Invorderingsdiensten belastingschulden Hoogheemraadschap Hollands

Transcriptie

1 Nota van Inlichtingen Invorderingsdiensten belastingschulden Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier Aanbesteding Invorderingsdiensten belastingschulden Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier Aanbestedende Dienst: Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier Referentie: Omschrijving: invorderingsdienstern belastingschulden 2016 / Toelichting: Op TenderNed is het document 'Invorderingsdiensten Nota van Inlichtingen toegevoegd. Categorie Planning Betreft Informatiebijeenkomst 21 april (Inschrijvingseidraad par. 2.3) 1 Vraag verduidelijking Aanbesteder, wijziging locatie Antwoord Vrijgegeven: De Algemene Informatiebijeenkomst van 21 april wordt gehouden op een ander adres dan in Inschrijvingsleidraad opgenomen, namelijk in het gebouw van STICHTING FLORE, W.M. DUDOKWEG te HEERHUGOWAARD. Aanvangstijd van de bijeenkomst blijft uur. Categorie presentatie informatiebijeenkomst Betreft Toevoegen document presentatie informatiebijeenkomst Invorderingsdiensten 2 Vraag Mededeling Aanbesteder, toevoegen presentatie Invorderingsdiensten Antwoord Vrijgegeven: Toegevoegd is de presentatie zoals deze is vertoond op de informatiebijeenkomst op 21 april 2016 in het gebouw van stichting Flore, W.M. Dudokstraat 47 te Heerhugowaard.Deze presentatie is bedoeld als informatiedrager van de contractstukken Inschrijvingsleidraad ( ), Raamovereenkomst ( ) en Beschrijvend Document ( ). De presentatie zelf is geen contractstuk, er kunnen geen rechten aan ontleend worden. Betreft (pagina 10 hoofdstuk 2.7 en pagina 15, beschrijvend document Invorderingsdiensten) 3 Vraag 5) U meldt dat de borderel is toegevoegd als bijlage Excel bestand (pagina 10 hoofdstuk 2.7 en pagina 15, beschrijvend document Invorderingsdiensten). Deze bijlage ontbreekt en wij verzoeken u om deze alsnog ter beschikking te stellen? Voor antwoord op deze vraag verwijs ik u naar het document 'Nota van Inlichtingen Betreft - Tarief: Prijs presentatie invorderingsdiensten Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 1 of 20

2 4 Vraag 4) Hoe ziet u de afwikkeling van dossiers, waarin de belastingschuldige niet tot betaling is overgegaan en welke kosten verwacht u dan te maken en te vergoeden? Betreft - Tarief: Prijs presentatie invorderingsdiensten Vraag 3) Zijn de wettelijk incassokosten in het opgegeven saldo meegenomen en dienen wij daar rekening mee te houden? Betreft - Tarief: Prijs presentatie invorderingsdiensten Vraag 2 ) Voor de dienstverlening is het BTAG tarief van toepassing, conform de tarieven van Indien het tarief verhaald wordt op de belastingschuldige geldt dan ook de vergoeding per zaak zoals u in de bandbreedte heeft aangegeven? Betreft - Tarief: Prijs presentatie invorderingsdiensten Vraag U geeft een bandbreedte af van exclusief BTW. 1) Vraag: Kunnen wij ervan uitgaan dat dit de vergoeding is die los staat van het BTAG tarief? Betreft Aantallen (hernieuwde bevelen en loonvorderingen) van de afgelopen drie jaar? 8 Vraag Algemeen: wat zijn de aantallen (hernieuwde bevelen en loonvorderingen) van de afgelopen drie jaar? Betreft Bijlage 1: prijsaanbiedingsformulier 9 Vraag Bijlage 1: prijsaanbiedingsformulier: de genoemde aantallen komen niet overeen met de aantallen met de genoemde aantallen op pagina 6 van het beschrijvend document. Op welke aantallen de inschrijver zijn tarieven te baseren? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 2 of 20

3 Betreft Programma van eisen 2.6 communicatie met belastingschuldigen 10 Vraag Programma van eisen 2.6 communicatie met belastingschuldigen 2) welke definitie hanteert HHNK voor zwaardere klachten? Betreft Programma van eisen 2.6 communicatie met belastingschuldigen 11 Vraag Programma van eisen 2.6 communicatie met belastingschuldigen 2) welke definitie hanteert HHNK voor eenvoudige klachten? Betreft Programma van eisen, 2.5 projectgang; communicatie en documentatie 12 Vraag Programma van eisen, 2.5 projectgang; communicatie en documentatie 4) dient de inschrijver de stukken fysiek of digitaal terug te leveren aan HHNK? Betreft Programma van eisen, 2.5 projectgang; communicatie en documentatie 13 Vraag Programma van eisen, 2.5 projectgang; communicatie en documentatie 2) Wij nemen aan dat het ambtsbericht van de deurwaarder ook een digitaal ambtsbericht mag zijn? Betreft Programma van eisen, 2.4 aanwijzing belastingdeurwaarders 14 Vraag Programma van eisen, 2.4 aanwijzing belastingdeurwaarders. Wij nemen aan dat dit moet zijn: aanwijzing belastingdeurwaarders en invorderingsmedewerkers aangezien de interne medewerkers ook moeten worden aangesteld als onbezoldigd ambtenaar? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 3 of 20

4 Betreft Programma van eisen, 2.3 eisen rapportage bevindingen 15 Vraag Programma van eisen, 2.3 eisen rapportage bevindingen 3) de termijn voor het opstellen en indienen van de rapportage bevindingen vanaf de datum van betekening. Hoe gaat HHNK om met deze eis wanneer er bijvoorbeeld nog een minnelijke regeling loopt naar aanleiding van een loonvordering? Betreft Programma van eisen, 2.3 eisen rapportage bevindingen 16 Vraag Programma van eisen, 2.3 eisen rapportage bevindingen. Is deze rapportage gelijk aan het ambtsbericht van de deurwaarder? Betreft Programma van eisen, 2.2.3, eisen aan de communicatie t.a.v. vordering op loon of uitkering 17 Vraag Programma van eisen, 2.2.3, eisen aan de communicatie t.a.v. vordering op loon of uitkering: 1C: dient de inschrijver bij gelijkblijvende preferentie altijd te verdelen? Betreft Programma van eisen, 2.2.2, handelingen opdrachtnemer 18 Vraag Programma van eisen, 2.2.2, handelingen opdrachtnemer 6) opdrachtnemer onderzoekt vorderingsmogelijkheden bij echtgenoot. Levert HHNK hiervoor de benodigde gegevens aan? Betreft Programma van eisen, 2.2.2, handelingen opdrachtneme 19 Vraag Programma van eisen, 2.2.2, handelingen opdrachtnemer 2) de termijn voor het leggen van een loonvordering is 2 maanden gerekend vanaf de datum van betekening. Dient de inschrijver bij het niet volledig voldoen van de vordering na betekening van het hernieuwd bevel de loonvordering op te starten voor het resterende bedrag? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 4 of 20

5 Betreft Programma van eisen, 2.1.2, handelingen opdrachtnemer 20 Vraag Programma van eisen, 2.1.2, handelingen opdrachtnemer 3) kennisgeving van tweede bezoek. Aan welke eisen dient deze kennisgeving te voldoen? Of is de inschrijver vrij om dit zelf te bepalen? Betreft Programma van eisen, 2.1.2, handelingen opdrachtnemer 21 Vraag Programma van eisen, 2.1.2, handelingen opdrachtnemer 2) alle hernieuwde bevelen dienen binnen 1 maand na aanlevering te zijn betekend. Wat als een hernieuwd bevel niet te betekenen is? Hoe gaat HHNK hier dan mee om? Betreft Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 22 Vraag Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 5) hoe gaat HHNK om met het synchroniseren van betalingen tussen het moment van aanleveren en het eerste bezoek (betekenen hernieuwde bevelen) door de inschrijver? Betreft Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 23 Vraag Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 5) de opdrachtgever controleert op de datum van aanlevering of de belastingschuldige heeft betaald. Dient de inschrijver voor aanvang van het eerste bezoek nog na te vragen bij HHNK of de vordering is voldaan? Betreft Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 24 Vraag Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 3) in juli t/m september zullen de tranches worden overdragen (70% van het jaarvolume) Bij punt 1 geeft u aan dat HHNK maximaal stuks per keer aanlevert. Betekent dit dat HHNK 5 tranches aanlevert van max stuks per keer of levert HHNK in juli t/m september stuks aan en in november/december stuks. Kunt u dit verduidelijken? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 5 of 20

6 Betreft Programma van eisen, handelingen opdrachtgeve 25 Vraag Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 2) elke vordering is voorzien van een vorderingsnummer (in bijlage 1 spreekt u over een Invorderingsnummer). Is dit nummer gelijk aan het aanslagnummer? Betreft Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 26 Vraag Programma van eisen, handelingen opdrachtgever 1) HHNK levert tranches aan van maximaal stuks per keer. Wat is het minimale aantal dat HHNK aanlevert? Betreft 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten: pagina 7 figuur 1 27 Vraag 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten: pagina 7 figuur 1: gaan de dossiers na het afleggen van het tweede bezoek retour naar HHNK of blijven deze in beheer bij de inschrijver voordat er een vordering op loon of uitkering wordt gedaan? Betreft 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten: pagina 7 figuur 1 28 Vraag 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten: pagina 7 figuur 1: het tweede bezoek dient binnen twee weken na het eerste bezoek plaats te vinden. Is het toegestaan om het tweede bezoek aangekondigd te betekenen? Betreft 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten 29 Vraag 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten: pagina 7 eerste zin: zowel aan een hernieuwd bevel als aan een beslagopdracht kunnen meer dan een vordering ten grond liggen. Hoeveel aanslagen staan er gemiddeld op een hernieuwd bevel? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 6 of 20

7 Betreft 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten 30 Vraag 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten: laatste alinea op pagina 6: het uitvoeren van beslagopdrachten (ca per jaar). Wij nemen aan dat u hiermee onderdeel b het doen van een vordering op loon of uitkering conform art. 19 Invorderingswet 1990 bedoelt? Betreft 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten 31 Vraag 1.2 beschrijving context invorderingsdiensten: de feitelijke tenuitvoerlegging behoort niet tot de scope van de aanbesteding. HHNK geeft aan dat hier andere competenties op zijn plaats zijn. Welke competenties zijn volgens u vereist voor deze opdracht? Betreft Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2 32 Vraag Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2: indien de inschrijver een dossier dient te heropenen (bijvoorbeeld door het ontstaan van nieuwe verhaalsmogelijkheden) nadat deze met toestemming van HHNK is gesloten, mag de inschrijver dan opnieuw het overeengekomen tarief in rekening brengen? Betreft Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2 33 Vraag Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2: de beschreven aandachtspunten zijn niet in lijn met de punten die genoemd zijn in paragraaf 1.9, punt b. Hier staat controleerbaarheid van facturen en op pagina 29 staat controleerbaarheid van de gegevens. Welke onderwerp dient de inschrijver aan te houden voor gunningscriterium 2: Administratieve organisatie? Betreft Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2 Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 7 of 20

8 34 Vraag Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2: HHNK wil zelf overzichten kunnen maken van de openstaande en afgehandelde vorderingen in het systeem van de externe partij. Mag de inschrijver separate bijlagen toevoegen zodat HHNK (SMART) kan toetsen hoe dit in de praktijk werkt? Betreft Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2 35 Vraag Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2: adresmutaties worden momenteel niet tussentijds doorgegeven aan de externe partij. Voor het juiste adres dient men het systeem te raadplegen. Bedoelt u hiermee dat de inschrijver het systeem van HHNK dient te raadplegen? Betreft Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria 36 Vraag Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, gunningcriterium 2: dienen de betalingen te worden geboekt door de inschrijver of doet HHNK dit? Betreft Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria 37 Vraag Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, beoordeling kwaliteit: wat zijn de vormvereisten (lettertype, puntgrootte en regelafstand) voor de gunningscriteria 1 t/m 3? Betreft Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria 38 Vraag Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria, beoordeling prijs: de aanbesteder heeft een plafondprijs en een ondergrens bepaald voor deze aanbesteding. Waar is deze bandbreedte op gebaseerd? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 8 of 20

9 Betreft Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria 39 Vraag Bijlage 4: uitwerking EMVI criteria: hoe verhoudt het afhandelen van eventuele oude dossiers (hernieuwde bevelen en loonvorderingen) zich tot deze opdracht? Betreft Bijlage 3: gegevens omtrent technische bekwaamheid 40 Vraag Bijlage 3: gegevens omtrent technische bekwaamheid. Referentieopdracht nummer 1 heeft betrekking op de kwaliteitswaarborging en referentieopdracht nummer 2 op de aanpak betalingen belastingschuld. Wij nemen aan dat de referenties betrekking dienen te hebben op de aard van de opdracht: a) betekenen hernieuwde bevelen tot betaling b) het doen van een vordering op loon of uitkering conform art. 19 Invorderingswet 1990? Betreft Bijlage 1: prijsaanbiedingsformulier 41 Vraag Bijlage 1: prijsaanbiedingsformulier: omzetbelasting : Wij gaan ervan uit dat de BTW over de vervolgingskosten (indien deze toekomen aan de inschrijver) mag worden doorberekend aan HHNK. Voor de HHNK is dit in beginsel compensabel via het BTW compensatiefonds. Gaat u hiermee akkoord? Betreft Bijlage 1: prijsaanbiedingsformulier 42 Vraag Bijlage 1: prijsaanbiedingsformulier: vervallen de wettelijke vervolgingskosten van hernieuwd bevel tot betaling aan de inschrijver of aan HHNK? Betreft Bijlage 1: prijsaanbiedingsformulier 43 Vraag Bijlage 1: prijsaanbiedingsformulier: in het formulier staat verrekenprijzen. Bedoelt HHNK hiermee de inschrijfprijs? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 9 of 20

10 Betreft 4. Beoordeling inschrijving en gunning 44 Vraag 4. Beoordeling inschrijving en gunning: uit welke leden bestaat het beoordelingsteam dat de kwaliteitsbeoordeling gaat uitvoeren? Betreft geschiktheidseisen 45 Vraag geschiktheidseisen, punt 5: De inschrijver kan hiertoe gebruik maken van opdrachtgeversverklaringen en/of accountantsverklaringen. Welke eisen worden aan deze bewijsmiddelen gesteld? Betreft geschiktheidseisen 46 Vraag geschiktheidseisen: de aanbesteder is gerechtigd navraag te bij de betreffende opdrachtgever, dan wel inzage te verlangen in de contractdocumenten van de referentieopdracht(en). De contractdocumenten en de opdrachtwaarde/omzet is vertrouwelijke en concurrentiegevoelige informatie. Ons inziens is het volume van de opdracht relevanter in relatie tot de technische bekwaamheid. Bent u bereid om deze eis aan te passen naar opdrachtvolume i.p.v. inzage in de contractdocumenten? Betreft Mogelijkheid twee vragenronde 47 Vraag algemene informatieronde: indien er na de publicatie van de nota van inlichtingen nog vragen zijn (bijvoorbeeld doordat een antwoord op meerdere wijze geïnterpreteerd kan worden) biedt HHNK dan de mogelijkheid voor een twee vragenronde? Betreft Contactgegevens hernieuwde bevelen 48 Vraag Welke contactgegevens staan op de hernieuwde bevelen? Zijn dit contactgegevens van HHNK of de inschrijver? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 10 of 20

11 Betreft definitie persoonlijk contact 49 Vraag Welke definitie hanteert HHNK voor persoonlijk contact? Betreft Paragraaf Vraag Paragraaf Onderaan pagina 7 wordt gesproken over "handelingen a) t/m c)". Onder worden de handelingen a) en b) beschreven. Kunt u aangeven wat handeling c) inhoudt, of betreft dit een omissie? Betreft aard 51 Vraag aard: a) Mag de inschrijver tussen het 1e en 2e bezoek telefonisch contact opnemen met de belastingschuldige? Betreft Algemene vraag 52 Vraag Als verzet wordt aangetekend tegen een vordering (verzet schorst tenuitvoerlegging), dient opdrachtnemer de zaak dan aan te houden, of dient de zaak te worden gesloten? Betreft Inschrijvingsleidraad, pagina 27, Beoordeling prijs 53 Vraag Komen de kosten van Betekenen / Hernieuwd Bevel tot Betaling c.q. Vordering op Loon of Uitkering (na betaling door belastingschuldige) ten gunste van opdrachtgever of opdrachtnemer? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 11 of 20

12 Betreft Pagina 5, hoogte belastingschulden 54 Vraag Is het correct dat de totale vordering (gemiddeld 200,-) die aan de opdrachtnemer wordt overgedragen bestaat uit: - Belastingschuld - Kosten van de aanmaning - Kosten van het dwangbevel - Rente Betreft Inschrijvingsleidraad, pagina 8, Omvang 55 Vraag Zijn uw vorderingen per definitie op unieke belastingschuldigen, of zijn er belastingschuldigen waarop u meerdere vorderingen heeft? Indien meerdere vorderingen per belastingschuldige, kunt u aangeven hoeveel unieke belastingschuldigen er zijn? Betreft Raamovereenkomst - Par 5.4 / Pag 8 56 Vraag Hier staat vermeld dat ook beslagkosten van geïnde bedragen voor opdrachtnemer zijn. Wat wordt hiermee bedoeld? Betreft Par 2.5 / Pag 9(1) 57 Vraag Ons online systeem vervangt de gevraagde rapportage volledig. Gaat u daarmee akkoord? Indien dit niet het geval is, mag de rapportage dan digitaal worden aangeleverd? Betreft Par 2.3 / Pag 9(2) 58 Vraag Wat wordt exact verstaan onder bevindingen indien vordering op loon of uitkering mislukt? Valt hieronder ook het te allen tijde verrichten van onderzoek bij het Kadaster in het kader van een beslag onroerende zaken, het te allen tijde verrichten van onderzoek bij de RBD in het kader van de VT, het te allen tijde verrichten van onderzoek naar rekeningnummers en huurpenningen voor het leggen van een beslag onder derden en het te allen tijde doen van onderzoek naar voertuigen bij de RDW voor het leggen van beslag op een voertuig? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 12 of 20

13 Betreft Par / Pag 8 59 Vraag Hoe kunnen wij erachter komen of sprake is van gemeenschap van goederen dan wel huwelijkse voorwaarden? Betreft Par / Pag 8(5) 60 Vraag Mogen wij ervan uitgaan dat de adressen bij aanlevering door de opdrachtgever gecontroleerd worden? Betreft Par / Pag 8(4) 61 Vraag Mogen wij ervan uitgaan dat de adressen bij aanlevering door de opdrachtgever gecontroleerd worden? Betreft Par 1.2 / Pag 7 62 Vraag Mogen wij ervan uitgaan dat wij de tarieven per vordering (unieke belastingaanslag) in rekening mogen brengen? Betreft Par 1.2 / Pag 6 63 Vraag Schort een mislukte vordering ex artikel 19 IW 1990, een mislukte betalingsregeling, een adresonderzoek, een verhuizing dan wel correspondentie in het kader van bewindvoering of faillissement de vijfmaanden termijn op? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 13 of 20

14 Betreft Par 1.2 / Pag 6 64 Vraag Is er een minimumbedrag voor de termijnen van de betalingsregeling en de vordering ex artikel 19 IW 1990? Betreft Par 1.2 / Pag 6 65 Vraag Wat is de maximale looptijd van een betalingsregeling? Betreft Par 1.2 / Pag 6 66 Vraag Wat is de maximale looptijd van de vordering ex artikel 19 IW 1990? Betreft Par 1.2 / Pag 6 67 Vraag Schort een (aanvraag) betalingsregeling, een adresonderzoek, een verhuizing, correspondentie i.h.k.v. bewindvoering of faillissement dan wel een deelbetaling het tweede bezoek op? Betreft Par 1.2 / Pag 6 68 Vraag Wat verwacht HHNK van het tweede bezoek? Betreft Par 1.2 / Pag 6 69 Vraag Opdrachtgever vermeldt de scope van de opdracht. Behoort tot deze scope ook het toepassen van telefonische incasso of incasso per sms? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 14 of 20

15 Betreft Par 1.2 / Pag 6 70 Vraag Opdrachtgever vermeldt de scope van de opdracht. Behoort tot deze scope ook het indienen van vorderingen bij curator of bewindvoerder? Betreft Par 1.2 / Pag 6 71 Vraag Opdrachtgever vermeldt de scope van de opdracht. Behoort tot deze scope ook het afsluiten, bevestigen en bewaken van betalingsregelingen? Betreft Par 1.2 / Pag 6 72 Vraag Vervallen de vervolgingskosten van het hernieuwd bevel aan de opdrachtnemer of de opdrachtgever? Betreft Raamovereenkomst, 7.3, pagina Vraag Kunt u de Huis- en gedragsregels voor de locatie van HHNK beschikbaar stellen of kan dit document ergens worden ingezien? Betreft Beschrijvend document Invorderingsdiensten 2016/2017, Bijlage 2 Format Borderel 74 Vraag Klopt het dat het format Borderel in Excel per abuis niet als document is geupload? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 15 of 20

16 Betreft Inschrijvingsleidraad, bijlage 4, beoordeling kwaliteit, pagina Vraag Het HHNK geeft aan dat deelbetalingen momenteel niet kunnen worden doorgegeven aan de opdrachtnemer evenals dat adreswijzigingen niet tussentijds worden doorgegeven. In hoeverre zijn deelbetalingen en eventuele bij HHNK nieuw bekend geworden adressen wel zichtbaar in Key2Belastingen en is het mogelijk voor opdrachtnemer hierop een inlog te ontvangen? Betreft Inschrijvingsleidraad, 4.1 werkwijze beoordeling inschrijvingen, pagina Vraag Kunt u omschrijven uit hoeveel personen het beoordelingsteam bestaat en welke functies deze personen bekleden? Betreft Inschrijvingsleidraad, 3.2 geschiktheidseisen, pagina Vraag HHNK stelt in haar referentie-eisen 1000 betekeningen van hernieuwde bevelen en 2000 loonvorderingen, dit is niet naar rato van de door u verwachtte aantallen van ca hernieuwde bevelen en ca loonvorderingen (verhoudt zich als 63,63% tot de hernieuwde bevelen). Wil het HHNK de aantallen in de referentie-eisen aanpassen naar rato van de daadwerkelijke verhouding? Zo ja, wat wordt de nieuwe eis? Betreft Inschrijvingsleidraad, 3.2 geschiktheidseisen, pagina Vraag HHNK stelt als technische bekwaamheid de eis dat de opdrachtnemer minimaal één opdracht moet hebben verkregen in de afgelopen 3 jaar met 2000 loonvorderingen. In hoeverre volstaat een landelijke overheidsinstelling als referent met groot aantal gelegde en geadministreerde loonbeslagen? Betreft Inschrijvingsleidraad, 3.2 geschiktheidseisen, pagina Vraag HHNK stelt als technische bekwaamheid de eis dat de opdrachtnemer minimaal één opdracht moet hebben verkregen in de afgelopen 3 jaar met 1000 betekeningen van hernieuwde bevelen. In hoeverre volstaat een landelijke overheidsinstelling als referent met groot aantal betekeningen van bevelen gezien de uitvoer exact hetzelfde is? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 16 of 20

17 Betreft Inschrijvingsleidraad inhoud van de inschrijving, pagina Vraag U geeft aan dat in de opdrachtnemer in de verificatiefase o.a. een verklaring van de Belastingdienst dient aan te leveren. Kunt u specifiek omschrijven welke verklaring u wenst en hoe oud deze maximaal mag zijn? Betreft Inschrijvingsleidraad, bijlage 4, pagina 29 en Vraag In de toelichting over de beschrijving van de gunningscriteria, geeft HHNK een maximum aantal A4 pagina s per onderdeel. Zijn er ook nog eisen aan het soort en de grootte van het lettertype, de regelafstand en de paginamarges? Betreft Inschrijvingsleidraad, aard, pagina 7 82 Vraag Over welke informatie van de debiteur beschikt het HHNK? Het adres, telefoonnummer en in hoeveel gevallen beschikt het HHNK over adressen en of mobiele nummers van de debiteuren? Betreft Inschrijvingsleidraad, aard, pagina 7 83 Vraag Hoeveel bedraagt de historische score op de vorderingen zoals omschreven in de selectieleidraad? Hoeveel % van het aantal uitgebrachte hernieuwde dwangbevelen werd geïnd en hoeveel van de loonvorderingen werden er geïnd (in % aantal zaken of in % hoofdsommen van de zaken)? Betreft Inschrijvingsleidraad, aard, pagina 7 84 Vraag Met welke invorderingspartner werkt HHNK op dit moment? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 17 of 20

18 Betreft Inschrijvingsleidraad, aard, pagina 7 85 Vraag U geeft aan dat voor de feitelijke ten uitvoer legging van de hernieuwde bevelen middels beslag niet tot deze scope hoort, maar dat u daarvoor een ander contract wilt uitwerken. Betekent dit dat u specifiek voor deze werkzaamheden een nieuwe aanbestedingsronde inzet of dat deze werkzaamheden in een apart contract met de uit deze aanbestedingsronde gekozen opdrachtnemer wordt gesloten? Betreft Inschrijvingsleidraad, aard, pagina 7 86 Vraag Wat is de maximale looptijd vanaf ontvangt opdracht tot sluiting van het dossier met HHNK (ook rekening houdend met eventuele loonvordering en uitloop van de ontvangsten van betaling uit loonvordering)? Betreft Inschrijvingsleidraad, Aanleiding, pagina 7 87 Vraag HHNK heeft een intern aanmaningstraject dat bestaat uit een herinnering, aanmaning en dwangbevel ter post. Hoeveel tijd zit er tussen elke actie en hoe oud is de vordering op moment van overdracht voor de betekening hernieuwd bevel? Betreft Inschrijvingsleidraad, 1.9 gunningscriterium, pagina 8 88 Vraag Zoekt het Hoogheemraadschap aansluiting bij de Rijksdoelstellingen? Als wij er vanuit gaan dat de kosten uit de Kostenwet invordering Rijksbelasting toekomen aan het HHNK, hoe denkt het HHNK dan rijksdoelstelling kwaliteit te kunnen behalen? Betreft Inschrijvingsleidraad, Bijlage 4, pagina 27, beoordeling prijs 89 Vraag Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 18 of 20

19 Als wij er vanuit gaan dat de kosten uit de Kostenwet invordering Rijksbelasting toekomen aan het HHNK dan zal dat ten koste gaan aan één van de eigen doelstellingen van het HHNK, namelijk het persoonlijke contact met de belastingschuldige. Een gebruikelijker prijsbeleid bij overheden is dat de kosten uit de kostenwet invordering Rijksbelasting ten goede komen aan de incassant (belastingdeurwaarder), eventueel met uitzondering van de aanmaningskosten. Waarom kiest HHNK niet voor een dergelijke aanpak? Betreft Inschrijvingsleidraad, Bijlage 4, pagina 27, beoordeling prijs 90 Vraag Als wij er vanuit gaan dat de kosten uit de Kostenwet invordering Rijksbelasting toekomen aan het HHNK dan is uitvoering door een gerechtsdeurwaarder prijstechnisch niet mogelijk dan wel onverantwoord. Hoe denkt het HHNK hierover? Betreft Inschrijvingsleidraad, Bijlage 4, pagina 27, beoordeling prijs 91 Vraag De kostenwet Invordering Rijksbelastingen omschrijft dat de belastingdeurwaarder kosten in rekening mag brengen conform de kostenwet voor het verrichten van werkzaamheden voor de invordering van bedragen. HHNK stelt in de begrippenlijst van het Beschrijvend document Invorderingsdiensten 2016/2017 dat een belastingdeurwaarder de door het dagelijks bestuur van het HHNK aangewezen belastingdeurwaarder is, bedoeld als in artikel 123, derde lid onder e van de Waterschapswet. Daarop geeft de Waterschapswet de volgende omschrijving: e. belastingdeurwaarder: de daartoe door het dagelijks bestuur aangewezen ambtenaar van het waterschap, dan wel een als belastingdeurwaarder van het waterschap aangewezen gerechtsdeurwaarder, bedoeld in de Gerechtsdeurwaarderswet ; Klopt het dat gezien het bovenstaande dat alleen een ambtenaar van het waterschap danwel een gerechtsdeurwaarder de werkzaamheden mag uitvoeren? Betreft Inschrijvingsleidraad, Bijlage 4, pagina 27, beoordeling prijs 92 Vraag In hoeverre kunnen wij er vanuit gaan dat alle bij debiteur verhaalde en geïncasseerde kosten conform de Kostenwet invordering Rijksbelastingen toekomen aan de opdrachtnemer in zijn rol als belastingdeurwaarder? Betreft Inschrijvingsleidraad, pagina 8, Omvang 93 Vraag In uw inschrijvingsleidraad benoemt u ca hernieuwde bevelen tot betaling en ca beslagopdrachten. In uw presentatie zijn deze aantallen aangepast naar resp Van welke aantallen dient potentiële opdrachtnemer uit te gaan? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 19 of 20

20 Betreft Beschrijven document, pagina 7, Handelingen Opdrachtgever 94 Vraag Zijn de tranches evenredig verdeeld over de periode juli/september en november/december? Oftewel: uitgaande van 70% x HBB's, ± in juli, ± in augustus en ± in september? Betreft Inschrijvingsleidraad, pagina 27, Beoordeling prijs 95 Vraag Welke bij de belastingschuldige in rekening gebrachte kosten komen ten gunste van opdrachtgever en welke ten gunste van opdrachtnemer in het geval een vordering geheel is geïncasseerd? Betreft Inschrijvingsleidraad, pagina 15, 3.2 lid 3a 96 Vraag U vraagt ten minste één vergelijkbare referentieopdracht waarmee ervaring wordt aangetoond met betekenen van Hernieuwde Bevelen tot Betaling. Volstaat hiervoor ook een referentieopdracht niet zijnde belastingschulden, maar bijvoorbeeld (qua proces vergelijkbare en hernieuwde) bevelen tot betaling met betrekking tot andere overheidsvorderingen? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 20 of 20