P5 PRESENTATIE. MENTAAL EIGENAARSCHAP BIJ WOONCONSUMENTEN Een verkenning van de dominante mechanismen IDENTITEIT MENTALE INVESTERING INVESTERING

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "P5 PRESENTATIE. MENTAAL EIGENAARSCHAP BIJ WOONCONSUMENTEN Een verkenning van de dominante mechanismen IDENTITEIT MENTALE INVESTERING INVESTERING"

Transcriptie

1 IDENTITEIT ERVAREN EIT ZICHZELF ERVAREN IDENTITEIT ERVAREN INVLOED UITOEFENEN INVESTEREN ZICHZELF INVESTEREN MENTAAL EIGENAARSCHAP BIJ WOONCONSUMENTEN Een verkenning van de dominante mechanismen voor de bevordering van mentaal eigenaarschap NG EIGEN WAARBORGING ZEGGENSCHAP HERKENNING MENTALE EIGEN WAARDEN NTITEIT EIGEN IDENTITEIT tijdens het ontwikkelproces van woningen EIGEN IDENTITEIT INVESTERING INVESTERING INVLOED ZICHZELFUITOEFENEN INVESTEREN IDENTITEIT ERVAREN ZICHZELF INVESTEREN ZICHZELF INVESTEREN D UITOEFENEN INNIG LEREN KENNEN INNIG LEREN KENNEN P5 PRESENTATIE EVRIJHEID FYSIEKE INFORMATIE ZEGGENSCHAP GELDINVESTERING HERKENNING FYSIEKE MENTALE BELEVING BELEVING EIGEN IDENTITEIT INVESTERING INVESTERING JANTIENE DE RUIJTER IDENTITEIT INVLOED UITOEFENEN ZICHZELF INVESTEREN ZICHZELF INVESTEREN INNIG LERENERVAREN KENNEN

2 1. INLEIDING ONDERZOEK o Probleemstelling o Afbakening o Doelstelling o Onderzoeksvragen o Methode en research design 2. THEORETISCH KADER o Literatuur o Analyse o Data interpretatie 4. EXPERTMEETING o Opzet o Resultaten o Evaluatie o Data interpretatie 5. CONCLUSIES & AANBEVELINGEN o Samenvattende conclusies o Aanbevelingen 3. INTERVIEWS o Opzet o Resultaten o Evaluatie o Data interpretatie

3 INLEIDING ONDERZOEK

4 De cognitieve en affectieve conditie waarin één of meerdere individuen zich eigenaar voelen van een Gebaseerd op Pierce et al. (2003) en Pierce & Jussila (2010) materieel of immaterieel object

5 PROBLEEMSTELLING o Kanteling aanbieders- naar vragersmarkt vastgoedsector en gebiedsontwikkeling o Tegemoetkoming vraag consument ontwikkelende partijen door consumentwaarde en grotere invloed o Grotere garantie gezond bedrijfsresultaat en waarborging haalbaarheid project o Belangstelling mentaal eigenaarschap voor vergroting betrokkenheid proces en resultaat o Maar...

6 MAAR... o Weinig praktische kennis mentaal eigenaarschap: hoe, effecten en relevantie, plaatsing ontwikkelproces o Vroeg stadium theorievorming o Geen onderzoeksinstrument voor meting

7 AFBAKENING ONDERZOEK o De mechanismen voor bevordering van mentaal eigenaarschap o Bij woonconsumenten o Van woning, kavel en woonomgeving o Tijdens ontwikkelproces van woningen o Vanuit perspectief deskundigen vastgoedsector en gebiedsontwikkeling o Voor ontwikkelende partijen uit de sector

8 DOEL ONDERZOEK Theorievorming over bevordering mentaal eigenaarschap voor verkleining kennislacune en uiteindelijke omslag naar praktijk

9 Wat zijn de dominante mechanismen die mentaal eigenaarschap bij woonconsumenten bevorderen tijdens het ontwikkelproces van woningen?

10 DEELVRAGEN o Definitie, componenten ontwikkeling, mechanismen mentaal eigenaarschap o Ontwikkelvormen woningen o Mechanismen bevordering mentaal eigenaarschap volgens deskundigen uit sector o Mechanismen bevordering mentaal eigenaarschap en mate mentaal eigenaarschap per ontwikkelvorm woningen expertpanel

11 BUREAUONDERZOEK VERKENNENDE LITERATUURSTUDIE 1 mentaal eigenaarschap 1. CONCEPTUEEL THEORETISCH MODEL 2. SELECTIE MECHANISMEN VELDONDERZOEK ONDERZOEKSVRAGEN 1, 2 EN 3 VELDONDERZOEK EN MULTICRITERIA ANALYSE 2 VERKENNENDE INTERVIEWS 1. VOORLOPIG THEORETISCH MODEL 2. VOORLOPIGE SELECTIE MECHANISMEN ONDERZOEKSVRAAG 4 3 VOORKEURSMETING EXPERTMEETING 1. DEFINITIEF THEORETISCH MODEL 2. DEFINITIEVE SELECTIE MECHANISMEN 3. DOMINANTE MECHANISMEN ONDERZOEKSVRAGEN 5 EN 6

12 ICHZELF INVESTERE THEORETISCH KADER

13 MENTAAL EIGENAARSCHAP o Cognitieve en affectieve cognitie o Individueel: persoon-object-interacties o Collectief: persoon-object, anderen-object en persoon-persoon-interacties o Materiele en immateriële objecten o Object verlengstuk van zelf of ons o Niet per se juridisch eigenaar

14 COMPONENTEN ONTWIKKELING o Innerlijke motieven voor bezit o Mechanismen, ervaringen met object o Beïnvloedende factoren o Mentale conditie

15 EFFECTEN o Positieve en negatieve gedragingen: o.a. burgerschap, persoonlijke opoffering, verantwoordelijkheidsgevoel en beheer en claimgedrag en schending groepsnormen o Hogere kwaliteit participatieve benaderingen o Duurzamere en relevantere veranderingen: o.a. Maatschappelijke en ruimtelijke waardecreatie

16 CONSUMENT EN ONTWIKKELING o Sterke positie woonconsument door vragersmarkt o Vraag diversificatie woningbouwprojecten: particulier opdrachtgeverschap (PO), collectief particulier opdrachtgeverschap (CPO), medeopdrachtgeverschap (MO), consumentgerichte ontwikkeling (CGO) en serieproductie (SP)

17 ONTSTAAN EN BEVORDERING BEÏNVLOEDING PERSOONLIJKE INNERLIJKE MOTIEVEN SOCIAAL-IDENTITEIT MOTIEF INDIVIDUELE FACTOREN CONTEXTUELE FACTOREN PERSOONLIJKE ERVARINGEN GEDEELDE ERVARINGEN GROEPSFACTOREN OBJECTFACTOREN GEWAARWORDING MENTALE CONDITIE PROCESFACTOREN INDIVIDUELE CONDITIE GEDEELDE CONDITIE EFFECTEN INDIVIDUELE GEDRAGINGEN GROEPSGEDRAGINGEN

18 MOTIEVEN BEÏNVLOEDENDE FACTOREN DOELTREFFEND ZIJN EN UITWERKING HEBBEN OP OBJECT CONTROLE HEBBEN OVER OBJECT EIGEN IDENTITEIT HEBBEN DOOR OBJECT MECHANISMEN ZICHZELF INVESTEREN IN OBJECT EIGEN PLEK HEBBEN DOOR OBJECT EN ZICH THUIS VOELEN INNIG LEREN KENNEN VAN OBJECT SOCIALE IDENTITEIT HEBBEN INDIVIDUELE FACTOREN GROEPSFACTOREN CONTEXTUELE FACTOREN structureel ë cultureel OBJECTFACTOREN algemeen motieven faciliterend mechanismen faciliterend MENTALE CONDITIE PROCESFACTOREN COGNITIEF AFFECTIEF

19 CONSUMENTENCONTROLE VOLLEDIGE CONTROLE GEDELEGEERDE CONTROLE PARTNERSCHAP/ CO-PRODUCTIE PO MO CPO VRAAGGESTUURD ADVISEREN SCHIJNPARTICIPATIE CONSULTEREN INFORMEREN CGO VRAAGGERICHT NON - PARTICIPATIE VERWAARLOZING ONTKENNING SP TRADITIONEEL

20 INTERVIEWS

21 ACHTERGROND AANTAL RESPONDENTEN (Semi) marktpartijen 14 Adviesbureau 4 Architect 2 Intermediair 1 Project- en/of gebiedsontwikkelaar 5 Woningbouwcorporatie 2 Overheden 2 Gemeente 2 Kennis en onderzoeksinstanties 3 Kennisorganisatie 2 Universiteit 1 TOTAAL 19 Tabel aantal respondenten en achtergronden

22 VRAGENLIJST Factoren volgens respondent Toetsing factoren literatuur Overeenkomende factoren Aanvullende factoren Effecten Relevantie en mogelijkheden aansturing Opmerkingen en vragen

23 MECHANISMEN THEORIE MECHANISMEN RESPONDENTEN BEÏNVLOEDENDE FACTOREN THEORIE BEÏNVLOEDENDE FACTOREN RESPONDENTEN Controle hebben over object Individuele factoren Besluitvorming Gehoord worden Zeggenschap (en verantwoordelijkheid) Keuzevrijheid Participatie Persoonlijkheid Persoonlijke waarden Juridisch eigendom Persoonlijkheid Cognitieve dissonantie Woonwens Juridisch eigendom Zichzelf investeren in object Groepsfactoren Fysieke arbeid Psychische energie Waarden en identiteit Tijd Geld Verantwoordelijk voelen Erkenning Creatie (klussen, maken) Bedenken en meedenken Woonwens realiseren Herkennen eigen identiteit (door wel/geen eigen investering en controle) Tijd Geldinvestering (geleidelijk) Verantwoordelijk voelen Erkenning Gezamenlijkheid Vertrouwen Collectieve intenties en actie Gedeelde probleemdefinitie en/of ambitie Gedeelde formele- en informele netwerken Erkend leiderschap of partnerschap Gedeelde urgentie of crisis Collectiviteit Collectieve identificatie Vertrouwen (elkaar, proces, resultaat) Gezamenlijk willen veranderen en ontwikkelen Pionieren Gedeelde probleemdefinitie en/of ambitie/doelstellingen Formele en informele netwerken (ambassadeurs) Sterk leiderschap of partnerschap Gedeelde urgentie of crisis Innig leren kennen van object Communicatie Gezamenlijk behalen en vieren mijlpaal Kennisvergroting Dichtbij ervaren Kennisvergroting Dichtbij beleven Objectfactoren Belevingswaarde (overkoepelende term) Herkenbaarheid eigen identiteit (bestaand/nieuw object) Herkenbaarheid eigen identiteit door invloed of investering Schaarste (gewildheid, beschikbaarheid) Maatschappelijke kwaliteit (bestaand/nieuw) Ruimtelijke kwaliteit (conform woonwens) (bestaand/nieuw object) Procesfactoren Aantal ervaringen - Verandering ervaringen en beïnvloedende factoren Verandering ervaringen en beïnvloedende factoren Tijd Tijdsduur vegroting kennis en (zelf)vertrouwen Juridisch eigendom Juridisch eigendom (koop versus huur) Overzichtelijkheid ervaringen Overzichtelijkheid (activiteiten/proces) Contextuele factoren Structureel (o.a. wet- en regelgeving en normen) - Cultureel (o.a. tradities, normen en waarden) Normen en waarden Incentives (kortingen, privileges, buitenkans) Tabellen ervaringen en beïnvloedende factoren literatuur en respondenten

24 EFFECTEN o Hogere maatschappelijke en ruimtelijke kwaliteit o Toename (zelfstandig) beheer o Grotere klantbinding met woning en/of woonomgeving o Vergroting afzetbaarheid woningen o Vergroting van de haalbaarheid ontwikkelproces o Beter (bedrijfs)resultaat

25 MOTIEVEN BEÏNVLOEDENDE FACTOREN INDIVIDUELE FACTOREN CONTEXTUELE FACTOREN DOELTREFFEND ZIJN EN UITWERKING HEBBEN OP OBJECT EIGEN IDENTITEIT HEBBEN DOOR OBJECT EIGEN PLEK HEBBEN DOOR OBJECT EN ZICH THUIS VOELEN SOCIALE IDENTITEIT HEBBEN GROEPSFACTOREN structureel ë INVLOED UITOEFENEN OP OBJECT ZICHZELF INVESTEREN IN OBJECT MECHANISMEN INNIG LEREN KENNEN VAN OBJECT EIGEN IDENTITEIT ERVAREN DOOR OBJECT collectiviteit cultureel zeggenschap MENTALE CONDITIE OBJECTFACTOREN algemeen motieven faciliterend mechanismen faciliterend PROCESFACTOREN COGNITIEF AFFECTIEF

26 MECHANISMEN INVLOED UITOEFENEN OP OBJECT ZICHZELF INVESTEREN IN OBJECT INNIG LEREN KENNEN VAN OBJECT EIGEN IDENTITEIT ERVAREN DOOR OBJECT identiteit identiteit

27 INNIG LEREN KEN EXPERTMEETING

28 ACHTERGROND AANTAL RESPONDENTEN (Semi) marktpartijen 3 Adviesbureau 0 Architect 0 Intermediair 0 Project- en/of gebiedsontwikkelaar 2 Woningbouwcorporatie 1 Overheden 1 Gemeente 1 Kennis en onderzoeksinstanties 2 Kennisorganisatie 2 Universiteit 0 TOTAAL 6 Tabel aantal respondenten en achtergronden

29 VOORKEURSMETING > Preference Function Modelling: methode voor wiskundig correcte voorkeursschalen besluitvorming 1 Bepaling overwogen alternatieven besluitvorming 2 Bepaling criteria besluitvorming 3 Bepaling gewicht elk (sub)criterium 4 Toekennen waarderingen (scoren) door besluitvormers aan elk alternatief in relatie tot elk criterium 5 Berekening totaalscore besluitvormers

30 PROCEDURE EXPERTMEETING Weging criteria: selectie mechanismen interviews > Toetsing en weging geselecteerde criteria Scoren alternatieven: ontwikkelvormen literatuur > Bepaling ontwikkeling mate mentaal eigenaarschap bij voor conditie gevoelige en dominante groep woonconsumenten Groepsdiscussie > Bespreking meting, effecten, relevantie, kennis

31

32

33 Excel-model gewichten criteria en (totaal)scores

34 Gemiddelde groepsweging 1 en 2 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% Weging 1 Weging 2 5,0% 0,0% C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 1 Zeggenschap (20,8%) 2 Keuzevrijheid (16,7 %) 3 Herkenning eigen identiteit (13,3%) 4 Uiting eigen identiteit (9,2%) 5 Mentale investering en waarborging eigen identiteit (7,5%) 6 Geldinvestering (6,7%) 7 Fysieke investering en informatie beleving (4,2%) 8 Persoonlijke waarden investering, tijdinvestering en fysieke beleving (3,3%)

35 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Gemiddelde groepsweging 1 en 2 HC1 HC2 HC3 HC4 Weging 1 Weging 2 1 Invloed uitoefenen op object (37,5%) 2 Eigen identiteit ervaren door object (30,0%) 3 Zichzelf investeren in object (25,0%) 4 Innig leren kennen van object (7,5%)

36 Gemiddelde groepsscore SP CGO MO CPO PO score 1 Particulier opdrachtgeverschap (96) 2 Collectief particulier opdrachtgeverschap (75) 3 Mede-opdrachtgeverschap (69) 4 Consumentgerichte ontwikkeling (41) 5 Serieproductie (3)

37 EFFECTEN o Klantbinding o Haalbaarheid ontwikkelprojecten o Afzetbaarheid woningen o Maatschappelijke en ruimtelijke kwaliteit

38 MOTIEVEN BEÏNVLOEDENDE FACTOREN INDIVIDUELE FACTOREN CONTEXTUELE FACTOREN DOELTREFFEND ZIJN EN UITWERKING HEBBEN OP OBJECT EIGEN IDENTITEIT HEBBEN DOOR OBJECT EIGEN PLEK HEBBEN DOOR OBJECT EN ZICH THUIS VOELEN SOCIALE IDENTITEIT HEBBEN GROEPSFACTOREN structureel ë INVLOED UITOEFENEN OP OBJECT ZICHZELF INVESTEREN IN OBJECT MECHANISMEN INNIG LEREN KENNEN VAN OBJECT EIGEN IDENTITEIT ERVAREN DOOR OBJECT collectiviteit cultureel zeggenschap MENTALE CONDITIE OBJECTFACTOREN algemeen motieven faciliterend mechanismen faciliterend PROCESFACTOREN COGNITIEF AFFECTIEF

39 INVLOED UITOEFENEN ZICHZELF INVESTEREN BORGING ZEGGENSCHAP EIGEN WAARDEN DENTITEIT INVESTERING IDENTITEIT ERVAREN REN KENNEN INNIG LEREN KENNEN ZEGGENSCHAPFYSIEKE INVESTERING ZICHZELF INVESTEREN INNIG LEREN KENNEN CONCLUSIES & AANBEVELINGEN HERKENNING SIEKE INFORMATIE

40 SAMENVATTENDE CONCLUSIES Verdere theorievorming ontwikkeling en bevordering mentaal eigenaarschap Aanzet theorievorming effecten, relevantie en stuurbaarheid Ontwikkeling en toetsing onderzoeksinstrument voor meting mate mentaal eigenaarschap bij ontwikkelvormen woningen Eerste stap vertaling naar ontwikkelproces door theorievorming elementen en mate mentaal eigenaarschap bij ontwikkelvormen

41 AANBEVELINGEN PROCES (Alle) vier ervaringen Overzichtelijkheid ervaringen Tijd activering cognitieve en affectieve conditie Incentives voor bespoediging activering Tegemoetkoming woonobject aan motieven en ervaringen Besef individuele en groepsfactoren Besef contextuele factoren

42 AANBEVELINGEN ONDERZOEK (1) Invulling ervaringen en wanneer tijdens proces Focus specifieke ontwikkelvorm, project, locatie en doelgroep Toetsing mate mentaal eigenaarschap ontwikkelvormen, aanpassingen meter Effecten mentaal eigenaarschap voor relevantie en stuurbaarheid Beïnvloedende factoren

43 AANBEVELINGEN ONDERZOEK (2) Cognitieve en affectieve kern Perspectief woonconsument, gewenste en ervaren betrokkenheid Verschillen individuele en collectieve mentale conditie Mentaal eigenaarschap huurders, beheerfase Mentaal eigenaarschap overige sectoren

44 ?

JANTIENE DE RUIJTER P4RAPPORT ICHZELF INVESTEREN HERKENNING EIGEN IDENTITEIT ZEGGENSCHAP ARBORGING N IDENTITEIT ZEGGENSCHAP INNIG LEREN KENNEN

JANTIENE DE RUIJTER P4RAPPORT ICHZELF INVESTEREN HERKENNING EIGEN IDENTITEIT ZEGGENSCHAP ARBORGING N IDENTITEIT ZEGGENSCHAP INNIG LEREN KENNEN HERKENNING EIGEN IDENTITEIT JANTIENE DE RUIJTER P4RAPPORT INVLOED MENTAAL EIGENAARSCHAP UITOEFENEN BIJ WOONCONSUMENTEN ICHZELF INVESTEREN ARBORGING N IDENTITEIT ZEGGENSCHAP G LEREN IDENTITEIT KENNEN ERVARENINNIG

Nadere informatie

P2RAPPORT MENTAAL EIGENAARSCHAP BIJ DE WOONCONSUMENT JANTIENE DE RUIJTER

P2RAPPORT MENTAAL EIGENAARSCHAP BIJ DE WOONCONSUMENT JANTIENE DE RUIJTER P2RAPPORT MENTAAL EIGENAARSCHAP BIJ DE WOONCONSUMENT JANTIENE DE RUIJTER Jantiene de Ruijter (Fotografie: Karolien Baars) COLOFON STUDENT Jantiene de Ruijter STUDIENUMMER 1344587 ADRES Verkadestraat 37,

Nadere informatie

Het Vermogen tot Co-creatie

Het Vermogen tot Co-creatie De weg naar CO-CREATIE Hoe kunnen ontwikkelaars de eindgebruiker accommoderen in hun bedrijfsproces? Het Vermogen tot Co-creatie Hoe kunnen ontwikkelaars eindgebruikersparticipatie accomoderen in hun bedrijfsproces?

Nadere informatie

Zelfbouw In Amsterdam W. A. WA H E E D : 1 5 2 0 7 3 3 A F S T U D E E R P R E S E N TAT I E R E A L E S TAT E : H O U S I N G L A B : H O U S I N G

Zelfbouw In Amsterdam W. A. WA H E E D : 1 5 2 0 7 3 3 A F S T U D E E R P R E S E N TAT I E R E A L E S TAT E : H O U S I N G L A B : H O U S I N G Zelfbouw In Amsterdam W. A. WA H E E D : 1 5 2 0 7 3 3 A F S T U D E E R P R E S E N TAT I E R E A L E S TAT E : H O U S I N G L A B : H O U S I N G 1 Interesses Vastgoed Woningontwikkeling Politiek Zelf

Nadere informatie

Leerlandschappen. Amersfoort 26 oktober 2009 Manon Ruijters

Leerlandschappen. Amersfoort 26 oktober 2009 Manon Ruijters Amersfoort 26 oktober 2009 Manon Ruijters Er zijn veel verschillende vormen van leren. Leren gebeurd in alle organisaties! Maar hoe zorg je dat: kennis stroomt? dat wat er gemaakt wordt, ook toegepast

Nadere informatie

Recreatieve woonmilieus in Almere. Erik van Marissing, Mei 2002

Recreatieve woonmilieus in Almere. Erik van Marissing, Mei 2002 Erik van Marissing, Mei 2002 Opbouw van de presentatie Doelstellingen en Probleemstelling Onderzoeksvragen en Afbakening van het onderzoeksgebied Definitie van een recreatief woonmilieu De meerwaarde van

Nadere informatie

Afstudeerpresentatie Maurice van Loon. De belemmeringen om voor Collectief Particulier Opdrachtgeverschap te kiezen als verhuisalternatief

Afstudeerpresentatie Maurice van Loon. De belemmeringen om voor Collectief Particulier Opdrachtgeverschap te kiezen als verhuisalternatief Afstudeerpresentatie Maurice van Loon De belemmeringen om voor Collectief Particulier Opdrachtgeverschap te kiezen als verhuisalternatief Afstudeerpresentatie Maurice van Loon 25 januari 2013 2 Inhoud

Nadere informatie

Inhoud Inhoud 5 Voorwoord 13 Introductie van het onderzoek 15 I. Inleiding 15 II. Participatie als juridisch begrip 16 III. Aanleiding tot het onderzo

Inhoud Inhoud 5 Voorwoord 13 Introductie van het onderzoek 15 I. Inleiding 15 II. Participatie als juridisch begrip 16 III. Aanleiding tot het onderzo Inhoud Inhoud 5 Voorwoord 13 Introductie van het onderzoek 15 I. Inleiding 15 II. Participatie als juridisch begrip 16 III. Aanleiding tot het onderzoek 18 IV. Probleemanalyse 19 V. Doel van het onderzoek

Nadere informatie

Welkom. Workshop Thuis in portiek of flat

Welkom. Workshop Thuis in portiek of flat Welkom Workshop Thuis in portiek of flat Deel 1 : Presentaties (25 min) Maurice Caniels Klant- en marktonderzoeker Strategische staf Portaal Buitenpromovendus Universiteit van Amsterdam Introductie thema

Nadere informatie

Informatie & Beroepsgeheim

Informatie & Beroepsgeheim Informatie & Beroepsgeheim Duffel 1 december 2009 Axel Liégeois, Waarden in dialoog, hoofdstuk 7, p. 147-181. Inleiding Afbakening onderwerp Alle gegevens over zorgvrager in zijn of haar leefwereld Mondeling

Nadere informatie

Beleggers in gebiedsontwikkeling

Beleggers in gebiedsontwikkeling Beleggers in Incentives en belemmeringen voor een actieve rol van institutionele beleggers bij de herontwikkeling van binnenstedelijke gebieden P5 presentatie april 2015 Pelle Steigenga Technische Universiteit

Nadere informatie

13.6. Onderzoeksresultaten: Betekenis voor verander- en

13.6. Onderzoeksresultaten: Betekenis voor verander- en Inhoudsopgave Dankwoord 5 Lijst van gebruikte Afkortingen 9 Lijst van figuren 15 Lijst van tabellen 16 1. Algemene inleiding 19 1.1. Inspiraties voor het onderzoek 24 1.2. Praktische relevantie van het

Nadere informatie

Ontwerpgericht onderzoek in het HBO: onderzoeken door te adviseren

Ontwerpgericht onderzoek in het HBO: onderzoeken door te adviseren Management, finance en recht Ontwerpgericht onderzoek in het HBO: onderzoeken door te adviseren KWALON Conferentie Kwalitatief onderzoek in het hoger onderwijs: lessen leren van elkaar 13 december 2012

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE 7 1 INLEIDING EN VRAAGSTELLING 13

INHOUDSOPGAVE 7 1 INLEIDING EN VRAAGSTELLING 13 Inhoudsopgave 7 1 INLEIDING EN VRAAGSTELLING 13 1.1. Inleiding 13 1.1.1 De Vreedzame School 13 1.1.2 De pedagogische opdracht van de school 15 1.1.3 Burgerschapsvorming in het onderwijs 16 1.1.4 Wat vermag

Nadere informatie

Culturele vrijheid en het strafrecht

Culturele vrijheid en het strafrecht Culturele vrijheid en het strafrecht and Criminal W.M. Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Het onderzoek: vragen en aanpak 1 Onderzoeksthema 1 2 Centrale onderzoeksvragen 4 3 van aanpak 5 4 Afbakening 7 Hoofdstuk

Nadere informatie

Inhoudstafel Inleiding en probleemstelling Hoofdstuk 1. Leerlingenbegeleiding: een exemplarisch thema in het jeugdbeleid

Inhoudstafel Inleiding en probleemstelling Hoofdstuk 1. Leerlingenbegeleiding: een exemplarisch thema in het jeugdbeleid Inleiding en probleemstelling................................... 1 1. Situering............................................... 3 2. Onderzoeken die aan de basis liggen van deze studie............ 4 2.1

Nadere informatie

Van compliance naar participatie. Dr. Joyce Rupert In samenwerking met: HRM Expertise Centrum Rijksuniversiteit Groningen

Van compliance naar participatie. Dr. Joyce Rupert In samenwerking met: HRM Expertise Centrum Rijksuniversiteit Groningen Van compliance naar participatie Dr. Joyce Rupert In samenwerking met: HRM Expertise Centrum Rijksuniversiteit Groningen Aanleiding Stagnatie in dalende trend aantal arbeidsongevallen 20 % daarvan technische

Nadere informatie

Het onderzoeksverslag

Het onderzoeksverslag Het onderzoeksverslag Rian Aarts & Kitty Leuverink Onderzoeksverslag (zie ook handboek blz. 306) Titel en Titelpagina Voorwoord Inhoudsopgave Samenvatting Inleiding (ook wel: Aanleiding) Probleemstelling

Nadere informatie

MEER ZIELEN, MEER IDEEËN, MEER OPLOSSINGEN BEWONERSPARTICIPATIE IN STEDELIJKE ONTWIKKELING

MEER ZIELEN, MEER IDEEËN, MEER OPLOSSINGEN BEWONERSPARTICIPATIE IN STEDELIJKE ONTWIKKELING MEER ZIELEN, MEER IDEEËN, MEER OPLOSSINGEN BEWONERSPARTICIPATIE IN STEDELIJKE ONTWIKKELING P5, 30 januari 2014 TU DELFT - BK - RE&H/UAD Wilson Wong INHOUD - Onderwerp en context - Onderzoeksopzet - Theoretisch

Nadere informatie

De wooncoöperatie. inzichten uit onderzoek en praktijk. Tineke Lupi, Projectleider wonen

De wooncoöperatie. inzichten uit onderzoek en praktijk. Tineke Lupi, Projectleider wonen De wooncoöperatie inzichten uit onderzoek en praktijk Tineke Lupi, Projectleider wonen Wat is een wooncoöperatie? Platform31: Vereniging met als doel het exploiteren en/of beheren van woningen voor de

Nadere informatie

Rapport 834 Oud, W., & Emmelot, Y. (2010). De visitatieprocedure cultuurprofielscholen. Amsterdam: Kohnstamm Instituut.

Rapport 834 Oud, W., & Emmelot, Y. (2010). De visitatieprocedure cultuurprofielscholen. Amsterdam: Kohnstamm Instituut. Samenvatting Rapport 834 Oud, W., & Emmelot, Y. (2010). De visitatieprocedure cultuurprofielscholen. Amsterdam: Kohnstamm Instituut. In 2007 is de Vereniging CultuurProfielScholen (VCPS) opgericht, het

Nadere informatie

De sociaaleconomische waarde van tijdelijk gebruik. Alexandra de Jong 3 juli 2012

De sociaaleconomische waarde van tijdelijk gebruik. Alexandra de Jong 3 juli 2012 De sociaaleconomische waarde van tijdelijk gebruik Alexandra de Jong 3 juli 2012 Opbouw van de presentatie Inleiding Tijdelijk gebruik Onderzoeksopzet Case studies Conclusies & aanbevelingen 2 Inleiding

Nadere informatie

Rubric beoordeling AL-document

Rubric beoordeling AL-document Rubric beoordeling AL-document Naam student: Beoordelaar: Datum beoordeling: Beoordeling: In het spectrum van beoordelen kennen we twee uitersten: analytisch beoordelen en holistisch beoordelen. Analytisch

Nadere informatie

Voorwoord... iii Verantwoording... v

Voorwoord... iii Verantwoording... v Inhoudsopgave Voorwoord... iii Verantwoording... v INTRODUCTIE... 1 1. Wat is onderzoek... 2 1.1 Een definitie van onderzoek... 2 1.2 De onderzoeker als probleemoplosser of de onderzoeker als adviseur...

Nadere informatie

Teacher Leadership. Hoe kan het leiderschap van leraren in scholen versterkt worden? Marco Snoek

Teacher Leadership. Hoe kan het leiderschap van leraren in scholen versterkt worden? Marco Snoek Teacher Leadership Hoe kan het leiderschap van leraren in scholen versterkt worden? Marco Snoek Ik ben geen formele leider, en die rol wil ik ook niet per se pakken. Het is voor mij vooral van belang dat

Nadere informatie

31/08/2015 WERKPLEKLEREN BRUGOPLEIDING. Karen Vansteenkiste WERKPLEKLEREN. Definitie Werkvorm in de brugopleiding Voordelen Kenmerken Voorbeeld

31/08/2015 WERKPLEKLEREN BRUGOPLEIDING. Karen Vansteenkiste WERKPLEKLEREN. Definitie Werkvorm in de brugopleiding Voordelen Kenmerken Voorbeeld WERKPLEKLEREN BRUGOPLEIDING Karen Vansteenkiste WERKPLEKLEREN Definitie Werkvorm in de brugopleiding Voordelen Kenmerken Voorbeeld 1 Wat is werkplekleren? Werkpleklerenstaat voor leren op en via de leeromgeving

Nadere informatie

AOS docentonderzoek. Rapporteren en presenteren

AOS docentonderzoek. Rapporteren en presenteren Het forum AOS docentonderzoek Rapporteren en presenteren Wanneer is je onderzoek geslaagd? Evalueren en beoordelen Oefening 4 (pagina 316 of 321) Rapporteren en presenteren Verspreiding van resultaten

Nadere informatie

Beleving en waardering van infra en gebied

Beleving en waardering van infra en gebied faculteit ruimtelijke wetenschappen planning 1 17-11-2017 1 Beleving en waardering van infra en gebied Prof. Dr. Jos Arts Anne Marel Hilbers, MSc. 2 Achtergrond Drie ontwikkelingen: 1.Infrastructuurprojecten

Nadere informatie

Nederlandse samenvatting

Nederlandse samenvatting Nederlandse samenvatting Wereldwijd zijn meer dan 3 miljard mensen afhankelijk van biomassa brandstoffen zoals hout en houtskool om in hun dagelijkse energie behoefte te voorzien. Het gebruik van deze

Nadere informatie

Inhoudsopgave LIJST VAN AFKORTINGEN

Inhoudsopgave LIJST VAN AFKORTINGEN LIJST VAN AFKORTINGEN XIII 1 INLEIDING 1 1.1 Inleiding 1 1.1.1 Definitie van gesloten jeugdhulp 3 1.1.2 Gesloten jeugdhulp en vrijheidsbeneming 5 1.1.3 Gesloten jeugdhulp in cijfers 7 1.1.4 Doelgroep van

Nadere informatie

Voorwoord van Hester van Herk... iii Voorwoord van Foeke van der Zee... iv Verantwoording... vi

Voorwoord van Hester van Herk... iii Voorwoord van Foeke van der Zee... iv Verantwoording... vi Inhoudsopgave Voorwoord van Hester van Herk... iii Voorwoord van Foeke van der Zee... iv Verantwoording... vi INTRODUCTIE... 1 1. Wat is onderzoek... 2 1.1 Een definitie van onderzoek... 2 1.2 De onderzoeker

Nadere informatie

SAMEN OP WEG NAAR EEN GOED EINDE

SAMEN OP WEG NAAR EEN GOED EINDE SAMEN OP WEG NAAR EEN GOED EINDE OVER HET NUT EN NOODZAAK VAN DE INTERVENTIES VAN PALLIATIEF-TERMINALEZORGVRIJWILLIGERS BINNEN DE VERSTANDELIJK-GEHANDICAPTENZORG Babs van Wijk VPTZ NHN INHOUD INLEIDING

Nadere informatie

Cover Page. The handle holds various files of this Leiden University dissertation.

Cover Page. The handle   holds various files of this Leiden University dissertation. Cover Page The handle http://hdl.handle.net/1887/67116 holds various files of this Leiden University dissertation. Author: Ashikali, T.S. Title: Leadership and inclusiveness in public organizations Issue

Nadere informatie

Bij het opstellen van een Plan van Aanpak (PvA) is het van belang te onderkennen dat:

Bij het opstellen van een Plan van Aanpak (PvA) is het van belang te onderkennen dat: Plan van Aanpak A. Inleiding Bij het opstellen van een Plan van Aanpak (PvA) is het van belang te onderkennen dat: ieder project uniek van karakter is en daarmee ook het op te stellen PvA; het PvA behoort

Nadere informatie

Het belang van gespreid leiderschap voor innovatief gedrag Een casus van Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoek (PWO): Hoe pak je dit aan?

Het belang van gespreid leiderschap voor innovatief gedrag Een casus van Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoek (PWO): Hoe pak je dit aan? Het belang van gespreid leiderschap voor innovatief gedrag Een casus van Praktijkgericht Wetenschappelijk Onderzoek (PWO): Hoe pak je dit aan? Dr. Arnoud Evers Overzicht presentatie Wetenschap en praktijk

Nadere informatie

Voorwoord 7. 1 Inleiding Een nieuwe tijd Waarom dit boek? Van dominee tot buurtpedagoog 18

Voorwoord 7. 1 Inleiding Een nieuwe tijd Waarom dit boek? Van dominee tot buurtpedagoog 18 Inhoud Voorwoord 7 1 Inleiding 15 1.1 Een nieuwe tijd 15 1.2 Waarom dit boek? 16 1.3 Van dominee tot buurtpedagoog 18 2 Geschiedenis van het jongerenwerk 19 2.1 Inleiding 19 2.2 Geschiedenis van het jongerenwerk

Nadere informatie

rechtspositie van mensen met een verstandelijke handicap

rechtspositie van mensen met een verstandelijke handicap BJ.M. FREDERIKS rechtspositie van mensen met een verstandelijke handicap Van beperking naar ontplooiing Sdu Uitgevers 2004 Lijst van afkortingen 15 1. Inleiding 19 1.1 Aanleiding 20 1.2 Het juridische

Nadere informatie

CREATIEF DESKUNDIG BETROUWBAAR

CREATIEF DESKUNDIG BETROUWBAAR WONEN IS MEER DAN EEN DAK BOVEN JE HOOFD! CREATIEF DESKUNDIG BETROUWBAAR Het bedrijf een korte introductie Verrassend creatief met hands-on mentaliteit Actief op het gebied van het ontwikkelen, realiseren,

Nadere informatie

( Verantwoord ) Beleidsvoerend Vermogen

( Verantwoord ) Beleidsvoerend Vermogen ( Verantwoord ) Beleidsvoerend Vermogen Herman Siebens SOK - Beveren-Waas 10 / 12 / 2010 Er verandert heel wat meer met minder! toenemende druk richting autonomie openheid naar de maatschappelijke omgeving

Nadere informatie

12 september 2013, Seminar VODW - TCC. Van omni naar multichannel: de gerichte inzet van kanalen

12 september 2013, Seminar VODW - TCC. Van omni naar multichannel: de gerichte inzet van kanalen 12 september 2013, Seminar VODW - TCC Van omni naar multichannel: de gerichte inzet van kanalen The Customer Connection Online community voor professionals in strategie, marketing, communicatie, customer

Nadere informatie

INLEIDING: AANLEIDING,

INLEIDING: AANLEIDING, Inhoudsopgave DEEL I INLEIDING: AANLEIDING, DE METHODIEK VAN KLINISCHE- EN COMMUNITY-BASED SOCIOTHERAPIE, THEORETISCH KADER, EERDER UITGEVOERD ONDERZOEK, VRAAGSTELLING EN ONDERZOEKSOPZET 1 Inleiding 1.1

Nadere informatie

Gedrag bij afval scheiden. Onderzoek gedrag WUR. Beïnvloeding afvalscheiding huishoudens. Samenvatting van publicaties

Gedrag bij afval scheiden. Onderzoek gedrag WUR. Beïnvloeding afvalscheiding huishoudens. Samenvatting van publicaties Gedrag bij afval scheiden Samenvatting van publicaties Onderzoek gedrag Samenvatting van drie publicaties over gedrag: 1. Beïnvloeding afvalscheiding huishoudens (WUR in opdracht van NVRD) 2. (HVC) 3.

Nadere informatie

Effectieve toeleiding van werklozen naar werk

Effectieve toeleiding van werklozen naar werk Effectieve toeleiding van werklozen naar werk Els Sol c.c.a.m.sol@uva.nl NGSZ Reintegratie: van afvoerputje naar succesbeleid Doelenzaal UvA, Amsterdam 24 juni 2015 23 June 2015 1 23 June 2015 2 Is hulp

Nadere informatie

Paper beschrijft het probleem (de wens) en motiveert de keuze hiervoor, zij het enigszins schetsmatig.

Paper beschrijft het probleem (de wens) en motiveert de keuze hiervoor, zij het enigszins schetsmatig. Paper 1 Ontwerpplan Criterium Onvoldoende Voldoende Ruim voldoende Excellent Probleembeschrijving Paper maakt niet duidelijk welk probleem (welke wens) centraal staat en om welke reden. Paper beschrijft

Nadere informatie

Voorwoord 11. Samenvatting 13

Voorwoord 11. Samenvatting 13 Voorwoord 11 Samenvatting 13 Inleiding 1 Achtergrond en doel van het onderzoek 25 1.1 Korte duiding van artikel 12 Sv 25 1.2 Korte beschrijving van de artikel 12 Sv-procedure 26 1.3 Wetenschappelijke en

Nadere informatie

Informatieavond Vries Zuid

Informatieavond Vries Zuid Informatieavond Vries Zuid Programma Welkom en introductie Vries Zuid David Inden Estheticon Gebiedsontwikkeling: wat komt daar bij kijken? Pepijn Vemer wethouder wonen en participatie Waar en wanneer

Nadere informatie

Agenda. Opening. Wie zijn wij? Referentieprojecten. Wat is Collectief Particulier Opdrachtgeverschap (CPO)? Hoe verloopt het proces?

Agenda. Opening. Wie zijn wij? Referentieprojecten. Wat is Collectief Particulier Opdrachtgeverschap (CPO)? Hoe verloopt het proces? Agenda Opening Wie zijn wij? Referentieprojecten Wat is Collectief Particulier Opdrachtgeverschap (CPO)? Hoe verloopt het proces? SAMENBOUWEN.IN DORPLEIN? Wat kunnen wij voor jullie betekenen? Vragen?

Nadere informatie

Over leiderschap van leraren

Over leiderschap van leraren Over leiderschap van leraren Van startende leraar tot teacher leader? Marco Snoek Opbouw 1. Waiting for Superman! 2. Nog 37 jaar met passie te gaan! Loopbaanmogelijkheden voor leraren 3. Erkende ongelijkheid

Nadere informatie

Gezondheid in de gemeentelijke besluitvorming in Leiden en Den Haag

Gezondheid in de gemeentelijke besluitvorming in Leiden en Den Haag Gezondheid in de gemeentelijke besluitvorming in Leiden en Den Haag Mark Reijnders 12 febuari 2015 Presentatie Achtergrond en aanleiding Methode van onderzoek Belangrijkste bevindingen Praktische aanbevelingen

Nadere informatie

Help, een wooncoöperatie!

Help, een wooncoöperatie! Help, een wooncoöperatie! Naar een nieuw segment op de woningmarkt Tineke Lupi, (Platform31) Hanno van Megchelen (Coöperatie Roggeveenstraat) Richelle Krens (Haag Wonen) en Ludolf de Boer (Gemeente Den

Nadere informatie

Uitkomsten burgerpanel

Uitkomsten burgerpanel Uitkomsten burgerpanel Gemeente Oss, Team Onderzoek en Statistiek Juni 2013 1. Inleiding Waarom is het burgerpanel gevraagd? De gemeente is op dit moment bezig met een verkenning naar hoe woongebieden

Nadere informatie

Pre-Academisch Onderwijs. Ontwikkelingslijnen en leerdoelen

Pre-Academisch Onderwijs. Ontwikkelingslijnen en leerdoelen Pre-Academisch Onderwijs Ontwikkelingslijnen en leerdoelen LEERDOELEN PER ONTWIKKELINGSLIJN Ontwikkelingslijn 1: De leerling ontwikkelt een wetenschappelijke houding 1.1 De leerling ontwikkelt een kritische

Nadere informatie

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige

Nadere informatie

Competenties met indicatoren bachelor Civiele Techniek.

Competenties met indicatoren bachelor Civiele Techniek. Competenties met indicatoren bachelor Civiele Techniek. In de BEROEPSCOMPETENTIES CIVIELE TECHNIEK 1 2, zijn de specifieke beroepscompetenties geformuleerd overeenkomstig de indeling van het beroepenveld.

Nadere informatie

Bestedingskader middelen Stedelijke Herontwikkeling

Bestedingskader middelen Stedelijke Herontwikkeling Bestedingskader middelen Stedelijke Herontwikkeling Inleiding Stedelijke herontwikkeling Voor de ruimtelijke ontwikkeling van Utrecht is de Nieuwe Ruimtelijke Strategie opgesteld die in 2012 door de Raad

Nadere informatie

Werk in ontwikkeling Werkgroep Conceptueel kader

Werk in ontwikkeling Werkgroep Conceptueel kader Conceptueel kader Openbare Geestelijke GezondheidsZorg Werk in ontwikkeling Werkgroep Conceptueel kader Waarom een conceptueel kader OGGZ? Afbakening van OGGZ en bepaling van focus User Gedeelde visie

Nadere informatie

Management en implementatie van milieubeleid: lood in de bodem

Management en implementatie van milieubeleid: lood in de bodem Bestuurskunde Management en implementatie van milieubeleid: lood in de bodem dr. Frans-Bauke van der Meer dr. Daisy Boers prof.dr. Harry Geerlings Studenten Bestuurskunde Voorlopige rapportage Vraagstelling

Nadere informatie

OP VOORKEUR GEBASEERD ONTWERPEN VAN

OP VOORKEUR GEBASEERD ONTWERPEN VAN OP VOORKEUR GEBASEERD ONTWERPEN VAN PRIVATE HUURWONINGEN EEN METHODE VOOR ONDERZOEK NAAR DE WONINGVOORKEUREN VAN WONINGZOEKENDEN 8 juli 2016 Monique van Alphen 1502190 Dr. ing. G.A. (Gerard) van Bortel

Nadere informatie

Beoordelen circulaire aanbesteding Douwe Jan Joustra, ICE-Amsterdam

Beoordelen circulaire aanbesteding Douwe Jan Joustra, ICE-Amsterdam Beoordelen circulaire aanbesteding Douwe Jan Joustra, ICE-Amsterdam De gemeente Apeldoorn heeft de aanbesteding van het werkprogramma De Parken (GWW) gedaan op basis van de methodiek Rapid Circular Contracting.

Nadere informatie

Samen met leden beleid maken, we doen toch niets anders? Co-creatie versterkt het draagvlak. Adviezen, tips en regels.

Samen met leden beleid maken, we doen toch niets anders? Co-creatie versterkt het draagvlak. Adviezen, tips en regels. 06 Samen met leden beleid maken, we doen toch niets anders? Co-creatie versterkt het draagvlak. Adviezen, tips en regels. tekst: Erik van co- Laar en Therèse van t Westende-de Bijl 26 vm juni 2013 creatie

Nadere informatie

WAAR JE ZIT IS WAAR JE STAAT

WAAR JE ZIT IS WAAR JE STAAT WAAR JE ZIT IS WAAR JE STAAT Posities als antecedenten van management-denken over concernstrategie ACHTERGROND (H. 1-3) Concernstrategie heeft betrekking op de manier waarop een concern zijn portfolio

Nadere informatie

Verbindt de crisis? Conjunctuurgevoeligheid van participatie

Verbindt de crisis? Conjunctuurgevoeligheid van participatie Verbindt de crisis? Conjunctuurgevoeligheid van participatie Leefbaarheid in de buurt Wie moet daarvoor zorgen? Bronnen 1. WoON2012 2. Onderzoek Belevingen CBS-onderzoek Frequentie is jaarlijks Wisselende

Nadere informatie

Methodologie voor onderzoek in zorg, welzijn en hulpverlening. Foeke van der Zee

Methodologie voor onderzoek in zorg, welzijn en hulpverlening. Foeke van der Zee Methodologie voor onderzoek in zorg, welzijn en hulpverlening Foeke van der Zee Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt,

Nadere informatie

DE STURING OP RUIMTELIJKE KWALITEIT IN DE ONTWIKKELING VAN NIEUWBOUWWIJKEN. 22 juni P5 - Roelof Achterveld

DE STURING OP RUIMTELIJKE KWALITEIT IN DE ONTWIKKELING VAN NIEUWBOUWWIJKEN. 22 juni P5 - Roelof Achterveld DE STURING OP RUIMTELIJKE KWALITEIT IN DE ONTWIKKELING VAN NIEUWBOUWWIJKEN 22 juni 2016 Inhoud 2 Aanleiding Probleemstelling Onderzoeksvragen Onderzoeksmethoden Beoogde resultaten Bevindingen Literatuurstudie

Nadere informatie

HOOFDSTUK 1: INLEIDING EN PROBLEEMSTELLING 1

HOOFDSTUK 1: INLEIDING EN PROBLEEMSTELLING 1 INHOUDSOPGAVE Woord vooraf V Lijst van gebruikte afkortingen XIII HOOFDSTUK 1: INLEIDING EN PROBLEEMSTELLING 1 1.1 Inleiding 1 1.2 Doelstelling en onderzoeksvraag 4 1.3 Opzet scriptie 7 HOOFDSTUK 2: DOGMATISCHE

Nadere informatie

Bezuinigingen in crisistijd vanuit duurzaamheid Gebruik van PPPscan voor Casus Werkplaats

Bezuinigingen in crisistijd vanuit duurzaamheid Gebruik van PPPscan voor Casus Werkplaats Bezuinigingen in crisistijd vanuit duurzaamheid Gebruik van PPPscan voor Casus Werkplaats John Dagevos & Hans Mommaas Tilburg, 20 juni 2012 Opbouw workshop De PPPscan in vogelvlucht Hoe de PPPscan te gebruiken?

Nadere informatie

Verkenning probleemstelling. armoedebeleid Heerenveen. Rekenkamercommissie Heerenveen

Verkenning probleemstelling. armoedebeleid Heerenveen. Rekenkamercommissie Heerenveen Verkenning probleemstelling armoedebeleid Heerenveen Rekenkamercommissie Heerenveen April 2011 Inhoud. INLEIDING..2 ARMOEDEBELEID IN HEERENVEEN 3 AFBAKENING PROBLEEMSTELLING...4 3.1 AFBAKENING 4 3.2 OVERZICHT

Nadere informatie

Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving

Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving Onderzoeksopzet Marktonderzoek Klantbeleving Utrecht, september 2009 1. Inleiding De beleving van de klant ten opzichte van dienstverlening wordt een steeds belangrijker onderwerp in het ontwikkelen van

Nadere informatie

De oplossingsgerichte benadering

De oplossingsgerichte benadering Inhoud Inleiding 19 Leeswijzer 21 Deel I De oplossingsgerichte benadering 1 Principes van oplossingsgericht begeleiden 27 Inleiding 27 1.1 De oplossingsgerichte benadering in het onderwijs 28 1.2 De basisprincipes

Nadere informatie

Beroepsgeheim in de drughulpverlening

Beroepsgeheim in de drughulpverlening Beroepsgeheim in de drughulpverlening KU Leuven Broeders van Liefde Studiedag De8 Antwerps Integratiecentrum Antwerpen, 15 januari 2013 Inleiding Specifieke invalshoek Vanuit West-Europese en Vlaamse cultuur

Nadere informatie

Woord vooraf 13. Dankwoord 17. Algemene inleiding 19. 1. Inleiding 23 1.1. Probleemdefinitie 23 1.2. VUB-context 23. 2. Literatuurstudie 26

Woord vooraf 13. Dankwoord 17. Algemene inleiding 19. 1. Inleiding 23 1.1. Probleemdefinitie 23 1.2. VUB-context 23. 2. Literatuurstudie 26 Inhoudsopgave Woord vooraf 13 Dankwoord 17 Algemene inleiding 19 HOOFDSTUK 1: PERSONEELSONTWIKKELING EN ORGANISATIECULTUUR 23 Yanna Van Wesemael! Machteld De Metsenaere (VUB) 1. Inleiding 23 1.1. Probleemdefinitie

Nadere informatie

Cocreatie in de opsporing. Dr. Albert Meijer Universiteit Utrecht

Cocreatie in de opsporing. Dr. Albert Meijer Universiteit Utrecht Cocreatie in de opsporing Dr. Albert Meijer Universiteit Utrecht Cocreatie in de opsporing: Perspectief van de wetenschap Albert Meijer Universiteit Utrecht Politieacademie 11 september 2012 Even voorstellen

Nadere informatie

De invloed van Vertrouwen, Relatietevredenheid en Commitment op Customer retention

De invloed van Vertrouwen, Relatietevredenheid en Commitment op Customer retention De invloed van Vertrouwen, Relatietevredenheid en Commitment op Customer retention Samenvatting Wesley Brandes MSc Introductie Het succes van CRM is volgens Bauer, Grether en Leach (2002) afhankelijk van

Nadere informatie

Graduation Plan. Master of Science Architecture, Urbanism & Building Sciences

Graduation Plan. Master of Science Architecture, Urbanism & Building Sciences Graduation Plan Master of Science Architecture, Urbanism & Building Sciences Graduation Plan: All tracks The graduation plan consists of at least the following data/segments: Personal information Name

Nadere informatie

Bedrijfsverzamelgebouwen

Bedrijfsverzamelgebouwen Bedrijfsverzamelgebouwen Een onderzoek naar de toegevoegde waarde van bedrijfsverzamelgebouwen P5 presentatie 2 juli 2014 Student: Jeroen Ketting, 4168860 Faculteit TU Delft, Bouwkunde Afdeling: Real Estate

Nadere informatie

NIEUWE ROL BELEGGERS ALS FINANCIER VAN VASTGOEDONTWIKKELING VOOR DE VRIJE HUURSECTOR

NIEUWE ROL BELEGGERS ALS FINANCIER VAN VASTGOEDONTWIKKELING VOOR DE VRIJE HUURSECTOR NIEUWE ROL BELEGGERS ALS FINANCIER VAN VASTGOEDONTWIKKELING VOOR DE VRIJE HUURSECTOR Een onderzoek naar de potentie van nieuwe verdienmodellen vanuit het perspectief van de belegger 13 april 2016 - P5

Nadere informatie

BOEREN MET AMBITIE. Vitale coöperatie. Ledenbijeenkomsten januari - februari 2014

BOEREN MET AMBITIE. Vitale coöperatie. Ledenbijeenkomsten januari - februari 2014 BOEREN MET AMBITIE Vitale coöperatie Ledenbijeenkomsten januari - februari 2014 1 Doel van deze bijeenkomst Informeren Toelichten klankborden 2 Status en disclaimer De presentatie en toelichting is gebaseerd

Nadere informatie

REHABILITATIE DOOR EDUCATIE

REHABILITATIE DOOR EDUCATIE REHABILITATIE DOOR EDUCATIE ONDERZOEK NAAR EEN BEGELEID LEREN-PROGRAMMA VOOR MENSEN MET PSYCHIATRISCHE PROBLEMATIEK Lies Korevaar 3 Rehabilitatie door educatie Onderzoek naar een Begeleid Leren-Programma

Nadere informatie

Methodologie voor sociaalwetenschappelijk onderzoek. Foeke van der Zee

Methodologie voor sociaalwetenschappelijk onderzoek. Foeke van der Zee Methodologie voor sociaalwetenschappelijk onderzoek Foeke van der Zee Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt, in

Nadere informatie

Statenwarmte/BES. Presentatie resultaten actieonderzoek. Deze versie is voor internet enigszins aangepast. Tom Egyedi. Stat4nWarmt4.

Statenwarmte/BES. Presentatie resultaten actieonderzoek. Deze versie is voor internet enigszins aangepast. Tom Egyedi. Stat4nWarmt4. Statenwarmte/BES Presentatie resultaten actieonderzoek Tom Egyedi 17 april 2019 Deze versie is voor internet enigszins aangepast. 1 Agenda 1. Achtergrond onderzoek Statenwarmte 2. Opzet en activiteiten

Nadere informatie

Samen naar de klant. Presentatie: Meest vernieuwende vrager 2013 Door: Edward & Rik Datum: 10 oktober 2013

Samen naar de klant. Presentatie: Meest vernieuwende vrager 2013 Door: Edward & Rik Datum: 10 oktober 2013 Samen naar de klant Presentatie: Meest vernieuwende vrager 2013 Door: Edward & Rik Datum: 10 oktober 2013 Inhoud Transitie Aangepaste uitvraag Toekomst perspectief 1 Transitie Aanpassen strategie mede

Nadere informatie

Lokale netwerken vrijetijdsparticipatie voor mensen in armoede. Bart Bozek, Peter Raeymaeckers & Jill Coene

Lokale netwerken vrijetijdsparticipatie voor mensen in armoede. Bart Bozek, Peter Raeymaeckers & Jill Coene Lokale netwerken vrijetijdsparticipatie voor mensen in armoede Bart Bozek, Peter Raeymaeckers & Jill Coene Inhoud Inleiding: lokaal armoedebeleid Onderzoeksmethode Resultaten Beleidsthema: visie op armoede

Nadere informatie

Jaarvergadering. 6. Droomwonen Brabant. 29 Menno de Lange Ervaringsdeskundige en adviseur

Jaarvergadering. 6. Droomwonen Brabant. 29 Menno de Lange Ervaringsdeskundige en adviseur Jaarvergadering 6. Droomwonen Brabant 29 Menno de Lange Ervaringsdeskundige en adviseur Maandag 23 april 2018 Visie Wat doen wij? Droomwonen ondersteunt en begeleidt consumenten om hun eigen woning en

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VAN PLACEMAKING

DE BUSINESS CASE VAN PLACEMAKING DE BUSINESS CASE VAN PLACEMAKING Theo Stauttener, partner Stadkwadraat Placemaking brengt gebieden nieuwe energie. Stadsmakers bouwen nieuwe ruimtelijke netwerken en dragen daarbij zorg voor nieuwe activiteiten

Nadere informatie

Woongebied Land van Matena. Presentatie Commissie Ruimte 16 maart 2016

Woongebied Land van Matena. Presentatie Commissie Ruimte 16 maart 2016 Woongebied Land van Matena Presentatie Commissie Ruimte 16 maart 2016 Inhoud 1. Het project 2. De stedenbouwkundige modellen 3. Het marktonderzoek 4. Het vervolg Het project Het plangebied De totale ontwikkeling

Nadere informatie

Het faciliteren van innovatie Hoe vastgoed een rol kan spelenin het succes van jonge start-ups

Het faciliteren van innovatie Hoe vastgoed een rol kan spelenin het succes van jonge start-ups Het faciliteren van innovatie Hoe vastgoed een rol kan spelenin het succes van jonge start-ups Real Estate Management P4 Go / No Go Date: 04-03-2015 1st mentor: 2nd mentor: Committee: Alexandra den Heijer

Nadere informatie

Provinciaal blad 2010, 60

Provinciaal blad 2010, 60 Provinciaal blad 2010, 60 ISSN 0920-105X Besluit van gedeputeerde staten van Utrecht van 26 oktober 2010, nr. 2010INT264144, houdende nadere regels op grond van de Algemene subsidieverordening provincie

Nadere informatie

Van Leegstaand kantoor naar geliberaliseerde huurwoning

Van Leegstaand kantoor naar geliberaliseerde huurwoning 1 M. Brojerdyan-4051971 22-juni-2016 Van Leegstaand kantoor naar geliberaliseerde huurwoning Aanbevelingen aan de gemeente Amsterdam ter bevordering van transformatie van leegstaande kantoren naar geliberaliseerde

Nadere informatie

Rekenkameronderzoek: Actief burgerschap in de gemeente Amersfoort Plan van aanpak, juni 2015

Rekenkameronderzoek: Actief burgerschap in de gemeente Amersfoort Plan van aanpak, juni 2015 Rekenkameronderzoek: Actief burgerschap in de gemeente Amersfoort Plan van aanpak, juni 2015 I Inleiding Samen maken we de stad is de titel van het Coalitieakkoord 2014-2018 voor de gemeente Amersfoort.

Nadere informatie

NETHERLANDS INSTITUTE FOR LAW AND GOVERNANCE KOUDE UITSLUITING

NETHERLANDS INSTITUTE FOR LAW AND GOVERNANCE KOUDE UITSLUITING NETHERLANDS INSTITUTE FOR LAW AND GOVERNANCE KOUDE UITSLUITING Materiële problemen en onbillijkheden na scheiding van in koude uitsluiting gehuwde echtgenoten en na scheiding van ongehuwd samenlevende

Nadere informatie

Het heft in eigen handen met de wooncoöperatie

Het heft in eigen handen met de wooncoöperatie Het heft in eigen handen met de wooncoöperatie Tineke Lupi, projectleider Platform31 netwerk bijeenkomst van afterworknet, op 31 oktober 2017 Den Haag Wat is een wooncoöperatie? Zelforganisatie in het

Nadere informatie

Morele Ontwikkeling van Jongeren. Hanze Jeugdlezing 2012

Morele Ontwikkeling van Jongeren. Hanze Jeugdlezing 2012 Morele Ontwikkeling van Jongeren Hanze Jeugdlezing 2012 Wiel Veugelers Universiteit voor Humanistiek Universiteit van Amsterdam Opbouw verhaal Wat is morele ontwikkeling? Wat leert onderzoek over morele

Nadere informatie

HOTELS EN VASTGOEDEIGENSCHAPPEN een onderzoek naar de relatie tussen vastgoed en waarde

HOTELS EN VASTGOEDEIGENSCHAPPEN een onderzoek naar de relatie tussen vastgoed en waarde HOTELS EN VASTGOEDEIGENSCHAPPEN een onderzoek naar de relatie tussen vastgoed en waarde Technische Universiteit Delft Architecture, Urbanism & Building sciences Real Estate & Housing Joris Tensen 1560387

Nadere informatie

ROOSTER MLI 2012-2013

ROOSTER MLI 2012-2013 ROOSTER MLI 2012-2013 Dit is het rooster voor MLI 2012-2013. Periode 1, 2 en 3 betreft het eerste jaar (cohort 2012) met lesdagen op donderdag. Periode 4 en 5 betreft het tweede jaar (cohort 2011) met

Nadere informatie

Toetsing Let op! Belangrijke data:

Toetsing Let op! Belangrijke data: Toetsing De toetsing voor dit leerarrangement Praktijkgericht Onderzoek LA5-jaar 1, bestaat uit twee onderdelen: 1. Een (schriftelijke) onderzoeksopzet; 2. Een (mondelinge) presentatie van (de kern van)

Nadere informatie

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste

Nadere informatie

Presentatie Bouwberaad

Presentatie Bouwberaad 1. Wie is Droomwonen Brabant 2. Visie van Droomwonen Brabant 3. Wat voor woningen realiseren wij en welke doelgroepen 4. Ontwikkelen van woningen door Zelfbouw 5. 6. Woningen boven en in winkels 7. Schijf

Nadere informatie

Vlaamse overheid Departement Economie, Wetenschap en Innovatie Afdeling Strategie en Coördinatie Koning Albert II-laan 35, bus 10 1030 Brussel

Vlaamse overheid Departement Economie, Wetenschap en Innovatie Afdeling Strategie en Coördinatie Koning Albert II-laan 35, bus 10 1030 Brussel Evaluatie van beleid en beleidsinstrumenten Protocol tussen de entiteit 1 verantwoordelijk voor de (aansturing van de) evaluatie en (de instelling verantwoordelijk voor) het beleidsinstrument Vlaamse overheid

Nadere informatie

INZICHT IN CORPORATE GOVERNANCE DE DYNAMIEK EN INTERACTIE TUSSEN BESTUUR, RAAD VAN COMMISSARISSEN EN AANDEELHOUDERS

INZICHT IN CORPORATE GOVERNANCE DE DYNAMIEK EN INTERACTIE TUSSEN BESTUUR, RAAD VAN COMMISSARISSEN EN AANDEELHOUDERS INZICHT IN CORPORATE GOVERNANCE DE DYNAMIEK EN INTERACTIE TUSSEN BESTUUR, RAAD VAN COMMISSARISSEN EN AANDEELHOUDERS NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INLEIDING De leergang is bedoeld voor iedereen die vanuit

Nadere informatie