Vraagdecompositie- Het Middel Voor Een Betere Forecast. Een praktisch tool voor het MT. 5 maart Ir. Paul Durlinger Steven Pauly
|
|
- Anita de Veen
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vraagdecompositie- Het Middel Voor Een Betere Forecast Een praktisch tool voor het MT 5 maart 2016 Ir. Paul Durlinger Steven Pauly
2 1 0 Inleiding Een waarschuwing vooraf. Dit paper is bedoeld voor (top) managers dus de lezer zal geen formules aantreffen. En waarom (top) managers? Omdat zij de sleutel hebben tot het stand komen van een goede voorspelling. Zij moeten iets cruciaals doen. Maar sommige managers gaan gewoon dwarsliggen en frustreren het wezenlijke idee van Supply Chain Management. Wat verklappen we nog niet; zie het maar als een cliffhanger. Een uitnodiging om dit paper te lezen. Voorspellen is moeilijk, zeker als het de toekomst betreft en elke voorspelling is fout zijn zijn twee gevleugelde uitspraken over forecasting. Maar dat wil niet zeggen dat we maar helemaal niet moeten voorspellen. Voorspellingen zijn van alle tijd maar waren lang het domein van druïdes, heksen, weerdeskundigen en beursanalisten. Totdat de laatste jaren veel betaalbare forecastsoftware op de markt kwam. Voor een paar duizend euro heb je state-of-the-art software en je bentverlost van allerlei moeilijke berekeningen. Probleem is echter dat veel mensen de derde gevleugelde uitspraak of principe over forecasting vergeten zijn: Garbage In, Garbage Out. In dit paper beschrijven we het principe van vraag-decompositie : een krachtig hulpmiddel mogelijkheid om voor A-producten (de producten waar we veel aandacht aan moeten geven) een goede forecast (lees; met een kleine fout) te produceren. We kunnen deze methode gebruiken om met lage veiligheidsvoorraden een hoge servicegraad naar onze klanten te bereiken. En aan de andere kant om een bijna vergeten seriegrootte bepaling, Silver-Meal, van stal te halen. Maar eerst een historische inleiding waarvan u zich nu misschien afvraagt: So what? Gewoon lezen! Het geeft een beeld. De geschiedenis herhaalt zich een beetje. En dan vallen puzzelstukjes in elkaar. En daarbij is het leuk om aan de borreltafel te vertellen. Genoeg inleiding. We gaan beginnen. 1 Van start We beginnen rond 1960 toen Jay Forrester zijn boek Industrial Dynamics publiceerde waarin hij een opslingerverschijnsel beschreef dat bekend werd onder de naam Forrester-effect. Probleem was dat de beschrijving van dit verschijnsel wetenschappelijk was. Dat wil zeggen, met veel moeilijke formules omschreven en daardoor buiten de wetenschappelijke wereld onbekend. Binnen bedrijfskundige opleidingen was dit niet het favoriete vak, maar later bleek dit zeer relevant. Sterker nog; wij zullen het Forrester later opnieuw tegenkomen maar nu onder de naam Bull-whip effect. Het verhaal gaat verder toen 25 jaar geleden toen een van de schrijvers van dit artikel zijn afstudeerwerk verrichtte bij Mars (producent van chocolate-bars) en waar behoefte was aan een goede forecast om productie aan te sturen. Het was gemakkelijk en moeilijk tegelijkertijd. Er waren maar 20 SKU s en we hadden tig jaar afzet gegevens op dag basis. En een Operations Afdeling (OR) met enkele mensen waarbij het IQ volgens mij moeilijk te bepalen was (hoog dus). Dat was het gemakkelijke. Maar in die tijd zaten we op de scheidslijn van de mainframes (kolossale rekenmachines in even kolossale gekoelde ruimtes) en de PC. En commerciële forecast software was niet of nauwelijks beschikbaar. Ponskaarten waren nog gebruikelijk en het was gebruikelijk om 24 uur (of langer) te wachten op resultaten van berekeningen. En dan nog bestond die vaak uit de melding execution aborted of critical error ; de equivalenten van het blauwe scherm van tegenwoordig. Dat was dus het moeilijke. Waarom vertel ik dat? Omdat het ons diep leerde nadenken voordat wij het mainframe vroegen nog eens berekeningen uit te voeren. En zeker wanneer het om invoerdata betrof. De GI was onze grootste vijand. De programma s schrijven was niet het grootste probleem. Daar waren we met de OR-afdeling voldoende capabel voor. Maar het analyseren van de data was een ander verhaal als de invoer niet echt op orde was.
3 2 We slaan jaren over en verplaatsen ons naar de VS waar Professor Hau Lee in 1997 zijn beroemde artikel over het Bull-Whip effect publiceerde. Hij, en een aantal industrietakken, vroegen zich af hoe het toch mogelijk was dat de vraag naar een eindproduct op eindklant niveau hartstikke vlak was, maar de vraag naar grondstoffen voor ditzelfde product alle kanten opsprong. Het verbaasde Hau Lee (en nog veel meer mensen) dat de vraag naar grondstoffen voor Pampers diepe dalen en hoge pieken vertoonden terwijl de vraag naar Pampers hartstikke vlak moest zijn. Ouders van baby s zullen dit beamen. Het verbruik is op klant-niveau perfect voorspelbaar. Lees Hau Lees artikel! Pampers of soortgelijke artikelen zijn voor elke supermarkt en drogisterij een A-artikel. Een hardloper en iets waar je eigenlijk niet van buiten voorraad mag raken. En hier gaan we dan ook naar kijken in de volgende paragraaf. 2 Het voorspellen van een A-artikel In dit paper gaan we ons alleen bezig houden met A-artikelen. Dat zijn de artikelen die de meeste omzet genereren en als het goed is de meeste marge. En dat zijn er binnen een onderneming niet echt veel. Misschien enkele tientallen tot honderdtallen SKU s. Dit lijkt weinig maar vele assortiments analyses later zijn we tot de verbijsterende conclusie gekomen dat maar een paar procent van de artikelen er écht toe doen. En de rest dan zal de lezer vragen? Het antwoord is dat die er eigenlijk niet zo veel toe doen. Je moet je afvragen waarom je ze eigenlijk in het assortiment wilt hebben. Wanneer het antwoord ja is moet de volgende vraag zijn of je er veel (besturings) aandacht wilt geven. U voelt al dat ons antwoorde nee zal zijn. Maar dit is niet het onderwerp van dit paper. We concentreren ons op de A of misschien wel AAA (heeeeel belangrijke) producten. Het eerste voorbeeld dat we geven komt uit een adviesopdracht bij een bedrijf dat veel ziekenhuizen, zorginstellingen en grote hotels als klant had. Ze leverden daar o.a. schoonmaakproducten en soortgelijke artikelen. Een van de A-producten waren handdoeken, die meteen een zorgenkindje waren. De vraag was onregelmatige en de producten volumineus en werden in grote volume-trucks aangeleverd. De leverancier van dit spul kwam enkele keren langs en op gezette tijden stonden de gangen tussen de stellingen vol met handdoeken in allerlei soorten, maten en kleuren. En natuurlijk de nodige spoedzendingen tussen door; tijd voor actie. Een van de fast-mover was handdoek ABC-1. In figuur 1 ziet de lezer de weekvraag. Figuur 1 Afzet per week voor Handdoek ABC-1 De vraag was ca eenheden / jaar. Op week basis was dat ca maar het vraagpatroon was niet iets waar je vrolijk van wordt. Als je dit in een computer stopt bevestig je meteen het GIGOprincipe. De computer kan wel iets uitrekenen maar je kunt er niet veel mee.
4 3 De onderneming hield voor dit product veiligheidsvoorraad aan. Hierbij hadden ze het geluk dat de leverancier uitermate betrouwbaar. Hij gaf een levertijd van 1 week af die hij altijd haalde (op calamiteiten na). Dus hoefde men alleen maar rekening te houden met de variatie in de vraag. Zonder in allerlei details te treden hanteerde men een veiligheidsvoorraad van 2 maal de standaardafwijking in de vraag. De standaardafwijking bedroeg ca eenheden per week. Dus men hanteerde een veiligheidsvoorraad van eenheden. Ongeveer één week vraag dus. Ik geef toe dat heel veel lezers nu zeggen: Das helemaal niks, hadden wij dat maar. Ik geef u helemaal gelijk, de onderneming had het allemaal goed onder controle. Maar een week veiligheidsvoorraad handdoeken ziet er heel indrukwekkend uit, ik geef het u op een briefje. Maar het bleef gek. Iedereen vond het gek omdat de vraag naar dit product toch heel regelmatig moest zijn. Navraag bevestigde dit beeld, dus vanwaar deze pieken. De bedbezetting van de klanten veranderde gedurende het jaar veranderde bijna niet. Het Pampers verhaal dus. Het toverwoord kwam via een inkoopmanager van een klant die beweerde dat hij heel regelmatig bestellingen bestelde. Dat triggerde ons tot het analyseren van de klant data. Van de twee grootste klanten bekeken we het vraag patroon en wat we vonden is weergegeven in figuur 2. Figuur 2 Afzet handdoek ABC-1 van 2 grootste klanten Zoals we zien lijken beide klanten heel regelmatig te bestellen. Zowel in tijd als in hoeveelheid. Navraag bevestigde dit beeld. Sterker nog. De top-5 klanten bleken een min of meer, vooraf, bekende afzet te hebben. Dit noem ik de bekende vraag en voor bekende vraag hoef je geen veiligheidsvoorraad aan te houden. In figuur 3 geef ik het vraagpatroon mét en zónder de 5 grootste klanten. Figuur 3 Afzet mét en zónder Top-5 klanten. We zien dat het vraagpatroon zónder de Top-5 klanten veel regelmatiger is. De gemiddelde vraag is nu gezakt naar ca 700 stuks per week maar wat nog belangrijker is dat de standaarddeviatie zakte naar 300 stuks. Een factor 3 ten opzichte van de oorspronkelijke situatie!
5 4 Dit verdelen van de vraag in een bekend deel en een onbekend deel noemen we vraagdecompositie en sluit naadloos aan bij het oude adagium: Ken uw klant!. We kunnen nu een stapje verder gaan en kijken naar de aanbodkant. Hoe kunnen we ons voordeel doen als we naar de leveranciers kant kijken? 3 Effecten voor de voorraadstrategie. Welke gevolgen heeft de vraagdecompositie nu voor de voorraad strategie van handdoek ABC-1. In het verleden werd bij de betreffende een EOQ-achtige benadering gehanteerd waarbij ook de wens van Full Truck Loads werd gehanteerd. De veiligheidsvoorraad werd bepaald op basis van de standaardafwijking in de vraag. Nu is de vraag verdeeld in twee componenten. Voor de onbekende vraag kunnen we de oude voorraadstrategie nog steeds volgen. Maar voor het bekende deel kunnen we een aantal dingen doen. Omdat de vraag bekend is kunnen we als seriegrootte bepaling de Silver-Meal benadering, of zelfs Wagner-Whitin (zie Durlinger [2012]). Dit zijn seriegrootte bepaling die veel betere resultaten geven dan de EOQ in omgevingen met onregelmatige maar bekende vraag. Precies de omgeving die we gecreëerd hebben met de vraag-decompositie benadering. 4 Supply Chain Management on the move Maar natuurlijk kunnen we verder gaan. We kunnen dit principe toepassen op meerdere SKU s die van dezelfde leverancier komen. We kunnen zendingen combineren en voor de fast-movers misschien meer frequente leveringen afspreken. Hetzelfde principe kunnen we uitbreiden naar de klanten. Ook zij zullen vaker leveren handig vinden in verband met ruimtebeslag. En natuurlijk moeten we de forecast delen met onze toeleverancier. Hij kan er zijn voordeel mee doen bij de productie van de SKU s. Zeker voor SKU s, die bij hem niet fast-moving zijn. Hij zal zijn eigen productie kunnen optimaliseren. Op deze manier creëren we een mooi stuk Keten-optimalisatie! Maar waarom gebeurt dit niet (vaker)? 5 De praktijk volgt de theorie niet. Een van de principes van Supply Chain Management is: Ken uw klant! en analoog daaraan Ken uw leverancier. Maar hoe vaak bezoekt een logisticus/voorraadbeheerder/planner de key klanten? Het verbijsterende antwoord is bijna nooit of nog verbijsterender; ze mogen niet. Inkoop vindt het maar niks dat deze mensen gaan praten met de leverancier. En sales begint helemaal te stuiteren bij het idee dat een planner gaat praten met de klant. Maar deze bedrijven willen allemaal SCM op het hoogste niveau bedrijven. Natuurlijk begrijp ik dat bepaalde aspecten van Inkoop en Sales niet des planners zijn. Natuurlijk moet Planning niet op de stoel van Sales en Inkoop gaan zitten. Maar ik denk dat het heel verstandig zou zijn om planners met planners te laten praten. Ze spreken dezelfde taal; aantallen, stuks of uren. Het voordeel hiervan is dat ze meteen met elkaar kunnen communiceren over zaken die ertoe doen. Een planner kan zeggen; Product X produceren we elke 6 weken of op elke dinsdag of altijd na product Y. Of ze zeggen Product Z is een fast-mover en nooit een probleem maar product A voor jullie is altijd doffe ellende. Nooit zal een onderwerp van gesprek zijn, Dat is voor Inkoop en Sales. Maar het zou toch best handig zijn om planners mee te nemen vóórdat je SLA s afspreekt. Maar ook wanneer de contracten zijn afgesloten is er nog hoop. Anders krijg je situaties zoals bij bedrijf ABCD dat product XYZ uit Verweggistan haalt. De productietijd van een 40 footcontainer van XYZ is 15 minuten (0,25 uur). De levertijd van product XYZ is weken! Of zoals Inkoop zegt: het is goedkoper.
6 5 6 Literatuur Durlinger P.P.J. [2012] Wat als de EOQ niet kan? White paper Hau L. Lee, V. Padmanabhan and Seungjin Whang [1997] Bullwhip Effect in Supply chains Uit : MIT Sloan Management Review. 38 (3):
SILVER-MEAL een alternatief voor de EOQ? Benadering voor lumpy demand
SILVER-MEAL een alternatief voor de EOQ? Benadering voor lumpy demand Ir. Paul P.J. Durlinger mei 2014 Mei 2014 Silver-Meal als alternatief voor de EOQ? De EOQ-formule (Formule van Camp) is wijd inzetbaar
Nadere informatieEOQ Met Beperkingen. Of waarom Lagrange zich er niet mee moet bemoeien
EOQ Met Beperkingen Of waarom Lagrange zich er niet mee moet bemoeien Ir. Paul Durlinger Steven Pauly 17 Februari 2016 1 Management Summary Wanneer we voor een SKU (Stock Keeping Unit) een seriegrootte
Nadere informatieHET BULL-WHIP EFFECT NADER VERKLAARD. December Ir. Paul P.J. Durlinger
HET BULL-WHIP EFFECT NADER VERKLAARD. December 2014 Ir. Paul P.J. Durlinger www.durlinger.nl 2 0 Het Bullwhip effect nader verklaard Veel managers (en niet managers) hebben wel eens van het Beer-game gehoord
Nadere informatieVEILIGHEIDSVOORRADEN BEREKENEN
VEILIGHEIDSVOORRADEN BEREKENEN 4 Soorten berekeningen 12 AUGUSTUS 2013 IR. PAUL DURLINGER Durlinger Consultancy Management Summary In dit paper worden vier methoden behandeld om veiligheidsvoorraden te
Nadere informatieHeel Veel Over Seriegroottes
Heel Veel Over Seriegroottes Inhoudsopgave en Inleiding Ir. Paul Durlinger paul@durlinger.nl 1 1 Inleiding 2 Kosten 2.0 Inleiding 2.1 Voorraadkosten 2.2 Bestelkosten 2.3 Omstelkosten 3 Seriegrootte bepaling
Nadere informatieEen groot Assortiment kost geld?!
Een groot Assortiment kost geld?! Een 1-stappen plan voor Managers Ir. Paul P.J. Durlinger 28-12-212 / WP.5.212 / Versie 1. . Inleiding Wat betekent een groot assortiment voor de winstgevendheid van uw
Nadere informatieVeiligheidsvoorraad En Servicelevel - Een managementsbenadering -
Veiligheidsvoorraad En Servicelevel - Een managementsbenadering - Ir. Paul P.J. Durlinger Juni 2016 1 0. Inleiding Veiligheidsvoorraad heeft niet veel te maken met de gewenste leverbetrouwbaarheid naar
Nadere informatieINSTRUCTIE ABC-ANALYSE. April 2016 v2. paul durlinger INSTRUCTIE ABC-ANALYSE April 2016 v2
0 INSTRUCTIE ABC-ANALYSE April 2016 v2 paul durlinger www.durlinger.nl 1 Instructies voor het maken van een ABC analyse 0 Inleiding In dit paper zetten we het maken van de ABC-analyse zoals behandeld tijdens
Nadere informatieInterne & externe servicegraad
Interne & externe servicegraad Een benadering voor managers Ir. Paul P.J. Durlinger 27-12-2012 / WP.01.2012 / V.01 0 Inleiding Een van de doelen van een voorraadhoudende onderneming is het realiseren van
Nadere informatieWat moet een manager weten over servicegraden? - -
Wat moet een manager weten over servicegraden? - - Ir. Paul P.J. Durlinger Versie 2 Juni 2016 1 0 Inleiding Een van de doelen van een voorraadhoudende onderneming is het realiseren van een goede (lees
Nadere informatieWanneer Slaat Een Voorspelling Ergens Op? Elke voorspelling is fout?!
Wanneer Slaat Een Voorspelling Ergens Op? Elke voorspelling is fout?! Ir. Paul Durlinger 11 maart 2016 1 1 Wanneer slaat een voorspelling ergens op? Introductie - Dat voorspellen niet zo gemakkelijk is
Nadere informatieHOE BEREKENEN WE VEILIGHEIDSVOORADEN? Versie 3.0. Ir. Paul Durlinger Juli 2015
HOE BEREKENEN WE VEILIGHEIDSVOORADEN? Versie 3.0 Ir. Paul Durlinger Juli 2015 www.durlinger.nl 1 Management Summary In dit paper worden vier methoden behandeld om veiligheidsvoorraden te berekenen. Veiligheidsvoorraad
Nadere informatieIncourant : Bedrijfsrisico of Falen
Incourant : Bedrijfsrisico of Falen Een benadering voor managers Ir. Paul P.J. Durlinger 31-12-2012 / WP.09.2012 / V1.0 0. Inleiding Incourantie kost geld, veel geld. Producten die we gekocht hebben moeten
Nadere informatieZO BEPAAL JE VOORRAAD- EN BESTELKOSTEN! Een pragmatische aanpak
ZO BEPAAL JE VOORRAAD- EN BESTELKOSTEN! Een pragmatische aanpak Ir. Paul Durlinger September 2013 Zo bepaal je voorraad- en bestelkosten! Voorraad- en bestelkosten helpen de onderneming een gefundeerde
Nadere informatieWAT ALS DE EOQ NIET KAN?
WAT ALS DE EOQ NIET KAN? Een aantal seriegrootte-bepalingen voor onregelmatige vraag 1 JULI 2012 IR. PAUL DURLINGER Durlinger Consultancy Management Summary In dit paper behandel ik enkele seriegroottebepalingen
Nadere informatieHoe Goed Doet Mijn Leverancier Het? Logistiek Gezien- Over Leveranciers Betrouwbaarheid
Hoe Goed Doet Mijn Leverancier Het? Logistiek Gezien- Over Leveranciers Betrouwbaarheid Ir. Paul P.J. Durlinger 5-Maart 2016 1 Management summary: In dit paper kijk ik naar enkele logistieke KPI s, om
Nadere informatieDe Assortimentsindex. De voorbode van de product-life cycle
De voorbode van de product-life cycle Abstract De assortimentsindex is een instrument om te bepalen of we een infaseerprocedure moeten starten voor een bepaald product Versie 1.0 november 2017 Ir. Paul
Nadere informatieHoe krijg ik in vredesnaam mijn voorraad omlaag?
Hoe krijg ik in vredesnaam mijn voorraad omlaag? Een benadering voor managers Ir. Paul P.J. Durlinger 31-12-2012 / WP.11.2012 / versie 1.0 Eerder verschenen als expert artikel in Logistiek.nl Hoe krijg
Nadere informatieVreemde EOQ waarden? Wat als de EOQ meer dan een jaar vraag is of minder dan een dag?
Wat als de EOQ meer dan een jaar vraag is of minder dan een dag? 1 JUNI 2015 IR. PAUL P.J. DURLINGER www.durlinger.nl Inleiding Het berekenen van een seriegrootte volgens de EOQ benadering is niet moeilijk
Nadere informatieDE ROL VAN TOPMANAGEMENT IN VOORRAADBEHEER. -Een pragmatische aanpak-
DE ROL VAN TOPMANAGEMENT IN VOORRAADBEHEER -Een pragmatische aanpak- Ir. paul durlinger Augustus 2014 De rol van Topmanagement in Voorraadbeheer Managementsamenvatting- Voorraadhoogte en servicegraad naar
Nadere informatieVoorraad van Ist naar Soll
Voorraad van Ist naar Soll Een benadering voor managers Ir. Paul P.J. Durlinger 14-10-2012 / WP.03.2012 / Versie 1.0 0 Inleiding Op een kille lente ochtend staart Jan Evers, CEO van Smalltalk Logistics
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieVendor Managed Inventory voor verschillende typen leveranciers in de vers-logistiek
13-05-2016 1 25-05-2016 1 Vendor Managed Inventory voor verschillende typen leveranciers in de vers-logistiek Sustainable Logistics In Fresh Food 25-05-2016 Roel Post Programma 2 1. Vendor Managed Inventory
Nadere informatieSERIEGROOTTES BIJ ONBEKENDE EN ONREGELMATIGE VRAAG
SERIEGROOTTES BIJ ONBEKENDE EN ONREGELMATIGE VRAAG Hoofdstuk 5 van het grote seriegrootte boek.... Ir. Paul P.J. Durlinger Versie 15 augustus 2018 5 Situaties met onbekende en onregelmatige vraag 1 5.0
Nadere informatieCONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN
CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen
Nadere informatieTRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren
TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT
Nadere informatieGebruik onderstaande informatie om vraag 11 tot en met 13 te beantwoorden:
Hoofdstuk 7 Interne logistieke inspanning II Open vragen 1. Wat zijn logistieke kosten? 2. Welke soorten voorraden kunnen voorkomen in organisaties en om welke reden worden deze voorraden aangehouden?
Nadere informatieNee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie!
Nee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie! Agenda 1. Introductie 2. IBP S&OP 3. Architectuur IBP 4. Rapid Deployment Solution IBP 5. Samenvatting Introductie Quinso Focus op Integrated
Nadere informatieeasyfairs Transport & Logistiek 2010
easyfairs Transport & Logistiek 2010 learnshop Voorraad reduceren met behoud van servicelevels! Henk Meulenbroeks / Kees van Oostrum EVO Bedrijfsadvies EVO Onze behartigt leden zijn de verantwoordelijk
Nadere informatieTactisch plannen Peter de Haan
Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe
Nadere informatieESLog Supply Chain Management Blok 8
ESLog Supply Chain Management Blok 8 Voorraadbeheer Inhoud: - Vraagvoorspelling - Aggregatieniveau en voorspellingshorizon - Keuze voorspellingsmethode - Bedrijfskolom locaties voorraden - Afhankelijke
Nadere informatieDE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS
PRODUCTSHEET DE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS De Tablet Sales App (TSA) is een totaalplatform voor verkoopteams. Een app voor verkopers dus, die hen ondersteunt met alles wat zij nodig hebben. Het
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,
Nadere informatieInfaseren en Uitfaseren
Infaseren en Uitfaseren Een benadering voor managers Ir. Paul P.J. Durlinger 14-10-2012 / WP.08.2012 / Versie 1.0 0. Inleiding Het is een bekend fenomeen bij vele ondernemingen. Het assortiment lijkt nog
Nadere informatieNieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit?
Wie maakt nu eigenlijk de stad? Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Prof.dr. Jack A.A. van der Veen Professor of Supply Chain Optimization Universiteit van Amsterdam Woonstaddebat
Nadere informatieWAT IS MIJN VOORRAAD EIGENLIJK WAARD? 5 financiële evaluatie-methodes
WAT IS MIJN VOORRAAD EIGENLIJK WAARD? 5 financiële evaluatie-methodes Ir. Paul Durlinger Augustus 2014 Management samenvatting In dit paper geven we aan hoe we een beter beeld kunnen krijgen van de kwalitatieve
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de werking van de
Nadere informatieLevertijd reductie = geld besparen
Levertijd reductie = geld besparen Auteur: Anton Boonstra, update September 2019 Het vernijn zit deze keer nu eens niet in de staart, maar het is oom dagobert die je toelacht. Inleiding In dit artikel
Nadere informatie1 Gegeven de volgende uitkomsten van een experiment : 10, 8, 9, 12, 11, 10 Bereken gemiddelde en standaard afwijking van deze uitkomsten
erekenen van standaardafwijking 1 Gegeven de volgende uitkomsten van een experiment : 10, 8, 9, 12, 11, 10 ereken gemiddelde en standaard afwijking van deze uitkomsten 2 De gewichten van 7 sinasappels
Nadere informatieBark Verpakkingen. Outsourcing Concept
Bark Verpakkingen Outsourcing Concept Outsourcing Bark Verpakkingen BV als uw partner in strategisch verpakkingsmanagement. De win-win relatie tussen 'outsourcing' en uw 'core business efficiency'. Met
Nadere informatieBeheersing van de totale logistieke kost in de healthcare supply chain
Beheersing van de totale logistieke kost in de healthcare supply chain Krist l Krols 24-05-2012 Uitgangspunten 1. Handelingen/werkwijze van de leverancier beïnvloeden de eigen kostenstructuur. Transparantie
Nadere informatieInleiding Logistiek, Hoofdstuk 7 13 april 2007
Competenties Inleiding Logistiek Hoofdstuk 7 Interne logistieke planning II Na het bestuderen van dit hoofdstuk kun je vertellen: over voorraden: het ontstaan, gebruik, soorten, analyse en beheersing ervan;
Nadere informatieDE ROL VAN TOPMANAGEMENT BIJ FORECASTING. -Een pragmatische aanpak-
DE ROL VAN TOPMANAGEMENT BIJ FORECASTING -Een pragmatische aanpak- Versie 1.0 juli 2015 1 Managements samenvatting In dit white-paper laten we zien wat de manager moet weten over Forecasting. We behandelen
Nadere informatieResultaten Onderzoek September 2014
Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan
Nadere informatieHoe manage ik de logistieke piek? Joke Vink Senior Consultant
Hoe manage ik de logistieke piek? Joke Vink Senior Consultant Inhoud - Hoe manage ik de logistieke piek? HOE HOUD IK OVERZICHT? Customer wants choice Product assortment Delivery location options Purchase
Nadere informatieWaarom ga je schrijven? om de directeur te overtuigen. Wat voor tekst schrijf je? een overtuigende tekst. Voorbereiden van je overtuigende tekst
niveau A, les 1 Les 1: Een overtuigende tekst schrijven Waarom ga je schrijven? om de directeur te overtuigen Voor welk feest zou je in ieder geval een vrije dag willen hebben? Wat voor tekst schrijf je?
Nadere informatieAanbod Slimstock Academy. Opleidingen voor voorraadbeheer en supply chain management. experts in inventory optimisation
Aanbod 2019-2020 Slimstock Academy Opleidingen voor voorraadbeheer en supply chain management experts in inventory optimisation Met kennis maken we het verschil De afgelopen twintig jaar heb ik voorraad
Nadere informatieInleiding Logistiek, Hoofdstuk 2 13 april 2007
Comptenties Inleiding Logistiek Hoofdstuk 2 Logistieke concepten Na het bestuderen van dit hoofdstuk kun je vertellen wat: een regelkring is; het doel is van logistiek; wat Value-Added Partnership inhoudt;
Nadere informatieHet Planningsgebouw. S&OP, MPS, MRP en nog meer plannen. White Paper oktober Ir. Paul Durlinger
S&OP, MPS, MRP en nog meer plannen White Paper oktober 2015 Ir. Paul Durlinger www.durlinger.nl 1 Het planningsgebouw. Een introductie Gebrek aan communicatie en daarom gaat het vaak fout. Een veelgehoorde
Nadere informatieFocus op uitzonderingen
Klantcase Van Raam Focus op uitzonderingen Met het Tradecloud supply chain platform voor de industrie en groothandel Een goed geïntegreerde en flexibele supply chain wordt steeds belangrijker 2 80% Van
Nadere informatieAFSTUDEEROPDRACHT Arjowiggins Security B.V. Opdracht Profiel Contactpersoon
Binnen de afdeling Maintenance is er uiteraard aandacht voor het beheer en onderhoud van de (productie) installaties. Wat echter wordt gemist, is een gefundeerde aanpak. Het invoeren van Asset management
Nadere informatieSicco Santema Leusden, 3 april 2013
Sicco Santema Leusden, 3 april 2013 1 CV Sicco Santema Sicco Santema Agenda 1. Inleiding 2. De filosofie achter ketenversnelling, de klant centraal 3. Prestatieinkoop als selectiemiddel 3. (veel) Discussie
Nadere informatieGet across mentaliteit succesbepalend bij voorraadreductie NedTrain
Get across mentaliteit succesbepalend bij voorraadreductie NedTrain Presentatie AMC Seminar 2009 Door: Joost Florie NedTrain Jan Willem Rustenburg Gordian Logistic Experts Inhoud 1. Setting en doel 2.
Nadere informatieExact Group B.V., All rights belong to their respective owners.
Exact Group B.V., 2018. All rights belong to their respective owners. ZO WERKT EXACT VOOR PRODUCTIE Bart Vink, 10 oktober 2018, Utrecht Exact Group B.V., 2018. All rights belong to their respective owners.
Nadere informatieAanbod Slimstock Academy. Opleidingen voor voorraadbeheer en supply chain management. we make our customers outperform
Aanbod 2018-2019 Slimstock Academy Opleidingen voor voorraadbeheer en supply chain management we make our customers outperform Onderdeel full service Aanbod Slim4-gerelateerd V Management Program Manager
Nadere informatieManagement briefing Volstaat een ERPsysteem. Ontdek waarom er erg weinig planning zit in Enterprise Resource Planning (ERP) - en wat u eraan kunt doen
Management briefing Volstaat een ERPsysteem altijd? Ontdek waarom er erg weinig planning zit in Enterprise Resource Planning (ERP) - en wat u eraan kunt doen PRODUCTIEPLANNING Een ERP-systeem bezorgt het
Nadere informatieVoorspel uw toekomstige. afzet met Sales & Operations Planning. Rene van Luxemburg. Ilja Kempenaars
Voorspel uw toekomstige Rene van Luxemburg Ilja Kempenaars afzet met Sales & Operations Planning Break-out sessie Break-out sessie S.&.O.P. & Forecasting Forecast Pro applicatie Effectief? Ja! Duur? Nee!
Nadere informatieWELKOM Eindhoven, 14 juni 2018
WELKOM Eindhoven, 14 juni 2018 Afname van de groei van de productiviteit Ontwikkeling naar Industrie 4.0 Productiviteitsgroei Door Arno Koch VOORWAARDE voor Industrie 4.0 1. Volstrekt betrouwbare machines
Nadere informatieJANUARI. arkbwspiegelssmileysenstilletijdmetgod.indd 3
JANUARI 3 arkbwspiegelssmileysenstilletijdmetgod.indd 3 05-07-16 09:56 1 JANUARI De Heer houdt zich echt aan zijn belofte, ook al beweren sommige mensen van niet. Hij wacht omdat hij geduld heeft met jullie!
Nadere informatieNieuwe Sales Forecast en Demand Planning op het HANA platform
Nieuwe Sales Forecast en Demand Planning op het HANA platform Al meer dan tien jaar geleden lanceerde SAP APO, het supply chain planning systeem wat in vele bedrijven wereldwijd wordt gebruikt voor sales
Nadere informatieGreen Order voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars. Beschrijving & case
voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars Beschrijving & case 18 mei 2011 Inhoud Inhoud beschrijving Kern van de tool Aanpak Mensen & middelen Resultaat Case beschrijving / best practice Toepassing
Nadere informatieHoofdstuk 19. Prijs en distributiebeleid. Veel verkopen is niet moeilijk als je een hele lage prijs vraagt.
Prijs en distributiebeleid Hoofdstuk 19 Veel verkopen is niet moeilijk als je een hele lage prijs vraagt. Maar een onderneming wil/moet winst maken. Dus veel verkopen voor een winstgevende prijs. Vraag
Nadere informatieZWANENBERG ADVIES. Vooruitstrevend en gericht op groei
ZWANENBERG ADVIES Vooruitstrevend en gericht op groei Over Zwanenberg Een vernieuwende informele organisatie, met een lange historie. Zo zou je Zwanenberg Advies kunnen omschrijven. Driedelige pakken ga
Nadere informatieWelkom bij PROPOS software. Robert Peters
Welkom bij PROPOS software Robert Peters PROPOS software AB Software & Consultancy Klantendag 2 juni 2015 Wat gaan we doen? Korte introductie PROPOS 4 stellingen, uw mening, discussie Visie van PROPOS
Nadere informatieBranche onderzoek 2015. Stand van zaken in de groothandel.
Branche onderzoek 2015. Stand van zaken in de groothandel. Voorwoord Net als ieder jaar heeft Graydon ook in 2015 een brancheonderzoek in de groothandelssector uitgevoerd. Er namen meer dan 200 bedrijven
Nadere informatieSCM stroomopwaarts (H4 pg 101-104, en H6) K. Melaerts - KHLeuven, dpt G&T
SCM stroomopwaarts (H4 pg 101-104, en H6) K. Melaerts - KHLeuven, dpt G&T SCM stroomopwaarts Verbeterconcepten Supply mgm = Efficient replenishment = goederenstroombeheersing erop gericht om alle schakels
Nadere informatieShopReplenishment. Effectief beheer van uw winkelvoorraad. Ondersteuning van de retailketen als een geïntegreerde supply chain
ShopReplenishment Effectief beheer van uw winkelvoorraad Ondersteuning van de retailketen als een geïntegreerde supply chain ShopReplenishment Efficiënter werken door beter voorraadbeheer Vandaag de dag
Nadere informatieExamen VWO. Wiskunde A1,2 (nieuwe stijl)
Wiskunde A1,2 (nieuwe stijl) Examen VWO Voorbereidend Wetenschappelijk Onderwijs Tijdvak 2 Woensdag 18 juni 13.3 16.3 uur 2 3 Voor dit examen zijn maximaal zijn 88 punten te behalen; het examen bestaat
Nadere informatiePromotieRegie. Complete ondersteuning van het promotieproces. De tool waarmee u uw promoties doelmatig plant
PromotieRegie Complete ondersteuning van het promotieproces De tool waarmee u uw promoties doelmatig plant PromotieRegie Complete ondersteuning van uw promotieproces De concurrentie binnen supermarkten
Nadere informatieLogistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops?
Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Tips om de webwinkellogistiek te verbeteren op basis van meerjarig en internationaal onderzoek. Wij, Roland Slegers en Nando van Essen, onderzochten
Nadere informatieASSESSMENT & ACTION PROGRAMMA. Protecting Revenue
ASSESSMENT & ACTION PROGRAMMA Protecting Revenue Welkom Maak een sprong in winstgevende groei In dit document maakt u kennis met ons Assessment & Action programma. Dit programma is ontwikkeld met een dubbel
Nadere informatieVKL congres. Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain
VKL congres Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Agenda CTAC Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Bedrijscase The Greenery Ctac stelt
Nadere informatie3 Wat wil de klant: marketing en logistiek
3 Wat wil de klant: marketing en logistiek 1 De perfect tevreden klant Logistiek = Passie voor de klant Demand versus supply management Kies de markt, kies het assortiment Biedt een goede service van order
Nadere informatieNooteboom Trailers. Voorspelbare supply chain in wisselende markt omstandigheden, Erik Groten Steenwelle
Nooteboom Trailers Voorspelbare supply chain in wisselende markt omstandigheden, Erik Groten Steenwelle 2017, waar staan we, en waar gaat naar toe? 2017, waar staan we en waar gaat naar toe met deze
Nadere informatieHoe Bepaal Je Voorraad- En Bestelkosten? - Een logistieke benadering-
Hoe Bepaal Je Voorraad- En Bestelkosten? - Een logistieke benadering- Ir. Paul P.J. Durlinger Versie 2 Juni 2016 1 Voorraad- en Bestelkosten. Verwarrend?! In praktijk blijven voorraadkosten en bestelkosten
Nadere informatieSleutel tot voorraadverlaging
pag.: 1 van 5 Sleutel tot voorraadverlaging Periodic Order Review Bron: Business Logistics, december 2005 Auteur: B. Desmet Bij de herbevoorrading van een supply chain moeten we een aantal beslissingen
Nadere informatieVan Inkoop naar SCM: Naar een nieuw managementparadigma?
Inkoop Vs. SCM: Zijn dagen CPO geteld? Van Inkoop naar SCM: aar een nieuw managementparadigma? Prof.dr. Jack AA van der Veen EVO Leerstoel Supply Chain Management yenrode Business Universiteit EVI Kring
Nadere informatieAce! E-book. Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management
Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management Den Haag Amsterdam Den Bosch Rotterdam Zwolle Utrecht Arnhem Amersfoort Breda Eindhoven Maastricht Brussel Antwerpen Ace! E-book
Nadere informatieOrderpicken binnen non-food E-commerce. Paul Haagh 9026X090/PH/ld v2.0
Orderpicken binnen non-food E-commerce Paul Haagh 9026X090/PH/ld v2.0 Introductie Supply Chains Management Warehouse Logistics Construction Mgt. & Engineering Onafhankelijk Multi-disciplinair Calculatie
Nadere informatieBusiness Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011
Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011 Patrick Gunther 11 April 2011 Business Case Patrick Gunther April 2011 1 1. Inleiding Deze business case geeft een overzicht van
Nadere informatieData transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS
Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence
Nadere informatieCurriculum Vitae. Interim Financial Controller Master Finance & Control
Curriculum Vitae Interim Financial Controller Master Finance & Control Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaat Ervaring
Nadere informatieGroei in Productie. Stroomlijn je productiebedrijf
Groei in Productie Stroomlijn je productiebedrijf Even voorstellen Auke Hylarides Solution Marketing (Manufacturing, WMS, Service Management) Bart Vink Presales (Manufacturing, WMS en Service Management)
Nadere informatieVariatie in organisaties
Variatie in organisaties Godelieve Spaas Metaforen Sinds mensenheugenis gebruiken we metaforen om de essentie te verbeelden van een verschijnsel. Voor organisaties hebben we er honderden, zo niet duizenden.
Nadere informatieHeel Veel Over Seriegroottes
Heel Veel Over Seriegroottes Voor Management en Specialisten Hoofdstuk 1 en 2 Ir. Paul Durlinger Sept 2017 1 Het grote Seriegrootte verhaal. 1 Inleiding 2 Kosten 2.0 Inleiding 2.1 Voorraadkosten 2.2 Bestelkosten
Nadere informatieInhoud. Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. Wij zijn!
Inhoud Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. 1-2 3 Wij zijn! Inge Kaptein - Sinds 2012 communicatieadviseur Het spectrum
Nadere informatieINSIGHT TRACKER ECP - WACHTWOORDEN. Copyright 2012 MeMo²
INSIGHT TRACKER ECP - WACHTWOORDEN Copyright 2012 MeMo² Management Summary Bijna een tiende van de Nederlanders gebruikt bijna altijd één en hetzelfde wachtwoord. Slechts een op de tien Nederlanders wisselt
Nadere informatiePBM. PBM s. Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group. 5 maart 2009 De Montil - Affligem
PBM PBM s Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group 5 maart 2009 De Montil - Affligem PreBes vzw Diestersteenweg 88 3510 Kermt Hasselt Tel. 011/28 83 40 Fax. 011/28 83 49 info@prebes.be
Nadere informatieTrade van de Week. Meeliften. op het succes. van BESI
Trade van de Week Meeliften op het succes van BESI Wanneer we de in Nederland genoteerde aandelen bekijken sinds de start van 2009, dan komen we toch wel tot de conclusie dat BE Semiconductor N.V. (BESI)
Nadere informatieToeristische verhuur van woonruimte
Toeristische verhuur van woonruimte Rapportage 1 januari 2018 31 december 2018 Opgesteld op 24 april 2019 Inhoud Samenvatting en conclusie... 1 1. Inleiding... 3 2. Toeristische verhuur in cijfers... 5
Nadere informatieWELCOME! The Brown Paper Company
WELCOME! The Brown Paper Company Commercial Automation: De commerciële revolutie? The Brown Paper Company De Sales revolution: transformatie? Huidig SaaS Focus Sales Centric Customer Centric product push
Nadere informatieFLEXIBILITEIT HANDIGE TOOL GEEFT IKEA BELGIË INZICHT DOOR JUISTE CONTRACTENMIX
16 ARTIKEL WILLIAM ENGELEN MEER FLEXIBILITEIT MEER FLEXIBILITEIT HANDIGE TOOL GEEFT IKEA BELGIË INZICHT In de detailhandel wordt van oudsher gewerkt met uiteenlopende combinaties van contracten, ook wel
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieGEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf
GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf INTRODUCTIE Bas Kierkels en Dirk Wilmink Elke project is bijzonder maar de implementatie van Gekko
Nadere informatieDeze examenopgave bestaat uit 7 pagina s, inclusief het voorblad. Controleer of alle pagina s aanwezig zijn.
SPD Bedrijfsadministratie Examenopgave COST & MANAGEMENTACCOUNTING DINSDAG 8 MAART 2016 12.00 14.00 UUR Belangrijke informatie Deze examenopgave bestaat uit 7 pagina s, inclusief het voorblad. Controleer
Nadere informatieProductiebesturing In Procesmatige Omgevingen
Productiebesturing In Procesmatige Omgevingen Inhoudsopgave Ir. Paul Durlinger Dr. Roland Bemelmans Versie 1.0 September 2017 Inhoudsopgave VOORWOORD i In Nederland behoort een groot deel van de bedrijven
Nadere informatieCONCURREREN DOOR SNELHEID TE MAKEN
CONCURREREN DOOR SNELHEID TE MAKEN www.exactsoftware.nl CONCURREREN DOOR SNELHEID TE MAKEN 3 CONCURREREN DOOR SNELHEID TE MAKEN In de huidige concurrerende markt kan snelheid een onderscheidende factor
Nadere informatieOmgaan! En Hoe!? Reitze de Graaf Supply Chain Manager
Nyquist Industrial Control Omgaan! En Hoe!? Reitze de Graaf Supply Chain Manager Nyquist Industrial Control 1-1 Nyquist Industrial Control Onderdeel van Bosch Rexroth per 31 oktober 2005 Motion Control
Nadere informatie