Jong, Anne Brabers en Renske Hoefman, Zorgverzekeraars zijn een belangrijke bron voor prijsinformatie. Utrecht:
Nadere informatieDe Grote (kleine) voicemail-poll
De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll Maken mensen tegenwoordig nog gebruik van voicemail? En hoe staat men tegenover het gebruik van voicemails in het zakelijk verkeer? Mensen
Nadere informatieNotitie Project D Verkenning informatievoorziening huisvesting internationale studenten in Nederland.
Ntitie Prject D Verkenning infrmatievrziening huisvesting internatinale studenten in Nederland. In deze ntitie geven we beknpt de belangrijkste resultaten weer van prject D van de Rde Lper. 1. Achtergrnd
Nadere informatieResultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015
Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot Januari 2015 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Resultaten... 4 2.1 Onderzoeksverantwoording... 4 2.2 Hoe tevreden
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieOnderzoek Passend Onderwijs
Rapportage Onderzoek passend onderwijs In samenwerking met: Algemeen Dagblad Contactpersoon: Ellen van Gaalen Utrecht, augustus 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Liesbeth van der Woud drs. Tanya Beliaeva
Nadere informatieOpeningstijden Stadswinkels 2008
Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid
Nadere informatieVRIJETIJDSONDERZOEK ZUIDOOST BRABANT
VRIJETIJDSONDERZOEK ZUIDOOST BRABANT Rapport BUR^.AUBUITEN econo nie Si omgeving SAMENVATTING Opzet onderzoek en respons SRE en ANWB zijn gezamenlijk opdrachtgever voor dit onderzoek naar het gebruik
Nadere informatieIs jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg
Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Schema Arbeidsdeskundigen (SAD).
Klanttevredenheidsonderzoek Schema Arbeidsdeskundigen (SAD). Een maal per twee jaar wordt er een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd bij een van de certificatie schema s van Hobéon SKO. Dit jaar (2014)
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 2015
Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 1 Juni 1 Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in de huidige mate van tevredenheid van tolken en vertalers, afnemers van tolk- en vertaaldiensten
Nadere informatieKlanttevredenheid Gemeentewinkel Zwijndrecht 2014
Klanttevredenheid Gemeentewinkel Zwijndrecht 2014 Inhoud 1. Conclusies en aanbevelingen 2. Dienstverlening Gemeentewinkel 3. Contact met de gemeente 4. Wensen en behoeften De gemeente Zwijndrecht heeft
Nadere informatieEen Stadspanelonderzoek
Een Stadspanelonderzoek Laura de Jong September 2016 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Bekend met De Nacht...
Nadere informatieRapportage Enquête StudieKeuze 2015
Rapportage Enquête StudieKeuze 2015 www.qompas.nl Februari 2016 Surrounded by Talent Inleiding In deze rapportage laten we de resultaten zien van een enquête onder eerstejaars studenten welke met de Qompas
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011)
Klanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011) Inhoudsopgave Verslag 2-4 Grafieken 5-10 Samenvatting resultaten 11-16 Bijlage - Vragenlijst 17+18 Cohesie Cure and Care Hagerhofweg 2 5912 PN
Nadere informatieDeze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen worden gebruikt met bronvermelding.
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen worden gebruikt met bronvermelding. Internet meest gebruikte informatiebron bij zoeken naar passende zorgverzekering Marjan van der Maat &
Nadere informatieRapport onderzoek Afgevaardigden
1. Inleiding Op 30 november 2012 (herinnering op 12 december) hebben 28 afgevaardigden en 1 oudafgevaardigde van Badminton Nederland een mailing ontvangen met daarin een link naar de enquête Afgevaardigden
Nadere informatieRapport. Eigen regie en zelfredzaamheid ; een enquête onder senioren
Rapport Eigen regie en zelfredzaamheid ; een enquête onder senioren Woerden, juli 2014 Inhoudsopgave I. Omvang en samenstelling groep respondenten p. 3 II. Wat verstaan senioren onder eigen regie en zelfredzaamheid?
Nadere informatieDe Bibliotheek op school Enquête Boeken mee naar huis
De Bibliotheek op school Enquête Boeken mee naar huis Auteur DESAN Research Solutions: Jannes Hartkamp Met medewerking van Kunst van Lezen: Adriaan Langendonk, Inger Bos en Nicolien de Pater In opdracht
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek. Dienstverlening team Werk en Inkomen, gemeente Olst-Wijhe
Klanttevredenheidsonderzoek Dienstverlening team Werk en Inkomen, gemeente Olst-Wijhe Aanleiding, methode en respons Aanleiding Gedurende de afgelopen jaren heeft de gemeente Olst-Wijhe meerdere onderzoeken
Nadere informatieTEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN
TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN Tevredenheidsonderzoek ketenpartners SUN Groningen Colofon Opdrachtgever SUN Groningen Datum Maart 2017 Auteurs Bert van Putten David Scheffer KWIZ Stavangerweg
Nadere informatieFeiten en cijfers. HBO-Monitor 2013: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo. juni 2014
Feiten en cijfers HBO-Monitor 2013: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo juni 2014 Honderden Feiten en cijfers 2 Inleiding In deze factsheet staan de arbeidsmarktresultaten van hbo-afgestudeerden
Nadere informatieInleiding. RESULTATEN ENQUÊTE ONLINE COMMUNICATIE Gemeente Staphorst. Juli 2015
Pagina 1 van 5 Inleiding Van 2 t/m 13 april hebben inwoners de gelegenheid gekregen hun mening te geven over de online communicatie van de gemeente Staphorst. In deze enquête werd gevraagd hoe tevreden
Nadere informatieIMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013
IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 Wat vindt Nederland van de ziekenhuizen en de ziekenhuiszorg? Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen IMAGO ZORG CONSUMENTEN 2013 Wat vindt Nederland van de ziekenhuizen en
Nadere informatieWat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden
Wat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Delta Lloyd is continu bezig het pensioenbewustzijn te
Nadere informatieINFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW
INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW - eindrapport - drs. L.F. Heuts drs. R.C. van Waveren Amsterdam, december 2009
Nadere informatieFeiten en cijfers. HBO-Monitor 2010: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo. juli 2011
Feiten en cijfers HBO-Monitor 2010: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo juli 2011 2 Feiten en cijfers HBO-Monitor 2010: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo Afgestudeerden
Nadere informatieOnderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners
Onderzoek burgerinitiatief Tevredenheid van indieners In opdracht van: De Raadsgriffier Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Gemeente Purmerend Denise Floris Bert Mentink April
Nadere informatieKübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei
Kübra Ozisik Mei 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl @basisvoorbeleid BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Samenvatting 2 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1 Respons 5 2.2 Bekendheid
Nadere informatieDat staat toch in de schoolgids goed geïnformeerd is beter betrokken
Dat staat toch in de schoolgids goed geïnformeerd is beter betrokken Kort verslag van het onderzoek over de communicatie op De Bataaf uitgevoerd tussen december 2009 en februari 2010 Paul Beumer, directeur
Nadere informatieGemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017
Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515
Nadere informatieRAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL. GEMEENTE BUSSUM Januari 2013
RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL GEMEENTE BUSSUM Januari 2013 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Bussum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieGap Year onderzoek. 1. Uitkomsten Jongeren
Samenvatting Gap Year onderzoek Mei 2012 Gap Year onderzoek In april 2012 hebben het Europees Platform en de Nuffic onderzoek gedaan naar de toekomstplannen van leerlingen na hun eindexamen. De focus van
Nadere informatieOnline enquête Kennisplein Omgevingsvergunning
Ministerie van VROM Kennisplein Omgevingsvergunning Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Rijnstraat 8 Postbus 30945 2500 GX Den Haag Interne postcode IPC 660 http://omgevingsvergunning.vrom.nl
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieHet vertrouwen in Woonwaard
Het vertrouwen in Woonwaard Achtste peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard juli 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders over uiteenlopende onderwerpen
Nadere informatieOnderzoeksresultaten. Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds. april 2011. 2010 Towers Watson. All rights reserved.
Onderzoeksresultaten Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds april 2011 2010 Towers Watson. All rights reserved. Inhoud Context onderzoek Samenvatting Resultaten Communicatiemiddelen Uniform
Nadere informatieFactsheet. HBO-Monitor De arbeidsmarktpositie van hbo-afgestudeerden
HBO-Monitor 2018 De arbeidsmarktpositie van hbo-afgestudeerden Managementsamenvatting In deze factsheet staat de arbeidsmarktpositie van de hbo-afgestudeerden uit studiejaar 2016-2017 centraal. Eind 2018,
Nadere informatieGemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017
Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515
Nadere informatieGemeente Woerden. Klanttevredenheid Wmo over 2013. 31 juli 2014
Gemeente Woerden Klanttevredenheid Wmo over 2013 31 juli 2014 DATUM 31 juli 2014 TITEL Klanttevredenheid Wmo over 2013 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Gemeente Woerden Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem Postbus
Nadere informatieRapportage Cliënttevredenheid 2013 Zorggroep de Bevelanden Maart 2014
Rapportage Cliënttevredenheid 2013 Zorggroep de Bevelanden Maart 2014 Rapportage Cliënttevredenheid 2013 Zorggroep de Bevelanden Maart 2014 Contactgegevens: Zorggroep de Bevelanden Markteffect B.V. Postbus
Nadere informatieANALYSE RESULTATEN ENQUÊTE OVER CENTRUMPLANNEN april 2015
ANALYSE RESULTATEN ENQUÊTE OVER CENTRUMPLANNEN april 2015 Inleiding Op 18 december 2014 heeft het college van burgemeester en wethouders conceptvisies over deelaspecten van het centrum aan raads- en burgerleden
Nadere informatieFeiten en cijfers. HBO-Monitor 2014: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo. April 2015
Feiten en cijfers HBO-Monitor 2014: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo April 2015 Feiten en cijfers 2 Inleiding In deze factsheet staan de arbeidsmarktresultaten van hbo-afgestudeerden
Nadere informatieHandleiding Docenten
Handleiding Docenten In dit document vindt u een aantal handige tips en wetenswaardigheden die van pas kunnen komen wanneer u het invullen van de JOB-monitor JOB klassikaal begeleidt. Algemene informatie:
Nadere informatiecéáíéå=éå=åáàñéêë= HBO-Monitor 2012: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo juni 2013
céáíéå=éå=åáàñéêë= HBO-Monitor 2012: De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hbo juni 2013 céáíéå=éå=åáàñéêë 2 Inleiding In deze factsheet staan de arbeidsmarktresultaten van hbo-afgestudeerden
Nadere informatieHet effect van Social Media op de doorlooptijd van vacatures. Lead Benefits December 2015
Het effect van Social Media op de doorlooptijd van vacatures Lead Benefits December 2015 1 Inleiding U kent het vast wel: vacatures die maandenlang open blijven staan zonder dat u een geschikte kandidaat
Nadere informatieSamenvatting tevredenheidsmeting ouders
Samenvatting tevredenheidsmeting ouders Hierbij ontvangt u van mij een samenvatting van de uitkomsten van de tevredenheidsmeting, die begin november is afgenomen. We hebben deze in het team en met de MR
Nadere informatieResultaten Bewonersenquête De Gravin Utrecht Zijn de WKO-problemen verholpen? Kunt u afrekenen met Mitros Warmte BV?
Resultaten Bewonersenquête De Gravin Utrecht Zijn de WKO-problemen verholpen? Kunt u afrekenen met Mitros Warmte BV? Aanleiding Veel bewoners van De Gravin Utrecht hebben problemen ervaren met de WKO-
Nadere informatieResultaten enquête. Schriftelijke en mondelinge communicatie van Basisschool de Gansbeek naar ouders
Resultaten enquête Schriftelijke en mondelinge communicatie van Basisschool de Gansbeek naar ouders 1. Inleiding Naar aanleiding van de enquête die is gehouden onder de ouders van Basisschool de Gansbeek
Nadere informatieAmsterdam mei Bewonersenquête Huurders Advies Raad Almelo. Samenvatting door Gerda van Galen
Amsterdam Bewonersenquête Huurders Advies Raad Almelo Samenvatting door Gerda van Galen Colofon Bewonersenquête Huurders Advies Raad Bewonersenquête Huurders Advies Raad te Almelo Samenvatting Nieuwe Achtergracht
Nadere informatie/2202. gemeente werkendam. werkendam. 12DEC2012. Gemeenteraad Postbus DA Werkendam. clienttevredenheidsonderzoek Wmo
gemeente werkendam /2202 Raadhuispiein 1 4251 VZ Werkendam Gemeenteraad Postbus 16 4250 DA Werkendam Telefoon: (0183) 507200 Fax: (0183) 50 73 00 E-mail: info@werkendam.nl onderwerp clienttevredenheidsonderzoek
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Inleiding en toelichting Het jaarlijkse Wmo-klanttevredenheidsonderzoek is in april en mei 2015 naar de cliënten verstuurd. Aan de cliënten werd gevraagd of zij de
Nadere informatieDe dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage -
De dienstverlening van Onderzoek onder aangesloten instellingen - Eindrapportage - 09-09-2009 Inhoud Inleiding 3 Managementsamenvatting 4 Onderzoeksopzet 5 Resultaten 6 Tevredenheid 6 Gebruik en waardering
Nadere informatieEnquête gebruik RIS en tablets
Aan: het presidium en de werkgroep bestuurlijke vernieuwing. Van: griffier Datum: 21 februari 2013. Betreft: enquête gebruik RIS en Tablets Enquête gebruik RIS en tablets Introductie enquête Sinds 1 januari
Nadere informatieRAPPORT HUISVESTING INTERNATIONALE STUDENTEN: STOP DE UITBUITING
RAPPORT HUISVESTING INTERNATIONALE STUDENTEN: STOP DE UITBUITING 2 INLEIDING ROOD Den Haag riep begin 2010 woningbouwcorporatie DUWO uit tot huisjesmelker van het jaar. De TU Delft en de Haagsche Hogeschool
Nadere informatieDuurzaamheid - enquête Bo-Ex Panel
Duurzaamheid - enquête Bo-Ex Panel Duurzaamheid speelt een steeds belangrijkere rol in onze maatschappij. Vaak vanuit het besef dat het verstandig is om anders om te gaan met onze aarde. Op het gebied
Nadere informatieKTO Sport050 Een onderzoek naar de dienstverlening van Sport050
KTO Sport050 Een onderzoek naar de dienstverlening van Sport050 Marjolein Kolstein November 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 2 Samenvatting 3 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1
Nadere informatieCheck je Kamer Rapportage 2015
Check je Kamer Rapportage 2015 Kwantitatieve analyse van de huurprijzen op de studentenwoningmarkt Dit is een uitgave van de Landelijke Studentenvakbond (LSVb). Voor vragen of extra informatie kan gemaild
Nadere informatieOnderzoek studie uitval HBO studenten Het belang van een goede studiekeuze. oktober 2011
Onderzoek studie uitval HBO studenten Het belang van een goede studiekeuze oktober 2011 Hoog percentage studie uitvallers Uit cijfers van de HBO-raad blijkt dat gemiddeld 15,8% van de HBO studenten afvalt
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep. Gemeente Ubbergen Juni 2013
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep Gemeente Ubbergen Juni 2013 Colofon Uitgave I&O Research BV Zuiderval 70 7543 EZ Enschede tel. (053) 4825000 Rapportnummer 2013/033 Datum
Nadere informatieResultaten Onderzoek September 2014
Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan
Nadere informatieInformatiebehoefte Dordt DE BIBLIOTHEEK ALS INFORMATIESPECIALIST
Informatiebehoefte Dordt DE BIBLIOTHEEK ALS INFORMATIESPECIALIST Inhoud 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De Dordtse samenleving verandert, en de bibliotheek verandert mee. Samen met de gemeente heeft
Nadere informatieOnderzoek naar patiënttevredenheid
Onderzoek naar patiënttevredenheid Uitslag patiënten enquête 2012 Dermatologisch Centrum Amstel & Vechtstreek Oktober 2012 Introductie In dit rapport vindt u de resultaten van het onderzoek naar de tevredenheid
Nadere informatieMINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden
MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden Als uw bedrijf groeit of als één van uw werknemers het bedrijf verlaat, heeft u nieuw personeel nodig. U heeft echter zelf niet de tijd en/of de kennis
Nadere informatieMening van het digitaal Burgerpanel Oss over: Kunst en Cultuur. Gemeente Oss. December 2013
Mening van het digitaal Burgerpanel Oss over: Kunst en Cultuur Gemeente Oss. December 2013 1 INLEIDING Waarom is het burgerpanel gevraagd naar haar mening over Kunst en Cultuur? De gemeente bezuinigt op
Nadere informatie3.5 Voorzieningen in de buurt
3.5 Voorzieningen in de buurt Samenvatting: Straatverlichting en straatmeubilair Veruit de meeste (8%) bewoners zijn (zeer) tevreden over de straatverlichting in hun buurt. De verschillen naar wijk zijn
Nadere informatieRapport onderzoek voorlichting websites
Rapport onderzoek voorlichting websites 2013 Landelijke Commissie Gedragscode Hoger Onderwijs Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Onderzoeksaanpak...5 Onderzoeksdoelen...5 Achtergrond
Nadere informatieRESULTATEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK INSTELLINGEN VOOR KINDEROPVANG EN SCHOLING IN CHAAM DORPSRAAD CHAAM
RESULTATEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK INSTELLINGEN VOOR KINDEROPVANG EN SCHOLING IN CHAAM DORPSRAAD CHAAM Chaam, 15 juli 2015 INHOUD 1. INLEIDING 3 2. BASISSCHOOL DE DRIESPRONG 4 3. BASISSCHOOL HET BEEKDAL
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek zwemlessen in De Tweesprong
Klanttevredenheidsonderzoek zwemlessen in De Tweesprong zet je met plezier in beweging! 18 januari 2017 Inleiding en samenvatting De Tweesprong hecht veel waarde aan tevreden bezoekers. Daarvoor is het
Nadere informatieOnderzoek Alumni Bètatechniek
Onderzoek Alumni Bètatechniek 0 meting - Achtergrond Eén van de knelpunten op de Nederlandse arbeidsmarkt is een tekort aan technisch geschoolden. De Twentse situatie is hierin niet afwijkend. In de analyse
Nadere informatieKlanttevredenheid Bouwzaken Houten
Klanttevredenheid Bouwzaken Houten DIMENSUS beleidsonderzoek Maart 2006 Project 212 Inhoud Inleiding 2 Samenvatting, conclusies en aanbevelingen 3 1 Contact met de gemeente 8 1.1 De vergunningen 8 1.2
Nadere informatieStudiekeuzecheck HO De eerste ervaringen van havo/vwo-decanen
Studiekeuzecheck HO De eerste ervaringen van havo/vwo-decanen Onderzoek Zeker weten wat je kiest AUGUSTUS 2014 KADER EN CONTEXT ONDERZOEK Stimulering LOB (Loopbaanoriëntatie en begeleiding) is een programma
Nadere informatieHoe actief zijn gemeenten op sociale media Door: David Kok
Hoe actief zijn gemeenten op sociale media Door: David Kok In dit hoofdstuk worden de resultaten beschreven van het tweede onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten in Nederland. Dit
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015)
Klanttevredenheidsonderzoek Warmtenet (2015) In het voorjaar van 2015 is een tevredenheidsonderzoek onder de particuliere klanten van Warmtenet Hengelo gehouden. Aan alle particuliere klanten van Warmtenet
Nadere informatieResultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers
Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers Ervaring in de driehoek Cello heeft in de periode mei juni van dit jaar onderzoek laten uitvoeren naar de ervaringen van cliënten, ouders / vertegenwoordigers
Nadere informatieBURGERPANEL MOERDIJK OVER LEVENDIGE CENTRA
BURGERPANEL MOERDIJK OVER LEVENDIGE CENTRA Gemeente Moerdijk November 2018 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3084800 Rapportnummer 2018/177 Datum November
Nadere informatieSamenvatting onderzoeksresultaten. gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011
Samenvatting onderzoeksresultaten gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011 Samenvatting onderzoeksresultaten gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011 Contactgegevens: Opdrachtgever:
Nadere informatieInfomarkt Krispijn. 1 Beschrijving. Bekendheid en waardering
Infomarkt Krispijn Bekendheid en waardering Op donderdag 15 maart 2012 organiseerde de gemeente Dordrecht voor het eerst in de wijken Oud-Krispijn en Nieuw-Krispijn een Infomarkt, om de wijkbewoners te
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieOmgekeerd Inzamelen. Datum: 11 augustus 2014. Versie 3.0. drs. S. Buitinga & de heer R. Sival, BSc. Mevr M. Stam
Omgekeerd Inzamelen Datum: 11 augustus 2014 Versie 3.0 Uitgevoerd door: Auteurs: Opdrachtgever: Newcom Research & Consultancy B.V. drs. S. Buitinga & de heer R. Sival, BSc. Gemeente Woerden Mevr M. Stam
Nadere informatieResultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw
Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw 7 oktober 2015, Jan Eelco Jansma Samenvatting Dit document doet verslag van een online enquête (voorjaar-zomer 2015) onder betrokkenen bij stadslandbouw.
Nadere informatieVoorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus EA Den Haag. Datum 28 juni 2018 Voorbehouden bij de woningaankoop
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Directie Woningmarkt Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp
Nadere informatiede Bibliotheek aan den IJssel
Onderzoek 3-2014 Digitale dienstverlening de Bibliotheek aan den IJssel Een onderzoek onder klanten over de digitale dienstverlening van de bibliotheek Samenvatting - onepager Website De website van de
Nadere informatieHoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken
Hoofdstuk 6. Bezoek burgerzaken Samenvatting Burgerzaken is op werkdagen dagelijks open van 8.30 tot 16.00 uur, donderdag doorlopend van 8.30 tot 20.00 uur en op zaterdagochtend. Voor de bezoekuren in
Nadere informatieWerving van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt UITKOMSTEN ENQUÊTE
Werving van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt UITKOMSTEN ENQUÊTE 1 Inhoud 1. Inleiding 4 2. Respons 5 3. Ervaring met werving via gemeenten en UWV 6 4. Waardering en tips 7 4.1 Waardering
Nadere informatie